8 hbitos dirios para aumentar sua

inteligncia emocional
Lidar bem com emoes fundamental para o sucesso
em qualquer esfera da vida. Veja como desenvolver
essa habilidade por meio de mudanas simples na
rotina
Por Claudia Gasparini, de Exame.com
access_time 2 jun 2017, 20h01 - Publicado em 2 jun 2017, 19h54
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(Warchi/iStock)

O que diferencia algum com alto nvel de inteligncia emocional de outro conhecido
por suas exploses de raiva, ataques de choro e mudanas repentinas de humor?

Certamente no a presena (ou falta) de um talento inato para lidar com os

sentimentos, garante Rodrigo Fonseca, presidente da Sociedade Brasileira de
Inteligncia Emocional (SBie).
A inteligncia emocional resultado de treino, assim como qualquer outra
competncia, diz o especialista. Seu desenvolvimento comea j na infncia para
algumas pessoas, mas tambm pode acontecer mais tarde, na vida adulta, a qualquer
tempo.

Investir nessa habilidade comportamental crucial para o sucesso em qualquer rea da

vida. Mais do que nunca, a gesto dos sentimentos tanto prprios como alheios
tem sido definida por especialistas em recursos humanos como uma habilidade decisiva
para continuar empregado na crise e eventualmente ser alado a uma posio de
liderana.

Incorporar certos hbitos sua rotina pode ajudar nesse aprendizado, diz Adriana
Gattermayr, coach e consultora da Gattermayr Consulting. Ela diz que exerccios dirios
de capacidades como observao, empatia, resilincia, tolerncia e autocontrole podem
gradativamente transformar uma pessoa explosiva em algum muito mais apropriado de
si mesmo.

A seguir, confira 8 atitudes que voc pode cultivar na rotina para se tornar mais
inteligente do ponto de vista emocional, segundo os especialistas ouvidos por
EXAME.com:

1. No cure sua frustrao com queixas

Diante de uma contrariedade, a reao tipicamente humana reclamar. Quem faz isso
est aliviando sua irritao, mas de forma pouco produtiva, diz Gattermayr. Isso porque
h grandes chances de o problema continuar presente. Por isso, quem tem inteligncia
emocional substitui a queixa pela ao.

A cada vez que voc sentir raiva ou frustrao no cotidiano, interrompa rapidamente o
mpeto de reclamar e tente imaginar uma sada prtica para melhorar a situao. Isso
no quer dizer que voc deva desligar as suas emoes, mas sim empreg-las de
forma estratgica.

2. Busque palavras para definir o que est sentindo

Um exerccio simples para conhecer melhor as suas emoes tentar captur-las pela
linguagem. Pergunte-se a cada vez que estiver diante de um sentimento desconhecido:
isto ansiedade, remorso, medo, euforia, raiva, inveja, alvio, decepo,
arrependimento? Quanto mais precisa for a palavra, melhor.

Identificada a emoo, o prximo passo observar qual atitude ela costuma desencadear
em voc. Um bom profissional se pergunta constantemente toda vez que sinto isto, ajo
desta forma?, diz Gattermayr. Ao descobrir os seus padres de comportamento, voc
consegue adequ-los a cada momento da vida, em vez de se tornar escravo deles.

3. Observe as emoes alheias (e tente senti-las tambm)

O desenvolvimento da inteligncia emocional no se restringe apenas ao seu mundo

interior: ele tambm depende da sua conexo com as outras pessoas. A dica de
Gattermayr exercitar a sua sensibilidade s emoes dos outros, mesmo quando eles
tentam disfarar.

como um quebra-cabeas: quanto mais voc observa a pessoa, mais peas aparecem e
mais elas se encaixam. muito til para percebermos que nem toda briga pessoal,
diz a especialista. Tambm um timo exerccio anti-mimimi, at porque muitas
vezes descobrimos que agiramos da mesma forma se estivssemos no lugar do outro.

4. Oferea ajuda

Segundo Rodrigo Fonseca, presidente da SBie (Sociedade Brasileira de Inteligncia

Emocional), estar sempre disposto a apoiar colegas, chefes e subordinados uma forma
de fortalecer um dos pilares da inteligncia emocional: a empatia.

Preciso me colocar no lugar do outro para saber se ele precisa de ajuda, isto , preciso
me sentir como ele se sente, explica. Alm disso, a disponibilidade e a cooperao
criam um importante vnculo emocional entre voc e as outras pessoas do seu ambiente
de trabalho.

5. Permita-se viver conflitos

Um dos grandes mitos em torno da inteligncia emocional a ideia de que ela

corresponde serenidade absoluta. Pelo contrrio: a competncia tem a ver com o bom
uso de emoes boas e ruins, fortes ou fracas, de forma que o indivduo no fique refm
delas.

Assim, importante exercitar a sua autenticidade no cotidiano e no tentar agradar

sempre. Essa honestidade tem a ver com o entendimento de que questes difceis
muitas vezes precisam ser abordadas para o crescimento de todos, diz Gattermayr. Se
voc evita conflitos o tempo todo, nunca vai desenvolver musculatura para superar os
problemas.

6. Abandone a postura de juiz

Algum fez algo no trabalho que voc achou estranho ou ridculo? Antes de julgar essa
pessoa, procure entender suas motivaes e reconhecer que nem todo mundo pensa
como voc, aconselha Fonseca. Quem tem inteligncia emocional sabe apreciar as
diferenas entre as pessoas, diz ele.

Isso tambm significa cortar radicalmente o hbito da fofoca e da maledicncia, que vo

na contramo da empatia. No lugar dessas prticas, mais produtivo observar o outro de
forma paciente e buscar aprender algo com ele.

7. Planeje suas conversas

Antes de falar com uma pessoa, acostume-se a fazer uma srie de perguntas prvias.
Este o melhor momento para abord-la? Como ela est se sentindo hoje? O assunto
pede delicadeza ou firmeza, gravidade ou leveza? O local adequado para a conversa?
Segundo Gattermayr, esse um exerccio de autorregulao, feito a partir da observao
das emoes alheias e do aprendizado sobre os seus prprios padres de
comportamento. A hora e o lugar so corretos, voc calibrou seu discurso, mas a pessoa
acabou se irritando e gritou com voc? A dica respirar fundo, no revidar e pedir
gentilmente que a conversa continue mais tarde.

8. Treine sua resistncia s tentaes

Pessoas com baixa inteligncia emocional cedem facilmente aos seus prprios impulsos.
Ocorre que pequenos prazeres no trazem felicidade. Um estudo clssico mostra que
crianas que conseguem sacrificar uma bala agora para comer duas balas daqui a uma
hora se tornam adultos mais bem-sucedidos, diz Gattermayr. Da a importncia de no
sucumbir a sentimentos momentneos e sempre pensar nos efeitos de cada ao a longo
prazo.

Controlar os seus prprios impulsos tambm ajudar o indivduo a ser mais altrusta
o que tambm traz mais felicidade. Ao pensar nos outros, voc obrigado a regular as
suas prprias emoes e a sacrificar o prprio conforto de vez em quando. No existe
hbito mais propcio para desenvolver sua inteligncia emocional e construir uma vida
social harmnica dentro e fora do trabalho.