Como aumentar las estrategias de los Negocios y la competitividad

El propsito de la estrategia es el alcanzar una ventaja competitiva duradera que genere

buena rentabilidad para la empresa (Karlf, s.f.: 19), y el trmino comercial est ligado

directamente a la aceptacin que el producto tendr en el mercado.

Se puede resumir como la capacidad de las organizaciones para obtener y

mantener ventajas clave para optimizar el desempeo de sus recursos, ya sean humanos,

materiales, financieros o intelectuales. La mala noticia es que la competitividad no se

alcanza de la noche a la maana; ms bien es el resultado de una estrategia y un

esfuerzo continuo por parte de las diferentes reas que integran una organizacin.

Innovacin

Es la capacidad de generar ideas creativas que agreguen valor a un proceso, producto o

servicio, seala Ricardo Perret, socio y CEO de MindCode Mxico, empresa

multinacional enfocada a servicios de innovacin y estudios de mercado psico-

antropolgicos. Y agrega: su principal herramienta es la creatividad, la cual se define

como la capacidad para generar ideas nuevas y originales.

Aunque la innovacin generalmente se asocia a la rama de produccin, se aplica en

muchas reas y procesos, como mercadotecnia, recursos humanos o servicio al cliente.

Primero considera estas mximas de los expertos:

Sensibilzate por la innovacin.

No critiques nuevas ideas.

Plantate retos permanentes en esta materia.

Ten disposicin financiera para invertir en innovar.

Fomenta equipos de trabajo multidisciplinarios y creativos.

Servicio al cliente

Las organizaciones ms competitivas cuidan, sorprenden y se adelantan a lo que quieren

sus consumidores. Por lo tanto, su rea de servicio a clientes no son una receptora de

quejas, sino centros de gestin de necesidades e identificacin de oportunidades que

contribuyen a generar valor a travs de productos, servicios y procesos innovadores.

Tambin fortalece tus canales de comunicacin. Para ello, puedes echar mano de

las redes sociales y los blogs. Y no olvides que el buen servicio al cliente depende del

engranaje de todas las reas de la organizacin.

Recursos humanos

La capacidad para identificar, reclutar, desarrollar y retener a los mejores empleados es

equiparable a un seguro de vida para las empresas. Define procesos de seleccin,

perfiles para cada puesto, un tabulador de sueldos de acuerdo al mercado, posicin y

competencias del candidato, criterios para la evaluacin del desempeo, un plan de

capacitacin y un programa de incentivos.

Para ser competitivo debes conocer a fondo tu producto o servicio, identificar las

necesidades de tu consumidor y adelantarte a ellas. Asegrate de tener al da tu canal de

distribucin, un equipo de ventas profesional, cuidar al mximo tu servicio al cliente y

sustentar tus acciones en estrategias de mercadotecnia alineadas a tus objetivos de

negocio.

Imagen

Construir una reputacin y cuidar la imagen de tu empresa frente a sus diferentes

audiencias (consumidores, proveedores y competencia) es una tarea constante que rinde

buenos frutos, como identificacin de tu marca y fidelizacin hacia la misma. Recuerda

que la imagen es la personalizacin de la marca; es lo que quieres que proyecte tu

empresa y lo que te diferencia de las dems. [ CITATION Ent12 \l 12298 ]

Estrategia para el producto:

El producto es el bien o servicio que la empresa ofrecer en el mercado y del cual se

espera obtener una rentabilidad, para que este sea aceptado es necesario que la empresa

tome en consideracin algunos aspectos que aumentarn la competitividad del mismo.

Entre estos aspectos se encuentran; el darle innovadoras caractersticas a su aspecto

fsico mediante un buen diseo, el agregar al producto nuevas caracterstica para que

cuente con ms funciones, crear a partir del mismo producto una lnea complementaria

al igual que crear una nueva marca dirigida a un pblico con mayor poder adquisitivo,

entre otros.

Estrategia para el precio:

El precio es un factor importante de asignacin de valor al producto, y si la empresa

est iniciando, es una buena estrategia lanzar un producto innovador que tenga un precio

bajo para que su acogida sea inmediata. Existe tambin otra estrategia contraria a la

anterior, que consiste en lanzar un nuevo producto con un precio alto para aprovechar

las compras que se hacen por el concepto de novedad

Estrategia para la distribucin:

La distribucin se refiere a la bsqueda de lugares en donde el producto se pueda ofertar

al consumidor mediante los canales de venta que por lo general son; una tienda o

espacio propio, internet, agencias, vendedores independientes y cadenas de autoservicio.

Estrategia para la comunicacin:

Finalmente, la comunicacin que se le da al producto llamada tambin publicidad es la

encargada de dar el lmite de alcance para que los consumidores conozcan y se interesen

por el producto ya que slo muestra las ventajas. Algunos de los medios de difusin de

publicidad se dan por la TV, radio, panfletos, sitios web, tarjetas, y uno de los ms

importes es que los clientes se encarguen de hablar del producto con los dems, entre

otros. [ CITATION FUN15 \l 12298 ]

Como ejemplo aplicable de estrategias comerciales en el Ecuador tenemos el caso de la

segunda convencin realizada de Expo USA 360, en la ciudad de Guayaquil, en

donde se busca fortalecer las relaciones bilaterales con Estados Unidos. Para mejorar las

relaciones, el pas ha tomado la estrategia de exportar productos que contengan un

mayor valor agregado, es decir se exportarn mayores cantidades de camarn, flores,

pescado, enlatados de pescado y manufacturas. Adems, el haber implementado el logo

de Ecuador ama la vida en el evento ha generado que la imagen del pas tenga ms

acogida.[CITATION Ecu15 \l 12298 ]

Bibliografa
Ecuadorinmediato.com. (18 de febrero de 2015). Ecuador refuerza estrategias comerciales con
Estados Unidos. Obtenido de http://ecuadorinmediato.com/index.php?
module=Noticias&func=news_user_view&id=2818772093&umt=ecuador_refuerza_est
rategia

Entrepreneur Media Inc. (29 de mayo de 2012). Plan de negocios. Obtenido de

https://www.entrepreneur.com/article/265173

FUNDACIONCHILE. (18 de FEBRERO de 2015). Las 5P del marketing: disee su estrategia

comercial. Obtenido de http://desarrolloproveedores.cl/dp/wp-
content/uploads/2012/09/Las-5P-del-Marketing-para-estrategia-comercial.pdf?d10dda