UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

FACULTAD DE INGENIERIA

Ingeniera Industrial y Comercial

MONOGRAFA PARA CRDITOS PARA-ACADMICOS

EMPRESA:

SAEG ENGINEERING GROUP SAEG PERU S.A.

ALUMNA:

CDIGO:

Lima - Per
2016

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 INDICE

CAPITULO I: LA EMPRESA..3
1.1. Razn social.....3
1.2. Sector....3
1.3. Importancia...3
1.4. Principales rubros de produccin.....3
1.5. Participacin en el mercado......4
1.6. Ubicacin geogrfica..........4

CAPITULO II: LA PRCTICA.......5

2.1. Descripcin del rea dnde realiz la prctica...5
2.2. Ubicacin dentro de la empresa...5
2.3. Funciones generales del rea..........5
2.4. Importancia relativa dentro de la organizacin......6
2.5. Descripcin de las funciones especficas realizadas, y la forma en que fueron
desarrolladas.......6
2.6. A quin report y quin supervis su trabajo: consignar los reportes presentados al
supervisor, supervisin recibida y su frecuencia.......7

CAPITULO III: PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS......7

3.1. Actividades realizadas.......7
3.2. Propsito del trabajo realizado.....8
3.3. Periodo de tiempo en el cual realice el trabajo......8
3.4. Metodologa utilizada......8
3.5. Coordinaciones realizadas........8
3.6. Documentos, libros, registros, reporte que manejaba y/o elaboraba.9
3.7. Importancia del trabajo realizado.........9

CAPITULO IV: ANLISIS DE LA PRCTICA......10

4.1. Anlisis de la forma en que los conocimientos adquiridos en la vida acadmica
se integran a los recibidos durante la prctica........10
4.2. Anlisis de los criterios usados por el practicante...10

CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.11

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CAPITULO I: LA EMPRESA

1.1. Razn social:

SAEG PERU S.A.

1.2. Sector:
La empresa SAEG PERU S.A. se desarrolla dentro del sector industrial y
comercial.

1.3. Importancia:

SAEG PERU S.A. es una empresa que pertenece a una corporacin internacional
que est a la vanguardia de la ingeniera - SAEG Engineering Group.

La empresa SAEG PERU se inici en 1997 enfocndose en la atencin

preferencial para el sector minero, el cual representa uno de los pilares
fundamentales de la economa del pas suramericano.

Cabe resaltar que en el ao 2013, SAEG Engineering Group pasa a ser una
compaa transnacional, denominada SAEG International Group, con sede en
Panam.

Actualmente, la corporacin cuenta con empresas en 11 pases y busca seguir

expandindose.

1.4. Principales rubros de produccin:

SAEG ofrece soluciones integradas y equipos HVAC, proteccin contra incendios

y seguridad, acceso y CCTV, construccin y automatizacin, generacin de
energa, calidad del aire y tratamiento del agua. Teniendo como principales lneas
de negocio la comercializacin y representaciones, proyectos y mantenimiento.

SAEG PERU S.A. tiene como productos:

Aire Acondicionado. Calidad de Aire.

Ventilacin. Agua.

Refrigeracin. Energa.

Calefaccin. CCTV y Acceso.

Contra Incendios. Energa Renovable.

Automatizacin.

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1.5. Participacin en el mercado:

SAEG tiene gran participacin en el mercado, representando a ms de 140

fbricas de equipos industriales y comerciales, con ms de 3500 proyectos a lo
largo de casi 20aos.

Algunos de los proyectos a los que se le brindo el servicio y la venta de equipos,

son:

- BCP Chorrillos. Per. - Hospital Almenara. Per

- Edificio Derby. Per.
- Edificio Torre Javier Prado. Per.
- Estacionamiento Navarrete. Per.
- Hospital de Trujillo. Per.
- Hospital de Abancay. Per.
- Hospital de Villa El Salvador. Per.
- Hospital de La Merced. Per.
- Hospital de Paita. Per
- Hospital Mara Auxiliadora. Per.
- Hospital Luis Negreiros. Per.
- HTR Tomas Marsano. Per.
- Mina de cobre Las Bambas. Per
- Mina Santander. Per.
- Ministerio de Educacin. Per.
- Parque Central. Per.
- Sala Elctrica Alpamarca. Per.

1.6. Ubicacin geogrfica.

SAEG PERU S.A. se encuentra ubicado en 11 pases.

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CAPITULO II: LA PRCTICA

2.1. Descripcin del rea dnde realiz la prctica

El rea comercial de SAEG PERU S.A., se divide en dos, la parte de ventas y la

de marketing.

En el caso de ventas, se encarga de buscar proyectos, generar ventas,

cotizaciones, estructura de costos, entre otras actividades. La parte de marketing
se encarga de realizar presentaciones, actualizar base de datos, organizar
eventos y charlas, dar a conocer las marcas y productos, otros.

2.2. Ubicacin dentro de la empresa

Dentro de la empresa SAEG PERU S.A., encontramos las siguientes reas:

- Gerencia General. - rea de Mantenimiento.

- rea Comercial. - rea SIG.

- rea de Logstica. - rea de Recursos Humanos.

- rea de Ingeniera. - rea de Administracin y Sistemas.

- rea de Proyectos. - rea de Contabilidad y Finanzas.

2.3. Funciones generales del rea.

Las funciones principales del rea Comercial de SAEG PERU S.A. son:

Promocionar y vender productos de las marcas que SAEG Engineering Group

representa y/o comercializa como:

- GREENHECK. - AAON. - BEBCO.

- MESAN. - CLIMATEMASTER. - STERIL-AIRE.
- BALTIMORE - LONCHIVAR. - THERMAFLEX.
AIRCOIL. - DANFOSS. - TRION.
- CAMFIL FARR. - BRAY. - TRANTER.
- TACO - LUVATA. - WINTERS.
- PRICE. - MARS. - DWYER.
- DATAAIRE. - IEC. - JOHNSON
- FLANDERS. - PUREAIR. CONTROLS.

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 Desarrolla distribuidores, clientes existentes y nuevos.

Investiga y desarrolla nuevos nichos de mercado para ampliar su oferta de

productos, tanto en forma directa como con distribuidores.

Brinda soluciones, servicios y productos industriales en el rubro HVAC como

son aire acondicionado, ventilacin y calefaccin, calidad ambiental y ahorro
energtico.

Da seguimiento a la cobranza, en coordinacin con la gerencia de contabilidad

y finanzas.

2.4. Importancia relativa dentro de la organizacin.

El rea Comercial de SAEG Per, es de suma importancia, ya que es el rea

donde se lleva a cabo las ventas y marketing de la empresa, dando a conocer las
marcas y productos representados.

2.5. Descripcin de las funciones especficas realizadas, y la forma en que

fueron desarrolladas.

Las principales funciones que realice en la empresa fueron las siguientes:

Organizar evento Expo FrioCalor 2015 Jockey Plaza:

- Contacto con organizadores del evento para ver la ubicacin, especificaciones
tcnicas y reglas que se manejaran desde que inicia hasta que culmina el
evento.
- Contacto y reunin proveedor para el diseo y realizacin del brochure de la
empresa.
- Buscar proveedores y pedir cotizaciones de merchandising.
- Elaboracin de presentaciones para la exposicin del evento.

Venta de Inventarios:
- Elaboracin de catlogo virtual, con especificaciones de equipos en stock.
- Contactar a los clientes.
- Seguimiento a la cantidad de productos en stock.

Charlas Tcnicas-Informativas para los clientes top de la empresa:

- Pedir cotizaciones de las diferentes recepciones de hoteles.
- Envo de invitacin virtual a los clientes.
- Seguimiento a la lista de invitados.
- Compra de requerimientos para charlas.
 - Envo de mensaje de agradecimiento por su asistencia.

Actualizacin de la base de datos de la empresa:

- Contactar clientes y proveedores para recaudacin de nuevos datos.
- Pasar datos a un formato SAP.
Realizar Estructura de Costos de las rdenes de Compra.
Traduccin de textos ingls-espaol.
Elaboracin de presentacin del rea comercial.
Pedir cotizaciones para algn requerimiento de la empresa.

2.6. A quin report y quin supervis su trabajo: consignar los reportes

presentados al supervisor, supervisin recibida y su frecuencia.

Las actividades realizadas dentro del rea comercial, han sido por encargo y
coordinacin del Gerente Comercial Sr. Diego Guerrero de Luna y la Gerente de
Logstica Srta. Regina Tejada Vallejo, quienes supervisaron mi trabajo durante
mi periodo de prcticas en la empresa.

CAPITULO III: PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS

3.1. Actividades realizadas.

En el Captulo anterior, numeracin 2.5., detalle mis funciones y/o actividades

realizadas en la empresa. Cabe resaltar que las Charlas tcnicas-informativas las
da el Gerente del rea comercial; as como tambin, pedimos a las marcas
representadas, que nos vengan a dictar charlas de capacitacin. Las charlas se
dan cada 2 a 3 meses. Las charlas realizadas y asistidas hasta el momento son:

- Sistema de filtrado de grasas y olores. Gerente Comercial, SAEG Per.

- Bombeo variable sin sensor de presin. Gerente Comercial, SAEG Per.
- Vlvulas de equilibrado hidrulico Empresa Pettinaroli.
- Balance Hidrulico en Sistemas Hidrnicos Empresa Pettinaroli
- Sistema ANSUL (sistema contraincendios) Empresa EXANCO.

Charlas para la certificacin ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

- Enfermedades ocupacionales y no ocupacionales. rea SIG, SAEG Per.
- Induccin general SST. rea SIG, SAEG Per.
- Reglamento de seguridad y salud en el trabajo. rea SIG, SAEG Per.
 - Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y control (IPERC). rea SIG,
SAEG Per.
3.2. Propsito del trabajo realizado.

El propsito del trabajo realizado fue ser el apoyo del rea en la parte de
marketing y logstica, llevando a cabo las actividades mencionadas anteriormente,
bajo supervisin, para cumplir con los estndares de calidad y tiempos requeridos
por el rea y la empresa, con el objetivo de dar a conocer nuestros productos y
lograr la satisfaccin del cliente.

3.3. Periodo de tiempo en el cual realice el trabajo.

El periodo de prcticas pre-profesionales empez el 21 de Junio del 2015 y

culmin el 21 de Diciembre del 2015. Realizando 6 meses de prcticas.

3.4. Metodologa utilizada.

Los trabajos que tena a mi cargo, los desarrolle de acuerdo a lo que la empresa
tena establecido en sus normas.
Adems use conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera. Los cursos como
contabilidad de costos, me ayudaron a realizar el margen SAEG, en la estructura
de costos. Otro curso que tambin me ayudo en mis actividades, es marketing, el
cual lo desarrolle en el rea comercial, ya que tuve que realizar las distintas
presentaciones para los eventos y charlas realizadas.

Como ltimo ejemplo, el curso Gestin comercial de bienes y servicios, me ayudo

a desenvolverme con mayor fluidez al momento de mantener contacto con los
clientes, para las diversas actividades.

3.5. Coordinaciones realizadas.

Las distintas coordinaciones que desarrollaba en mi trabajo, fueron realizadas con

el gerente comercial, el Sr. Diego Guerrero de Luna y la Gerente de Logstica
Srta. Regina Tejada Vallejo, quienes se encargaban de la supervisaron de mi
trabajo.
Para la elaboracin de mrgenes SAEG, mantena contacto con los encargados
de ventas, Srta. Romina Rios, Sr. Juan Carlos Mlaga, Sr. Andree Martnez y el Sr.
Miguel Carranza. Una vez hallado el margen, mantena contacto con la Sra.
Stephany Cornejo, para el envo de la estructura de costos con el margen SAEG,
las rdenes de compra y cotizaciones revisadas.
3.6. Documentos, libros, registros, reporte que manejaba y/o elaboraba.

Los distintos documentos que manejaba, fueron las herramientas de Microsoft

Office en las que elaboraba las distintas actividades.
Para la elaboracin de Estructura de costos, usaba Microsoft Excel, mediante
cuadros y macros, los cuales eran impresos y enviados. As mismo, usaba el
mismo programa para el registro de base de datos.
Para las presentaciones del rea, charlas y eventos realizados, usaba Microsoft
PowerPoint, para la elaboracin de documentos y traducciones de textos, usaba
Microsoft Word.
Por ltimo, la el manejo de calendario de eventos, seguimiento de asistencia de
los clientes, recepcin de rdenes de compra y cotizaciones, y por ltimo el envo
de los catlogos y reportes, usaba Outlook.

3.7. Importancia del trabajo realizado.

Durante el tiempo que trabaje, fui creciendo muy rpidamente en el aspecto

laboral, es por ello que el rea Comercial mostro mejoras en tiempo y orden de
procesos.
El gerente del rea comercial debe enfocarse en temas que necesitan de
experiencia y de conocimientos especializados y especficos, por ende, la
importancia de mi trabajo es ser el apoyo que necesitaban dentro del rea ya que
no haba una persona encarga de la parte de marketing y logstica-comercial. Al
entrar a laborar, les daba ms tiempo y seguridad de venta al gerente y
vendedores de mi rea.
Es decir, lo ms importante de mi trabajo radicaba en llevar el control de
mrgenes SAEG, verificacin de rdenes de compra y fidelizacin de nuestros
clientes.
CAPITULO IV: ANLISIS DE LA PRCTICA

4.1. Anlisis de la forma en que los conocimientos adquiridos en la vida

acadmica se integran a los recibidos durante la prctica.

Durante el tiempo que realice mis prcticas, mi jefe de rea, el Ing. Diego
Guerrero de Luna, me permiti no solo desenvolverme en el rea comercial de la
empresa, sino tambin en el rea logstica, aprendiendo a desarrollar estructura
de costos para las rdenes de compras. Esta interaccin entre reas me sirvi de
mucho, ya que se ve reflejado el trabajo en equipo y la comunicacin que existe
entre ellos, facilitando mi desenvolvimiento con las diferentes reas para las
coordinaciones correspondientes.

Con lo que respecta a mi rea de trabajo, sin duda alguna realizar una base de
datos es de suma importancia, ya que maximizamos tiempos en la bsqueda de
informacin y en la realizacin de los diferentes eventos y/o actividades.

4.2. Anlisis de los criterios usados por el practicante.

Al empezar mis labores, tena que encargarme de actualizar la base de datos,

desarrollar eventos y elaborar presentacin del rea. Para las actividades
realizadas dentro de esas tres labores, utilice herramientas de marketing y
servicios, enfocndome en el mbito comercial.

As como tambin se me asigno la elaboracin de estructura de costos, donde

tena que calcular el margen de cada uno de los vendedores.

Para las funciones que tena a mi cargo, puse en prctica los diversos
conocimientos adquiridos en mi vida acadmica, poniendo en prctica la teora de
los cursos como:

Investigacin de operaciones.

Contabilidad de costos.

Marketing.

Gestin de empresas.

Gestin Comercial de bines y servicios.

CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Durante los 6 meses de hacer realizado prcticas pre-profesionales en la empresa

SAEG PERU S.A., llegue a la conclusin de que la carrea Ingeniera Industrial y
Comercial, tiene una malla curricular completa, pragmtica y sobre todo con
orientacin a todas las necesidades de este mundo globalizado. Definitivamente
tenemos un plus, ya que no solo somos Ingenieros Industriales sino tambin
Ingenieros Comerciales, dndonos una visin diferente de todo nuestro alrededor y la
facilidad de laborar en cualquier rea de trabajo.

La experiencia laboral realizada, fue muy satisfactoria ya que tuve el criterio de poner
en prctica los conocimientos adquiridos en la universidad, as como tambin tomar
decisiones y analizar procedimientos que nunca antes haba visto.

Es por ello que durante mi estada en la empresa, siento que he adquirido y mejorado
un conjunto de capacidades personales en base a principios y valores, tales como la
honestidad, perseverancia, responsabilidad, solidaridad, fraternidad, eficiencia y
eficacia; sin embargo, an no puedo decir que me siento desarrollada
profesionalmente, ya que me falta ganar nuevas experiencias para entrar con ms
fuerza a la competencia del mercado laboral. Por ahora puedo decir que me siento
conforme de haber realizado esta experiencia laboral y a gusto con los logros
personales que obtuve en el tiempo de trabajo.

Por ltimo, puedo afirmar que los conocimientos tericos adquiridos en la universidad,
son fundamentales al momento en que te desenvuelves en el trabajo. Por otro lado, es
importante el complemento de estos con la prctica, ya que la experiencia en ganada
a partir de errores y aciertos propios de manera real y no terica.

Para finalizar, concluyo con decir que al complementar la teora con la prctica, tengo
la suficiente capacidad para salir a afrontar el mundo profesional, teniendo en claro
que esto me conlleva a asumir la defensa de intereses ajenos y poder representarlos.