INVESTIGACIN EN GRUPO

ENTREGA III

YINETH FADULL AVILA ROJAS

BRAYAN DAVID PAEZ BENITEZ

JUAN MANUEL ARIAS MEDINA

JEYSON JAVIER BERMUDEZ VELOZA

(CAROLINA GOMEZ GONZALEZ)

PROCESOS ESTRATEGICOS II

GRUPO [002]

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA

2016
 INDICE

INTRODUCCIN .................................................................................................................. 3
1. Recolectar informacin de la empresa ............................................................................ 4
2. Informacin y tecnologa .................................................. Error! Bookmark not defined.
3. Finanzas ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
4. Cambio organizacional ..................................................... Error! Bookmark not defined.
 INTRODUCCIN

La presente investigacin se realizo como practica de los conocimientos aprendidos en el

modulo de procesos estratgicos donde se coloca en prctica toda la informacin

suministrada por la docente del modulo y donde se ve reflejado el trabajo en equipo con la

investigaciones individuales y la informacin que cada uno obtiene con el fin der plasmarlo

en la investigacin que se est desarrollando.

El grupo de trabajo centro su investigacin en la empresa Cyza Outsourcing S.A,

organizacin que nos suministro alguna informacin para poder desarrollar el trabajo

puesto que las empresas son muy reservadas con su informacin, sin embargo agradecemos

enormemente su colaboracin puesto que gracias a eso y a nuestra investigacin de equipo

se puede culminar con la actividad planteada por la docente, para esta entrega nos

centramos en la elaboracin de un cuadro de mando que a continuacin desarrollaremos.

 1. La aplicacin de los 9 pasos para implantar el Cuadro de Mando Integral segn la
investigacin realizada

Empresa: Cyza Outsourcing S.A

Visin: Brindar tranquilidad y confianza implantando soluciones de seguridad con visin

integral a travs de profesionales expertos, generando valor para nuestros clientes externos
e internos, garantizando la mitigacin del riesgo.

Misin: Consolidar para el 2018 nuestro liderazgo en el mercado nacional al superar las
expectativas de los clientes a travs del mejoramiento continuo de procesos,
convirtindonos en una compaa con presencia internacional ya sea a nivel individual o
mediante alianzas estratgicas.

Valores:

Confidencialidad: Protegemos la informacin de nuestros clientes.

Integridad: Honradez, rectitud, moralidad, entereza y lealtad.

Seguridad: Manejo de informacin, documentos e infraestructura, garantizando

proteccin fsica y tecnolgica de sus bienes y servicios.

Altruismo: pensamos en los objetivos y las metas del cliente, neutralizando

acciones ilcitas.

Estrategia:

Brindar al cliente lo que las dems organizaciones no les brindan seguridad y blindaje en
sus procesos.
2. Que sugerencias daran para evitar las consecuencias de la implantacin de la
estrategia y como Contrarrestar el miedo al cambio.de la empresa