Innovacin

Innovacin es un cambio que introduce novedades.1 Adems, en el uso coloquial y general,

el concepto se utiliza de manera especfica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su
implementacin econmica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo
pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos,
servicios o procedimientos, que realmente encuentran una aplicacin exitosa, imponindose
en el mercado a travs de la difusin.2
En economa, Joseph Schumpeter fue quien introdujo este concepto en su teora de las
innovaciones,3 en la que lo define como el establecimiento de una nueva funcin de
produccin. La economa y la sociedad cambian cuando los factores de produccin se
combinan de una manera novedosa. Sugiere que invenciones e innovaciones son la clave del
crecimiento econmico, y quienes implementan ese cambio de manera prctica en
los emprendedores.
Tambin se utiliza el concepto de innovacin en las ciencias humanas y en la cultura. La
bsqueda a travs de la investigacin de nuevos conocimientos, las soluciones o vas de
solucin, suponen curiosidad y placer por la renovacin. Los conceptos
de vanguardia y creatividad se hacen relevantes en este contexto.
La innovacin, segn el Diccionario de la lengua espaola, de la Real Academia Espaola, es
la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado.

Generalidades
Desde un punto de vista histrico, ha habido perodos en los que las novedades aparecen por
oleadas. Aparentemente, esto sera porque ciertas condiciones sociales favorecen el
surgimiento de innovaciones.(la necesidad trae el ingenio). El trmino innovacin refiere a
aquel cambio que introduce alguna novedad o varias. Cuando alguien innova aplica nuevas
ideas, productos, conceptos, servicios y prcticas a una determinada cuestin, actividad o
negocio, con la intencin de ser tiles para el incremento de la productividad. Una condicin
esencial de la innovacin es su aplicacin exitosa a un nivel comercial, porque no solamente
vale inventar algo, sino que adems lo destacado resultar ser introducirlo satisfactoriamente
y con repercusin en el mercado para que la gente lo conozca, en lo que sera una primera
instancia y luego para que pueda disfrutar de la creacin en cuestin.
La innovacin puede surgir de manera casual (un ejemplo famoso es el del descubrimiento de
la penicilina) o tras una bsqueda sistemtica, por ejemplo, va I+D investigacin y
desarrollo (en ingls, R&D research and development).
Las culturas occidentales tradicionalmente acentan ms bien el aspecto activo de la creatividad en el
sentido del significado de la palabra latina creare, que significa crear, producir y configurar. En el
antiguo Egipto y en las culturas orientales aparece por el contrario la creatividad como el introducir
algo en un proceso de crecimiento natural, lo que apunta a la segunda raz lingstica de la creatividad:
crescere (crecer, transformarse, suceder, hacer crecer).
Prof. Dr. Hermann Lang: Psyche, N3, 20065

Una invencin no es an una innovacin. Con el concepto de invento, se engloba desde las
nuevas ideas hasta la construccin de prototipos o el desarrollo concreto de una concepcin,
pero en la fase previa al mercado. En cambio, se puede hablar de innovacin en el sentido
econmico recin cuando ella transforma el proceso de produccin de algo en una economa
poltica determinada.
La innovacin es un proceso que consiste en convertir en una solucin a un problema o una
necesidad, una idea creativa, la innovacin puede realizarse a travs de mejoras y no solo de
la creacin de algo completamente nuevo.

Clasificacin
Nuevo puede significar en este sentido una autntica novedad mundial o bien, una novedad
subjetiva desde una perspectiva de una nica empresa, o de un trabajador. En la actualidad
se distinguen una serie de categoras de innovacin. Se mencionan aqu algunos de las reas
temticas relevantes:

Innovacin tcnica,
Innovacin de los servicios,
Innovacin de los modelos de negocio,
Innovacin del diseo,
Innovacin social
Innovacin tecnolgica
Las innovaciones pueden distinguirse segn la forma de su surgimiento:

Innovacin cerrada (Closed Innovation), donde los innovadores se encuentran solamente

dentro de una organizacin
Innovacin abierta (Open Innovation), donde las organizaciones de un mundo
crecientemente diversificado con el conocimiento internacionalmente disperso ya no
pueden quedarse solamente con su propia fuerza innovadora, sino que estn cada vez
ms supeditados a la integracin y utilizacin de informaciones y competencias externas).
Tambin se clasifican de acuerdo a su grado de novedad. Aqu se considera la combinacin
entre el propsito del objeto o producto y los medios con los que se alcanza ese propsito. Si
una innovacin alcanza valores altos en ambas dimensiones, se habla entonces de una
innovacin radical, disruptiva o revolucionaria.

Utilizacin del concepto en economa

Segn Joseph Schumpeter (en: Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung [Teora del desarrollo
econmico], 1911) la innovacin es la imposicin de una novedad tcnica u organizacional en
el proceso de produccin y no simplemente el correspondiente invento.
Un innovador es para Schumpeter el empresario creador, en contraposicin con el
empresario de arbitraje, quien simplemente aprovecha para obtener ganancias las diferencias
de precios existentes. En la bsqueda de nuevos campos de accin, el empresario creador
impulsara el proceso de la destruccin creativa. Sus motivaciones son las posiciones
de monopolio (a corto plazo) basadas en la innovacin, las que le proporcionan al empresario
una ganancia como pionero. Esto es, ventajas en dinero (tambin llamadas premio a la
innovacin) que surgen a travs de las mejoras innovativas, por ejemplo a travs de la
alta productividad que trae consigo una innovacin de procedimientos o a travs de precios
monoplicos ms altos de una innovacin de productos.
Segn Jrgen Hauschildt la innovacin se trata esencialmente de algo nuevo: nuevos
productos, nuevos mercados, nuevos modelos, nuevos procedimientos, nuevos procesos,
nuevas vas de distribucin, nuevas frases publicitarias, etc. El resultado de las innovaciones
es algo novedoso, que se diferencia notablemente del estado anterior dado. Esta novedad
debe ser perceptible; una innovacin solo puede ser tal para quien la percibe. La novedad
consiste en que los propsitos y los medios se enlazan entre s de una forma que hasta ese
momento no se conoca. Ese enlace tiene que validarse econmicamente en el mercado o
dentro de la empresa. As, puede alcanzarse un propsito dado (por ejemplo la marcha de un
automvil) con nuevos medios (hidrgeno, autogs, gas natural, etc.) o bien, para medios ya
dados (por ejemplo, una lnea telefnica existente) puede crearse un propsito nuevo (su
utilizacin para la transmisin de datos en Internet). La mera generacin de una idea no es
suficiente es recin su uso o su venta lo que diferencia una innovacin de una invencin.
Peter Drucker fue uno de los primeros cientficos que se ocup de investigar qu fuentes
existen para la innovacin. En 1986 identific siete fuentes que se suman a la gran idea.
Aunque esta ltima tiene gran encanto, lo ms frecuente es que fracase.
Al autor Clayton Christensen se le considera el descubridor de la innovacin disruptiva. Esta
se orienta al objetivo de interpelar a nuevos mercados o nuevos grupos de clientes a travs de
un cambio radical de los productos.

Enfoque multidimensional

Innovacin 3D

El nmero de definiciones del concepto de innovacin desde que se inventara parece haber
crecido de manera an ms rpida que el nmero de investigadores de la innovacin. Se
pueden observar las aproximaciones ms contradictorias: es as como innovacin puede
designar, al parecer en igual medida, a los productos como tambin al proceso de su
fabricacin o a su distribucin.
Aun as existe concordancia entre los autores en que la innovacin, por lo menos y segn
indica su raz, tiene que mostrar una relacin con lo nuevo. Nuevo no se refiere en este
contexto solamente al horizonte temporal, sino que remite tambin a una dimensin objetiva y
social:6

Innovacin como novedad: En la dimensin objetiva de la innovacin observamos la

singularidad de artefactos, productos, mtodos o servicios hasta ahora desconocidos y sin
precedentes hasta el momento.
Innovacin como cambio: En la dimensin temporal, las innovaciones se nos presentan
como nuevos procesos (los que por su parte conducen, en todo caso, a artefactos
novedosos) en el sentido de transformaciones, de difusiones o simplemente de cambios.
 Innovacin como ventaja: En la dimensin social nos referimos a formas nuevas de
ventajas, que van acompaadas de nuevas formas de administrar la interpelacin del
pblico al que se orientan (por ejemplo la seleccin de nuevos y atractivos productos y su
utilizacin como smbolos de estatus) y que pueden verse como progreso o adelanto.

Otras teoras sobre la innovacin

Se ha debatido mucho si la innovacin es empujada por los proveedores (basada en nuevas
posibilidades tecnolgicas) o por la demanda (basada en necesidades sociales y del
mercado). Un punto de vista es que el reconocimiento de la demanda es un factor ms
frecuente en innovacin que el reconocimiento del potencial tcnico (Marquis, 1969).
Una parte de las innovaciones inducidas por la demanda son las realizadas por los propios
consumidores. Eric von Hippel,7 estudi en profundidad las innovaciones producidas por los
usuarios pioneros (o lead users), a los que considera una destacada fuente de innovacin,
debido a que se anticipan a la tendencia del mercado y a que disponen de los conocimientos e
incentivos para desarrollar sus propias soluciones. Por ello, las empresas pueden obtener
provecho estudiando sistemticamente a los mencionados usuarios pioneros.8
La innovacin en los negocios se consigue de diferentes maneras. Pueden ser desarrolladas
por modificaciones realizadas en la prctica del trabajo, por intercambios y combinaciones de
experiencia profesional y de muchas otras formas. Las innovaciones ms radicales y
revolucionarias suelen provenir de I&D mientras que las ms incrementales suelen emerger de
la prctica, pero existen excepciones a cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos,
las innovaciones suelen documentarse y protegerse mediante patentes u otro esquema
de propiedad intelectual. De hecho, segn Michael Porter el nivel de innovacin de una regin
puede estimarse con la cantidad de patentes generadas.[cita requerida]
Para patentar una innovacin no es necesario que esta sea una novedad tecnolgica. Por
ejemplo cuando McDonald's aplic el concepto de lnea de produccin para crear un
restaurante, la innovacin consisti en la ventaja de utilizar trabajadores con poca experiencia
para fabricar grandes cantidades de alimento en una calidad estndar y de forma muy rpida,
inventando la industria del fast food. Hoy ese mtodo de negocio podra haberse protegido por
una patente estadounidense, aunque no se produjo all ninguna novedad tecnolgica.
La innovacin podra ser incrementada con las siguientes teoras y prcticas especficas
como TRIZ, la teora de resolucin de problemas de invencin.
Innovacin es la secuencia de actividades por las cuales un nuevo elemento es introducido en una
unidad social con la intencin de beneficiar la unidad, una parte de ella o a la sociedad en su conjunto.
El elemento no necesita ser enteramente nuevo o desconocido a los miembros de la unidad, pero debe
implicar algn cambio discernible o reto en el status quo.
Michael A. West; James L. Farr, 1990

Innovacin para una red especfica, de acuerdo con Regis Cabral,9 10 es un nuevo elemento
introducido en la red que cambia aunque sea momentneamente, el coste de las
transacciones entre al menos dos actores, elementos o nudos, de dicha red.
La tercera edicin del Manual de Oslo (OECD, 2005) define la innovacin como la introduccin
de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un
nuevo mtodo de comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las prcticas
internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.
Peter Drucker en Managing in the Next Society (2002) lanz la idea de que las empresas ya
no compiten con productos sino con modelos empresariales. Dichos modelos nacen de la
innovacin y cuanto ms intensa es esta, tanto ms competitivos son.
Administracin de la innovacin
La administracin de la innovacin se estructura tpicamente en tres fases:

1. Fase de impulso: Observacin de tendencias, identificacin de tecnologas que se

orientan al futuro.
2. Fase de evaluacin: Idoneidad para el rea especfica.
3. Transferencia tecnolgica: El proyecto se realiza en serie.

Software de innovacin
Para agilizar todo el proceso de gestin de la innovacin en la empresa se han desarrollado
una serie de herramientas software que simplifican dicho proceso:

Herramientas de vigilancia tecnolgica: sirven a la empresa u organizacin que la use

para conocer las ltimas tendencias tecnolgicas en su campo.
Herramientas de gestin de patentes: ayudan a llevar un inventario de todas aquellas
patentes en las que se est trabajando o que se han adquirido por parte de la empresa.
Herramientas de gestin de ideas: permiten recabar y posteriormente gestionar las
ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas en innovacin.
Herramientas de gestin de conocimiento: documentan el conocimiento interno de las
empresas, para este luego pueden ser estudiado y aplicando a nuevas ideas de negocios
y/o producto. En algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar las
capacidades de los empleados internos y asesores externos.

Investigacin en innovacin
La investigacin en innovacin se ocupa, por una parte, de preguntarse acerca de qu
condiciones determinan y en cules procesos socio-econmicos tienen lugar las innovaciones,
es decir se preocupa de investigar la gnesis de las combinaciones de campos de aplicacin
de la resolucin de problemas, como asimismo de la generacin y desarrollo un sistema
regional o nacional de innovacin. Esto puede referirse tanto a una innovacin de producto,
como a una forma organizacional, una tecnologa, un procedimiento o un campo de aplicacin.
Por otra parte, la investigacin en innovacin se interesa por el cmo se pueden realizar esas
metas; trabaja entonces con los procesos de innovacin y, con ello, por la pregunta sobre la
transicin del sujeto/objeto aludido desde el estado t0 hacia el estado t1. En el centro de la
observacin del proceso se encuentran las formas procesales, por ejemplo procesos
conducidos conscientemente, auto-organizados o informales, en su defecto procesos que
transcurren en passant, como asimismo las posibilidades y lmites de un diseo dirigido o de la
influencia.

Difusin de innovaciones
Segn Everett M. Rogers, los siguientes factores desempean un papel en
la difusin (imposicin en el mercado) de las innovaciones:

1. La ventaja subjetiva de una innovacin (por ejemplo la ganancia de prestigio, etc.)

2. La compatibilidad con un sistema de valores dado.
3. La complejidad, es decir, la sencillez sentida en en el primer contacto.
4. La posibilidad de ser probado(posibilidad de experimentar con la innovacin).
5. La visibilidad de la innovacin.
Dentro de los marcos del mercado objetivo se distinguen los siguientes grupos de personas de
acuerdo con el grado de satisfaccin por la innovacin o bien en relacin con el proceso de
aceptacin de la innovacin:

Innovadores - el 5 a 10 % de personas que acepta un producto como primeros.

Usuarios tempranos - el 10 a 15 % de personas siguientes
Mayora temprana - el siguiente 30 %
Mayora tarda - el siguiente 30 %
Laggards (rezagados) - el restante 20 %
ltimamente, el inters de la investigacin se orienta de manera creciente hacia
la dependencia del camino (path dependence, en ingls) de los procesos de innovacin y sus
resultados. Aqu ocupa un lugar central el supuesto de que el pasado del desarrollo de una
organizacin, de un producto, una tecnologa, etc., influencia y limita las posibilidades de
desarrollo futuras (history matters). Por eso, si se considera su historia, no cualquier meta de
innovacin deseada es alcanzable.
Si se confirmaran los conocimientos que hasta ahora se tienen, esto tendra consecuencias
para la prctica de la innovacin en las empresas: si estas quieren innovar, ya no tienen que ir
como lemmings detrs las tendencias de moda o las concepciones de corta vida. Ms bien se
trata de orientar ms claramente la mirada hacia los potenciales propios y su formacin
histrica para ms fuertemente, para elaborar las ventajas comparativas en la competencia
finalmente sobre la base de sus autnticas caractersticas propias.
Es as como se distingue tambin innovacin de producto, procedimiento, modelo de negocio,
de la administracin (o gerencia) de la innovacin, donde este ltimo concepto aparece como
el ms promisorio, dado que los administradores (gerentes) son la ltima instancia de decisin
y determinan la forma de distribucin de los recursos. Las innovaciones de producto y de
procedimiento son en este sentido resultados de las innovaciones de administracin. Por el
otro lado estn los hallazgos de la investigacin de innovacin, segn los cuales la innovacin
surge sobre todo en los deslindes entre sistemas y culturas, o bien en el dilogo entre actores
diferentes.

Indicadores de Innovacin
El Indicador de Innovacin de Alemania, compuesto por 150 indicadores individuales,
aunque se aplica ms ampliamente en Alemania, tambin es citado en otras publicaciones
internacionales para la medicin y comparacin de la capacidad de innovacin de los pases
industriales. Lo establece anualmente el Institut der deutschen Wirtschaft (Instituto de
Economa Alemana), bajo el auspicio de la Fundacin de la Deutsche Telekom y de la
Confederacin de la Industria alemana Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI). La
medida entera se compone de varios subindicadores especficos (por ejemplo "educacin" o
"participacin femenina") los que a su vez han sido agregados bottom up a partir de los
indicadores individuales. Los subindicadores confluyen ponderadamente en el valor del
indicador general innovacin. El Indicador de Innovacin de Alemania de 2005 (con datos
de 2004) , utiliz una escala de 1 a 7 para comparar a 13 pases industriales entre s. All el 1
lugar lo ocup EE. UU. (valor 7,0), el 2 Finlandia (valor 6,1) y 3 Suecia (valor
5,83), Alemania se ubic en la 6 posicin (4,66) y Espaa ocup el 12 lugar con (1,21).11
En el ao 2011 (con datos de 2010), con similar metodologa de estudio, el indicador de
innovacin compara ahora 26 pases, utilizando una escala de 0 a 100 para la puntuacin. El
primer lugar lo ocupa ahora Suiza con 76 puntos, inmediatamente seguido por Singapur, con
63 puntos, mantenindose Suecia en la tercera posicin, con 61 puntos. EE. UU. muestra una
de las mayores bajas, ubicndose ahora en el 9 lugar, con 53 puntos. Alemania asciende al
4 puesto, con 57 puntos y Espaa se ubica el 20 con 24 puntos, aunque con bastante
distancia en los valores absolutos, se ubica en la tabla inmediatamente despus de Japn (39
puntos) y superando a China, Italia, India y Rusia12