Resumen Metodos de Investigacion Social

MET. Y TEC.
DE INVESTIGACION SOCIAL |RESUMEN

Raymond Quivy Manual de Investigacin en Ciencias Sociales
1. LOS OBJETIVOS
1. Objetivos Generales
El investigador debe ser capaz de concebir y poner en prctica un plan que le permita conocer la realidad, un mtodo de trabajo.
El resultado satisfactorio de un programa (de investigacin) depende del procedimiento.
2. EL PROCEDIMIENTO
Procedimiento: modo de aproximarse hacia una meta.
La huida adelantada se produce ante la inquietud que genera la magnitud de comenzar un proyecto de investigacin nuevo. Se
produce de tres maneras:
La voracidad libresca o estadstica atiborrarse la cabeza de una gran cantidad de libros, artculos o datos
estadsticos con la esperanza de encontrar la luz que permita precisar el objetivo y el tema de trabajo que se desea
realizar de manera correcta y satisfactoria. Produce invariablemente el desaliento, por la abundancia de material de
lectura. Se debe recomenzar, reflexionar, seleccionar pocos textos cuidadosamente elegidos y a interpretar con juicio
algunos datos estadsticos.
Ley de menor esfuerzo: Es una regla esencial en la investigacin. Refiere a tomar siempre el camino ms corto y
sencillo para obtener el mejor resultado.
El callejn sin salida de las hiptesis precipitarse en la recoleccin de datos antes de formular hiptesis de
investigacin. Fomentado por la creencia de que el uso de tcnicas de investigacin reconocidas determina el valor
intelectual y el carcter cientfico de un trabajo; o que basta con acumular un mximo de informacin acerca del tema y
someterla a diversas tcnicas de anlisis estadstico para descubrir la respuesta a las preguntas que se plantean.
El nfasis que obnubila para garantizar la credibilidad, se expresa de manera pomposa e ininteligible, resultando en
un razonamiento con el mismo carcter. Predominan en estos trabajos de investigacin la ambicin desmesurada y una
total confusin. Es necesario pedirle al autor de manera sistemtica que defina todas las palabras que usa y explique
todas las frases que formula, de modo que de inmediato se de cuenta de su error.
2.2. Las etapas del procedimiento

La exposicin del procedimiento cientfico consiste en describir los principios fundamentales que se aplican en cualquier trabajo
de investigacin. Los mtodos no son ms que formas especficas del procedimiento.
De acuerdo a Le metier de sociologue (Bourdieu, Chamboredon, Passeron), el procedimiento tiene 3 actos la jerarqua de los
actos epistemolgicos:
Ruptura: romper con los prejuicios y falsas pruebas que slo dan la ilusin de comprender las cosas.
Estructuracin: representacin terica previa que explique la lgica bsica del fenmeno, supuesta por el investigador
estructuracin mental- Con ello se puede prever el equipo a utilizar, las operaciones a realizar y las consecuencias
que se esperan.
Comprobacin: poner a prueba una proposicin ante los hechos; la proposicin siempre debe ser susceptible de
verificarse mediante hechos.
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MET. Y TEC. DE INVESTIGACION SOCIAL |RESUMEN
Etapas del Procedimiento
ETAPA I LA PREGUNTA INICIAL

La dificultad de comenzar una investigacin proviene con frecuencia de una preocupacin por hacer las cosas demasiado bien y
de formular de entrada un proyecto de investigacin de una manera completamente satisfactoria, lo cual es un error.
El investigador debe obligarse a elegir rpidamente un primer hilo conductor lo ms claro posible; sin importar si el punto de
partida parece trivial. El punto de partida es provisional.
1. Una buena forma de hacerlo

Esforzarse por exponer su proyecto de investigacin en forma de una pregunta inicial, mediante la cual el investigador intenta
explicar lo ms exactamente posible aquello que busca saber.
Se proceder entonces al examen crtico de la pregunta, en forma de comentarios de pares.
Cualidades de la pregunta inicial:

De claridad
o Precisa (contrario a vago o confuso): definir en forma clara los trminos.
o Unvoca y concisa
De factibilidad
o Realista (con respecto a los recursos personales, materiales y tcnicos que sern necesarios y con los que se
cuenta)
Pertinencia
o No debe ser moralista, debe buscar comprender ms que juzgar
o No debe ser de orden filosfico
o Abierta (varias respuestas diferentes deben ser posibles a priori, que no se tenga una certidumbre ya hecha)
o Abordar el estudio de lo que existe, no de lo que no existe
o Tendr un propsito de comprensin o de explicacin
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ETAPA II EXPLORACIN
1. La Lectura
Se debe buscar superar las interpretaciones establecidas que contribuyen a reproducir el orden de las cosas, a fin de revelar
nuevos significados para los fenmenos estudiados. Esta capacidad de superacin depende de la formacin terica del
investigador y de su cultura intelectual. Los investigadores deben explorar las teoras y adquirir el hbito de reflexionar antes de
precipitarse sobre el campo de estudio.
Cualquier trabajo de investigacin se inscribe en un continuum y se ubica en o con relacin a corrientes de pensamiento que le
preceden o influyen en l. La investigacin se debe ubicar en relacin a los marcos conceptuales establecidos, dotndose de
validez externa.
En vista a la amplitud de material de lectura disponible, se procurar seleccionar con atencin un pequeo nmero de lecturas y
organizarse para obtener el mximo beneficio.
A. Los criterios de seleccin

El objetivo es concretar los conocimientos que se refieren a la pregunta inicial.
Principios para la seleccin:
Primer principio: partir de la pregunta inicial (valerse del hilo conductor)
Segundo principio: evite sobrecargar el programa al seleccionar las lecturas. En gran medida, las obras y los artculos
de referencia se repiten
Tercer principio: investigar en la medida de lo posible los documentos cuyos autores no slo presentan datos sino que
incluyen elementos de anlisis y de interpretacin.
Cuarto principio: vigilar y compilar los textos que presentan enfoques diversos del fenmeno estudiado (incluyendo
textos ms tericos que, sin referirse directamente al fenmeno estudiado, presentan modelos de anlisis que pueden
inspirar hiptesis interesantes).
Quinto principio: reservar, a intervalos regulares, espacios de tiempo consagrados a la reflexin personal o al
intercambio de opiniones con colegas o personas experimentadas. (no intentar decidir el contenido preciso de un
programa de lectura importante, la rigidez del programa no corresponde a su funcin exploratoria).
B. Donde encontrar los textos

En primer lugar se precisa claramente la clase de textos que se buscan:
Pida consejo a los especialistas que conozcan bien el campo de investigacin, prepare de antemano su demanda de
informacin con precisin, y compare las sugerencias de unos y otros
No ignore los artculos de revistas, las sntesis y las entrevistas de los especialistas publicados en la prensa.
o Revistas especializadas su contenido proporciona los conocimientos ms recientes sobre el tema, o una
visin crtica de los conocimientos anteriormente adquiridos. Las revistas tambin publican comentarios
bibliogrficos sobre las obras ms recientes, gracias a las cuales se puede hacer una seleccin de lectura
juiciosa.
No se alarme por la densidad de algunos libros (no siempre es indispensable leerlos por completo)
Las bibliotecas tambin se modernizan y ofrecen a sus usuarios nuevas tcnicas de investigacin bibliogrfica.
REGLA antes de iniciarse en un trabajo, se debe preguntarse exactamente qu es lo que se espera y cul es la mejor manera
de proceder.
1.2 Cmo leer

El objetivo principal de la lectura es extraer ideas para el propio trabajo; por lo que se requiere de un mtodo de lectura, que
incluye dos etapas indisociables:
Elaborar una gua de lecturas
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Redactar un resumen: Se busca mostrar las ideas principales y sus articulaciones, de modo que manifieste la unidad de
pensamiento del autor. La capacidad de elaborar buenos resmenes depende de la capacitacin y del trabajo. Gracias al
resumen, se puede comparar ms fcilmente dos textos diferentes y mostrar sus convergencias y divergencias.
No obstante hay que desconfiar de las economas de tiempo falsas sirve ms leer a conciencia 10 pginas de un buen
texto, a leer mal dos mil pginas de otro.
2. Las Entrevistas Exploratorias

Las lecturas y las entrevistas exploratorias deben ayudar a formar la problemtica de la investigacin. Las lecturas ayudan a
concretar los conocimientos que se refieren al problema inicial; las ENTREVISTAS contribuyen a descubrir los aspectos que se
han de tomar en consideracin y amplan o rectifican el campo de investigacin de las lecturas.
Unos y otros son complementarios y se enriquecen mutuamente. Las lecturas ofrecen un marco a las entrevistas exploratorias y
stas aclaran lo concerniente a dicho marco. Se trata en cierta forma de un primer sondeo antes de elegir los recursos ms
importantes.
Las E.E. tienen por funcin demostrar los aspectos del fenmeno estudiado en los que el investigador no pens
espontneamente y de este modo complementar las pistas de trabajo que se manifestarn a partir de las lecturas; sirven para
encontrar pistas de reflexin, ideas e hiptesis de trabajo; no para verificar hiptesis preestablecidas.
En general, los mtodos muy formales y estructurados como los convienen menos para el trabajo exploratorio. Asimismo, el
investigador no puede participar en calidad de turista. El contacto con el campo de estudio lo inducirn a probablemente a creer
que ve mucho ms claro que mediante la lectura y que las ideas esto constituye una tentacin frecuente: descuidar las
lecturas y comprometer el subsecuente progreso de su investigacin con las impresiones parecidas a las de un turista que pasa
algunos das en un pas extranjero, derivando en la confirmacin superficial de ideas preconcebidas.
Para cumplir con la funcin de RUPTURA, las E.E. deben respetar algunas condiciones, que se presentan en forma de respuesta
a las siguientes preguntas:
Con quin resulta provechoso tener una entrevista?
En qu consisten las entrevistas y cmo proceder?
Cmo aprovecharlas para que permitan una verdadera ruptura con los prejuicios, las ideas preconcebidas y las
ilusiones de transparencia?
2.1 Con quin resulta provechoso tener una entrevista?

1. Maestros, investigadores especializados y expertos habiendo mencionado su importancia en la seleccin de lecturas,
en esta etapa ayudan a mejorar el conocimiento del campo de estudio. La E.E. no requiere de una tcnica en especial,
pero resultar til tener la pregunta precisada. Para los proyectos cuya pregunta se encuentra en duda, este tipo de
entrevista puede ayudar a esclarecerla.
2. Testigos privilegiados personas que tienen un amplio conocimiento del problema. Pueden pertenecer al pblico sobre
el que recae el estudio, o bien ser ajenos a ste pero vinculados a l.
3. Pblico relacionado con el estudio es importante que abarquen la diversidad del pblico referido.
Las E.E. con el segundo y tercer grupo tienen un riesgo de desviacin mayor por ilusin de transparencia, ya que los miembros
de ambos grupos suelen explicar su comportamiento mediante justificaciones (subjetividad, falta de perspectiva, visin parcial).
2.2. En qu consisten las entrevistas y cmo proceder?

Fundamentos metodolgicos de la E.E. los provee Carlo Rogers (psicoterapeuta). Para Rogers, el anlisis ser fructfero slo si
lo realiza el cliente, pues as aprende a reconocerse a s mismo mediante el anlisis de sus dificultades: MTODO
TERAPUTICO NO-DIRECTIVO. Se deja en el cliente la eleccin del tema de las entrevistas, y el control de su progreso; la
labor del terapeuta o del asistente es ayudar al cliente a acceder a un mejor conocimiento y una mayor aceptacin de s mismo,
funciona como un espejo.
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La aplicacin en la investigacin social Max Pags plantea que la contradiccin que existe entre la orientacin no-directiva
y el empleo de entrevistas no-directivas como instrumentos de investigacin social es que es el investigador y no el interlocutor
el que pide las entrevistas. El obj. de la entrevista se relaciona con los obj. de la investigacin, y no con el desarrollo personal del
entrevistado.
Por tanto, en E.E., el investigador buscar adoptar una actitud poco directiva y lo ms facilitadora posible, con los siguientes
rasgos:
Plantear las menos preguntas posibles (no es un interrogatorio ni una encuesta por cuestionario)
Formular sus intervenciones de la manera ms abierta posible
No debe intervenir en el contenido de la entrevista (no debe demostrar aprobacin de lo que se encuentre diciendo el
entrevistado, ni participar en debates tomando posicin).
Vigilar que la entreviste se lleve a cabo en un ambiente y un contexto adecuados
Registrar las entrevistas (subordinado a la autorizacin previa de los interlocutores). Evitar tomar notas durante la
reunin
2.3 El aprovechamiento de las E.E.

A. El discurso como fuente de informacin
Las E.E. tienen por funcin abrir las pistas de reflexin, ampliar los horizontes de lectura, tomar conciencia de las
dimensiones y los aspectos de un problema.
B. El discurso como proceso
De acuerdo a L. Bardin, en toda comunicacin (entrevista no-directiva) la produccin de la palabra se ordena a partir
de tres polos: el locutor, su objeto de referencia y el tercero, quien plantea la pregunta-problema.
La entrevista no-directiva lleva al interlocutor a expresar sus vivencias o la percepcin que posee del problema en el
cual se interesa el investigador. Con frecuencia, es la primera vez que el interlocutor se expresa acerca del tema, por
tal motivo, deber reflexionar, concentrar y ordenar sus ideas y encontrar las palabras para expresarse. Es gracias al
esfuerzo por dominar la palabra que el analista puede reconstruir su produccin. Aun en la fase exploratoria de una
investigacin, puede ser de utilidad completar el anlisis muy abierto del discurso como informacin con un examen
del discurso como proceso, demostrando la funcin heurstica del anlisis de contenido en sta etapa (sirve para
descubrir ideas y pistas de trabajo).
No todas las investigaciones exploratorias necesitan de un anlisis de contenido, y tampoco existe un mtodo de
anlisis de contenido que convenga para todos los tipos de investigacin.
M.C. d Unrug propone un mtodo de anlisis de contenido anlisis de enunciado.
3. Mtodos Exploratorios Complementarios

Frecuentemente las E.E. se acompaan de trabajo de observacin o anlisis de documentos; de hecho, las entrevistas, las
observaciones y la consulta de diversos documentos se dan simultneamente. El investigador no se apoyar en una gua de
observacin o de anlisis de documentos precisa y detallada la mejor manera es anotar sistemticamente todos los
fenmenos observados en una libreta.
Con frecuencia se opone la observacin participante (el investigador participa en la vida del grupo estudiado) a la observacin no
participante donde el investigador observa desde el exterior.
4. La interaccin entre el trabajo exploratorio y la problemtica

La elaboracin de la problemtica se construye progresivamente a partir de lecturas y de entrevistas. Despus de una inicial
problematizacin, se descubren algunas ineficiencias que llevan a reformular la pregunta inicial. La fase exploratoria consiste en
varias series de lectura donde las aportaciones se corrigen y se profundizan de modo progresivo.
La extensin de la fase exploratoria se liga al tipo de conocimiento sealado en el trabajo.
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ETAPA III PROBLEMTICA
La PROBLEMTICA es el enfoque o la perspectiva terica que se decide adoptar para tratar el problema que plantea la pregunta
inicial.
La elaboracin se lleva a cabo en 3 etapas:
1. Aprovechamiento de lecturas y E.E., y sealado de los diferentes aspectos del problema que formula la pregunta inicial.
2. Eleccin de la orientacin que le parezca ms pertinente al investigador, o elaborar una nueva pregunta que trascienda
a las precedentes.
3. Aclaracin del marco conceptual que caracteriza a sta problemtica.
PRIMERA ETAPA: Concretar

Concretar los diversos enfoques del problema establecer el inventario de los diferentes puntos de vista adoptados, en sealar
las relaciones o diferencias que existen entre ellos y probar el marco terico al cual se refiere cada uno implcita o explcitamente.
SEGUNDA ETAPA: Plantearse una problemtica

La fase de seleccin de un marco terico cumple dos funciones:
Permite formular o precisar la pregunta inicial
Sirve de fundamento a las hiptesis sobre las cuales el investigador construir una respuesta coherente a dicha
pregunta
A menudo se tratar de inscribir el proyecto en un marco terico preestablecido. La actitud ms lgica consiste en seleccionar lo
que parece tener mayor relacin con la pregunta inicial y con la informacin obtenida de las E.E. y de las estadsticas existentes.
Al reformular la pregunta inicial en trminos apropiados a la investigacin elegida se abren perspectivas en respuestas vlidas.
Por ejemplo el correcto uso de la palabra causa (puede significar favorecer, provocar, hacer posible, constituir la
condicin de, permitir, contribuir a, etc).
Algunos pensadores se esforzaron en definir claramente la relacin de causalidad. Durkheim y los positivistas consideran que la
causa representa el antecedente constante y externo del efecto. La causa es un hecho material objetivamente localizable en el
exterior. Para Max Weber y los seguidores del enfoque comprensivo, la explicacin de un fenmeno social se ubica en el
significado que los individuos dan a sus actos.
Elegir una problemtica es a la vez definir con exactitud el objeto de la investigacin. Lo esencial no es tomar partido por una u
otra concepcin terica sino exponer el significado de la eleccin de una problemtica.
TERCER ETAPA: Aclarar la problemtica

Se refiere a precisar la manera personal de exponer el problema y de responder a l.
A menudo no se dispone de las herramientas tericas necesarias, por lo que probablemente sea necesario hacer algunas
lecturas complementarias.
Es describir con precisin el marco terico en el cual se inscribe el procedimiento del investigador; es precisar los conceptos
fundamentales, las relaciones que existen entre ellos y disear de este modo la estructura conceptual que va a fundamentar las
proposiciones que se harn en respuesta a la pregunta inicial.
La problemtica es el marco terico personal a partir del cual se precisa la pregunta inicial y se elabora la respuesta
correspondiente.
Lo que diferencia a la problemtica de la estructuracin es el carcter operable que debe incluirse forzosamente en sta ltima.
La ruptura contina y acaba en la etapa de estructuracin. La problemtica constituye el punto de unin en el que se articulan la
ruptura y la estructuracin.
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ETAPA IV ESTRUCTURACIN DEL MODELO DE ANLISIS
El trabajo exploratorio tiene por funcin ampliar las perspectivas de anlisis, conocer el pensamiento de los autores cuyas
investigaciones y reflexiones pueden inspirar al investigador, actualizar las facetas del problema en las que no se le habra
ocurrido pensar y optar por una problemtica apropiada.
Se requiere traducirlas a un lenguaje y a formas que las vuelvan adecuadas para guiar el trabajo sistemtico de recopilacin y
anlisis de datos de observacin o de experimentacin que se siga. Esta fase constituye el punto de unin entre la problemtica
que el investigador ha considerado y su trabajo de indagacin.
Se llama conceptualizacin a la elaboracin de conceptos y constituye una de las dimensiones principales de la estructuracin de
un modelo de anlisis. Los conceptos permiten saber cules categoras de fenmenos tomar en consideracin. Sin embargo, por
s mismos, los conceptos no dicen nada acerca de la manera de estudiar tales fenmenos. Esta funcin la cumplen las hiptesis.
stas se presentan en forma de proposiciones de respuesta a las preguntas que se plantea el investigador, y constituyen las
respuestas provisionales y relativamente breves que guiarn en el trabajo de recopilacin y anlisis de datos.
Ejemplo suicidio Durkheim:
Problema de investigacin: causas del suicidio.
Hiptesis: el ndice de suicidios de una sociedad se relaciona con el grado de cohesin social de sta: mientras menos cohesin
haya, el ndice de suicidios deber ser ms alto.
Dos conceptos: ndice social de suicidios y cohesin social.
El ndice social de suicidios, su dato estadstico es su propio indicador.
La cohesin social tiene dos dimensiones: cohesin religiosa y cohesin familiar.
A su vez, la cohesin familia tiene sus propios indicadores.
Sistema de hiptesis de Durkheim:
Hiptesis: esta traduce por definicin el espritu de descubrimiento que caracteriza a cualquier trabajo cientfico. Proporciona a
la investigacin un hilo conductor que reemplaza la pregunta inicial. La continuacin del trabajo consistir en probar las hiptesis
y confrontarlas con los datos de observacin.
Esta aporta el criterio de seleccin de datos llamados pertinentes.
El trabajo emprico no constituye un simple anlisis de lo real a partir de un modelo de anlisis; procura al mismo tiempo,
corregirlo, matizarlo y decidir si conviene profundizarlo en lo futuro o renunciar a l.
El modelo de anlisis se prepara a lo largo de la fase exploratoria. Para estructurarlo, el investigador puede enfocarlo de dos
maneras diferentes: que el investigador haga hincapi en las hiptesis y se preocupe en segundo lugar de los conceptos, o que
sea a la inversa.
Estructuracin de conceptos:
La conceptualizacin constituye una estructuracin abstracta que da cuenta de lo real. Slo expresa lo esencial desde el punto
de vista del investigador. Se trata de una estructuracin-seleccin.
Estructurar un concepto consiste en determinar las dimensiones que lo constituyen y por las cuales da cuenta de lo real.
Consiste en precisar los indicadores gracias a los cuales las dimensiones se miden.
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Los indicadores son manifestaciones objetivamente localizables y medibles de las dimensiones del concepto.
Existen conceptos simples que tienen nicamente una dimensin y un indicador. Otros son muy complejos y obligan a
descomponer ciertas dimensiones en sus componentes antes de llegar a los indicadores.
Hay dos formas de estructurar un concepto; cada una corresponde a un nivel diferente de conceptualizacin:
1- Una inductiva, produce conceptos operables aislados: concepto estructurado empricamente a partir de observaciones
directas o de informacin que otros recopilan.
2- Otra deductiva y crea conceptos sistemticos: deductivo y sinttico. Su estructuracin se basa en la lgica de las
relaciones entre los elementos de un sistema. El concepto sistmico no se induce por la experiencia; se estructura por un
razonamiento abstracto: deduccin, analoga, oposicin, implicacin, etc aunque se inspira necesariamente del
comportamiento de los objetos reales y de los conocimientos adquiridos con anterioridad sobre dichos objetos. En la
mayora de los casos, este trabajo abstracto se articula a uno u otro marco de pensamiento ms general, al que se llama
paradigma.
Ya sea que se trate de un concepto operante aislado o de un concepto sistmico, la estructuracin incluye necesariamente la
elaboracin de dimensiones, componentes e indicadores.
El concepto operante aislado y el concepto sistmico tambin se diferencian por la calidad de ruptura con los prejuicios y la
ilusin de transparencia.
Un concepto operante aislado es un concepto inducido; es doblemente vulnerable por el hecho de que se estructura
empricamente. Se estructura el concepto a partir de observaciones parciales y de informaciones truncadas o tergiversadas que
se presenta.
En la construccin del concepto sistmico, el procedimiento es inverso. Se comienza a razonar a partir de paradigmas que
explican los autores ms importantes y cuya eficacia ya se comprob empricamente. Aqu el indicador, es en s mismo una
estructuracin del pensamiento, una consecuencia lgica de un razonamiento anterior.
Ya sea que proceda por el mtodo inductivo o deductivo, la estructuracin ocasiona una seleccin de la realidad. El problema
crucial es el de la calidad de la seleccin. Para el concepto sistmico, la seleccin es el producto de una lgica deductiva y
abstracta, lo que se considera como la manera ms apta para romper con los prejuicios. Para el concepto operante, la seleccin
se basa tambin en una estructuracin, pero el empirismo del procedimiento inductivo la hace ms vulnerable a los prejuicios.
Las prenociones y representaciones populares de la realidad social constituyen el nivel cero del conocimiento cientfico y el nivel
1 representa la conceptualizacin ms apta para dar cuenta de lo real. La posicin intermedia de los conceptos operantes
aislados no debe, sin embargo, llevar a ignorarlos.
La formulacin de hiptesis:
No existe observacin ni experimentacin que no se base en hiptesis; cuando stas no son explcitas, son implcitas o
inconscientes.
Una hiptesis es una proposicin que anticipa una relacin entre dos trminos que, segn sea el caso, representa concepto o
fenmenos. Por lo tanto es provisional, requiere verificarse. Se presenta de dos formas:
1- Como la anticipacin de una relacin entre un fenmeno y un concepto capaz de dar cuenta de ella. Evidencia la relacin
directa entre la elaboracin de conceptos y la de hiptesis, ya que la estructuracin de un concepto se presenta como la
formulacin implcita de una hiptesis acerca de la realidad.
2- La forma ms comn en la investigacin social. La hiptesis se presenta como la anticipacin de una relacin entre dos
conceptos o, lo que viene a ser lo mismo, entre los dos tipos de fenmenos que se designan. En su formulacin debe
expresarse en una forma observable. A la fase de confrontacin de la hiptesis y de los datos de observacin se le
denomina la verificacin emprica.
Hiptesis y modelos:
Estructurar una hiptesis no consiste simplemente en imaginar una relacin entre dos trminos o dos variables aisladas. Se debe
aclarar la lgica de las relaciones que unen los conceptos evocados en la problemtica.
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Problemtica, modelo, conceptos e hiptesis son indisociables. El modelo es un sistema de hiptesis lgicamente articuladas
entre s. La hiptesis es una anticipacin de relacin entre conceptos; entonces, el modelo tambin es un conjunto de conceptos
lgicos que se articulan entre s por relaciones supuestas.
El modelo hipottico-inductivo produce conceptos operantes, hiptesis empricas y un modelo que Bourdieu califica de mimtico.
El mtodo hipottico-deductivo estructura conceptos sistmicos, hiptesis deducidas y lo que constituye un verdadero modelo
terico. Para Bourdieu, el modelo terico es el nico que, por estructuracin, posee un poder explicativo. El modelo mimtico es
descriptivo y su calidad cientfica depende de la distancia que toma con respecto a las prenociones.
Estructuracin de hiptesis y modelos inducidos: para responder a la pregunta inicial, rara vez resulta suficiente una sola
hiptesis. Se conjugan un conjunto de conceptos e hiptesis articulados con lgica que constituyen un modelo de anlisis.
La estructuracin del modelo debe responder a dos condiciones: constituir un sistema de relaciones y ser racional o
lgicamente elaborado.
El criterio de falsa de la hiptesis: una hiptesis se prueba cuando existe una posibilidad de decidir, a partir del examen de
datos, en qu medida es verdadera o falsa. Sin embargo, aun sin el investigador concluye confirmando su hiptesis al trmino de
un trabajo emprico conducido con cuidado, su hiptesis no se considera por ello absoluta y definitivamente verdadera.
Nunca se demostrar la verdad de una hiptesis. El destino de cada una es verse tarde o temprano restringida y ser
reemplazada por otras proposiciones ms hbiles. Las consecuencias prcticas de estas consideraciones epistemolgicas son:
sabiendo que el conocimiento resulta de las correcciones sucesivas, el verdadero investigador jams se esforzar probar a
cualquier precio el valor de objetividad de sus hiptesis; buscar ajustarse lo ms posible a los lmites con la esperanza de
perfeccionarlas.
Popper hablaba de que las hiptesis deben ser falsificables, esto postula dos condiciones elementales:
1- Debe revestir un carcter de generalidad para poder ser objeto de pruebas repetidas.
2- Debe aceptar enunciados contrarios que son tericamente susceptibles de verificarse. Para que una hiptesis sea falsificable,
resulta indispensable que se formulen enunciados contrarios.
Criterio de verificacin de una hiptesis segn Popper: una hiptesis se sostiene como verdadera mientras todos sus contrarios
sean falsos.
ETAPA V OBSERVACIN
Las observaciones comprenden el conjunto de operaciones por medio de las cuales el modelo de anlisis se somete a la prueba
de los hechos al confrontarlo con los datos observables.
Para realizar el trabajo de observacin es necesario responder a:
Observar qu?
Sobre qu?
Cmo?
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1. Qu se va a observar? La definicin de los datos pertinentes:

Los datos que necesita el investigador para probar sus hiptesis son aquellos que se definen mediante los indicadores.
En la investigacin social se trata de reunir los datos indispensables para la verificacin de las hiptesis, excluyendo los dems;
dichos datos son necesarios y se os denomina datos pertinentes. En cambio, los datos excesivos desorientan al investigador.
El mejor, y el nico, medio de definir de manera ms adecuada los datos pertinentes indispensables para el trabajo emprico,
consiste en elaborar un modelo de anlisis lo ms claro, preciso y explcito posible.
2. A quin se va a observar? El campo de anlisis y la seleccin de unidades de observacin

El campo de anlisis: No es suficiente saber el tipo de datos que debern reunirse; es necesario, adems, circunscribir el campo
de los anlisis empricos en el espacio geogrfico y social y en el tiempo. Se presentan dos situaciones:
a- El trabajo se refiere a un fenmeno o acontecimiento extraordinario. Se debe precisar explcitamente los lmites del
campo de anlisis, aun cuando stos parezcan evidentes: periodos de tiempo que ha de tomarse en cuenta, zona
geogrfica considerada, organizaciones y actores sobre los cuales se har hincapi, etc.
b- El investigador pone de relieve no los fenmenos extraordinarios sino los procesos sociales de carcter ms o menos
universal. En ese caso, se hacen necesarias las selecciones en funcin de criterios: hiptesis y lo que stas le sugieren al
sentido comn. Un segundo criterio es el margen de accin del investigador: los plazos y los recursos de los que dispone,
los contactos y la informacin con la que cuneta, sus aptitudes sobre todo en las lenguas extranjeras, etc.
La muestra: la totalidad de os elementos constitutivos de un conjunto a estudiar se llama poblacin. Una vez delimitada la
poblacin, no siempre es posible reunir informacin sobre cada una de las unidades que la componen. Lo comn es tomar una
muestra.
Una vez circunscrito su campo de anlisis, se ofrecen tres posibilidades al investigador:
- Puede recopilar los datos y llevar los anlisis a la totalidad de la poblacin cubierta por el campo: poblacin entendida
como un conjunto de elementos que constituyen un todo. Esta frmula se impone cuando: el investigador, al analizar los
fenmenos macrosociales y al estudiar la poblacin como tal, ya no tiene necesidad de informaciones precisas acerca del
comportamiento de las unidades que la componen, sino nicamente de los datos globales o bien cuando la poblacin
considerada se reduce y se estudia en su totalidad.
- Estudiar una muestra representativa de la poblacin: esta frmula se impone cuando se renen dos condiciones: cuando
la poblacin es muy importante y es necesario recopilar muchos datos para cada individuo o unidad; cuando, a propsito
de los puntos que interesan al investigador, resulta importante recoger una imagen globalmente conforme a la que se
obtendra al interrogar al conjunto de la poblacin; (en resumen, cuando se plantea un problema de representatividad)
- Slo estudiar algunos componentes muy tpicos, aunque no estrictamente representativos de esta poblacin: esta frmula
es la ms comn.
3. Cmo observar? Los instrumentos de observacin y la recopilacin de datos

La elaboracin de los instrumentos de observacin: Esta fase del trabajo de observacin consiste en estructurar el instrumento
capaz de recopilar o producir la informacin que prescriben los indicadores. Esta operacin no se presenta de la misma manera
si se trata de una observacin directa o indirecta.
La observacin directa es aquella donde el mismo investigador procede a la recopilacin de informacin; sin dirigirse a los
sujetos involucrados; recurre directamente a su sentido de la observacin. En ese caso, la observacin a todos los indicadores
pertinentes previstos; tiene como base una gua de observacin que se crea a partir de dichos indicadores y que designa los
comportamientos que han de observarse; pero es el investigador quien graba de modo directo la informacin. Los sujetos
observados no intervienen en la produccin de la informacin investigada; sta se manifiesta y se toma directamente de ellos por
el observador.
En el caso de la observacin indirecta, el investigador se dirige al sujeto para obtener la informacin investigada. Al responder
a las preguntas, el sujeto interviene en la produccin de informacin, la cual no se obtiene directamente, por lo tanto, es menos
objetiva. De hecho, existen dos intermediarios entre la informacin investigada y la obtenida: el sujeto al cual el investigador le
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pide que responda y el instrumento constituido de preguntas que se le plantean. En este caso hay dos fuentes de deformacin y
de error que tendrn que controlarse para que la informacin extrada no se invalide, ya sea en forma voluntaria o no.
En la observacin indirecta, el instrumento de observacin es un cuestionario o una gua de entrevista. Uno y otro tienen como
funcin la de producir o registrar la informacin que precisan las hiptesis y prescriben los indicadores.
Las tres operaciones de la observacin:
Concebir el instrumento de observacin: la primera operacin de la fase de observacin consiste en concebir un instrumento
capaz de producir toda la informacin adecuada y necesaria a fin de probar las hiptesis. Este instrumento ser con frecuencia,
pero no obligatoriamente, un cuestionario o una gua de entrevista. Su perfeccionamiento requiere a veces de una preencuesta
como complemento de la fase exploratoria.
Para que este instrumento sea capaz de producir la informacin adecuada, deber contener preguntas que se refieran a cada
uno de los indicadores considerados previamente y alcanzar el mayor grado de precisin en la formulacin de dichas cuestiones.
Pero esta precisin no se obtiene en la primera vez. U segunda operacin a realizar en la observacin consiste en probar el
instrumento de observacin.
Probar el instrumento de observacin: La exigencia de precisin vara segn se trate de un cuestionario o de una gua de
entrevista. La gua de entrevista es la base de la entrevista. Aun cuando est muy estructurada, permanece en las manos del
encuestador. En cambio, el cuestionario con frecuencia se dirige a la persona interrogada; ella misma lo lee y lo llena. Por lo
tanto, es importante que las preguntas sean claras y precisas, es decir: formuladas de tal modo que todos los sujetos
interrogados las interpreten de la misma manera.
Otra es la exigencia de precisin; es necesario que el sujeto interrogado est en posibilidad de dar la respuesta, que la conozca y
que no est obligado o inclinado a ocultarla.
Para asegurarse de que las preguntas se comprendern bien y que las respuestas correspondern a la informacin investigada,
resulta imperativo probar las preguntas. Esta operacin consiste en someterlas a un pequeo nmero de sujetos que pertenecen
a las diferentes categoras de individuos que componen la muestra. Se descubre as que un trmino tal como "eutanasia" no todo
el mundo lo comprende. Tambin se descubren preguntas que provocan reacciones afectivas o ideolgicas y entonces las
respuestas son inservibles.
En lo que concierne a la gua de entrevista, las exigencias son diferentes. Lo que debe experimentarse es la forma de llevar la
entrevista, incluso antes que las preguntas contenidas en la gua. Aqu no se habla de una gua de entrevista muy estructurad a
cuyas exigencias se semejan a las del cuestionario. Es sobre todo cuando se trata de una entrevista semidirigida, que las cosas
son muy diferentes. Se debe prestar atencin a lo siguiente: una gua de entrevista poco estructurada no significa que el
investigador cometa omisiones o sea negligente en el transcurso de la fase de estructuracin; sino ms bien, por diversas
razones ligadas a sus objetivos de investigacin, no ha juzgado deseable que el tipo de estructuracin de su entrevista sea
transparente por medio de las preguntas.
En este caso, se trata de hacer que la persona interrogada se exprese con un alto grado de libertad acerca de los temas que se
sugieren mediante un nmero restringido de preguntas relativamente amplias, a fin de dejar el campo abierto a otras respuestas
diferentes a las que el investigador haya podido explcitamente prever en su trabajo de estructuracin. Aqu, las preguntas
quedan abiertas y no inducen ni las respuestas, ni las relaciones que pueden existir entre ellas.
La estructura de las hiptesis y de los conceptos no se reproduce estrictamente en la gua de entrevista, pero tampoco est
menos presente en el espritu del que conduce la entrevista; ste debe conducir a su interlocutor a expresarse a partir de los
elementos de esta estructura, sin revelarla. El xito de tal entrevista depende, por supuesto, de la composicin de las preguntas,
pero tambin y sobre todo de la capacidad de concentracin y de la habilidad del que lleva a cabo la entrevista. Entonces es
importante que se pruebe; lo cual se puede hacer grabando algunas entrevistas y escuchando cmo se hicieron.
La recopilacin de datos: La tercera operacin de la fase de observacin es la recopilacin de datos. Esta constituye la
aplicacin del instrumento de observacin. Dicha operacin consiste en recopilar o reunir concretamente la informacin prescrita
ante las personas o unidades de observacin adquiridas en la muestra.
Se proceder por observacin directa cuando la informacin investigada est directamente disponible. U gua de observacin se
destina al observador, no a un eventual encuestado. Por lo tanto, su redaccin no responde a obligaciones tan precisas como las
del cuestionario.
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En cambio, la observacin indirecta, por cuestionario o gua de entrevista, debe vencer la resistencia natural o la inercia de los
individuos. No basta con concebir un buen instrumento, es necesario aplicarlo de modo que se obtenga un nivel de respuestas
suficiente para que el anlisis sea vlido. La gente no est forzosamente dispuesta a responder, a menos que encuentre una
ventaja en ello o si piensan que su punto de vista ayuda a anticipar las cosas en un rea a la cual le conceden importancia. El
investigador debe convencer a su interlocutor, "vender la mercanca". Es por eso que se evitar enviar un cuestionario por correo
y se le confiar a los encuestadores, si el costo no es muy elevado. La funcin del encuestador es el de crear en las personas
interrogadas una actitud favorable, el cuidado de responder francamente a las preguntas y por ltimo, de regresar un
cuestionario correctamente contestado. Si se trata de un cuestionario transmitido por correo, es importante que la presentacin
del documento no sea disuasiva y que se acompae de una carta de introduccin clara, concisa y motivante.
La eleccin de los mtodos de recopilacin de datos influye ms directamente en los resultados del trabajo: los mtodos de
recopilacin y los mtodos de anlisis de datos se complementan y deben elegirse a la vez en funcin de los objetivos y de las
hiptesis de trabajo. Si las encuestas por cuestionario se acompaan de mtodos de anlisis cuantitativo, los mtodos de
entrevista evocan a los mtodos de anlisis de contenido que son con frecuencia, pero no obligatoriamente, cualitativos. En
resumen, es importante que el investigador tenga una visin global de su trabajo y no prevea modalidades de ninguna de esas
etapas sin interrogarse constantemente acerca de sus consecuencias.
Adems, se debe precisar que las preguntas que constituyen el instrumento de observacin determinan el tipo de informacin
que se obtendr y el uso que se haga de ella a partir del anlisis de datos.
4. Panorama de los principales mtodos de recopilacin de la informacin

El objetivo que se persigue es doble: primero, mostrar que los mtodos existen y que los mtodos de investigacin social no se
limitan a administrar cuestionarios; segundo, ayudar al que emprende concretamente un trabajo para que elija con prudencia los
mtodos que necesita.
Un mtodo de investigacin slo se conoce despus de haberlo experimentado. Antes de adoptarlo, es indispensable asegurarse
ante los investigadores que lo dominan bien, de su conformidad en relacin a los objetivos especficos de cada trabajo, a sus
hiptesis y a los recursos de los que dispone. Este panorama no reemplazar el procedimiento a seguir, pero puede ser
provechoso.
El tema "mtodo" no se comprende aqu en el sentido amplio de dispositivo global de elucidacin de lo real, sino ms bien en un
sentido ms restringido, el de dispositivo especfico de recopilacin o anlisis de la informacin destinado a probar las hiptesis
de investigacin. En este sentido estricto, la entrevista de grupo, la encuesta por cuestionario o el anlisis de contenido, son
ejemplos de mtodos de investigacin social.
En el contexto de la aplicacin de un mtodo se pueden emplear tcnicas especficas, como por ejemplo las de muestreo.
Se trata de procedimientos especializados que carecen de una finalidad. De igual manera, los dispositivos metodolgicos
recurren necesariamente a las disciplinas auxiliares como la matemtica, la estadstica o la psicologa social.
La encuesta por cuestionario: consiste en plantear a un conjunto de encuestados, lo ms representativo de una poblacin, una
serie de preguntas relativas a su situacin social, profesional o familiar, sus opiniones, su actitud al respecto de las opciones o de
situaciones humanas y sociales, sus expectativas, su nivel de conocimiento o de conciencia de un suceso o de un problema, o
aun con respecto a cualquier otro punto que interese a los investigadores. La encuesta por cuestionario con perspectiva
sociolgica se distingue del simple sondeo de opinin por el hecho de que incluye la verificacin de las hiptesis tericas y el
examen de correlaciones que esas hiptesis sugieren. Por tal motivo, las encuestas en general se elaboran y son ms
consistentes que los sondeos. Tomando en cuenta el gran nmero de personas interrogadas y el tratamiento cuantitativo de la
informacin que deber lograrse, las respuestas a la mayor parte de las preguntas normalmente se precodifican para que los
encuestados elijan sus respuestas entre las que se les proponen formalmente.
Variantes: Al cuestionario se le llama de "administracin indirecta" cuando el encuestador lo completa a partir de respuestas
que sugiere el que contesta. Se le nombra de "administracin directa" cuando el encuestado lo llena l mismo. El cuestionario
se le proporciona directamente mediante un encuestador encargado de dar todas las explicaciones necesarias, o se proporciona
de modo indirecto por correo o algn otro medio. Todo ello sin mencionar que este ltimo procedimiento es poco confiable y no
se utiliza ms que excepcionalmente en la investigacin social, ya que las preguntas se interpretan mal y el nmero de
respuestas es muy bajo.
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Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente:
- El conocimiento de una poblacin tal y como es: sus condiciones y sus modos de vida, sus comportamientos, sus valores
o sus opiniones.
- El anlisis de un fenmeno social que se piensa delimitar a partir de la informacin que se refiere a los individuos de la
poblacin en estudio.
- De manera general, los casos donde es necesario interrogar a un gran nmero de personas y donde se plantea el
problema de la representatividad.
Principales ventajas:
La posibilidad de cuantificar mltiples datos y a partir de ellos proceder a la realizacin de numerosos anlisis de
correlacin.
El hecho de que por este mtodo se puede enfrentar fcilmente la exigencia a veces esencial de representatividad del
conjunto de los que responden. Sin embargo, hay que sealar que esta representatividad jams es absoluta, sino que
siempre se limita por un margen de error y slo tiene sentido en relacin a un cierto tipo de preguntas, las que tienen un
sentido para la totalidad de la poblacin estudiada.
Lmites y problemas:
El peso y el costo generalmente alto del dispositivo.
La superficialidad de las respuestas que no permiten el anlisis de cienos procesos como la evolucin del trabajo en sucio
o las concepciones ideolgicas profundas. Desde ese momento, los resultados se presentan como simples descripciones,
desprovistas de elementos de comprensin, penetrantes. Sin embargo, con frecuencia, esta laguna se liga menos al
mtodo mismo que a las fallas tericas o metodolgicas de los que lo aplican.
La individualizacin de los que contestan, quienes se consideran independientes de sus redes de relaciones sociales.
La relativa fragilidad de la confiabilidad del dispositivo. Para que el mtodo sea confiable, deben cumplirse varias
condiciones: rigor en la eleccin de la muestra, formulacin clara y unvoca de las preguntas, correspondencia entre el
mundo de referencia de las preguntas y el mundo de referencia del encuestado, atmsfera de confianza en el momento
de la administracin del cuestionario, honestidad y conciencia profesional de los encuestadores. Si no se cumple
correctamente una de estas condiciones, la confiabilidad del conjunto del trabajo se resiente. En la prctica, las
principales dificultades provienen de los encuestadores que no estn siempre suficientemente capacitados y motivados
para efectuar un trabajo tan exigente y a menudo desalentador.
Mtodo complementario: El anlisis estadstico de los datos. Los datos recopilados mediante una encuesta por cuestionario
donde se precodifican numerosas respuestas. Carecen de significado, pues slo sirven en el marco de un tratamiento
cuantitativo que permita comparar las respuestas globales de categoras sociales diferentes y analizar las correlaciones entre
variables.
Tomadas como tales, las respuestas de cada individuo pueden consultarse para constituir una seleccin de encuestados-tipo con
el fin de lograr anlisis ulteriores ms profundos.
Formacin requerida
- Tcnicas de entrevista.
- Tcnicas de redaccin, codificacin y depuracin de preguntas, comprendiendo las escalas de actitud.
- Administracin de redes de encuestadores.
- Iniciacin a los programas informticos de administracin y de anlisis de datos de encuestas.
- Estadstica descriptiva y anlisis estadstico de los datos.
En el caso ms comn, donde el trabajo se efecta por equipo y en el que se requieren servicios especializados, no es
indispensable que todos los investigadores se formen en los dominios ms tcnicos.
La entrevista: En sus diferentes formas, los mtodos de entrevista se diferencian por la aplicacin de procesos fundamentales de
comunicacin y de interaccin humana. Una vez evaluados correctamente, dichos procesos permiten al investigador obtener de
sus entrevistas, informacin y elementos de reflexin muy ricos y llenos de matices. Al contrario de la encuesta por cuestionario,
los mtodos de entrevista se caracterizan por un contacto directo entre el investigador y sus interlocutores y tambin por una
direccin dbil.
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As se instaura en principio un verdadero intercambio en el transcurso del cual el interlocutor del investigador expresa sus
impresiones de un acontecimiento o de una situacin, sus interpretaciones o sus experiencias, mientras que, mediante las
preguntas abiertas y sus reacciones, el investigador facilita esta expresin, evita que se aleje de los objetivos de la investigacin
y permite a su interlocutor acceder a un grado mximo de autenticidad y de profundidad.
Si la entrevista es antes que nada un mtodo de recopilacin de informacin en el sentido ms rico, hace falta que el esprit u
terico del investigador se mantenga continuamente alerta de modo que sus propias intervenciones proporcionen elementos de
anlisis lo ms fecundos posible.
En relacin a la entrevista exploratoria, el investigador concentrar por anticipado, el intercambio alrededor de sus hiptesis de
trabajo sin excluir por ello los avances paralelos susceptibles de matizarlas o corregirlas. Adems, y sta es la diferencia
principal, el contenido de la entrevista ser objeto de un anlisis de contenido sistemtico, destinado a probar las hiptesis de
trabajo.
Variantes: La entrevista semidirectiva, o semidirigida, se utiliza ms en la investigacin social. Es semidirectiva en el sentido
de que no es ni enteramente abierta, ni se canaliza mediante un gran nmero de preguntas precisas.
En general, el investigador dispone de una serie de preguntas -gua, relativamente abiertas a propsito de las cuales resulta
imperativo que reciba una informacin por parte del entrevistador. Pero no plantear forzosamente todas las preguntas en el
orden en el que las ha anotado y con el plan previsto. En la medida de lo posible, "dejar expresarse" al entrevistado a fin de que
l pueda hablar libremente con las palabras que desee y en el orden que convenga. El investigador se esforzar en volver a
centrar la entrevista en funcin de los objetivos, cada vez que se aleje de ellos y de hacer las preguntas a las cuales el
entrevistado no llega por l mismo, en el momento ms apropiado y de la manera ms natural posible.
La entrevista centrada tiene por objetivo analizar el efecto de un acontecimiento o de una experiencia precisa en aquellos que
asistieron o participaron; de ah su nombre. El encuestador no dispone de preguntas preestablecidas, como en la encuesta por
cuestionario, sino ms bien una lista de puntos precisos relativos al tema estudiado. En el transcurso de la entrevista, se tratarn
imperativamente esos puntos, pero en tal forma que es libre de elegir en el mismo momento, segn transcurra la conversacin.
En ese marco relativamente flexible, se plantearn no obstante, numerosas preguntas al interlocutor.
En ciertos casos, como en el marco del anlisis de historias de vidas, los investigadores aplican un mtodo de entrevista
extremadamente profundo y detallado con muy pocos interlocutores. En este caso, las entrevistas mucho ms largas, se dividen
en varias sesiones.
Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente:
- El anlisis del sentido que los actores le dan a sus prcticas y a los acontecimientos que confrontan: sus sistemas de
valores, sus seales normativas, sus interpretaciones de situaciones conflictivas o no, las lecturas de sus propias
experiencias, etctera.
- El anlisis de un problema preciso: sus datos, los puntos de vista en presencia, sus situaciones, los sistemas de
relaciones, el funcionamiento de una organizacin, etctera.
- La reconstitucin de procesos de accin de experiencias o de acontecimientos del pasado.
El grado de profundidad de los elementos de anlisis recopilados.
La flexibilidad y la dbil direccin del dispositivo que permite recopilar los testimonios y las interpretaciones de los
interlocutores respetando sus propios marcos de referencia: su lenguaje y sus categoras mentales.
Lmites y problemas:
La flexibilidad misma del mtodo tal vez asuste a los que no pueden trabajar con serenidad sin directivas tcnicas
precisas. Al contrario de ellos, otros pueden pensar que esta flexibilidad relativa los autoriza a conversar sin importar
cmo con sus interlocutores. Paralelamente, el carcter poco tcnico de la formacin requerida no ayuda al investigador
que pretende aplicar este mtodo para estimar correctamente su nivel de competencia en la materia.
Contrariamente a las encuestas por cuestionario, por ejemplo, los elementos de informacin y de reflexin recopilados por
el mtodo de la entrevista no se presentan de golpe bajo una forma que requiere un modo de anlisis especial. Aqu, ms
que en ningn lado quizs, los mtodos de recopilacin y de anlisis de la informacin deben elegirse y concebirse
conjuntamente.
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Fundamentalmente, la flexibilidad del mtodo puede dejar creer en una completa espontaneidad del entrevistado y en una
total neutralidad del investigador. Los propsitos del entrevistado tienen siempre que ver con la relacin especfica que lo
vincula con el investigador y ste ltimo no puede interpretarlos vlidamente si no los considera como tales. El anlisis de
una entrevista debe comprender una elucidacin de lo que las preguntas del investigador, la relacin de intercambio y el
marco de la entrevista inducen en los propsitos de su interlocutor. Considerar a estos ltimos independientes de un
contexto tan evidente, sera hacer gala de una gran inocencia epistemolgica.
Mtodos complementarios: En la investigacin social, el mtodo de las entrevistas se asocia siempre a un mtodo de anlisis de
contenido. En el transcurso de las entrevistas, se trata de hacer surgir un mximo de elementos de informacin y de reflexin que
servirn de materiales para un anlisis de contenido sistemtico que responde, como tal, a las exigencias de aclaracin de
estabilidad y de intersubjetividad de los procedimientos.
Formacin requerida: De manera general, la capacidad para obtener el mximo de elementos interesantes de la entrevista se
relaciona con la formacin terica del investigador y su lucidez epistemolgica.
De manera ms especfica:
- Conocimiento terico y prctico elemental de los procesos de comunicacin y de interaccin interindividual (psicologa
social).
- Formacin prctica de las tcnicas de entrevista. (Ver lo escrito en la etapa 2 a propsito de las entrevistas exploratorias).
La observacin directa: Se trata de un mtodo en el sentido estricto, basado en la observacin visual. Si se asla aqu un caso
muy especfico (y a veces muy confuso) de la investigacin-accin, los mtodos de observacin directa constituyen los nicos
mtodos de investigacin social que captan los comportamientos en el momento en que se producen y en ellos mismos, sin la
mediacin de un documento o de un testimonio. En los otros mtodos, al contrario, los acontecimientos, las situaciones o los
fenmenos estudiados se reconstituyen a partir de las declaraciones de los actores (encuesta por cuestionario y entrevista) o los
indicios que dejan los que hacen los testimonios directos o indirectos (anlisis de documentos).
Las observaciones sociolgicas se refieren a los comportamientos de los actores como manifiestan los sistemas de relaciones
sociales, as como a los fundamentos culturales e ideolgicos que los subdirigen. En este sentido, el investigador debe estar
atento a la aparicin o a la transformacin de los comportamientos, a los efectos que producen y a los contextos en los cuales se
observan. En resumen, el campo de observacin del investigador es a prior infinitamente amplio y slo depende de los objetivos
de su trabajo y de sus hiptesis iniciales. A partir de ellas, el acto de observar se estructurar, en la mayor parte de los casos,
por una red de observacin previamente constituida.
Variantes:
- La observacin participante de tipo etnolgico es lgicamente la que responde de manera global lo mejor posible a las
preocupaciones habituales de los investigadores en ciencias sociales. La observacin consiste en estudiar a una
comunidad durante un largo periodo, participando en la vida colectiva. El investigador estudia ah los modos de vida, el
interior y con detalle, esforzndose en perturbarlos lo menos posible. La validez de su trabajo se basa en la precisin y el
rigor de las observaciones, as como en la confrontacin continua de las observaciones y de las hiptesis interpretativas.
El investigador estar atento a la reproduccin o no de los fenmenos observados, as como tambin a la convergencia
entre las diferentes informaciones obtenidas que trata de confirmar sistemticamente. A partir de procedimientos
anlogos las lgicas sociales y culturales de los grupos estudiados se expresarn con mayor claridad y las hiptesis se
podrn probar y perfeccionar.
- Los mtodos de observacin no participante presentan, en cuanto a ellos, perfiles muy diferentes, teniendo como nico
punto en comn que el investigador no participa en la vida del grupo, que observa "desde el exterior". La observacin
puede ser de larga o de corta duracin, hecha con la ignorancia o el acuerdo de las personas involucradas, o aun
realizarse sin o con la ayuda de redes de observacin detalladas. Esas redes retoman de manera muy selectiva las
diferentes categoras de comportamientos posibles de observar. Las frecuencias y las distribuciones de las diferentes
clases de comportamiento pueden calcularse a fin de estudiar las correlaciones entre dichos comportamientos y otras
variables que se prueban mediante las hiptesis.
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Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente: Esos objetivos difieren en parte con respecto a las diferentes formas que
puede tomar la observacin. De manera general, a pesar de todo, y por definicin, se puede decir que el mtodo resulta
conveniente para
- El anlisis de lo no-verbal y de lo que revela: las conductas instituidas y los cdigos de comportamientos, la relacin con
el cuerpo, los modos de vida y los rasgos culturales, la organizacin espacial de los grupos de la sociedad, etctera.
- Sobre todo, los mtodos de observacin desprovistos de carcter experimental convienen al estudio de los
acontecimientos como se producen y pueden completar tilmente otros mtodos de anlisis de los procesos de accin y
de transformacin social.
La captacin de comportamientos y de acontecimientos en vivo.
La recopilacin de un material de anlisis no suscitado por el investigador y por lo tanto relativamente espontneo.
La relativa autenticidad de los comportamientos en relacin a las palabras y a los escritos. Resulta ms fcil mentir con la
boca que con el cuerpo.
Lmites y problemas:
Las dificultades que se encuentran normalmente para hacerse aceptar como observador por los grupos involucrados.
El problema de los indicios. El investigador no puede confiar nicamente a su memoria los acontecimientos vividos, ya
que la memoria es selectiva y eliminara una multitud de comportamientos cuya importancia no se manifiesta de
inmediato. Como el tomar nota en el momento mismo no es siempre posible ni deseable, la nica solucin consiste en
transcribir los comportamientos observados a continuacin de la observacin. En la prctica, se trata a menudo de una
carga de trabajo real por la fatiga y las condiciones en las que se lleva a cabo, a veces difciles.
El problema de la interpretacin de las observaciones. El uso de redes de observacin muy formales facilita la
interpretacin pero, en cambio, sta corre el riesgo de ser superficial y mecnica en relacin a la riqueza y la complejidad
de los procesos estudiados. Al contrario, la validez de la observacin de tipo etnolgico se funda en un trabajo de larga
duracin y adems necesita una slida formacin terica de parte de los investigadores. En la investigacin social, la
solucin a este dilema es con frecuencia buscar en la aplicacin de un mtodo de observacin relativamente flexible que
se utiliza como complemento de otros mtodos cuyos procedimientos tcnicos son ms precisos, o aun, mientras esto
sea posible, en la colaboracin de varios investigadores que confiere una cierta intersubjetividad a las observaciones y a
su interpretacin.
Mtodos complementarios:
El mtodo de la entrevista, seguido de un anlisis de contenido, se utiliza ms paralelamente a los mtodos de observacin. En
efecto, su complementariedad permite realizar un trabajo de investigacin profundo el cual, una vez que se realiza con lucidez y
las precauciones necesarias para su uso, presenta un grado de validez satisfactorio.
De las maneras ms diversas, los investigadores comnmente recurren a las observaciones de tipo etnolgico, pero de tiempo
limitado, para suplir las carencias de mtodos de investigaciones muy formales cuyo rigor tcnico tiene como consecuencia una
falta de imaginacin y sensibilidad en el plano de las interpretaciones.
Formacin requerida:
La mejor y finalmente la nica y verdadera formacin que requiere la observacin es la prctica. El ojo del experto no se agudiza
en pocas semanas de trabajo. Resulta una larga y sistemtica confrontacin entre la reflexin terica, inspirada en la lectura de
buenos autores, y los comportamientos observables en la vida colectiva que ha producido a los observadores ms penetrantes.
La recopilacin de los datos existentes: datos secundarios y datos documentales: El investigador en ciencias sociales recopila los
documentos por dos razones diferentes. Ya sea que considere estudiarlos como son o tambin puede ser que espera encontrar
la informacin necesaria para estudiar otro objetivo. En el primer caso, los problemas encontrados originan la eleccin del objeto
de estudio o de la delimitacin del campo de anlisis y no de los mtodos de recopilacin de la informacin propiamente dicha. El
segundo caso ser el que aqu se considera.
Resulta comn que el trabajo de un investigador requiera de datos macrosociales que slo los organismos oficiales poderosos
como los institutos nacionales de estadsticas tienen la capacidad de recopilar. Resulta intil consagrar importantes recursos
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para recopilar lo que ya existe desde antes, adems de que la presentacin de los datos no conviene directamente y debe
hacrsele algunas adaptaciones.
Variantes: Estas son numerosas y dependen de la naturaleza de las fuentes y de la informacin consideradas. Desde el punto
de vista de la fuente, se trata de documentos manuscritos, impresos o audiovisuales, oficiales o privados, personales o
provenientes de un organismo, que contienen columnas de cifras o de textos. Si se asla provisionalmente el problema del
anlisis de los datos finalmente considerados para probar las hiptesis y slo se preocupa de la recopilacin en s, se considera
que las dos variantes ms utilizadas en la investigacin social son: la recopilacin de datos estadsticos, por un lado, y la
recopilacin de los documentos de forma literaria que provienen de las instituciones y de organismos pblicos y privados por otro
lado.
Se debe controlar la confiabilidad de los documentos y de la informacin que stos contienen, as como tambin su adecuacin a
los objetivos y a las exigencias del trabajo de investigacin.
- En lo que concierne a los datos estadsticos, se concentrar la atencin en la confiabilidad global del organismo que los emite,
la definicin de los conceptos y de los modos de calcular y su adecuacin en relacin a las hiptesis de la investigacin, la
compatibilidad de los datos relativos a periodos diferentes o que recopilan diversos organismos y por ltimo, la correspondencia
entre el campo que comprenden los datos disponibles y el campo de anlisis de la investigacin.
- En lo que concierne a los documentos de forma literaria, la atencin se concentrar en la autenticidad de los documentos, la
exactitud de la informacin que contienen, as como la correspondencia entre el campo que cubren los documentos disponibles y
el campo de anlisis de la investigacin.
Objetivos para los que el mtodo resulta conveniente:
- El anlisis de los fenmenos macrosociales, demogrficos, socio-econmicos.
- El anlisis de los cambios sociales y del devenir histrico de los fenmenos sociales a propsito de los cuales no es
posible recopilar testimonios directos o para el estudio de los cuales los testimonios directos son insuficientes.
- El anlisis del cambio en las organizaciones.
- El estudio de las ideologas, de los sistemas de valores y de la cultura en su sentido ms amplio.
La economa de tiempo y de dinero que permite al investigador consagrar lo esencial de su energa al anlisis
propiamente dicho.
En numerosos casos, este mtodo permite evitar el abuso de los sondeos y de las encuestas por cuestionario los cuales,
mientras ms numerosos sean, terminan por abrumar a las personas demasiado solicitadas.
El aprovechamiento de un importante y valioso material documental que siempre se enriquece con motivo de la difusin
acelerada de las tcnicas de recopilacin, organizacin y transmisin de datos.
Lmites y problemas:
El acceso a los documentos no es siempre posible. En algunos casos, el investigador tiene efectivamente acceso a los
documentos, pero, por una razn u otra no puede utilizarlos.
Los numerosos problemas de confiabilidad y de adecuacin de los datos a las exigencias de la investigacin obligan a
veces al investigador a renunciar a este mtodo en el transcurso del trabajo. De hecho, no es necesario comprometerse
ms que despus de una corta encuesta acerca del carcter realista o no del procedimiento.
Los datos que no recopila el investigador segn los criterios que le convienen, debern normalmente ser el objeto de
manipulaciones destinadas a presentarlos en las formas que requiere la verificacin de las hiptesis. Dichas
manipulaciones son siempre delicadas ya que no pueden alterar los caracteres de confiabilidad que justifican el uso de
esos datos.
Mtodos complementarios:
- Los datos estadsticos recopilados son normalmente el objeto de un anlisis estadstico de datos.
- Los datos recopilados en los documentos de forma literaria se utilizan en diversos tipos de anlisis y en especial en el
anlisis histrico propiamente dicho y el anlisis de contenido. Adems, es comn que los mtodos de entrevista y de
observacin se acompaen del examen de documentos relativos a los grupos o a los fenmenos estudiados.
- Finalmente, de manera general los mtodos de recopilacin de datos existentes se utilizan en la fase exploratoria de la
mayor parte de las investigaciones en ciencias sociales.
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Formacin requerida:
- Para la recopilacin de datos estadsticos: una capacitacin en estadstica descriptiva y, de preferencia, en epistemologa.
En efecto, no hay que abusar de los datos de cifras que, al igual que todos los dems, no son hechos reales sino "hechos
estructurados", es decir abstracciones que representan los hechos reales. Si estos datos permiten que se forme una
imagen ms o menos correcta de la realidad, en cambio carecen de valor y de sentido hasta que se sepa cmo y por qu
se estructuraron.
- Para la recopilacin de los documentos de forma literaria: una formacin en crtica histrica.
- En los dos casos, una formacin en investigacin documental.
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Mario Bunge La Ciencia, su Mtodo y su Filosofa
Ciencia formal y ciencia fctica

La lgica y la matemtica tratan de entes ideales, slo existen en la mente humana. A los lgicos y los matemticos no se les da
objetos de estudio, ellos construyen sus propios objetos; si bien a menudo lo hacen por abstraccin de objetos reales (naturales
y sociales), pero su materia prima no es fctica sino ideal.
La lgica y la matemtica entonces se llaman ciencias formales, ya que sus objetos no son cosas ni procesos sino formas en
las que se puede verter un surtido ilimitado de contenidos, tanto fcticos como empricos. Esto es, podemos establecer
correspondencias entre esos objetos formales y las cosas pertenecientes a cualquier nivel de la realidad; por lo que las dems
ciencias recurren a la matemtica como herramienta para presentar con precisin las complejas relaciones entre los hechos
interpretan las formas ideales en trminos de hechos y experiencias, es decir formalizan enunciados fcticos.
En la lgica formal algunas de sus partes pueden hacerse corresponder a aquellas entidades psquicas llamadas pensamientos;
aplicando diferentes interpretaciones a los objetos formales, que son arbitrarias. El significado fctico o emprico que se les
asigan a los objetos formales no es una propiedad intrnseca de los mismos, por lo que las ciencias formales nunca entran en
conflicto con la realidad. En rigor, las C.F. no se aplican a la realidad, sino que se emplean en la vida cotidiana y en las ciencias
fcticas a condicin de que se les superpongan reglas de correspondencia. La lgica y la matemtica establecen contacto con la
realidad a travs del puente del lenguaje, tanto el ordinario como el cientfico.
DIVISIN DE LAS CIENCIAS formales (o ideales) y fcticas (o materiales).

Esta divisin tiene en cuenta:
El objeto o tema de cada una
La diferencia de especie entre los enunciados:
o Enunciados formales relaciones entre signos
o Ciencias fcticas entes extracientficos, sucesos y procesos
Mtodo por el cual se ponen a prueba los enunciados verificables
o Cs. Formales hacen uso de la lgica. La demostracin de los teoremas no es sino una deduccin, operacin
confinada a la esfera terica.
o Cs. Fcticas ms all de la lgica, necesitan observacin y/o experimento,
La matemtica y la lgica son ciencias deductivas. El proceso constructivo se limita a la formacin de los puntos de partida
(axiomas). En matemtica, la verdad consiste en la coherencia del enunciado dado con un sistema de ideas admitido
previamente. Por esto, la verdad matemtica no es absoluta, sino relativa ese sistema; y ms an, las teoras matemticas
abstractas, que contienen trminos no interpretados (que no se les atribuye significado fijo) pueden desarrollarse sin poner
atencin al problema de verdad.
Cuando llenamos la forma vaca con un contenido especfico (pero todava matemtico), se obtiene un sistema de entes lgicos
que pueden ser verdaderos o falsos dentro del sistema dado de proposiciones. El objetivo es mantener la coherencia lgica, no
violando las leyes del sistema que se ha convenido usar.
En las ciencias fcticas no se emplean smbolos vacos (variables lgicas) sino tan solo smbolos interpretados. Asimismo, la
racionalidad (coherencia con sistema de ideas previamente aceptado) es necesaria pero no suficiente para los enunciados
fcticos. Sus enunciados deben ser verificables en la experiencia, indirectamente (para hiptesis generales) o directamente (para
consecuencias singulares de las hiptesis). Se denominan ciencias empricas, ya que los enunciados pueden ser considerados
verdaderos una vez que hayan pasado las pruebas de verificacin emprica.
Slo la experiencia indica si es vlida una hiptesis relativa a ciertos hechos materiales; no obstante, la experiencia no
garantizar que la hiptesis en cuestin sea la nica verdadera, slo indicar que es probablemente adecuada.
Las ciencias formales demuestran o prueban, las ciencias fcticas verifican (confirman o disconfirman) hiptesis que en su
mayora son provisionales. La demostracin es completa y final, la verificacin es incompleta, y por ello temporaria.
19
Las diferencias de mtodo, tipo de enunciado y referentes entre las cs. Fcticas y las formales impiden que se las examine
conjuntamente ms all de cierto punto.
Los rasgos esenciales del tipo de conocimiento que alcanzan las ciencias de la naturaleza y de la sociedad son la racionalidad y
la objetividad.
Por conocimiento racional se entiende:
a. Que est constituido por conceptos, juicios y raciocinios (no por sensaciones, pautas de conducta, etc)
b. Que stas ideas pueden combinarse segn un conjunto de reglas lgicas, para producir ideas gnoseolgicamente
nuevas (inferencia deductiva) expresan conocimientos de los que no se tena conciencia previamente.
c. Que estas ideas se organizan en sistemas de ideas, en conjuntos ordenados de proposiciones (teoras).
Por conocimiento objetivo se entiende:
a. Que concuerda aprox. Con su objeto (busca alcanzar verdad fctica).
b. Que verifica la adaptacin de las ideas a los hechos recurriendo a un comercio peculiar con los hechos (observacin y
experimento), intercambio controlable y a veces reproducible.
Principales caractersticas de las Ciencias Fcticas

1. El conocimiento cientfico es fctico: parte de los hechos y regresa a ellos.
Los enunciados fcticos confirmados se llaman datos empricos, se obtienen con ayuda de teoras y son materia prima
de elaboracin terica. Una subclase de los D.E. es de tipo cuantitativo: datos numricos y mtricos.
No siempre es posible respetar enteramente los hechos cuando se los analiza, el objeto queda modificado por las
operaciones del investigador, quien intentar estimar la desviacin o error producido por su intervencin activa.
2. El conocimiento cientfico trasciende los hechos
Los cientficos exprimen la realidad, rechazan el grueso de los hechos percibidos por considerarse accidentes,
seleccionan los relevantes, en lo posible los reproducen, incluso producen cosas nuevas. No consideran su propia
experiencia como nico tribunal, se valen de la experiencia colectiva y de la teora.
No realizan inventarios de los hechos, sino que buscan explicarlos por medio de hiptesis y sistema de hiptesis Las
discrepancias entre las previsiones tericas y los hallazgos empricos se encuentra entre los estmulos ms fuertes para
edificar teoras nuevas y disear nuevos experimentos. No son los hechos por s mismos, sino su elaboracin terica y
la comparacin de las consecuencias de las teoras con los datos observacionales la principal fuente del descubrimiento
de nuevos hechos.
3. La ciencia es analtica
La Inv. Cientfica aborda problemas circunscriptos y trata de descomponerlos en elementos (no necesariamente ltimos
o reales). Los problemas son parciales, como lo son tambin sus soluciones; al comienzo es fundamental estrecharlos
lo ms posible, pero a medida que la inv. Avanza, su alcance se ampla. Los resultados de la ciencia son generales, ya
que se refieren a clases de objetos y estn o tienden a ser incorporados en sntesis conceptuales llamadas teoras. El
anlisis no es un objetivo como una herramienta para construir sntesis tericas. La ciencia autntica no es atomista ni
totalista, sino sistmica.
4. La investigacin cientfica es especializada
La aplicacin de la unidad del mtodo cientfico depender del asunto, explicando la gran diversidad de tcnicas y la
relativa independencia de los sectores de la ciencia. Sin embargo, es menester no exagerar la diversidad de las ciencias
al punto de borrar su unidad metodolgica. La especializacin no ha impedido la formacin de campos interdisciplinarios
(bioqumica, psicologa social). Con todo, la E. tiende a estrechar la visin del cientfico individual, pudiendo ser
sobrepuesto con una dosis de filosofa.
5. El conocimiento cientfico es claro y preciso
Sus problemas son distintos, sus resultados son claros.
a. Los problemas se formulan de manera clara
Lo primero y a menudo ms difcil es distinguir cules son los problemas.
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b. La ciencia parte de nociones que parece claras al no iniciado, y las complica, las purifica y eventualmente las
rechaza; la transformacin progresiva de las nociones corrientes se efecta incluyndolas en esquemas
tericos.
c. La ciencia define la mayora de sus conceptos
Algunos en trminos de conceptos no definidos o primitivos, otros de manera implcita, por la funcin que
desempean en un sistema terico. Una vez elegida una definicin, el discurso restante debe guardarle
fidelidad si se quiere evitar consecuencias.
d. La ciencia crea lenguajes artificiales inventando smbolos
A estos se les atribuye significados determinados por medio de reglas de designacin (tal como: en el presente
texto h designa el peso atmico unitario). De acuerdo a reglas de formacin se pueden combinar signos
bsicos que intervienen en la produccin de expresiones complejas.
e. La ciencia procura siempre medir y registrar los fenmenos
La formulacin matemtica no es condicin indispensable para que el conocimiento sea cientfico, lo que lo
caracteriza es la exactitud en sentido general antes que numrica o mtrica. Tambin se utilizan ciencias de
relacin, tales como topologa, teora de los grupos o lgebra de las clases.
6. El conocimiento cientfico es comunicable
Es expresable y pblico; comunica informacin a cualquier que haya sido adiestrado para entenderlo. Las nociones
difusas deben ser aclaradas antes de poder estimar su adecuacin. La comunicabilidad es posible gracias a la
precisin, y es a su vez una condicin necesaria para la verificacin de los datos empricos. La comunicacin de
resultados y tcnicas no solo perfecciona la educacin general sino que multiplica las posibilidades de su confirmacin o
refutacin.
7. El conoc. Cientfico es verificable
El test de las hiptesis fcticas es emprico, observacional o experimental. La experimentacin puede calar ms
profundo que la observacin porque efecta cambios en lugar de registrar variaciones; pero sus resultados son
interpretables de mltiples maneras; y no todas las ciencias se pueden experimentar. Por ello, las ciencias fcticas son
emprica, ya que su verificacin incluye experimentacin, pero no es necesariamente experimental.
8. La investigacin cientfica es metdica
El planeamiento cientfico no excluye al azar, hace lugar a acontecimientos imprevistos; y frecuentemente los induce
para distintos fines metodolgicos.
Las variables pertinentes deben variarse una por vez.
El mtodo cientfico no provee recetas infalibles para encontrar la verdad, slo contiene un conjunto de prescripciones
falibles y perfectibles para el planeamiento de observaciones y experimentos, para la interpretacin de resultados y para
el planteo mismo de los problemas.
9. El conocimiento cientfico es sistemtico
La ciencia es un sistema de ideas conectadas lgicamente entre s. Todo sistema de ideas, caracterizado por cierto
conjunto bsico (pero refutable) de hiptesis peculiares y que procura adecuarse a una clase de hechos, es una teora.
Las teoras y sistemas de ideas se vinculan lgicamente entre s, con conexiones orgnicas la sustitucin de
cualquiera de las hiptesis produce un cambio radical en la teora o grupo de ellas.
El fundamento de una teora dada no es un conjunto de hechos, sino de principios o hiptesis de cierto grado de
generalidad y fertilidad lgica.
El carcter matemtico del conocimiento cientfico (fundido, ordenado y coherente) es lo que lo hace racional. La
racionalidad permite que el progreso cientfico se efecte tanto por acumulacin gradual como por revoluciones.
10. El conocimiento cientfico es general
Ubica los hechos singulares en pautas generales, los enunciados particulares en esquemas amplios. Se ocupa del
hecho singular en la medida que ste es miembro de una clase o caso de ley, y presupone que todo hecho es
clasificable y legal. La ciencia ignora el hecho aislado, no el individual o el irrepetible.
Uno de los principios ontolgicos de la investigacin cientfica es que la variedad y la unicidad en algunos respectos son
compatibles con la uniformidad y la generalidad.
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La generalidad del lenguaje de la ciencia no busca alejar a la ciencia de la realidad concreta, sino que al obviar las
confusiones y engaos producidos por el flujo deslumbrado de los fenmenos, acerca la ciencia a los hechos y a la
veracidad.
11. El conocimiento cientfico es legal
Busca leyes (de la naturaleza y la sociedad) y las aplica. El conocimiento cientfico inserta los hechos singulares en
pautas generales llamadas leyes naturales o leyes sociales. Es esencialista: intenta llegar a la raz de las cosas,
encuentra la esencia en variables pertinentes y en las relaciones invariantes entre ellas.
Hay leyes de hechos y leyes mediante las cuales se pueden explicar otras leyes.
No todos los hechos singulares han sido convertidos en leyes, y slo una pequea porcin de los procesos de niveles
superiores han alcanzado la legalizacin; producido en parte por el antiguo prejuicio de que lo humano no es legal,y que
slo las relaciones numrica merecen llamarse leyes cientficas. Para ellos se debe comprender que hay distintos tipos
de leyes, ninguna mejor que la otra, y que las leyes no se encuentran por mera observacin sino poniendo a prueba
hiptesis.
12. La ciencia es explicativa
Intenta explicar los hechos en trminos de leyes, y las leyes en trminos de principios. No se conforma con
descripciones, busca los por qu. La ciencia deduce proposiciones relativas a hechos singulares a partir de leyes
generales, y deduce las leyes a partir de enunciados nomolgicos aun ms generales (principios).
Sola creerse que explicar es sealar la causa, pero ahora se reconoce que la explicacin causal no es sino un tipo de
explicacin cientfica.
Las explicaciones cientficas no son finales, pero s perfectibles.
13. El conocimiento cientfico es predictivo
La prediccin cientfica se funda sobre leyes e informacin especfica, fidedigna, relativa a lo ocurrido en el pasado o en
el futuro. Se caracteriza por su perfectibilidad antes que por su certeza; si falla, nos obliga a corregir los enunciados y
profundizar el conocimiento puede fallar por inexactitud de los enunciados, o por imprecisin de la informacin
disponible, o por errores en el desglosado metodolgico.
14. La ciencia es abierta
No reconoce barreras a priori que limiten el conocimiento. Si un conocimiento no es refutable, no pertenece al campo de
la ciencia. La ciencia carece de axiomas evidentes, hasta los principios ms generales son sujetos a ser refutados y
resultad inadecuados.
A consecuencia del carcter hipottico de los enunciados de leyes y de la naturaleza perfectible de los empricos, la
ciencia no es un sistema dogmtico y cerrado, sino controvertido y abierto.
Asimismo, la ciencia es abierta por su carcter falible, pero metodolgicamente cerrada, en el sentido de que es
autocorrectiva.
15. La ciencia es til
Busca la verdad, es eficaz en la provisin de herramientas para el bien y para el mal. Cuando se dispone de un
conocimiento aducuado de las cosas es posible manipularlas con xito. La utilidad de la ciencia es una consecuencia de
su objetividad: sin proponerse buscar resultados aplicables, en el largo o corto plazo los provee.
La conexin de la ciencia con la tecnologa es asimtrica: los avances tecnolgicos producen problemas cientficos cuya
solucin puede consistir en desarrollar nuevas tecnologas, o nuevas tcnicas de investigacin que conduzcan a un
conocimiento ms acabado del tema.
Adems de ser fundamento de la tecnologa, la utilidad de la ciencia pasa por la construccin de concepciones del
mundo que concuerdan con los hechos, y en la medida que crea una actitud de libre y valiente examen.
22
Fred Kerlinger La ciencia y el enfoque cientfico
Se debe conocer y entender el lenguaje cientfico y el enfoque cientfico en la solucin de problemas.
En qu se parecen y en qu difieren la ciencia y el sentido comn:
Algunos dicen que la ciencia es una extensin sistemtica y controlada del sentido comn.
La ciencia y el sentido comn difieren marcadamente en cinco aspectos. Estos desacuerdos giran alrededor de las palabras
sistemtico y controlado:
1- Los usos de los esquemas conceptuales y de las estructuras tericas son diferentes. Los cientficos construyen
estructuras tericas de forma sistemtica, luego evalan su consistencia interna, y someten algunos de sus aspectos a
una prueba emprica.
2- Los cientficos prueban sus teoras e hiptesis de forma sistemtica y emprica. Quienes no son cientficos tambin
prueban hiptesis pero lo hacen de manera selectiva.
3- En la investigacin cientfica el control significa diversas cosas. El cientfico trata sistemticamente de descartar las
variables que son posibles causas, de otras variables que se ha hipotetizado son las causas.
4- Tanto las personas que usan el sentido comn, como los cientficos estn preocupados de manera constante por las
relaciones entre fenmenos. La persona usa su sentido comn para explicar los fenmenos. El cientfico persigue las
relaciones de forma sistemtica y concienzuda.
5- Diferencia en las explicaciones de los fenmenos observados. Cuando el cientfico intenta explicar las relaciones entre los
fenmenos observados descarta cuidadosamente lo que se ha llamado explicaciones metafsicas (proposicin que no
puede ser probada).
Cuatro mtodos del conocimiento de Charles Sander Peirce:
Mtodo de la tenacidad
La gente sostiene firmemente la verdad, la cual asume como verdadera y real. La frecuente repeticin de tales verdades parece
aumentar su validez. Adems infieren nuevo conocimiento a partir de proposiciones que pueden ser falsas.
Mtodo de la autoridad o de creencias establecidas
Si la Biblia lo dice as es. Si una idea cuneta con el peso de la tradicin y la sancin pblica para apoyarla, entonces ases as. Este
mtodo es superior al de la tenacidad porque es posible lograr progreso humano, aunque de manera lenta. La vida no podra
funcionar si este mtodo ya que no podemos saberlo todo. Se asumen una gran cantidad de hechos e informacin con base en la
autoridad.
Mtodo a priori o de la intuicin
Basa su superioridad en el supuesto de que las proposiciones aceptadas por el a priorista son por s mismas evidentes. Concuerda
con la razn y no necesariamente con la experiencia. El problema es que concuerda con la razn de quin?.
Mtodo de la ciencia
Mtodo por el que nuestras creencias se determinan no a partir de algo humano, sino por algo con permanencia externa, por algo
que nuestro pensamiento no puede afectar. El mtodo debe ser tal que la conclusin ltima de todo hombre fuera la misma. Su
hiptesis fundamental es: hay cosas reales cuyas caractersticas son totalmente independientes de nuestra opinin acerca de
ellas. Se caracteriza por la autocorreccin. Cualquier procedimiento de prueba est abierto al escrutinio pblico. Los controles
usados en la investigacin cientfica son objetivos. Las proposiciones se someten a la prueba emprica.
Hay tres estereotipos que dificultan el entendimiento de la actividad cientfica:
- El de bata blanca-estetoscopio-laboratorio: se percibe a los cientficos como individuos que trabajan con hechos en
laboratorios.
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- Individuos brillantes que piensan, elaboran teoras complejas y pasan el tiempo en torres de marfil alejados del mundo y
sus problemas. Son tericos poco prcticos, aun cuando su pensamiento y teoras ocasionalmente tengan resultados de
significacin prctica.
- Equipara la ciencia con la ingeniera y la tecnologa: la construccin de puentes, el mejoramiento de automviles y

misiles, la automatizacin de la industria, la invencin de mquinas para ensear. El trabajo cientfico est dedicado a
optimizar inventos y artefactos.
Hay dos visiones de la ciencia: la esttica y la dinmica:
La visin esttica: la ciencia es una actividad que aporta al mundo informacin sistematizada. El trabajo del cientfico es descubrir
nuevos hechos y agregarlos al cuerpo ya existente de informacin. Desde esta perspectiva la ciencia es tambin una forma de
explicar los fenmenos observados. El nfasis est en el estado actual del conocimiento y en la adicin que se le hace, as como
en el conjunto de leyes, teoras, hiptesis y principios actuales.
La visin dinmica: considera a la ciencia ms como una actividad que como aquello que realizan los cientficos. El estado actual
del conocimiento es importante pero lo es en tanto que constituye la base para futuras teoras e investigaciones cientficas. Visin
heurstica, es decir, sirve para descubrir o revelar, y tiene la connotacin de autodescubrimiento. La visin heurstica en la ciencia
enfatiza la resolucin de problemas, ms all de los hechos y conjuntos de informacin. stos resultan importantes para el
cientfico heurstico porque le ayudan a encaminarse hacia teoras, descubrimientos e investigaciones futuras.
La funcin de la ciencia: dos visiones:
La persona prctica, generalmente considera a la ciencia como una disciplina o actividad encaminada a mejorar las cosas, a
generar progresos. Tambin algunos cientficos asumen esta postura. La funcin de la ciencia, desde esta perspectiva, consiste en
hacer descubrimientos, conocer hechos y avanzar el conocimiento con el fin de mejorar las cosas.
Otra perspectiva es la que piensa que la funcin de la ciencia consiste en establecer leyes generales sobre el comportamiento de
eventos emprico u objetos en los que la ciencia en cuestin est interesada para as permitirnos conectar nuestro conocimiento de
eventos conocidos por separado y hacer predicciones confiables de eventos an desconocidos. Esta perspectiva se conecta con la
visin dinmica-heurstica.
Perspectivas respecto a la ciencia:
Perspectiva convencional o tradicional: percibe a la ciencia como un espejo de la naturaleza o como una vitrina de cristal
transparente que presenta la naturaleza sin sesgo ni distorsin. El objetivo en este caso es describir con el mximo grado de
exactitud cmo es el mundo en realidad. Cuando la visin convencional es incapaz de resolver la disputa entre lo que es cierto y
correcto y lo que no lo es, esto slo significa que hay datos o informacin insuficiente para hacerlo.
Perspectiva sociohistrica: concibe a la ciencia como una historia. La idea es que la realidad slo puede ser descubierta a travs
de las historias que se cuentan acerca de ella. Aqu no hay un rbitro neutral. Cada historia est sesgada por la orientacin del
narrado. No hay una historia verdadera nica.
Tradicional No Tradicional - Sociohistrico

(Cuantitativo) (Cualitativo)
Objetivo primario Describir la realidad de las interacciones y Describir la variedad de experiencias y actividades
funciones humanas y sociales humanas y sociales a travs de la informacin
histrica y social y de los papeles que desempean
en la vida humana
Posicin filosfica La realidad puede ser descubierta de forma La realidad puede ser descubierta slo desde
independiente por observadores neutros. La algn punto de vista: el observador, entonces,
realidad puede ser apreciada sin ocupar nignuna siempre est posicionado.
posicin particular que genere sesgos.
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Enunciado metafrico Se puede percibir la ciencia como un espejo. Est La cinecia se percibe como un contado de historias
diseada para reflejar las cosas tal como son en la que proporciona versiones diferentes o personales
realidad de la realidad.
Consideraciones Los mtodos se crean y utilizan para controlar o Amplios factores histricos y sociales moldean la
metodolgicas eliminar factores que debilitaran la habilidad del comprensin que el investigador tiene de la
investigador para descubrir la verdadera forma de realidad. Los mtodos pueden generar un
la realidad. entendimiento ms rico y profundo de la realidad
con base en el encuentro de diferentes versiones
que la gente utiliza para comprender sus vidas.
El objetivo bsico de la ciencia es la teora, es decir, explicar los fenmenos naturales a travs de teoras.
Otros objetivos de la ciencia son la explicacin, comprensin, prediccin y el control. Sin embargo, si aceptamos la teora como el
fin supremo de la ciencia, ellos se convierten en suboojetivos debido a la definicin y naturaleza de la teora: conjunto de
constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y proposiciones que presentan una visin sistemtica de los fenmenos al
especificar las relaciones entre variables con el propsito de explicar y predecir los fenmenos.
Esta definicin indica tres cosas:
1- Una teora es un conjunto de proposiciones constituidas por constructos definidos e interrelacionados.
2- Una teora establece las interrelaciones entre un conjunto de variables y, al hacerlo, presenta una visin sistemtica del
fenmeno descrito por las variables.
3- Una teora explica fenmenos al especificar qu variables estn relacionadas con cules otras y de qu forma estn
relacionadas. De esta manera permite hacer predicciones de ciertas variables a partir de otras.
La investigacin cientfica: es una investigacin sistemtica, controlada, emprica, amoral, pblica y crtica de fenmenos naturales.
Se gua por la teora y las hiptesis sobre las presuntas relaciones entre esos fenmenos.
Cuando decimos que es sistemtica y controlada, se quiere decir que es tan ordenada que los investigadores pueden confiar en
los resultados.
Al decir que es emprica, se quiere decir que se debe contrastar con la realidad objetiva.
El conocimiento cientfico no est sujeto a evaluacin moral. No se juzgan por buenos ni malos, sino en trminos de validez y
confiabilidad.
El enfoque cientfico: es una forma especial y sistematizada del pensamiento y del cuestionamiento reflexivo.
Problema-obstculo-idea: El cientfico puede experimentar dificultades para entender, una vaga inquietud acerca de los fenmenos
observados y no observados, una curiosidad sobre por qu algo es de la forma en que se presenta. El primer paso y el ms
importante- es tener que sacar a la luz una idea, expresar el problema de alguna forma razonablemente manejable. El problema
por lo general se inicia con un pensamiento vago o no cientfico, o con presentimiento no sistemticos. Despus seguirn pasos
ms refinados.
Hiptesis: Despus de intelectualizar el problema, de referirse a experiencias pasadas para posibles soluciones, de observar
fenmenos relevantes, el cientfico puede formular una hiptesis. Una hiptesis es una declaracin conjetural, una proposicin
tentativa acerca de la relacin entre dos o ms fenmenos o variables. El cientfico dir, si ocurre tal y tal, entonces resultar tal y
tal.
Razonamiento-deduccin: El cientfico deduce las consecuencias de la hiptesis que l mismo ha formulado. Con frecuencia el
cientfico, al deducir las consecuencias de una hiptesis formulada, llegar a un problema muy diferente del original. El proceso de
trasladarnos de un contexto amplio a una situacin ms especfica se llama razonamiento deductivo. El razonamiento puede
cambiar el problema, puede ayudar a dirigirnos hacia problemas ms amplios, ms bsicos y por tanto ms significativos, as como
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a aportar implicaciones operacionales de la hiptesis original. Este tipo se llama razonamiento inductivo. Parte de un hecho
particular hacia un enunciado general o hiptesis.
Un cientfico puede condenarse a repetir el mismo tipo de experimento que siempre apoye la hiptesis.
Observacin-prueba-experimento: La esencia de la prueba de hiptesis consiste en probar la relacin expresada por la hiptesis.
No se prueban las variables como tales, sino la relacin entre ellas. La observacin, la prueba y la experimentacin tienen un
propsito fundamental: probar empricamente la relacin del problema.
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Hernndez Sampieri
Definicin del tipo de investigacin a realizar: bsicamente exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa
Los autores clasifican los tipos de investigacin en tres: estudios exploratorios, descriptivos y explicativos. Sin embargo tomamos
la clasificacin de Dankhe: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos. Esta clasificacin es muy importante, debido
a que segn el tipo de estudio de que se trate vara la estrategia de investigacin. El diseo, los datos que se recolectan, la
manera de obtenerlos, el muestreo y otros componentes del proceso de investigacin son distintos en estudios exploratorios,
descriptivos, correlacionales y explicativos. En la prctica, cualquier estudio puede incluir elementos de ms de una de estas
cuatro clases de investigacin. Los estudios exploratorios sirven para preparar el terreno y ordinariamente anteceden a los otros
tres tipos. Los estudios descriptivos por lo general fundamentan las investigaciones correlacionales, las cuales a su vez
proporcionan informacin para llevar a cabo estudios explicativos que generan un sentido de entendimiento y son altamente
estructurados. Las investigaciones que se estn realizando en un campo de conocimiento especfico pueden incluir los tipos de
estudio en las distintas etapas de su desarrollo. Una investigacin puede iniciarse como exploratoria, despus ser descriptiva y
correlacional, y terminar como explicativa.
De qu depende que nuestro estudio se inicie como exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo? Depende de dos
factores: el estado del conocimiento en el tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura y el enfoque que el
investigador le pretenda dar a su estudio.
Estudios exploratorios:
Se efectan normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido
abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente
relacionadas con el problema de estudio.
Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos relativamente desconocidos, obtener
informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida real,
investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada rea, identificar
conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados)
verificables. Esta clase de estudios son comunes en la investigacin del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay
poca informacin.
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en s mismos, por lo general determinan tendencias, identifican
relaciones potenciales entre variables y establecen el tono de investigaciones posteriores ms rigurosas. Se caracterizan por ser
ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y dispersos que
estos otros dos tipos (v.g., buscan observar tantas manifestaciones del fenmeno estudiado como sea posible). Asimismo,
implican un mayor riesgo y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador.
Estudios Descriptivos:
Muy frecuentemente el propsito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir cmo es y se manifiesta
determinado fenmeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Miden o evalan diversos aspectos, dimensiones o
componentes del fenmeno o fenmenos a investigar. Desde el punto de vista cientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio
descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo que se
investiga.
La descripcin del estudio puede ser ms o menos general o detallada.
Los estudios descriptivos miden conceptos. Es necesario hacer notar que los estudios descriptivos miden de manera ms bien
independiente los conceptos o variables con los que tienen que ver. Aunque, desde luego, pueden integrar las mediciones de cada
una de dichas variables para decir cmo es y se manifiesta el fenmeno de inters, su objetivo no es indicar cmo se relacionan
las variables medidas.
As como los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente en descubrir, los descriptivos se centran en medir con la
mayor precisin posible. En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir qu se va a medir y cmo se va a
lograr precisin en esa medicin. Asimismo, debe ser capaz de especificar quin o quines tienen que incluirse en la medicin
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La investigacin descriptiva, en comparacin con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios, requiere
considerable conocimiento del rea que se investiga para formular las preguntas especficas que busca responder. La descripcin
puede ser ms o menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o ms atributos del fenmeno descrito.
Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean rudimentarias.
Estudios Correlacionales:
Pretenden responder a preguntas de investigacin tales como: conforme transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente,
aumenta la autoestima de ste?; a mayor variedad y autonoma en el trabajo corresponde mayor motivacin intrnseca respecto a
las tareas laborales?; Es decir, este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o ms
conceptos o variables (en un contexto en particular). En ocasiones slo se analiza la relacin entre dos variables, lo que podra
representarse como X Y; pero frecuentemente se ubican en el estudio relaciones entre tres variables. Los estudios
correlacionales miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en los mismos sujetos y despus se
analiza la correlacin.
La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacionales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable
conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. Es decir, para intentar predecir el valor aproximado que
tendr un grupo de individuos en una variable, a partir del valor que tienen en la variable o variables relacionadas.
La correlacin puede ser positiva o negativa. Si es positiva, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a
mostrar altos valores en la otra variable. Si es negativa, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a mostrar
bajos valores en la otra variable. Si no hay correlacin entre las variables, ello nos indica que stas varan sin seguir un patrn
sistemtico entre s: habr sujetos que tengan altos valores en una de las dos variables y bajos en la otra, sujetos que tengan altos
valores en una de las variables y valores medios en la otra, sujetos que tengan altos valores en una variable y altos en la otra,
sujetos con valores bajos en una variable y bajos en la otra, y sujetos con valores medios en las dos variables. Si dos variables
estn correlacionadas y se conoce la correlacin, se tienen bases para predecir con mayor o menor exactitud el valor
aproximado que tendr un grupo de personas en una variable, sabiendo qu valor tienen en la otra variable.
Los estudios correlacionales se distinguen de los descriptivos principalmente en que, mientras estos ltimos se centran en medir
con precisin las variables individuales (varias de las cuales se pueden medir con independencia en una sola investigacin), los
estudios correlacinales evalan el grado de relacin entre dos variables pudindose incluir varios pares de evaluaciones de
esta naturaleza en una nica investigacin (comnmente se incluye ms de una correlacin) .
Valor: La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo aunque parcial. Al saber que dos conceptos o
variables estn relacionados se aporta cierta informacin explicativa. Cuanto mayor nmero de variables sean correlacionadas en
el estudio y mayor sea la fuerza de las relaciones ms completa ser la explicacin
Riesgo: correlaciones espurias: Ahora bien, puede darse el caso de que dos variables estn aparentemente relacionadas, pero
que en realidad no lo estn. Estamos ante una correlacin espuria cuya explicacin no slo es parcial sino errnea; se requerira
de una investigacin a nivel explicativo para saber cmo y por qu las variables estn supuestamente relacionadas.
Estudios explicativos:
Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre
conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. Como su nombre lo indica, su inters se
centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn relacionadas.
Grado de estructuracin de los estudios explicativos: Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases
de estudios y de hecho implican los propsitos de ellas (exploracin, descripcin y correlacin), adems de que proporcionan un
sentido de entendimiento del fenmeno a que hacen referencia.
Algunas veces una investigacin puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse
nicamente como tal. Esto es, aunque un estudio sea esencialmente exploratorio contendr elementos descriptivos, o bien un
estudio correlacional incluir elementos descriptivos, y lo mismo ocurre con cada una de las clases de estudios. Asimismo, una
investigacin puede iniciarse como exploratoria o descriptiva y despus llegar a ser correlacional y an explicativa.
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De qu depende que una investigacin se inicie como exploratoria, descriptiva, correlaciona o explicativa? Dos factores:
- El estado del conocimiento en el tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura
- El enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio.
En primer trmino, la literatura nos puede revelar que no hay antecedentes sobre el tema en cuestin o que no son aplicables al
contexto en el cual habr de desarrollarse el estudio, en cuyo caso la investigacin tendr que iniciarse como exploratoria. Si la
literatura nos revela guas an no estudiadas e ideas vagamente vinculadas con el problema de investigacin, la situacin es
similar (el estudio se iniciar como exploratorio). En segundo trmino, la literatura nos puede revelar que hay piezas y trozos de
teora con apoyo emprico moderado, esto es, estudios descriptivos que han detectado y definido ciertas variables. En estos casos
nuestra investigacin puede iniciarse como descriptiva (porque hay detectadas ciertas variables en las cuales se puede
fundamentar el estudio). Asimismo, se pueden adicionar variables a medir.
En tercer trmino, la literatura nos puede revelar la existencia de una o varias relaciones entre conceptos o variables. En estas
situaciones la investigacin se iniciar como correlacional.
En cuarto trmino, la literatura nos puede revelar que existe una o varias teoras que se aplican a nuestro problema de
investigacin; en estos casos, el estudio puede iniciarse como explicativo.
Por otra parte, el enfoque que el investigador le d a su estudio determina cmo se iniciar ste. Si un investigador piensa en
realizar un estudio sobre un tema ya estudiado previamente pero dndole un enfoque diferente, el estudio puede iniciarse como
exploratorio.
Desde luego, cuantos ms antecedentes haya, mayor ser la precisin inicial de la investigacin. Asimismo, como se ha explicado,
el estudio puede iniciarse como exploratorio y terminar siendo explicativo.
Ninguno de los cuatro tipos es mejor, los cuatro tipos de investigacin son igualmente vlidos e importantes. Todos han contribuido
al avance de las diferentes ciencias. Cada uno tiene sus objetivos y razn de ser.
29
Fred Kerlinger Investigacin del Comportamiento
Importancia de los problemas e hiptesis

Las hiptesis:
Son los instrumentos de trabajo de teora pueden deducirse a partir de la teora y de otras hiptesis
es posible someter a prueba las hiptesis y demostrar que son probablemente falsas o verdaderas no se prueban
hechos aislados, solo relaciones. Las H. constituyen proposiciones relacionales.
Herramientas poderosas para el avance del conocimiento, porque permiten al cientfico ir ms all de s mismo.
Virtudes de los problemas e hiptesis

1. dirigen la investigacin
2. permiten al investigador deducir manifestaciones empricas especficas implicadas en ellos.
Las hiptesis pueden ser probadas, los hechos o las variables no pueden ser probados como tales (se prueban las relaciones
enunciadas por las hiptesis). Asimismo, los problemas tampoco pueden ser resueltos de manera cientfica a menos que se
reduzca su forma de hiptesis, ya que un problema es una pregunta amplia que no puede probarse de forma directa.
La evidencia emprica nunca prueba la hiptesis: en casos apropiados podemos decir que se establece la hiptesis, lo que
significa que la evidencia hace que sea razonable aceptar la hiptesis, pero no la prueba en el sentido de que la hiptesis sea
una consecuencia lgica de la evidencia.
Las hiptesis dirigen la investigacin, todas las observaciones han de ser a favor o en contra de algn punto de vista para tener
alguna utilidad. Las H Incorporan aspectos de la teora bajo prueba de forma susceptible o casi susceptible de ser probada.
Problemas, valores y definiciones

Errores en formulacin de hiptesis:
1. Los problemas cientficos no son preguntas morales ni ticas. Una forma fcil de rpida de detectar preguntas y
enunciados de valor (con implicancias morales) es buscar las palabras debe, debera, mejor que.
2. Formular hiptesis pobres, o generalizaciones vagas.
3. Enlistar aspectos metodolgicos o problemas como subproblemas. Hay dos formas de detectarlos:
a. No son problemas sustantivos que surgen del problema bsico
b. Se relacionan con tcnicas o mtodos de muestreo, medicin o anlisis no aparecen bajo la forma de
pregunta y contienen palabras tales como probar, determinar.
Generalidad y especificidad de los problemas e hiptesis

Los problemas e hiptesis demasiado generales o vagos para ser sometido a prueba son comunes; cientficamente intiles. El
otro extremo es caer en demasiada especificidad, por lo que se debe recordar reducir los problemas a una dimensin manejable.
En general mientras ms especfico, ms claras resultan las implicaciones a probar, pero se corre el riesgo de caer en la
trivialidad.
La naturaleza multivariable de la investigacin y problemas del comportamiento

Aunque un fenmeno pueda ser el ms importante para determinar o influir en otro fenmeno, es poco probable que la mayora
de los fenmenos de inters sean determinados de forma simple, es mucho ms probable que lo sea de manera mltiple (por
ejemplo: enunciado simple: si hay frustracin, hay agresividad / enunciado mltiple: si es de clase media, varn y frustrado,
entonces hay agresividad).
Los problemas y las hiptesis debe reflejar la complejidad multivariable la realidad (no multivariado, ya que ello implica ms de
una variable y y una o ms variables x). Se usa univariado para implicar una x y una y.
30
Comentarios finales
Algunos consideran que las hiptesis son innecesarias en la investigacin, que restringen la imaginacin investigadora; lo cual es
una concepcin errnea. Es obligacin del cientfico dudar de la mayor parte de las explicaciones sobre los fenmenos, en
calidad de duda sistmica. Los cientficos insisten en someter las explicaciones a prueba, y para ello las formulan en hiptesis
sistmicas y comprobables.
Asimismo, las H constituyen una prediccin el cientfico apuesta a que x conduce a y.
CONSTRUCTOS, VARIABLES Y DEFINICIONES

Los cientficos operan en dos niveles: teora-hiptesis-constructo (formulan enunciados relacionales y utilizan constructos) y
observacin (renen datos para probar su hiptesis); oscilan entre uno y otro continuamente.
Un CONCEPTO expresa una abstraccin, creada por una generalizacin a partir de instancias particulares.
Un CONSTRUCTO es un concepto que tiene el significado agregado de haber sido inventado o adoptado para un propsito
cientfico especial de forma deliberada y consciente.
Una VARIABLE es una propiedad que asume diversos valores, es algo que vara. Es un smbolo al que se le asignan valores o
nmeros. Slo puede tener dos valores (dicotomas, variables dicotmicas o binarias correcto/incorrecto, viejo/joven,
republicano/demcrata). Otras variables son politomas (religin budista/catlico/judo/musulmn)
Se puede definir a las palabras o constructos de dos maneras:

Definir una palabra con otras palabras diccionario
Definir una palabra por las acciones o comportamientos que expresa o implcita (definicin observacional o conductual).
Una definicin constitutiva define un constructo usando otros constructos; y todos los constructos a su vez deben poseer
significado constitutivo, es decir, poder ser usado en teoras.
Una definicin operacional asigna significado a un constructo o variable al especificar las actividades u operaciones
necesarias para medirlo y evaluar la medicin. Existen dos clases:
Medidas describe cmo ser medida una variable
Experimentales seala los detalles (operaciones) de la manipulacin de una variable por parte del investigador.
Las definiciones operacionales permiten al investigador medir las variables y representan puentes entre el nivel de la teora
hiptesis-constructo y el nivel de observacin. No obstante, slo aportan significados limitados de los constructos
Tipos de Variables:
Variables independientes y dependientes:
Esta categorizacin es muy til por su aplicabilidad general, sencillez e importancia especial en la conceptualizacin, el diseo y
la comunicacin de los resultados de la investigacin. Una variable independiente es la supuesta causa de la variable
dependiente, y est el supuesto efecto. La variable independiente es el antecedente; la dependiente es el consecuente. Cuando
se dice: si A entonces B, se tiene una unin condicional de una variable independiente (A) y de una variable dependiente (B).
Los trminos variable independientes y variables dependiente vienen de la matemticas, donde X es la variable independiente
y Y la variables dependiente. No hay ninguna restriccin terica para el nmero de X y Y que se pueden incluir. Ms tarde, al
comentar el pensamiento y el anlisis multivariados se tratarn algunas variables independientes y dependientes.
En experimentos, la variable independiente es la variable manipulada por el experimentador.
En la investigacin no experimental, en donde no hay posibilidad de manipular experimentalmente, la variable independiente es
la que por lgica tiene algn efecto sobre la variable dependiente.
La variable dependiente es la variables que se predice para, mientras que la variable independiente es aquella que se predice a
partir de. La variable dependiente Y, es el supuesto efecto, que vara de manera simultnea con cambios o variaciones en la
variable independiente, X. Es la variable que el experimentador no manipula. Ms bien es observada como un posible resultado
de variaciones en la variable independiente.
La variable dependiente es, por regla general, la condicin que se trata de explicar.
Siguiendo una costumbre matemtica, el eje horizontal es X, la variable independiente, y el eje vertical es Y, la variable
dependiente (X es llamada abscisa y Y ordenada). Los valores de X se colocan a lo largo del eje X y los valores de Y en el eje Y.
31
Una forma comn y til de ver e interpretar una relacin es graficar los valores de los pares XY, empleado los ejes X y Y como
marco de referencia.
Variables activas y variables atributo

Una clasificacin que ser til, cuando se trate el diseo de investigacin, est basada en la distincin entre variables
experimentales y de medida. Al planear y ejecutar una investigacin, es importante distinguir entre estos dos tipos de variables.
Las variables manipuladas sern llamadas activas y las variables medidas sern llamadas atributivas.
De esta manera, cualquier variable que es manipulada constituye una variable activa. Manipulacin significa en esencia, hacer
cosas diferentes a grupos de sujetos distintos.
Las variables que no pueden ser manipuladas son variables atributivas. Es imposible, o al menos muy difcil, manipular muchas
variables. La palabra atributo es muy precisa cuando se utiliza con objetos inanimados o referentes. Las organizaciones, las
instituciones, los grupos, las poblaciones, los hogares y las reas geogrficas, tienen atributos. Las organizaciones son
variablemente productivas; las instituciones se vuelven obsoletas; los grupos difieren en su cohesividad, las reas geogrficas
difieren con notoriedad en sus recursos.
Esta distincin activo-atributo es general, flexible y til. Se reconocer que algunas variables, por su misma naturaleza, son
siempre atributos, pero otras que son atributos tambin pueden ser activas. Esta ltima caracterstica hace posible investigar la
misma relacin de diferentes maneras.
Variables Continuas y Categricas

Una variable continua es capaz de tomar un conjunto ordenado de valores dentro de cierto rango. Esta definicin significa,
primero, que sus valores reflejan por lo menos un orden jerrquico; un mayor valor de la variable significa que la propiedad en
cuestin se posee en un grado superior. Los valores proporcionados por una escala para medir dependencia. Segundo, las
medidas continuas en su uso real estn contenidas dentro de una jerarqua, y cada individuo obtiene una calificacin dentro de
dicha jerarqua. Una escala para medir dependencia puede tener el rango de 1 a 7. Muchas de las escalas que se emplean en
las ciencias de la conducta tienen tambin una tercera caracterstica: hay un conjunto de valores tericamente infinitos dentro del
rango. Esto es, la calificacin de un individuo en particular podra ser 4.72 en lugar de 4 5.
Las variables categricas, pertenecen a una clase de medida conocida como nominal. En una medida nominal, hay dos o ms
subconjuntos del conjunto de objetos que se estn midiendo. Los individuos son clasificados o categorizados por la posesin de
las caractersticas que definen cualquier subconjunto. Categorizar significa asignar un objeto a una subclase o subconjunto de
una clase o conjunto; basndose en que el objeto posea las caractersticas que definen al subconjunto. El individuo categorizado
puede tener o no la propiedad que define al conjunto; ste es un proceso de todo o nada. Los ejemplos ms simples son
variables dicotmicas categricas: sexo, republicano-demcrata, blanco-negro. Las politomas, variables con ms de dos
subconjuntos o divisiones, son muy comunes, especialmente en sociologa y economa: religin, educacin (por lo general),
nacionalidad, eleccin ocupacional, etctera.
Las variables categricas (y las medidas nominales) tienen requisitos simples; todos los miembros de un subconjunto son
considerados iguales y a todos se les asigna el mismo nombre (nominal) y el mismo nmero.
Las variables categricas son democrticas, ya que no hay rdenes de rango mayor-que y menor-que entre las categoras, y
todos los miembros de una de stas tienen el mismo valor: 1.
La expresin variables cualitativas ha sido algunas veces aplicada a las variables categricas, en especial a las dicotmicas,
probablemente en contraste con las variables cuantitativas (variables continuas). Tal uso refleja un poco la distorsionada nocin
de lo que son las variables. Ellas son siempre cuantificables o no son consideradas como variables. Si x tiene slo dos
subconjuntos y puede tomar slo dos valores, 1 y 0, stos todava son valores, y la variable vara. Si x es una variable politmica,
como la religin, se cuantifica de nuevo asignando 1 y 0 a los individuos.
Constructos, variables observables y latentes

Existe una gran diferencia entre los constructos y las variables observables. Es posible decir que los constructos son
inobservables y las variables observables cuando son definidas operacionalmente. La distincin es importante porque, si el
32
investigador no est por completo consciente del nivel de inferencia cuando habla acerca de variables, es difcil que tenga una
idea clara de lo que est haciendo.
La variable latente es una entidad no observada, que se supone sirve de base a otras variables observadas. El ejemplo ms
conocido de una variable latente importante es la inteligencia. Las personas con calificaciones altas en una de las pruebas
tendrn calificaciones altas en las otras; en forma similar, las personas con calificaciones bajas en una prueba tendern a
obtener calificaciones bajas en la otras. Se tiene la certeza de que algo es comn a las tres pruebas, o variables observadas, y
se le llama inteligencia. Esto es una variable latente.
El constructo fue inventado para algo que se supone que existe dentro de los individuos, algo que los impulsa a comportarse
de tal o cual manera. Esto significa que los investigadores siempre deben medir supuestos indicadores de la motivacin y la
motivacin misma. En otras palabras, tienen que medir siempre algunas clases de conductas, ya sean marcas en papel, palabras
habladas o gestos significativos, y despus hacer inferencias acerca de las supuestas caractersticas -o variables latentes.
Se han utilizado otros trminos para expresar ms o menos las mismas ideas. Por ejemplo, a los constructos se les llam
variables interventoras. Variable interventora es un trmino inventado para representar procesos psicolgicos internos no
observables que responden por el comportamiento. La variable interventora es una variable imaginaria. No puede verse, orse o
sentirse. Es inferida de la conducta. Se debe mencionar que variable latente parece ser una expresin ms general y aplicable
que variable interventora y constructo hipottico porque puede ser utilizada con fenmenos psicolgicos y de otros tipos.
variable latente parece ser un mejor trmino por su generalidad y porque ahora es posible, en el anlisis del enfoque de
covarianza, medir los efecto
Definiciones Operacionales:
Las definiciones operacionales difieren en el grado de especificidad. Algunas estn bastante ligadas a las observaciones.
Algunas definiciones de pruebas, como la inteligencia es definida como la calificacin en la prueba X son muy especficas.
Una definicin como frustracin es la imposibilidad de alcanzar una meta es ms general y requiere de mayor especificacin
para poder ser medible.
Los beneficios del pensamiento operacional han sido muchos. Adems el operacionalismo es uno de los movimientos ms
importantes y significativos de nuestro tiempo. El operacionalismo extremo puede ser peligroso, ya que nubla el reconocimiento
de la importancia de los constructos y de las definiciones constitutivas en la ciencia de la conducta y porque tambin puede
restringir la investigacin a problemas triviales. Sin embargo, es la clave indispensable para alcanzar la objetividad, sin la cual no
habra ciencia, porque, al demandar que las observaciones sean pblicas y replicables, ayuda a poner las actividades de
investigacin aparte y fuera de los investigadores y de sus predilecciones.
33
Jorge Padua El cuestionario
Motivacin en el entrevistado y el cuestionario como unidad: el respondente de una entrevista puede tener un alto o bajo grado
de motivacin para colaborar y contestar las diferentes preguntas. La motivacin depende de factores como:
- Objetivo del estudio,
- Quin lo patrocina,
- Tipo de preguntas,
- Disponibilidad del sujeto,
- Duracin de la entrevista,
- Apariencia y desempeo del entrevistador.
Adems de esto hay dos factores concernientes al cuestionario:
- El orden de las preguntar.
- El tamao del cuestionario.
El orden de las preguntas: primero se enva una carta motivando al entrevistado con respecto a la entrevista. Si la carta fue mal
preparada podemos encontrarnos a un rechazo inicial a la situacin de entrevista.
Lo primero que el entrevistador debe hacer cuando la entrevista ha comenzado, es obtener que el respondente se relaje y tenga
confianza en el entrevistador. Para hacer ms fcil esto, necesitamos un tipo especial de preguntas con que iniciar el
cuestionario. Al acercarse al final de del cuestionario se hacen presentes las preguntas emotivas.
Al final del cuestionario se debe lograr relajamiento y tranquilidad para dejar a la persona satisfecha con sus experiencias.
Tamao del cuestionario: un cuestionario demasiado corto lleva a una prdida de informacin. Un cuestionario demasiado largo
no es aconsejable ya que podra ser difcil mantener en un nivel adecuado el inters del entrevistado.
En las ltimas pginas el investigador debe registrar todas las preguntas que el entrevistador debe contestar de acuerdo con las
circunstancias de la entrevista. Puede ser recomendable que el investigador agregue algunas pginas en blanco al final del
cuestionario, en las cuales el entrevistador presente su informe acerca de la entrevista. Este documento es valioso porque:
- Es un excelente manera de conocer las actitudes del respondente con respecto a la investigacin.
- El investigador puede juzgar la calidad del entrevistador, y controlar casos de falsificacin total o parcial de la entrevista.
- Si algunas partes del cuestionario faltan, la razn de ello puede ser encontrada en el informe.
- El informe puede servir muchas veces como una ayuda en la categorizacin de alternativas de respuestas de algunas
preguntas abiertas.
- Hacer de cada entrevista un caso ms cientfico, acentuando en el entrevistador la necesidad de un buen entrenamiento
terico y prctico en materia de entrevistas.
- Es un instrumento descriptivo valioso con respecto a algunas actitudes generales.
Diferentes tipos de preguntas:

Pregunta cerrada simple: cualquier pregunta para la cual las posibilidades de respuestas estn limitadas a dos o tres alternativas.
Ventajas: muy fcil para registrar, interpretar, codificar y analizar, no necesita de entrevistadores altamente entrenados.
Desventajas: su forma impide una clasificacin fina. Tienden a ser forzadas en alguna de las dos categoras.
Pregunta cerrada con mltiples respuestas: pregunta de cafetera por causa de su semejanza con la situacin que se produce en
algunos lugares donde el cliente tiene que escoger entre varias alternativas de platillos o bebidas.
Ventajas:
Tienen ms posibilidades de respuestas que las preguntas cerradas con dos alternativas.
Da la oportunidad de ampliar la informacin.
Es fcil de codificar y analizar en su simple forma.
Desventajas:
En muchas ocasiones es difcil obtener la categora de respuesta adecuada.
Muchas respuestas pueden complicar el anlisis de la pregunta.
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La pregunta podra tener un final abierto con una alternativa como otro. Esto acrecienta la calidad de las respuestas
pero las hace, a la vez, poco ms complicadas para ser analizadas.
Tcnicas especiales: hojas sueltas: cuando la pregunta de cafetera tiene muchas alternativas, el entrevistador puede exhibir una
pgina que incluye dichas alternativas.
Pregunta abierta: el nmero de alternativas de respuestas posibles es prcticamente infinito. Las habilidades del entrevistador es
importante en las preguntas abiertas.
Ventajas:
Buena comprensin de los motivos y grado de compromiso del respondente.
Mejor contacto entre el entrevistado y el entrevistador.
Incremento de la motivacin para la entrevista.
Desventajas:
Dificultad del R para contestar cuando no tiene la respuesta lista.
Dificultad para las anotaciones e interpretaciones.
Dificultad para clasificar las categoras para el cdigo.
Necesidad de entrevistadores bien entrenados, lo que aumenta el costo del estudio.
La pregunta abierta es usada de preferencia en el pretest cuando el investigador no conoce con certeza las posibles categoras
de respuestas.
Preguntas particulares:
Preguntas de ingresos: una pregunta cmo sta debera ser seguida de otras en las que se pregunte cuntas personas viven de
ese ingreso, si existen otras fuentes extras de ingreso.
Preguntas sobre ocupacin: debieran ser elaboradas, de modo que no se presten a confusiones, ya que existen trabajos
diferentes que llevan la misma denominacin.
Preguntas sobre conocimientos.
Lista de control para cuestionarios y entrevistas: tres listas de control: una para la construccin del cuestionario y una ltima que
se refiere al cuestionario y a la entrevista.
Para la construccin del cuestionario:
1. Haga el texto de la pregunta lo ms simple que sea posible.
2. La pregunta no debe contener ms de 25 palabras.
3. La pregunta debe contener una y solo una sentencia lgica.
4. Evitar las preguntas ambiguas.
5. Evitar el uso de estereotipos o de palabras cargadas emocionalmente.
6. Evitar preguntas dirigidas.
7. El investigador debe escoger si personificar las preguntas o no.
8. Decidir en qu sentido, deseado o no, modificar las respuestas el empleo de nombres de personajes.
9. Para el fenmeno de la deformacin conservadora, una tendencia a la desconfianza o temor al cambio:
a. Para la desconfianza. Enunciar las preguntas de manera tal que los acuerdos o desacuerdos no estn en un mismo nivel
respecto a la opinin.
b. Para el temor al cambio. Deben formularse las preguntas de manera tal que si se proponen modificaciones de las normas
vigentes sea aparentemente menos violento.
10. Evitar una pregunta que parezca poco razonable o inoportuna, empleando una breve justificacin introductoria del por qu
la incluimos.
11. Evitar preguntas que requieren mucho trabajo de parte del informante, para evitar la fatiga, y tambin, a veces, errores de
memoria.
12. Ligado a lo anterior, si la pregunta tiene una larga lista de alternativas, para el caso de la entrevista (respuesta oral a
estmulo auditivo), es preferible acompaar la pregunta con la lista de respuestas alternativas en una tarjeta que el
informante pueda tener presente.
35
13. En general, sin embargo, es preferible no dar largas listas de alternativas, y an menos si stas son difciles de recordar
durante la entrevista.
14. Si la pregunta contempla un ordenamiento de las alternativas ofrecidas, es preferible imprimir cada alternativa en tarjetas
separadas que el sujeto pueda manipular y ordenar a su gusto.
15. Para las preguntas abiertas, deber dejarse amplio espacio con el objeto de anotar las respuestas.
16. En general, las alternativas a las preguntas (en el caso de emplear este sistema) deben ser formuladas con base en un
anlisis de las respuestas dadas por los sujetos del pretest cuando se les pregunt sobre el tema, sin ponerles ninguna
restriccin, de manera abierta. La formulacin de las preguntas debe garantizarnos el logro de los objetivos bsicos en el
empleo de este tipo de estmulos en la investigacin:
a. Validez: que las preguntas den cuenta del fenmeno que estudiamos.
b. Discriminacin: que nos permita discriminar subgrupos entre los entrevistados.
Una Lista de control para el cuestionario final como un todo y para las diversas bateras de preguntas
1) Las preguntas debern agruparse de modo de formar una unidad (batera).
2) Las preguntas deben estar ordenadas de modo tal que exista una progresin lgica en la entrevista, de manera que el
informante:
a. Sea introducido en la entrevista despertando su inters;
b. Pasar de las preguntas ms simples a las complejas;
c. Procurar no enfrentar al informante con un pedido prematuro y sbito de datos personales;
d. Aunque no est directamente relacionado con la formulacin de las preguntas, debe anotarse
que cuando se efecta una pregunta que puede provocar embarazo en el entrevistado, debe
dejrsele oportunidad para que se explique, con el objeto de no frustrar la eficacia del resto de
la entrevista, y
e. Se debe conducir el interrogatorio en un marco de referencia a otro, lo ms suavemente
posible y no efectuar saltos bruscos.
3) Las preguntas introducidas del cuestionario debern ser atrayentes sin provocar controversias.
4) Las preguntas ms cruciales o estratgicas del instrumento no debern aparecer al principio de la entrevista, por las razones
ya vistas, ni al final, cuando la fatiga puede influir en el nimo del informante.
5) Las preguntas que se refieren a aspectos ntimos del entrevistado debern dejarse para el final de la entrevista, donde ya
existe presumiblemente mayor confianza entre entrevistador e interrogado.
6) El cuestionario debe finalizar con expresiones de agradecimiento por la colaboracin prestada por el entrevistado, lo que
facilitar el contacto para eventuales entrevistas futuras, de la misma o de otra investigacin.
7) Si posteriormente es necesario al relevamiento separar rpidamente a los sujetos de la muestra en grupos previamente
determinados, se recomienda emplear papeles de distintos colores (o bandas de colores diversos en los extremos superior
derecho o izquierdo del instrumento) para cada grupo.
8) Se recomienda que las preguntas dentro de una batera vayan desde los tpicos ms generales a los ms especficos.
9) Para los temas principales de la investigacin, planear, incluir preguntas que ubiquen el mismo contenido en diferentes
contextos, con el fin de poder luego comparar las respuestas.
10) Si se han empleado una batera de tems para algunos temas, es conveniente incluir alguna(s) pregunta(s) que le sirvan para
verificar la adecuacin y consistencia de las preguntas como un todo.
11) Si se planifica emplear el cuestionario posteriormente (por ejemplo, para estudios cross-cultural) debemos redactar las
preguntas de manera que no se hagan temporales; es decir, que se puedan aplicar despus sin la necesidad de introducirles
cambios, para asegurarnos las posibilidades de comparacin. Esto significa evitar el empleo de fecha, nombres de personajes
efmeros, modas o normas locales, etc.
12) Si el estudio va a ser comparativo con otros realizados por autores distintos, debe emplearse, en lo posible, la misma
formulacin de las preguntas.
Lista de control de asuntos de entrevistas relacionadas con el cuestionario:
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Preguntas estructuradas. Regla fundamental: las preguntas deben ser ledas en el lenguaje exacto con que figura en el
cuestionario. Reglas suplementarias:
1- Tratndose de una pregunta de hechos, el entrevistador tiene libertad para reformular la pregunta. Lo importante es que
la informacin que deseamos obtener sea efectivamente conseguida.
2- Si el entrevistado no ha comprendido la pregunta o, sencillamente, la malinterpreta, el entrevistador est autorizado para
repetirla. Sin embargo, no est autorizado para darle otra formulacin.
3- Las preguntas follow-up tienen que ser hechas por el entrevistador. Incluso si el respondente ha contestado en buena
forma, el entrevistador tiene que asegurarse si el entrevistado no tiene nada ms que agregar. El trabajo de las
respuestas agregadas a la pregunta follow-up debe ser anotado por el entrevistado.
4- En general, si una pregunta es algo dbil o completamente irrelevante y la repeticin de ella, no da ningn resultado, el
entrevistador puede tratar de hacer una pequea reformulacin. En este caso, la respuesta original debe ser anotada, y
con el fraseo de la nueva formulacin obtendremos la nueva respuesta dada por el entrevistado, la cual debe separarse
de la primera respuesta.
5- Si existen alternativas fijadas para la respuesta frecuentemente slo se anota una de las alternativas.
6- En el caso de una pregunta abierta, la respuesta exacta del respondente debe ser dada palabra por palabra.
Para preguntas no estructuradas las reglas deben ser aplicadas en cada caso separado.
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SEGUNDO PARCIAL
Hernndez Sampieri Diseos No Experimentales
Clasificacin General
Transeccionales Descriptivo
Correlacionales/Causales
Diseos No Experimentales Longitudinales De tendencia

De evolucin de grupos
Panel
Diseos transeccionales correlacionales

Estos diseos describen relaciones entre dos o ms variables en un momento determinado. Pueden limitarse a establecer
relaciones entre variables sin precisar sentido de causalidad (hiptesis correlacionales) o pueden pretender analizar relaciones
de causalidad (hiptesis causales).
Cuando miden variables de manera individual y reportan esas mediciones, el estudio es descriptivo. Cuando se describen
relaciones entre variables son correlacionales, y si se establecen procesos de causalidad entre variables, son
correlaciones/causales.
Diseos longitudinales
Busca analizar cambios a travs del tiempo entre determinadas variables. Se recolectan datos en el tiempo en puntos o perodos
especificados para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y sus consecuencias.
Suelen dividirse en tres tipos:
De tendencia o trend
Analizan cambios en una poblacin. Se puede observar o medir toda la poblacin o tomar una muestra representativa de
ella cada vez que se observan o miden las variables o las relaciones entre ellas.
De evolucin de grupo (cohort)
Examinan cambios a travs del tiempo en subpoblaciones o grupos especficos. Su atencin son los cohorts o grupos de
individuos vinculados de alguna manera. Usualmente se extrae una muestra cada vez que se mide el grupo.
En estos tipos de diseos se estudia el cambio en poblaciones o subpoblaciones pero debido a que en cada momento o tiempo se mide una
muestra diferente pero equivalente, el cambio se evala colectivamente y no de manera individual. Si hay cambios, el investigador no puede
determinar especficamente qu individuos la provocan.
Diseos de panel
El mismo grupo de sujetos es medido en todos los tiempos o momentos. Adems de conocer los cambios grupales, se
conocen los individuales. La desventaja es que puede resultar muy difcil encontrar siempre el mismo conjunto de sujetos
para la medicin.
Comparacin Diseos Longitudinales y Transeccionales

Los estudios longitudinales proporcionan informacin sobre cmo evolucionan las variables en el tiempo; no obstante suelen ser
ms costosos que los transeccionales. La eleccin de un tipo de diseo o de otro depende del propsito de la investigacin.
Asimismo, pueden combinarse ambos enfoques.
COMPARACIN INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL E INVESTIGACIN EXPERIMENTAL
El diseo a seleccionar depende del problema a resolver y del contexto que rodea el estudio.
38
Investigacin E Investigacin NO E
Control sobre variables ms riguroso Menos control sobre variables
Se analizan relaciones "puras" entre

las variables de inters, se pueden Menor precisin en establecimiento de relaciones
establecer relaciones causales con causales
mayor precisin
Variables no se manipulan, el estudio es
Variables pueden manipularse por retrospectivo. Las variables ya se dieron sin
separado o conjuntamente intervencin del investigador. (Investigacin ex post-
facto)
Se pueden replicar ms fcilmente Ms difcil de replicar
Variables independientes no se
manifiestan con tanta fuerza como
en la realidad
Mayor validez externa (posibilidad de extrapolar
Menor validez externa
resultados a otros individuos y situaciones)
Frecuentemente la muestra no es lo
suficientemente grande o
representativa
El planteamiento del problema y el marco terico nos indican si nuestro estudio o investigacin se iniciara con fines exploratorios,
descriptivos, etc; lo cual nos lleva a la formulacin de cierta clase de hiptesis y a la seleccin de determinado tipo de diseo de
investigacin.
Estudio Hiptesis Diseo
No se establecen, lo Transeccional descriptivo
Exploratorio que se puede formular
son conjeturas iniciales Preexperimental
Preexperimental
Descriptivo Descriptiva
Transeccional descriptivo
Correlacional Cuasiexperimental
Diferencia de grupos
Transeccional correlacional
sin atribuir causalidad
Longitudinal (no experimental)
Correlacional Cuasiexperimental
Transeccional correlacional
Longitudinal (no experimental)
Diferencia de grupos
Explicativo Experimental
atribuyendo causalidad
Cuasiexperimental, longitudinal y transeccional (cuando
hay bases para inferir causalidad, un mnimo de control
y anlisis estadsticos apropiados para analizar
relaciones causales
Causales Experimental
Cuasiexperimental, longitudinal y transeccional (cuando
hay bases para inferir causalidad, un mnimo de control
y anlisis estadsticos apropiados para analizar
relaciones causales
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Fred Kerlinger Diseos Experimentales
Trminos:
Evaluacin: proceso de medicin y explicacin por medio del cual se determina el xito o el fracaso en el logro del objetivo.
Variable independiente: aquella que el investigador manipula
Variable dependiente: la que se modifica o cambia segn se modifique o cambie la variable independiente.
Diseo experimental: anlisis de cmo influye en la variable dependiente una determinada variable independiente.
Validez interna: cuando se puede afirmar que los cambios logrados en la variable dependiente se deben a los efectos de la
variable independiente; lo cual significa que se han controlado la mayor cantidad posible de variables intervinientes (todas aquellas
que pueden ejercer un efecto sobre la dependiente y que no son manipuladas por el investigador).
Validez externa: cuando existe la posibilidad de generalizar los resultados a la poblacin de la cual se extrajo la muestra.
Control de variables
Para lograr que el diseo de investigacin tenga mayor validez interna y externa se debe recurrir al grupo de control (grupo que
no se somete a la accin de la variable independiente).
Esto tiene importancia en la medida que, si se extrae una muestra al azar de una poblacin y al azar se la divide en dos grupos:
experimental y control, se supone que las variables intervinientes ejercen su efecto en ambos, de modo tal que las diferencias
significativas en la variable dependiente, que resultan de la comparacin entre los resultados obtenidos por el grupo experimental y
el control, si son a favor del experimental, ser debido al efecto del tratamiento.
Tambin debe tenerse en cuenta la consideracin tica de dejar un grupo sin tratamiento, dependiendo del tipo de estudio que
sea.
Pasos Investigacin Experimental

1. Definicin del problema
2. Formulacin de la hiptesis
3. Derivacin de consecuencias observacionales
4. Definicin del diseo para contrastar las hiptesis
5. Definicin de las variables independiente, dependiente e intervinientes y especificacin del control que se har de las
mismas
6. Definicin de la poblacin y de la muestra a utilizar
7. Determinacin del instrumento de medicin
8. Aplicacin del experimento
9. Anlisis de datos
10. Elaboracin de conclusiones
Diseos Pre-Experimentales
Diseo de pretest-postest con un solo grupo
Caracterstico por trabajar con un solo grupo
1. Seleccin de la muestra
2. Administracin del pretest
Significa la primera evaluacin de la variable dependiente antes del tratamiento experimental- (Smbolo T1.)
3. Administracin de la variable independiente, tratamiento o programa (X)
4. Administracin del postest (2nda evaluacin de la VD despus de aplicar tratamiento). (T2)
5. Se obtienen las diferencias entre el pretest y el postest.
Este tipo de diseo no tiene mucha validez interna, ya que mltiple factores pueden haber influido entre el T 1 y T2:
Maduracin paso del tiempo
40
Sensibilizacin causado por instrumento de medicin.
Caractersticas personales de investigador
Seleccin diferencial
Mortalidad experimental sobre todo en diseos longitudinales con mucho tiempo entre pretest y postest
Diseos Experimentales propiamente dicho

Diseo de pretest y postest con grupo de control elegido al azar
1. Seleccin de muestra aleatoria de la poblacin
2. Distribucin al azar en dos grupos
3. Designacin al azar de cul ser el grupo experimental (GE) y cul el grupo de control (GC)
4. Administracin a ambos del pretest (T1)
5. Se somete al grupo experimental a la accin de la variable independiente (X)
6. Una vez finalizado el tratamiento se administra el postest a ambos grupos (T2)
7. Se obtienen las diferencias entre T1 y T2 de GE y GC
8. Se comparan las diferencias.
Por la seleccin al azar de los sujetos y el uso de grupo de control, este diseo tiene validez interna; pero presenta dificultades a
nivel de validez externa, ya que sus resultados no son fcilmente generalizables a la poblacin.
Diseo de postest con grupo de control seleccionado al azar

Es idntico al anterior salvo que no se administra el pretest. Una vez obtenidos GE y GC se administra X y el postest a ambos. No
se mide la variable dependiente antes de X (T1) ya que si la muestra es seleccionada al azar y distribuidos en forma aleatoria en
dos grupos, se supone que son semejantes en la VD.
No obstante, cuando la muestra es pequea, conviene el diseo anterior.
Diseos Cuasiexperimentales
Cuando por determinadas circunstancias no pueden ser seleccionadas muestras aleatorias.
Diseo de pretest-postest con grupo de control no seleccionado al azar

La diferencia radica en que se trabaja con grupos que ya estn constituidos y que debern ser semejantes en la VD. Se compara a
ambos grupos (GE y GC) en base a resultados obtenidos en pretest.
La validez interna se ve justificada por el uso de un GC. No obstante es posible que los cambios se deban a diferencias previas
existentes entre los grupos.
Con respecto a la validez externa, puede suscitarse el inconveniente de que las particulares caractersticas de la muestra
interacten con X, o que el pretest lo haga con X, lo que dificulta la generalizacin.
Diseo de un solo grupo con series cronolgicas

Este diseo trabaja con una sola muestra, se caracteriza por efectuar varias medidas antes y despus de introducir X. La
posibilidad de atribuir los cambios a X depender de la estabilidad de las mediciones anteriores.
T1 T2 T3 X T4 T5 T6
Los resultados de T1, T2 y T3 deben ser similares, si se observa un cambio significativo entre T3 y T4, se puede decir que es
causado por la VI.
41
Eduardo Bologna Tcnicas de Muestreo
Poblacin o universo, designa un conjunto de unidades de anlisis que son objeto de un estudio particular. Deber estar
definido con precisin en el tiempo y el espacio, y a l se referirn los resultados obtenidos en la investigacin por muestreo.
Unidades de anlisis elementos de la poblacin
Censo observacin de una variable en cada uno de los individuos de la poblacin, relevamiento exhaustivo de las mismas (no
obstante, suele ser costoso o inviable de realizar):
Muestra subconjunto de una poblacin que comparte sus caractersticas en los aspectos de inters para la investigacin. Va
ligado como trmino al de representatividad (capacidad de actuar como representante de los elementos de la poblacin que no
han sido seleccionados) La representatividad no implica identidad en todos los aspectos, solamente aquellas caractersticas que
se encuentran bajo anlisis.
Parmetro la caracterstica poblacional que pretende conocerse
Estimadores muestrales los valores calculados sobre los datos muestrales.
Una poblacin puede dar un gran nmero de muestras, pero en un proceso de muestreo se toma una sola muestra de todas las
posibles. El muestreo con reposicin estipula que todos los elementos en la poblacin tienen igual oportunidad de ser elegidos.
Para cada parmetro elegido, habr tantos estimadores como muestras puedan extraerse la poblacin. Esta variacin casi
impredecible de los estimadores hace que se los designe como variables aleatorias.
Caractersticas de los estimadores

Si fuera posible extraer todas las muestras posibles de una poblacin se contara con todos los estimadores de un parmetro
dado. Cuando el promedio de todos los valores obtenidos en todas las muestras de un determinado tamao para cierto parmetro
es igual al valor de esa caracterstica en la poblacin, se dice que el estimador muestral es insesgado.
Sesgo diferencia entre el promedio que alcanzara sobre todas las muestras posibles y al verdadero valor del parmetro
poblacional. En el caso de un estimador insesgado, esta diferencia es igual a cero.
Consistencia el aumento en el tamao de la muestra mejora la calidad de la estimacin. No obstante, no se garantiza que el
aumento en el tamao muestral de resultados ms prximos a los valores poblacionales. Se trata de una disminucin de la
probabilidad de obtener resultados muy alejados de los paramtricos a medida que la muestra crece.
Muestreos probabilsticos y no probabilsticos

Muestreo probabilstico es posible conocer a priori cul es la probabilidad que cada individuo de la poblacin tiene de ser
incluido en la muestra. El proceso de seleccin queda enteramente librado al azar, la eleccin voluntaria se encuentra excluida.
Muestreo no probabilstico todos los procedimientos en que exista alguien que pueda tomar la decisin acerca de si una
unidad va a ser o no incluida en la muestra.
Muestros no probabilsticos
Se utilizan en situaciones en que se pretende adquirir un conocimiento inicial de un problema que se encuentra escasamente
delimitado. Tambin es frecuente su uso cuando no se pretende un conocimiento acabado sobre la poblacin completa sino que el
objetivo es profundizar sobre algunos casos en particular.
Muestreo por cuotas

Consiste en encargar a los encuestadores una cantidad especificada de encuestas a realizar, sin indicar quines sern los
destinatarios de las mismas; queda al criterio del encuestador por comodidad o preferencia.
Muestreo de juicio o intencional

Seleccin experta, es el investigador quien decide qu elementos son los ms adecuados para realizar la investigacin. El inters
no se centra en la representatividad sino en la riqueza de contenidos que pueden ofrecer algunos individuos a diferencia de otros.
42
Muestreo autoelegido
Se envan formularios a domicilio. La decisin de formar parte o no de la muestra queda en manos de la persona encuestada. La
representatividad se encuentra seriamente amenazada en este caso.
Muestreo accidental
Mltiples factores influyen en la eleccin de la muestra (no es aleatorio)
A. Voluntad de los encuestados para prestarse o no a participar de la entrevista
B. Eleccin (conciente o no) que el entrevistador hace entre las personas que transitan
C. El lugar donde se hace la entrevista
D. Etc
Debido a la falta de representatividad, los resultados slo pueden aplicarse a las personas que fueron parte integrante de la
muestra, no pudiendo generalizarse los resultados ms all.
Muestros probabilsticos
Muestreo irrestricto aleatorio
Asigna igual probabilidad de pertenecer a la muestra a todos los individuos de la poblacin. Se requiere contar con un listado de
los elementos de la poblacin marco de la muestra, debe ser exhaustivo (completo) y no deben haber duplicaciones.
Se numeran los elementos, y se elige una cantidad n aleatoria de ellos de acuerdo a tablas de nmeros aleatorios o un generador
electrnico.
No exige que se conozca a priori ninguna caracterstica de la poblacin.
Muestreo sistemtico
Slo se selecciona un elemento aleatoriamente y luego se recorre el marco de la muestra tomando los elementos siguientes a
intervalos regulares.
El intervalo se calcula: r=N/n (N=tamao de la poblacin; n=tamao de la muestra)
Su uso se justifica por dos razones: facilita la extraccin de la muestra y asegura que la poblacin sea recorrida completamente a
intervalos iguales. Se corre el riesgo de que la muestra sist. coincida con los ciclos de la poblacin (que por ejemplo, si se analizan
das en un mes, caiga siempre la seleccin de la muestra en lunes).
Muestreo estratificado
Consiste en extraer muestras de subconjuntos de la poblacin llamados estratos. Tales estratos se espera que sean homogneos
en su interior con respecto a alguna caracterstica conocida a priori, denominada caracterstica de estratificacin.
La cantidad de estratos que puedan definirse de esta manera depender del grado de precisin con que pueda medirse la
caracterstica de estratificacin en la poblacin. Demanda cierta informacin acerca de la poblacin. Cuanta ms precisin se
pretenda lograr con la estratificacin, tanto mayor ser la informacin necesaria a priori.
Se utiliza cuando se busca aumentar la precisin sobre la estimacin de la poblacin total o bien para mejorar la precisin sobre
los estratos individuales.
Afijacin
Denomina la modalidad que se utilice para distribuir la muestra sobre los estratos definidos.
Proporcional (autoponderada) extraer de cada estrato una muestra cuyo tamao resulte proporcional al estrato del que
proviene.
F=n/N (n= tamao de la muestra total; N=tamao de la poblacin).
ptima o de Neyman la variabilidad de los estratos depende de la varianza de cada uno de ellos
ptima considerando el costo
Con ponderaciones arbitrarias se incrementa arbitrariamente el tamao de las muestras que mayor inters tengan para
el investigador.
43
Igual se utiliza una distribucin uniforme de la muestra sobre todos los estratos. N=n/k (n=tamao de las muestras
extradas de cada estrato; k=nmero de estratos en que fue dividida la poblacin).
Muestreo por conglomerados

Se denomina conglomerado a una unidad de muestreo que est constituida en su interior por varios elementos de la poblacin
(muestreo geogrfico). Para un diseo por conglomerado, deben definirse unidades primarias de muestreo que contengan en su
interior a las unidades elementales.
Los requisitos para la efectividad de este tipo de muestreo son los siguientes:
Las unidades primarias de muestreo son homogneas entre s, de tal manera que cada unidad es intercambiable con otra
Cada unidad primaria debe contener en su interior la heterogeneidad propia de la regin que se releva.
Muestreo en varias etapas
44
Eduardo Bologna Relaciones entre variables
Las hiptesis aparecen como respuestas tentativas a la pregunta formulada como problema de la investigacin, son afirmaciones
que se derivan del modelo de anlisis propuesto para explicar una situacin. Establecer una relacin hipottica entre dos variables
equivale a afirmar que, por alguna razn, los cambios de una de ellas van acompaados de cambios en la otra.
Los modos ms usados para observar relaciones entre dos variables consisten en presentar el comportamiento conjunto de ellas a
travs de tablas o grficos. Las primeras son ms adecuadas para variables con pocas categoras mientras que los grficos se
corresponden con relaciones entre variables mtricas.
Hay relaciones en las que resulta posible identificar a una de las variables como previa a la presencia de la otra. Es importante
sealar que no estamos suponiendo que la relacin exista, pero esto no invalida que, en la relacin que proponamos, una variable
sea tratada como anterior a la otra. Casos en donde no hay inters en mencionar qu variable es anterior y cul posterior son
tpicos de los estudios descriptivos, donde se busca sealar cmo se distribuyen ciertas variables, la relacin entre ellas.
Aquellas relaciones en que puede identificarse a una variable como anterior a la otra se denominan asimtricas (no es lo mismo
plantearlas en un sentido que en otro). La variable anterior se llama antecedente y la posterior consecuente. Decimos que una
variable cambia a continuacin de la otra (en sentido temporal o lgico) pero esto no nos autoriza a decir que es la causa de la
otra. Las relaciones asimtricas son propias de los estudios explicativos.
Cuando no es posible sealar qu variable es anterior, diremos que la relacin es simtrica o de variacin conjunta, tambin
llamada covariacin. Lo que se observa es que ambas varan simultneamente, sin determinar cul es la que podra preceder a la
otra.
La direccin
Cuando las variables que se ponen en juego en una relacin tienen un nivel de medicin superior al nominal, resulta posible hacer
juicios de orden entre sus categoras-
Si a cambios ascendentes de una variable se siguen cambios ascendentes en la otra, llamamos a la direccin directa. Si se da la
relacin opuesta (a cambios ascendentes, descendentes), se llama direccin inversa. Cuando se espera que la relacin sea
directa o inversa para toda la serie de categora decimos que la relacin es montona.
Este criterio requiere para su aplicacin que ambas variables tengan por lo menos nivel ordinal.
La intensidad
Es el grado en el que se manifiesta la relacin entre las variables a partir de los datos de nuestras observaciones. La intensidad o
grado de la relacin es una medida de qu tan fuerte es, ya sea la incidencia de una variable sobre la otra (si planteamos
relaciones asimtricas) o qu tan a menudo los cambios de una de ellas se acompaan de cambios en la otra.
La evaluacin de la intensidad puede alcanzarse en una primera aproximacin observando la distribucin conjunta de las dos
variables. En la medida que cierta combinacin de categoras de una y otra variable concentren la mayor parte de los cosas,
estaremos en presencia de relaciones ms fuertes.
Clculo Coeficiente Q de Kendall nicamente vlido con tablas de doble entrada 2x2
Aprobaron No aprobaron Total
Hombres 7 (A) 3 ('C) 10

(A.D)-(C.B) (7.8)-(3.12)
Q= = =0.22
Mujeres 12 (B) 8 (D) 20 (A.D)+(C.B) (7.8)+(3.12)
Total 19 11 30 los resultados de total en las dos direcciones dan lo mismo.
El signo no se interpreta, son valores absolutos (si el resultado sale negativo, se interpreta como positivo). Cuanto ms prximo a 1
(o menos 1) sea el coeficiente, ms intensa ser la relacin. En el caso lmite de que sea el resultado igual a 1 (o menos uno) la
relacin es perfecta, si da cero, no hay relacin entre las variables.
45
Hernndez Sampieri Anlisis de datos
En la actualidad el anlisis cuantitativo de datos se lleva a cabo por computadora, el nfasis se centra en la interpretacin de los
mtodos de anlisis cuantitativo y no en los procesos de clculo.
Estadstica descriptiva para cada variable

La primera tarea es describir los datos, los valores, las puntuaciones obtenidas para cada variable.
Distribucin de frecuencias conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras.
Puede completarse agregando la frecuencia relativa y frecuencia acumulada:
Frec. Relativa porcentaje de casos en cada categora.
Porcentaje=Nc/Nt (Nc es la cantidad total de casos en cada categora, Nt es la cantidad total de casos).
Frec. Acumulada lo que se va acumulando en cada categora, desde la ms baja hasta la ms alta.
Las distribuciones de frecuencias pueden presentarse asimismo en forma de histogramas o grficas de otro tipo.
Polgonos de frecuencias relacionan las puntuaciones con sus respectivas frecuencias. Es propio de un nivel de medicin por
intervalos o razn. La forma de construir un polgono es la siguiente:
En el eje horizontal (X) se colocan categoras o intervalos
En el eje vertical (Y) se colocan las frecuencias
Se determinan los puntos medios de cada categora
Se ve cuntas frecuencias tiene cada categora y se traza un punto en la interseccin de frecuencias y los puntos medios
de las categoras o intervalos.
Se unen los puntos trazados en las intersecciones.
Medidas de tendencia central

Son puntos en una distribucin, los valores medios o centrales de esta.
Moda categora o puntuacin que ocurre con mayor frecuencia (Mo)
Media promedio aritmtico de una distribucin. Es una medida solamente aplicable a mediciones por intervalos o de razn. ( )
Mediana valor que divide la distribucin por la mitad, parte a la distribucin en dos mitades. Es una medida de tendencia central
propia de los niveles de medicin ordinal, por intervalos y de razn. No es sensible a valores extremos. (Me)
Medidas de variabilidad
Indican la dispersin de los datos en la escala de medicin. Son intervalos, designan distancias o un nmero de unidades en la
escala de medicin.
Rango (recorrido) es la diferencia entre la puntuacin mayor y la puntuacin menor, e indica el nmero de unidades en la escala
de medicin necesario para incluir los valores mximo y mnimo. Cuanto ms grande sea el rango, mayor ser la dispersin de
datos de una distribucin.
Desviacin estndar promedio de la desviacin de las puntuaciones con respecto a la media. Cuanto mayor sea la dispersin de
los datos alrededor de la media, mayor ser la desviacin estndar. Slo se utiliza en variables medidas por intervalos o de razn.
Varianza desviacin estndar elevada al cuadrado.
Polgonos de frecuencias
Asimetra determina cunto se asemeja la distribucin a la determinada
curva normal y que constituye un indicador del lado de la curva donde se
agrupan las frecuencias. Si es cero, la curva o distribucin es simtrica.
Cuando es positiva, quiere decir que hay ms valores agrupados hacia la
46
izquierda de la curva (por debajo de la media). Cuando es negativa, significa que los valores tienden a agruparse hacia la derecha
de la curva (por encima de la media).
Curtosis indicador de lo plana o picuda que es una curva. Cuando es cero significa que se trata de una curva normal. Si es
positiva, es ms picuda. Si es negativa, es ms plana.
Traducciones de trminos al ingls

Moda Mode
Mediana Median
Media Mean
Desviacin Standard
estndar deviation
Varianza Variance
Mximo Mximum
Mnimo Mnimum
Rango Range
Asimetra Skewness
Curtosis Kurtosis
Puntuaciones z transformaciones que se puede hacer a los valores o a las puntuaciones obtenidas, con el propsito de analizar
su distancia respecto a la media, en unidades de desviacin estndar. Estandarizar los valores permite comparar puntuaciones de
dos distribuciones diferentes.
Razn es la relacin entre dos categoras
Tasa relacin entre el nmero de casos, frecuencias o eventos de una categora y el nmero total de observaciones,
multiplicada por un mltiplo de 10, generalmente de 100 o de1000.
47
Raymond Quivy Manual de Investigacin en Ciencias Sociales (Etapas 6 y 7)
ETAPA VI EL ANLISIS DE LA INFORMACIN
El primer objetivo de esta fase es la verificacin emprica; no obstante, una observacin seria verifica otros hechos diferentes a los
que se esperaban y otras relaciones que no se deben ignorar. Por tanto, el anlisis de datos tiene una segunda funcin: interpretar
los hechos inesperados, revisar o afinar las hiptesis a fin de que, en las conclusiones, el investigador tenga la capacidad de
sugerir las mejoras de su modelo de anlisis o proponer las pistas de reflexin y de investigacin para el futuro.
(leer ejemplo pag. 204).
Las tres operaciones del anlisis de la informacin:

A. La preparacin de los datos: describir y relacionar
Describir los datos de una variable lleva a presentar la distribucin con la ayuda de tablas o grficos. Lo esencial consiste
en verificar las caractersticas de la distribucin de variables.
Asociar los datos o las variables consiste en reagruparlas en subcategoras o expresarlas por medio de un nuevo dato
que sea pertinente.
Informacin, datos, variables y medidas

La respuesta-informacin obtenida para cada indicador a partir de la observacin consiste en datos que van a ser objetos de
anlisis. Estos datos manifiestan las diferentes condiciones de una variable.
Variable todo atributo, dimensin o concepto susceptible de adoptar diversas modalidades. Cuando un concepto no tiene ms
que un solo atributo o indicador, la variable se identifica con el atributo. Cuando un concepto se compone de varias dimensiones o
atributos, la variable es el resultado de la asociacin de dimensiones y atributos.
Se dice que una variable es nominal cuando las modalidades no pueden ordenarse. Se llama ordinal si sus modalidades se
ordenan pero sin perder la forma de una serie continua. Por ltimo, hay variables donde las modalidades toman la forma de una
serie continua. Para una variable nominal, la medida es el valor 1 0 que corresponde al hecho de poseer o no una cualidad o
una propiedad definida.
Para describir una variable a travs de una expresin sinttica, se utilizarn el porcentaje si es nominal, la mediana si es ordinal, y
el promedio si es continua.
B. El anlisis de las relaciones entre las variables

Las variables que se relacionan son las que corresponden a los trminos de la hiptesis. En la prctica se procede primero al
examen de las relaciones entre las variables de las hiptesis principales y despus se pasa a las hiptesis complementarias.
Aqu interviene la variable prueba (3 variable que controla que los cambios se correspondan entre variable A y B y no a C). Si dos
variables A y B, sin relacin entre ellas, son directamente dependientes de otra variable C, cualquier variacin de esta tercera
conllevar a variaciones paralelas en las dos primeras. Si no se conoce la existencia de C , la co-ocurrencia de A y B se
interpretar como la expresin de una relacin directa entre ellas, cuando de hecho se trata del reflejo de su dependencia con
respecto a C.
C. La comparacin de los resultados observados con los resultados esperados y la interpretacin de las desviaciones.
Cada hiptesis elaborada a partir de la fase de estructuracin expresa las relaciones que se consideran correctas y que debern
confirmar la observacin y el anlisis.
Los resultados observados son el producto de las operaciones anteriores. Es al comparar stos con los resultados que se esperan
que se podrn sacar las conclusiones.
Si hay divergencia entre los resultados observados y los esperados, lo cual es comn, se requerir ya sea examinar de dnde
provienen las diferencias y buscar en qu resulta diferente la realidad de lo que se supona en el principio; o bien elaborar nuevas
hiptesis y a partir de un nuevo anlisis de datos disponibles, examinar en qu medida se confirman.
48
Panorama de los principales mtodos de anlisis de la informacin
Anlisis estadstico
A. Presentacin
Hace dos decenios, el empleo de la computadora transform profundamente el anlisis de los datos. La posibilidad de
manipular con rapidez masas de datos considerables ha impulsado el perfeccionamiento de nuevos procedimientos
estadsticos. El hecho de presentar los mismos datos con diversas formas favorece indiscutiblemente la calidad de las
interpretaciones.
Las tcnicas ms recientes se aproximan a otras ms simples y ms antiguas a las que enriquecen pero no reemplazan
forzosamente.
B. Variantes
a. En la medida que los datos por analizar existen previamente a la investigacin y se renen por la recopilacin de
datos documentables, se hablar de anlisis secundario.
b. En tanto que los datos por analizar se recopilan a causa de las necesidades de la investigacin con la ayuda de
una encuesta por cuestionario, se hablar de tratamiento de encuesta.
c. Tambin se incluye el examen de documentos de forma literaria.
C. Objetivos para los que resulta conveniente
a. Conviene a todas las investigaciones centradas en el estudio de las correlaciones entre los fenmenos
susceptibles de expresarse en variables cuantitativas.
b. Se impone en todos los casos donde stos ltimos se recopilan con la ayuda de la encuesta por cuestionario.
D. Principales ventajas
a. La precisin y rigor que permite descubrir el criterio de intersubjetividad
b. Posibilidad de manejar un gran nmero de variables por informtica
c. Claridad de los resultados
E. Lmites y problemas
a. No todos los hechos son medibles
b. No dispone por s mismo de poder explicativo (arroja datos nicamente).
F. Mtodos complementarios
a. Encuesta por cuestionario
b. Recopilacin de datos estadsticos existentes.
G. Formacin requerida
a. Estadstica descriptiva
b. Anlisis factorial y anlisis multivariado
c. Iniciacin software especfico (SPSS, SPAD, SAS)
Anlisis de contenido
A. Presentacin
Refiere a los mensajes variados, obras literarias, artculos de peridico, documentos oficiales, programas audio-visuales,
declaraciones polticas, informes de reuniones o de cuentas que se rinden con respecto a entrevistas poco directivas.
La eleccin de trminos que utiliza el locutor, su frecuencia, y su modo de disposicin, la estructuracin del discurso y su
desarrollo constituyen fuentes de informacin.
Los mtodos de este anlisis implican la aplicacin de procedimientos tcnicos relativamente precisos. Slo el uso de
mtodos elaborados y estables permite al investigador formular una interpretacin para que no tome como referencia a
sus propios valores y representaciones.
No tiene por objetivo comprender el funcionamiento del lenguaje como tal. Los aspectos formales de la comunicacin se
consideran indicadores de la actividad cognoscitiva del interlocutor.
49
El anlisis de contenido (o al menos algunas de sus variantes) permite, en tanto que contenga material rico y profundo,
satisfacer armoniosamente las exigencias del rigor metodolgico y la profundidad inventiva.
B. Principales variantes
Mtodos cuantitativos extensivos (se analiza mucha informacin), tienen como unidad de informacin base la aparicin
frecuente de ciertas caractersticas de contenido.
Mtodos cualitativos intensivos (poca informacin, muy detallada), tienen como unidad de informacin de base la presencia o
la ausencia de una caracterstica.
a. Anlisis temtico trata de probar las representaciones sociales o los juicios de los interlocutores a partir del
examen de algunos elementos constitutivos del discurso
i. Anlisis por categora calcula y compara las frecuencias de algunas caractersticas reagrupados
previamente en categoras significativas (se funda en la creencia de que la frecuencia con la que se cita
a una caracterstica se relaciona con la importancia que le concede el interlocutor). Cualitativo
ii. Anlisis de la evaluacin la frecuencia de los diferentes juicios formulados por el interlocutor son
calculadas, como as tambin la direccin (juicio positivo o negativo) y la intensidad.
b. Anlisis formal formas y encadenamiento del discurso
i. Anlisis de expresin caractersticas de la comunicacin indican acerca del nimo del interlocutor y
sus disposiciones ideolgicas
ii. Anlisis de la enunciacin discurso concebido como un proceso en el cual la dinmica es en s
reveladora.
c. Anlisis estructural subraya la manera en que se disponen los elementos del mensaje.
i. Anlisis de las co-ocurrencias examina las asociaciones de temas en las secuencias de la
comunicacin, informando acerca de las estructuras mentales o ideolgicas del interlocutor.
ii. Anlisis estructural tiene como objetivo probar los principios que organizan los elementos del
discurso de manera independiente al contenido mismo de esos elementos.
C. Objetivos por los cuales resulta conveniente

a. Empleado para anlisis de las ideologas
b. Examen de la lgica de funcionamiento de las organizaciones gracias a los documentos que stas producen
c. Estudio de las producciones culturales y artsticas
d. Anlisis de los procesos de difusin y de socializacin
e. Anlisis de las estrategias
f. Reconstitucin de las realidades pasadas no materiales.
D. Principales ventajas
a. Convienen al estudio de lo no dicho, de lo implcito
b. Obligan al investigador a tener una perspectiva en relacin a las interpretaciones espontneas.
c. Permiten un control ulterior
E. Lmites y problemas
a. Algunos mtodos de anlisis de contenido se basan en los supuestos ms simplistas, es necesario preguntarse
si la investigacin puede adaptarse a esos lmites.
b. Algunos mtodos son muy pesados y laboriosos.
c. Algunos tienen un campo de aplicacin ms reducido.
F. Mtodos complementarios
a. Entrevistas poco directivas
b. Encuestas por cuestionario para el tratamiento de preguntas abiertas
G. Formacin requerida
a. Estadstica descriptiva, anlisis factorial y lingstica.
50
ETAPA VII CONCLUSIONES

La conclusin de un trabajo es la parte que los lectores revisan generalmente en primer lugar. Conviene redactar la conclusin con
mucho cuidado y hacer aparecer en ella la informacin necesaria a los lectores potenciales.
Procedimiento
1. Presentacin de la pregunta inicial en su ltima formulacin
2. Presentacin de las caractersticas principales del modelo de anlisis
3. Presentacin del campo de observacin, de los mtodos aplicados y de la observacin efectuados
4. Comparacin de los resultados esperados hipotticamente y los resultados observados
Nuevas aportaciones al conocimiento

Los conocimientos nuevos relativos al objeto de anlisis se refieren al fenmeno estudiado. Esas aportaciones nuevas tienen una
doble naturaleza:
Por una parte se relacionan con los conocimientos anteriores
Por otra parte, dichas aportaciones matizan, corrigen y de vez en cuando cuestionan el conocimiento anterior. Toda
aportacin de conocimiento en las ciencias sociales es necesariamente correctiva, en la medida que los objetos de
estudio forman parte de un ambiente del que siempre se tiene conocimiento.
Nuevos conocimientos tericos

Un trabajo de investigacin permite de igual manera evaluar la problemtica y el modelo de anlisis que lo subtienden. Los
conocimientos tericos nuevos son aquellos que conciernen a la problemtica y al modelo de anlisis, no se refieren directamente
al objeto de investigacin, sino ms bien a la manera de estudiarlo.
Todo investigador progresa por s mismo en cuanto a su capacidad de analizar los fenmenos sociales evaluando su propio
trabajo terico. Por lo general, esta evaluacin sigue dos direcciones complementarias:
Pertinencia de la problemtica permite probar los aspectos poco conocidos del fenmeno?
Operabilidad el modelo se construy con la suficiente coherencia, de modo que los anlisis se efecten de manera
clara y ordenada?
Propuestas prcticas
El problema es que las conclusiones de una investigacin rara vez producen aplicaciones prcticas y concretas.
Muchos investigadores esperan de sus trabajos resultados prcticos muy claros que constituirn guas seguras para las decisiones
y las acciones. Ello slo es posible cuando el estudio que se planea es de carcter muy tcnico. Por regla general, las relaciones
entre la investigacin y la accin no se dan de inmediato.
Entre el anlisis y la decisin prctica no se puede deformar el juicio moral.
Resulta falso creer que tal tipo de eficacia concreta e inmediata constituya la sola perspectiva en la cual una investigacin
encuentre un sentido prctico. La otra opcin es la calidad de los aportes tericos nuevos.
51

Resumen Metodos de Investigacion Social

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MET. Y TEC.

DE INVESTIGACION SOCIAL |RESUMEN

2.2. Las etapas del procedimiento

ETAPA I LA PREGUNTA INICIAL

1. Una buena forma de hacerlo

Cualidades de la pregunta inicial:

A. Los criterios de seleccin

B. Donde encontrar los textos

1.2 Cmo leer

2. Las Entrevistas Exploratorias

2.1 Con quin resulta provechoso tener una entrevista?

2.2. En qu consisten las entrevistas y cmo proceder?

2.3 El aprovechamiento de las E.E.

3. Mtodos Exploratorios Complementarios

4. La interaccin entre el trabajo exploratorio y la problemtica

PRIMERA ETAPA: Concretar

SEGUNDA ETAPA: Plantearse una problemtica

TERCER ETAPA: Aclarar la problemtica

1. Qu se va a observar? La definicin de los datos pertinentes:

2. A quin se va a observar? El campo de anlisis y la seleccin de unidades de observacin

3. Cmo observar? Los instrumentos de observacin y la recopilacin de datos

4. Panorama de los principales mtodos de recopilacin de la informacin

Ciencia formal y ciencia fctica

DIVISIN DE LAS CIENCIAS formales (o ideales) y fcticas (o materiales).

Principales caractersticas de las Ciencias Fcticas

Se debe conocer y entender el lenguaje cientfico y el enfoque cientfico en la solucin de problemas.

En qu se parecen y en qu difieren la ciencia y el sentido comn:

Cuatro mtodos del conocimiento de Charles Sander Peirce:

Mtodo de la autoridad o de creencias establecidas

Mtodo a priori o de la intuicin

Hay tres estereotipos que dificultan el entendimiento de la actividad cientfica:

- Equipara la ciencia con la ingeniera y la tecnologa: la construccin de puentes, el mejoramiento de automviles y

Hay dos visiones de la ciencia: la esttica y la dinmica:

La funcin de la ciencia: dos visiones:

Perspectivas respecto a la ciencia:

Tradicional No Tradicional - Sociohistrico

Esta definicin indica tres cosas:

1- Una teora es un conjunto de proposiciones constituidas por constructos definidos e interrelacionados.

La descripcin del estudio puede ser ms o menos general o detallada.

- El enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio.

Importancia de los problemas e hiptesis

Virtudes de los problemas e hiptesis

Problemas, valores y definiciones

Generalidad y especificidad de los problemas e hiptesis

La naturaleza multivariable de la investigacin y problemas del comportamiento

CONSTRUCTOS, VARIABLES Y DEFINICIONES

Se puede definir a las palabras o constructos de dos maneras:

Variables activas y variables atributo

Variables Continuas y Categricas

Constructos, variables observables y latentes

Diferentes tipos de preguntas:

Lista de control de asuntos de entrevistas relacionadas con el cuestionario:

Hernndez Sampieri Diseos No Experimentales

Diseos No Experimentales Longitudinales De tendencia

Diseos transeccionales correlacionales

Comparacin Diseos Longitudinales y Transeccionales

COMPARACIN INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL E INVESTIGACIN EXPERIMENTAL

Control sobre variables ms riguroso Menos control sobre variables

Se analizan relaciones "puras" entre

Fred Kerlinger Diseos Experimentales

Pasos Investigacin Experimental

Diseos Experimentales propiamente dicho

Diseo de postest con grupo de control seleccionado al azar

Diseo de pretest-postest con grupo de control no seleccionado al azar