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INCLUSO DIGITAL E INCLUSO SOCIAL: CONTRIBUIES TERICAS E


METODOLGICAS

Luiza Beth Nunes Alonso


Universidade Catlica de Braslia UCB - Brasil

Edilson Ferneda
Universidade Catlica de Braslia UCB - Brasil

Gislane Pereira Santana


Universidade Catlica de Braslia UCB - Brasil

Resumo
O tema Incluso Social e Digital tem sido objeto de debates no meio acadmico, no
mundo empresarial e no governo. As aes de projetos nessa rea tm sido divulgadas,
discutidas e recebidas por toda a sociedade. Entretanto, aps a participao nesses projetos,
no se conhece o destino dos que participaram de programas de incluso social e digital.
Pode-se afirmar que se tornaram digitalmente includos, e, da mesma forma, pode-se dizer
que se tornaram socialmente includos? Esses projetos de fato atingiram seus objetivos
iniciais quanto aos objetivos propostos? Este artigo faz uma reviso dos principais autores
interessados no tema e discute modelos de avaliao de projetos de incluso digital e seu
impacto enquanto incluso social.
Palavras chave. Incluso Digital; Incluso Social; Avaliao de Programas Sociais.

Introduo
Atualmente, vivencia-se um processo tecnolgico cujos resultados ainda so de difcil
percepo em sua totalidade e completude. Quando se realiza uma operao financeira
diretamente em um terminal de atendimento, por exemplo, implicitamente se executam vrias
operaes, como saques, emisso de extrato bancrio, e, por mais simples que seja o
conhecimento necessrio, os cidados j interagem com as Tecnologias da Informao e
Comunicao - TICs. Diante de situaes como essa, aprender a lidar com as TICs uma
necessidade premente. Nesse novo cenrio mundial, foi criado no Brasil, o programa
Sociedade da Informao, cujo objetivo seria (TAKAHASHI, 2000):

Barbari. Santa Cruz do Sul, n. 32, jan./jul. 2010.

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