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Empresas como Coca cola y Pepsi recurren a los logotipos para crear una identidad visual capaz de comunicar
valores y perdurar en el tiempo sin un rediseo?
Introduccin:
Los logotipos forman una parte importante de la comunicacin visual de empresas pequeas, como de
grandes empresas multinacionales, es as que la gran mayora de ella tiene un logotipo que lo identifican y
diferencian de las marcas competidoras, con tantas empresas operando en el mercado nos resulto interesante
averiguar lo que hacen estos logotipos con la identidad de las empresas a las cuales pertenecen, y si las
personas reaccionan de manera diferente con los distintos logotipos. Para entender esto hay que mirar el diseo
de los mismos y su trayectoria.
Todos estos interrogantes nos llevo a plantearnos esta investigacin, intentando debelar si las personas
registran los valores de una marca con solo ver su logotipo y si las marcas necesitan realizar cambios en ellos
para perdurar en el tiempo. Para poder demostrar esto utilizaremos una muestra que se reduce a tres marcas
reconocidas internacionalmente (Coca Cola y Pepsi), y un mtodo de anlisis de contenido cuantitativo y
cualitativo que nos permitir apoyar o rechazar la hiptesis propuesta.
Hiptesis
Marcas como Coca cola y Pepsi utilizan procesos de construccin de marca par lograr que su logo sea exitoso,
par saber el momento indicado para hacer un cambio de imagen y par qu su identidad visual perdure en el
tiempo y no sea desechada fcilmente por el mundo cambiante.
Justificacin:
Los logotipos desempean un papel importante para una empresa, con esta definicin los logotipos
tienen una importancia tan grande como las marcas mismas; es as que los logo son las parejas esenciales de las
marcas. Una marca es un producto con una imagen tan atractiva que consigue que el producto se desee, se pida
y se exija con preferencia de otros productos.
Por qu Coca cola y no Pepsi? Por qu Adidas y no Nike? por el Branding. Es importante tener
claro, que un producto es lo que hacen en las fbricas y una marca es lo que el consumidor compra, es por esto
que el branding es la manera en que se desarrolla el valor de una marca para la bsqueda de la diferenciacin
frente a sus consumidores mediante la exaltacin de los diferentes atributos de sta.
Generalmente la mente humana tiende a asociar los nombres de las marcas con imgenes en sus mentes,
se asocian con valores o simplemente se les da una personalidad, pero tambin se asocian a una imagen visual
como tipografas, smbolos, e iconos, entre otros, por ello una marca debe tener cuidado al hacer cambios, para
no confundir al consumidor. La marca, si bien debe buscar tener una imagen consistente, a su vez debe cambiar,
evolucionar y modernizarse, manteniendo sus races. No es conveniente dar un giro total de identidad cuando
no es necesario. Por todo esto el branding es el cerebro de los grandes y excelentes diseos de identidad visual
de las empresas, es donde se realizan las estrategias, se analizan los productos y se plantean soluciones creativas
para las diferentes marcas y su identidad corporativa.
La identidad corporativa podra describirse entonces como todos esos signos que abarcan a una marca en
cuanto a su imagen se refiere. El experto Joan Costa en su libro, La identidad Corporativa menciona que los
signos de la identidad corporativa son tres: La lingstica, la icnica y el color.
La lingstica habla del nombre de la empresa, una expresin verbal que se convierte en logotipo.
Con la icnica, el autor se refiere al smbolo o marca grfica que hace parte de la imagen de la
marca en conjunto con el logotipo,
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y finalmente, el autor habla del color como distintivo emblemtico de la empresa; el color se
convierte en un factor que genera fcil recordacin en la mente del consumidor.
Es precisamente por esto que a las marcas les interesa tener una imagen slida, clara, fresca y atemporal
para que no envejezcan rpidamente con los cambios y nuevas tendencias del mundo global por esta razn la
identidad cultural es innata a cualquier organizacin, desde el mismo momento en que nace se empieza a
comunicar y se crea un carcter dentro de la empresa. Por lo tanto, la identidad cultural es un conjunto de
normas, valores y pautas de comportamiento compartidas entre los miembros de una organizacin, establecidas
en la filosofa de empresa, formada por aspectos tan importantes como misin, visin y valores de la empresa.
Y es aqu donde reside nuestro objeto de investigacin, ya que el logotipo es el medio ms inmediato de
comunicar. Es la primera impresin hacia el consumidor, es un arma esencial en la comunicacin y hoy en da,
es uno de los elementos ms importantes en la identidad corporativa. Segn el autor Joan Costa, un logotipo
tiene que ser ante todo prctico. El diseo puede ser cualquier tipo de figura (pictograma, monograma, nmeros,
objetos etc.), pero su diseo debe ser verstil para que pueda tener las diferentes funciones que debe cumplir
como logotipo.
a. Adaptarse a diferentes variaciones: blanco y negro, diferentes tamaos y sobre diferentes fondos.
b. Amplia gama de posibles aplicaciones: medios digitales e impresos.
c. Debe poder incorporarse a la papelera, vestuario, merchandising y vehculos de la empresa.
Sin embargo, No es suficiente con tener un diseo extraordinario, si ste no expresa nada; si no
describe los beneficios de la empresa estara incompleto. El logotipo debe transmitir emociones, sensaciones
para que el consumidor se identifique.
Procedimiento
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Anlisis del programa de identidad visual
Evolucin Histrica
En 1886 cuando el Doctor John Stith Pemberton y su compaero Frank Robinson decidieron
comercializar el producto, pensando que dos C quedaran bien en un anuncio, y disearon el texto que
aparecera en la primera publicidad del producto en el peridico The
Atlanta Journal.
Tras la muerte de Pemberton y la venta de Coca-Cola a Asa
G. Candler la marca comenzar un periodo de crecimiento y
evolucin a nivel
comercial debido a
la importancia que
Candler le dio a la
campaa
publicitaria y a la
creacin de diverso merchandising del producto. Candler
comienza con la creacin de anuncios para la prensa en los
que el texto diseado por sus creadores se combina con otros
as como con diversos elementos grficos.
A partir de 1892 Candler centra toda su atencin en
Coca Cola e inicia una campaa publicitaria basada en la
creacin de productos que distribuye entre los consumidores
del refresco como relojes, cupones para conseguir vasos, calendarios, etc. En todos estos productos se mantiene
intacto el logotipo original y se van variando los distintos elementos grficos que lo acompaan. A partir de
1899 y debido al gran crecimiento de las ventas surge la necesidad de crear una botella para la distribucin de la
bebida. Surge as la primera botella de Coca Cola.
Durante los
primeros aos del siglo
XX la marca se enfrenta a
uno de los peligros de la
popularidad, la imitacin
por parte de otras
empresas de su producto y
su envase. Por esta razn
deciden que la bebida
merece una botella
distintiva, que la
identifique como original
y nica y se encarga a
Root Glass Company que
disee una botella con un
contorno nico para la
marca.
Este modelo creado en 1915 ha sufrido modificaciones en los materiales, el peso y la forma de imprimir
el logotipo, adaptndose siempre a las nuevas tecnologas y los nuevos hbitos de consumo de los clientes, pero
su forma, ha permanecido prcticamente invariable, convirtindose junto con el logotipo y el color rojo, en uno
de los smbolos representativos de la marca.
A mediados del siglo XX y debido al fin de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos, al igual que el
resto del mundo, se enfrenta a grandes cambios. Estos cambios son tenidos en cuenta por Coca-Cola que sufre a
partir de estos aos su mayor evolucin para mantener y abrir el mercado. A mediados de los aos 50 la marca
busca responder a las demandas de los consumidores que exigen distintas opciones del producto y comienza a
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desarrollar distintas formas de envasado y a crear nuevos productos. Comienza tambin en estos aos a lanzar
nuevas bebidas para llegar a un mayor nmero de consumidores, aparecen as marcas asociadas a Coca Cola
como Fanta, Sprite y TAB.
A finales del siglo XX la marca abandona la simplicidad de su imagen grfica y comienza a aadir
elementos que adornen las etiquetas y los diversos envases del refresco. Al texto se le aaden sombras que crean
una ilusin de tridimensionalidad y se remarca con ondas de diversos colores, y a los fondos, tradicionalmente
de un color slido, se le aaden gotas de agua con la intencin de realzar lo refrescante que resulta la bebida.
Durante este ao 2008 presenciamos un nuevo cambio en el grafismo utilizado por la empresa, como se
comentaba anteriormente, un nuevo cambio cuyo objetivo es mantenerse fiel a sus orgenes. Se vuelve esta vez
a los fondos de color slido, a los textos planos y sin ornamentos. A pesar de todo esto coca cola mantiene
ciertos rasgos que analizaremos a continuacin:
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Coca-Cola se identifica principalmente
por su tipografa y los colores que usa siempre en
su logotipo, el rojo y el blanco. Aunque parece
que el rojo se asocia a la marca desde sus inicios
no fue as ya que al principio las letras eran
negras con fondo blanco.
La evolucin sigui y el color elegido
para el cambio fue el rojo que est ligado con la
energa, y Coca-cola es una bebida energtica.
El
Rasgos alternativos: estos forman parte del programa de identidad grfica pero que aparecen o no en
funcin de las situaciones comunicativas especificas como eventos (deportivos, musicales,...) y tambin
representaciones de las distintas fechas en que se celebra algn tipo de acontecimiento (Navidades, da del
padre, de la madre etc.,...). El uso del color en los subproductos, pasando de las letras en color blanco sobre
fondo rojo a letras en color rojo sobre fondo negro, en el caso de Coca-cola zero, aadiendo la palabra zero con
otra fuente tipogrfica y en otro tamao.
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Rasgos libres: Que
no forman parte del programa
de identidad grfica pero que
son aceptables si no entran en
contradiccin con este y que
aparecen en determinadas
aplicaciones. Un rasgo libre
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La tipografa utilizada es la "Spencerian Script", en sta tipografa el nfasis principal est en el texto; se
puede decir que es tan reconocible que es idioma universal. Fue la tipografa estndar en los Estados Unidos
hasta la dcada de 1820, as que podramos decir que simboliza lo "americano" que es beber coca-cola.
El trazo terminal es una variante del tipo en pico o gancho, excepto la primera letra, la nica en
maysculas, que utiliza el trazo terminal de tipo en gota.
La tipografa presenta una inclinacin del eje vertical de aproximadamente unos 40 grados y cran. Esto
produce que el logotipo se perciba como dinmico y "jovial". Respecto a las proporciones se puede decir que es
una tipografa estrecha sin llegar a ser condensada, y que presenta una caja baja pequea ya que la "Altura x"
slo representa el 50% de la "Altura de maysculas". Como curiosidad destacar el desplazamiento hacia arriba
de la lnea de base de los caracteres "oca" de la primera palabra.
Uso del color: El color de la Coca Cola es el Rojo intenso, este color Rojo es tan caracterstico de Coca-
Cola, que el Papa Noel actual viste de rojo (influenciado por las promociones de la marca), a pesar de que el
color original de Santa Claus era verde.
El color rojo es un color llamativo, que salta a la vista y detectable fcilmente; ste rojo consigue el
impacto necesario para ser reconocido mundialmente; el rojo y el blanco son rasgos estables e inalterables, pero
hay que tener en cuenta tambin los rasgos alternativos y libres utilizados en funcin de la variedad y
multiplicacin de productos que van apareciendo en el mercado.
Dependiendo del producto se produce una combinacin de colores distinta pero que siempre se
caracteriza por el uso de un contraste de tono muy intenso y por una proporcin mucho mayor del color de
fondo que del color usado para el logotipo.
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Todas estas caractersticas estn
enfocadas a captar la atencin del
consumidor y facilitar la legibilidad
del logotipo.
Dicho logotipo se muestra siempre
en color blanco sobre fondo
rojo(Coca Cola Clsica), o en color
rojo sobre fondo blanco(publicidad),
fondo negro(Coca Cola Zero) o
fondo gris plata (Coca Cola Light).
La seleccin de los colores rojo y
blanco para el producto principal de
la marca Coca Cola Clsica, tiene
como objetivo transmitir al
consumidor determinadas
caractersticas sobre el producto. El color rojo (Pantone 185) que
utiliza la marca se caracteriza por transmitir energa, fuerza y euforia y
el hecho de que se use en una versin muy saturada potencia esta
expresividad. El uso del color blanco como elemento de primer plano
y en mucha menor proporcin que el rojo ayuda a transmitir frescura y
cercana.
Identidad cultural:
Coca-Cola es la mayor empresa de bebidas del mundo. Desde su nacimiento ha cuidado mucho su
identidad corporativa, y a la hora de redactar su esencia, su identidad cultural, lo responde de la siguiente
manera.
Podemos observar que Coca-Cola, gua todas sus acciones a tres objetivos primordiales; Refrescar al
mundo, Inspirar momentos de optimismo y felicidad y Crear valor marcando la diferencia.
Respecto a Refrescar al mundo, Coca-Cola lo que quiere conseguir es estar presente en todo el
mundo, conseguir estar en el Top of mind de todas las personas del mundo, para que cuando
tengan la necesidad de beber (necesidad primaria en el ser humano) tengan en cuenta su marca,
como una de las primeras opciones para hacerlo.
Respecto a la inspiracin de optimismo y felicidad, podemos ver que lo hace continuamente. Su
publicidad est orientada a estas definiciones, la gente posiciona la marca con felicidad, y de
hecho su eslogan para el ao de su 125 aniversario fue 125 destapando felicidad. Coca-Cola
vende felicidad, nunca ha perdido su relacin con este sentimiento abstracto.
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Por ltimo, su misin se dirige a crear valor y marcar la diferencia, cosa que ha hecho con su
posicionamiento como inspiracin de felicidad. Como podemos ver, la marca norteamericana
cumple con su misin de manera estricta, y ha estado dirigiendo su esfuerzo y comunicaciones
con este fin, y actualmente cumple con creces sus objetivos.
Respecto a los valores de Coca-Cola, la marca los define como aquellos que guan las acciones y el
comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:
Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor
Colaboracin: Potenciar el talento colectivo
Integridad: Ser transparentes
Pasin: Estar comprometidos con el corazn y con la mente.
Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.
Calidad: Bsqueda de la excelencia.
Conclusin:
Como conclusin podemos decir que la evolucin de la identidad grfica de Coca Cola ha estado
siempre marcada por una gran fidelidad haca sus orgenes. Si bien es cierto que a lo largo de su historia se han
ido introduciendo cambios en los elementos grficos, muchos de estos cambios se han visto eliminados con
posterioridad para volver a los orgenes.
GRFICA
Pepsi y su evolucin histrica.
Hoy en da es una de las mayores empresas de bebidas suaves, Como tantas sodas clsicas y refrescos,
los orgenes de la Pepsi estn en una farmacia en el siglo XIX. Era el ao 1898. El lugar era Nueva Berna,
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Carolina del Norte. El hombre era Caleb Bradham. Desde 1893 Bradham haba hecho popular la venta en su
farmacia de un refresco conocido como la Bebida del Clavito.
Ante la popularidad que fue tomando la bebida, Bradham decidi que haba que realizar un cambio de
nombre y llam a su bebida la Pepsi-Cola por los componentes pepsin y nueces de cola con los que solan hacer
la bebida. Un vecino de Bradham fue el creador del primer logo de Pepsi-Cola. Las ventas de la nueva Pepsi-
Cola crecieron y crecieron. En 1902 Bradham cre la Empresa de Pepsi-Cola. Siendo la marca registrada en
1903.
En 1938 abri la primera planta embotelladora en Mxico ubicada en Mexicali, Baja California,
recibiendo concentrado desde Nueva York. En 1943 se constituy en Mxico la sociedad Pepsi-Cola Mexicana.
La empresa Pepsi-Cola y Frito-Lay se fusionaron en 1965 para crear PepsiCo, una compaa que pronto
se convirti en una de las corporaciones ms grandes del mundo. Estratgicamente delineada como para
diferenciarse de su competencia, la comunicacin anim a esperar lo mximo en cada momento de la vida y
alent el camino del esfuerzo hacia la conquista de nuevos objetivos. En 2004, como consecuencia lgica de
esta actitud de estar siempre adelantada, la marca transform su isologotipo. Pero Pepsi no slo es el nombre de
un producto emblemtico, sino una empresa en constante crecimiento.
Logotipo y tipografa:
En 1928 se le realizan pequeos cambios a los terminales de la letra A final de palabra cola, y se cambia la
marca registrada por beber delicioso con mayscula y siguiendo la curva en tamao y forma. Sin embargo en
1934 se vuelve a quitar el eslogan para dejar un logotipo limpio y claro.
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1928
1934
La modernizacin llega con la dcada del 90 y es as que 1991 el logo vuelve a cambiar, las letras ya no
estn dentro del globo sino que ahora se ubican arriba, como elemento principal de la nueva imagen, este
diseo tambin muestra una barra de color rojo al lado del smbolo.
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En 1998 se utiliza un fondo de color azul, la barra roja desaparece, dejando solo el nombre y el smbolo
de la marca que se torna tridimensional, la banda blanca se achica y el nombre se destaca, mientras que en el
ao 2003 podemos ver un estilo ms 3D, con ms efectos, adems se aprecia un pequeo cambio en el tipo de
letra, ahora dando ms sensacin de movimiento con contornos tridimensionales, el mundo queda en la parte
superior.
Se puede decir que despus de 1998 los logos de Pepsi han sido
diseados dando un mayor protagonismo al smbolo. La nueva imagen de la
compaa, creada en 2008, muestra varios cambios significativos en el
diseo de este, tambin en el tipo de letra que se utiliza, ms estilizada y en
minsculas. La franja blanca cambia de ngulo simulando una sonrisa. La
propuesta de las dinmicas faciales ofrece ms variedad y ayuda a diferenciar los distintos productos de la
marca.
Sus colores son los mismos que ha tenido desde que fue
registrada como una bebida: el rojo, el azul y el blanco, y -al igual que
Coca Cola- maneja un lenguaje de tu a tu (personal) que le da ms
confianza al consumidor.
Identidad cultural
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difundir el producto y ganar popularidad. Los primeros comerciales estaban orientados a captar consumidores
mediante la difusin de imgenes cotidianas, donde se resalta el vnculo del producto con la diversin y la
alegra.
Pepsi tambin hace centro en el sabor. El sabor de elegir, el sabor de ser optimista y el sabor de sentirse
joven. Estas caractersticas se mantienen a lo largo de toda su comunicacin y son la manera ms eficaz de
materializar el espritu Animarse a ms. Una combinacin que enfatiza las caractersticas que ms la
representan: creatividad e irreverencia. Por ello Pepsi es y siempre ser una marca joven. No por una medida
cronolgica, sino por una cualidad de su espritu.
En la actualidad la compaa llega al pblico con imgenes un tanto ms creativas empleando contextos ms
audaces y con la participacin de personajes famosos. Con esto
quiere que el pblico se sienta identificado con alguno de ellos
los cuales se ven identificados con la marca por el hecho de que sus
dolos estn siendo los protagonistas de la misma. De esta manera la
estrategia ms utilizadas son las tendencias del momento, son
pocos los comerciales que transmitan valores o la unidad de
la familia, pero si promueven el deporte y su target
est ms dirigido a los jvenes.
Uso de la tipografia:
En los diferentes rediseo del logotipo se utilizaron tres tipo de tipografia especiales para la marca:
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En el imagotipo de 1992 se
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