QUE ES LA COMUNICACIN ASERTIVA?

La asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en el que la

persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos.

Se trata de una categora de comunicacin vinculada con la alta autoestima y que puede
aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional

Tiene como finalidad comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros

legtimos derechos sin la intencin de herir, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la
rabia.

La asertividad impide que seamos manipulados por las dems en cualquier aspecto adems
de valorar y respetar a las dems recprocamente, Ser asertivo significa, decir las cosas como
son y sin vergenza, ni temor a lo que los dems piensen.

La comunicacin asertiva es gratificante incluso en la relacin que una persona

establece con los dems, en pareja y consigo misma

La asertividad comienza con la creencia de que todas las personas tienen DERECHOS
BSICOS incluyendo los siguientes:
1) Ser tratadas con respeto y 9) Pedir a alguien que cambie su
consideracin. conducta, cuando viola los derechos
ajenos.
2) Expresar directamente opiniones
propias y sentimientos, incluido el enfado. 10)Cambiar de opinin.

4) Equivocarse. 11)No saber o no entender algo.

7) Ser escuchada y tomada en serio. 12)Decir no, sin sentirse culpable o

egosta.
8) Ser independiente.
13)Pedir algo.
TIPOS DE COMUNICACIN
Se pueden mencionar tres tipos de comunicacin bsicas y estas son la
pasiva, asertiva o agresiva.
Comunicacin Pasiva:

Es propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser
rechazados o a ofender a otras personas dan un valor superior a las de los dems No defiende sus
intereses.

Efectos: Irritacin, resentimiento, baja autoestima, lstima, disgusto.

Emocionalmente: Deshonesto consigo misma, inhibida y se presenta Inseguridad en saber qu

hacer y qu decir. Sienten que es necesario ser querido por todos , se presentan sentimientos de
impotencia, culpabilidad, ansiedad y frustracin. Tiene una gran prdida de autoestima / prdida
de aprecio y/o falta de respeto de los dems. Su conducta es de huida , escapa de todas las
situaciones estresantes o permisiva, que admite la opinin o las propuestas de los dems, dejando
de lado las propias.

Comunicacin Agresiva:

Este estilo de comunicacin se sita en un plano opuesto a la pasividad, Las personas que
comunican de manera agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y no tienen en cuenta
los sentimientos de los dems lo que perjudica la comunicacin. Se sienten superior a otros e
imponen sus propios derechos, desvalorizando a los dems.

Pelea, acusa, interrumpe, amenaza, agrede a las dems sin tener en cuenta sus sentimientos.

Baja autoestima y sensacin de falta de control.

Sienten ansiedad creciente, soledad, sensacin de incomprensin, culpa, frustracin.

Efectos: Tensin, descontrol, culpable, mala autoimagen, soledad, hiere a las dems, frustracin.