ORGANIZAO E MTODOS

UNIDADE II AULA 1

ESTRUTURAS E MODELOS ORGANIZACIONAIS:

CONCEITOS E EXEMPLOS

Introduo

O analista de OS&M deve ter pleno conhecimento de uma Estrutura Organizacional

e saber modific-la quando for necessrio.

Estabelecer um relacionamento entre as partes de uma organizao outra

importante funo da OS&M, pois, sendo ela um sistema, necessrio que haja
coordenao entre as partes com um objetivo bem definido.

Mas o que uma organizao? Organizao uma entidade constituda de

pessoas e objetos com um objetivo. Ela pode ser lucrativa ou no lucrativa.

Empresa uma organizao lucrativa. A palavra organizao tambm tem outro

significado. aquele que voc j sabe: organizar no sentido de arrumar, colocar
em ordem etc. Dessa forma, organizao ser vista nesta aula como uma funo
administrativa. ela que d a letra O para a sigla OS&M.

Modelo organizacional corresponde a uma determinada estrutura

organizacional j consolidada. Esse modelo define como as tarefas so
formalmente distribudas, agrupadas e coordenadas; cada empresa adota o melhor
modelo para sua organizao segundo suas estratgias. A estrutura da
organizao influencia diretamente o desempenho, a gesto e os resultados da
empresa, e o modelo deve ser escolhido de forma a garantir a melhor eficincia
possvel da empresa.

A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando,

ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posies da
organizao e define quem se subordina a quem. Chiavenato,
p.85

Fatores que determinam um modelo organizacional:

especializao do trabalho
departamentalizao
 cadeia de comando
amplitude de controle
centralizao e descentralizao

1. Estrutura Organizacional

Definio: Estrutura organizacional o instrumento administrativo resultante da

identificao, anlise, ordenao e agrupamento das atividades e dos recursos das
empresas, incluindo o estabelecimento dos nveis de alada e dos processos
decisrios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos
das empresas. (OLIVEIRA, 2006)

Vamos destrinchar essa definio. As atividades da empresa devem estar bem

identificadas, isto , deve-se saber, exatamente, o que fazer e na ordem certa,
primeiro uma e depois outra. Os recursos tambm devem estar conforme as
atividades, por exemplo, uma mquina deve estar no lugar certo e as pessoas
devem estar no lugar das atividades que elas sabem executar. Estabelecer os
nveis de alada e dos processos decisrios significa que a as pessoas s podem
mandar ou agir dentro dos seus limites e as decises s podem ser tomadas
dentro do seu campo de ao. Uma empresa estabelece seus objetivos e, para que
eles sejam alcanados, necessrio um planejamento. As atividades da empresa
devem seguir o planejamento estabelecido. Se no for desta forma, tudo vira uma
grande confuso.

A Estrutura Organizacional pode ser de dois tipos: formal e informal.

Estrutura Formal: aquela representada pelo organograma. Todas as relaes

so formais. No se pode descart-la e deixar funcionrios se relacionarem quando
eles no devem ter relaes diretas.

A figura abaixo um exemplo de organograma e de estrutura formal.

Estrutura Informal: o relacionamento entre as partes fora do Organograma,
ou seja, as relaes no esto previstas.

A estrutura informal surge naturalmente. Ela pode ajudar a empresa, facilitando o

trabalho, mas pode, tambm, atrapalhar, realizando procedimentos errados.

Por exemplo, um funcionrio recebeu um documento sem carimbo. Se ele seguir a

estrutura formal, o papel deve retornar pelo mesmo caminho que veio. Caso
resolva ir buscar o carimbo diretamente, ele est criando uma relao informal.

2. Tipos de Estruturas Organizacionais Formais

As estruturas organizacionais formais podem ser dos seguintes tipos:

Funcional - estruturada por funo da empresa. Ex: Departamento de

Produo, Departamento Financeiro, Departamento de Marketing etc.

Territorial - usada quando a empresa dispersa. Ex: regio norte, regio

sul etc.

Produtos/Servios quando a empresa tem vrias linhas de produtos. Ex:

txtil, farmacutico, qumico etc.

Clientes - por tipo de cliente. Ex: feminino, infantil etc.

Processos - etapas de um processo. Ex: em uma indstria, tem os setores de

corte, montagem, estamparia etc.

Projetos - a alocao de pessoas e recursos temporria. Quando acaba um

projeto, a equipe muda para outro. Ex: uma construtora tem vrias obras.
Quando acaba uma construo, o pessoal e os equipamentos vo para outra
obra.

Matricial - a equipe trabalha para dois comandos simultaneamente. Ex: em

uma fbrica, a equipe de manuteno recebe ordens da gerncia de
manuteno e tambm da gerncia de produo.

Mista - mistura os vrios tipos de estruturas para se adaptar realidade.

SNTESE
Vimos assim, o conceito de organizao, seus principais tipos, a estrutura
organizacional e suas partes. Devido competio de mercados, as estruturas
organizacionais tendem a ficar cada vez mais enxutas. Referncias

CHIAVENATO, I. Administrao de Empresas: uma abordagem

contingencial. 2. ed. So Paulo: McGraw-Hill, 1987.

RICKLEY, James A.; CLIFFORD JR., W. Smith; ZIMMERMAN, Jerold L. Managerial

economics and organizational architecture. 4. ed. Boston, Mass.: McGraw-
Hill, 2007. 730 p. ISBN 0071214410

HITT, Michael A.; IRELAND, Duane R.; HOSKISSON, Robert E. Administrao

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ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed So Paulo:

Prentice-Hall, 2005. 536 p. ISBN 8576050021

CHIAVENATO, Idalberto, 1936-. Introduo teoria geral da administrao:

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ANDRADE, Rui Otvio Bernardes de. TGA - Teoria Geral da Administrao:

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Editora Ltda., 2007. 246 p. ISBN 857680011X

Trger, Ane. Um estudo sobre Organizaes Virtuais. Porto Alegre, 2008

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