CRDITOS

Edicin:
Walther Junghanns

Correccin de estilo:

N D
Cristina Raya Gurrin

Diseo grfico y editorial:

Abracadabra.com.mx

I CE
Versin en Ingls:
Traductorial.com

IND
EX
Elaborado por:
Manuel Sandoval Ros
Mara Josefa Padilla Monroy

Con apoyo de:

Mara Cristina Carren Snchez
Mariana Larragoiti Kolkmeyer
Jos Mariano Moreno Blat
Ronald Eduardo Prez Daz

Todos los derechos reservados. Esta publica-

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en parte, ni registrada en o transmitida por
un sistema de recuperacin de informacin,
en ninguna forma ni por ningn medio, sea
mecnico, fotoqumico, electrnico, magn-
tico, electroptico, por fotocopia, o cualquier
otro, sin el permiso previo y por escrito del H.
Ayuntamiento de Puebla D.R. ProMxico
Camino a Santa Teresa 1679, Col. Jardines del
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siones u omisiones que puedan existir en la Mxico, D.F.
informacin contenida en esta publicacin. www.promexico.gob.mx
En este sentido, ProMxico no aceptar promexico@promexico.gob.mx
ninguna responsabilidad que se derive de las Primera edicin
omisiones, imprecisiones o errores que esta Puebla, Puebla, mayo 2012
 ES
06 Introduccin

10 Contexto internacional

14 Latinoamrica

18 Contexto Nacional

EN 22 El Diseo estratgico en Puebla

The Strategic Design in Puebla
60 24 Anlisis FODA
Swot Analysis
62 30 Tendencias
Strengths vs. Weaknesses
68 42 Mapa de Ruta
Strengths vs. Threats
70 44 Hitos Estratgicos
Trend Analysis
72 48 Proyectos Estratgicos
Road Map
74 54 Conclusiones
Strategic Milestones
76 56 Anexos
Strategic Projects
80
Conclusions
86
4

5
6

INTRODUCCIN
7

>

1 El rol estratgico del diseo para la competitividad del Sistema Industrial Italiano,
Universidad de Padua: http://www.cggc.duke.edu/pdfs/workshop/design%20and%20Italian%20industrial%20system.pdf
El diseo se est convirtiendo en la ex-
presin sinttica de una serie de proce-
sos de gestin, incluyendo la innovacin
de productos, comunicaciones, canales
de distribucin y formas de interaccin
con los clientes. El diseo est adqui-
riendo el papel central para el rediseo
y la re-estructura de los productos y la
generacin de cadenas de valor para
los clientes. Marco Bettiol
1
 Informtica Ciencias
Ergonoma Cognotivas
Controles
Interaccin Psicologa
Ingeniera Factores
Mecnica Humano
Computadora Humanos

Diseo Industrial
Sociologa

Sociologa
Controles Ingeniera
de Audio
Arquitectura Interface
Diseo de

DISEO
Digital
Sonido
Diseo de
Espacios Diseo
Interactivo
Diseo de
Diseo de Simuladores
Diseo de Plataformas
Sealtica Informacin
8 Digital Diseo de
Escenarios
Diseo de Diseo de
9 Marketing Arquitectura Invenciones
Digital
Diseo de
Procesos
Info Vis

Data Vis
Diseo
Generativo Diseo de
Informtica Experiencia de Usuario
Diseo Visual

Diseo Conceptual
Textil, Datos y Grfico
El diseo naci en el marco de un paradigma de productos y, desde entonces, se ha consolidado
principalmente en trminos de diseo de objetos; su papel ha sido dar sentido a los artculos por
medio de instrumentos funcionales enfocados en darles forma. Hoy en da este marco de referencia
ha evolucionado, lo que obliga tambin a cambiar el concepto del diseo a uno ms amplio y estra-
tgico, el cual es considerado como el conjunto integrado de productos, servicios y comunicaciones
que constituyen la oferta de una empresa; ya que son las cosas (los productos y los eventos)
los que en su conjunto dan forma a la oferta de valor que proporciona una empresa de diseo.

El diseo estratgico es la aplicacin de diferentes herramientas y tcnicas para la conceptualiza-

cin e implementacin de iniciativas de cara al cliente de negocios. Dicho enfoque ha demostrado
ser particularmente exitoso cuando los objetivos estratgicos de la empresa son la innovacin, el
posicionamiento competitivo, la diferenciacin de marca, eficiencia de costos y calidad.2

Para la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD por sus siglas en
ingls), la economa creativa es el resultado de creatividad expresada como una actividad econ-
mica basada en el conocimiento, que produce bienes o servicios con contenido creativo, cultural
con valor econmico y objetivos de mercado. Y como tal, la industria del diseo es parte de la
economa creativa, ya que interacta con los componentes de fabricacin artesanal y de servicios
de la cadena de valor, con la tecnologa y calificacin de los derechos de propiedad intelectual.

El diseo abarca muchos horizontes, ya que enfoca sus esfuerzos a mejorar las condiciones de
cualquier objeto o servicio con el que tenga interaccin una persona, por lo que sus aplicaciones
son tan amplias como las posibilidades de interaccin que existen. Sin embargo es necesario reco-
nocer, educar y enfocar esfuerzos en el desarrollo del proceso creativo estratgico, ya que a pesar
de ser aplicable en la mayora de las condiciones de vida actuales, no es sencillo obtener resultados
favorecedores sin el proceso de creatividad y madurez que conlleva un buen diseo.

La inercia puede ser un comportamiento muy cmodo; a menudo es ms fcil simplemente dejar
de lado las ideas y utilizar las piezas aprovechables de la tecnologa actual para una oferta, en
lugar de reinventar la forma y derribar las fronteras. La flexibilidad trabaja a favor del diseador, ya
que le proporciona la capacidad de interaccin continua entre la idea conceptual y los elementos
fsicos, digitales y experimentales, as como la vinculacin de la estrategia de negocio y el conoci-
miento de marketing.

2 Business Impact Through Strategic Design

10

11
CONTEXTO
INTERNACIONAL
Tras la 2a Guerra Mundial el enfoque del diseo se orient a
satisfacer necesidades sociales con un alto grado de funcio-
nalidad prctica o tcnica, de donde se origin la doctrina
de la forma sigue a la funcin. En la actualidad el diseo
abarca, cada da ms, los diversos aspectos de la vida co-
tidiana y del entorno. En las ltimas dcadas el concepto
diseo se ha extendido rpidamente, llegando a ser usado
por polticos, crticos de arte, periodistas y empresarios que
se han apropiado de l. Sin embargo, esta extensin del
concepto y aplicacin en diversas reas han dado paso a
una nueva reflexin en torno a su orientacin y metodologa.
El diseo es una disciplina que no slo se dedica a la con-
figuracin de formas; al disear se persigue que la filosofa
de la empresa y lo que enuncia o promete, se encuentre en
concordancia con su imagen grfica, los productos y servi-
cios que ofrece, el atuendo de sus empleados e incluso el
comportamiento y la forma de hablar de stos.
 El diseo ya no se proyecta a partir de la funcin del objeto y de El valor total de las exportaciones de productos de diseo en esos
su desarrollo industrial, ni del significado de ste, sino ms bien,pases aument considerablemente, pasando de $53 mil millones
de nuevas relaciones que se establecen entre la persona, el obje- a $122 mil millones de dlares, al igual que su participacin en
to y su entorno inmediato. Relaciones que surgen a partir del los mercados mundiales. Las exportaciones de bienes de diseo
lenguaje y de la evolucin de la tecnologa.3 de las economas en transicin ascendieron a $ 1,7 mil millones
en 2008, representando menos del 1% de las exportaciones mun-
La evaluacin del comercio mundial de productos de diseo ha diales de productos creativos.4
demostrado resultados impresionantes Se encontr que el diseo
era el subgrupo de liderazgo en el mercado mundial de bienes En los pases de la Organizacin para la Cooperacin y el Desa-
creativos; las exportaciones mundiales de mercancas de diseo rrollo Econmico (OCDE por sus siglas en ingls) se puede ob-
casi se duplicaron de $115 mil millones a $ 242 mil millones de servar que las economas basadas en la industria creativa han
dlares entre 2002 y 2008, con una tasa de crecimiento anual mantenido un crecimiento constante a una tasa anual de ms del
del 12,5%. doble que las industrias de servicios en general y, ms de cuatro
veces que las industrias de manufactura.
La inclusin del diseo como una industria creativa ha cambiado
por completo la posicin de los jugadores clave en el mercado En muchas economas avanzadas, la economa creativa es ahora
mundial de bienes y servicios creativos. China e Italia se convir- reconocida como un sector lder en la generacin de crecimiento
tieron en los principales exportadores de productos de la industria econmico, empleo y comercio. En Europa, la economa creativa
12 creativa gracias a su posicionamiento competitivo en la produccin gener una facturacin de 850 mil millones de dlares en 2003,
13 y el comercio de bienes y servicios de diseo. aumentando un 12% ms rpido que la economa en general.5

Importacin de Bienes Creativos, por Grupo, 2008

Design
Audiovisuals
Art crafts
Visual arts
3 http://www.aparte.cl/styling.html Publishing
4 Creative Economy Report 2010 UNCTAD Performing arts
5 Creative Economy Report 2010 UNCTAD New media
Diseo: Exportaciones, por grupo econmico, 2002, 2005 y 2008

Diseo: Exportaciones, por grupo econmico y regin, 2002 y 2008

Diseo: Los principales 10 exportadores entre las economas en desarrollo, 2008

 LATINO
14

15
AMERICA
El anlisis de la economa creativa en Amrica Latina est adquirien-
do importancia dentro de las polticas culturales regionales y; mayor
visibilidad en las estrategias de desarrollo econmico y social.
Varios pases se estn adaptando a la clasificacin de la UNCTAD
para definir las industrias creativas (dentro de las cuales se con-
sidera el diseo) y su metodologa para dar forma a las inter-
venciones polticas, principalmente aquellos que presentan mayor
desarrollo econmico: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico y
Uruguay; as como algunos pases de Amrica Central.
Mxico
Una gran cantidad de estudios econmicos sobre sectores espe-
cficos de la cultura, la infraestructura cultural y la industria cul-
tural se han realizado en Mxico, desafortunadamente estos
estudios no se han emitido de manera continua, por lo que no se
les ha dado seguimiento.
Para el gobierno mexicano el desarrollo de la inversin y el co-
mercio en el pas es de suma importancia y, el diseo cobra
relevancia al ser considerado de las industrias creativas el quin-
to sector prioritario (siguiendo a las industrias aeroespacial, de
agricultura, de alimentacin y automotriz); la moda y la decoracin
estn jerarquizadas en la sexta posicin. Lo anterior se suma al
gran nmero de empresas dedicadas a la prestacin de servicios
culturales, audiovisuales y de entretenimiento.
6 Creative Economy Report 2010 UNCTAD
7 Creative Economy Report 2010 UNCTAD
La industria de la joyera en Mxico tiene un gran potencial. Nues-
tro pas es el primer productor mundial de plata y el tercero en
exportaciones de joyera de plata, mismas que en 2007 ascendie-
ron a $ 100 millones, distribuidas en cerca de 12.000 empresas
de joyera en el pas. Asimismo, en el 2008, las exportaciones de
artculos para decoracin y mobiliario representaron $ 3,7 mil
millones de dlares.6
Una de las vertientes del diseo que mayor valor aadido le da a
ese sector productivo es la industria digital, ya que a travs de
sta se da impulso a la creatividad y a la competitividad en el pas,
al pasar de una economa con escaso uso de tecnologas de la
informacin y comunicacin, a una donde el uso de stas se ge-
neralice a grandes segmentos de los sectores econmicos, cultu-
rales y sociales.7
 Participacin de los grupos econmicos en las exportaciones
mundiales de bienes creativos, 2002 (%)

16

17

Participacin de los grupos econmicos en las exportaciones

mundiales de bienes creativos, 2008 (%)
 Bienes creativos: Importaciones, por grupo econmico, 2002 y 2008 (en millones de $)

Por qu Mxico debe pensar en diseo?

Por todo lo anterior y porque en la actualidad, ya no es suficiente contar con procesos bien definidos y repro-
ducibles como lo fue en la era de la informacin; es necesario elevar esa informacin a un concepto nuevo de
creatividad e innovacin que sea el que le de valor. En palabras de Daniel H. Pink en su artculo La venganza del
hemisferio derecho dice: Lo lgico y preciso, el pensamiento del hemisferio izquierdo nos dio la Era de la Infor-
macin. Ahora viene la Era Conceptual, gobernada por el arte, la empata y la emocin; la economa construi-
da en las capacidades ingeniosas y enfticas de la era conceptual.
 CONTEXTO
NACIONAL
18

19
Tradicionalmente, la competitividad de un pas se haba explicado
a travs de la teora clsica de ventajas competitivas, las cuales
ponan nfasis exclusivamente en la abundancia de recursos natu-
rales y factores de produccin. A finales de los 80 esta teora, que
en rigor no es til para explicar el desarrollo econmico de ningu-
na economa industrializada, se revel como empricamente falsa
y contradictoria. La competencia en los mercados no es perfecta,
y esto suceder en la medida que empresas y gobiernos puedan
actuar estratgicamente afectando los flujos comerciales y, por
tanto, el nivel de riqueza de una nacin.

La principal meta econmica y social de una nacin
es elevar en forma constante y creciente el nivel de
vida de su poblacin, lo cual se logra con la creacin
de clase media. Esto no depende de la competitividad
nacional, sino de la creacin de oportunidades para los
mexicanos, para que logren utilizar los insumos dis-
ponibles (recursos humanos y capitales) de forma
adecuada. La nica forma para crear nuevas oportu-
nidades y a la vez mantener niveles de competitividad
internacional, es promoviendo la creacin de nuevos
procesos y actividades empresariales; empleando nue-
vos procedimientos, actualizando constantemente las
condiciones tcnicas de produccin y creando las
condiciones necesarias para la inclusin de la juventud
mexicana en empleos de calidad. Es as, que el diseo
presenta una frmula clave para generar el desarrollo
econmico y social de Mxico, y a su vez crear venta-
jas competitivas dentro de su industria.8
El diseo ha venido evolucionando a travs del tiempo
hasta el punto en el que, actualmente, puede adentrarse
ms all del proyecto y la conformacin de objetos y las
comunicaciones visuales, hasta llegar al planteamiento
de estrategias innovadoras que apoyen el desarrollo de
empresas e instituciones. Desde esta perspectiva pode-
mos afirmar que el ejercicio profesional del Diseo en
Mxico, se encuentra en un momento en el que apunta
a la necesidad de desarrollar conocimientos y habilidades
que sobrepasen el concepto de dominio del oficio, para
profundizar en el pensamiento estratgico que, con base
en habilidades de investigacin y anlisis, permita a los
profesionistas trabajar no para la solucin de proble-
mas, sino para la generacin de propuestas innovadoras
que den nuevos enfoques, estrategias, productos y ser-
vicios a la sociedad y, que permitan a las empresas e
instituciones realizar esfuerzos de proactividad para el
desarrollo y no slo reactivos de supervivencia.9

8 http://www.uia.mx/web/site/tpl-Nivel2.php?menu=adAspirantes&seccion=MDisenoestrategico
9 Maestra en Diseo Estratgico - Universidad Iberoamericana
 Es por lo anterior que Mxico reconoce la necesidad de favorecer e incentivar el desa-
rrollo del diseo estratgico en nuestro pas, enfocando esfuerzos en el impulso de
clsteres y agrupaciones en torno al diseo en cualquiera de sus reas, desde el crea-
tivo-conceptual, hasta la ingeniera y manufactura avanzada; consolidando el diseo
como una clara vocacin productiva en Mxico, por medio de la optimizacin del uso de
equipos de alta tecnologa, innovacin y talento especializado.

Mxico busca fomentar el desarrollo de capacidades de diseo para atender las necesida-
des actuales de la industria nacional, as como la formacin y desarrollo de profesionales
mexicanos especializados en diseo, siempre favoreciendo la innovacin relacionada con
el diseo estratgico y su aplicacin tecnolgica y comercial a travs de la transferencia
de conocimiento y tecnologas a corto plazo como cimientos para el desarrollo y creci-
miento nacional del sector, lo cual permita independencia y liderazgo internacional a
mediano y largo plazo.

20

21
 Bienes creativos: 20 principales exportadores del mundo, 2002 y 2008

Source: UNCTAD, based on official data in UN COMTRADE database

Bienes creativos: 10 principales exportadores entre las economas en desarrollo, 2008
 EL
DISENO
ESTRATEGICO
EN
22

23

PUEBLA
En Puebla se puede observar el diseo desde el momento
en el que se llega a la ciudad, su mayor riqueza cultural e
histrica se encuentra en su arquitectura de variados esti-
los y tcnicas: barroco, renacentista y clsico. La belleza
de sus ms de 5,000 edificios le valieron a la ciudad ser
catalogada como Patrimonio Cultural de la Humanidad por
la UNESCO en 1987.
Desde el siglo XVI, Puebla se ha destacado por su singular arqui- La industria del mueble en Puebla genera empleos para miles de
tectura, sus iglesias, su diseo en muebles, su talavera, su vasta familias y, al mismo tiempo, es embajadora de nuestra cultura en
riqueza gastronmica y por las aplicaciones de sus recursos na- el extranjero; un ejemplo es el mueble rstico poblano, tan nuevo
turales como el mrmol y el nix; hoy en da se destaca por todo y tan ancestral que se produce en 450 fbricas del estado (140
lo anterior y, por su gran originalidad, estilo y amplia experiencia en la capital) y se exporta generalmente a Suecia donde es dis-
en diseo: textil, automotriz, grfico, arquitectnico, industrial, de tribuido a otros pases; tambin se exporta a Estados Unidos,
joyera, etc. Ofreciendo a nivel nacional y mundial, elementos de Australia, Argentina y Uruguay.
diseo muy particulares.
Adicionalmente a su industria, por su ubicacin, Puebla se ha
Dentro del Programa de Desarrollo Regional Angelpolis se reali- convertido en el enclave universitario del sureste del pas y cuen-
zaron tres proyectos urbanos que apoyaron la consolidacin de la ta con campus de las universidades ms prestigiadas de Mxico.
zona conurbada de la Ciudad de Puebla como un poderoso polo En Mxico existen ms de 432 Instituciones, Escuelas, Centros
industrial, comercial, cultural y turstico, constituyndose por zo- Educativos, Universidades y Fundaciones a lo largo del pas que
nas: industriales, habitacionales y de servicios, histrica, cultural, ofrecen programas de educacin profesional enfocados a diseo;
turstica y de negocios. de stas, Puebla concentra 40 Universidades y Centros Educativos
que ofrecen ms de 70 programas de educacin profesional es-
La empresas poblanas ofrecen productos que satisfacen los es- pecializados en ramas como: arquitectura, arquitectura de inte-
tndares de calidad internacional, con las capacidades tcnicas y riores, diseo industrial, diseo grafico, diseo de modas, diseo
de mano de obra calificada y la flexibilidad del diseo, que le artstico, ingeniera en diseo automotriz, diseo digital, diseo de
permiten proporcionar productos de acuerdo a la necesidad de animacin, diseo publicitario10. En Puebla existen ms de 24
sus clientes con calidad y exclusividad a sus principales sectores Universidades y Centros Educativos que ofrecen la carrera de
de mercado alrededor del mundo y a la altura de cualquier pro- Diseo Grfico, cuyos egresados han marcado presencia en el
yecto de construccin, turismo u hotelera. sector, tanto a nivel nacional como internacional; como es el caso
del arquitecto Luis Gonzlez Arenal.
Por poner algunos ejemplos: la existencia en la ciudad de una in-
valuable riqueza de ms de 100 aos de experiencia en la extraccin,
La belleza y calidad del trabajo que realizan las empresas del
transformacin y comercializacin de mrmol dirigido a acabados Estado de Puebla, puede ser apreciada en importantes proyectos
de la construccin y decoracin, garantizando un producto de alto y obras del Pas y alrededor del mundo. Sus competencias de
nivel competitivo, en base a su calidad, diseo y precio. diseo e ingeniera cuentan con el potencial para el desarrollo y
la innovacin en tecnologa y manufactura que conlleva su apli-
Puebla es uno de los tres principales productores y comercializa- cacin comercial y la generacin de valor agregado.
dores de nix en Mxico, ofrece piezas finamente detalladas para
la decoracin de interiores, creando un ambiente de exclusividad
y diferenciacin. Sus obras respaldan el diseo y calidad que
ofrecen tanto a nivel nacional como internacional, contando con
ms de 50 aos de especializacin en la regin, garantizando la 10 ANUIES 2007

calidad de sus productos.

24

25

ANLISIS
FODA
Para el desarrollo de la estrategia de Diseo en Puebla, se con-
form un Grupo de Confianza, en el cual participaron expertos
pertenecientes a la triple hlice (Gobierno, Academia e Industria)
los cuales evaluaron y, de acuerdo a su experiencia, aportaron
sus conocimientos para la elaboracin de la estrategia comn, la
que permitir a Puebla, en un contexto integral, dirigir esfuerzos
de manera conjunta para la consecucin de los hitos y proyectos
estratgicos definidos en este mapa de ruta.
En las siguientes pginas se muestran los resultados obtenidos
por el Grupo de Confianza enfocados a determinar la estrategia que
utilizar Puebla para ser reconocida como Capital Mundial de Diseo,
las lneas a seguir, los objetivos por conquistar y los proyectos a
implementar, para concluir de manera exitosa dichas metas.
El anlisis o matriz FODA, es el panorama de la situacin actual
de la industria y ayudar a identificar los diferentes aspectos que
se debern aprovechar y/o trabajar para alcanzar el mximo po-
tencial de Puebla.

A continuacin se presentan los resultados del FODA regional en-

focado al Diseo Estratgico que estableci el grupo de trabajo del
mapa de ruta.
 A continuacin se muestra el mapa causal elaborado a partir las relaciones positivas (si una crece, su contraparte
tambin) y negativas (si una crece, su contraparte disminuye) que surgieron a partir del anlisis FODA del sector:

Bienes creativos: 10 principales exportadores entre las economas en desarrollo, 2008

26

27
A partir del anlisis de mapa causal, podemos darnos cuenta que el principal insumo y
soporte del FODA se encuentra en el Talento Mexicano. Los mexicanos tienen muchas
cualidades que los hacen singulares en el mundo: adems de trabajadores e ingeniosos,
tienen inventiva, lo que se ha demostrado en los resultados de muchos diseadores, in-
genieros y creativos que han destacado a nivel internacional, a pesar de no contar con las
mejores condiciones poltico culturales como apoyo al desarrollo de invenciones e innova-
ciones (en Mxico se destina alrededor del 0.5 del PIB a las investigaciones cientficas).11

A continuacin se enlistan algunas lneas de anlisis que se pueden observar a partir del
FODA y mapa causal del sector:

Es fcil observar que Puebla cuenta con las condiciones para posicionarse a nivel in-
ternacional (cuenta con el talento, la riqueza cultural, la ubicacin geogrfica ideal, la
experiencia en el sector, la oferta acadmica) que son insumos sumamente valiosos y
difciles de encontrar todas juntas, por lo que, lo que requiere Puebla es la consolidacin
de su entorno como polo de competitividad internacional, en el cual se de el ambiente
adecuado para explotar al mximo el potencial de talento, oferta acadmica y retencin
de talento, necesarios para configurar la ciudad como un centro atractivo para la inver-
sin en diseo.

Adicionalmente Puebla ofrece una muy buena calidad de vida a sus habitantes y, el
gobierno sigue trabajando en mejorar estas condiciones, un ejemplo es la certificacin
DUIS que recibi la Entidad Federativa, la cual implica una inversin de 150 millones de
pesos; es el primer proyecto de tipo intraurbano enfocado al ordenamiento territorial del
Centro Histrico (un polgono de mil 250 hectreas de la capital) de Puebla, y facilitar
la provisin eficiente de servicios pblicos, la contribucin al crecimiento econmico de
la regin (mantenimiento de fachadas y sendas histricas, mejora de la iluminacin de
plazuelas, vialidades y zonas tursticas, fomento al sistemas de transporte eficiente y no
motorizado, ambiente propicio para la mezcla de usos de suelo, consolidacin de una red
de vialidades primarias, diversidad en la tipologa de vivienda y equilibrada distribucin
de equipamiento y espacios pblicos), dando las condiciones para convertirse en un polo
de atraccin internacional, en el cual su poblacin se identifica y mantiene un pleno
sentido de pertenencia a su comunidad.

11 La ciencia madre del conocimiento y la innovacin en la revista Ciencia, conocimiento, tecnologa,

edicin no. 100 del 11 de diciembre de 2009
 El talento mexicano es fuente de la creatividad, la oferta acadmica y la experiencia
de la industria en la regin, lo que da soporte a la competitividad del diseo; si Puebla
cuida y fomenta su talento, por consecuencia lograr mantener y mejorar las relaciones
positivas que esta actividad tiene sobre otras.

Puebla cuenta con las capacidades para incentivar a su industria para crear, integrar
y concretar en productos su capacidad generadora, considerando el ciclo de vida de
creacin de productos, desde la idea original hasta la colocacin del producto en tienda;
es de suma importancia participar en todo este proceso, ya que esto le permite a Puebla
no perder el valor generado en cada una de las etapas del ciclo de vida de configuracin
del producto.

Fortalezas vs debilidades

Puebla cuenta con la riqueza cultural y patrimonial para propiciar las condiciones re-
queridas y ser reconocida internacionalmente como Capital Mundial de Diseo, puesto
que entre sus calles puede observarse la presencia de su industria de manera estable-
28 cida, con empresas de diseo presentes en el lugar desde hace ms de 100 aos; a su
29 vez, cuenta con el paisaje cultural marcado por el diseo y la arquitectura, considerada
Patrimonio de la Humanidad por la Unesco desde 1987, con sus escuelas de diseo,
grupos creadores, folklor y creatividad que pueden sentirse en su calles; sin embargo,
Puebla necesita hacer mano de todo este entorno para trabajar en conjunto (triple h-
lice) y fortalecer la visin de metas y objetivos, encaminando esfuerzos y sumndolos
en la consecucin exitosa de los proyectos e hitos estratgicos que se planteen.

A partir de las acciones conjuntas, que se estn comenzando a implementar con la triple
hlice, se contar con la sinergia necesaria para minimizar las debilidades del sector y rea-
lizar inversiones enfocadas al fortalecimiento de la infraestructura y la bsqueda del recono-
cimiento de Puebla como Capital Mundial de Diseo, por parte de la UNESCO,
proporcionndole al estado mayor reconocimiento y posicionamiento nacional e Internacional.

Mas all del trabajo de los involucrados directamente en los proyectos, es importante
no dejar de lado el cambio cultural y de comunicacin que se requerir llevar a cabo,
fomentando en la sociedad poblana una cultura de trabajo diferente, enfocada a la
creatividad, responsabilidad, esttica y la generacin de valor en todas sus actividades,
tanto profesionales, como en las del da a da.
 Puebla cuenta con el soporte y prestigio de la industria automotriz en el estado, por lo
que podra apalancarse de ella para generar nuevas oportunidades de negocio enfocadas
al trabajo conjunto de diseo y optimizacin, obteniendo la posibilidad de colocarse en
el mercado internacional no nicamente como maquilador, sino tambin como industria
creativa, innovadora y de vanguardia en el diseo de autos y componentes de alto valor
agregado y demandado por diferentes actores de clase mundial.

Fortalezas vs amenazas

Puebla debe trabajar en el fortalecimiento del eje industria-academia, ya que ste le

permitir desarrollar nuevos vnculos, generar sinergias, crecimiento y peso en la toma
de decisiones, de tal manera que este eje sea tan slido que no se vea afectado por
ningn tipo de cambio externo, teniendo stos un bajo o nulo impacto directo en la
movilidad, el posicionamiento y toma de decisiones de la industria en Puebla, as como
en la capacidad de negociacin de intereses slidos y acciones comunes de la alianza.

Puebla no podr perder de vista, en todo este cambio, la necesidad de reconocimien-

to y posicionamiento que deber proporcionarle a su personal dedicado al diseo, brin-
dando a sus profesionistas la capacidad de disfrutar la calidad de vida que el lugar
ofrece, fomentando su permanencia en el pas, mitigando la migracin de talento a otros
lugares dentro y fuera del territorio mexicano; estas acciones se reforzarn con la
apertura del clster de diseo, las polticas de atraccin externas y los procesos de
competitividad que le darn soporte.

En cuestiones de Diseo, la competencia internacional es constante y creciente, por lo

que, al igual que lo ha hecho hasta el momento, Puebla debe trabajar constantemente
para mantener a la industria de Diseo mexicano en permanente innovacin, siempre en
movimiento, actualizndose y marcando tendencias, en lugar de seguirlas; esta actividad
requiere de mucho esfuerzo y compromiso de cada uno de los participantes de la triple
hlice, ya que depender de ellos la generacin de personas con las capacidades crea-
tivas, las cuales puedan aplicar su creatividad en empresas altamente vinculadas con el
cambio, la innovacin y la apertura a nuevas oportunidades; siempre fomentado y sopor-
tado por las leyes y polticas pblicas que defiendan el talento y diseo mexicano.
30

31
 ANLISIS DE
TENDENCIAS
Las tendencias son patrones de comportamiento de los elementos
de un entorno particular, a travs del tiempo. Dichas tendencias
abarcan los contextos sociales, tecnolgicos, ambientales, econ-
micos, gestin de talento y poltico-legales.
32

33

El Grupo de Confianza defini aquellas tendencias principales que se encuentran marcando y marcarn los prximos
10 aos del diseo a nivel global, a fin de reconocerlas y formar metas, programas y proyectos que encaminen a
Puebla hacia la participacin en dichas tendencias, agregando siempre el valor caracterstico y especial que la po-
sicione como referencia mundial.

Los resultados del equipo de trabajo se muestran a continuacin:

Tabla de Anlisis de Tendencias
 A partir de dichos resultados, se explican las principales ten- mayor valor y con la capacidad de resolver requerimientos espec-
dencias que se encuentran influyendo de manera directa el ejer- ficos de la demanda.12 El resultado es un tipo de cohesin social
cicio del diseo: que construye el consenso comunitario en torno a la idea de ex-
plorar nuevas posibilidades y adoptar un nuevo futuro; las ideas se
propagan rpidamente cuando una pequea comunidad de perso-
Tendencias sociales nas participa activamente.13
Diseo participativo

Uno de los retos ms grandes a los que se enfrentan las empresas Diseo enfocado a la necesidad del cliente
en la actualidad es al de lidiar con la reduccin de tiempos en el Diseo personalizado
ciclo de vida de sus productos, una demanda cada vez ms cam-
biante que exige nuevas formas de enfrentar los mercados y una La joyera es uno de los ejemplos en los que se puede ver mani-
concepcin ms global del ciclo de vida del producto. fiesta esta tendencia, cuando se habla de joyera, no slo se hace
referencia al objeto elaborado con materiales preciosos y formas
Existen productos que por su naturaleza y complejidad, su eta- complejas porque el consumidor realiza en su mente una lista de
pa de conceptualizacin y diseo puede implicar un largo pro- requerimientos y atributos distintivos, los cuales amplan y enri-
ceso y, costos elevados para su desarrollo, ya que puede tomar quecen sus necesidades de localizar una pieza que se ajuste a su
mucho tiempo y recursos desde el primer boceto a lpiz de la imagen mental, esto refleja las exigencias actuales de los consu-
34 forma del objeto y el momento en el que el primer usuario tiene midores y su deseo de personalizar su propio espacio.
35 acceso a l.
La preocupacin del diseador debe enfocarse en cul va a ser
Es en esta etapa de diseo y desarrollo donde el diseo colabo- el valor de innovacin que ha de ofrecerle al usuario, para que
rativo cobra importancia para reducir el tiempo empleado y ste sienta la necesidad de adquirirlo ya que, para el consumidor,
permitir a las empresas lanzar sus productos con mayor rapidez el producto o servicio cumple con su funcin primordial de
y eficacia al mercado, teniendo en cuenta todos los aspectos manera eficaz.
del ciclo de vida del producto, desde las consideraciones para
su fabricacin hasta su correcta disposicin cuando el produc- En este sentido, la tarea del diseo y las metodologas utilizadas
to sea desechado. en el diseo, deben considerar las necesidades fsicas y psquicas
del usuario como un elemento en constante cambio dentro de su
El diseo colaborativo es una metodologa que permite al usuario entorno.14 El diseo debe adaptarse tan bien a las necesidades y
final hacer sus apreciaciones sobre el diseo del producto, de tal expectativas del usuario para disolverse en su comportamiento.
forma que este se ajuste a sus necesidades reales; dando respues- Por lo que el usuario no es consciente de las opciones que el di-
ta a la creciente demanda de productos ms eficientemente, con seador ha hecho para l.15

12 Aproximacin conceptual al diseo colaborativo

13 Design With Intent How designers can influence behavior
14 Coelho (1999) citado en Montemezzo (2003), analiza la tarea de disear proyectada ms all del objeto, http://jogondia.blogs.upv.es/
15 Design With Intent How designers can influence behavior
36

37

Diseo Social

Todos los das vivimos la frecuente imparcialidad del diseo, que suele enfocarse en el sector ms
rico de la poblacin, dejando de lado a la mayora de la gente; en contra de esta corriente surgi
una nueva tendencia decidida a disear soluciones econmicas y sustentables para favorecer a la
poblacin olvidada por el diseo, cubriendo al 90% de la poblacin mundial, es decir unos 5.8 mil
millones de habitantes, mismos que son personas que tienen poco o nada de acceso a la mayora
de los productos y servicios utilizados por el consumidor capitalista; no tienen un acceso constante
al alimento, al agua limpia, o al abrigo.

Interactuando con esta tendencia, el diseo industrial es una herramienta muy poderosa que puede
ser exclusiva de las grandes empresas y enfocada a crear necesidades en el pblico consumidor o,
puede enfocarse a resolver problemticas dentro de un contexto social. A esto ltimo se le llama
diseo social, y su principal objetivo, a diferencia del diseo mercantil, es contribuir a hacer un
mundo mejor para todos aquellos menos favorecidos.16 Hoy en da diferentes organizaciones traba-
jan a nivel mundial para promover y aplicar este tipo de diseo.

Un ejemplo de ello es el premio Index, el cual es el reconocimiento de diseo ms grande del

mundo (por un valor de 660.100 dlares) que abarca cinco categoras: Cuerpo, Casa, Trabajo,
Juego y Comunidad, promoviendo la aplicacin de diseos y procesos de diseo para mejorar las
reas vitales de la vida de las personas en todo el mundo, con el objetivo de que el diseo sea la
capacidad humana para dar forma a nuestro entorno, de forma tal que satisfaga nuestras necesi-
dades y de sentido a nuestras vidas.17

Tendencias Tecnolgicas
Tecnologas enfocadas al cuidado ambiental
Hoy en da ya nadie puede negar que la conciencia sobre el cuidado ambiental sea una tendencia
global; gobierno, industria y academia se encuentran enfocados en hacer frente a la problemtica
actual del planeta y, por lo tanto, acciones en los tres niveles de la hlice se encuentran trabajando
por mejorar esta situacin.

La tecnologa es un medio por el cual se trabaja en la mejora de las condiciones actuales del am-
biente y, el diseo y desarrollo de nuevas alternativas tecnolgicas que permitan sustituir prcticas
actuales nocivas con el ecosistema, es por ello que no debe extraar encontrar planes de estudios
de universidades enfocados al medio ambiente, investigaciones enfocadas a la creacin de nuevas
formas de generar energa eficiente y limpia, as como de desarrollar materiales y procesos de fa-
bricacin ms seguros y amigables con el entorno; cumbres internacionales para discutir temas de
reduccin y adaptacin del calentamiento climtico global y el establecimiento de metas de reduccin
de las emisiones de bixido carbnico, entre otros.

Posicionamiento de la tecnologa como herramienta del diseo

El sistema educativo actual se encuentra en constante cambio y actualizacin, la aparicin de

herramientas tecnolgicas (tecnologas de la informacin y comunicacin -TIC, maquinaria de
control numrico) han permitido la utilizacin de la ciencia y la tecnologa aplicada en la educacin
y la manera en la que sta contribuye a elevar el nivel de preparacin.

16 http://desegni.org/2011/11/24/disenar-para-el-otro-90/
17 http://www.indexaward.dk/index.php?option=com_content&view=article&id=30&Itemid=8
 La capacitacin de los estudiantes en funcin del conocimiento y
el aprendizaje de TICs ya no puede ser una obligacin, sino una
necesidad de la universalizacin para lograr un mayor nivel de
desarrollo cientfico de los estudiantes, en capacidad del desarro-
llo equitativo y sostenible. Los estudios de ingeniera y diseo no
escapan a esta realidad; y son en este mbito de ideas los profe-
sionales que se requieren en el mercado laboral, aquellos que
comprendan y manejen sistemas que hagan ms eficiente su labor
y desempeo, personas que manejen herramientas de dibujo, si-
mulacin, diseo, control, entre otros.18
Nuevos Materiales
que la elaboracin de productos complejos de altas especifica-
ciones comprende actividades desde el diseo del producto, la
seleccin de materias primas y la secuencia de procesos a travs
de los cuales se fabricar el producto.
Por medio del diseo y desarrollo de manufactura avanzada es
posible implementar tecnologas que permitan una mayor veloci-
dad y precisin de proceso, nuevas metodologas para procesar
materiales y nano materiales, tcnicas que reduzcan los tiempos
de desarrollo de productos, as como la automatizacin de proce-
sos productivos. La Manufactura Avanzada incluye adems, pro-
cesos de tecnologa y el desarrollo de procesos que
complementen la cadena productiva.20

El diseo y la utilizacin de diferentes materiales enfocados a de-

sarrollar nuevas cualidades dinmicas que permitan la creacin y
la transformacin del ambiente y los objetos en un entorno natural,
sern los que marcarn diferencia; espacios pblicos utilizando
38 superficies que interactan con el usuario, integrando los espacios
39 interiores con los exteriores; mezclando la percepcin del usuario;
la joyera con uso de luz, de materiales flexibles, ligeros, innovado-
res, colores llamativos;19 material de construccin sustentable a
travs de la optimizacin de su ciclo de vida, capacidades trmicas,
acsticas, peso, flexibilidad y soporte en climas extremosos, etc.
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICS)
Las TICs han catapultado la globalizacin en el mundo de la comu-
nicacin, ya que han facilitado la interconexin entre las personas e
instituciones a nivel mundial, eliminando barreras espaciales y tem-
porales,21 ejemplos claros de ello son el portal wikidesign y los por-
tales de ideagoras que proporcionan nuevos espacios de interaccin
e intercambio de ideas, experiencias y cambios; as como nuevos
esquemas de negocio de interaccin, administracin y servicios di-
gitales, como los son los mundos virtuales.

Diseo de Manufactura Avanzada Las sociedades actuales son de uno u otro modo sociedades de
informacin en las que el desarrollo de las tecnologas puede crear
Las oportunidades de desarrollo de ms y mejores productos se un entorno cultural y educativo capaz de diversificar las fuentes
encuentran ligadas directamente al desarrollo tecnolgico, ya del conocimiento y del saber.22

18 LAS HERRAMIENTAS TECNOLGICAS EN LA ENSEANZA DEL DISEO INDUSTRIAL / Revista Electrnica de Estudios Telemticos
19 inndiseo Wearable Planters by Collen Jordan inndiseo Wearable Planters by Collen Jordan inndiseo Wearable Planters by Colleen
Jordan Etsy 2inndiseo Wearable Planters by Collen Jordan Etsy
20 Investigacin y Desarrollo, Periodismo en Ciencia, Tecnologa e Innovacin; http://www.invdes.com.mx/suplemento-noticias/1481-
apuesta-por-la-manufactura-avanzada / http://www.ciateq.mx/desarrollo-tecnologico/
21 Tecnologas de la Informacin y comunicacin, investigacin de la comunicacin y el diseo
22 Informe de la UNESCO de la Comisin Internacional de la educacin para el siglo XX p. 198
Las nuevas tecnologas estn generando una nueva revolucin que afecta tanto a las actividades
relacionadas con las herramientas de diseo, produccin y de trabajo, as como las actividades li-
gadas a la educacin y a la formacin.

Tendencias Econmicas
Outsourcing internacional

En los ltimos aos el uso por parte de las empresas de estrategias de outsourcing en sus dos ver-
tientes (nacional e internacional) se ha convertido en una prctica habitual en los pases desarrolla-
dos, especialmente en los sectores manufactureros tradicionales. Dado el desarrollo experimentado
y las implicaciones tcnico-productivas y sociales que se derivan de su implementacin, se contras-
ta la influencia negativa del tamao en el uso del outsourcing global y se obtiene una significativa
relacin positiva entre el outsourcing internacional y la experiencia internacional de la empresa.

Recientemente el crecimiento del outsourcing internacional ha sido indiscutible. Por un lado, porque
los pases receptores del mismo lo acogen con mucho agrado, y por otro, porque en determinadas
industrias como las tradicionales se convierte en una forma de supervivencia, donde adoptar una
estrategia de outsourcing internacional puede suponer el mantenimiento de la ventaja competitiva
que la empresa posea hasta el momento y que est viendo peligrar debido a la superioridad que en
menores costos productivos estn ofreciendo otros pases, en su mayora pases en vas de desa-
rrollo. Fundamentalmente tres han sido los factores impulsores de la estrategia de outsourcing in-
ternacional: la competencia, los cambios tecnolgicos y la liberalizacin comercial.

Entre las implicaciones directivas que supone el uso de la estrategia de outsourcing internacional
destaca la posibilidad de que la empresa mantenga o mejore el margen de diferenciacin del
mercado, el cual, especialmente en los sectores manufactureros tradiciones, est peligrando por
el incremento de la competencia internacional. El uso de esta estrategia permitir a las empresas
centrarse y especializarse en aquellas actividades que realmente son esenciales para conseguir
una ventaja competitiva sostenible. Los directivos debern valorar cules son las actividades
esenciales de su negocio y utilizar estrategias de outsourcing internacional en el resto de sus
actividades. Las polticas pblicas deberan ayudar a mantener y/o a mejorar la posicin com-
petitiva de las empresas con iniciativas que fomenten el incremento de la productividad y de la
competitividad de las mismas.23

23 La estrategia de outsourcing internacional en Espaa: una aproximacin a los sectores manufactureros tradicionales / Investigaciones
Europeas de Direccin y Economa de la Empresa
 Aumento en transacciones comerciales con
Centro y Sudamrica
Mxico logr un supervit comercial histrico con Sudamrica en
2011 de ocho mil setecientos ochenta y siete millones de dlares
y logr aumentar el comercio con esa regin en 27.2% respecto
a 2010; de acuerdo con las estadsticas el intercambio comercial
entre Mxico y Sudamrica lleg en 2011 a 18 mil 870 millones
de dlares, una cifra rcord en comparacin con la registrada en
2009, cuando se ubic en 9 mil 889 millones de dlares.
Las exportaciones a Sudamrica representaron en 2011 el 5.4%
de las ventas externas totales de Mxico, porcentaje similar al
de la (UE). En nuestra estrategia de diversificacin de merca-
dos Sudamrica nos ofrece enormes posibilidades; estamos
obligados a ver ms hacia esta regin, declar el representan-
te de ProMxico en Chile, Joel Enrquez.
la sustentabilidad a travs de distintas referencias y puntos de
vista; entre esta diversidad de trminos de sustentabilidad y me-
dio ambiente encontramos:
Trendwatching. Hace referencia a productos eco-superiores:
no nicamente ecolgicos, sino superiores a las versiones conta-
minantes tradicionales en todas las formas posibles.24
El re-greening: Conciencia ciudadana en trminos de eficien-
cia energtica a travs de energas alternativas o renovables y el
consumo de productos verdes.25
Las eco-conductas: Mencionadas por el Observatorio de Ten-
dencias de Hbitat, como referencia al consumo alternativo y la
reinvencin del modelo verde, para entender la sostenibilidad de
forma social y holstica con gran potencial de evolucin a medio
y largo plazo.26

40 Segn las estadsticas de los gobiernos sudamericanos y de ProMxi-
41 co, las exportaciones mexicanas a la regin crecieron 29% en 2011
con relacin al ao previo, mientras que las importaciones provenien-
tes de ese mercado aumentaron 8.0%. Primer ao en que la balanza
favoreci a Mxico tras dcadas de dficits.
Biotecnologa ambiental: Materiales biodegradables, procesado
y aprovechamiento de residuos, productos y procesos ecoeficien-
tes y tambin tecnologas relacionadas con energa y agua (aho-
rro, reutilizacin y reciclaje), aplicaciones a las redes de
distribucin, productos para reducir el consumo de agua, energas
renovables, biocombustibles y tecnologas limpias de combustin.27

Tendencias Ambientales
Sustentabilidad y medio ambiente Diseo enfocado al cuidado del ambiente

Existe la necesidad inminente de aplicar principios que conduzcan Por diseo ecolgico o ecodiseo se entiende la incorporacin
a soluciones ms eficientes en trminos reales de desempeo sistemtica de aspectos medioambientales en el diseo de los
medioambiental, y con esto, existen diferentes formas de analizar productos, con el objetivo de reducir su eventual impacto negati-

24 Informe 11 Tendencias cruciales de consumo para 2011 de la Firma Trendwatching: http://trendwatching.com/

trends/11trends2011/#eco
25 Informe 10 Tendencias de Futuro. (2010) Infonoma. La Catedral Innova, Madrid: http://www.lacatedralonline.es/
26 Cuaderno de Tendencias del Hbitat 2010-2011, Observatorio de Tendencias del Hbitat (2010), ITC, AIDIMA y AITEX IMPIVA,
Comunidad Valenciana, Espaa.
27 Estudio Tecnologas de Futuro para la Comunidad Valenciana: un anlisis de prospectiva tecnolgica-industrial, (2009) Publicacin de
la Fundacin Observatorio de Prospectiva Tecnolgica Industrial.
vo en el medio ambiente a lo largo de todo su ciclo de vida. El
diseo enfocado a mnimos consumos, emisiones y contaminacin
durante todo el ciclo de vida del producto es el indicador principal
ya que en todas y cada una de las fases del ciclo de vida del
producto (extraccin de las materias primas, fabricacin, distri-
bucin, uso y desecho), debe estudiarse cuidadosamente el modo
de minimizar los consumos utilizados (energa, agua, productos
qumicos, etc.), emitidos (vertidos, gases, residuos,...) y conta-
minantes (del agua, aire o tierra).

Para ello es importante contemplar diferentes enfoques a tomar

en cuenta por el diseador para poder desarrollar un producto
enfocado al cuidado del medio ambiente; algunos ejemplos de las
caracterstica que debe contemplar el diseo es la durabilidad, la de autor debe ser un objetivo claro en la administracin pblica
reparabilidad, su capacidad de actualizacin y reciclado.28 de los pases que buscan el crecimiento sostenido de su economa
creativa. El gran patrimonio cultural inmaterial de muchas comu-
nidades indgenas y locales y los pases en desarrollo son una
Tendencias Poltico-legales fuente de creatividad que debe ser aprovechada para el beneficio
Polticas Pblicas y proteccin a la directo de estas comunidades y pases.29
propiedad intelectual
Para la WIPO (World Intellectual Property Organization), la inefi-
La proteccin de la propiedad intelectual proporciona incentivos cacia de la legislacin, la propiedad intelectual y los sistemas de
a los creadores y empresarios a realizar ejercicios de creatividad, ejecucin ponen en peligro el crecimiento econmico que las in-
diseo e innovacin y, en consecuencia, incentiva a conformar un dustrias de diseo proporcionan. La aplicacin es tan importante
activo econmico negociable (derechos de autor) que son un como la educacin y la sensibilizacin. Los pases que deseen que
instrumento para invertir en el desarrollo, produccin y distribucin sus industrias de diseo prosperen deben apostar por una postura
de bienes y servicios, en una economa de mercado, que se basan firme para la promocin de todo el espectro de derechos de autor
principalmente en la creatividad humana. Esto a su vez ayuda a y sus licencias, la mejor manera de expandir la economa creativa
aumentar el acceso y el disfrute de la cultura, el conocimiento y es implementar un marco de derechos de autor equilibrado, que
el entretenimiento en todo el mundo. es reflejo de su desarrollo potencial. El equilibrio debe ser encon-
trado al ofrecer toda una gama de opciones para los creadores y
Aumentar la conciencia de la contribucin y el potencial del sec- empresarios por un lado, al tiempo que permite el acceso al con-
tor creativo para el desarrollo es una tarea importante a lograr tenido creativo e intelectual y los beneficios socio-econmicos y
por medio de polticas pblicas, y la proteccin de los derechos culturales que ofrece.30

28 http://www2.uca.es/grup-invest/cit/Eco-diseno.htm
29 Creative Economy report 2010 Possible policy options
30 Creative Economy report 2010
 MAPA DE
42

43
RUTA
A continuacin se muestra el mapa de ruta elaborado por el
grupo de confianza, en el cual se visualizan los hitos estratgicos
que marcarn las actividades y proyectos a desarrollar en Puebla,
a su vez se sealan los proyectos estratgicos que soportarn la
estrategia de acuerdo a su prioridad (azul: alta, naranja: media-
alta, verde: media, morada: baja) y los tiempos de ejecucin para
garantizar el logro de los hitos en las fechas determinadas. De
igual manera, por medio de flechas se sealan las interrelacio-
nes entre los proyectos e hitos; dicha relacin puede ser directa
(lnea continua) e indirecta (lnea punteada) as como unilateral
(flecha simple) o bilateral (flecha doble).

Mapa de Ruta Puebla Capital Mundial del Diseo

 HITOS
ESTRATGICOS
Un hito estratgico es una meta u objetivo con base
en el anlisis prospectivo de tendencias. Asimismo,
para que un hito sea considerado estratgico debe
cumplir los requisitos: SMART
44

45
S.- eSpecfico, M.- Medible, A.- Agresivo pero alcanza-
ble, R.- Relevante, T.- Con un Marco de Tiempo definido.
A continuacin se presentan los dos hitos estratgi-
cos en los que se enfoca el mapa de ruta, los cuales
se obtuvieron a partir del trabajo del Grupo de Con-
fianza; a partir de estos hitos, se programaron todas
las actividades subsecuentes alineadas a proporcionar
las condiciones requeridas para el logro de los hitos.
Ser necesario el trabajo comprometido de la triple
hlice para lograr que estas dos grandes metas se
realicen en los tiempos y la forma requerida, por lo
que ser de suma importancia la participacin activa
y propositiva de todos los involucrados, para hacer
de Puebla una Capital Mundial de Diseo.
1)
Creacin del Centro Internacional de Diseo Estratgico
La creacin de un Centro Internacional de Diseo, consiste en la construccin de un
espacio dentro de la capital poblana que aloje en su interior espacios para la triple h-
lice, enfocados al fomento y desarrollo del Diseo Estratgico de Producto; dicho espa-
cio contempla que dentro de sus instalaciones se puedan encontrar reas enfocadas a:

La industria y sus diferentes puntos de venta

La regulacin y gobernabilidad del Centro
El financiamiento del Diseo
La Innovacin Tecnolgica
La Innovacin y el Diseo
La metrologa del Diseo
La educacin para el Diseo enfocada a sus diferentes sectores;
usuarios y profesionales
Laboratorios de creacin de prototipos y pruebas
Laboratorios de manufactura
El Diseo Social
El reclutamiento y la capacitacin de personal
La comercializacin de productos
La proteccin de marcas y patentes

A su vez estas reas estarn vinculadas de manera directa con la red de universidades
de la ciudad y la de laboratorios existentes, con el objetivo de poder sumar esfuerzos y
recursos; extrapolando ms all de las paredes mismas del Centro sus capacidades de
accin y trascendencia a toda la ciudad, el pas y el mundo.
 El objetivo del Centro es proveer al Estado de un espacio que permita la potencializacin
de las capacidades locales y, la suma de esfuerzos para su alineacin en el reconoci-
miento de Puebla como Capital Mundial de Diseo por la UNESCO; la creacin del
Centro permitir atraer la atencin de la industria a nivel mundial; al igual que generar
condiciones de inversin, desarrollo, exportacin, capacitacin, retencin de talento,
atraccin de talento e industria, desarrollo de infraestructura, fortalecimiento de Recur-
sos Humanos, desarrollo de proveedura local, fortalecimiento de la investigacin y el
desarrollo de propiedad intelectual y, como consecuencia, el crecimiento econmico y
de calidad de vida de la ciudad y sus alrededores.

A su vez Puebla trabajar en generar diferentes espacios para el diseo a lo largo de la

ciudad, donde diferentes actores de la sociedad (acadmicos, industria, poblacin en
general, nios, gobierno) puedan hacer uso de ellos y la convivencia social alrededor del
diseo sea parte de la vida poblana.

2)
Puebla reconocida como Capital Mundial de Diseo
La denominacin de Ciudad Creativa (Creative City) de la UNESCO (Organizacin de
46 las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura) la reciben aquellas ciu-
47 dades que fomentan el aprovechamiento del potencial creativo, social y econmico de
las colectividades y fomentan la diversidad cultural.

La Red de Ciudades Creativas se compone de siete redes temticas: Arte Popular, Cine,
Diseo, Gastronoma, Literatura, Msica y Arte Digital. Actualmente son 16 las ciudades
de todo el mundo que comparten esta denominacin especial.

La misin de la Red de Ciudades Creativas es crear nexos entre ciudades con alto grado
de produccin creativa para su integracin en mercados internacionales y la promocin
de nuevas tecnologas, habilidades de negocios y canales de distribucin y, hacer de la
creatividad un elemento de desarrollo econmico y social.

Se busca que en Puebla el Diseo estratgico se enfoque en las siguientes reas:

Interiores (mrmol, nix, muebles)

Producto (empaque, productos de consumo)
Artesana
Gastronoma
Textil
Autopartes
 Diseo urbano
Diseo de servicios

Dentro de los beneficios que adquirir Puebla al ser reconocida por la UNESCO
se encuentran:

La adquisicin de un enfoque vocacional reconocido, no slo por todos sus habitantes,

sino por el entorno internacional.

El impacto global mediante la creacin de redes de cooperacin con otras ciudades.

El incremento de la oferta cultural de la ciudad a travs de una plataforma internacional.

La adquisicin de experiencias y conocimientos a travs de la interaccin e intercambio

con ciudades de todo el mundo.

La contribucin en la especializacin y formacin en tcnicas empresariales del talento

creativo local.

La estimulacin de la innovacin local a travs del intercambio de capacitacin tcnica

y conocimientos especficos.

El establecimiento de canales formales de comunicacin entre los actores y una base

comn para el desarrollo de la estrategia de la industria.

La definicin de las lneas de desarrollo futuras, a travs de la identificacin de las

principales tendencias y conductores de la industria.

La identificacin de las tendencias tecnolgicas y sus principales factores crticos de

xito para el aumento de la competitividad en el pas.

La planeacin de manera adecuada de los recursos necesarios para el cumplimiento de

los objetivos que se planteen para la ciudad.
48

49

PROYECTOS
Para la consecucin exitosa de los hitos, es necesario contar con
actividades y proyectos que les den soporte y sustento, esto se
obtiene a partir de la generacin de condiciones necesarias para
que dichos hitos puedan realizarse bajo los parmetros de tiempo,
alcance, costo y calidad con los que fueron planteados.
El Grupo de Confianza estableci 20 proyectos estratgicos como base de las acciones
a seguir; cada uno de estos proyectos ser planeado y desarrollado por un equipo de
proyecto conformado por miembros de la industria, las instituciones y el gobierno.

Cabe resaltar que ser necesaria la participacin activa, propositiva y el liderazgo de los
diferentes equipos de trabajo para el logro de los objetivos de cada uno de los proyectos
estratgicos y, ms aun, de los objetivos comunes conformados por los hitos.

A continuacin se muestran los resultados del ejercicio de evaluacin del impacto (es la
capacidad de los objetivos del proyecto de generar condiciones importantes para el logro
de los hitos estratgicos del Mapa de ruta) y la factibilidad (es la capacidad econmica,
poltica, social y cultural para que un proyecto cuente con los elementos necesarios para
concluir de manera exitosa, logrando los objetivos por los que fue creado). Esta evalua-
cin permite focalizar mayores esfuerzos en aquellos proyectos que sean de mayor im-
pacto y factibilidad.
 Al ver la grfica podemos darnos cuenta que los proyectos de Alta Prioridad son:

1) Plan maestro de desarrollo urbano: el cual incluye todos los desarrollos de infraestruc-
tura que requiere la ciudad para convertirse en una Capital Mundial de Diseo; incluyen-
do la construccin del Centro Internacional de Diseo as como las modificaciones
urbanas y nuevos desarrollos por realizar.

2) Creacin de polticas pblicas para el fomento del diseo de calidad mundial, en

Puebla: igual de importante es el soporte fsico del proyecto como el soporte jurdico
legal que le permita a Puebla constituirse como Capital Mundial de Diseo y, man-
tenerse y crecer como tal, por medio de polticas enfocadas a proporcionar soporte y
empuje a la labor del Diseo en Puebla, por medio de la generacin de programas de
compras de gobierno e IP que favorezcan y promocionen lo diseado y manufactura-
do en Puebla.

3) Inventario de capacidades existentes de la industria en Puebla: este proyecto busca

generar un registro de las capacidades tcnicas, humanas e intelectuales con las que
cuenta al da de hoy la ciudad de Puebla para que pueda utilizarse como base para la
50 planeacin de las necesidades de la ciudad.

4)
51
Premio Nacional de Diseo: Su principal objetivo es premiar a las empresas, diseadores
e instituciones mexicanas destacadas en Diseo para as concientizar a la sociedad sobre
la importancia estratgica del diseo en la competitividad de los productos y servicios;
asimismo, pretende incentivar y coordinar los esfuerzos del diseo como una prctica
nacional promoviendo el valor del talento creativo de los mexicanos y exaltndolo como
una caracterstica que enaltece el orgullo de ser mexicano y de lo hecho en Mxico.

A continuacin, se muestran aquellos proyectos que tienen impacto y factibilidad media-alta por lo que reque-
rirn mayor dedicacin de tiempo, recursos y esfuerzo para su implementacin exitosa:

5) Congreso de Diseo Internacional en Puebla: con la creacin del Centro y el trabajo

paralelo de fomento al Diseo que se llevar a cabo en Puebla, se buscar celebrar en
la ciudad un macro evento de Diseo, un Congreso con alcance internacional, el cual
ser reconocido de manera global como uno de los mejores eventos de la industria.
 6) Atraccin de empresas de diseo, con reconocimiento internacional, al Centro Inter-
nacional de Diseo: el Centro Internacional buscar contar con la presencia de empre-
sas de reconocimiento mundial, las cuales le permitirn apalancar el trabajo y la calidad
de la infraestructura, el trabajo y sobre todo los resultados del Diseo en Puebla.

7) Creacin de una comisin de Puebla Ciudad del Diseo: dicha comisin tendr como
objetivo dar seguimiento a los proyectos y requerimientos para asegurar la certificacin
de Puebla por parte de la UNESCO.

8) Sistema de gestin de talento creativo: al igual que la industria debe desarrollarse,

se debe contar con el talento necesario para dar vida y movimiento a la industria,
por lo que se desarrollarn esquemas de gestin de talento especializado tales que
cubran con las necesidades de demanda requeridas por la Industria de Diseo en
Puebla y alrededores.

Dentro del grupo de proyectos, los que se enlistan a continuacin son aqullos que han sido catalogados como
de prioridad Media, ya que su impacto en los hitos estratgicos no es tan alto y, su factibilidad de aplicacin
es menor que los anteriores:

9) Socializacin de Puebla como Capital del Diseo y diseo de marca ciudad: no es

suficiente la construccin de un Centro Internacional de Diseo, es necesario socializar
(hacer tangible) a la poblacin en general que se encuentra rodeado de los resultados,
el impacto y la trascendencia del Diseo en sus vidas, de tal manera que la mentalidad
de la poblacin conviva en un ambiente de diseo y sea consciente y orgulloso de ello;
alineado a este esfuerzo se decidi realizar un Plan de intervencin del diseo en la
ciudad, el cual refleje la estrategia por medio de la cual se realizar la socializacin del
diseo con la poblacin Poblana.

10) Alianza nacional-internacional para la creacin de un rea tecnolgica especializada

en software de diseo: con el avance de la tecnologa, la importancia del desarrollo de
software enfocado al diseo ha crecido, permitiendo a los diseadores e ingenieros de
producto contar con mayor flexibilidad en la elaboracin de elementos complejos, am-
pliando el campo de accin e impacto del diseo en el mercado consumidor, ya que la
oferta de productos se expande da con da gracias a estos avances tecnolgicos. Contar
 con un espacio dedicado al desarrollo de software de diseo en Puebla permitir apa-
lancar las actividades productivas de la ciudad y le proporcionar mayor versatilidad y
competitividad a la industria Poblana.

11) Crear una incubadora (HUB) y aceleradora de empresas de diseo: el logro de los
hitos estratgicos crear la demanda de espacios para el desarrollo de ms y mejores
empresas de diseo, por lo que la presencia de una incubadora de empresas para la
creacin de PYMES y la aceleracin de las existentes, permitir a Puebla apalancar,
crecer y explotar la presencia de nuevos negocios a nivel nacional e internacional.

12) Icono urbano conmemorativo del Centro Internacional de Diseo: como elemento
conmemorativo del Centro, se plantea la elaboracin de un cono emblemtico referente
a la certificacin por parte de la UNESCO de Puebla como Capital Mundial de Diseo.

13) Catlogo de empresas de diseo y diseadores en Puebla: toda red de empresas e

instituciones requiere de un directorio que le permita vincular a las personas y/o empre-
sas entre ellas y, dar a conocer a los usuarios finales la gran diversidad de opciones con
las que cuenta.
52

53

14) Congreso Nacional de Diseo en Puebla: se buscar celebrar de manera constante

congresos nacionales de diseo, durante los cuales se pueda difundir los resultados de
la industria, las acciones que se estn realizando, las tendencias a futuro, el trabajo en
red y la capacitacin constante en temas de actualidad.

Por finalizar los proyectos, se enlistan a continuacin aquellos que pueden ser considerados de Baja prioridad,
ya que su impacto sobre los hitos estratgicos es menor y, su factibilidad de elaboracin es baja:

15) Benchmarking de centros y ciudades de diseo: el cual proporcionar una base slida
comparable de la competencia a nivel internacional y, permita realizar un anlisis com-
parativo para el diseo de las necesidades y requerimientos del Centro Internacional de
Diseo y la ciudad de Puebla.

16) Parque industrial para PYMES: el objetivo es crear un espacio enfocado a albergar di-
ferentes PYMES de Innovacin y Diseo, mismo que ofrezca las facilidades de localizarse
en un espacio especial diseado para el desarrollo de las PYMES actuales y futuras.
17) Creacin de un banco y/o mecanismo de financiamiento como eje de innovacin y
diseo: el cual proporcione a empresas e instituciones de diseo la capacidad de contar
con financiamiento para sus proyectos de innovacin en sus etapas de diseo, planeacin
e implementacin.

18) Presencia en el Centro Internacional de Diseo de una escuela de prestigio interna-

cional: al igual que contar con empresas de reconocimiento internacional, contar con la
presencia de algn centro de investigacin con prestigio internacional y/o una universi-
dad internacional le proporcionar a la ciudad el posicionamiento internacional buscado.

19) Creacin de un sistema de evaluacin y certificacin de empresas de diseo: el obje-

tivo ser desarrollar un mecanismo de evaluacin de las diferentes empresas de diseo,
el cual proporcione certidumbre a los consumidores de la calidad del trabajo recibido y,
al mismo tiempo, brinde reconocimiento a la industria poseedora de la certificacin.

Puebla Capital mundial del Diseo MRT

54

55
 CONCLUSIONES
El diseo ya es un factor determinante en las economas de mayor desarrollo a
nivel mundial y, se convertir en un actor con mucho mas poder e influencia con
el paso del tiempo; la versatilidad de su aplicacin permite mejorar las condicio-
nes de vida, lo cual abarca desde el menor detalle cotidiano hasta aspectos de
sofisticacin y exclusividad con los que interacta el ser humano, as haciendo
que su alcance de aplicacin sea inmenso e involucre a todos los que da a da
vivimos inmersos en un mundo de Diseo.
La necesidad global de diseo es notable, ya que la demanda existente por este
sector es importante y se encuentra en aumento; a travs de la cooperacin de la
triple hlice, Mxico ha visto en el diseo estratgico una gran oportunidad, esto
sustentado en que el pas cuenta con el potencial para convertirse en un recono-
cido creador y exportador de diseo para la transformacin y la creacin de valor
dentro de ideas y productos.
Puebla, es la viva expresin del diseo, su historia, su presente y su futuro la
reflejan marcada por este, las empresas y academias que en ella cobran vida,
son vivo ejemplo de experiencias con capacidades de alcance mundial.
Puebla tiene un gran reto frente a si, pero cuenta con las capacidades para
llevarlo a cabo de manera exitosa y con un alto valor, siempre y cuando exista
voluntad, esfuerzo y conciencia de trabajo en equipo para el logro de metas cla-
ras e interrelacionadas que traern grandes beneficios la ciudad y todo el pas.
 Algunos Diseadores influyentes
El diseo siempre ha dado espacio a diferentes
formas de trabajo e innovacin; ya que la subjetivi-
dad se encuentra presente tendencias del diseo
internacional y, con ello, nos dan a conocer hacia
donde evolucionar la industria y las aplicaciones
tecnolgicas, de materiales y procesos que implican.
Dentro de estas personalidades se encuentran:
Alberto Villarreal
En su trabajo incorpora los tres mbitos de impac-
to del diseo: el econmico, el social y el ambiental
Creo que en Mxico un diferenciador grande sera
el aprovechamiento de la tecnologa y de la parte
56 social. Con la gua The designers field guide to
57 sustainability crearon una herramienta que puede
usarse durante el proceso de diseo, que facilita la
toma de decisiones y que permite ofrecer una me-
todologa para pensar en el diseo como un ciclo
(ergonoma, esttica, funcionalidad, venta e incor-
porando los inicios conceptuales de la existencia
del producto y su desarrollo e implementacin).
Carlos y Daniel Mastretta Guzmn
Estos hermanos originarios de Puebla presentaron
y fueron reconocidos por desarrollar el diseo del
primer auto deportivo mexicano, y no se dieron
por vencidos con desarrollar su diseo, sino que
se encuentran fabricando este auto de dos plazas
con motor central desarrollado desde cero con
ingeniera de punta, y materiales de competicin
y aeronutica.
Han marcado el inicio del diseo y la innovacin
automotriz en el pas, siendo eje de cambio y ejem-
plo para muchos otros diseadores mexicanos.
Colectivo 1050
ANEXOS
La artesana mexicana es smbolo innegable de
nuestro pas, es por ello que diseadores mexicanos
trabajan por darla a conocer y darle valor agregado,
proporcionando una alternativa enfocada a fortale-
cer los vnculos entre el arte, la artesana y el dise-
o y generar cambios sociales y humanos, con
nfasis en la sustentabilidad y en el apoyo a las
personas (artesanos) que realizan el trabajo.
Uno de sus principales trabajos se encuentra en
elevar el valor comercial, simblico y cultural de la
cermica de Oaxaca. Su trabajo ha sido expuesto
en Holanda, EUA, Kenya, Portugal y Mxico.
Dieter Rams
Considerado uno de los diseadores (industrial /
tech) ms influyentes en el ltimo tiempo; public
diez principios del buen diseo, los cuales han ser-
vido de inspiracin para muchos diseadores de
nuestra poca. Fue nombrado jefe del equipo de
diseo de la Braun, donde Rams influy enorme-
mente en la direccin estilstica de la marca, lle-
vndola a un Racionalismo que pronto caracterizo
los productos y la identidad de la compaa.
Rams explica su visin y aproximacin al diseo
mediante su famoso paradigma expresado por la
frase en alemn: Weniger, aber besser que en
espaol significa Menos, pero mejor; dentro de
estos principios define que todo diseo debe ser
innovador, proveer utilidad al producto, ser esttico,
discreto, duradero, fijado en cada uno de sus deta-
lles, respetuoso con el medio ambiente, entre otras
cosas. En la actualidad, estos principios se han
aplicado en el diseo de objetos, y ha evoluciona-
do afectando de igual manera el diseo conceptual
y de servicios. Una de las compaas que sigue
estos diez principios de manera rigurosa y exitosa
es Apple Inc. cuya divisin de diseo es liderada por
Jonathan Ive, quien reconoce la clara e innegable
influencia de Rams en su trabajo.
Jonathan Ive
(considerado uno de los diseadores (industrial /
tech) ms influyentes en el ltimo tiempo)
Ives encarna aquello por lo que quizs Apple es ms
famoso: el diseo; de hecho, su valor puede cifrar-
se en varios millones de libras, ya que la ltima
dcada ha pertenecido a l, sus diseos para Apple
Inc. han dado un vuelco completo a todo el sector
tecnolgico comenzando por la msica y la televi-
sin, los telfonos celulares y las laptops.
Los diseos elaborados por el equipo de Ive po-
seen ms limpieza, suavidad y bordes ms afilados
que sus predecesores, eliminando todo lo que no
tiene por qu estar all, creando una superficie
extremadamente limpia.
Cada uno de estos diseadores, de acuerdo a su
contexto y experiencia muestran lo que para ellos
marcar las tendencias de consumo a futuro y, al
igual que ellos, diferentes despachos de diseo
manifiestan lo que para ellos ser el futuro.
MADE
Empresa mexicana reconocida por su experiencia
en desarrollo de productos desde el boceto manual
hasta el producto terminado, concentrada en ase-
gurar la factibilidad de los conceptos, las cualidades
del diseo en el producto y la interaccin producto-
usuario, est enfocada en el proceso de diseo y en
la innovacin constante. Este acercamiento nico y
preciso al diseo le esta caracterizado por la bs-
queda de perspectivas y oportunidades a travs de
un enfoque estratgico y una visin completa del
entorno; siempre con un diseo innovador, conoci-
miento integral y aplicacin de metodologas para
el desarrollo de nuevos productos.
Norman Foster
El origen de los grandes proyectos de Foster es siem-
pre una idea funcional que a menudo se muestra
revolucionaria, su uso de la tecnologa invoca ligere-
za, transparencia, respeto por el medio ambiente y
un nuevo humanismo, esa unin de tecnologa y
naturaleza se agrupa bajo el trmino eco-tech, del
que es impulsor y promete llevar la evolucin de su
obra por caminos todava inexplorados.
Foster defiende el estilo high tech (alta tecno-
loga), que compatibiliza el diseo tecnolgico con
la integracin en el medio ambiente y la comodidad
para el usuario. Segn sus propias palabras, vivimos
un cambio de poca en el que el papel del arqui-
tecto debe transformarse y adaptarse para cons-
truir ciudades sostenibles, de lo contrario se
convertirn en dinosaurios.
Philippe Stark
Sus obras han ido evolucionando hacia un humanis-
mo extremo y un profundo respeto por la naturaleza.
Para Philippe Starck, el diseo no es slo una cues-
tin de produccin de objetos, sino un acto de
creacin que integra pasiones, deseos, motivaciones,
cuestiones e interrogaciones, percepcin global de
nuestro medio ambiente y el mundo. El diseo es
un termino holstico que involucra todo lo que rodea
al objeto y a la persona que har uso de l.
Philippe externa su preocupacin por lograr que
cada una de sus creaciones se vea por la naturale-
za, se preocupa por incluir sueos, deseos, necesi-
dades y despertar responsabilidad ante el futuro en
cada uno de sus diseos. Declara como su deber
compartir su visin en bsqueda de un mundo ms
justo por el que trabaja creando objetos buenos,
mucho antes que bonitos. Su trabajo ha sido reco-
nocido en museos de Nueva York, Munich, Londres,
Chicago, Kioto, Barcelona, Pars.
Pineda Covalin
Marca mexicana preocupada por fomentar y dar a
conocer la belleza y majestuosidad de los orgenes
mexicanos mediante el diseo; diseos que se rigen
por los ms altos estndares de calidad, buscando
la perfeccin en cada uno de ellos para respetar la
naturaleza excepcional del arte, la cultura y la ri-
queza artstica mexicana, la cual ha sido la fuente
de inspiracin para sus diseos.
Pininfarina
Es caracterizado por su diseo altamente innovador;
un ejemplo de ello es su nuevo proyecto como auto
independiente, el cual es un hbrido elctrico, con Suhab busca hacer conciencia en la poblacin y pro-
turbina a diesel. Cada llanta cuenta con un peque-
o motor que suma los 816hp; el auto pude utilizar-
se en modo totalmente elctrico y la turbina
utilizarse como generador para las bateras con lo
que la autonoma puede llegar hasta los 800km.
Las turbinas que utiliza, de apenas 68 caballos,
cuenta con reducidas cifras de emisiones contami-
nantes, sin sacrificar las prestaciones deportivas,
ya que puede llegar a los 10km/hr en apenas 4.1
segundos y una velocidad punta de 275 km/hr.
Raymond Loewy (1893 - 1986)
Fue uno de los diseadores industriales ms cono-
cidos del siglo XX. Es reconocido por frases como
entre dos productos del mismo precio, la misma
funcin y calidad, se vende ms el ms bonito.
A diferencia de muchos diseadores del movi-
miento moderno, que hacan que la forma viniera
impuesta totalmente por la funcin, Loewy equilibr
los criterios de ingeniera con los aspectos estticos
para conseguir lo que consideraba la mejor solucin;
haciendo sensiblemente ms atractiva la prctica
del diseo y su prestigio, modificando el concepto
de diseo y agregando esttica a su aplicacin.
Suhab Diseo Sustentable
Empresa mexicana que ha direccionado sus diseos
a un concepto integral de las personas, buscando
crecimiento social, ambiental y econmico; apoyan-
do empresas y a la innovacin mexicana. Compro-
metiendo el diseo y la economa generada a partir
de l con el entorno y las personas que lo rodean.
Es un nuevo enfoque del diseo Pequeos pasos
grandes cambios que promueve una vida
ms sustentable.
Trabajan el llamado papel con semilla el cual
busca el crecimiento de un ser vivo al trmino de
la vida til del producto.
porcionar nuevas alternativas de diseo, involucrando
siempre el respeto y cuidado al medio ambiente.
Zaha Hadid
Arquitecta angloiraqu, procedente de la corriente
del deconstructivismo (caos controlado). Su obra
arquitectnica ha sido reconocida en diversas oca-
siones con premios de rango internacional entre
ellos el Premio Pritzker, siendo la primera mujer que
consigue este galardn.
Fundamenta que la intuicin es la suma de racio-
nalismo y experiencia, que los arquitectos deben ser
capaces de operar con la lgica y la intuicin simul-
tneamente, sostiene que los espacios se generan
por el comportamiento de la gente y trabaja bajo la
concepcin de un futuro mas enfocado a los espacios
libres y a los espacios vacos de las ciudades.
58

59
 Design in Puebla can be
60 appreciated from the moment
61
you arrive in the city; its
greatest cultural and historical
wealth lies in its architecture,

STRATEGIC which features many styles

and techniques: baroque,

DESIGN IN
Renaissance and classic. The
beauty of its more than 5,000

PUEBLA
buildings, earned the city of
Puebla UNESCO World Cultural
Heritage status in 1987.
Since the 16th century, Puebla has stood ence in marble extraction, transformation design education programs. Of these, 40
out for its singular architecture, churches, and sale for use in construction and interior universities and education centers are in
furniture design, Talavera pottery, vast design and guarantees a product of highly Puebla and offer more than 701 profes-
gastronomic wealth and the applications competitive quality, design and price. sional education programs specializing in
of its natural riches such as marble and areas such as architecture, interior archi-
onyx. Today, the city is renowned for not Puebla is one of the three leading produc- tecture, industrial design, graphic design,
only for these treasures, but also for its ers and sellers of onyx in Mexico. It sells fashion design, artistic design, automotive
wealth and experience in design: textile, finely detailed pieces for interior design design engineering, digital design, anima-
automotive, graphic, architectural, in- that create an exclusive and distinctive tion design and publicity design. There are
dustrial, jewelry, etc. Puebla offers, both environment. The design and quality they more than 24 Universities and Education
nationally and internationally, truly distin- offer both nationally and internationally, Centers in Puebla with graphic design
guishing design elements. are backed by more than 50 years of spe- programs that have produced profession-
cialization in the area, guaranteeing the als who have established their presence
The Angelpolis Regional Development quality of their products. nationally and internationally, such as ar-
Program included three urban projects chitect Luis Gonzlez Arenal.
that contributed to consolidating the met- Pueblas furniture industry employs thou-
ropolitan area of the city of Puebla as a sands of families and is an ambassador of The beauty and quality of the work done
powerful industrial, commercial, cultural our culture abroad. Rustic furniture from by companies in the state of Puebla can
and tourism pole, with industrial, residen- Puebla, for example, which is so new, be appreciated in important projects and
tial, service, historical, cultural, tourist and and yet so ancestral, is produced in 450 works in Mexico and abroad. Their design
business areas. factories in the state -140 in the capital and engineering skills have the potential
city- and usually exported to Sweden for for technology and manufacturing de-
Companies from Puebla offer products distribution to other countries. It is also velopment and innovation which lead to
that comply with international quality exported to the United States, Australia, commercial application and the creation
standards and have the technical capa- Argentina and Uruguay. of added value.
bility and skilled workforce required to
provide custom goods with quality and Aside from its industry, Pueblas location
exclusivity to their main market sectors has turned it into the university hot spot of
around the world and comparable to any southeastern Mexico and home to the most
construction, tourism or hotel project. prestigious Mexican universities. There
are more than 432 institutions, schools,
For example, the city has an invaluable education centers, universities and foun-
wealth of more than 100 years of experi- dations in Mexico offering professional

1 ANUIES 2007
62

63

SWOT
ANALYSIS
To develop the Design in Puebla strategy, a Trusted
group was created with experts from the triple helix
(government, academia and industry), who evalua-
ted and contributed with their knowledge to create
a common strategy to enable Puebla, in an compre-
hensive context, to target its efforts towards achie-
veing the strategic milestones and projects defined
in this roadmap.

The following pages show the results of the Trusted Group which focus on establishing
Pueblas strategy to gain recognition as a World Design Capital, as well as the lines, goals
and projects it must pursue, in order to be successful.

The SWOT analysis or matrix is an overview of the industrys current situation that
helps identify aspects which can be leveraged and/or developed to reach Pueblas
maximum potential.

Below are the results of the regional SWOT for Strategic Design established by the
roadmap working group.
64

65

The following is the causal map created from positive (growth in one results in growth in its counterpart) and
negative relations (growth in one results in decline in its counterpart) that resulted from the SWOT analysis of
the sector:
Causal Map - Puebla World Design Capital
66

67

An analysis of the causal map reveals that the main input and support for the SWOT is Mexican talent; Mexicans
have many qualities that make them unique in the world. Not only are they hard workers and ingenious, they
are inventive, as the work of many internationally renowned designers, engineers and creative professionals
shows, in spite of suboptimal political and cultural conditions, such as support to invention and innovation
development (close to 0.5% of the GDP in Mexico is allocated to scientific research). 2

2 Science, the Mother of Knowledge and Innovation (La ciencia madre del conocimiento y la innovacin), Ciencia magazine, knowledge,
technology, issue number 100, December 11, 2009.
The following are a few lines of analysis that can be appreciated from the SWOT analy-
sis and the causal map of the sector:

It is evident that Puebla has the conditions required to position itself internationally:
talent, cultural wealth, the ideal geographic location, experience in the sector, academic
options, all extremely valuable inputs that are hard to find all in one place; Puebla, then,
must consolidate its environment as an international competitiveness pole with the right
conditions to fully exploit its talent potential, academic options and talent retention, which
to the city needs to shape it into an attractive center for design investment.

Furthermore, the quality of life in Puebla is high, and the government continues to
work to improve conditions. For example, the states DUIS certification involved an in-
vestment of 150 million pesos and is the first intra-urban project that focuses on the
zone planning of Pueblas Historic Center (a polygon of 1250 hectares of the capital city),
as well as the efficient provisioning of utilities, contribution to the regions economic
growth (maintenance of facades and historic roads; improved lighting in squares, roads
and tourist zones; support for efficient, non-motorized transportation systems; favorable
environment for combining land uses; consolidation of a network of primary roads;
housing diversity; and balanced distribution of equipment and public spaces), creating
the conditions to make it an international attraction which the population identifies with,
and maintaining a complete sense of belonging to its community.

Mexican talent is the source of creativity, academic options and the industrys expe-
rience in the region, and supports the competitiveness of design. If Puebla takes care of
and encourages its talent, it will be able to maintain and improve the positive relations
that this activity has over others.

Puebla has the capacity to motivate its industry to create, integrate and turn its gene-
rating capabilities into products, taking the life cycle of product creation from the origi-
nal idea all the way to putting the product on the shelf; being able to complete the
whole process is of the utmost importance because it enables Puebla to maintain the
value generated in each stage of the product lifecycle.
68

69
STRENGTHS VS
WEAKNESSES
Puebla has the cultural and patrimonial wealth to create the required conditions and become in-
ternationally renowned as a World Design Capital, given that the presence of the industry is apparent
everywhere with design companies that have been there for more than 100 years. In addition, its
cultural landscape is marked by design and architecture (a UNESCO World Heritage Site since 1987),
with its design schools, creative groups, folklore and creativity that permeate its streets. However,
Puebla needs to make good use of this environment to work as a group (triple helix) and strengthen
the vision of goals and objectives, guiding and joining efforts to successfully achieve the strategic
projects and milestones it sets.

Joint actions, which the triple helix is beginning to implement, will lead to the synergy required
to minimize the sectors weaknesses and make investments focused on strengthening infrastructu-
re and pushing for Pueblas status as a World Design Capital by UNESCO, giving the state wider
recognition and a better national and international position.

Beyond the work of those directly involved in the projects, the cultural and communications shift
that must occur should not be ignored, and Pueblas society must be encouraged to adopt a different
work culture which focuses on creativity, responsibility, esthetics and value creation in every acti-
vity, both professional and day to day.

Puebla has the support and prestige of its automotive industry, which could be leveraged to
create new business opportunities focused on design and optimization work, creating an opportu-
nity to position itself in the international market not only as a maquila, but as a creative, innovative
and state-of-the art industry in the design of cars and components with high added value and demand
from various world-class players.
70

71
STRENGTHS VS
THREATS

Puebla must strengthen the industry-academia axis to enable it to develop new ties,
and create synergies, growth and weight in decision-making. It must have the solidity
to endure any type of external changes, sustaining little or no direct impact on mobility,
positioning or decision-making of Pueblas industry or on its ability to negotiate the
solid interests and common actions of the alliance.

However, Puebla cannot lose sight, amid all this change, of the need for the recognition
and positioning it must provide to the personnel dedicated to design, giving them the
ability to enjoy the quality of life offered by the state, encouraging them to stay in the
country, mitigating talent migration to other areas of the country and abroad. These
actions will be reinforced by the inauguration of the design cluster, foreign attraction
policies and competitiveness processes that will support them.

International competition in design is constant and increasing; therefore, Puebla must

continue to work as it has until now, to keep Mexicos design industry in constant inno-
vation and movement, staying up to date and setting new trends instead of following
them. This requires a significant effort and commitment from every player in the triple
helix: they will shape a generation of individuals with creative abilities who can apply
their skills in companies that are closely linked to change, innovation and openness to
new opportunities, constantly supported by laws and public policies that defend Mexican
talent and design.
 TREND
ANALYSIS

72

73
Trends are the behavior patterns of the elements of a particular environment, over time. They cover
social, technological, environmental, economic, talent management and political-legal contexts.

The Trusted Group identified the main trends that global design is setting and will continue to set
over the next decade, to recognize them and establish goals, programs and projects that lead
Puebla towards participation in them, in additon to the characteristic and distinctive value that
positions it as a global reference.

Below are the results of the working group:

Trend Analysis Chart

 ROAD
74

75
MAP
Below is the roadmap created by the Trusted Group, which pre-
sents the strategic milestones that will mark the activities and
projects to be developed in Puebla. Also shown are the strategic
projects that will support the strategy based on priority (blue:
high, orange: medium-high, green: medium, purple: low) and exe-
cution times to guarantee that the milestones are reached by the
set dates. Likewise, the arrows show the interrelations between
projects and milestones, which may be direct (solid line) or indi-
rect (dotted line), as well as unilateral (simple arrow) or bilateral
(double arrow).

Road Map - Puebla World Design Capital

 STRATEGIC
MILESTONES

A strategic milestone is a goal or objective based on the pros-

76
pective analysis of trends. In addition, for a milestone to be
77
considered strategic, it must fulfill the SMART requirements.
S: Specific; M: Measurable; A: Aggressive but Attaina-
ble; R: Relevant; T: Time framed.
Below are the two strategic milestones that are the
focus of the roadmap, which were produced by the Trus-
ted Group; these milestones helped schedule every subse-
quent activity aligned to create the conditions required to
achieve the milestones.
A concerted effort by the triple helix will be necessary
to achieve these two major goals within the timeframes
and in the manner required; therefore, every party invol-
ved must work actively and purposefully to make Puebla a
World Design Capital.
1)
Creation of the International Strategic Design Center:
The creation of an International Design Center entails building a space within Pueblas
capital to house the triple helix, focused on promoting and developing Strategic Product
Design. The spaces facilities will feature areas focused on:

The industry and its various points of sale

Regulation and governance of the Center
Design funding
Technological innovation
Innovation and design
Design metrology
Education for Design focused on the various sectors, users and professionals
Prototype creation and test labs
Manufacturing labs
Social design
Personnel hiring and training
Product marketing
Brand and patent protection

These areas will, in turn, be linked directly to the citys existing network of universities
and laboratories, in order to combine efforts and resources, taking their abilities and
importance beyond the Centers walls, throughout the city, the country and the world.
 The goal of the Center is to provide the state with a space that empowers local capaci-
ties and the alignment of efforts to have Puebla recognized by UNESCO as a World
Design Capital. The creation of the center will attract the global industry; it will also
generate investment conditions, development, exportation, training, talent retention, the
attraction of talent and industry, infrastructure development, the strengthening of human
resources, local supply development, the strengthening of intellectual property research
and development, and, as a consequence, economic growth and improvement to the
quality of life in and around the city.

Meanwhile, Puebla will work to create various design spaces throughout the city, which
can be used by societys players (from academia, industry, the general population,
children, government) weaving design into Pueblas social tapestry.

2)
Puebla acknowledged as World Design Capital:
The status of Creative City is awarded by UNESCO (United Nations Educational,
Scientific and Cultural Organisation) to cities that foster the use of creative, social and
economic potential of communities and promote cultural diversity.
78

79 The Network of Creative Cities is constituted by seven thematic networks: Popular Art,
Design, Gastronomy, Literature, Music and Digital Art. So far 16 cities from around the
world have been named Creative Cities.

The Network of Creative Cities mission is to create links between cities with a high
degree of creative production to integrate them into international markets and promote
new technologies, business capacities and distribution channels, making creativity an
element of economic and social development.

Puebla strategic design will focus on the following areas:

Interior design (marble, onix, furniture)

Product (Packaging, consumption goods)
Artcrafts
Gastronomy
Textile
Auto-parts
Urban design
Design of services
The benefits for Puebla in being acknowledged by UNESCO include:

A vocational focus acknowledged by both its inhabitants and the international community.

Global impact through the creation of cooperation networks with other cities.

An increase in the citys cultural offerings through an international platform.

The acquisition of expertise and knowledge through interaction and exchange with cities
from around the world.

The contribution to the specialization and training of local creative talent in business techniques.

An incentive for local innovation by exchanging technical training and specific knowledge.

The creation of formal channels of communication among players and a common base
to develop the industrys strategy.

The definition of future lines of development by identifying the industrys main trends
and drivers.

The identification of technological trends and their main critical success factors to in-
crease competitiveness in the country.

The correct planning of the resources required to meet the citys goals.
 STRATEGIC
80

81 PROJECTS
To successfully achieve the milestones, they must be supported
by activities and projects which create the conditions required to
achieve them within the time, scope, cost and quality parameters
under which they were established.
The Trusted Group established 20 strategic projects as the basis
for actions to be followed; each project will be planned and de-
veloped by a project team comprised of members of the industry,
institutions and government.
It is important to point out that the working teams must be ac-
tive and purposeful leaders if they are to achieve the goals of each
strategic project and, more importantly, the common goals that
constitute the milestones.
Below are the results of the impact analysis (the goals ability to create important conditions to
achieve the Roadmaps strategic milestones) and feasibility study (the economic, political, social
and cultural capability for a project to have the elements it requires to be completed successfully
and achieve the goals for which it was created). This evaluation helps concentrate greater efforts
in projects with higher impact and feasibility.
 The graph shows that the High Priority projects are:

1) Urban development master plan. The plan includes all the infrastructure development required by
the city to become a World Design Capital, including the construction of the International Design
Center, urban changes and new developments.

2) Creation of public policies to foster world-class design in Puebla. Physical support of the project is
equally as important as judicial-legal support in helping Puebla become, remain and grow as a World
Design Capital, through policies that focus on supporting and boosting design work in Puebla by
generating government and private iniciative purchasing programs that favor and promote goods
designed and manufactured in Puebla.

3) Inventory of the industrys existing capacities in Puebla. This project aims at creating a record of
existing technical, human and intellectual capacities in the city of Puebla, to use as a basis for
planning the citys needs.

82
4) National Design Award. Its main goal is to recognize Mexican companies, designers and institutions
that are outstanding in Design, to create awareness in society of the strategic importance of design
in the competitiveness of goods and services; it also intends to stimulate and coordinate design
83 efforts as a national practice, promoting the value of the Mexican peoples creative talent and ac-
claiming it as a source of pride in being Mexican and being made in Mexico.

Below are projects with medium-high impact and feasibility and which require more time, resources and efforts
to be implemented successfully:

5) International Design Congress in Puebla. The goal of creating the Design Center and working simul-
taneously to promote design in Puebla, is to host a Design macro-event in the city: an international
Congress that will be globally recognized as one of the leading industry events.
 6) Attraction of internationally-renowned design companies to the International Design Center.
The International Center will seek the presence of globally renowned companies to help it
leverage the work and quality of infrastructure, work and results of design in Puebla.

Creation of a Puebla Design City Commission, which will work to follow up on projects

7) and requirements to ensure Pueblas certification by UNESCO.

Creative talent management system. As the industry needs to be developed, so it needs

8) the talent to enliven it; therefore, specialized talent management frameworks will be
developed to meet the demands of the Design Industry in Puebla and surrounding areas.

The following projects have been classed as medium priority because their impact on strategic milestones is
not as high, and the feasibility of their application is lower than the previous projects:

Pueblas socialization as Design Capital and design of the city brand: Building an Inter-

9) national Design Center is not enough; the general population must be made aware of the
significance, indeed tangibility of Design in their lives, so that the populations mindset
exists in a design environment and is aware and proud of it. Along the lines of this effort,
it was decided to create a design intervention plan for the city that reflects the strategy
which will interweave design with Pueblas population.

National-international alliance for the creation of a specialized technological area in

10) design software: Technological progress has increased the significance of design software
development, giving product designers and engineers more flexibility to create complex
elements, expanding their field of action and the impact that design has on the consumer
market: the product range expands daily due to technological development. Having a
space dedicated to design software development in Puebla would help leverage the citys
production activities and increase its industrys versatility and competitiveness.
 11) Create a design company hub and accelerator: Achieving the strategic milestones will
create a demand for spaces to develop more and better design companies; therefore,
the presence of a business hub to create new SMBs and accelerate existing ones will
allow Puebla to leverage, increase and exploit the national and international presence of
new businesses.

12) Commemorative urban icon to celebrate the International Design Center: As a celebratory
element of the Center, the creation of an emblematic icon is suggested that alludes to
Pueblas certification as a World Design Capital by UNESCO.

13) Catalog of design companies and designers in Puebla: Every network of companies and
institutions requires a directory to connect individuals and/or entities and inform end
users of the variety of options available.

14) National Design Congress in Puebla: The goal is to constantly organize national design
congresses to publish industry results, actions being undertaken, future trends, networ-
king efforts and constant training in current affairs.

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85 Finally, the following projects have been classified as low priority due to their lower impact on strategic miles-
tones and feasibility of application:

15) Benchmarking of design centers and cities, which will provide a solid basis for comparing
international competition and enable a comparative analysis to establish the needs and
requirements of the International Design Center and the city of Puebla.

16) Industrial park for SMBs. The goal is to create a space to accomodate Innovation and
Design SMBs with facilities and locate them in a space especially designed to develop
existing and future SMBs.
17) Creation of a bank and/or financing mechanism as the core of innovation and design,
which gives design companies and institutions the ability to receive funding for their
innovation projects during the design, planning and implementation stages.

18) Presence in the International Design Center of an internationally renowned school. In

addition to internationally renowned companies, the presence of an internationally re-
nowned research center and/or international university would give the city the sought-
after international positioning.

19) Creation of an evaluation and certification system for design companies. The goal is to
develop a mechanism to evaluate design companies that provides certainty to consumers
in terms of the quality of the work received, while acknowledging the certified industry.

Strategic Projects Mindmap - Puebla World Design Capital

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 CONCLUSIONS
Design is currently a crucial factor in the most developed economies worldwide,
and its power and influence will only increase with time. The versatility of its appli-
cation enables living conditions to be improved, from the tiniest everyday detail to
the sophistication and exclusivity with which humans interact, making its scope
immense and involving everyone who lives their daily life in a world of Design.
The global need for design is remarkable: the existing demand for this sector
is significant and growing. With the cooperation of the triple helix, Mexico has
seen a great opportunity in strategic design, supported by the countrys poten-
tial to become a renowned creator and exporter of design for the transformation
and creation of value in the form of ideas and goods.
Puebla is the living expression of design; its past, its present and its future are
marked by design, and the companies and education institutions it brings to life
are a living example of experiences with worldwide capacities.
Puebla faces a great challenge, but it is armed with the abilities to be suc-
cessful and increase its value, providing it has the will, effort and awareness
to work as a team to achieve clear and interrelated goals that will bring great
benefits to the city and the entire country.
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