Teoria Situacional / Contingencial

De acordo com Schermerhorn20, os estilos seriam os seguintes:

> Direo (ou Determinao) - determinar o que cada subordinado far em detalhes,
com rgida superviso. Um estilo com alta preocupao com a tarefa e baixa
preocupao com o relacionamento;
> Persuaso - explicar a necessidade de cada tarefa de forma persuasiva e dar um
suporte ao empregado sempre que possvel. Um estilo com alta preocupao com a
tarefa e tambm alta preocupao com o relacionamento;
> Participao (ou compartilhamento) - enfatizar o compartilhamento de ideias e a
participao dos funcionrios na tomada de decises em relao ao trabalho que ser
desenvolvido. Seria um estilo com baixa preocupao com a tarefa e alta preocupao
com o relacionamento;
> Delegao - deixar o funcionrio ou o grupo tomar suas prprias decises em
relao ao trabalho e assumir suas responsabilidades. Seria um estilo com baixa
preocupao com a tarefa e baixa preocupao com o relacionamento.

Liderana eficaz um a um

Perguntou qual a contingencial: a situacional -> maturidade

bater continncia

Gesto por competncias

Conhecimentos
Somatrio de todas as informaes, os dados e os conceitos que a pessoa acumulou
e que podem ser usados por ele em seu trabalho.
o saber do indivduo.

Habilidades
A capacidade que a pessoa tem de utilizar os conhecimentos na prtica. Uma
classificao muito conhecida de habilidades a de Katz, que menciona as
habilidades tcnicas, humanas e conceituais.
o saber fazer!

Atitudes
Modo como o funcionrio lida com seus sentimentos e maneiras de pensar e como
estes afetam seu comportamento em relao ao trabalho e seus colegas.
o querer fazer!

Competncias humanas/individuais: so os Conhecimentos+Habilidades+Atitudes de cada

pessoa
podem ser classificadas de acordo com o papel que o indivduo ocupa na empresa.

Competncias organizacionais: a soma das competncias de um grupo ou de toda

empresa

Competncias individuais podem ser:

Competncias tcnicas: essenciais para cargos operacionais e assessoria

Competncias gerenciais: essenciais para cargos de liderana

Competncias organizacionais podem ser:

Bsicas: ligadas ao funcionamento normal da organizao

Essenciais: core competences, que geraria uma diferenciao da organizao e seus

competidores.
Esta seria a capacidade que as empresas teriam das empresas de agregar valor que
percebido pelos clientes, de modo difcil de ser imitado por seus concorrentes,
gerando assim vantagem competitiva

De acordo com o tempo as competncias organizacionais podem ser:

Emergentes: que tendem a ser mais importantes no futuro

Declinantes: que perdero importncia com o tempo

Estveis: manteriam sua relevncia atual pelo futuro

Transitrias: que seriam relevantes somente em um perodo, como em uma crise

Para que uma competncia seja essencial deve atender a trs condies:
"gerar diferenciao entre concorrentes,
gerar valor que possa ser percebido pelo cliente e
possibilitar capacidade de expanso".

Diagnstico estratgico = SWOT

Interno: Externos:

Foras Oportunidades = Positivo

Fraquezas Ameaas = Negativo

Aproveitar oportunidades e foras

Amenizar Ameaas e fraquezas

Balanced Scorecard:
novos indicadores:
no financeiros = s calculava financeiro e financeiro s passado
intangveis = s tinha tangvel
ter uma viso mais complexa da empresa, por diversas perspectivas

Financiera + Clientes + Processos Internos + Aprendizado e Crescimento

Patrimonialista:
Pblico se confunde com privado
sistema fiscal injusto e irracional
falta de profissionalizao
tendncia corrupo e nepotismo
racionalidade subjetiva
falta de rede de proteo social

Burocracia:
1- Formalidade:
Autoridade expressa em leis
comunicao padronizada
controle e procedimentos

2- Impessoalidade:
isonomia no tratamento
meritocracia
racionalidade
sistema legal e econmico previsvel

Crise econmica -> Crise do Estado -> mudana de modelo

Gerencial:
Cobrana de resultados a posteriori;
Maior autonomia(financeira, material e RH)
Definio dos objetivos a serem alcanados
Competio dentro da mquina estatal
Preocupao com os "clientes"
Descentralizao
Incentivo inovao
Estrutura Hierrquica mais achatada e flexvel