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Manual de Organizacin
Elabor Revis
Aprob
IDENTIFICACIN
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Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
NDICE
CARTULA 1
IDENTIFICACIN 2
NDICE 3
CAP. I HOJA
ASPECTOS GENERALES 7
INTRODUCCIN 8
ANTECEDENTES HISTRICOS 10
MARCO NORMATIVO 13
ATRIBUCIONES 15
ESTRUCTURA ORGNICA 16
ORGANIGRAMA 19
MISIN Y VISIN 20
OBJETIVO GENERAL 20
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES 21
POLTICAS GENERALES 22
CAP. II HOJA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
SECRETARIA (O) 45
AUXILIAR TCNICO 50
ASESOR (A) JURDICO EN DIRECCIN 54
SUBDIRECCIN JURDICA Y ADMINISTRATIVA 58
ASISTENTE DE CONTROL 62
JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA 67
JEFE(A) DE PERSONAL 72
AUXILIAR TCNICO 76
CHOFER 80
INTENDENTE 85
COORDINACIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA EN 89
COLIMA
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
94
MATERIA CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
SECRETARIA (O) 99
ASISTENTE DE CONTROL 104
COORDINACIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
109
EN MATERIA PENAL COLIMA
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A)
114
ADSCRITO A JUZGADO PENAL
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MANUAL DE ORGANIZACIN
CAP. HOJA
BIBLIOGRAFA IV 294
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MANUAL DE ORGANIZACIN
INTRODUCCIN
Los Manuales de Organizacin exponen con detalle la estructura orgnica de dicha dependencia,
sealando los puestos y la relacin que existe entre ellos. Explican la jerarqua, los grados de
responsabilidad y autoridad, las funciones y actividades de las unidades orgnicas de la DIRECCIN
DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA.
El presente manual tiene como objetivo, exponer una visin clara de la estructura orgnica de la
DIRECCIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA DE COLIMA, sealando los
puestos, precisando las funciones que se realizan en cada unidad orgnica; y define la
responsabilidad, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin del trabajo y evita la
duplicidad de funciones.
La informacin que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en
la dependencia, as como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace
mencin de aspectos relacionados con la DIRECCIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA.
ATRIBUCIONES Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creada la
DIRECCIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA,
siendo estas la base de las funciones que deben realizar los servidores
pblicos asignados a la misma, constituyndose cada una de ellas para dar
respuesta a las necesidades de la sociedad.
ASESORA JURDICA con la cual todos los servidores pblicos que laboran
para la Institucin debern identificarse para su cumplimiento.
PERFIL DE PUESTO Se presenta los requisitos mnimos que debe tener una persona para poder
aspirar a ocupar el puesto en mencin.
TRMINOS Y Son trminos que se utilizan dentro del documento, con su descripcin
DEFINICIONES especfica para ampliar la definicin correspondiente que permita al lector
una mejor comprensin del manual.
CONTROL DE Hoja con la firma de quien autoriza este documento, quien Autoriza quin da
AUTORIZACIN el visto bueno y quin lo elabor.
Este documento lo deber de conocer todo el personal que labora en la Institucin, preferentemente,
con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarqua, las
lneas de comunicacin formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al
desarrollarse en los puestos que se mencionan.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
ANTECEDENTES HISTRICOS
Desde nuestra Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos establece que toda
persona tiene derecho a que se le administre justicia por tribunales que estarn expeditos para
impartirla en los plazos y trminos que fijen las leyes, otorgando la garanta a favor del inculpado, de
nombrar como defensor a un abogado o persona de su confianza , y en caso de no contar con uno, a
que se le designe uno de oficio que ser pagado por el Estado.
La Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Del Estado De Colima, de fecha Tomo 91
con fecha Lunes 15 de Mayo del ao 2006; Nm. 22; pg. 4. Menciona en su..
Artculo 3.- Para la prestacin de los servicios contemplados en esta Ley, se crea la Direccin de
Defensora de Oficio y Asesora Jurdica del Estado de Colima.
Artculo 4.- Los servicios de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica se prestarn a travs de:
I. Defensores de oficio, en los asuntos del orden penal del fuero comn, desde la averiguacin previa
hasta la ejecucin de las penas, y para la proteccin del inters del adolescente en los trminos del
artculo 18 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos;
II. Asesores jurdicos en asuntos del orden civil, familiar, administrativo, mercantil, laboral y amparo; y
Para hacer efectiva las garantas de acceso a la justicia y defensa, se han establecido
mecanismos a travs de los cuales se otorga el servicio pblico de defensora a los procesados, as
como la asistencia jurdica a aquellas personas que lo requieran. No obstante, no basta con ofrecer
los servicios de defensora de oficio y asesora jurdica en forma gratuita, sino que es menester
tambin, dar un servicio proporcionado por profesionistas capaces de brindar con oportunidad y
profesionalismo el servicio.
Algo que se ha detectado en el servicio de defensora de oficio adscrita a los juzgados civiles,
contrario a lo preceptuado por la Ley vigente, ha sido el criterio de que en esa dependencia solo se
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MANUAL DE ORGANIZACIN
atienden asuntos relacionados con alimentos, as como los defensores adscritos al Ministerio Pblico,
son empleados pagados por la Procuradura que Justicia del estado, lo que sin duda atenta contra la
independencia que debe tener este servicio.
Despus de haber llevado a cabo un estudio y anlisis detallado de las iniciativas en cuestin, llega a
considerar la necesidad de aprobar la Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica con la que
se pueda otorgar ms seguridad y certeza jurdica a la ciudadana en la defensa de sus derechos, si
bien no es la forma en que fue propuesta, si enriquecida para que se pueda otorgar por parte del
Estado, este servicio con calidad y calidez.
Para tal efecto, es importante detectar que esta ley fue resultado de reuniones de trabajo que la
Comisin de Estudios Legislativos y Puntos Constitucionales, llev a cabo con la Secretara General
de Gobierno as como con representantes de los Defensores de Oficio, del Consejo Tutelar de
Menores Infractores y con el auxilio del Departamento Jurdico del H. Congreso del Estado, con el fin
de enriquecer ms el proyecto emanado de las propuestas originales dando como resultado del
anlisis de esas reuniones, modificaciones, adiciones y precisiones al texto de entre las que se
destacan dejar a la defensora de oficio y asesora jurdica como una direccin tcnica y operativa y
no as el crear un instituto con autonoma y patrimonio propio como originalmente se propona, por
considerar que el buen desempeo de los defensores pblicos y asesores jurdicos no radica en la
creacin de un instituto, sino en la forma de organizacin de estos servidores pblicos.
Con esta nueva ley se estara renovando la actuacin de los defensores de oficio y asesores jurdicos
a travs de una Direccin dependiente directamente de la Secretara General de Gobierno, y con ello
se estara a la altura de prestar el servicio a quienes necesitan la defensa de sus intereses y sobre
todo hacer que la ley valga por igual para todos los ciudadanos, dando con ello mayor seguridad
social y consolidando un estado que se ocupe de ver quienes presentan necesidades para su
defensa y no dejar as desprotegidos a quienes tienen mayor necesidad
Reconocemos que nuestro pas en lo general actualmente enfrenta graves diferencias sociales, para
lo cual el Estado tiene la entera obligacin de otorgar a estas personas las herramientas necesarias
para defenderse y evitar que la pobreza se convierta en los hechos que den indefensin jurdica.
Por ello consideramos que resulta necesario trabajar arduamente para fortalecer o crear las
instituciones que permitan atenuar la precariedad con la cual muchos ciudadanos enfrentan a la
justicia, con las diversas acciones y medidas a las cuales esta legislatura se ha encomendado,
fortaleciendo una cabal aplicacin de la justicia.
En este sentido, la ley que hoy se dictamina vendra a garantizar la defensa plena de las personas
que por cierta circunstancia se vean en la necesidad de solicitar el servicio de defensora o asesora,
en materias del ramo penal, civil, mercantil, administrativo, laboral y amparo y no solamente en una o
dos reas como actualmente se viene practicando.
De igual manera es de resaltar que esta ley se caracteriza por darle un marco jurdico a los servicios
de defensora y asesora jurdica que el Estado viene dando y seguir dando de manera gratuita, pero
ahora regularizado en una sola ley y bajo una direccin con independencia tcnica y operativa con el
fin de otorgar este servicio con calidad y calidez.
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Mencin especial en esta ley, merece la implementacin de este servicio de manera gratuita y
proporcional para aquellas personas de escasos recursos en materia civil, familiar, mercantil,
administrativa, laboral y amparo.
Igualmente es de resaltar, que la asignacin de los defensores de oficio a los defendidos en las
Agencias del Ministerio Pblico, ya no ser de abogados adscritos de la Procuradura General de
Justicia del Estado, sino la asignacin que se haga directamente por la Direccin creada en esta ley.
Por ltimo, el texto del ordenamiento sujeto a dictamen abarca en una forma clara y precisa la
integracin, direccin, estmulos y sanciones de los defensores de oficio y asesores jurdicos, en 46
artculos, a la vez, estos englobados en trece captulos y siete artculos transitorios.
Actualmente y conforme al Decreto 296. Reforma la Ley Orgnica de la Admn. Pblica (1-Abril-
2011) Tomo 96 Colima, Col., Viernes 1 de Abril del ao 2011; Nm. 15; pg. 604, por el que se
reforman el artculo 19, y 20, fraccin XV; se adiciona el artculo 24 bis 6; y por ltimo se deroga la
fraccin XV del artculo 24 bis 2, todos de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de
Colima. Por la que se crea la Secretara del trabajo y Previsin Social; Se separan los Defensores de
Oficio y Asesores Jurdicos en material laboral de la Direccin de Defensora de Oficio y Asesora
Jurdica. De acuerdo a los siguientes considerandos
Considerando tercero en su tercer prrafo menciona la Secretara del Trabajo y Previsin Social se
estara conformando por diversas reas y autoridades que actualmente ya se encuentran funcionando
cada una de forma separada y dispersa formando parte de distintas dependencias de la
administracin pblica estatal, por lo que se propone que en la mencionada Secretara de nueva
creacin se integren todas aquellas instancias y autoridades que entre sus funciones se encuentran
vinculadas y relacionadas por la materia laboral, motivo por el cual a los Diputados integrantes de
estas Comisiones dictaminadoras les queda claro que la creacin de la Dependencia en comento no
implicara la erogacin de mayor gasto corriente del presupuesto Estatal, al no estarse creando ms
burocracia ni infraestructura administrativa.
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MARCO NORMATIVO
RECTORES:
CONSTITUCIONES:
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos,
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima.
LEYES:
Ley de la Comisin Nacional de los Derechos Humanos
Ley de los Trabajadores al Servicio del Gobierno, Ayuntamientos y Organismos Descentralizados del
Estado,
Ley de Presupuesto y Gasto Pblico del Estado de Colima,
Ley de Proteccin de Datos Personales del Estado de Colima,
Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Colima,
Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Colima.
Ley del Municipio Libre del Estado de Colima,
Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Pblicos,
Ley Federal del Trabajo,
Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Colima,
Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal,
Ley que Fija las Bases para las Remuneraciones de los Servidores Pblicos del Estado y los
Municipios,
Ley de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica del Estado de Colima.
PLANES:
Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015.
CDIGOS:
Cdigo de tica para la Administracin Pblica del Estado de Colima
REGLAMENTOS:
Reglamento Interior de la Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica del Estado de Colima
Reglamento Interior de la Secretara del Trabajo y Previsin Social.
DECRETOS:
Actualmente y conforme al Decreto 296. Reforma la Ley Orgnica de la Admn. Pblica (1-Abril-
2011) Tomo 96 Colima, Col., Viernes 1 de Abril del ao 2011; Nm. 15; pg. 604, por el que se
reforman el artculo 19, y 20, fraccin XV; se adiciona el artculo 24 bis 6; y por ltimo se deroga la
fraccin XV del artculo 24 bis 2, todos de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de
Colima. Por la que se crea la Secretara del trabajo y Previsin Social.
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NORMATIVOS:
MANUALES:
Manual de Organizacin de la Secretara General de Gobierno.
NO NORMATIVOS:
GUAS:
Gua Tcnica Para Elaborar Manuales de Organizacin
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II. Dar seguimiento a los asuntos penales que se estn defendiendo a efecto de conocer, entre
otras cosas, si los procesados con derecho a libertad caucional estn gozando de ese beneficio,
si cumplen con la obligacin de presentarse en los plazos fijados, as como si los procesos se
encuentran suspendidos o ha transcurrido el trmino de prescripcin de la accin penal;
III. Conocer de las quejas que se presenten contra los Defensores de Oficio y los Asesores
Jurdicos, y en su caso, investigar la probable responsabilidad de los empleados de la Direccin;
IV. Vigilar que se cumplan todas y cada una de las obligaciones impuestas a Defensores de Oficio y
Asesores;
VI. Proponer al Secretario General de Gobierno, las sanciones y correcciones disciplinarias que se
deban imponer a los Defensores de Oficio y Asesores Jurdicos;
VII. Promover y fortalecer las relaciones de la Direccin con las instituciones pblicas, sociales y
privadas que por la naturaleza de sus funciones puedan colaborar al cumplimiento de sus
atribuciones;
VIII. Elaborar un informe semestral de labores sobre las actividades integrales desarrolladas por
todos y cada uno de los Defensores de Oficio y Asesores Jurdicos que pertenezcan a la
Direccin, el cual deber ser entregado al Gobernador del Estado;
IX. Fijar, mediante circulares, la poltica y las acciones relacionadas con la Defensora de Oficio,
considerando las opiniones que al respecto se le formulen;
X. Proponer al Gobernador del Estado las recompensas y estmulos econmicos que se otorguen
anualmente al personal de la Direccin conforme al Reglamento de esta Ley; y
XI. Las dems que le otorgue esta ley y otras disposiciones jurdicas aplicables.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
ESTRUCTURA ORGNICA
PUESTO
DIRECCIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE PLANEACIN OPERATIVA
AUXILIAR TCNICO EN SISTEMAS
SECRETARIA (O) PARTICULAR
SECRETARIA (O)
AUXILIAR TCNICO
ASESOR (A) JURDICO EN DIRECCIN
SUBDIRECCIN JURDICA Y ADMINISTRATIVA
ASISTENTE DE CONTROL
JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
JEFE(A) DE PERSONAL
AUXILIAR TCNICO
CHOFER
INTENDENTE
COORDINACIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA EN
MATERIA CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA EN COLIMA
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN MATERIA
CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
SECRETARIA (O)
ASISTENTE DE CONTROL
COORDINACIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURDICA EN
MATERIA PENAL COLIMA
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) ADSCRITO A
JUZGADO PENAL
SECRETARIA (O)
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN MATERIA
PENAL ADSCRITO A MINISTERIOS PBLICOS
PROCURADOR (A) DEL TRABAJO
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ORGANIGRAMA
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MISIN
VISIN
Ser una Secretara que consolida el estado de derecho, la democracia, y el ejercicio pleno de
la libertad de los colimenses, en un ambiente de equidad y respeto absoluto a los derechos
humanos, y con la participacin activa de la ciudadana.
OBJETIVO GENERAL
Garantizar la defensa plena de las personas de escasos recursos que por cierta
circunstancia se vean en la necesidad de solicitar o requerir el servicio de defensora o
asesora, en materias del ramo penal, civil, mercantil, familiar, administrativo y de amparo,
otorgndose dicho servicio de manera gratuita Comentario [t1]: revisar
propuesta
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Probidad: Mostrar rectitud de nimo, integridad y honradez en el actuar. Comentario [t2]: revisar y
validar concepto
Honradez: Mostrar tanto en su obrar como en su manera de pensar, como justa, recta e ntegra. Comentario [t3]: revisar y
Quien obra con honradez se caracterizar por la rectitud de nimo, integridad con la cual procede en validar concepto
todo en lo que acta, respetando por sobre todas las cosas las normas que se consideran como
correctas y adecuadas.
Profesionalismo: se utiliza para describir a todas aquellas prcticas, comportamientos y actitudes Comentario [t4]: revisar y
que se rigen por las normas preestablecidas del respeto, la mesura, la objetividad y la efectividad en validar concepto
Obligatoriedad: Apegarse y cumplir forzosamente lo dispuesto por una autoridad o por estar Comentario [t5]: revisar y
establecido en una ley validar concepto
Lealtad: Actuar en el marco de los principios constitucionales e institucionales, que permita una
conviccin profunda de servicio pblico.
Compromiso: Firme disposicin y conviccin permanente para el logro de los objetivos del Gobierno
del Estado y actuar ms all del deber que nos impone el ejercicio, como servidores pblicos
Responsabilidad: Tener siempre presente que por todas y cada una de nuestras acciones en
cumplimiento de la misin institucional estaremos dispuestos a dar respuesta oportuna y cierta,
aceptando libremente las consecuencias de nuestros actos
Respeto: Reconocer la dignidad que poseemos en igualdad de condiciones todos los servidores
pblicos del Gobierno del Estado y los ciudadanos que demanden nuestro servicio.
Honestidad: Todas las acciones de los servidores pblicos del Gobierno del Estado, sern
reconocidas por su integridad y coherencia tanto en su pensar como en su actuar
Solidaridad: Colaborar conjuntamente para el logro efectivo de la misin institucional, los objetivos y
metas propuestos por el Gobierno del Estado.
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POLITICAS GENERALES
II. Todo funcionario pblico debe de acatar las disposiciones que el Ejecutivo y superior
jerrquico determine, prevaleciendo la cultura del derecho y la paz social en las instituciones,
III. El servidor pblico deber sujetarse a la legislacin estatal, rescatando los valores
institucionales.
IV. Todo funcionario pblico deber conocer los planes y programas que se llevan a cabo en su
rea de trabajo con la finalidad de responder a los beneficios que consoliden resultados en el
corto y mediano plazo.
VII. Todo funcionario pblico tiene la responsabilidad de hacer que su trabajo sea ms prctico y
sencillo, informando en todo momento el avance de sus resultados a la superioridad.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de la
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Subdirector Jurdico y Administrativo; 1
2 Secretara Particular 1
3 Coordinacin de Planeacin Operativa 1
4 Jefatura de Departamento de la Unidad Administrativa 1
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
en Materia Civil, Familiar, Mercantil y Administrativa en 1
Colima
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
5 1
en Materia Penal de Colima
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
6 1
en Materia Civil, Mercantil y Familiar en Villa de lvarez.
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
7 1
en Materia Penal Villa de lvarez
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
8 1
en Materia Civil, Mercantil y Familiar en Tecomn.
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
9 1
en Materia Penal de Tecomn.
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdica Adscrito A
10 Juzgado Mixto Civil/ Familiar/Mercantil/Penal y Adscritos 2
A Ministerios Pblicos Armera
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
11 1
en Materia Civil, Familiar y Mercantil Manzanillo
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UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, dirigir, evaluar y controlar los servicios que preste la Direccin;
2 Dar seguimiento a los asuntos penales que se estn defendiendo a efecto
de conocer, entre otras cosas, si los procesados con derecho a libertad
caucional estn gozando de ese beneficio, si cumplen con la obligacin de
presentarse en los plazos fijados, as como si los procesos se encuentran
suspendidos o ha transcurrido el trmino de prescripcin de la accin
penal;
3 Conocer de las quejas que se presenten contra los Defensores de Oficio y
los Asesores Jurdicos, y en su caso, investigar la probable
responsabilidad de los empleados de la Direccin;
4 Vigilar que se cumplan todas y cada una de las obligaciones impuestas a
Defensores de Oficio y Asesores Jurdicos; determinando si ha incurrido
en alguna causal de responsabilidad por parte de stos o de los
empleados de la Direccin;
5 Proponer al Secretario General de Gobierno, las sanciones y correcciones
disciplinarias que se deban imponer a los Defensores de Oficio y
Asesores Jurdicos;
6 Promover y fortalecer las relaciones de la Direccin con las instituciones
pblicas, sociales y privadas que por la naturaleza de sus funciones
puedan colaborar al cumplimiento de sus atribuciones;
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Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las
jefaturas de rea y responsabilidades inherentes, as como aquellos que le
sean encomendados, mantenindolo informado sobre su desarrollo;
2 Formular el programa de trabajo de la Direccin a fin de prever los
recursos necesarios para su eficaz funcionamiento;
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Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin General de Gobierno Supremo Tribunal de Justicia del Estado
2 Direccin General del Transporte Poder Judicial de la Federacin
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MANUAL DE ORGANIZACIN
y de la Seguridad Vial
Direccin de Asuntos Jurdicos y Entidades de la Administracin Pblica
3
Consultora Estatal, Municipal y Federal.
4 Direccin del Registro Civil Organismos Pblicos Descentralizados
Direccin General del Registro
5 Pblico de la Propiedad y del
Comercio Asociaciones No Gubernamentales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Director (a) de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
No aplica
En Derecho
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 2 2
2 Normatividad 1 3
3 Gestin Pblica 2 2
4 Administracin 2 2
5 Tecnologas de Informacin 1 1
6 Redaccin 2 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 3
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Coordinar y dar seguimiento a la planeacin operativa de la Direccin
puesto: de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Auxiliar Tcnico en Sistemas 1
2
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Elaborar y proponer el programa de las actividades generales y
especficas de las metas anuales de la planeacin operativa;
Solicitar la autorizacin de la programacin al titular de la Direccin;
2 Dar seguimiento a las actividades generales y especificas de las metas
anuales de la planeacin operativa, asi como mantener informado de
manera permanente al Titular de la Direccin;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las reas de la
1 Direccin General de Gobierno
DDOyAJ
Lder de PO de la Secretara General
2
de Gobierno
Juzgados Penales, civiles, familiares y
3
mercantiles
4 Ministerios Pblicos Estatales
5 Defensora Pblica Federal
Juzgados Especializados en imparticin
6
de Justicia en menores Infractores
Direccin General de Control
7
Gubernamental
8 Direccin de Innovacin
9 Direccin de Planeacin de la SEPLAN
Direccin General de Recursos
10
Humanos y Escuela de Gobierno
Supremo Tribunal de Justicia del
11
Estado
12 Centro de Estudios Judiciales del STJE
Casa de la Cultura Jurdica en Colima
13
de la SCJN
14 PGJ
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Coordinacin de Planeacin Operativa
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Coordinacin de Planeacin Operativa
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Dar mantenimiento a los equipos de cmputo;
2 Actualizar el software de los equipos de computo;
3 Dar mantenimiento a los equipos de cmputo, revisar que estn
funcionando correctamente y posteriormente si se requiere hacer la
debida reparacin;
4 Actualizar los sistemas operativos para que funcionen de manera correcta
y as los programas al igual que el internet no tengan problemas al
momento de su ejecucin;
5 Las dems inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato y la
normatividad aplicable.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas
1 Direccin
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa
Coordinacin de la Unidad
4
Jurdica Especializada
Coordinacin de la Unidad de
5
Apoyo al Campo
Coordinacin de Defensora de
6 Oficio y Asesora Jurdica en
colima
Coordinacin de Defensora de
7 Oficio y Asesora Jurdica en
Villa de lvarez
Coordinacin de Defensora de
8 Oficio y Asesora Jurdica en
materia Penal Villa de lvarez
Coordinacin de Defensora de
9 Oficio y Asesora Jurdica
Tecomn
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Auxiliar Tcnico en Sistemas
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o Ayudar y atender a las personas que acuden con el Director otorgando
Propsito del la atencin oportuna, eficiente y de calidad a la problemtica
puesto: presentada, as como recibir, clasificar y revisar documentacin oficial.
Puesto al que
reporta: Director(a) de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Secretaria 1
2 Auxiliar Tcnico 1
2 Asesor (a) Jurdico 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
SECRETARIA (O)
(1)
AUXILIAR TCNICO
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Llevar a cabo las indicaciones del Director relacionado con sus
necesidades laborales inherentes a su puesto;
2 Informar permanentemente al Director del desarrollo, atencin y
seguimiento de las actividades encomendadas;
3 Clasificacin de acuerdo a prioridad de los documentos de la Direccin
para su atencin por el Director;
4 Presentar al Director el avance en los asuntos, acuerdos y peticiones,
canalizadas y atendidas en las diversas Defensoras de Oficio as como de
las reas especializadas;
5 Representar al Director en los casos que por motivo de agenda no pueda
asistir;
6 Dar seguimiento a los acuerdos emanados de las juntas con otras
direcciones;
7 Organizar y atender a las personas que solicitan audiencia con el Director
conforme al orden de prioridad que el mismo determine;
8 Registrar para su control en la agenda del Director, los compromisos
contrados por este, informndole con oportunidad de las modificaciones
que se presenten;
9 Elaborar y presentar para aprobacin del Director los proyectos de
respuesta de la correspondencia oficial recibida, para dar solucin
oportuna a los asuntos tratados;
10 Proporcionar con atencin eficaz y eficiente los asuntos que encomiende
de manera directa el Director;
11 Verificar que los oficios y acuerdos dictados por el Director se canalicen
de manera gil y oportuna;
12 Presentar al Director el avance en los asuntos, acuerdos y peticiones,
canalizadas y atendidas en las diversas defensoras de oficio as como de
las reas especializadas;
13 Atender a los usuarios de manera directa en el otorgamiento de asesora,
orientacin y canalizacin cuando as lo indique el Director;
14 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
15 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Coordinar y supervisar el desarrollo de las actividades asignadas a cada
una de las reas que conforman la direccin proporcionando el apoyo
requerido para el cumplimiento de sus actividades;
2 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de Entidades de la Administracin Pblica
1
Oficio y Asesora Jurdica. Estatal, Municipal y Federal.
2 Instituciones de Educacin Superior.
3 Organismos Pblicos Descentralizados
4 Asociaciones No Gubernamentales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o) Particular de Direccin
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 2 2
2 Normatividad 1 3
3 Gestin Pblica 2 2
4 Administracin 2 2
5 Tecnologas de Informacin 1 1
6 Redaccin 2 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 3
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Direccin de Defensora de
rea Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Secretaria Particular de Direccin
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
2
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
3 Llevar el control, seguimiento y clasificacin de la correspondencia
enviada y recibida;
4 Llevar el control de la existencia de la papelera y materiales del rea de
trabajo;
5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;
6 Distribuir documentos en la institucin o dependencia;
7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;
8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y
realice el rea de adscripcin;
9 Llenar formatos administrativos (a mquina o computadora): recibos,
requisiciones formas nicas y dems que le sean solicitados;
10 Capturar informacin en diversos formatos que le sean solicitados en
apoyo en las tareas acadmicas administrativas llevadas a cabo en el
rea;
11 Mantener la informacin y correspondencia ordenada, archivada y
respaldada debidamente;
12 Llevar el control y registro de llamadas telefnicas;
13 Tramitar las firmas de autorizacin de los oficios realizados;
14 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;
15 Elaborar oficios, reportes, memorndums, tarjetas informativas y dems
que se generen en el rea;
16 Dar atencin e informacin al pblico en general;
17 Colaborar y apoyar en la actualizacin de los registros de inventario de los
bienes muebles adscritos al rea;
18 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realizacin de las actividades
y funciones inherentes a su cargo;
19 Cuidar el envo en tiempo y forma de la documentacin inherentes a la
operatividad del rea; y
20 Las dems actividades que le sean encomendadas por la Direccin de
Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, afines a las funciones y
responsabilidades inherentes al cargo.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana que le sean conferidos por su superior inmediato;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea de la
Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, as como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Objetivo o
Propsito del Apoyar en la planeacin, organizacin, coordinacin y evaluacin de los
puesto: recursos humanos, para el cumplimiento de polticas, circulares y leyes.
Puesto al que
reporta: Secretaria Privada de Direccin
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Vigilar y supervisar y hacer que se cumpla la aplicacin de las leyes
reglamentos y lineamientos respecto a las relaciones laborales;
Cumplir y hacer cumplir las obligaciones laborales;
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Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana que le sean conferidos por su superior inmediato;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea de la
Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, as como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Proveedores
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Auxiliar Tcnico
Conocimientos
Manejo de Office, redaccin, ortografa,
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Director de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
de la Ley del presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
2 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
3 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Llevar y mantener actualizado un libro de registro de todas las personas a
las que se les brinde el servicio y que sean canalizadas a las diversas
Defensoras de Oficio y otras dependencias de Gobierno;
2 Rendir un informe mensual de los asuntos que este tramitando, mismo
que deber de ir dirigido al Director con copia para el Subdirector;
3 Prestar personalmente el servicio de defensa, orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
esta Ley y las dems disposiciones aplicables;
4 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
5 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
6 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de Juzgados mixtos civiles, mercantiles y
1
Oficio y Asesora Jurdica. familiares.
2 Secretaria Particular del Director Juzgados de Distrito
Jefatura de la Unidad Agencias de la Procuradura General de
3
Administrativa Justicia.
4 Asociaciones no gubernamentales.
5 DIF Estatal y Municipales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asesor Jurdico en Direccin
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de la
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Director (a) de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Asistente de Control
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Dar seguimiento a los asuntos en el rea de Conciliacin designados por
el Director a fin de dar obtener una solucin satisfactoria en materia Civil y
Mercantil.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
2 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
3 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con
el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad
aplicable a su competencia; y
8 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Supremo Tribunal de Justicia del Estado
Oficio y Asesora Jurdica.
Entidades de la Administracin Pblica
Estatal, Municipal y Federal.
Organismos Pblicos Descentralizados
Asociaciones No Gubernamentales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Subdireccin Jurdica y Administrativa
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 2 2
2 Normatividad 1 3
3 Gestin Pblica 2 2
4 Administracin 2 2
5 Tecnologas de Informacin 1 1
6 Redaccin 2 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 3
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Subdireccin Jurdica y Administrativa
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a las personas;
2 Registrar a persona una vez brindada la asesora;
3 Mantener el orden cuando hay ms personas en espera;
4 Dar seguimiento a los casos para saber en qu proceso van;
5 Atender a las personas cuando se presentan por primera vez a una
asesora o para darles alguna informacin sobre su asunto
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MANUAL DE ORGANIZACIN
6 Registrar a las personas una vez brindada la asesora con todos sus
datos personales para poder facilitar su ubicacin en caso de requerir
nuevamente su presencia o tener alguna informacin sobre su asunto
7 Mantener el orden cuando hay ms de una persona esperando ser
asesorado
8 Dar seguimiento a los asuntos de las personas asesoradas va telefnica
para saber en qu termino quedo su caso
9 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Gerente de Financiera Independencia
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Gerente de Banco Azteca
Coordinacin de la Unidad
3
Jurdica Especializada Gerente de Credex
Coordinacin de la Unidad de
4
Apoyo al Campo Gerente de Solucin Directa
Coordinaciones de Defensora
5 de Oficio y Asesora Jurdica en
colima Gerente de Solucin Efectiva
Coordinaciones de Defensora
6
de Oficio y Asesora Jurdica en
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Villa de lvarez
Coordinacin de Defensora de
7 Oficio y Asesora Jurdica en
Villa de lvarez
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asistente de Control
Licenciatura
Conocimientos
Manejo de bsico de office
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de Defensora
Direccin General Direccin de rea de Oficio y Asesora
Jurdica.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de oficio y Asesora Jurdica.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Jefe de personal 1
2 Auxiliar tcnico 1
3 Chofer 1
4 intendente 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Verificar que los recursos financieros, asignados a la Direccin de
defensora de oficio y asesora jurdica sean aplicados debidamente y
apegados a las polticas y circulares que emita el poder ejecutivo;
2 Supervisar y administrar que los recursos, materiales y humanos en
apego a derecho;
3 Supervisar e integrar el presupuesto de egresos de la direccin de
defensora de oficio y asesora jurdica;
4 Verificar que en todas las areas de la defensora cuentes con los
recursos materiales necesarios para un mejor funcionamiento; y
5 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con el Director en los asuntos relacionados con las actividades de
la jefatura de departamento.
2 Realizar la elaboracin del presupuesto de egresos de la direccin.
3 Opinar sobre el nombramiento y remocin del personal, en plazas
adscritas a la direccin apegada a la normatividad vigente.
4 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnolgicos y financieros
a su cargo
5 Resolver los asuntos cuya tramitacin sea exclusiva de su competencia
6 Acordar e implementar con el jefe de departamento medidas para
supervisar el recurso humano.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Contralora del estado
3 Proveedores
4 Direccin de Pensiones
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Jefe (a) del Departamento de la Unidad Administrativa
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin de rea Defensora de Oficio y
Asesora Jurdica.
Objetivo o
Propsito del Planeacin, organizacin, coordinacin y evaluacin de los recursos
puesto: humanos, para el cumplimiento de polticas, circulares y leyes.
Puesto al que
reporta: Jefe (a) del Departamento de la Unidad Administrativa
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
2
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Vigilar y supervisas y hacer que se cumpla la aplicacin de las leyes
reglamentos y lineamientos respecto a las relaciones laborales. Hacer
cumplir las obligaciones laborales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Proveedores
3 Direccin de Pensiones
4 Sindicato de gobierno
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Jefe de Personal
Conocimientos
Manejo de Office, redaccin, ortografa, desarrollo humano
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Defensora de
Direccin General Direccin de rea Oficio y Asesora
Direccin General de Gobierno
Jurdica.
Objetivo o
Propsito del Apoyar en la planeacin, organizacin, coordinacin y evaluacin de los
puesto: recursos humanos, para el cumplimiento de polticas, circulares y leyes
Puesto al que
reporta: Jefatura del Departamento de la Unidad Administrativa
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
2
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Vigilar y supervisas y hacer que se cumpla la aplicacin de las leyes
reglamentos y lineamientos respecto a las relaciones laborales;
Cumplir y hacer cumplir las obligaciones laborales;
2 Coordinar, fomentar y supervisar la capacitacin institucional para estar
en constante actualizacin para brindar mejor servicio;
3 Establecer y aplicar las polticas y procedimientos en materia de control
de incidencias, para aplicar en nomina los ajustes necesarios;
4 Investigar y desarrollar herramientas administrativas en beneficio del
personal para aumentar su eficiencia;
5 Representar a la jefatura de departamento ante otras instituciones cuando
lo determine el jefe de departamento; y
6 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Proveedores
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Auxiliar Tcnico
Conocimientos
Manejo de office, redaccin, ortografa,
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Direccin de rea Defensora de Oficio y
Gobierno Asesora Jurdica.
Puesto al que
reporta: Jefatura de Departamento de la Unidad Administrativa
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
JEFATURA DEL
DEPARTAMENTO DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA
AUXILIAR TCNICO
(1)
CHOFER
(1)
INTENDENTE
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
2 Reportar oportunamente a quien corresponda, los servicios que requieren
el vehculo;
2 Trasladar al personal cuando se le requiera;
3 Apoyar en entrega de correspondencia oficial a instituciones;
4 Ser respetuoso de los reglamentos viales;
5 Apoyar en traslado de personal en comisiones oficiales;
6 Realizar depsitos bancarios si se requiere;
7 Reportar el suministro oportuno de combustible;
8 Ser cuidadoso del estado fsico y mecnico del vehculo oficial;
9 Ser responsable en el consumo de combustible;
10 Ser consciente de la responsabilidad de transportar personas, nios y/o
empleados del rea;
11 Ser respetuoso de los reglamentos internos de operacin de vehculos
oficiales;
12 Contar de manera constante y permanente con la licencia de conducir
actualizada;
13 Traer siempre consigo la licencia actualizada y documentacin oficial del
vehculo;
14 Proporcionar la ayuda necesaria para abordar o descender del vehculo
oficial a los usuarios del mismo;
15 Apoyar en la carga y descarga de materiales u objetos que traslada si es
necesario;
16 Cumplir con lo establecido en el reglamento interno para el uso y control
del parque vehicular; y
17 Las dems actividades inherentes al cargo que le sean encomendadas por
el superior inmediato.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Usuarios que lleguen a la direccion
3 proveedores
4
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Chofer
tcnica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
mnimo ptimo
1 Principios y valores institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 normatividad 1 1
3 Gestin publica 0 0
4 administracin 1 2
5 Tecnologa de informacin 1 2
6 redaccin 1 1
7 Orientacin al servicio 1 2
8 Calidad gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Puesto al que
reporta: Jefatura de departamento
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
2
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Realizar todo tipo de mantenimiento que este a su alcance en las
instalaciones del servicio.
2 Realizar trabajos bsicos de jardinera en las zonas que lo requiera en el
interior y exterior del edificio
3 Supervisar que las areas encomendadas estn en optimas condiciones
de calidad
4 Informar a la entidad correspondiente las necesidades de mantenimiento y
reparacin que requiera.
5 Todas las responsabilidades que se sean encomendadas por la jefatura
de departamento a fin a sus funciones y responsabilidades inherentes al
cargo.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1
direccin
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Intendente
Conocimientos
Jardinera electricidad, higiene, calidad en el servicio
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) En
1 9
Materia Civil, Familiar, Mercantil y Administrativo
2 Secretaria (o) 1
3 Asistente de Control 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR,
MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
COLIMA
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Coordinar y vigilar el servicio de orientacin, asesora y representacin a
las personas, que lo soliciten, en los trminos que establece la
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, de la Ley del
presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
2 Representar y defender ante las autoridades competentes los intereses y
los derechos jurdicos de los representados, a cuyo efecto harn valer
acciones, opondrn excepciones o defensas, interpondr incidentes o
recursos y realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda
conforme a derecho;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando las garantas
individuales se estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar un expediente de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Coordinar y verificar la asesora jurdica en materia administrativa la cual
se prestar a las personas que se encuentren en los supuestos del
artculo 2 de la Ley de defensora de oficio y supervisar su aplicacin de la
Ley de lo Contencioso Administrativo del Estado de Colima; y
8 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
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MANUAL DE ORGANIZACIN
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Civil,
Puesto
Familiar, Mercantil y Administrativo Colima
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVO COLIMA
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar,
Mercantil y Administrativo Colima
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) En Materia
1 9
Civil, Familiar, Mercantil y Administrativo
2 Secretaria (o) 1
3 Asistente de Control 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR,
MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
COLIMA
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de orientacin, asesora y
representacin a las personas, que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
de la Ley del presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
2 Representar y defender ante las autoridades competentes los intereses y
los derechos jurdicos de los representados, a cuyo efecto harn valer
acciones, opondrn excepciones o defensas, interpondr incidentes o
recursos y realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda
conforme a derecho;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando las garantas
individuales se estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar un expediente de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
7 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL Y ADMINISTRATIVO
Nombre del
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar,
Puesto
Mercantil y Administrativo
Derecho No aplica
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR,
MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
COLIMA
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
3 Llevar el control, seguimiento y clasificacin de la correspondencia
enviada y recibida;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Registrar, atender, ordenar y dar seguimiento a las personas que
puesto: vienen a buscar asesoras por primera vez o para saber cmo si se lleg
a una conclusin o en qu etapa va su caso
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR,
MERCANTIL Y ADMINISTRATIVA
COLIMA
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a las personas;
2 Registrar a persona una vez brindada la asesora;
3 Mantener el orden cuando hay ms personas en espera;
4 Dar seguimiento a los casos para saber en qu proceso van;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Gerente de Financiera Independencia
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Gerente de Banco Azteca
Coordinacin de la Unidad
3
Jurdica Especializada Gerente de Credex
Coordinacin de la Unidad de
4
Apoyo al Campo Gerente de Solucin Directa
Coordinacin de Defensora de
5 Oficio y Asesora Jurdica en
colima Gerente de Solucin Efectiva
6 Coordinacin de Defensora de
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Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asistente de Control
Conocimientos
Manejo de bsico de office, Redaccin, Interpretacin de la normatividad.
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Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Prestar personalmente el servicio de defensa, orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
esta Ley y las dems disposiciones aplicables;
8 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y las acciones correspondientes,
opondrn excepciones, tramitarn incidentes, opondrn recursos y
realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda conforme a
derecho, que redunde en una eficaz defensa y asesora;
9 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
10 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
11 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
12 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
13 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 111 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
COORDINACIN DE DEFENSORA DE OFICIO Y ASESORA JURIDICA EN
Puesto
MATERIA PENAL
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) ADSCRITO (A) A JUZGADO PENAL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado
Penal
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
COLIMA
SECRETARIA (O)
(2)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
5 Ministerios Pblicos Federales
6 Defensora Pblica Federal
7 DIF Estatal y Municipales
8 Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
9
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
10
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) ADSCRITO
(A) JUZGADO PENAL
Nombre del
Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado Penal
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Penal Adscrito
(a) Ministerio Pblico
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, en apego a la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica
del estado de colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
7 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN MATERIA PENAL
Puesto
ADSCRITO (A) MINISTERIO BLICO
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) En
1 6
Materia Civil, Familiar y Mercantil
2 Secretaria (o) 1
3 Asistente de Control 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
VILLA DE LVAREZ
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Coordinar y vigilar el servicio de orientacin, asesora y representacin a
las personas, que lo soliciten, en los trminos que establece la
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, de la Ley del
presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
2 Representar y defender ante las autoridades competentes los intereses y
los derechos jurdicos de los representados, a cuyo efecto harn valer
acciones, opondrn excepciones o defensas, interpondr incidentes o
recursos y realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda
conforme a derecho;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando las garantas
individuales se estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar un expediente de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Coordinar y verificar la asesora jurdica en materia administrativa la cual
se prestar a las personas que se encuentren en los supuestos del
artculo 2 de la Ley de defensora de oficio y supervisar su aplicacin de la
Ley de lo Contencioso Administrativo del Estado de Colima; y
8 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Civil,
Puesto
Familiar y Mercantil Villa de lvarez
Derecho No aplica
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar
y Mercantil
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL
Nombre del
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar y
Puesto
Mercantil
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 138 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
VILLA DE LVAREZ
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
3 Llevar el control, seguimiento y clasificacin de la correspondencia
enviada y recibida;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Registrar, atender, ordenar y dar seguimiento a las personas que
puesto: vienen a buscar asesoras por primera vez o para saber cmo si se lleg
a una conclusin o en qu etapa va su caso
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
VILLA DE LVAREZ
SECRETARIA (O)
(1)
ASISTENTE DE CONTROL
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a las personas;
2 Registrar a persona una vez brindada la asesora;
3 Mantener el orden cuando hay ms personas en espera;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Gerente de Financiera Independencia
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Gerente de Banco Azteca
Coordinacin de la Unidad
3
Jurdica Especializada Gerente de Credex
Coordinacin de la Unidad de
4
Apoyo al Campo Gerente de Solucin Directa
Coordinacin de Defensora de
5 Oficio y Asesora Jurdica en
colima Gerente de Solucin Efectiva
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Coordinacin de Defensora de
6 Oficio y Asesora Jurdica en
Villa de lvarez
Coordinacin de Defensora de
7 Oficio y Asesora Jurdica en
materia Penal Villa de lvarez
8
9
10
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asistente de Control
Conocimientos
Manejo de bsico de office, Redaccin, Interpretacin de la normatividad.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito
1 2
(a) a Juzgado Penal
2 Secretaria (o) 1
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia
3 4
Penal Adscrito (a) a Ministerio Pblico
Defensor (a) de Oficio Adscrito (a) a Juzgados
4 1
Especializados para Adolescentes
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Prestar personalmente el servicio de defensa, orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
esta Ley y las dems disposiciones aplicables;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
3 Coordinacin de Planeacin Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Operativa
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Penal
Puesto
Villa de lvarez
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) ADSCRITO (A) A JUZGADO PENAL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado
Penal
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
7 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
5 Ministerios Pblicos Federales
6 Defensora Pblica Federal
7 DIF Estatal y Municipales
8 Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
9
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
10
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) ADSCRITO
(A) JUZGADO PENAL
Nombre del
Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado Penal
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Penal Adscrito
(a) Ministerio Pblico
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, en apego a la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
7 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN MATERIA PENAL
Puesto
ADSCRITO (A) MINISTERIO BLICO
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO ADSCRITO (A) A
JUZGADO ESPECIALIZADO PARA ADOLESCENTES
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio Adscrito (a) Juzgado Especializado para
Adolescentes
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica
del estado de colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
7 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Defensor (a) de Oficio Adscrito (a) a Juzgado Especializado para
Puesto
Adolescentes
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en
1 2
Materia Civil, Familiar y Mercantil
2 Secretaria (o) 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
TECOMN
SECRETARIA (O)
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Coordinar y vigilar el servicio de orientacin, asesora y representacin a
las personas, que lo soliciten, en los trminos que establece la
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, de la Ley del
presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
2 Representar y defender ante las autoridades competentes los intereses y
los derechos jurdicos de los representados, a cuyo efecto harn valer
acciones, opondrn excepciones o defensas, interpondr incidentes o
recursos y realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda
conforme a derecho;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando las garantas
individuales se estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar un expediente de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Coordinar y verificar la asesora jurdica en materia administrativa la cual
se prestar a las personas que se encuentren en los supuestos del
artculo 2 de la Ley de defensora de oficio y supervisar su aplicacin de la
Ley de lo Contencioso Administrativo del Estado de Colima; y
8 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Civil,
Puesto
Familiar y Mercantil Tecomn
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar
y Mercantil
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
TECOMN
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de orientacin, asesora y
representacin a las personas, que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
de la Ley del presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
3 Coordinacin de Planeacin Ministerios Pblicos de la PGJ
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Operativa
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL
Nombre del
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar y
Puesto
Mercantil
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
TECOMN
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
3 Llevar el control, seguimiento y clasificacin de la correspondencia
enviada y recibida;
4 Llevar el control de la existencia de la papelera y materiales del rea de
trabajo;
5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;
6 Distribuir documentos en la institucin o dependencia;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana que le sean conferidos por su superior inmediato;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea de la
Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, as como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 188 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 189 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito
1 3
(a) a Juzgado Penal
2 Secretaria (o) 1
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia
3 1
Penal Adscrito (a) a Ministerio Pblico
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
TECOMN
SECRETARIA (O)
(1)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 191 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Prestar personalmente el servicio de defensa, orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
esta Ley y las dems disposiciones aplicables;
8 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y las acciones correspondientes,
opondrn excepciones, tramitarn incidentes, opondrn recursos y
realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda conforme a
derecho, que redunde en una eficaz defensa y asesora;
9 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
10 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
11 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
12 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
13 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 192 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 193 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Penal
Puesto
Tecomn
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) ADSCRITO (A) A JUZGADO PENAL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado
Penal
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) ADSCRITO
(A) JUZGADO PENAL
Nombre del
Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado Penal
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Penal Adscrito
(a) Ministerio Pblico
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, en apego a la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
5 Ministerios Pblicos Federales
6 Defensora Pblica Federal
7 DIF Estatal y Municipales
8 Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
9
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
10
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN MATERIA PENAL
Puesto
ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) ADSCRITO(A) A JUZGADO MIXTO CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL, PENAL
Y ADSCRITO (A) A MINISTERIO PBLICO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) a juzgado
Mixto Civil, Familiar, Mercantil, penal y Adscrito(a) a Ministerio Pblico
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, en apego a la legislacin aplicable.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A)
ADSCRITO(A) A JUZGADO MIXTO CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL, PENAL Y ADSCRITO (A) A
MINISTERIO PBLICO
Nombre del
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN ADSCRITO (A) A
Puesto
JUZGADO MIXTO
CIVIL, FAMILIAR, MERCANTIL, PENAL Y ADSCRITO (A) A MINISTERIO
PBLICO
Derecho No aplica
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en
1 3
Materia Civil, Familiar y Mercantil
2 Secretaria (o) 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
MANZANILLO
SECRETARIA (O)
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Coordinar y vigilar el servicio de orientacin, asesora y representacin a
las personas, que lo soliciten, en los trminos que establece la
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, de la Ley del
presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
2 Representar y defender ante las autoridades competentes los intereses y
los derechos jurdicos de los representados, a cuyo efecto harn valer
acciones, opondrn excepciones o defensas, interpondr incidentes o
recursos y realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda
conforme a derecho;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando las garantas
individuales se estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar un expediente de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Coordinar y verificar la asesora jurdica en materia administrativa la cual
se prestar a las personas que se encuentren en los supuestos del
artculo 2 de la Ley de defensora de oficio y supervisar su aplicacin de la
Ley de lo Contencioso Administrativo del Estado de Colima; y
8 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Ministerios Pblicos de la PGJ
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 218 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Civil,
Puesto
Familiar y Mercantil Manzanillo
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 219 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 220 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL MANZANILLO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar
y Mercantil Manzanillo
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de orientacin, asesora y
representacin a las personas, que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
de la Ley del presente reglamento y dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 221 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Mixtos civiles, mercantiles y
1
Direccin familiares.
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Juzgados de Distrito
3 Coordinacin de Planeacin Ministerios Pblicos de la PGJ
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Operativa
4 DIF Estatal y Municipales
Comisin Estatal de Derechos
5
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y MERCANTIL MANZANILLO
Nombre del
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Civil, Familiar y
Puesto
Mercantil Manzanillo
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA JURDICA
EN MATERIA CIVIL, FAMILIAR Y
MERCANTIL
TECOMN
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
3 Llevar el control, seguimiento y clasificacin de la correspondencia
enviada y recibida;
4 Llevar el control de la existencia de la papelera y materiales del rea de
trabajo;
5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;
6 Distribuir documentos en la institucin o dependencia;
7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana que le sean conferidos por su superior inmediato;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea de la
Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, as como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito
1 2
(a) a Juzgado Penal
2 Secretaria (o) 1
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia
3 2
Penal Adscrito (a) a Ministerio Pblico
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
MANZANILLO
SECRETARIA (O)
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
2 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y cualquier otro trmite o
gestin que proceda conforme a derecho, que redunde en una eficaz
defensa y asesora;
3 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
4 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
5 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
6 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa;
7 Prestar personalmente el servicio de defensa, orientacin, asesora y
representacin a las personas que lo soliciten, en los trminos que
establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima,
esta Ley y las dems disposiciones aplicables;
8 Representar y ejercer ante las autoridades competentes los intereses y los
derechos jurdicos de los defendidos, asistidos o representados a cuyo
efecto harn valer los medios de defensa y las acciones correspondientes,
opondrn excepciones, tramitarn incidentes, opondrn recursos y
realizarn cualquier otro trmite o gestin que proceda conforme a
derecho, que redunde en una eficaz defensa y asesora;
9 Evitar en todo momento la indefensin de sus representados;
10 Vigilar el respeto a las garantas individuales de sus representados y
formular las demandas de amparo respectivas, cuando aqullas se
estimen violadas;
11 Llevar un registro y formar expedientes de control de todos los
procedimientos o asuntos en que intervengan, desde que se les turnen
hasta que termine su intervencin;
12 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
13 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Coordinacin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica en Materia Penal
Puesto
Manzanillo
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) ADSCRITO (A) A JUZGADO PENAL
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado
Penal
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, de la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
MANZANILLO
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
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MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) ADSCRITO
(A) JUZGADO PENAL
Nombre del
Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito (a) Juzgado Penal
Derecho No aplica
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Direccin General de Gobierno Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
MANZANILLO
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos
del archivo;
2 Atender y corresponder llamadas telefnicas;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 242 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Organizaciones civiles
Oficio y Asesora Jurdica.
Dependencias de la Administracin
2
Secretaria Particular Pblica Estatal
Jefatura de la Unidad
3
Administrativa DIF Municipales
Coordinacin de Planeacin
4
Operativa Ayuntamientos
5 Poblacin en general
6 Instituciones pblicas y privadas
Organismos centralizados y
7
descentralizados
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Secretaria (o)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 244 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL (A) DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A)
JURDICO (A) EN MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Penal Adscrito
(a) Ministerio Pblico
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Defender y Asesorar al probable responsable en la etapa de
puesto: averiguacin previa, en apego a la legislacin aplicable.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 NA/
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE DEFENSORA
DE OFICIO Y ASESORA
JURDICA EN MATERIA PENAL
MANZANILLO
SECRETARIA (O)
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar, personalmente el servicio de defensa, orientacin y asesora a las
personas que tengan el carcter de probable responsable, en los trminos
que establece la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de
Colima, la ley de la defensora de oficio y asesora jurdica del estado de
colima y las dems disposiciones aplicables;
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 246 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Direccin, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico y la normatividad
aplicable.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin PGJ
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa DGPEP
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Juzgados Penales
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 247 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
4 Juzgados de Distrito
Ministerios Pblicos Federales
Defensora Pblica Federal
DIF Estatal y Municipales
Policas Municipales
Juzgados Especializados en imparticin
de Justicia en menores Infractores
Comisin Estatal de Derechos
Humanos
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 248 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURDICO (A) EN
MATERIA PENAL ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Nombre del
DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN MATERIA PENAL
Puesto
ADSCRITO (A) MINISTERIO PBLICO
Derecho No aplica
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 249 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Apoyar y asesorar a los campesinos del estado en los asuntos que
puesto: tengan que ver con la aplicacin de la Ley Agraria.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia
1 1
Agraria
2 Asesor (a) Jurdico (a) Agrario 2
3 Perito en Topografa 1
4 Asesor de la Unidad de Apoyo al Campo 1
5 Auxiliar Tcnico 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar asesora jurdica;
2 Conciliar conflictos agrarios;
3 Gestionar ante instituciones de los tres niveles gobierno y particulares;
4 Regulacin de la tenencia de la tierra;
5 Valorar y canalizar la representacin legal ante los tribunales agrarios;
6 Acordar con el director la va para su atencin de los asuntos canalizados
por la oficina del gobernador, de la secretaria general de gobierno y de
atencin ciudadana;
7 Programar con el director la aplicacin del programa estatal para la
regulacin de solares en zonas ejidales y parcelas en excedencia; y
8 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Registro agrario nacional
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa Procuradura agraria,
Coordinacin de Planeacin
3
Operativa Tribunales Agrarios
Coordinaciones de la defensora
de oficio y asesora jurdica en
4
materia civil, Familiar Mercantil,
Administrativa y Penal Municipios del Estado
5 Secretara de Desarrollo Rural
Secretaria de Planeacin
Secretara de Desarrollo Urbano
SCT
Notarias Pblicas,
Ejidos,
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Coordinacin de la Unidad de Apoyo al Campo
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio Asesor(a) Jurdico (a) en Materia Agraria
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Direccin General de Gobierno
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Asesorarlos y dar seguimiento para que obtengan un proyecto
puesto: productivo y/o apoyo jurdico, en apego a la normatividad vigente.
Puesto al que
reporta: Coordinacin de la Unidad de Apoyo al Campo
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE LA UNIDAD
DE APOYO AL CAMPO
PERITO EN TOPOGRAFA
(1)
AUXILIAR TECNICO
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a la gente del campo en cuanto a las peticiones de apoyos
diversos (econmicos, asesora mercantil agrario, tcnica agropecuaria,
etc.) y canalizarlos a las dependencias correspondientes;
2 Estar al pendiente de que la dependencia le est dando seguimiento a
cada asunto o peticin;
3 Llevar un registro de todas las peticiones y a que dependencia se le
canaliz para estar en comunicacin permanente hasta su total atencin;
4 Establecer una programacin en conjunto con el Director para asistir a las
comunidades e informar sobre los servicios que ofrece la Direccin de
Defensora de oficio y Asesora Jurdica;
4 Hacer visitas a las comunidades rurales para invitar a las personas
indicndoles que servicios les pueden otorgar;
5 Detectar terrenos que se encuentren achurados para que puedan obtener
su ttulo de propiedad;
6 Detectar terrenos que se encuentran legalmente escriturados para
apoyarlos a travs de un juicio de preinscripcin para que puedan tener
su ttulo de propiedad;
7 Apoyar a las personas de las comunidades para que el Tribunal Agrario
para que se generen los ttulos de propiedad a travs del Registro Agrario:
y
8 Las dems que asigne el Titular de la dependencia.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de Secretara de Desarrollo Rural del
1
Oficio y Asesora Jurdica Estado
2 Tribunal Agrario
3 Registro Agrario Nacional
4 Secretara de Desarrollo Urbano
Direccin del Registro Civil
Direccin del Registro Pblico de la
Propiedad y del Comercio
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DEL PUESTO DE DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) EN MATERIA
AGRARIA
Nombre del
Puesto Defensor (a) de oficio y Asesor (a) Jurdico (a) en Materia Agraria
Agrario Derecho
Conocimientos
Organizacin de comisariados ejidales, gestin social, geografa del estado,
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de la
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Coordinacin de la Unidad de Apoyo al Campo
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE LA UNIDAD
DE APOYO AL CAMPO
PERITO EN TOPOGRAFA
(1)
AUXILIAR TECNICO
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Orientar a los Campesinos sobre las controversias relativas a sus
derechos agrarios individuales o colectivos;
2 Dar seguimiento a los asuntos en el rea Agraria;
3 Escuchar y atender la peticin planteada del conflicto, sea atendido sus
dudas o en su caso canalizarlo ante la Dependencia o Autoridad
Jurisdiccional que le competa conocer su asunto;
4 Atender con cortesa a los usuarios y prestar sus servicios con diligencia,
responsabilidad e iniciativa; y
5 Las dems que se deriven de la naturaleza de sus funciones y de las
disposiciones legales aplicables.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de
1 Procuradura Agraria
Oficio y Asesora Jurdica.
Registro Agrario Nacional
Supremo Tribunal de Justicia del Estado
Tribunales Unitarios Agrarios
Secretara de la Reforma Agraria
Comisin Reguladora de la Tenencia de
la Tierra, (CORETT)
Secretara de Desarrollo Rural
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asesor (a) Jurdico (a) Agrario
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Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE LA UNIDAD
DE APOYO AL CAMPO
PERITO EN TOPOGRAFA
(1)
AUXILIAR TECNICO
(1)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Realizar levantamientos topogrficos en parcelas y pequeas
propiedades;
2 Realizar levantamientos topogrficos los cuales se hacen mediante equipo
topogrfico especial que ayudan a delimitar los terrenos en cuestin y
posteriormente se elaboran los planos correspondientes y por ende la
pericial; y
3 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin Secretara General de Gobierno
2 Coordinacin Administrativa Direccin General de Gobierno
Coordinacin de Apoyo al
3
Campo Director de asuntos jurdicos
4 Asesor de Campo Registro Agrario General
Secretaria Particular del Director
5
de la Defensora Catastro e INEGI
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Perito Topogrfico
Conocimientos
Manejo de programas de autocad, civil cad, manejo bsico de office, neodata.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Puesto al que
reporta: Coordinacin de la Unidad de Apoyo al Campo
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE LA UNIDAD
DE APOYO AL CAMPO
PERITO EN TOPOGRAFA
(1)
AUXILIAR TECNICO
(1)
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a la gente del campo en cuanto a las peticiones de apoyos
diversos (econmicos, asesora mercantil agrario, tcnica agropecuaria,
etc.) y canalizarlos a las dependencias correspondientes;
2 Estar al pendiente de que la dependencia le est dando seguimiento a
cada asunto o peticin;
3 Llevar un registro de todas las peticiones y a que dependencia se le
canaliz para estar en comunicacin permanente hasta su total atencin;
4 Establecer una programacin en conjunto con el Director para asistir a las
comunidades e informar sobre los servicios que ofrece la Direccin de
Defensora de oficio y Asesora Jurdica;
4 Hacer visitas a las comunidades rurales para invitar a las personas
indicndoles que servicios les pueden otorgar;
5 Detectar terrenos que se encuentren achurados para que puedan obtener
su ttulo de propiedad;
6 Detectar terrenos que se encuentran legalmente escriturados para
apoyarlos a travs de un juicio de preinscripcin para que puedan tener
su ttulo de propiedad;
7 Apoyar a las personas de las comunidades para que el Tribunal Agrario
para que se generen los ttulos de propiedad a travs del Registro Agrario:
y
8 Las dems que asigne el Titular de la dependencia.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de Defensora de Secretara de Desarrollo Rural del
1
Oficio y Asesora Jurdica Estado
2 Tribunal Agrario
3 Registro Agrario Nacional
4 Secretara de Desarrollo Urbano
Direccin del Registro Civil
Direccin del Registro Pblico de la
Propiedad y del Comercio
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Asesor (a) de la Unidad de Apoyo al Campo
Agrario Derecho
Conocimientos
Organizacin de comisariados ejidales, gestin social, geografa del estado,
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Registrar a las personas que se les brinda asesora en materia agraria,
puesto: auxiliar en el escrito de oficios, demandas, amparos y recepcin de
llamadas.
Puesto al que
reporta: Coordinacin de la Unidad de Apoyo al Campo
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIN DE LA UNIDAD
DE APOYO AL CAMPO
PERITO EN TOPOGRAFA
(1)
AUXILIAR TECNICO
(1)
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Atender a las personas;
2 Registrar a persona una vez brindada la asesora;
3 Mantener el orden cuando hay ms personas en espera;
4 Auxiliar en escritos de oficios, demandas, amparos, promociones;
5 Recepcin de llamadas y canalizarlas a los asesores correspondientes;
6 Atender a las personas cuando se presentan por primera vez a una
asesora o para darles alguna informacin sobre su asunto;
7 Registrar a las personas una vez brindada la asesora con todos sus
datos personales para poder facilitar su ubicacin en caso de requerir
nuevamente su presencia o tener alguna informacin sobre su asunto;
8 Dar seguimiento a los asuntos de las personas asesoradas va telefnica
para saber en qu termino quedo su caso;
9 Auxiliar en escritos, transcribir el dictado que proporcionan los asesores
agrarios;
10 Auxiliar y canalizar a las personas a las reas correspondientes; y
11 Las dems funciones inherentes al cargo que le confiera el superior
jerrquico.
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
1 Direccin
Jefatura de la Unidad
2
Administrativa
Coordinacin de la Unidad
3
Jurdica Especializada
4 Asesora Jurdica Oficina Central
5
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto AUXILIAR TECNICO
Conocimientos
Manejo de bsico de office, taquigrafa y mecanografa
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica Emisin: 15/11/2011
Versin: 0
Pgina 278 de 300
MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o Brindar asesoras exactas y con calidad, asi como litigar en las reas
Propsito del encomendadas de los ramos de derecho, de manera profesional en
puesto: apego a la normatividad aplicable vigente.
Puesto al que
reporta: Direccin de Defensora de Oficio y Asesora Jurdica
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 Defensor de Oficio y Asesor Jurdico 2
2 Auxiliar Tcnico 1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACION DE LA UNIDAD
JURIDICA ESPECIALIZADA
DEFENSOR
DEFENSOR(A)(A)DEDEOFICIO
OFICIOYY
ASESOR
ASESOR (A)
(A)JURDICO
JURDICO(A)(A)
ADSCRITO
ADSCRITO(A)
(A)AA LA
LAUNIDAD
UNIDAD
JURDICA
JURDICAESPECIALIZADA
ESPECIALIZADA
(2)
(2)
AUXILIAR TCNICO
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Brindar asesoras Jurdicas a los ciudadanos;
2 Litigar con profesionalismo los asuntos encomendados por la Direccin;
3 Asesorar a los ciudadanos canalizados por la direccin de defensora de
oficio y asesora jurdica;
4 Litigar asuntos en materia penal, civil, familiar, laboral y administrativo, ya
sea federal o estatal;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que
por delegacin o suplencia le correspondan;
6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual
y plan de adquisiciones del rea;
8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
9 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Direccin de defensora de oficio Juzgados Estatales y Federales de
1
y asesora jurdica primera y segunda instancia
2 PGJ
3 PGR
Junta local de conciliacin y arbitraje
Junta federal de conciliacin y arbitraje
Tribunal de lo contencioso y
administrativo
Secretara de seguridad Pblica
Direccin de Transito Municipal
Direccin de Transporte
Nombre del
Puesto Coordinacin de la Unidad Jurdica Especializada
Conocimientos
Manejo de office, interpretacin de la normatividad, liderazgo de grupo
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 1 2
2 Normatividad 1 2
3 Gestin Pblica 1 2
4 Administracin 1 2
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 2
7 Pensamiento Estratgico 1 1
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL DEFENSOR DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A)
ADSCRITO A LA UNIDAD JURIDICA ESPECIALIZADA
Nombre del Puesto Defensor (a) de Oficio y Asesor(a) Jurdico (a) Adscrito(a) a la unidad
Jurdica Especializada
Direccin de
Direccin General Defensora de
Direccin General de Gobierno Direccin de rea
Oficio y Asesora
Jurdica
Objetivo o
Propsito del Asesorar y representar en calidad de abogado a los usuarios que as
puesto: sean canalizados a esta unidad.
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1 N/A
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACION DE LA UNIDAD
JURIDICA ESPECIALIZADA
AUXILIAR TCNICO
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Otorgar asesora jurdica a los usuarios que sean canalizados a esta
Unidad;
2 Identificar el conflicto y valorar la estrategia para la correcta solucin del
mismo;
3 Dar continuidad y seguimiento al juicio instaurado, mismo que
previamente asignado por el coordinador.;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del
Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable
a su competencia;
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Juzgados Estatales y Federales de
1
Direccin primera y segunda instancia
2 PGJ
3 PGR
4 Junta local de conciliacin y arbitraje
5 Junta federal de conciliacin y arbitraje
Tribunal de lo contencioso y
6
administrativo
7 Secretara de seguridad Pblica
8 Direccin de Transito Municipal
9 Direccin de Transporte
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MANUAL DE ORGANIZACIN
PERFIL DE PUESTO DEL DEFENSOR (A) DE OFICIO Y ASESOR (A) JURIDICO (A) ADSCRITO
(A) A LA UNIDAD JURDICA ESPECIALIZADA
Nombre del
Defensor (a) de Oficio y Asesor (a) Jurdico (a) Adscrito a la Unidad Jurdica
Puesto
Especializada
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Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 2 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado
Secretara General de Gobierno Clave: MO 02-07-01
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Objetivo o
Propsito del Apoyar en la planeacin, organizacin, coordinacin y evaluacin de los
puesto: recursos humanos, para el cumplimiento de polticas, circulares y leyes.
Puesto al que
reporta: Coordinacin de la Unidad Jurdica Especializada
Puestos que le
Nombre del Puesto No. de Plazas
reportan
1
UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIN DE
DEFENSORA DE OFICIO Y
ASESORA JURDICA
COORDINACION DE LA UNIDAD
JURIDICA ESPECIALIZADA
AUXILIAR TCNICO
(1)
Principales
funciones a su Narrativa
cargo:
1 Vigilar y supervisar y hacer que se cumpla la aplicacin de las leyes
reglamentos y lineamientos respecto a las relaciones laborales;
Cumplir y hacer cumplir las obligaciones laborales;
2 Coordinar, fomentar y supervisar la capacitacin institucional para estar
en constante actualizacin para brindar mejor servicio;
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Funciones Narrativa
Institucionales
1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as
lo requieran;
2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados
a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva;
3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin,
datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del
Gobierno del Estado;
4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que
por delegacin o suplencia le corresponda;
5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la
ciudadana que le sean conferidos por su superior inmediato;
6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea de la
Ley de la Defensora de Oficio y Asesora Jurdica, as como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Relaciones internas y
externas Relaciones Internas Relaciones Externas
Con todas las areas de la
1 Secretara de finanzas y administracin
direccin
2 Proveedores
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Nombre del
Puesto Auxiliar Tcnico
Conocimientos
Manejo de Office, redaccin, ortografa,
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Nivel Requerido
Fundamentales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Principios y Valores Institucionales 1 1
Nivel Requerido
Transversales Narrativa
Mnimo ptimo
1 Liderazgo 0 0
2 Normatividad 1 1
3 Gestin Pblica 1 1
4 Administracin 1 1
5 Tecnologas de Informacin 1 2
6 Redaccin 1 1
7 Pensamiento Estratgico 0 0
8 Orientacin al Servicio 1 2
9 Calidad Gubernamental 2 2
Nivel Requerido
Tcnicas Narrativa
Mnimo ptimo
1
2
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MANUAL DE ORGANIZACIN
CAPTULO III
Trminos y Definiciones
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MANUAL DE ORGANIZACIN
TRMINOS Y DEFINICIONES
MBITO DE COMPETENCIA: Ejercicio legal de autoridad que se practica dentro de una institucin
con determinados lmites y alcances.
ORIENTACIN AL SERVICIO Aptitud para satisfacer con calidad una necesidad especfica de
(COMPETENCIA): servicio.
PATRIMONIO: Conjunto de los bienes propios del Gobierno del Estado susceptibles
de estimacin econmica.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
BIBLIOGRAFA
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, Peridico Oficial del Gobierno
Constitucional del Estado, de fecha 24 de Noviembre de 1917.
Reglamento Interior de la Secretara del Trabajo y Previsin Social, Tomo 96 Colima, Col.,
Sbado 25 de Junio del ao 2011; Nm. 29; pg. 2.
Decreto 296. Reforma la Ley Orgnica de la Admn. Pblica (1-Abril-2011) Tomo 96 Colima,
Col., Viernes 1 de Abril del ao 2011; Nm. 15; pg. 604, por el que se reforman el artculo
19, y 20, fraccin XV; se adiciona el artculo 24 bis 6; y por ltimo se deroga la fraccin XV
del artculo 24 bis 2, todos de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de
Colima. Por la que se crea la Secretara del trabajo y Previsin Social
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CONTROL DE AUTORIZACIONES
AUTORIZ: AUTORIZ:
VALID: VALID:
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VALID: SUPERVIS:
ELABOR: ELABOR:
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MANUAL DE ORGANIZACIN
CAPTULO VI
Seccin de cambios
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SECCION DE CAMBIOS
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