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Estudio de

Remuneracin
2016

Digital & eCommerce


PAGEGROUP EN ESPAA
PageGroup es la consultora lder a nivel internacional en seleccin de mandos cualificados, intermedios
y directivos con carcter temporal e indefinido. Focalizada en la seleccin de personal desde 1976,
tenemos presencia global a travs de una red de oficinas propias por todo el mundo.

En Iberia, contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Lisboa y Oporto.
Dentro del Grupo encontramos 4 marcas, cada una experta en su mercado. Adems contamos con
3 reas especializadas Page Consulting, Page Assessment y Page Outsourcing que dan servicio a
nuestro grupo.

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 2


NDICE

Nota Preliminar....................................................................................................................... 4
Posiciones................................................................................................................................. 5
eCommerce Manager....................................................................................................................................... 6
eCommerce Specialist..................................................................................................................................... 7
Online Marketing Manager............................................................................................................................. 8
Tcnico de Marketing Online......................................................................................................................... 9
Especialista SEO.............................................................................................................................................. 10
Responsable SEO............................................................................................................................................ 11
Online Media Buyer......................................................................................................................................... 12
Especialista SEM.............................................................................................................................................. 13
Responsable SEM........................................................................................................................................... 14
Content Manager............................................................................................................................................. 15
Copy...................................................................................................................................................................... 16
Community Manager...................................................................................................................................... 17
Global Online Community Manager.......................................................................................................... 18
Social Media Manager.................................................................................................................................... 19
Sales Manager.................................................................................................................................................. 20
Account Manager............................................................................................................................................. 21
Traffic Manager / Web analytics.................................................................................................................. 22
Web Master........................................................................................................................................................ 23
Business Analyst.............................................................................................................................................. 24
CRM & eMailMkt Manager........................................................................................................................... 25
Online Project Manager................................................................................................................................. 26

Nuestras oficinas................................................................................................................. 27

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 3


Nota Preliminar
La divisin de Digital & e-Commerce en PageGroup dispone de un grupo de consultores especiali-
zados en el rea. Todos ellos provienen de dicha funcionalidad.

Esta especializacin y procedencia permite comprender mejor las necesidades de nuestros clientes en
materia de seleccin de personal, as como detectar ms eficientemente candidatos que se ajusten a
las mismas.

Desde la ptica del candidato, nuestro modelo de negocio permite una mayor comprensin por parte
del consultor de su perfil y sus expectativas profesionales, presentndole siempre proyectos que
igualen o superen las mismas.

Digital & e-Commerce colabora con importantes compaas de reconocido prestigio, independiente-
mente del sector en el que desarrollen su actividad (gran consumo, entretenimiento, telecomunica-
ciones, electrnica de consumo, lujo, farma, software/hardware, industria, automocin, comunicacin,
Internet, publicidad, media, servicios...).

Esperamos que este estudio os pueda ayudar en la gestin de vuestros recursos.

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 4


Posiciones
eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de
eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content
Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager
- Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online
Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager -eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing
Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content
Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account
Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online
Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable
de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community
Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web
Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product
Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO -
Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community
Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM &
eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager -
eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM
- Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager
- Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online
Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing
Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content
Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account
Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online
Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable
de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community
Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web
Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product
Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO -
Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community
Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM &
eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager -eCommerce Manager -
eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM
- Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager
- Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online
Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing
Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content
Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account
Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online
Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable
de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community
Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web
Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product
Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO -
Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community
Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM &
eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager -
eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM
- Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager
- Sales Manager - Account Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online
Business Development - Online Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Manager - eCommerce Specialist - Marketing
Online Manager - Responsable de eMarketing - Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content
Manager - Copy - Community Manager - Global Online Community Manager - Social Media Manager - Sales Manager - Account
Manager - Traffic Manager - Web Master - Business Analyst - CRM & eMail Marketing Manager - Online Business Development - Online
Project Manager - Online Product Manager - eCommerce Specialist - Marketing Online Manager - Responsable de eMarketing -
Consultor SEO - Responsable SEO - Consultor SEM - Responsable SEM - Content Manager - Copy - Community Manager - Global

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 5


eCommerce Manager
Responsabilidades

Reportando al Director General o Director Comercial, el eCommerce Manager ser responsable de:

La venta directa a travs del portal de eCommerce.


Captar nuevos clientes y fidelizar los existentes mediante acciones on&offline.
Elaborar, ejecutar, supervisar y actualizar el plan de negocio.
Elaborar los presupuestos anuales del canal.
Controlar mensualmente el presupuesto y rentabilidad de las ventas.
Definir la estrategia (on&off) y objetivos del canal de eCommerce.
Definir las ofertas promocionales: seleccin de productos, fijacin de precios, definicin de la
comunicacin.
Gestionar el equipo de atencin al cliente: fijacin y control de objetivos.
Definir, evaluar y controlar los objetivos del canal (calidad de servicio al cliente, objetivos de venta y
marketing, ejecucin de las promociones, etc.).
Contratacin y supervisin de los proveedores.
Negociaciones con partners.
Gestin de equipos.

Experiencia / Formacin

Formacin superior en Administracin de Empresas, Gestin Comercial, Marketing o similar.


Experiencia mnima de 3 aos en puesto similar gestionando un portal de eCommerce.
Experiencia en la elaboracin de planes de negocios, presupuestos y estrategias anuales con ges-
tin de cuenta de prdidas y ganancias.
Experiencia en la gestin de equipos multidisciplinares.
Estratega, creativo, autnomo, proactivo, analtico, orientado al resultado, con elevada capacidad
de liderazgo y trabajo en equipo, excelentes habilidades de comunicacin y relacin.
Indispensable nivel de ingls alto, valorndose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

El canal digital proporciona nuevas oportunidades de negocio, incremento de ventas y posibilidades de


internacionalizacin a las empresas. La tendencia del mercado es que las compaas evolucionen a la
venta digital, llegando en ocasiones a convertirse en una Unidad de Negocio Independiente. En estos
casos el eCommerce Manager puede evolucionar a una Direccin de esta Unidad de Negocio y en el
caso de las empresas puramente digitales (.com) evolucionarn a Direccin General.

eCommerce Manager
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 25k - 35k
3 - 5 aos 35k - 40k
5 - 10 aos 40 k- 60k
> 10 aos 60k - 90k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 6


eCommerce Specialist
Dependencia

En dependencia del Director Comercial o eCommerce Manager.

Responsabilidades

Mantenimiento de la plataforma de venta online.


Definicin y seguimiento de planes de venta online.
Gestin del backoffice.
Benchmark de la competencia.
Planes de aumento de conversin en el proceso de compra.
Gestin de elementos de confianza (sellos de seguridad, polticas de devolucin, etc).
Actualizacin de contenidos del portal.

Experiencia / Formacin

Se requiere formacin tecnolgica y/o marketing.


Experiencia con algn CMS.
Ingls fluido.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Project Manager en el caso de con-
sultora o agencia.

eCommerce Specialist
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 21k
2 - 5 aos 24k - 30k
> 5 aos 33 k- 40k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 7


Online Marketing Manager
Dependencia

En dependencia del Director Comercial o eCommerce Manager.

Responsabilidades

Reportando al Director General o Director de Marketing:

Ser responsable de supervisar el cumplimiento del presupuesto del rea de internet y de las cam-
paas en digital.
Supervisin de la produccin y el mantenimiento de los contenidos para la website y garantizar su
correcto funcionamiento.
Realizacin y supervisin de microsites de campaas de producto, precio, eventos y actividades
promocionales asegurando en coordinacin con CRM el correcto funcionamiento de la misma.
Gestin y optimizacin del CRM.
Aprobacin y supervisin de la creacin de campaas de marca, producto y medios.
Ejecucin de la estrategia de buscadores, posicionamiento natural de la red y social media marketing.
Realizacin de un seguimiento del anlisis y funcionamiento de las analticas web.
Coordinacin con el departamento de marketing los distintos planes para su integracin en el me-
dio online.

Experiencia / Formacin

Formacin superior en Marketing / Publicidad y/o Relaciones Pblicas / ADE.

Experiencia mnima de 3 aos en estrategia digital.

Experiencia y conocimiento slido en estrategias de CRM, Social Media, Community Management,


SEO/SEM, acciones con afiliados/redes de afiliacin, Relaciones Pblicas.
Dominio de presentaciones en Power Point.
Indispensable nivel de ingls alto, valorndose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

La formacin del candidato ir en funcin del sector para el cual el cliente lo requiera.

Evolucin y tendencias

Cada vez son ms las compaas que apuestan por online como un medio de comunicacin a travs
del cual, pueden dirigirse a sus consumidores/partners/clientes. Permite comunicar a un target muy
especfico con una inversin menor que en marketing tradicional, siendo capaces de hacer una medi-
cin precisa de los resultados.

Online Marketing Manager


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 25k - 35k
3 - 5 aos 35k - 40k
5 - 10 aos 40 k- 60k
> 10 aos 60k - 90k

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Tcnico de Marketing Online
Dependencia

En dependencia del Online Marketing Manager o Director de Marketing.

Responsabilidades

Gestin de reputacin online.


Seguimiento y mejora del SEO.
Planteamiento y ejecucin de campaas de SEM y afiliados.
Gestin de presupuestos.
Negociacin de acuerdos de afiliacin (CPL, CPA, CPC, CPM).
Crear, definir e implementar el Plan de Marketing del producto o servicio, para el canal online.
Definir con el Marketing Manager o Responsable de Online Marketing, la estrategia online de mar-
leting para el prodcuto o servicio a su cargo.
Medir y analizar la rentabilidad de las acciones de eMarketing realizadas.
Coordinar sua ctividad con otros departamentos/lneas de prodcuto de la compaa.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuatitativos asignados.

Experiencia / Formacin

Formacin superior en Marketing / Publicidad y/o Relaciones Pblicas / ADE. Valorable Mster en
Marketing Online.
Indispensable nivel de ingls y/o de oros idiomas.
Alto nivel de responsabilidad, con experiencia previa mnima de 3 aos.
Acostumbrado a manejar amplios presupuestos de inversin y debe tener una doble vertiente es-
tratgica y analtica.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Director de Marketing.

Tcnico Marketing Online


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 21k
2 - 5 aos 24k - 27k
> 5 aos 33 k- 36k

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Especialista SEO
Dependencia

En dependencia del Online Project Manager / Online Marketing Manager.

Responsabilidades

Extrapolacin del posicionamiento de marca al entorno online.


Definicin de Benchmark comparativo de los principales players del mercado.
Definicin de las Best Practices.
Creacin de criterios para la generacin de contenidos en base a keywords y Meta Information.
Observacin de la evolucin del posicionamiento orgnico con herramientas como Analytics,
Webmaster Tools o similares.
Definicin de planes de mejora.

Experiencia / Formacin

Formacin superior en Periodismo, Marketing o Informtica.


Valorable Mster en Marketing Online o formacin homologada por Google.
Experiencia de al menos 1 ao en estrategia online / posicionamiento.
Indispensable nivel fluido de Ingls.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Project Manager o Online Project
Strategist.

Especialista SEO
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 18k - 21k
3 - 5 aos 24k - 27k
> 5 aos 33 k- 36k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 10


Responsable SEO
Responsabilidades

Reportando al Director de Marketing o Marketing Online Manager:

Estudio de la web, benchmark de la competencia.


Definicin de la estrategia de SEO.
Ejecucin o supervisin (segn la compaa) de las estrategias establecidas.
Coordinacin con el equipo de diseo para la actualizacin de la pgina.
Anlisis de resultados y propuestas de mejora.
Presentacin de estrategias y resultados.
Direccin de equipo de consultores SEO.
Colaboracin con el equipo de SEM.
Investigacin continua sobre best practices en la industria de buscadores.

Experiencia / Formacin

Experiencia mnima de 2 aos en la gestin de campaas SEO.


Experiencia previa en la ejecucin de estrategias de SEO a nivel operativo.
Conocimiento herramientas de anlisis, CMS, HTML, JavaScript, y dems lenguajes de programa-
cin segn la compaa.
Muy analtico, proactivo, autnomo, con capacidad de priorizar y habilidades interpersonales y de
comunicacin.
Indispensable nivel de ingls alto.

Evolucin y tendencias

Una buena estrategia de SEO permite a las compaas tener un posicionamiento natural en busca-
dores ptimo.

Responsable SEO
Aos Experiencia Rango Salarial
0 - 2 aos 20k - 25k
2 - 5 aos 25k - 35k
> 5 aos 35 k- 45k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 11


Online Media Buyer
Responsabilidades

Reportando al Director de Publisher o Online Marketing Manager, el Online Media Buyer ser respon-
sable de:

Compra de medios en modelos de pago online (CPC, CPM , CPV, etc)


Evaluacin de mtricas aplicadas.
Contacto con proveedores y afiliados.
Definir y negociar las condiciones con intermediarios (Partners).
Gestin y organizacin de las campaas y revenue.
Anlisis y optimizacin de campaas.
Elaboracin de informes y extraccin de conclusiones.

Experiencia / Formacin

Formacin superior en Administracin de Empresas, Gestin Comercial, Marketing o similar.


Experiencia mnima de 2 aos en puesto similar gestionando red de afiliados.
Carcter resolutivo, proactivo y con buena interlocucin.
Conocimiento de formatos de display estndar, richmedia, vdeo y brand content.
Conocimiento avanzado de programas Excel y Powerpoint.
Nociones bsicas de sistemas de adserving.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Project Manager en el caso de con
sultora o agencia.

Esto conlleva la consecucin de mayor afluencia de trfico y exige una buenas estrategias de
comunicacin.

Responsable SEO
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 30k - 35k
2 - 5 aos 35k - 45k
> 5 aos 45 k- 60k

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Especialista SEM
Dependencia

En dependencia del Online Project Manager.

Responsabilidades

Definicin de campaas de PPC (Adwords).


Elaboracin de presupuestos y previsiones de generacin de Leads.
Elaboracin de informes sobre demanda.
Seguimiento diario de las campaas y optimizacin de CPC.
Optimizacin de conversiones.

Perfil

Formacin superior en Periodismo, Marketing o Informtica.


Valorable Master en Marketing Online o formacin homologada por Google.
Experiencia de al menos 2 aos gestionando campaas SEM.
Indispensable nivel fluido de Ingls.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Project Manager o Online Marketing
Strategist.

Especialista SEM
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 21k
2 - 5 aos 24k - 27k
> 5 aos 33 k- 36k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 13


Responsable SEM
Responsabilidades

Reportando al Director General/Director de Marketing Online/Director de eCommerce, el responsable


SEM desarrollar las siguientes funciones:

Estudio de la web, benchmark de la competencia.


Segmentacin del target.
Auditora semntica.
Definicin de la estrategia de SEM y de los indicadores claves de xito.
Ejecucin o supervisin (segn la compaa) de las estrategias establecidas.
Coordinacin con el equipo de diseo para la elaboracin de las landing pages.
Seguimiento de las campaas, anlisis de resultados y propuestas de mejora.
Control de la rentabilidad de las campaas.
Presentacin de estrategias y resultados.
Direccin de equipo de consultores SEM.
Colaboracin con el equipo de SEO.

Experiencia / Formacin

Experiencia mnima de 2 aos en la gestin de campaas SEM.


Experiencia previa en la ejecucin de campaas SEM a nivel operativo.
Conocimiento de herramientas de bid management y de anlisis.
Muy analtico, proactivo, autnomo, con capacidad de priorizar y habilidades interpersonales.
Indispensable nivel de ingls alto, valorndose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

Las campaas SEM son una herramienta muy rpida de conseguir un buen posicionamiento web y por
tanto atraer trfico. Tienen un coste superior a las campaas SEO, sin embargo consiguen el posicio-
namiento de manera ms rpida.

Responsable SEM
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 25k - 35k
3 - 5 aos 30k - 40k
5 - 10 aos 45 k- 60k
> 10 aos 60k - 80k

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Content Manager
Dependencia

En dependencia del Online Marketing Manager o Director de Comunicacin.

Responsabilidades

Definicin de la poltica de contenido acorde con las polticas de comunicacin de la empresa en


el entorno online.
Coordinar el equipo de creadores de contenido.
Validacin de contenidos generados por usuarios.
Evaluacin de la relacin de tipo de contenido/conversin.

Perfil

Formacin superior en Periodismo o Marketing. Valorable Mster en Marketing Online


Experiencia de ms de 2 aos en comunicacin online.
Indispensable nivel de ingls y/o de otros idiomas.
Slidos conocimientos de SEO.

Evolucin y tendencias

Las campaas SEM son una herramienta muy rpida de conseguir un buen posicionamiento web y por
tanto atraer trfico. Tienen un coste superior a las campaas SEO, sin embargo consiguen el posicio-
namiento de manera ms rpida.

Especialista SEM
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 16k - 18k
2 - 5 aos 20k - 24k
> 5 aos 27 k- 35k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 15


Copy
Dependencia

En dependencia del Content Manager o Director/a de Comunicacin.

Responsabilidades

Creacin de contenidos para el entorno online.


Coordinacin con colaboradores y Community Manager para la entrega de contenidos.
Emisin de noticias de acuerdo con el guin acordado con el CM o Director/a de Comunicacin.

Perfil

Formacin superior en Periodismo o Marketing. Valorable Mster en Marketing Online


Experiencia de al menos 1 ao en comunicacin online.
Indispensable nivel de ingls y/o de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Content Manager.

Copy
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 16k - 18k
2 - 5 aos 22k - 26k
> 5 aos >30k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 16


Community Manager
Dependencia

En dependencia del Global Online Community Manager u Online Marketing Manager.

Responsabilidades

Implantacin de la estrategia de comunicacin online de la compaa.


Definicin de las redes sociales de las que tomar parte la compaa.
Dinamizacin de campaas promocionales en redes sociales.
Monitorizacin de lo que se dice en Social Media de la compaa.
Deteccin de los Key Decission Makers en la red.
Realizacin de acuerdos de colaboracin con bloggers.
Definicin del plan de crisis.

Perfil

Formacin superior en Periodismo o Marketing. Valorable Mster en Marketing Online


Experiencia de ms de 2 aos en comunicacin online.
Creatividad.
Indispensable nivel de ingls y/o de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Global Online Community Manager u Online
Marketing Manager.

Community Manager
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 16k - 21k
2 - 5 aos 22k - 30k
> 5 aos 33K - 36k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 17


Global Online Community Manager
Dependencia

En dependencia del Online Project Manager o Online Strategy Manager.

Responsabilidades

Definicin de la estrategia de comunicacin online en los diferentes pases donde la compaa se


desarrolle.
Gestin de equipo bajo su responsabilidad.
Elaboracin de cuadros de mando y gestin de KPIs.
Coordinacin con Direccin General y de marketing de los valores a comunicar por la compaa en
los diferentes pases.

Perfil

Formacin superior en Periodismo o Marketing. Valorable Mster en Marketing Online


Experiencia de ms de 3 aos en comunicacin online.
Proactividad.
Indispensable nivel de ingls y/o de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online / Communication / Social Media
Marketing Manager.

Global Online Community Manager


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 25k
2 - 5 aos 25k - 35k
> 5 aos 35K - 45k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 18


Social Media Manager
Responsabilidades

Reportando directamente al Director de Marketing Online / Director de Comunicacin:

Ser el responsable de definir e implementar la estrategia de comunicacin online en los medios


sociales.
Posicionamiento, dinamizacin y monitorizacin de los contenidos en las principales redes sociales
/ profesionales as como blogs/foros de inters para la empresa, donde est su pblico objetivo.
Gestin de las distintas cuentas en redes sociales, blogs, foros e intervencin en las mismas:
Contenidos, promociones, concursos, noticiascon claro foco en la imagen de marca y conversin.
Gestin de la relacin con las distintas agencias/medios para dinamizacin del contenido y ejecu-
cin de las tcticas del plan.
Anlisis de mercado y de la competencia.

Perfil

Formacin superior preferiblemente en reas de Publicidad y/o Relaciones Pblicas / Periodismo /


ADE.
Experiencia demostrable gestionando campaas web 2.0, desarrollo de blogs interactivos, crea-
cin y gestin de contenidos.
Claro foco en ROI y conversin.
Conocimientos de analtica web.

La formacin del candidato ir en funcin del sector para el cual el cliente lo requiera.

Evolucin y tendencias

Cada vez cobra ms importancia la imagen de la compaa en internet. Es indispensable estar presente
donde est el consumidor o cliente y conocer qu se dice de la marca para poder gestionar esta infor-
macin y poder transmitir la imagen de la misma.

Social Media Manager


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 25k - 35k
3 - 5 aos 35k - 40k
> 5 aos 40K - 60k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 19


Sales Manager
Responsabilidades

Reportando al Director General / Director Comercial

Elaboracin del plan comercial (estudio de mercado y de la competencia, identificacin del target,
creacin de la estrategia de posicionamiento junto con el departamento de marketing, elaboracin
de argumentarios de ventas, previsiones de ventas anuales, etc.)
Establecimiento de objetivos y KPIs.
Captacin de nuevos clientes y fidelizacin y desarrollo de los existentes.
Promocin del producto a travs del canal digital y venta directa.
Elaboracin y presentacin de propuestas y negociacin con clientes.
Control de resultados de ventas y reporte internacional.
Reporte peridico a la direccin general de objetivos cualitativos y cuantitativos.
Control de la Cuenta de Prdidas y Ganancias.
Gestin y formacin del equipo comercial.

Perfil

Formacin superior.
Conocimiento previo del sector al que se va a dirigir as como de los canales de venta.
Experiencia previa en ventas de producto/servicio similar.
Experiencia en la gestin de equipos.
Proactivo, autnomo, con capacidad de priorizar. Excelentes habilidades interpersonales, de co-
municacin y de negociacin.
Indispensable nivel de ingls alto y se valorar el conocimiento de otros idiomas (segn la compaa)

Evolucin y tendencias

El Sales Manager puede evolucionar hacia una Direccin General.

Sales Manager
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 30k - 35k
3 - 5 aos 35k - 45k
5 - 10 aos 45k- 70k
> 10 aos 60k - 95k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 20


Account Manager
Responsabilidades

Reportando al Sales Manager:

Ser responsable de la captacin de nuevos clientes y fidelizacin y desarrollo de los existentes.


Promocin del producto a travs del canal digital y venta directa.
Elaboracin y presentacin de propuestas y negociacin con clientes.
Control de resultados de ventas.
Reporte peridico al Sales Manager de objetivos cualitativos y cuantitativos.

Perfil

Formacin superior.
Conocimiento previo del sector al que se va a dirigir as como de los canales de venta.
Experiencia previa en ventas de producto/servicio similar.
Proactivo, autnomo, con capacidad de priorizar. Excelentes habilidades interpersonales, de co-
municacin y de negociacin.
Indispensable nivel de ingls alto y se valorar el conocimiento de otros idiomas (segn la compaa).

Evolucin y tendencias

El Account Manager puede evolucionar hacia una posicin de Key Account Manager o Sales Manager

Account Manager
Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 18k - 30k
3 - 5 aos 30k - 40k
> 5 aos 45K - 60k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 21


Traffic Manager / Web analytics
Responsabilidades

Reportando al Director de Marketing, Marketing Online Manager o Director de IT:

Capacidad para la elaboracin, ejecucin y supervisin de estrategias a corto / medio plazo para
incrementar el trfico de calidad y la conversin en ventas / leads.
Desarrollo de estrategias de marketing online junto con los diferentes departamentos de la empresa
y proveedores.
Coordinar y gestionar el presupuesto asignado.
Liderar acuerdos con partners y otras plataformas webs para atraer y conducir trfico cualificado
alcanzando KPIs.
Generacin de informes y reportes de analtica web, resultados de campaas y tendencias.
Supervisar la ejecucin de las acciones a corto plazo y sus resultados.

Perfil

Estudios Universitarios.
Experiencia previa en puestos de marketing online / e-Commerce de 1 ao.
Experiencia en buscadores, Adwords, Redes Sociales, generacin de base de datos, afiliacin,
email marketing.
Experiencia en analtica web.
Nivel de ingls alto.
Conocimiento de herramientas de Adversers: Adexchanges, DSPs, SSPs, tecnologas de retar-
geting y behavioral targeting.

La formacin del candidato ir en funcin del sector para el cual el cliente lo requiera.

Evolucin y tendencias

El objetivo de las empresas con presencia online es tener un trfico de calidad que convierta en ventas
o leads (emails, llamada telefnica, etc). Para incrementar la afluencia de calidad es fundamental en-
tender de dnde viene el trfico y dnde se pierde, cules son los puntos de mejora dentro de la web
para evitar que los usuarios dejen de navegar y lleguen a aumentar el rtio de conversin. Una analtica
web peridica acompaada de una estrategia permitir entender cmo navega nuestro target y cmo
conseguir lo que se propone la empresa (compra, contacto, registro, etc).

Traffic Manager / Web Analytics


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 20k - 30k
3 - 5 aos 30k - 40k
> 5 aos 40K - 45k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 22


Web Master
Responsabilidades

Reportando al Director de Marketing, Marketing Online Manager o Director de IT:

Ser responsable del diseo y mantenimiento web: redaccin y actualizacin de los contenidos a
travs del gestor de contenidos.
Produccin de la lnea grfica e imgenes. Maquetacin de los contenidos y diseo de las piezas
online.
Relacin con proveedores para la produccin e implantacin de las distintas campaas y control y
seguimiento de las mismas a nivel tcnico.
Analtica web: control exhaustivo de todos los parmetros clave en trfico y conversin y diseo de
polticas activas de mejora. Posterior elaboracin de informes peridicos y puntuales.
Desarrollo de programas CRM, emailing & newsletter.
Desarrollo de sites optimizados para dispositivos mviles y tablets.

Perfil

Formacin superior: Periodismo, Administracin y Direccin de Empresas, Econmicas, Ingeniera


Tcnica o Superior en Informtica. Se valora positivamente Mster en Tecnologas Online.
Experiencia previa en puesto similar mnima de 2 aos.
Nivel de ingls muy alto/bilinge.

La formacin del candidato ir en funcin del sector para el cual el cliente lo requiera.

Evolucin y tendencias

Actualmente toda compaa cuenta con web corporativa si no canal de venta online. Para ello, ya sea a
travs de un proveedor externo como empleado interno, es vital la gestin de la informacin de la
misma para transmitir la correcta imagen de la compaa.

Traffic Manager / Web Analytics


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 3 aos 18k - 30k
3 - 5 aos 30k - 40k
> 5 aos 40K - 50k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 23


Business Analyst
Dependencia

En dependencia del Online Marketing Manager / Project Manager.

Responsabilidades

Gestin del Analytics o herramienta de analtica web.


Definicin del Conversion Funnel o tneles de conversin.
Coordinacin con el responsable de SEO para realizar mejoras del posicionamiento en tiempo real.
Proposicin de mejoras de cdigo HTML al webmaster.
Realizacin de informes.

Perfil

Formacin superior en Ingeniera, Matemticas o Tcnica en Informtica. Valorable Mster en


Marketing Online o certificacin en Google Analytics.
Experiencia en bases de datos.
Gran capacidad de anlisis.
Indispensable nivel de ingls y/o de otros idiomas.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Marketing Strategist o Project
Manager.

Traffic Manager / Web Analytics


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 30k
2 - 5 aos 30k - 40k
> 5 aos 40K - 50k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 24


CRM & eMailMkt Manager
Dependencia

En dependencia del Director de Mkt Online.

Responsabilidades

Definir e implantar el CRM.


Segmentacin de BBDD.
Diseo, implementacin, anlisis y optimizacin de campaas de emailing.
Definir objetivos y coordinarse con el Departamento Tcnico y el equipo Social Media para imple-
mentar la estrategia a nivel online.
Contacto y acuerdo con redes de afiliacin.

Perfil

Licenciado en ADE/Economa o similar.


Alto nivel de ingls.
Experiencia en creacin y anlisis de campaas de emailing (ratios apertura, retargeting, etc).
Conocimientos avanzados en Marketing Online (SEO, SEM, SMO).
Gran capacidad analtica.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Business Analyst o Responsable eCommerce

CRM & eMailMakt Manager


Aos Experiencia Rango Salarial
1 - 2 aos 18k - 30k
2 - 5 aos 25k - 30k
5 - 10 aos 35K - 50k
> 10 aos 50K - 70k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 25


Online Project Manager
Dependencia

En dependencia del Director General o de Operaciones.

Responsabilidades

Definicin e implantacin de proyectos de estrategia online.


Prospeccin de clientes.
Elaborar, controlar y gestionar el presupuesto asignado al proyecto bajo su responsabilidad.
Negociacin con proveedores y clientes.
Establecimiento de timming y cuadros de mando.
Gestin de equipo.

Perfil

Se requiere experiencia en gestin de proyectos y formacin tcnica de estrategia online.


Alto nivel de interlocucin.
Ingls fludo.

Evolucin y tendencias

La evolucin natural de esta posicin es hacia el puesto de Online Marketing Manager.

Online Project Manager


Aos Experiencia Rango Salarial
0 - 2 aos 22k - 26k
2 - 5 aos 28k - 32k
> 5 aos 33k

Estudio de Remuneracin Digital & eCommerce 26


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