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ANLISIS FODA

El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de estudio
de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene
de las siglas en ingls SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).1

Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa
o proyecto, y planear una estrategia de futuro.2

Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el
campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas
competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms
le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve.

El anlisis consta de cuatro pasos:

Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Anlisis Interno
Confeccin de la matriz DAFO
Determinacin de la estrategia a emplear

ndice

Anlisis externo

La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea;
as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentarle a una organizacin.

El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente


manera:

a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran tener
alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:

De carcter poltico:

Estabilidad poltica del pas.


Sistema de gobierno.
Relaciones internacionales.
Restricciones a la importacin y exportacin.
Inters de las instituciones pblicas.

De carcter legal:

1. Tendencias fiscales

Impuestos sobre ciertos artculos o servicios.


Forma de pago de impuestos.
Impuestos sobre utilidades.

2. Legislacin

Laboral.
Mantenimiento del entorno.
Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.
3. Econmicas

Deuda pblica.
Nivel de salarios.
Nivel de precios.
Inversin extranjera.

De carcter social:

Crecimiento y distribucin demogrfica.


Empleo y desempleo.
Sistema de salubridad e higiene.

De carcter tecnolgico:

Rapidez de los avances tecnolgicos.


Cambios en los sistemas.

b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en


trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos
presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organizacin
podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede
haber situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que puedan hacer
ms graves sus problemas.

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa?

Qu tendencias del mercado pueden favorecernos?

Existe una coyuntura en la economa del pas?

Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?

Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?

Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para
poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Qu obstculos se enfrentan a la empresa?

Qu estn haciendo los competidores?

Se tienen problemas de recursos de capital?


Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

Anlisis interno

Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores,
entre otros.

El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un


estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el
ente.

Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que
permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas

Locales amplios y cmodos


Variedad de productos.
Atencin personalizada con asesoramiento tcnico.
Horarios de atencin ( de lunes a domingo).
Trato al cliente

Debilidades[editar]

Las Debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energa, habilidades y


actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organizacin. Tambin se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades
son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia,
pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en
el desarrollo son:

Qu se puede evitar?

Que se debera mejorar?

Qu desventajas hay en la empresa?

Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?

Qu factores reducen las ventas?

Qu haces mal?

Matriz DAFO

Fortalezas Debilidades
Capacidades distintas Recursos y capacidades escasas
Anlisis
Ventajas naturales Resistencia al cambio
Interno
Recursos superiores Problemas de motivacin del personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologas
Anlisis
Debilitamiento de competidores Altos riesgos - Cambios en el entorno
Externo
Posicionamiento estratgico
De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales sealan
las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin o empresa.

Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan una
seria advertencia.

Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos (combinacin de
debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinacin de factores,
exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber
asumir hacia el futuro deseable como sera el desarrollo de un nuevo producto.

Un anlisis DAFO puede utilizarse para:

Explorar nuevas soluciones a los problemas.3

Identificar las barreras que limitarn objetivos.3

Decidir sobre la direccin ms eficaz.3

Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo.3

Importancia del anlisis DAFO para la toma de decisiones en las organizaciones

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin entre
diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones. En todo momento se
deben tomar decisiones. Para realizar una acertada toma de decisiones respecto a un tema, es
necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante
recordar que "sin problema no puede existir una solucin". Por ello, las empresas deberan
analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las
posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada eleccin. Lo significativo y
preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando
decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el
resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso de la
empresa. Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar
ms informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores.
Aqu es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su
situacin real. Su confeccin nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica,
todas las variables que intervienen en el negocio, con el fin de tener ms y mejor informacin al
momento de tomar decisiones. Si bien lo imprescindible para una empresa es el Plan De Negocios,
donde se plasma la misin, visin, metas, objetivos y estrategias, realizando correctamente el
anlisis FODA, se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de
Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales planteados.

Origen

Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los
aos sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigacin del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin
corporativa.

Existen referencias dafo Autores Autores Libro que identifican a Learned, Christensen, Andrews y
Guth como sus autores, en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin.
Los cita tambin Jos Mara Carrillo de Albornoz y Serra en la pgina 49 de "Manual de
autodiagnstico estratgico".

Las fortalezas se clasifican en:

Comunes: cuando es poseda por varias empresas o cuando varias estn en capacidad de
implementarla.
Distintivas: cuando una misma fortaleza es poseda por un pequeo nmero de competidores. Son
las que generan ventajas competitivas y desempeos superiores a las del promedio industrial. Son
poco susceptibles de copia o imitacin cuando se basan en estructuras sociales complejas, o
aquellas que no pueden ser comprendidas por la competencia o cuando su desarrollo se da a
travs de una coyuntura nica que las dems no pueden seguir.
De imitacin: son grandes capacidades de copiar y mejorar las fortalezas distintivas de los dems.
Las debilidades se refieren bsicamente a desventajas competitivas, las cuales se presentan
cuando no se implementan estrategias generadoras de valor que los competidores s
implementan.
Al realizar el anlisis externo se deben considerar todos los elementos de la cadena productiva,
aspectos demogrficos, culturales, polticos e institucionales. Se deben plantear preguntas como:
En qu reas es difcil alcanzar altos desempeos y en cules se podran generar altos
desempeos?
Cules son las barreras que impiden que este producto alcanza sus metas de participacin en
el mercado?
El DOFA es especialmente importante para el rea de marketing debido al anlisis externo ya que
se considera el mercado, su potencial y los aspectos sobre los cuales se podra ejercer influencia
con el fin de producir recompensas para nuestras iniciativas.

Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los
principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora
hacer un ejercicio de mayor concentracin en dnde se determine, teniendo como referencias a
la Misin y la Visin del Instituto, cmo afecta cada uno de los elementos de FODA.
Despus de obtener una relacin lo ms exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por
importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia
para la institucin.

Estrategias.

La Matriz FODA (ver Figura 2), nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente
distintas. En la prctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo de
manera concurrente y de manera concertada.
Pero para propsitos de discusin, el enfoque estar sobre las interacciones de los
cuatro conjuntos de variables.

(1) La Estrategia DA (Mini-Mini) En general, el objetivo de la estrategia DA


(Debilidades vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una
institucin que estuviera enfrentada slo con amenazas externas y con debilidades internas,
pudiera encontrarse en una situacin totalmente precaria.
De hecho, tal institucin tendra que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidacin.
Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institucin podra reducir
sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos
mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas).
Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posicin DA se deber siempre
tratar de evitar.

(2) La Estrategia DO (Mini-Maxi). La segunda estrategia, DO (Debilidades vs-Oportunidades),


intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
Una institucin podra identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener
debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado.
Por ejemplo, al Ada A Byron se le podra presentar la oportunidad de una gran demanda por sus
egresados, pero su capacidad instalada podra ser insuficiente.
Una tctica alternativa podra ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones
necesarias.
Es claro que otra estrategia sera el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y
que la aproveche la competencia.
(3)La Estrategia FA (Maxi-Mini). Esta estrategia FA (Fortalezas vs-Amenazas), se basa en
las fortalezas de la institucin que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo.
Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no
significa necesariamente que una institucin fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el
medio ambiente externo para enfrentarlas.
Por lo contrario, las fortalezas de una institucin deben ser usadas con mucho cuidado y
discrecin.

(4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi). A cualquier institucin le agradara estar siempre en la situacin


donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la
estrategia FO (Fortalezas vs-Oportunidades)
Tales instituciones podran echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, el Ada A. Byron con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus grandes
fortalezas, podra aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por tcnicos y
profesionistas altamente capacitados.
Las instituciones exitosas, an si ellas han tenido que usar de manera temporal alguna de las tres
estrategias antes mencionadas, siempre har lo posible por llegar a la situacin donde pueda
trabajar a partir de las fortalezas para aprovechar las oportunidades.
Si tienen debilidades, esas instituciones lucharn para sobreponerlas y convertirlas en fortalezas.
Si encaran amenazas, ellas las coparn para poder enfocarse en las oportunidades.