Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
A empresa que realiza negcios alm das fronteiras do seu pas pode, ou no, realizar
investimento direto externo. A internacionalizao da produo ocorre por meio de
trs formas: comrcio internacional, relao contratual e investimento direto externo.
O investimento direto externo consiste naquele que foi realizado por um no residente
com o objetivo de estabelecer um interesse duradouro numa empresa de determinado
pas. "Interesse duradouro" implica na existncia de uma relao de longo prazo entre
o investidor direto e a empresa, alm de um grau significativo de influncia por parte
do investidor direto sobre a gesto da empresa. O investimento direto envolve tanto a
operao inicial entre as duas entidades, como tambm as operaes de capital
subsequentes entre ambas e entre as afiliadas (OCDE, 1996; FMI, 1993).
27
conjunta de um investidor no residente. Adquiridos com intuito de gerarem retorno
financeiro, no envolvem o controle operacional da empresa receptora do capital
estrangeiro e no representam um compromisso de longo prazo. O IDE, por outro
lado, tem como objetivo a constituio de atividades produtivas. So investimentos
em ativos que apresentam baixa liquidez e os prazos de permanncia tendem a ser
longos, dado o tempo de maturao indefinido (AMAL, SEABRA, 2007).
Pode ocorrer, ainda, a formao de uma joint venture, que consiste na unio de ativos
de empresas separadas que compartilham a propriedade conjunta e o controle dos
ativos de uma terceira organizao. As joint ventures so formas de compartilhar
competncias distintas ou complementares ou, como uma forma de coordenar
atividades com o objetivo de aprimorar o posicionamento competitivo da firma. Joint
ventures podem tambm constiturem-se em formas de transferncia de conhecimento
que esto imbricados organizacionalmente e dificultam a transferncia de
conhecimento por licenciamento (KOGUT; ZANDER, 1993).
A empresa que expande suas atividades para alm das fronteiras de seu pas
estudada por duas principais perspectivas tericas.
28
BUCKLEY; CASSON, 1976; DUNNING 1976, 1988) basearam-se na teoria dos
custos de transao e adotaram uma abordagem esttica para explorar os
determinantes do investimento direto externo.
Estes estudos consideraram cada entrada no mercado externo como uma deciso
independente e, portanto, ignoraram a influncia do conhecimento acumulado e da
experincia que obtida a partir de investimentos externos anteriores para os
investimentos subsequentes.
29
mas seguem a lgica das operaes internacionais da firma, que consiste em explorar
as vantagens de propriedade e de controle. Era o incio da contribuio da rea de
organizao industrial para as teorias de investimento direto.
Desde Hymer (1960), o tema central na teoria do investimento externo direto tem sido
a natureza das vantagens especficas da firma e sua transferncia alm das fronteiras
do pas. Essas vantagens consistiram em diferenciao do produto, acesso a
conhecimento patenteado, discriminao do acesso ao capital, diferenas de
capacitao, superioridade tecnolgica, economias de escala. Dadas essas
caractersticas, a firma aumentaria sua participao de mercado e desenvolveria
padres de comportamento oligopolstico. No havendo mais possibilidade de crescer
internamente, realizaria investimentos produtivos em outros mercados. A teoria de
Hymer (1960) ficou conhecida como a Teoria do Poder de Mercado.
2 Foi o primeiro a descrever os custos de transao. Mostrou que existem custos para usar o mercado e
realizar contratos, e que podem ser eliminados a partir de operaes internas empresa.
30
propriedade e controles comuns; c) a internalizao de mercados atravs das
fronteiras nacionais cria empresas multinacionais. Mostraram que a internalizao
favorece a coordenao, o planejamento, reduz incertezas, ao mesmo tempo, que
estimula o aparecimento de grandes empresas e estimula a concentrao do mercado.
A transferncia de ativos especializados entre firmas seriam restringidos por
imperfeies de mercado, o que tornaria a expanso da firma necessria (o que inclui
o crescimento alm das fronteiras do pas) (KOGUT, SINGH, 1988).
31
fenmeno de internacionalizao da produo, apresenta um modelo de anlise dos
determinantes de IDE que consiste em uma justaposio de trs condicionantes: as
vantagens de propriedade da firma (Ownership), as vantagens de localizao
(Location) e vantagens de internalizao (Internalization). As iniciais do ownership,
location e internalization, formam OLI, como ficou conhecida a contribuio de
Dunning (1976), o paradigma OLI, ou paradigma ecltico da produo de propriedade
estrangeira. Em Dunning (1988), o autor explica que o termo ecltico,
deliberadamente criado, tinha como objetivo defender a ideia de que as atividades das
multinacionais necessitavam de uma explicao abrangente, baseada em diversas
correntes tericas.
Dunning (1983) apresentou uma separao entre asset ownership advantage (Oa) e
transaction ownership advantage (Ot). Enquanto a primeira vantagem surge das
vantagens de propriedade de ativos especficos das multinacionais em relao a outras
firmas, as vantagens transacionais decorrem de distores estruturais do mercado. As
vantagens de propriedade transacionais consistem nas vantagens de hierarquia das
multinacionais em relao aos mercados para capturar os benefcios transacionais que
surgem com a governana comum de uma rede de ativos localizados em diferentes
pases. Dunning (1988) explica que, sem considerar as falhas do mercado
internacional, a raison detre no mercado internacional desaparece (DUNNING,
1988).
32
(DUNNING, 1980).
33
As variveis contextuais mais importantes so: pas, indstria (ou atividade) e as
caractersticas especficas da firma. As vantagens de propriedade de uma
multinacional variam de acordo com fatores relacionados ao ambiente de negcios e
outras caractersticas dos pases nos quais a empresa tem origem, ou no pas em que
opera. De acordo com Dunning (1988), diversas vantagens inovativas geradas pelas
multinacionais refletem recursos ambientais, mercado, cultura, atitudes e estrutura
institucional dos pases nos quais as empresas se originam. Como ressalta Dunning,
many of todays ownership advantagens of firms are a reflection of yesterdays
location advantages of countries (DUNNING, 1980, p. 10). E isto que explica o
fato de determinados pases terem vantagens comparativas na produo de
determinados produtos, como os alemes na indstria qumica.
Entretanto, a abordagem dos fatores ambientais no explica, por exemplo, por que
algumas atividades econmicas so mais inclinadas internacionalizao que outras.
Alm disto, caractersticas especficas das firmas constituem um determinante crucial
de resposta das multinacionais a qualquer configurao particular do OLI. Different
firms may view identical investment opportunities offered by a particular country
differently, inter alia, according to the distribution of their existing portfolios and
their attitudes towards uncertainty (DUNNING, 1988, p. 6).
Alm dos determinantes do IDE, Dunning (1994) apresenta uma tipologia de motivos
para a realizao do IDE que consistem em: resource seeking, market seeking,
efficiency seeking e strategic-asset seeking.
34
Alm da influncia da RBV nos determinantes de IDE, Dunning (2006) incorporou as
instituies ao modelo ecltico. Para o autor, ocorre, na atualidade, um novo
paradigma de desenvolvimento que difere substancialmente do aceito pelos
economistas nos anos 70 e 80. Dunning (2006) partiu dos escritos dos prmios Nobel
Amartya Sen, Joseph Stiglitz e Douglass North, que reconheceram a importncia do
contexto da cultura, do sistema de crenas e das aes de diversos stakeholders na
economia internacional, para delinear as principais caractersticas deste novo
paradigma.
Para o autor, o paradigma antigo pode ser descrito pelas caractersticas apresentadas
no quadro apresentado a seguir. A proposio chave deste paradigma estava na
premissa de que os objetivos e as caractersticas dos pases em desenvolvimento eram
fundamentalmente similares aos dos pases desenvolvidos. Acreditava-se que esses
estavam somente em um estgio de desenvolvimento anterior e que a melhor maneira
de avanar para estgios superiores seria atravs de avanos nos padres materiais de
vida (medidos pelo PNB per capita). Logo, bastaria que esses pases replicassem as
instituies e as polticas econmicas das naes desenvolvidas para desenvolverem
recursos e capacidades para atingir objetivos econmicos.
Dunning (2006) mostra que a chegada do novo paradigma traz uma nova realidade.
Suas principais caractersticas so: a liberalizao dos mercados - que afetou todas as
35
economias; os avanos tecnolgicos - sobretudo transportes e comunicaes, que
aumentaram em velocidade, custo e qualidade; as mudanas ideolgicas,
caracterizadas por uma reconfigurao de um sistema de crenas e do mindset de
diversas sociedades; um enfoque mais intensivo no ambiente humano subjacente
atividade econmica; relativo crescimento do capitalismo de alianas e das relaes
em rede: (a) intrafirma; (b) interfirma e (c) interorganizacionais (como entre
governos, entre firmas, entre ONGs); o aprendizado pela experincia, que atribui
importncia s trajetrias do passado (path-dependence); a emergncia e crescimento
de novos players da Economia (especialmente China, ndia) e a importncia da
estrutura institucional das sociedades, como determinantes do sucesso econmico.
Recursos, capacidades, instituies e infraestrutura Desenvolvimento com liberdade (o que afeta a natureza
institucional (incluindo capital social), os sistemas de da viso por objetivos), transformao da sociedade,
crenas, o mindset, e os fatores que influenciam o abordagem holstica e integrada de desenvolvimento
sistema de crenas (tradio, religio, conhecimento, humano, reestrutura econmica como um meio para a
aprendizado pela experincia). promoo do desenvolvimento humano, novas medidas
para resultados, que vo alm do PNB per capita,
ndices sociais, novas prioridades.
Relao entre os meios e os fins: abordagem multicausal, multifacetada e holstica, adoo de modelos dinmicos
e esttico-comparativos, reconhecimento das organizaes e das instituies.
36
Quadro 2.3 Modelo de Desenvolvimento de Dunning
37
A incorporao das instituies no modelo ecltico se deu a partir da extenso das
vantagens especficas de propriedade, de localizao e de internalizao que passam a
considerar as instituies. As vantagens de propriedades institucionais (Oi)
compreendem a estrutura de incentivos, que especfica para uma firma em
particular, e que influencia a criao, a implantao e o acesso a recursos (R),
capacidades (C) e mercado (M).
38
Quadro 2.4 Incorporao dos institutional assets no Paradigma Ecltico
INSTITUIES O L I
Governana corporativa Capital social Organizacional/relacional
Leis/regulamentaes;
Legislao/regulamento
Disciplina dos
externo; Contratos (por ex.,
mercados polticos;
Disciplina dos mercados interfirma);
Incentivos/padres
FORMAL econmicos; Contratos (por ex.,
baseados em regras;
Metas corporativas, sistemas intrafirma).
Acordos de
de comando interno e estruturas
investimentos
de incentivo.
transfronteirios.
Costumes sociais
Convnios e cdigos
herdados, tradio;
baseados nas relaes de
Cdigos/normas/convenes; Organizaes
confiana (ambos inter e
Cultura do pas/corporao; estrangeiras como
intrafirma);
Ecologia moral/mentalidades instituies reshapers;
Fortalecimento
(particularmente dos tomadores Motivar a
INFORMAL institucional atravs de
de deciso); competitividade das
redes/ clusters de
Presso dos concorrentes e instituies (por ex.,
empresas;
de grupos de interesse inovao,
Extenso/forma da
especficos. empreendedorismo);
distncia
Atitudes em relao
institucional/culturas.
mudana e incerteza.
MECANISMOS
DE EXECUO/
CAPACITAO
Sanes, penalidades,
polticas;
Qualidade das
Sanes/penalidades (ambos organizaes pblicas Penalidades por quebra
para firmas internas e externas); (por ex., proteo aos de contratos;
FORMAL Aes dos stakeholders direitos de propriedade, Greves, alta rotatividade
(consumidores, investidores, regras, sistema legal) do trabalho;
sindicatos, sociedade civil). Aprendizado coletivo Educao/treinamento.
(na formulao e
implementao das
instituies).
Sistema de confiana;
Tradio (por ex.,
orgulho/vergonha);
Persuaso moral; Manifestaes,
participao ativa em Sem transaes repetidas;
Perda ou ganho de
organizaes de governo Culpa, vergonha;
status/reconhecimento;
(influncia bottom-up); Economias externas
Opes de retaliao;
Orientao decorrentes das
INFORMAL Construo/enfraquecimento
social/persuaso moral redes/alianas, por ex.,
dos ativos de relacionamento
(influncia de cima para benefcios de
(por ex., confiana,
baixo (hierrquica) aprendizagem;
reciprocidade, etc.);
sobre as instituies, Contrariedade
Contrariedade
organizaes e
indivduos);
Redes de segurana
social.
Crime, corrupo,
falhas no sistema de Ausncia de boas
Prticas contbeis
justia, ruptura das relaes inter e
desonestas, fraude e outras
relaes intracorporaes. Falha de
DISFUNO prevaricaes corporativas;
comunitrias/pessoal; alianas, cdigos, falta de
INSTITUCIONAL Falta de transparncia;
Incapacidade de lidar transparncia/honestidade
Quadro institucional
com as mudanas etc.
inadequado.
tecnolgicas ou
institucionais.
Fonte: Dunning (2006).
39
Segundo Dunning (2006), tal como acontece com a teoria baseada em recursos da
firma, para a vantagem de propriedade institucional gerar uma vantagem competitiva
tem que se referir a algo escasso, original, no imitvel e sustentvel, e como a
composio das vantagens de Oi das firmas fortemente contextual, refletem o
carter da infraestrutura macroinstitucional do pas ou pases em que operam.
40
Quadro 2.5 Determinantes do IDE no pas hospedeiro
Principais determinantes
Determinantes no pas hospedeiro Tipo de IDE
econmicos nos pases hospedeiros
I. Estrutura poltica para o IDE Tamanho do mercado e renda per
Estabilidade econmica, poltica capita;
e social; Crescimento do mercado;
Regras relativas ao ingresso e Acesso a mercados regionais e
operaes globais;
Padres de tratamento das filiais A. Busca por mercados Preferncias especficas do pas de
estrangeiras; consumo;
Polticas sobre o funcionamento e Estrutura do mercado;
estrutura dos mercados Distncia psquica/institucional.
(concorrncia e polticas de F&A);
Acordos internacionais bilaterais Custo da terra e construo:
sobre o IDE; alugueis e taxas;
Polticas de privatizao e de Custo e qualidade das matrias-
reforma de preos; primas, componentes e peas;
Poltica comercial (barreiras Baixo custo do trabalho no
tarifrias e no tarifrias) e taxa de B. Busca por recursos qualificado;
cmbio estvel; Disponibilidade, qualidade e custo
Poltica tributria (incluindo da mo-de-obra qualificada;
crditos tributrios);
Poltica regional/industrial. Custo dos recursos e capacidades
listadas em B ajustado para a
produtividade de insumos de trabalho;
II. Determinantes econmicos Outros custos de insumos, por ex.,
custos de transporte e comunicao da
e para a economia hospedeira;
III. Facilidades para as empresas Membros de um acordo de
Incentivo ao empreendedorismo; C. Busca por eficincia integrao regional conducente
Incentivos ao investimento e promoo de um maior custo efetivo
esquema de promoo; da diviso internacional do trabalho;
Modelo e qualidade do sistema de Qualidade de mercado que permita
propriedade legal; instituies e mecanismos de
Proteo aos direitos de fiscalizao.
propriedade intelectual;
Facilidades sociais (escolas
Qualidades tecnolgicas,
bilngues, qualidade de vida, etc.);
gerenciais, relacionais e outros ativos
Servios de pr e ps-
criados;
investimento;
Infraestrutura fsica (portos,
Boa infraestrutura institucional e
estradas, energia, telecomunicaes);
suporte, por ex., bancrio, jurdico,
Contedo macroinovador,
contbil, servios; D. Busca por ativos
empreendedor e competitivo
Capital social;
reforando as instituies de ensino;
Regio de cluster baseada em
Mentalidades, instituies e
aprimoramento de redes;
polticas para o
Legislao/polcias destinadas a
crescimento/desenvolvimento
reduzir corrupo e prevaricao
econmico.
corporativa.
Fonte:Dunning (2006)
41
Em relao s vantagens de localizao, Dunning (2006) afirma que, quanto mais
arranjos institucionais favorecem determinada localizao, mais as MNEs escolhero
criar ou adicionar valor s suas vantagens especficas nessas localidades. Quanto mais
alta a qualidade e a efetividade dos custos de transao das instituies do pas
hospedeiro, e o seus efeitos sobre os recursos, capacidades e oportunidades de
mercado das MNEs, mais estas empresas tero a habilidade e a motivao para
realizarem IDE.
42
Os autores incorporaram nos pressupostos da pesquisa uma explicao para o IDE que
vem sendo enfatizada desde o incio dos anos 90. Ao contrrio do objetivo de explorar
mais efetivamente as vantagens de propriedade existentes, algumas firmas desejam
realizar IDE como forma de aumentar/aprimorar suas vantagens de propriedade, e
fazem isto pela aquisio de recursos e capacidades e pelos elementos do ambiente
institucional de outro pas.
Como resultado disso, est havendo uma realocao das funes corporativas. As
firmas criam e acumulam vantagens especficas atravs das relaes com
fornecedores, varejistas, laboratrios de pesquisa etc, que, consideradas de confiana
pela empresa, evitam comportamentos oportunistas. Portanto, a vantagem
competitiva est na habilidade de estabelecer e coordenar parceiros globais. Quanto
mais as multinacionais aprendem a administrar redes, menos importante se torna o
controle da propriedade, e mais participam de parcerias colaborativas e flexveis,
formando grandes redes de relacionamento (AHARONI, 2010).
43
o pas como contexto, no incio da dcada de oitenta, Rugman (1981) criou um
modelo de anlise que relaciona as vantagens especficas da firma s vantagens
especficas do pas, conhecido como framework FSA-CSA (firm specific
advantages- country specific advantages), como mostra a figura a seguir.
Fraco Forte
Vantagens especficas
Forte
1 3
do pas
Fraco
2 4
44
como o custo de energia. Estas ltimas geralmente so as vantagens competitivas das
firmas neste quadrante.
Alm disto, nestas teorias que se baseiam na viso de Coase e Willianson, a funo
dos gerentes muito modesta ou, ainda, a presena de um lder desnecessria, alm
da mudana organizacional ser desconsiderada.
45
Outras fragilidades destas teorias so apontadas por Teece (2014). Segundo o autor,
essas teorias partem do pressuposto que a propriedade deriva da necessidade de se ter
controle. Entretanto, a realidade mostra que arranjos contratuais parecem ser
suficientes para que se tenha coordenao e flexibilidade.
Conforme observa Canuto (1991), uma viso market pull do processo inovativo e
pressupe uma escala bem definida de pases, determinada pela renda por habitante,
custos relativos de trabalho e capital, e parte de uma ordem decrescente, em uma
escala hierrquica, dos Estados Unidos para outros pases avanados e, ento, para os
pases menos desenvolvidos. Pressupe ainda, que os produtos alcancem fases de
declnio quanto sua importncia e que ocorre um processo de padronizao da
produo, dentro de um hiato de tempo entre o surgimento e a expanso dos mercados
para estes produtos.
46
A teoria do ciclo de vida do produto, apesar de processual, determinista e parte de
uma viso de mundo norte-americana, que reflete o contexto econmico da poca em
que foi criada e, portanto, sua explicao para o atual fluxo de investimentos externos
globais bastante limitada (CANUTO, 1991).
47
que uma gradual aquisio, integrao e uso de conhecimento sobre o contexto do
pas hospedeiro reduz a incerteza e resulta em um padro de comprometimento
incremental com o mercado externo. Desta forma, a firma aprende a partir da
experincia adquirida com as operaes correntes e reduz a incerteza percebida em
expanses subsequentes no pas hospedeiro (JOHANSON;VAHLNE, 1977).
Com o crescimento das vendas, os agentes seriam substitudos por uma estrutura de
vendas prpria da empresa. Se o crescimento continuasse, iniciava-se a manufatura no
mercado estrangeiro para que as barreiras ao comrcio fossem superadas, dada a
relevncia destas no ps-segunda guerra mundial, formando um processo incremental.
Typically, firms start exporting to a country via an agent, later establish a sales
subsidiary, and eventually, in some cases, begin production in host country
(JOHANSON;VAHLNE, 1977, p.24 e 25).
48
Johanson e Vahlne (1977) no mostraram sistematicamente como as diferenas
culturais, expressas pela distncia psquica, influenciam os modos de entrada. Os
autores no exploraram as implicaes das diferenas culturais em termos de um
padro de modo de entrada entre determinados pases, nem definiram claramente
como a experincia da firma diminui a incerteza em relao s diferenas culturais
(KOGUT; SINGH,1988).
A nova proposta dos autores nrdicos consiste em mostrar que o relacionamento entre
atores de uma rede um processo bilateral, com aprendizado interativo e que envolve
compromisso mtuo. O desenvolvimento destes relacionamentos consiste em
processos informais, onde intenes, expectativas e interpretaes so relevantes. Esta
relao social torna-se mais difcil quando a distncia psquica alta, formando o
efeito de liability of foreignness.
As trocas que existem dentro das redes de relacionamento permitem a criao de valor
a partir de atores que possuem recursos heterogneos e as trocas permitem a aquisio
de conhecimento sobre o parceiro, seus recursos, necessidades, capacidades,
estratgias etc. Os parceiros no mercado internacional tornam-se, portanto, fontes de
informaes relevantes e o outsider enfrentar menos barreiras para o
desenvolvimento do processo de internacionalizao (liability of outsidership).
49
Outros conceitos adicionais na reviso do modelo de Uppsala so a relevncia das
intenes estratgicas, discricionariedade administrativa, as oportunidades e a posio
na rede. Houve tambm a incluso da dimenso afetiva e emocional das relaes
(confiana), o reconhecimento de que a ordem na qual a empresa entra no mercado
estrangeiro e o conceito de distncia psquica, os quais se se enfraqueceram enquanto
categorias explicativas do processo de internacionalizao.
Para Johanson e Vahlne (2009) deve-se partir para uma maior integrao entre os
modelos de internacionalizao. Segundo os autores, o paradigma ecltico de
internacionalizao esttico e baseado na racionalidade limitada, enquanto o modelo
de Uppsala mais dinmico e baseado em uma concepo mais ampla de
racionalidade. Entretanto, alteraes no modelo ecltico tm sido desenvolvidas para
que agreguem as redes e o modelo passou a incluir a perspectiva da RBV. Com isto,
passa-se a ter uma menor distncia conceitual entre os dois modelos, apesar de ainda
se ter diferenas conceituais grandes. Enquanto o paradigma ecltico enfoca na
explicao das fronteiras da firma, o modelo de Uppsala enfoca a internacionalizao
enquanto processo de contnua mudana de fronteiras.
50
A ensinabilidade refere-se ao grau de facilidade com que o know-how ensinado aos
novos trabalhadores. A transferncia de tecnologia geralmente requer que a empresa
envie engenheiros e outros trabalhadores da planta original para que auxiliem a
construo do know-how na planta-irm. A extenso com que esse know-how
facilmente ensinado torna a transferncia mais acessvel. A complexidade foi
definida como o nmero de elementos que interagem e so crticos em uma atividade
(KOGUT; ZANDER, 1993).
51
adquiridas, so dificilmente replicadas e permanecem com a firma por um longo
tempo (TEECE, 2013).
Ao explicar o caso da Apple, Teece (2013) afirmou que What Jobs did was imprint
Apple with strong dynamic capabilities: a powerful management team that
understood his approach; a deep institutional knowledge about the process of
reinvention; and a powerful ecosystem of business partners, suppliers, and
collaborators (TEECE, 2013).
52
a algum tipo de vantagem em certos ativos e processos que ela prpria est
desenvolvendo. Os fatores do pas so geralmente explorados em grau
substancial tanto pelas firmas domsticas e quanto pelas multinacionais. As
excees ocorrem quando uma determinada multinacional tem um
relacionamento privilegiado com o estado, ou uma histria nica e difcil de
ser replicada;
53
A nova teoria das capacidades dinmicas da firma multinacional compreende os
blocos fundamentais das capacidades dinmicas (processos, posio dos recursos
disponveis e caminhos), desenvolvido por Teece et al (1997), e complementa com a
classificao de Teece (2007) que considera o sensing, seizing, transforming.
54
Outro constructo da framework proposta por Teece (2014) consiste na distino entre
capacidades dinmicas e ordinrias, fundamentais para a replicabilidade e
imitabilidade, conforme definies apresentadas por Teece et al, 1997.
55
Mas isto depender de capacidades dinmicas fortes. As firmas com capacidades
dinmicas fortes exibem agilidade tecnolgica e mercadolgica por meio de menos
hierarquia. Agilidade, casada com habilidade para perceber novas oportunidades e
ameaas, suporta um ajuste evolucionrio (TEECE, 2014, p.21). Isto requer a criao
constante de novas tecnologias, processos superiores e diferenciados, e melhores
modelos de negcios para ficar frente da competio, ficar afinado com o mercado e
desenhar o mercado, se necessrio.
A empresa conseguir desenvolver as capacidades dinmicas se tiver recursos
suficientes, e informao superior, talento e capital, inclusive capital relativo a
relacionamentos, juntamente com a capacidade de orquestrar estes recursos e ter uma
boa estratgia. A empresa ter que contar com gerentes empreendedores que no so
somente alocadores de recursos, mas percebem, desenham e exploram oportunidades.
56
Uma importante capacidade dinmica da organizao a sua capacidade de absorver
o conhecimento. Conceituada, primeiramente, por Cohen e Levinthal (1990), os
autores a definiram como a habilidade da firma identificar, assimilar e explorar o
conhecimento do ambiente externo (p.569). Esta definio foi desenvolvida por
Zahra e George (2002), que a consideram como um grupo de rotinas e processos
organizacionais pelos quais as firmas adquirem, assimilam, transformam e exploram o
conhecimento (p. 186). Este conceito foi posteriormente operacionalizado por
diversos estudos (CAMISN; FRES, 2010; FLATTEN et al., 2011; JANSEN; VAN
DEN BOSCH; VOLBERDA, 2005; JIMENEZ- BARRIONUEVO; GARCIA-
MORALES; MOLINA, 2011), apesar da sua essncia abstrata, intangvel e de difcil
mensurao (SZULANSKI, 1996).
Estas quatro capacidades (adquirir, assimilar, transformar e explorar) representam
quatro dimenses da capacidade de absoro, uma capacidade dinmica que
influencia a habilidade da firma para criar e empregar o conhecimento necessrio para
construir outras capacidades organizacionais.
A aquisio e a assimilao constituem a capacidade de absoro potencial da firma
(CAP) e a transformao e explorao, a capacidade de absoro realizada (CAR)
(ZAHRA; GEORGE, 2002).
57
Os autores argumentam que a firma primeiramente reconhece e compreende o
conhecimento externo atravs de uma aprendizagem exploratria, o que similar
definio de aquisio de Zahra e George (2002). Na fase de transformao ocorre a
combinao do conhecimento novo com o existente. E, na ltima fase, a firmas criam
o novo conhecimento e o colocam para fins comerciais.
Na mesma linha que Lane et al (2006), Todorova e Durisin (2007) defenderam que o
reconhecimento e a compreenso do valor e do conhecimento externo, originalmente
defendidos por Cohen e Levinthal (1990), deveriam ser introduzidos como um
componente anterior aquisio. Segundo Todorova e Durisin (2007), a habilidade
para reconhecer o valor do conhecimento externo no acontece automaticamente.
Todorova e Durisin (2007) tambm ressaltaram que a relao estabelecida entre
assimilao e transformao no adequada. Argumentaram que a transformao
deveria ser um processo alternativo assimilao e no um passo depois dela.
Baseados nas teorias de aprendizagem, afirmaram que, quando o novo conhecimento
no se ajusta estrutura cognitiva existente, este deve ser transformado e no
assimilado. Este processo permite, portanto, que as firmas combinem o conhecimento
externo na sua prpria base de conhecimento interno.
Ao mesmo tempo em que a capacidade de absoro envolve a necessidade de adquirir
conhecimento do ambiente externo, tambm enfoca nos processos internos de
aprendizagem a partir da experincia passada e das aes correntes (EASTERBY-
SMITH et al, 2008). Depende da fonte de conhecimento e do conhecimento anterior e
condicionada pelo regime de apropriabilidade (COHEN; LEVINTHAL, 1990).
O modelo proposto por Todorova e Durisin (2007) captura o aspecto dinmico do
fenmeno, o que condizente com o conceito de capacidade dinmica que envolve
mudana organizacional e com a abordagem evolucionria.
Os autores propuseram, portanto, outro modelo apresentado na figura abaixo e que
ser descrito a seguir sob a perspectiva de servir de framework para a anlise do papel
do conhecimento para a internacionalizao.
58
Figura 2.4 Modelo de Todorova e Durisin (2007) de capacidade de absoro
Regime de Apropriabilidade
Assimilao
Fonte de Reconheci
conhecimento mento do Aquisio Exploit
valor
Conhecimento Vantagem
prvio competitiva
Transformao
Capacidade de absoro
Relaes
Relaes de Poder Mecanismos de integrao de Poder
social
Gatilhos de ativao
59
Aps reconhecer o valor do novo conhecimento, a firma parte para buscar adquiri-lo.
A aquisio refere-se capacidade da firma para identificar e adquirir o conhecimento
que crtico para suas operaes. Este processo ter influncia do conhecimento
previamente adquirido pela organizao. Neste sentido, Johanson e Vahlne (1977) j
sinalizaram o importante papel do conhecimento anterior para o maior envolvimento
com as operaes internacionais futuras da firma. As empresas com operaes prvias
no mercado internacional tendem a ter mais facilidade para identificar e adquirir os
conhecimentos necessrios para as aes que exigem maior envolvimento com a
internacionalizao.
Aspectos importantes para a anlise da aquisio de conhecimento so os efeitos da
memria associativa (efeito exercido pelas experincias passadas), o papel dos
gatekeepers e boundary-spanners, que esto espalhados pela organizao e possuem
contatos e experincias diversas e a diversidade de perspectivas internas; importantes
porque a excessiva homogeneidade de viso interna leva resistncia a novas ideias
(COHEN; LEVINTHAL, 1989). Neste sentido, a diversidade de pessoas de diferentes
culturas, com experincias em outros pases, tende a favorecer a internacionalizao,
pois facilita o processo de aquisio de conhecimento sobre o mercado externo.
O esforo para a aquisio do conhecimento, de acordo com Zahra e George (2002),
tem trs atributos que podem influenciar na capacidade de absoro: a intensidade da
busca, a velocidade e a direo.
Quanto maior o esforo, mais rpido a firma construir as capacidades necessrias,
mas devem ser consideradas as limitaes inerentes ao processo, como o caso das
curvas de aprendizado, que podem limitar a velocidade.
A direo refere-se aos caminhos que a firma adotar para a obteno do
conhecimento externo. A experincia passada tende a definir o locus de busca por
novo conhecimento, isto , a firma busca por informao onde teve sucesso no
passado, o que pode influenciar no desenvolvimento de capacidades futuras (ZAHRA;
GEORGE, 2002). De acordo com Johanson e Vahlne (1997), a busca por
conhecimento para internacionalizao tende a ser maior nos pases no qual a
distncia psquica menor.
Corroborando Teece (2014), Nonaka e Takeuchi (1997) ressaltam que os elementos
mais crticos da estratgia da empresa so a conceitualizao de uma viso sobre o
tipo de conhecimento que deve ser desenvolvido e a operacionalizao deste
conhecimento em um sistema gerencial de implementao.
60
buscar o conhecimento sobre o mercado do pas estrangeiro, o conhecimento sobre
os aspectos institucionais do exterior e o conhecimento sobre a internacionalizao
em si, que est relacionada com a experincia que a empresa teve sobre atividades
internacionais em diferentes pases (ERICKSSON et al, 1997).
61
entre o ambiente externo e a organizao, assim como entre as subunidades da
organizao.
Firmas jovens, com estruturas simples e mais flexveis, tm uma troca fluda de
informao e experincia entre os fundadores e entre os fundadores e os novos
gerentes seniores. Neste tipo de situao, que pressupe que os diretores tenham
experincia internacional variada no exterior, a troca de conhecimento tcito ser mais
provvel entre os membros de uma organizao jovem do que de uma organizao
antiga, com estruturas mais rgidas e onde os canais de comunicao so
historicamente mais formais (CASILLAS et al, 2009).
Ahuja e Lampert (2001) apud Zahra e George (2002) advertiram quanto a trs
armadilhas que as organizaes devem evitar: a familiaridade, a maturidade e a
afinidade em relao s competncias atuais. A familiaridade refere-se a uma nfase
excessiva em aperfeioar e incrementar o conhecimento existente, impedindo que a
firma explore fontes alternativas de conhecimento e limitando os temas cognitivos
organizacionais. A armadilha da maturidade resulta da necessidade de a organizao
ter resultados confiveis e previsveis, o que tambm limita a explorao de novos
conhecimentos. A afinidade reflete a disposio da firma em explorar conhecimentos
em reas muito prximas ao expertise atual, impedindo o exame de alteraes
radicais na indstria. Estas armadilhas impostas pelo enfoque nas competncias atuais
pode cegar a organizao para importantes alteraes que ocorrem dentro da indstria.
62
buscar, portanto, novos conhecimentos sobre os gostos e necessidades dos novos
consumidores, o tamanho do mercado potencial, a entrada no mercado, a natureza das
instituies governamentais e os competidores naquele mercado etc (JOHANSON;
VAHLNE, 2006).
De acordo com Cassillas et al (2009), dois aspectos afetam a durao deste processo
de busca: a quantidade e a qualidade do conhecimento prvio e a natureza das fontes
de informao usadas pela companhia.
63
processos de aquisies, acordos de compra, licenciamento e relaes
interorganizacionais, como consrcios de P&D, alianas e joint-ventures. Quanto
mais profunda e ampla for a exposio da firma a fontes de conhecimento, mais
propensa estar para criar novos conhecimentos (ZAHRA; GEORGE, 2002).
64
b) A assimilao e a transformao
A firma manter sua busca por novo conhecimento at que considere que est pronta
para a ao (internacionalizao). Este momento no chegar enquanto a gesto
continua a considerar que a incerteza muito alta. O processo de criar novo
conhecimento desenvolvido atravs de uma espiral ascendente que termina quando
os atores organizacionais se fundem para aceitar um conhecimento base especfico,
dependendo do grau de qualidade e confiana do novo conhecimento adquirido, que
consiste no processo de justificao de Nonaka e Takeuchi (1997).
65
estrutura de conhecimento existente. Portanto, a estrutura de conhecimento no muda
e o conhecimento assimilado. Mas, de forma alternativa, ocorre a transformao,
isto , quando o novo conhecimento no pode ser assimilado porque a estrutura
cognitiva dos indivduos deve ser transformada para se adaptar s novas ideias.
66
Quando Cohen e Levinthal (1990) relacionam a habilidade de absorver o novo
conhecimento existncia de conhecimento prvio, eles esto implicitamente
assumindo que o novo conhecimento coerente com o previamente existente e que
um processo de ajuste entre os dois ocorre. Este ajuste representa uma integrao
tanto do novo conhecimento quanto com o prvio, que permite uma estrutura coerente
de conhecimento, retida tanto pelos indivduos quanto pela organizao, para
expandir. Reciprocamente, quando o novo conhecimento no pode ser coerentemente
integrado ao conhecimento prvio, a capacidade de absoro fortemente reduzida.
Nesta situao, o novo conhecimento rejeitado ou, os indivduos tm que redesenhar
a estrutura de conhecimento existente. Dada esta falta de ajuste, a companhia colocar
freios nas intenes iniciais, dando o projeto de expanso externa como completo ou
adiado. Portanto, o grau com que o novo conhecimento compatvel com o
conhecimento prvio positivamente relacionado velocidade com que uma
companhia entra no mercado internacional (CASILLAS et al, 2009).
As companhias que tem um alto nvel dos tipos de conhecimento optaro por usar
mtodos de se lanar com alto nvel de controle sobre as operaes internacionais
(greenfield investments, acquisitions, etc). Quando uma companhia tem conhecimento
internacional, mas falta conhecimento institucional sobre certo pas, esta deficincia
pode ser superada pela cooperao e acordos de comrcio com companhias locais e
instituies que proporcionam esta informao (ERIKSSON et al, 2000).
Quando uma companhia no percebe claramente que tipo de conhecimento ela tem ou
que tipo de conhecimento est faltando, ela tender a perceber melhor a incerteza e
tentar minimizar o risco tanto quanto possvel ao entrar em pases que so
fisicamente ou culturalmente fechados ou usando mtodos que representam um baixo
comprometimento de recursos.
c) A explorao
67
conhecimento sobre como gerenciar operaes internacionais ou conhecimento sobre
o processo de internacionalizao (ERIKSSON et al, 1997, 2000).
68
especificao de um modo de entrada em determinado pas, ou abordagem relativas s
reas funcionais da firma. Portanto, na medida em que as firmas comeam a
desenvolver experincia, explicitamente aprendem heursticas.
As firmas tambm podem desenvolver heursticas relativas ao tempo e prioridade.
As regras relativas ao tempo surgem como sequncias, passos (completar uma entrada
antes de iniciar a prxima) e ritmo (nmero de entradas por ano). As relativas
prioridade consistem em rankings de oportunidades. Ocorrem quando a firma
estabelece que algumas oportunidades so mais importantes que outras. As
concluses de Bingham e Eisenhardt (2011) apontam que as firmas desenvolvem
heursticas relativas ao tempo e prioridade depois que aprendem heursticas de
seleo e procedurais.
Esses padres de comportamento das empresas, tanto rotinas quanto heursticas, esto
relacionados com o ambiente institucional no qual a organizao se insere. Dunning e
Lundan (2010) advertem para o papel do ambiente institucional no desenvolvimento
de rotinas organizacionais. De acordo com os autores, nem a teoria de capacidades
dinmicas, nem as de negcios internacionais, tm reconhecido o papel exercido pelo
contexto institucional da firma no desenvolvimento de novas rotinas. Os autores
sugerem que as instituies
69
decadncia rapidamente. Neste sentido, as crenas individuais desempenham um
importante papel porque proporcionam as bases nas quais o ambiente institucional
construdo.
A conformidade ideolgica age no sentido de constranger as instituies informais, ao
mesmo tempo em que exerce uma fora para prevenir mudanas nas instituies, e faz
com que diminua a experimentao e o cultivo de novas ideias (DUNNING;
LUNDAN, 2010).
Dunning e Lundan (2010) apresentam alguns limites institucionais para o
desenvolvimento das capacidades dinmicas. Um deles provm dos incentivos e da
motivao. A firma proporciona a estrutura institucional na qual as regras e incentivos
formais e informais guiam o processo de gerao do conhecimento. Kogut e Zander
(1996) desenvolveram a ideia de que a identidade organizacional a base para o
compartilhamento do conhecimento dentro da firma. A firma uma comunidade de
prtica, na qual regras e normas guiam o processo de aprendizagem.
Um segundo limite institucional o do contexto. Como o desenvolvimento de rotinas
contextual, depende das instituies existentes. Muitas vezes, a dificuldade para o
desenvolvimento de novas rotinas em resposta s mudanas ambientais provm de
informaes previamente incorporadas sobre o que deve ser recompensado. De
acordo com Dunning e Lundan (2010),
70
influncia pode ser negativa ou positiva (GRANOVETTER, 1973; TODOROVA;
DURISIN, 2007).
Sntese Conclusiva:
71
especficas da firma (JOHANSON; VAHLNE, 1977; ERIKSSON et al, 2000;
CASILLAS et al, 2009).
72
No nvel individual organizacional, interorganizacional
Experincias no mercado interno/memria associativa (tamanho
Relaes de Poder, Conhecimento Prvio do mercado, presena de competidores e fornecedores
Gatilhos de Fontes de Conhecimento internacionais e as relaes da empresa com estes agentes, taxa
ativao (crises de crescimento local, aquisies, alianas, joint-ventures);
organizacionais, Intensidade de P&D, inovaes;
performance Aprendizagem Experiencial relativa internacionalizao
abaixo do (exportaes, executivos com experincia internacional);
esperado, eventos Diversidade de conhecimento (outras lnguas, culturas)
que redefinem a Estrutura organizacional que permite troca de informaes
estratgia da Inteno organizacional
firma, fuses, Modelo mental
mudana da Reconhecimento do valor Incentivos/Motivao
poltica
governamental,
inovaes radicais,
turbulncia Gate keepers
ambiental) Boundary spanners
Experincia internacional, capacidade de identificar novos negcios, reduo da incerteza, conhecimento sobre
operaes internacionais, conhecimento sobre o processo de internacionalizao, aprendizagem sobre o
mercado, aprendizagem sobre aspectos institucionais, rotinas, heursticas.
74
No captulo seguinte apresenta-se outras contribuies tericas que envolvem a
discusso especfica das multinacionais emergentes.
75