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Para poder realizar un anlisis exhaustivo de los elementos de una red que se deben de administrar
mediante el modelo TMN, hay que saber antecedentes, objetivos, las funciones y la arquitectura de esta
para llevar un enfoque claro de lo que se quiere estudiar, de la manera ms minuciosa y concisa del
componente TMN.
Una TMN (Telecommunications Management Network Administracin de Redes de
Telecomunicaciones) es conceptualmente una red separada que hace interfaz con una red de
telecomunicaciones en varios puntos diferentes. Dio sus primeros pasos en 1985 por la ITU (International
Telecommunications Union - Unin Internacional de Telecomunicaciones). Existieron dos motivaciones
bsicas para el desarrollo de la arquitectura TMN:
Una es la creciente heterogeneidad en la tecnologa para la construccin de redes de
telecomunicaciones y la coexistencia de redes analgico-digitales.
Otra deriva de las mayores demandas:
Posibilidad de introducir nuevos servicios.
Alta calidad de servicios.
Posibilidad de reorganizar las redes.
Mtodos eficientes de trabajo para operar.
Las redes y competencia entre empresas privadas.
Objetivos
Una TMN permite el intercambio y procesamiento de informacin de gestin utilizando una
arquitectura organizada con interfaces normalizadas, que incluyen protocolos y mensajes.
Las TMN soportan mltiples reas de gestin que abarcan la planificacin, instalacin, operaciones,
administracin, mantenimiento y aprovisionamiento de redes y servicios.
Las funciones asociadas con una TMN estn clasificadas en trminos de la gestin OSI;
concordantemente, se definen cinco reas funcionales, las cuales son: bloque de funcin de sistemas de
operaciones (Operations System Function: OSF), bloque de funcin de elemento de red (Network Element
Function: NEF), bloque de funcin de estacin de trabajo (Workstation Function: WSF), bloque de
funcin de mediacin (Mediation Function: MF) y bloque de funcin de adaptador Q (Q Adaptor
Function: QAF).
En lo que respecta a la arquitectura general de TMN, se consideran tres aspectos bsicos en ITU-T
M.3010:
1. Arquitectura funcional de TMN: bloques funcionales y puntos de referencia entre ellos. Cada uno
de los cuales recoge un subconjunto de las funcionalidades necesarias para que TMN pueda cumplir
los objetivos de gestin para los que fue concebida.
La TMN define la relacin entre los bloques funcionales bsicos constituyentes de la red a travs de
interfaces estndares. Introduce el concepto de control de subred y es tratada como una sola entidad por la
aplicacin de gestin.
El modelo est compuesto por:
a) Arquitectura funcional
La arquitectura funcional de TMN est basada en un nmero de bloques de funcin TMN. stos
representan las funciones apropiadas requeridas por TMN para cumplir su funcin general de gestin de
red. stas son realmente ejecutadas por elementos de la arquitectura fsica de TMN.
Elementos de TMN
Funcin de los bloques de la arquitectura funcional TMN
b) Arquitectura fsica
Define cmo las funciones de gestin pueden implementarse en equipos fsicos. La arquitectura fsica de
TMN describe los bloques de construccin fsica (elementos fsicos) de un sistema de gestin de red TMN
y contiene reglas exactas para sus relaciones. El estndar relacionado es la recomendacin CCITT/ITU-T
M.3010.
Red de comunicacin de datos (Data Comunication Network: DCN): La DCN es una red que
ejecuta la funcin de comunicacin de datos (DCF). sta transmite mensajes requeridos para
ejecutar funciones de gestin entre el OS y los NEs. La informacin es intercambiada a travs de
la DCN, usando protocolos estndares segn lo establecido por las interfaces estndares.
c) Arquitectura de informacin
Las caractersticas generales del modelo de informacin de TMN son discutidas por las recomendaciones
M.3010 y M.3100 de CCITT/ITU-T. El modelo de informacin de gestin de red TMN se soporta, en gran
medida, sobre el modelo de gestin de red OSI/CMIP, la arquitectura de informacin orientado a
transaccin, y utiliza el principio as llamado de agent/manager (agente/gestor).
Los conceptos bsicos usados en la definicin de la arquitectura de informacin de TMN son similares a
aquellos aplicados en SNMP y OSI/CMIP, ellos son:
Objeto gestionado (Management Object: MO): Los MOs son abstracciones de los recursos fsicos
o lgicos a ser gestionados en orden a monitorear la operacin de la red y a prevenir desrdenes en la
operacin de la red.
Agente (Agent): Es un elemento de sistema hacia el cual se dirigen los comandos de gestin para
propsitos de control, coordinacin, y monitoreo. Los agentes ejecutan operaciones sobre los objetos
gestionados y retransmiten mensajes emitidos por los objetos gestionados hacia el gestor.
Gestor (Manager): Es un elemento de sistema cuya tarea es enviar requerimientos de gestin hacia
los agentes para propsitos de control, coordinacin y monitoreo, ejecutando operaciones sobre los
agentes con la ayuda de esos requerimientos y la recepcin de mensajes emitidos por los objetos
gestionados y retransmitidos por los agentes del gestor.
Base de Informacin de Gestin (Management Informaction Base: MIB): Es una base de datos
que contiene datos pertenecientes a los objetos gestionados del sistema.
De acuerdo con la terminologa TMN, las OSFs de la gestin de red estn separadas en cuatro capas
jerrquicas. Cada capa de la jerarqua dada define un grupo apropiado de operaciones de gestin. Estas
capas son construidas una sobre otra, ellas y sus operaciones apropiadas estn muy interrelacionadas.
EMPRESARIAL SGM
Elementos Descripcin
Infraestructuras Dos (02) Oficinas, una misma ciudad
Dispositivos Su infraestructura fsica est divido en Dos (02)
Oficinas que se encuentran en diferentes lugares
distantes entre s; la oficina principal est
compuesta por Seis (06) reas de trabajo, cada una
de estas dotadas con un equipo de cmputo, aparte
tienen Cuatro (04) computadores Porttiles, Una
(01) Tableta, y Una (01) Impresora central a laser,
los equipos estn interconectados entre s,
mediante un Router Inalmbrico 8 Puertos
administrable, la salida hacia el exterior cuenta con
Un (01) enlace ISP. La segunda oficina est
compuesta por Dos (02) mquinas y Una (01)
impresora lser, ms Un (01) enlace ISP
Nmero de Usuarios 8
Servicios de red El sistema de informacin que manejan es una
plataforma a nivel web, en donde administran
agendamiento, historias clnicas de sus pacientes,
certificaciones y dems anlisis de resultados,
adems tiene su correo corporativo a nivel nube,
chat privado en lnea para la comunicacin entre
sus funcionarios, y otras ms aplicaciones que
cuentan salida hacia el exterior, las necesidades que
demanda es muy complejo en cuanto a las
necesidades de Hardware y Software.
Protocolos utilizados en la red para la gestin Basado en ICMP, TCP/IP, UDP, SNMP
Monitorizacin 1. Utilizacin de ancho de banda
2. Consumo de CPU.
3. Consumo de memoria.
4. Estado fsico de las conexiones.
5. Tipo de trfico.
6. Alarmas
7. Servicios (Web, correo, base de datos, proxy)
Para poder prestar un servicio de calidad a nivel de telecomunicaciones debemos de tener en cuenta varios
parmetros, que a continuacin se relacionan:
Optimizacin de las estaciones de trabajo, servidores, etc.
Monitoreo y Control de red (Switches, hubs, routers, bridges, servers, multiplexores, etc.)
ENCUESTA
ESQUEMA DE LA ENCUESTA
RESULTADOS
Link Diagnstico
https://docs.google.com/forms/d/1UJIyyzluUi5hgz2vUwDLAmbKxZNQR0AGxZUuL83zEcY/viewa
nalytics
ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
Se debe optimizar el sistema de gestin de elementos (EMS), como computadoras e impresoras, ya como
se puede observar en los resultados de los grficos son los servicios con que trabajan ms los usuarios
encuestados. Se tendra que realizar nfasis en la seguridad de la red, debido a que muchos desconocen
que se hacen para la seguridad de la informacin, se tendra que realizar un cronograma donde se le
informe a los usuarios cmo se maneja el tema de la seguridad de los recursos de la red.
Observamos que la mayora de los encuestados estn totalmente de acuerdo en el tema relacionado con la
seguridad de la red, lo que se tendra que implementar unas capacitaciones en cuanto al manejo de los
recursos de red de las telecomunicaciones, debido a que se deben manejar algunas prevenciones en cuanto
a la seguridad de la informacin.
La mayora de los encuestados utilizan el internet como herramienta prioritaria para desempear su
trabajo, lo que hace ms vulnerable la red y por eso la importancia de capacitarlos en cuanto a la seguridad
en navegar por las pginas web.
AREA RECURSOS
SERVICIO AL CLIENTE Capacitacin, Seguridad en la navegacin de
por las pginas web, manejo de la informacin,
polticas manejo de informacin
COORDINACION HSEQ Capacitacin, Seguridad en la navegacin de
por las pginas web, manejo de la informacin,
polticas manejo de informacin
COMERCIAL Capacitacin, manejo de la informacin,
polticas manejo de informacin, Seguridad en
la navegacin de por las pginas web
ADMINISTRACION Capacitacin, manejo de la informacin,
polticas manejo de informacin, Seguridad en
la navegacin de por las pginas web
PLAN DE MEJORAMIENTO
Utilizacin de los recursos de seguridad para la proteccin del sistema de agentes externos, ejemplo
utilizacin del antivirus, para el escaneo de memorias usb, etc.
Conozca los recursos gestionados por el personal de sistemas, en cuanto a los sistemas implementados
en la empresa para la gestin de los recursos de la red.
Peridicamente llevar a cabo la gestin de la red, mediante software de gestin de red, para la
verificacin de trficos de red, envo de paquetes, ancho de banda, vulnerabilidad en los puertos de los
sistemas de computo.
Optimizacin de los Sistemas Operativos, en cuanto espacio de discos duros, limpieza de archivos
basuras, escaneos constantes en busca de virus, malwares, troyanos y diferentes ataques externos.
Optimizacin de los correos en cuanto a la capacidad y filtros de los correos no deseados, etc.
Chicano, E. (2014). Gestin de servicios en el sistema informtico (MF0490_3). (pp. 137-171). Madrid,
ESPAA: IC Editorial. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
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