XV CONGRESO NACIONAL DE ESTUDIANTES

DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

HUARAZ - PARQUE NACIONAL
HUASCARN 2013

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

REA TEMTICA: GESTIN EMPRESARIAL Y FINANCIERA.
TTULO:
INFORMACIN INTEGRADA-HERRAMIENTA DE GESTIN MODERNA
PARA LAS EMPRESAS EN LA ECONOMA GLOBAL
AUTORES:
AMES GUZMAN, Gemma Sarita.
gemmaames@gmail.com / 967705495
CARUHAPOMA ORTEGA, Robert Rollins.
robertcaruhapoma@gmail.com / 956767292
PALIAN VILLANUEVA, Jaime.
jaimepalianv@gmail.com / 964224900

EXPOSITOR:
CARUHAPOMA ORTEGA, Robert Rollins.

ASESORES:
MEJA, Juan Fernando
REJN LPEZ, Manuel

LIMA PER
2013

1
 NDICE

RESUMEN DEL TRABAJO.........03

PRESENTACIN04
CAPITULO I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
1.1 Formulacin del problema. ....05
1.1.1 Problema Principal. ....05
1.1.2 Problema especfico. ..05
1.2 Objetivos de la investigacin. 05
1.3.1 Objetivo general. 05
1.3.2 Objetivo especfico. ...05
1.3 Justificacin de la investigacin. ..06
CAPITULO II.- MARCO TERICO CONCEPTUAL. ...07
2.1 Antecedentes. ..............07
2.2 Marco Terico. ............08
2.3 Marco Conceptual. ......10
2.4 Formulacin de hiptesis. ..12
2.4.1 Hiptesis principal. ...12
2.4.2 Hiptesis secundaria. 12
CAPTULO III.- METODOLOGA. .13
3.1 Diseo Metodolgico. 13
3.1.1 Diseo de la investigacin. ...13
3.2 Poblacin y muestra. ..13
3.2.1. Poblacin. .......13
3.2.2 Muestra. ...........13
3.3. Operacionalizacin de variables. .13
3.3.1 Variable independiente. .13
3.3.2 Variable dependiente. 14
3.4. Tcnicas de recoleccin de datos. 14

CAPITULO IV.- DESARROLLO DEL TEMA. .15

CONCLUSIONES. ...............29
BIBIOGRAFIA. ....................30

2
 Resumen (abstract):

Si bien es cierto que los diferentes grupos de inters en los mercados han demandado
crecientemente informacin financiera, son cada vez mayores las exigencias de
informacin Integrada que conecte y explique las actuaciones de la entidad en diferentes
campos y la forma en que sus acciones les han agregado valor.

Aunque mucho se ha escrito sobre contabilidad social y contabilidad ambiental, los

esfuerzos acadmicos han tenido marcados enfoques tericos que muestran estas
dimensiones de manera separada de la informacin financiera. No se trata entonces de caer
en la recurrente tentacin de repasar el estado del arte de la contabilidad ambiental y
social como temas dispersos e inconclusos en cuanto a modelos de medicin fiable. Se
trata ms bien de integrar los diferentes tipos de informacin financiera, ambiental, social y
de Gobierno Corporativo, mediante variables y correlaciones que conforman un conjunto
de datos, digno de una taxonoma como la que recientemente propuso la AECA
(Asociacin Espaola de Contabilidad y Administracin de Empresas) y que hoy se perfila
por XBRL international para ser un punto de partida en las discusiones de integracin de
informacin clave para los negocios y sus distintos grupos de inters, incluyendo a las
comunidades en las que opera.

Se trata entonces de una propuesta de informe que interconecta cifras, datos, indicadores y
variables que son tiles a la toma de decisiones por parte de los usuarios.

El Reporte de Informacin Integrada es una oportunidad para que las empresas brinden
informacin til a la sociedad misma, vida de medir las externalidades (positivas o
negativas), as como otros grupos de presin y de inversin que solicitan datos y ratios
clave sobre la sostenibilidad y la produccin limpia.

Este modelo engrana diferentes factores de informacin en un reporte de varias

dimensiones que usualmente se lucan separadas y difusas.

3
 PRESENTACIN

Cada vez ms las entidades interactan en el mercado global que modifica

permanentemente su perspectiva de los negocios, influenciados por el medio ambiente
natural, econmico, social y de gobierno corporativo. Los distintos grupos de inters con
los que se relaciona la entidad exigen informacin cualitativa y cuantitativa que superan el
tradicional enfoque de los datos y ratios financieros y de rentabilidad, pues las dinmicas
de la informacin y la toma decisiones requieren de mltiples variables que pretende
representar el reporte integrado.

La necesidad de informacin interconectada no ha sido cubierta a cabalidad por la

informacin financiera tradicional dirigida a equipos directivos, inversores, legisladores y
reguladores, entre otros usuarios, que han mostrado su preocupacin por una informacin
empresarial que mira al pasado y no se adecua al contexto global al cual se enfrentan las
organizaciones da a da.

Como solucin a las necesidades de informacin interconectada requerida por mercado y

por las comunidades, representadas en los distintos grupos de inters, se presenta el
modelo de Informe Integrado que permite conocer la realidad financiera y no financiera,
pero no de manera individual, encausada en caminos diferentes, como actualmente las
organizaciones han venido trabajando a travs de informes financieros, memorias anuales,
reportes de gerencia, reportes de sostenibilidad, sino mediante una interrelacin de
informacin concisa, material y fiable, que muestra como la empresa crea y mantiene valor
a travs del tiempo.

Es as que mediante el trabajo se busca adentrar en un periodo de innovacin, con el fin de

explicar y demostrar el cambio profundo que se est produciendo en el modelo de
informacin empresarial y la manera en que se beneficiarn los usuarios con esta
herramienta de gestin moderna a corto, mediano y largo plazo en las organizaciones.

EL EQUIPO

4
CAPITULO I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.- Formulacin del problema.

1.1.1.- Problema Principal.

La Informacin Integrada se constituye en una herramienta de gestin moderna a

travs de la interconexin de informacin financiera y no financiera?

1.1.2.- Problemas Especficos.

a. Actualmente los informes financieros satisfacen la necesidad de

informacin en un mundo globalizado?

b. En la economa global, que tipo de informacin requieren los distintos

grupos de inters para la toma de decisiones?

c. Cmo el impacto ambiental se convierte en una oportunidad para generar

valor a travs del tiempo?

d. De qu forma la estructura de gobierno de la empresa respalda su

capacidad para crear valor en el tiempo?

1.2.- Objetivos Generales y Especficos

1.2.1.- Objetivo General.

Describir y explicar la informacin integrada como una herramienta de gestin

moderna a travs de la interconexin de informacin financiera y no financiera.

1.2.2.- Objetivos Especficos

a. Determinar si los informes financieros satisfacen la necesidad de informacin

en un mundo globalizado.

b. Describir que tipo de informacin requieren los distintos grupos de inters

para la toma de decisiones.

5
 c. Identificar como el impacto ambiental se convierte en una oportunidad para
generar valor a travs del tiempo.

d. Conocer de que forma la estructura de gobierno de la empresa respalda su

capacidad para crear valor a travs del tiempo.

1.3.- Justificacin de la investigacin.

La justificacin de la presente investigacin se relaciona con la praxis, puesto

que al desarrollar el presente trabajo se permita resolver el problema actual de la
integralidad de los informes empresariales, conocer la forma en que se elabora
informacin que permita conocer la realidad financiera y no financiera, en
especial profundizando en el estudio del informe interrelacionado denominado
Reportes Integrados y su propuesta de brindar informacin concisa, material y
fiable, que explique la creacin de valor en una empresa.

6
CAPITULO II.- MARCO TERICO CONCEPTUAL.

2.1.- Antecedentes.
Desde el momento en que se dise el modelo actual de informes de negocios, se han
producido cambios importantes en la forma de hacer negocios, en cmo las empresas crean
valor y el contexto en el que operan. Estos cambios son interdependientes y reflejan las
tendencias, tales como:

La globalizacin.
El crecimiento de la actividad poltica en todo el mundo en respuesta a la crisis
financiera, de gobierno y otras crisis.
Las expectativas de una mayor transparencia de las empresas y la rendicin de
cuentas.
La actual y futura escasez de recursos.
El crecimiento de la poblacin, y
Las preocupaciones medioambientales.

En este contexto, el tipo de informacin que se necesita para evaluar el rendimiento

pasado y actual de las organizaciones y su capacidad de recuperacin futura es mucho
ms amplia que la prevista por el modelo de informacin empresarial existente. Si bien
ha habido un aumento en la informacin proporcionada, los vacios en las revelaciones
clave permanecen.

Los informes son cada vez ms extensos. Pero, debido a que la informacin se ha
desarrollado en caminos separados y desconectados, las interdependencias crticas
entre la estrategia, la gestin, las operaciones y los resultados financieros y no
financieros, no se explicita. Para proveer la creciente demanda de un conjunto de
informacin amplia por parte de los mercados, los reguladores y la sociedad civil, se
necesita un Marco Conceptual que pueda apoyar el desarrollo futuro de la
informacin, como reflejo de esta creciente complejidad. Dicho marco debe reunir a
las diversas pero actualmente desconectadas fuentes de informacin en un todo
coherente, integrado, y demostrar la capacidad de una organizacin para generar valor
ahora y en el futuro.

7
Andrew W.Savitz y Karl Weber. The Triple Bottom Line, es el libro pionero que
traza el auge de la sostenibilidad en el mundo de los negocios y muestra cmo y por
qu el xito financiero cada vez va de la mano con el rendimiento social y ambiental.
Robert G. Eccles, y Michael P. Krzus (2010). One Report: Integrated Reporting
for a Sustainable Strategy, este libro se refiere a una nueva tendencia en los negocios
que tienen lugar en todo el mundo en el que las empresas van ms all de los informes
separados para los resultados financieros y no financieros, la integracin de ambos en
un nico informe integrado.
Michael E. Porter y Mark R. Kramer (2001). El principio de valor compartido, una
empresa necesita una comunidad exitosa, no slo para crear demanda por sus
productos, sino tambin para brindar activos pblicos cruciales y un entorno que
apoye al negocio.
Jos Luis Lizcano lvarez, Francisco Flores Muoz y Manuel Rejn Lpez (2011)
EL INFORME INTEGRADO: PRIMERAS APROXIMACIONES DE
APLICACIN. EL CASO ESPAOL. En unos momentos crticos como los
actuales, se hace imprescindible una informacin relevante, clara, concisa e
interconectada sobre diferentes aspectos de importancia estratgica, adems de los
puramente financieros, y con un mayor grado de accesibilidad que permita su fcil
utilizacin por los usuarios.

2.2 Marco Terico.

Para Michael E. Porter y Mark R. Kramer, el concepto del valor compartido que se
enfoca en las conexiones entre el progreso econmico y el de la sociedad tiene el
poder de detonar la prxima oleada de crecimiento global.

Steve Gale, socio de contadores Crowe Clark Whitehill, explica: "La comunidad
inversora est diciendo: Est muy bien informar sobre los ltimos 12 meses, pero ellos
quieren saber la estrategia de corto y largo plazo, Cmo el negocio se va a ejecutar y
qu desafos estn alrededor de la esquina?".

Segn Charles Tilley, hay demasiado nfasis en la informacin corporativa en las

finanzas y no lo suficiente en lo que son los impulsores de negocio. Es necesario que
haya un mayor nfasis en lo que se va a permitir a una empresa para tener un negocio
sostenible a largo plazo.

8
Baruch Lev, profesor de la Universidad de Nueva York ao 2001, seala:
Los intangibles han existido siempre; pero con la llegada de las nuevas tecnologas ha
cambiado drsticamente la estructura de las empresas, en donde los intangibles son el
principal valor de los negocios de economas desarrolladas. En 70 aos, los intangibles
han subido del 30% al 63%.

El Documento de noviembre de 1993 dado por el Comit de Poltica Contable

Financiera (AIMR) denominado Review of Financial Reporting in the 1990s and
Beyond y el informe finalizado en diciembre de 1994 por el Comit Jenkins del
(AICPA) denominado Comprehensive Report of the Special Committee on
Financial Reporting of the AICPA Improving Business Reporting A Customer
Focus: Meeting the Information Needs of Investors and Creditors . Constituyeron
estudios pioneros acerca de las necesidades insatisfechas de los usuarios de estados
contables de publicacin, sus conclusiones parecen haber afectado fuertemente a la
comunidad acadmica y profesional que ha seguido movilizada por la preocupacin
creciente de lograr que los informes financieros sigan siendo un producto valorado por
el entorno socioeconmico y por el mercado financiero.

En Canad, el Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA), se halla desde

hace unos aos abocado a la realizacin de varios proyectos de investigacin
orientados al desarrollo de medidas de desempeo no-financiero relevantes que
avancen sobre el modelo contable tradicional.

Ian Coleman, Robert G. Eccles, Price Waterhouse (FIRM). 1997 basndose en los
resultados de su investigacin, recomiendan a las empresas adoptar lo que denominan
value reporting que consiste en proporcionar voluntariamente informes a medida
(customised) que incluyan una variedad de informacin adicional corriente y futura.

Konrad Sippel Universidad de London, MBA - Duke University, North

Carolina/USA, Director Ejecutivo de Desarrollo de Producto de STOXX Limited.
Introduce en su artculo: Transparency and flexibility stand out in the flood of
sustainable products, La ESG Leaders Index STOXX Global y sus tres subndices
para los lderes ambientales, sociales y de gobierno hacen que la calificacin de cada
empresa sea totalmente transparente. Estos nuevos ndices aseguran los ms altos
estndares de objetividad. Por otra parte, los inversores por primera vez tienen la

9
 oportunidad de criterios ambientales, sociales y de gobierno peso individual de seguir
sus directrices personales para las inversiones sostenibles.

2.3.- Marco Conceptual.

2.3.1 Informacin Integrada
El IIRC en el Borrador del Marco Conceptual para la Elaboracin de Informes
Integrados lo define como:
Un informe integrado es una comunicacin concisa sobre el modo en que la
estrategia de una organizacin, as como su gobierno, desempeo y perspectivas, en
el contexto de su entorno, conducen a la creacin de valor en el corto, medio y
largo plazo.

2.3.2. Proceso de elaboracin de Informes Integrados

Es un proceso del que se deriva una comunicacin de una empresa, que se
manifiesta en un informe integrado peridico sobre la creacin de valor a lo largo
del tiempo.

2.3.3 El consejo internacional de informes integrados (IIRC)

Es una coalicin global de reguladores, inversores, empresas, reguladores de
estndares, profesionales de la contabilidad y organizaciones no gubernamentales.
Esta coalicin comparte la opinin de que los informes corporativos deben
evolucionar para convertirse en una comunicacin concisa sobre el modo en que la
estrategia de una organizacin, as como su gobierno, desempeo y perspectivas, en
el contexto de su entorno, conducen a la creacin de valor en el corto, medio y
largo plazo.1

2.3.4 Capital financiero

El conjunto de fondos:
A disposicin de una empresa para que los utilice en la produccin de bienes o
la provisin de servicios.
Obtenidos mediante financiacin, como deuda, renta variable o subvenciones,
o generados a travs de operaciones o inversiones.

1
Tomado de Borrador Sometido a Consulta del Marco Internacional. Elaboracin de Informes
Integrados. En lnea. http://www.theiirc.org/wp-content/uploads/2013/05/Consultation-Draft-of-the-
InternationalIRFramework-Spanish.pdf

10
2.3.5 Capital industrial
Objetos fsicos producidos que estn a disposicin de una empresa para que los
utilice en la produccin de bienes o la provisin de servicios, como, entre otros:
edificios
equipos
infraestructuras (como carreteras, puertos, puentes y plantas de tratamiento de
agua y residuos).

2.3.6 Capital intelectual:

Activos intangibles organizativos, basados en conocimientos, incluyendo, entre
otros:
La propiedad intelectual, como patentes, derechos de autor, software, derechos
y licencias.
El capital organizativo, como los conocimiento tcitos, sistemas,
procedimientos y protocolos
Los activos intangibles asociados con la marca y la reputacin que una
organizacin ha desarrollado.

2.3.7 Capital humano:

Las habilidades, aptitudes y experiencia de las personas, as como su motivacin
para innovar, como, por ejemplo:
Su apoyo y alineacin con el marco de gobierno, el enfoque de gestin del
riesgo y los valores ticos de una organizacin.
Su capacidad para entender, desarrollar y poner en prctica la estrategia de una
organizacin.
Su lealtad y motivacin para mejorar los procesos, los bienes y servicios,
incluyendo
Su capacidad de liderazgo, gestin y colaboracin.

2.3.8 Capital social y relacional:

En el capital social y relacional se incluyen:
Las normas compartidas, y los valores y comportamientos comunes.
Las relaciones con los grupos de intereses claves, y la confianza y buena
disposicin para colaborar que una organizacin ha desarrollado, y se esfuerza
por construir y proteger, con grupos de inters externos, como clientes,

11
 proveedores, socios empresariales, comunidades locales, legisladores,
reguladores y responsables de disear las polticas pblicas.
La licencia social para operar de una organizacin.

2.3.9 Capital natural:

Todos los recursos medioambientales renovables o no, y los procesos que
proporcionan aquellos bienes y servicios que mantienen la prosperidad pasada,
presente o futura de una empresa. Entre estos se incluyen:
el aire, el agua, la tierra, los minerales y bosques
la biodiversidad y salud del ecosistema

2.3.10 Creacin de Valor2

La IIRC tiene en cuenta el contexto ms amplio del valor creado en todos los
capitales. Sin embargo, no es el propsito de un informe integrado medir el valor de
una empresa o de todos los capitales, sino, ms bien, proporcionar informacin que
permita a los destinatarios del informe evaluar la capacidad de la organizacin para
crear valor a lo largo del tiempo.
2.4 Formulacin de hiptesis

2.4.1 Hiptesis principal

El Reporte Integrado se constituye en una herramienta de gestin moderna a travs
de la interconexin de informacin financiera y no financiera.

2.4.2 Hiptesis secundaria.

a. Actualmente los informes financieros no satisfacen la necesidad de informacin
en un mundo globalizado.
b. En la economa global los distintos grupos de inters requieren de informacin
integrada para la toma de decisiones.
c. El impacto ambiental se convierte en una oportunidad para generar valor a travs
del tiempo.
d. La estructura de gobierno de la empresa respalda su capacidad para crear valor
en el tiempo.

2
Extrado del Borrador sometido en consulta del Marco Internacional para la Elaboracin de
Informes Integrados, emitido por IIRC.

12
CAPTULO III.- METODOLOGA

3.1 Diseo Metodolgico.

3.1.1. Diseo de la Investigacin.

El desarrollo del proyecto tiene un diseo pre experimental ya que no se puede

ejercer un control sobre las variables extraas o intervinientes, no hay asignacin
aleatoria de los sujetos participantes de la investigacin ni hay grupo control.

3.2 Poblacin y muestra

3.2.1. Poblacin

Para determinar cmo la Informacin Integrada se constituye en una herramienta de

gestin moderna a travs de la interconexin de informacin financiera y no
financiera; se realizara una serie de preguntas en 5 pases (Argentina, Colombia,
Ecuador, Espaa y Per).

Con dichos resultados se proceder a comparar, porque lo que para unos el reporte
integrado se constituye en una herramienta de gestin moderna a travs de la
interconexin de informacin financiera y no financiera para otros quizs no.

3.2.2 Muestra

Para llevar a cabo el desarrollo del siguiente estudio se har uso del mtodo no
probabilstico: Por Conveniencia

La cantidad de personas encuestadas fueron 50 y entrevistadas 6.

3.3. Operacionalizacin de variables

3.3.1 Variable independiente.

Informes financieros.
Informes integrados.
Impacto medio ambiental.
Estructura de gobierno de la empresa.

13
 3.3.2 Variable dependiente.

Necesidad de informacin en un mundo globalizado.

Capacidad de respuesta frente a los grupos de inters.
Creacin y conservacin de valor a travs del tiempo.
Capacidad para crear valor a corto, medio y largo plazo.

3.4. Tcnicas de recoleccin de datos

Las principales tcnicas y/o instrumentos que se utilizarn en nuestra investigacin

son:

Entrevistas: Victor Burga Ramos, Juan Fernando Mejia, Manuel Rejn Lpez, Marco
Antonio Zaldivar y Vctor Manuel Abreu Pez.

Encuestas: Especialistas en IFRS: Argentina, Colombia, Ecuador, Espaa y Per.

Internet: Libros virtuales, Revista Legis y documentos.

14
CAPITULO IV.- DESARROLLO DEL TEMA.

4.1. Un nuevo modelo de informe corporativo.

En un mundo como el actual, tan marcado por los aspectos econmicos y financieros,
se ha demostrado que la informacin financiera no es suficiente para la toma de
decisiones. As, es necesario tener informacin interconectada con lo social, medio
ambiental y el gobierno corporativo para que los usuarios de la informacin puedan
tener un paquete completo de indicadores sobre el qu basar la toma de las decisiones.

De esta forma, si se analiza la informacin financiera de una empresa energtica y

su resultado refleja una alta rentabilidad, desde la perspectiva de inversores
potenciales en principio podra parecer una magnfica oportunidad. Pero si, por
ejemplo, en la toma de decisiones se considera tambin la informacin no
financiera, es decir, la contenida en su memoria de responsabilidad social
corporativa, y se mencionasen posibles problemas legales en el futuro debido a
incumplimientos en materia de legislacin laboral, es posible que el inversor piense
dos veces la adquisicin de dichas acciones.

En relacin con la informacin no financiera hay un inters creciente por parte de los
inversores y otros usuarios que reconocen la importancia de sta. De hecho la
necesidad de un conjunto de informacin ms amplia se demuestra claramente por el
pequeo porcentaje del valor de mercado explicado por activos fsicos y financieros,
19% en 2009 frente a 83% en 1975. El resto corresponde a factores intangibles,
algunos de los cuales se explican en los estados financieros, pero muchos de ellos no.

Fuente: Ocean Tomo's Intangible Asset Market Value Study

15
Como ocurre en las situaciones de crisis, la de 1929 provoc la obligatoriedad de
presentar informes financieros, esta crisis va a provocar la asuncin por parte de las
empresas, de nuevas responsabilidades de componente tico, social y ambiental.

Instituciones como Naciones Unidas (que ha desarrollado los United Principles for
Responsible Investment), el Global Reporting Initiative (cuyo modelo G4 determinar
los estndares del informe integrado) o el recin creado International Integrated
Reporting Committee (IIRC), ya estn avanzando estndares en la lnea de la creacin
de valor sostenible; es decir, en el corto, medio y largo plazo.

Es importante tener claro qu es y qu no es un informe integrado. En la actualidad

algunas compaas estn elaborando un nico informe que suma el informe de
sostenibilidad (o responsabilidad corporativa) con el informe financiero. Esta suma no
aporta ms valor que la lectura por separado de ambos informes; los contenidos se han
elaborado de manera aislada, por unidades independientes dentro de la organizacin y
que, normalmente, no han hablado ms que en el momento de la maquetacin para
darles un aire comn.

Como se manifest antes, el informe integrado es el resultado de un proceso de

reflexin cuyo objetivo es mostrar la relacin entre la estrategia, el gobierno y el
desempeo financiero, con el entorno social, econmico y ambiental en que opera la
organizacin. Conocer esas conexiones es lo que permitir a las organizaciones tomar
decisiones que creen valor a corto a travs del tiempo.

Por tanto, el informe integrado incluir informacin econmica, pero no como un

anexo de cuentas y balances, sino los indicadores relevantes para mostrar estas
conexiones de creacin de valor.

Una de las principales medidas para evitar la actual crisis en la que vive la economa
global, es la transparencia. Parece sencillo y muchos podrn decir que son muy
transparentes porque reportan mucha informacin. Pero lo importante no es la cantidad
sino la calidad; y la calidad en trminos de informacin que permita llevar a cabo la
toma de decisiones fundada. No es lo mismo decir que se han disminuido las
emisiones de CO2 un 10%, que decir que el ratio emisiones de CO2/Ingresos ha
disminuido un 10%.

16
En el primer caso se puede estar obviando que han disminuido porque ha disminuido
el negocio de la compaa y por tanto el lector de la informacin no estara bien
informado si analizara slo ese dato.
La informacin integrada pretende por tanto vincular los indicadores de impacto social
y ambiental con los de impacto econmico para poder valorar como se relacionan sus
comportamientos y poder tomar decisiones en consecuencia.
Por otra parte, no solo deberan reportarse indicadores de desempeo, que marcan
como se ha comportado la compaa en relacin al pasado y a un objetivo marcado;
sino tambin indicadores de riesgo. Estos indicadores permitirn trasladar a los grupos
de anlisis qu visin tiene la compaa de los riesgos econmicos, ambientales y
sociales y qu est haciendo para prevenirlos y paliarlos.
A continuacin se muestra el Cuadro Integrado de Indicadores de AECA y su
taxonoma XBRL el cual se propone como modelo a seguir para la estandarizacin
del informe integrado.

17
 CUADRO INTEGRADO DE INDICADORES
DE CIA. TELEFONICA BASADO EN EL MODELO DE AECA
FINANCIEROS

EFICIENCIA ECONMICA 2012

En millones de euros
Suma de todos los ingresos provenientes de las ventas de productos y
Ingresos servicios, de las inversiones financieras y no financieras, y de la venta de
activos tangibles e intangibles 62.356

Gastos de Proveedores
Gastos por compras y otros conceptos a terceros 18.074

Valor Aadido Margen operativo: ingresos menos gastos proveedores

44.282

Remuneracin a Empleados Gastos por remuneraciones a empleados (incluye sueldos, salarios y

cotizaciones sociales) 8.569

Beneficio Bruto Operativo OIBDA

21.231

Gastos Financieros Importe de los intereses devengados por la financiacin ajena

-3.659

Retribucin a los Propietarios Dividendos a los accionistas aprobados para el periodo

0

Impuestos sobre Beneficios Impuesto sobre el beneficio

-1.461

Contribucin Econmica a la Aportaciones a la accin social (LBG)

Comunidad 158

Contribucin Econmica a la Pagos totales a los entes pblicos (impuestos, tasas, IVA, Seguridad
Administracin Publica Social, etctera) 13.806

Inversin I + D + i Total de inversiones destinadas a inversin, desarrollo e innovacin

5.771

Inversin Total CapEx

9.458
Rentabilidad Beneficio neto despus de impuestos
3.928

Endeudamiento Deuda neta

51.259

Auto cartera Valor contable de las acciones propias auto cartera

506

18
 GOBIERNO CORPORATIVO

BUEN GOBIERNO 2012

CORPORATIVO
Consejeros Nmero total de Consejeros 18

Consejeros Independientes Nmero de Consejeros independientes 7

Consejeros en materia de Nmero de Consejeros independientes con responsabilidad 4

Resp.Social Corp. especfica en materias de RSC
Comisin Ejecutiva Nmero de Consejeros con responsabilidad especfica sobre la 9
estrategia de la Compaa

Comit de Auditora Nmero de Consejeros con responsabilidad especfica sobre el 3

control econmico y financiero

Comisin de Nombramientos Nmero de Consejeros con responsabilidad especfica en materia de 5

nombramientos

Reuniones del Consejo Nmero de reuniones mantenidas por el Consejo en el ejercicio 14

Remuneracin del Consejo Retribuciones devengadas a los miembros del Consejo durante el 47,898
ejercicio miles

Diversidad de gnero en el Consejo Nmero de mujeres miembros del Consejo 1

SOCIALES

CAPITAL HUMANO 2012

Empleados Nmero de trabajadores con contrato a final del ejercicio 133,263

Diversidad de gnero de los Nmero de mujeres con contrato a final del ejercicio 50,540
empleados

Puestos de direccin Nmero de directivos con contrato a final del ejercicio 1,234

Diversidad de gnero en Nmero de mujeres directivas con contrato a final del ejercicio 239
direccin

Estabilidad laboral Nmero de empleados con contrato indefinido a final del ejercicio 126,123

Rotacin de empleados Porcentaje de empleados que abandonan la organizacin. Las 19.3

Formacin de empleados
causas pueden ser por Despido, voluntarias, jubilacin o
fallecimiento estando de servicio. Se considerarn todos los
trabajadores independientemente del tipo de contrato en vigor
Nmero total de horas de formacin recibidas por los trabajadores
de la Compaa durante el ejercicio 4,146,302

CAPITAL SOCIAL
Pago a proveedores Periodo medio de pago a proveedores 75 das

19
 AMBIENTALES

EFICIENCIA ENERGTICA Y 2012

EMISIONES
Consumo de energa elctrica total Consumo directo total de energa (renovable y 21.187 Tj
no renovable)
Consumo de combustible en operaciones y Consumo directo en operaciones y edificios 1.712 TJ
flotas de vehculos
Emisiones totales de gases de efecto Suma de emisiones directas e indirectas, alcance 1.789 miles
invernadero 1, 2 y 3 Ton
CO,eq
Consumo de agua Consumo total de agua en oficinas y tiendas 5.602 miles
de m3
EFICIENCIA GESTIN DE RESIDUOS
Generacin de residuos Residuos generados reciclados o tratados 30.410 t
siguiendo otros procesos
Residuos reutilizados de aparatos Telfonos mviles de clientes gestionados en 147 t
elctricos y electrnicos de clientes programas de reutilizacin

Residuos reutilizados Residuos reutilizados siguiendo procesos 147 t

especficos

4.2 Beneficios del informe integrado.

Perspectiva de las organizaciones que informan.

A pesar de que la Informacin Integrada es una prctica emergente, una serie de

beneficios han sido identificados en la investigacin realizada hasta la fecha, que se
resumen a continuacin:

La informacin es ms acorde con las necesidades del inversor;

La informacin no financiera disponible es ms precisa para los proveedores de
datos;
Mayores niveles de confianza con las principales partes interesadas;
Mejores decisiones de asignacin de recursos, incluyendo la reduccin de costes;
Mejora en la gestin de riesgo;
Mejor identificacin de oportunidades;
Mayor compromiso con los inversores y otras partes interesadas, incluidos los
actuales y futuros empleados, que mejora la atraccin y retencin de habilidades;
Menor riesgo de reputacin;
Menor costo de capital y mejor acceso al mismo, debido a una mayor difusin
pblica, y
El desarrollo de un lenguaje comn y una mayor colaboracin entre las
diferentes funciones dentro de la organizacin.

20
Perspectiva de los inversores.

Deber fiduciario.- La provisin de un conjunto de informacin ms integrada ayudar

a aquellos que invierten en nombre de otros, como los fondos de pensiones, a cumplir
con su deber fiduciario, teniendo en cuenta la amplia gama de temas que afectan a la
organizacin, y por lo tanto financieros, el xito y los rendimientos de las inversiones.

Orientacin en el futuro y las perspectivas.- La Informacin Integrada pone un

mayor nfasis en la informacin sobre el futuro. Esto ayudar a los inversores en la
evaluacin de la capacidad del organismo para generar flujos de efectivo futuros.

Riesgos y oportunidades.- Los Informes Integrados revelan la visin de la gerencia

de los riesgos y oportunidades clave. Esto permitir a los inversores para evaluar el
impacto en el tiempo de estos riesgos y oportunidades a travs de su cartera de
inversiones.

Comparabilidad.- La Informacin Integrada proporciona una plataforma para ayudar

a mejorar los modelos de informacin de sectores especficos y a reunir informacin
de diferentes formas de informacin. Esto ayuda a mejorar el anlisis sectorial y
geogrfico y la comparacin de temas como la tica empresarial, gestin de conflictos
de intereses, y el soborno y la corrupcin cuando son pertinentes y materiales para la
organizacin.

Informacin conectada.- La Informacin Integrada aclara la vinculacin entre la

estrategia de la organizacin, la gestin y el resultado financiero y el contexto social,
ambiental y econmico en el que opera. Tambin se alinea mejor externamente la
informacin reportada con la informacin que la gerencia utiliza para la toma de
decisiones. Esto permite a los inversores evaluar con mayor eficacia el impacto
combinado de los diversos factores que afectan materialmente al valor a largo plazo de
una organizacin.

Mejora del anlisis.- Los analistas, tanto de servicios de compra como de servicios de
venta, tendrn acceso a la informacin ms importante de una organizacin en una
forma concisa e integrada, con la oportunidad de "profundizar" a la informacin ms
detallada cuando sea necesario. Esto puede simplificar el proceso de anlisis y ayudar

21
 a los analistas a incorporar un amplio conjunto de indicadores clave de rendimiento y
otros factores en su anlisis.

Decisiones ms eficaces, mejor rendimiento de las inversiones y la asignacin de

capital ms eficaz.- En conjunto, los beneficios anteriores dar lugar a las decisiones
de inversin ms eficaces, con mejores rendimientos de inversin a largo plazo y una
asignacin de capital ms eficaz.

4.3. Respaldo a la Informacin Integrada.

En reconocimiento a su visin compartida de la evolucin de la informacin
empresarial, el Consejo Internacional de Informacin Integrada (IIRC) ha firmado
diversos Memorndum de Entendimiento con los respectivos entes encargados de
supervisar y promover la presentacin de la informacin financiera, social, ambiental
y de buen gobierno corporativo con la finalidad de promover la cooperacin, la
coordinacin y la alineacin de las 4 dimensiones que influyen al momento de
preparar el REPORTE INTEGRADO. A continuacin se muestran los memorndum
suscritos entre el IIRC y los diversos organismos.

Memorando de Entendimiento entre la IFAC y el IIRC 07/09/2012.- Existen

sinergias inherentes entre el trabajo de la IFAC y el IIRC en apoyo de un marco
internacionalmente aceptado para la presentacin de informes integrados", segn el
IFAC CEO, el seor Lan Ball afirma que: "Informacin financiera tradicional de por s
ya no es informacin suficiente para que los inversores y las partes interesadas. Se
necesita una visin ms completa, y el trabajo de la IIRC ayudar a las organizaciones
de gua para lograrlo.
Memorando de Entendimiento entre el GRI y el IIRC 01/02/2013.- El presidente
ejecutivo del GRI Ernst Ligteringen dijo: "el Reporte Integrado es una palanca
poderosa para integrar la divulgacin sostenibilidad cuando se refiera a la capacidad
de una empresa para crear y mantener el valor.
Memorando de Entendimiento entre el IASB y el IIRC 07/02/2013.- El
presidente del Consejo IASB Hans Hoogervorst menciono: este acuerdo formaliza la
ya fuerte relacin que existe en mltiples niveles entre nuestra organizacin
correspondiente. Apoyamos la visin de la IIRC en relacin a la evolucin de la
informacin empresarial, y a travs de este acuerdo vamos a cooperar en reas
importantes de inters mutuo.

22
4.4 Resultados.
4.4.1 Encuesta.
1. Cree usted que la informacin financiera tradicional satisface la necesidad de
informacin en las empresas?

10
10 8
7
6 6
4 4 SI
5 3
2
0 NO
0
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.-Debido a las crisis econmicas, observamos que los especialistas en

IFRS se han percatado que la informacin financiera ya no es suficiente como
observamos en el grafico 38% de los encuestados se encuentran a favor de que la
informacin financiera si es suficiente mientas que el 62% considera que es
necesario un nuevo enfoque en la que cubra las necesidades informacin.

2. Cunto es la informacin que maneja sobre reporte integrado?

8 7
6
5 5 Mucho
6 4
3 3 3 3 Regular
4 2 2 2 2 2
2 Poco
0 0 0 0 0 0
0 Nada
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.-Debido a los pocos estudios sobre informacin integrada observamos

que la mayora de los encuestados cree que esta consiste en juntar los informes
financieros y los informes de sustentabilidad. Mientras que solo el 22% personas
tienen conocimiento solido sobre lo que significa informacin integrada y son de
Espaa donde se ha llevado trabajos de investigacin experimental al respecto,
seguidos por Colombia que es uno de los pases dentro de Latinoamrica que se
encuentra a la vanguardia con respecto a la informacin integrada.

23
3. Cunto influye el impacto socio ambiental en la generacin de oportunidades
para la creacin y conservacin de valor a travs del tiempo?

9 9
10
8 6 6 Mucho
5
6 4 Regular
3
4 22 Poco
1 1 1 1
2 0 00 0 00 0
Nada
0
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.-En el Per hemos observado como grandes proyectos se han venido

abajo por no tomar una adecuada poltica socio-ambiental, todos los encuestados
estn de acuerdo que gracias a un adecuado manejo de los factores sociales y
ambientales puede generar grandes oportunidades y abrir puertas en mercados tanto
nacionales como internacionales, de ese modo incrementar el valor de sus empresas
generando una buena imagen corporativa ante los grupos de inters.

4. Considera que la estructura de gobierno corporativo y la gestin realizada en una

empresa son herramientas fundamentales a considerar para la creacin de valor a
travs del tiempo?

10
9
10 8 8
7
SI
5 3
2 2
1 NO
0
0
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.- El grafico se muestra que el 74% de los encuestados estn de acuerdo

que la prctica de buen gobierno corporativo crea valor a travs del tiempo, esto es
gracias a que un punto clave para la creacin de valor es la transparencia y de ese modo
generar confianza frente a los grupos de inters.

24
5. Cree que la informacin integrada, como nuevo modelo de informacin,
satisfacer la necesidad de informacin de los grupos de inters?

10 10 10 10 10
10

SI
5
NO
0 0 0 0 0
0
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.-La totalidad de encuestados al ver el impacto que tiene la

informacin integrada vislumbran un gran futuro a este modelo de informe que
tendr una gama mas amplia de usuarios y podrn ser analizados como un todo y
no de manera individual. Puesto que abarcara de manera conjunta temas que hoy
son relevantes entre los grupos de inters.

6. La informacin integrada se constituye en una herramienta de gestin moderna a

travs de la interconexin de informacin financiera y no financiera?

10 10 10 10 10
10

6 SI
4 NO

2
0 0 0 0 0
0
Argentina Colombia Ecuador Espaa Per

Comentario.- El total de los encuestados esta de acuerdo que interconectando la

informacin financiera y no financiera va generar sinergia, dando origen a una
herramienta de gestin moderna que permita a la entidad que informa, mostrar sus
estrategias y como crea valor a travs del tiempo, de este modo proyectara una
mejor imagen corporativa haciendo que la especulacin en las economas sea
menor.

25
4.4.2 Entrevista.
1. En el clima empresarial que actualmente se vive en el mundo, en donde existe
demasiada informacin tanto financiera como no financiera la cual se
encuentra dispersa, De qu manera cree usted que la informacin integrada
proporcionaran una informacin interconectada y relevante para la adecuada
toma de decisiones de los distintos grupos de inters?

VICTOR MANUEL ABREU, Consultor Gerencial Internacional, (MBA)

Universidad de Quebec, Canad.
El peligro de la dispersin es lo que aconseja manejar informacin integrada. As
una selecta gama de informacin ofrecer ms elementos de juicio para la toma de
decisiones acertadas del tipo de empresa depender el material a integrar para no
caer en informacin excesiva no relevante. La mejor manera de presentar
informacin integrada se har con la escogencia acertada de la temtica a informar
que justamente depender del abanico de usuarios o grupos de inters.

VCTOR BURGA RAMOS, socio de auditora de Ernst & Young, MBA por
Adolfo Ibez School of Management de Miami, Estados Unidos.
En la medida que existan reportes que integren informacin financiera y no
financiera, la calidad y transparencia de la informacin va a mejorar y los
stakeholders van a poder tomar decisiones ms informadas y acertadas. Adems,
esto ayudar a mejorar la confianza en las entidades y en el gobierno corporativo de
las empresas.

MARCO ANTONIO ZALDVAR, socio de auditora de Ernst & Young, MBA por
Adolfo Ibez School of Management de Miami, Estados Unidos.
Los informes integrados siguiendo un estndar aceptado internacionalmente, como
el que se est discutiendo entre el IASB y el IIRC sern muy tiles para informar
sobre temas no financieros que son importantes para los stakeholders y el pblico
en general. Se eliminar las distintas formas de reportar un mismo hecho, que
pueden llevar a confusin y a la falta de comparabilidad.

JUAN FERNANDO MEJA, consultor NIIF, Universidad Externado de Colombia.

Los Reportes Integrados proporcionan informacin que antes estaba dispersa en
"Balances Sociales", informes medioambientales y de gestin, entre otros,

26
 integrando los datos clave de negocio que permiten tomar decisiones no solo de
tipo econmico, permitiendo la interaccin y la interdependencia entre la entidad
que informa y los diferentes grupos de inters. Creo que esta informacin, a que se
refieren los Reportes Integrados es ms relevante que la informacin financiera, la
informacin social, ambiental y de Gobierno Corporativa en s misma, siendo
vlida la afirmacin del holismo segn la cual "El todo es mayor que la suma de
sus partes", dadas las sinergias que se generan en la interdependencia y las variadas
interrelaciones que se presentan en un sistema.

MANUEL REJN LPEZ, consultor NIIF, Universidad de Granada, Espaa

A travs de la conexin de los datos cuantitativos ya sean de tipo econmico
financiero o no financiero. Por ejemplo, relacionaremos la remuneracin de los
consejeros con los ingresos de la entidad.

2. Cul cree usted que sern los cambios cuantitativos y cualitativos que se
evidenciaran en el panorama global de las organizaciones al aplicar la
informacin integrada?

VICTOR MANUEL ABREU, Consultor Gerencial Internacional, (MBA)

Universidad de Quebec, Canad.
La toma de decisiones fundamentadas en una panormica ms abarcadora, una
perspectiva ms amplia de los negocios evaluando factores que de otra manera no
estaban a la vista.

VCTOR BURGA RAMOS, socio de auditora de Ernst & Young, MBA por
Adolfo Ibez School of Management de Miami, Estados Unidos
Es probable que se generen cambios en la estructura organizacional al crear
funciones dedicadas a controlar riesgos y generacin y validacin de informacin
no financiera confiable. Adems, se producirn mejores resultados al convalidar la
informacin no financiera con la financiera. Esto ltimo es un defecto del que
adolecen las empresas actualmente.

MARCO ANTONIO ZALDVAR, socio de auditora de Ernst & Young, MBA por
Adolfo Ibez School of Management de Miami, Estados Unidos.
Un cambio importante entra en los procesos de reportes para cumplir con los
reportes integrados. Actualmente, solo la parte financiera tiene un reporte

27
documentado y auditable. El resto de la informacin que sale al pblico e
interesados, no tiene el mismo nivel de rigurosidad en la sistematizacin y
auditabilidad de las cifras.

JUAN FERNANDO MEJA, consultor NIIF, Universidad Externado de Colombia.

El panorama que se evidenciar al aplicar los Informes Integrados ser justamente
holstico, pues creo que esta propuesta de informacin es tomada del holismo, que
es una posicin metodolgica y epistemolgica segn la cual los sistemas (en este
caso de informacin) y sus propiedades se deben analizar de manera "integrada",
como un todo y no de manera individual ni como la suma de sus partes. De esa
misma manera, los Informes Integrados proporcionan un ecosistema de datos e
informacin que no se poda obtener por el reporte separado de mltiples informes,
que era el enfoque anterior a esta novedosa propuesta de IIRC.

MANUEL REJN LPEZ, consultor NIIF, Universidad de Granada, Espaa

Bsicamente sern cambios de tipo organizacional, en cuanto a los departamentos
implicados en la confeccin del reporte. Es posible que una rigurosa aplicacin del
informe integrado modifique la actuacin de las empresas, pero esto se ver.

28
 CONCLUSIONES

Despus de desarrollar el presente trabajo de investigacin, se finaliza afirmando que los

informes financieros no satisfacen las necesidades de informacin en un economa
globalizada como la que hoy se vive, puesto que la misma, no refleja toda la realidad en la
que opera la empresa.

Se concluye que los grupos de inters hoy en da necesitan una informacin integrada, la
cual se encuentre elaborada de manera conjunta y no como hasta ahora se viene haciendo,
adjuntando informes adicionales a los informes financieros. De este modo los stakeholders
podrn tomar decisiones sobre un panorama ms transparente, evitando as las
especulaciones en el mercado y a su vez dndole estabilidad a la economa.

Se llega a la conclusin que el impacto ambiental se convierte en una oportunidad para

generar valor a travs del tiempo en las empresas y as proyectar una mejor imagen
corporativa, por parte de las mismas frente a los grupos de inters que consideran de gran
relevancia aspectos no financieros.

La solucin que ofrece el modelo de informe integrado es servir de puente entre la

informacin financiera y no financiera estructurndola en un modelo solido que consolide
dicha informacin y a su vez genere sinergia a favor de la empresa para que los
stakeholders puedan tomar decisiones que se acerquen ms a la realidad de la empresa y su
entorno.

29
 BIBIOGRAFIA

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Business Review. Amrica Latina.

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empresa socialmente responsable. Revista iberoamericana de Contabilidad de
gestin, N 5, pgs. 13-44

30