CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO PARA EL

EXAMEN
ASPECTOS DE MERCADO
Cul es el segmento o los segmentos de clientes?

Cul es el perfil del segmento; cuales son las principales caractersticas y comportamientos de sus potenciales
clientes?

Cules son las necesidades, gustos y preferencias del segmento a trabajar?

Cuntos clientes potenciales visualiza?

Quines son su competencia directa y competencia indirecta?

Cules son las principales fortalezas y debilidades que presenta su competencia potencial?

Cules son los principales proveedores con los que usted trabajar? Por qu ellos y no otros?

Existen proveedores en cantidad y calidad suficientes, para que usted genere de forma constante su propuesta
de valor u oferta comercial?. Cmo les pagar a sus proveedores?

Cul es el tipo de distribucin que se usar? Directa o indirecta?

Si utiliza distribucin indirecta, Cmo se asegurara qu los intermediarios (sus clientes) no afecten la calidad
de sus productos y por ende la satisfaccin del consumidor o usuario final?

Cmo piensa cobrar por sus servicios o productos? Contado o crdito? De forma anticipada o postservicio?
Cobrar por servicio o cobrara mensualidad o anualidad como los gimnasios en la actualidad?

Cmo se mantendr la relacin con sus clientes? Usar algn tipo de estrategia de fidelizacin de clientes,
como club de socios, acumula puntos con tarjeta de usuarios frecuentes?

ASPECTOS TCNICOS
Cmo es el proceso productivo? Cmo se produce el servicio o producto?

Dnde se localizar la empresa; oficina, bodega? Por qu?

Cules son las mquinas, equipos y herramientas que necesita para producir y operar el negocio?

Cules son los criterios que utiliz para elaborar su plan de produccin? Resp: producir a capacidad mxima en
los mejores meses con alta demanda; producir en equilibrio en los peores meses con demanda mnima; el resto
de los meses producir acorde a la estacionalidad o comportamiento de la demanda.

Cul es la cantidad de productos o servicios que le permite cubrir sus costos? En otras palabras Cul es su
punto de equilibrio?

Qu restricciones considero para calcular la capacidad mxima de produccin?

ASPECTOS ORGANIZACIONALES
Cmo ser la estructura organizacional de su negocio?

Qu y cuantos recursos humanos usar en su empresa? Cules son sus funciones?

En general Cunto dinero necesita para cancelar mensualmente a sus recursos humanos?

Cmo les pagar a sus operarios; base fija + comisin por servicio producido, a honorarios, contrato fijo?

ASPECTOS LEGALES
Desde el punto de vista legal, Qu tipo de empresa formalizar; EIRL, SPA, Soc. Resp? Ltda., Soc. En
comandita, Soc. Annima? Porque?

Cules son los trmites para formalizar el tipo de empresa que usted escogi? En general cunto cuesta la
formalizacin
CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO PARA EL
EXAMEN
Existen normas legales que usted tendr que cumplir para operar el negocio? Cul sera el costo mensual de
cumplir dichas normas?

ASPECTOS ECONMICOS
Cul es el precio a cobrar por el servicio o producto? Cmo lo estableci? Considero su costo de produccin
y le agrego un margen de ganancia?Considero como techo, el precio de mercado o sea cunto cobra la
competencia por un servicio parecido? Considero lo que est dispuesto a pagar el potencial cliente?

Cules son los ingresos esperados? Muestre flujo de caja

Cules son sus costos de produccin? O sea sus costos de producir un producto o un servicio (costo variable
unitario= Materia prima+Mano de obra+CIF)

Cules son sus Gastos de Administracin?(Costos fijos mensuales= arriendo+sueldos+servicios contratados)

Cules son los costos esperados? Explique flujo de caja

Cules son sus resultados proyectados? Explique flujo de caja

Cul es la Inversin que necesita para implementar y operar el negocio? Recuerde: Inversin Inicial = $ Activos
Fijos + $ Capital de trabajo + $ Gastos de Organizacin y Puesta en Marcha.

Cmo clculo ese monto de Capital de Trabajo?Sumo todos los costos de produccin y gastos de
administracin y operacin de 1 mes de trabajo? o de 2 meses? Porque?, Vende a crdito?

Cul es el VAN, TIR y PER del proyecto?, en base a ello Recomienda invertir?

ASPECTOS FINANCIEROS
Cmo financiar la inversin Inicial? En que porcentajes financiar; con capital propio, con prstamo
bancario, con subsidios estatales?

Cual es al plazo, tasa de inters y valor cuota del crdito que solicitar

En que consiste el subsidio estatal ejemplo; Capital Semilla- con que financiar?, Cules son los requisitos a
cumplir para acceder a l?, Cul es su monto?

CANVAS
Describa su propuesta de Valor

Qu elementos de su oferta comercial, son los que le permiten diferenciarse de la competencia?

Qu elementos de su oferta comercial, son a los que les da ms valor el cliente?

En qu nivel de innovacin califica su propuesta de valor?

Cules son las actividades claves que le permiten sostener su propuesta de valor?

Cules son los recursos claves que les permiten realizar las actividades claves?

Quines sern sus socios claves?, Porque? Cmo los socios claves le permitirn proyectar su negocio a
futuro?, En qu le aportan?

Cul es su estructura de costos?

Cul es su estructura de ingresos?