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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

XXXIX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao So Paulo - SP 05 a 09/09/2016

A Experimentao de novas Mdias no meio Televisivo


na era da Inovao Digital1

Joubert Brito de ARAJO2


FCL Faculdade Csper Lbero, So Paulo, SP.

Priscilla Faria BUFONI3


Rdio e Televiso Record S/A, So Paulo, SP.
Resumo

Este artigo tem como objetivo mostrar que o meio televiso um grande
gerador de contedo e ainda concentra mais de 70% das verbas dos
anunciantes brasileiros, as emissoras esto buscando cada vez mais sinergia
com o meio digital. Os meios digitais e os novos hbitos de consumo obrigam
os profissionais de mdia a terem uma relao mais sensvel com os dados da
mdia TV e a desenvolverem habilidades tcnicas, negociais e estratgicas
sempre pensando na experimentao de novas mdias.

Palavras-chave: Linguagem; Programao; Inovao; Contedo Televisivo.

Introduo
A experimentao multiplataforma esto na pauta das emissoras, principalmente aqueles
que comtemplam veculos digitais, inclusive o mobile. Hoje, ainda existe uma distino,
num futuro prximo, no faremos mais essa separao entre TV e Internet.

O Protagonismo do meio TV continua em alta nos planejamentos de


mdia dos principais anunciantes globais, apesar do inegvel avano das
mdias digitais, no existe comunicao de massa sem a TV aberta. O meio
medido pelo volume de 21,8 milhes de comerciais exibidos por ano, segundo
a kantar Ibope Media, incluindo o formato de merchandising, que teve um

1 Trabalho apresentado no GP Estudos de Televiso e Televisualidades, XV Encontro dos Grupos de Pesquisa da


Intercom, evento componente do XXXIX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
2 Publicitrio. Mestre em Comunicao Tecnologia e Mercado. Ps-graduado em Teoria e Prticas da Comunicao.
Professor Adjunto responsvel pelas disciplinas de Mdia e Projetos Experimentais no curso de Publicidade e Propaganda
da FCL - Faculdade Csper Lbero. Especialista em Mdia Digital e Desenvolvimento de Novas Mdias. E-mail.
joubert@casperlibero.edu.br
3Publicitria. Ps-graduada em Marketing pela ESPM Analista de Pesquisa de Rede Sr. no segmento televisivo,
desenvolvendo trabalhos nas reas de pesquisa, marketing e comunicao na Gerncia Nacional de Afiliadas na TV
Record SP e Vice Coordenadora do Mdulo de Promoo do Frum SBTVD, Frum do Sistema Brasileiro de TV Digital
Terrestre. E-mail: pbufoni@sp.rederecord.com.br

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crescimento de 9% em 2015 com 28 mil aes, principalmente em programas


de auditrio.
As TVs abertas so essenciais para os brasileiros, primeiro porque so
uma fonte de entretenimento gratuito e de informao. Est presente nos
eventos globais em tempo real e consegue uma importante conexo das suas
marcas com os servios atravs das emissoras de sinal aberto.
Para compreender um cenrio cada vez mais competitivo e veloz, a
combinao digital um caminho sem volta. O mercado necessita trabalhar os
contedos nessa era de audincia e inovao digital no meio televisivo, ainda
mais em um pas com as caractersticas do Brasil, que tem uma dimenso
continental.
Para completar, a TV tem programas que ajudam a moldar a cultura dos
consumidores. Estar presente nesse ambiente pode ser extremamente
enriquecedor para uma marca. Mas importante ponderar que os hbitos de
consumo mudaram.
O que significa que quem assiste TV, pode estar ao mesmo tempo
ligado no celular e no computador, tudo isso precisa ser levado em conta na
hora de montar um planejamento de mdia.
Na era digital, as relaes tornaram-se multi-telas conectadas e, com
isso, o futuro da televiso e dos demais meios tradicionais comeou a ser
questionado. A TV linear continuar extremamente relevante nos prximos
anos. Ela contribui como termmetro da populao, colocando todos em
mesma sintonia. As novelas, os reality shows, o jornalismo e os eventos
esportivos tm essa caracterstica em comum: conversa simultnea, que ocorre
ao vivo, prescinde o imediatismo e da possibilidade de agregar todos os
telespectadores na mesma frequncia, com o objetivo de entender o consumo
do contedo televisivo na atualidade.
As emissoras creditam o crescimento de audincia e negcios que
registrou nos ltimos anos devido ascenso econmica de uma fatia de

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consumidores identificada como nova classe mdia brasileira. Foi uma


oportunidade de incrementar novos formato de programao que se manteve
perene e de construir uma conversa com os telespectadores na era da inovao
digital.
Alm disso, saber lidar com a velocidade das mudanas uma das mais
importantes situaes para quem quer estabelecer uma relao produtiva com
a efemeridade, caracterstica constante na experimentao digital.
Para isso, a Discovery Networks elaborou um estudo global Television
Beyond TV expandindo o significado da televiso, a pesquisa foi realizada em
parceria com o instituto ingls Sparkler, ouviu 4.500 pessoas entre 16 e 54
anos, em nove mercados. O Brasil representa 11% da amostra, com 500
participantes. Uma das constataes do estudo que o contedo televisivo se
aproveitou da conectividade para se libertar do espao-tempo, contedo que
pode ser acessado em qualquer tela e a qualquer momento.
O levantamento constatou ainda a preponderncia da TV como aparelho
em relao a outros dispositivos computador, tablet e celular. Dos 500
brasileiros entrevistados, 63% assistem a contedos audiovisuais na TV
diariamente; no computador, a frequncia diria cai para 21%; 10% para
celulares e 6% para tablets. O estudo pode concluir, portanto, que embora o
contedo tenha se expandido para outras telas, a TV ainda a preferida. A
declarao dada por 65% dos brasileiros entrevistado de que o aparelho de
televiso continuar sendo o principal item de sua sala nos prximos anos.
Fatores comportamentais
O estudo tambm apontou que, muito alm da idade, so os fatores
comportamentais que ditam a preferncia do usurio por determinado
contedo e tela. Foram identificados seis perfis de comportamento, traados
com base na forma com que o pblico se relaciona com o contedo. Os
entrevistados pela pesquisa no Brasil se encaixaram mais entre os chamados
seletivos (correspondem a 26% do total e so aqueles que encaram a

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televiso como uma janela para o mundo ou uma oportunidade de


aprendizado; exploram plataformas online para buscar mais informaes sobre
o que assistem), seguidos dos apaixonados, com 21% (para eles, a televiso
est sempre presente, amam assistir programao em famlia e comentar o que
vem; querem sempre mais e consomem em todas as plataformas) e dos
tradicionais, com 20% (a TV tem papel crucial em suas vidas; encarada
como companhia, alm de fonte de conhecimento e entretenimento; tm
preferncia pelo linear).
Os demais perfis mapeados foram os cticos (a TV no tem papel
importante em suas vidas; assim como a internet, vista apenas como um
passatempo, sem qualquer envolvimento emocional), os conectados (esto
sempre por dentro dos lanamentos; assistem TV no linear e contedos sob
demanda, fazendo uso de uma segunda tela) e os atarefados (usam a TV
para se desconectar da rotina agitada; dependem de servios de catch-up e sob
demanda). No Brasil, esses perfis correspondem, respectivamente, a 17%,
10% e 6% do total de entrevistados.
Outro ponto em destaque o poder que o contedo televisivo tem de
provocar fortes emoes (segundo 87% dos brasileiros), expandir os
horizontes (83% dizem que tm uma melhor compreenso do mundo com a
TV) e influenciar (72%).
O meio televisivo apesar de ludicamente conhecido como a famosa
mdia da me, ainda possui grande participao no mercado, pois em se
tratando de alcance de audincia este meio atende a necessidade do mercado
anunciante. Nenhum meio de comunicao existe hoje isoladamente. Est na
cabea e no hbito das pessoas a ideia de integrao entre as mdias, de
conexo entre plataformas.
Entretanto com os constantes avanos da tecnologia o mercado e o
consumidor final esto ficando cada vez mais exigentes.

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Exigncia essa que gera conexes entre as marcas e consumidores,


pode-se dizer que o responsvel pela conexo o profissional de mdia.
Entretanto, se h duas dcadas o trabalho era de definir canais levando-se em
conta os meios TV, rdio, cinema, mdia impressa e exterior, nos ltimos anos
as decises consideram diversas outras plataformas e no so somente
tcnicas, mais estratgicas, sendo que o tempo protagonista da jornada de
consumo de mdia conforme podemos observar na (figura 1).

Figura 1 Pesquisa de consumo Kantar Ibope Media. Fonte: Target Group Index.

E se tratando de qualidade de exibio e transmisso de contedo,


estamos neste momento, vivenciando uma grande transformao e transio
no mercado brasileiro.

As emissoras de radiodifuso e toda a sua cadeia de valor, assim como


os demais stakeholders at o consumidor final, esto se adaptando at o final
de 2018, quando acontece o desligamento do sinal analgico no Brasil, mais
conhecido como Switch off.

Entretanto, a Kantar Ibope Media antecipou investimentos em


infraestrutura de coleta e processamento de dados para j mensurar a audincia
e a fiscalizao publicitria do sinal digital, que comeou em julho de 2016,

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conforme a portaria n 1714/2016/SEI-MC o Ministro de Estados das


Comunicaes, segundo o qual o Ministrio das Comunicaes estabelecer
cronograma de transio da transmisso analgica dos servios de
radiodifuso de sons e imagens e de retransmisso de televiso para o Sistema
Brasileiro de Televiso Digital SBTVD-T, com incio em 1 de janeiro de
2015 e encerramento at 31 de dezembro de 2018 e considerando o art. 1 da
Portaria MC n 378, de 22 de janeiro de 2016, que estabelece o cronograma de
transio da transmisso analgica dos servios de radiodifuso de sons e
imagens e de retransmisso de televiso para o SBTVD-T, no Anexo IV.

Isto est sendo um grande desafio, pois o Brasil o 5 pas com maior
extenso territorial, uma populao que chega a mais de 200 milhes de
habitantes. Segundo a Kantar Ibope Media estamos com 66,7 milhes de
domiclios e 64,8 de domiclios com TV.
Alm dos investimentos em todos os setores miditicos que vai desde a
infraestrutura adequada at o televisor que dever ser adquirido pelo
consumidor final, o desafio tambm est em como propagar uma comunicao
sobre o desligamento do sinal analgico adequada para o seu target e como
fazer isto em um curto espao de tempo.
Esta transio, consequentemente impactar na forma como o
telespectador, usurio ou consumidor ir degustar o contedo, criando uma
nova dinmica no contedo, como podemos observar na (figura 2).

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Figura 2 Fonte: Kantar IBOPE Media | Media Workstation | TGR Consolidado Completo | 01/10/2015
a 31/12/2015| Anlise de BRP% e Aff%, considerando total indivduos e Habitualmente assisto TV e
acesso a internet ao mesmo tempo BRP: Behavior Rating Point.

Os Impactos dos avanos tecnolgicos


As emissoras de televiso, assim como uma grande parte dos veculos
de mdia, devero adaptar sua estrutura interna, como por exemplo, estdios,
cmeras e cenrios, alm da estrutura externa de transmisso e exibio para o
formato HD.

Assistir a TV digital com um televisor de alta definio, significa


receber mensagens perfeitas. So at seis vezes mais nitidez e definio do que
a transmisso analgica atual. Para isso os televisores precisam ter uma
resoluo Full HD ou superior. Com a TV digital possvel assistir seu
programa favorito em qualquer lugar, gerando mobilidade. Seja no carro no
nibus ou andando, basta ter um smartphone, mini TV ou aparelhos
compatveis.

Com a DTVi os telespectadores podem ver informaes sobre o


programa que est sendo transmitido, como sinopses, horrios de incio, tempo
de durao, criando muito mais interatividade. O novo modelo, gratuito, traz
mais qualidade para a TV. Todas as emissoras de televiso, passaro a

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transmitir exclusivamente em HD, aprimorando a experimentao dos


telespectadores brasileiros, gerando aes na indstria miditica.

A experimentao est nas manifestaes audiovisuais em vdeo,


televiso e internet na contemporaneidade, esto marcados por contedos
interativos, formatos hbridos, imersivos, mveis, pervasivos e interoperveis.

Institutos de Pesquisa

Buscando analisar os novos hbitos para o consumo de contedo,


segmentao da audincia em multiplataformas, unificao de mtricas e
adaptao de sua estrutura, principalmente para a captao de sinal.

Para Dora Camara, Diretora do Instituto Kantar Ibope, em entrevista ao


Jornal Propaganda e Marketing, na edio de maio de 2016, a digitalizao
um caminho sem volta, para ela o meio TV continua tendo uma forte
importncia.

Indstria

O mercado de vdeo chegou num novo patamar aonde no s a


qualidade da gravao importante, mas o local onde se quer ver este
contedo. H sempre novos espaos, formatos, novas linguagens, ousadia
esttica e para isso temos que propor novidades (em diferentes graus de
ruptura) so valores extremamente positivos. O contedo VOD, conhecido
com Vdeo on Demand, ou em portugus vdeo sob demanda, ganhou grande
notoriedade, e se tornou uma grande tendncia de consumo.

A Netflix uma das lderes no servio de contedo digital desde 1997,


o principal servio de TV por Internet do mundo, com mais de 81 milhes de
assinantes em mais de 190 pases assistindo a mais de 125 milhes de horas de
filmes e sries por ms, incluindo sries originais, documentrios e filmes.

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Esta plataforma lhe da a possibilidade de assistir o contedo no device


de sua escolha. Com uma assinatura mensal, o consumidor pode usufruir de
contedos em HD, alta definio e tambm poder fazer sua prpria biblioteca
de acordo com o seu perfil.

Seguindo o caminho de contedo On Demand, a NET Servios a


operadora de maior Share 52% de assinantes no Brasil (conforme tabela da
Anatel, figura 3) e recentemente incorporada pela Claro TV, pertencente ao
grupo Telmex e que no incio desde ano de 2016, passou a ser chamado de
Telecom Americas, criou o NOW, servio on demand, explora a plataforma de
vdeos e toda a sua experimentao, varia de acordo com o pacote ou plano de
assinatura que o consumidor desejar.

Participao percentual por prestadora

Grupo Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Maro Abril


Econmico (2015) (2015) (2015) (2016) (2016) (2016) (2016)

Algar (CTBC 0,55% 0,56% 0,56% 0,55% 0,55% 0,55% 0,55%


Telecom)

Blue 0,83% 0,83% 0,80% 0,79% 0,78% 0,76% 0,75%

Cabo 0,26% 0,26% 0,26% 0,26% 0,26% 0,27% 0,27%

NossaTV 0,67% 0,68% 0,68% 0,68% 0,68% 0,68% 0,68%

Oi 6,02% 6,07% 6,11% 6,17% 6,20% 6,23% 6,27%

Outras 2,01% 2,01% 2,01% 1,97% 1,97% 1,96% 1,91%

SKY/AT&T 28,23% 28,15% 28,48% 28,40% 28,26% 28,19% 28,24%

Telecom 51,96% 51,96% 51,78% 51,83% 51,93% 51,97% 51,94%


Americas

Telefnica 9,47% 9,48% 9,32% 9,34% 9,38% 9,39% 9,40%

Total 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Figura 3 Desde setembro de 2015, a operadora Big Brasil passou a ser Blue; a Sky AT&T; a Telmex
(Claro, Embratel, NET (passou a ser Telecom Americas; e a Vivendi (GVT) foi incorporada pela
Telefnica.

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Mercado anunciante
Hoje o indivduo miditico contemporneo se apropria do contedo
anunciante, ele tambm est apto a armazenar, editar e propagar as
informaes.

As pessoas mudaram, a audincia mudou, o consumidor est mudando a


cada momento, a definio de pblico-alvo est desaparecendo no mundo
multi-telas, se transformando em pblico-apto. Os consumidores, quando se
agrupam, se agrupam pelos seus interesses, necessidades e objetivos comuns.
So agrupamentos efmeros que transpassam as segmentaes demogrficas e
sociais tradicionais, como por exemplo, dos consumidores com grande
influncia, capaz de gerar influencia em multides, como os atuais blogueiros
e transmisso real time pela internet.
Contedo

A longa durao, o monoltico (elementos que forma algo rgido,


engessado) e a linearidade (contedo continuo, sem interrupo) do cada vez
mais espao a acelerao, fragmentao, ao randmico (aleatrio), ao
hibridismo (diversidade) e ao vnculo com a afinidade. O contedo se torna
segmentado e os meios de comunicao se completam. O analgico e o digital
convivem juntos, cada gerao se relaciona com uma mdia a sua maneira,
sem uma regra.

Em se tratando da Televiso, podemos ver que o consumo de contedo


no linear bem grande, so muitos consumidores que assistem e baixam
filmes pela internet. Sendo cada vez maior busca de interao por parte do
anunciante, que tem demandado formatos diferenciados, presena em eventos
e mais aproximao, como por exemplo, com os comunicadores locais.

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Consumidor

Com o consumidor mais exigente surge novas oportunidades e


convergncia entre empresas, marcas e produtos. A informao
descentralizada e com a possibilidade de consumir o contedo everywhere, a
comunicao est cada vez mais acessvel, gil, veloz e democrtica. Gerando
a otimizao e empoderamento das tecnologias (figura 4), sendo que o
consumo de vdeo ir representar 80% do trafego de dados por internet em
2019.

Apesar do que ouvimos de alguns especialistas em congressos, referente


ao crescente consumo do contedo nestas plataformas, vemos que este
crescimento est ainda, em grande parte, na prpria base de assinantes, pois
quem experimenta, gosta e quer continuar utilizando o contedo, existe um
grande desafio em potencial para ser explorado nas mdias digitais.

Figura 4 Fonte: TG.Net Y6, internautas 7 dias. Computador: Atividade / Smartphpne e Tablet:
Aplicativo

Entender este consumidor e o grande desafio e de que forma


conseguimos direcionar o contedo numa era em que nenhum tipo de

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contedo miditico, pode pressupor estagnao. O dinamismo e a


transitoriedade so a tnica, a mdia deve estar em qualquer lugar.
E ao mesmo tempo poderemos propor diversidade e novas experincias
numa era em que h fragmentao entre geraes e em que quanto maior o
nmero de tecnologias, maior a disperso.
Em umas das apresentaes realizadas pela Anatel na feira ABTA de
2015, Carlos Baigorri da superintendncia de competio descreve que a
convergncia para ser completa precisa contemplar toda a cadeia relacionada
com a prestao de servios algo que no passado, dizia-se que os limites e as
diferenas existentes entre indstrias tendem a desaparecer para permitir o
surgimento de uma nova indstria totalmente convergente, conforme exemplo
abaixo, na (figura 5).

Figura 5 Experimentao Multiplataforma TV e Internet

Linguagem, novos formatos e apelo no contedo

Nunca se valorizou tanto a criatividade, e incentivou tanto o pensamento


fora da caixa. A inovao, nas emissoras notvel, podemos verificar isto
bem diretamente nos programas habituais com horrios programados h anos
em uma grade que at ento era inflexvel.
A novela Totalmente Demais, da Rede Globo teve tanto sucesso que
teve uma ao de Spin-Off, na qual foi exibido 10 episdios no Globo Play,
plataforma VOD da Rede Globo, com o ttulo Totalmente Sem Noo. E a
finalizao da novela na televiso, foi exibido em um dia atpico em uma
tera-feira fazendo uma ao crossover, personagens de uma novela se
relacionaram com personagens da prxima novela.

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O SBT por exemplo, disponibiliza todos os dias centenas de vdeos para


milhes de brasileiros que buscam diverso e informao em ambientes
digitais. No importa nem onde est o telespectador, o contedo pode ser
acessado na tela mais conveniente real necessidade, incluindo smartphones,
tablets, computadores e Smart TVs. Os seguidores nas redes sociais podem
acompanhar e participar de todos os acontecimentos da programao, alm de
interagir com os artistas da emissora.
A Record atravs do R7 Play tambm disponibiliza aos assinantes da
plataforma VOD o seu portflio de produtos (contedo de programao) via
streaming. Este tipo de plataforma uma grande oportunidade para criao de
engajamento de contedo em todas as plataformas, ou seja, a audincia
segmentada, fragmentada.

Experimentao 360 do produto Os Dez Mandamentos da rede Record


Os Dez Mandamentos, um grande case de sucesso e convergncia
miditica da Rede Record, emissora de radiodifuso presente em todo o Brasil,
da novela bblica que se tornou produtos e experincias miditicas.
Por dentro desta tendncia de mercado a Record abriu em 2015 um
ncleo chamado Record Hub, Superintendncia de Estratgia Multiplataforma,
ncleo este responsvel pela extenso e segmentao do contedo em outras
plataformas, como a de transmdia gerando maior visibilidade e fragmentando
o contedo nas redes sociais.
Para o lanamento da novela, foi usado o Instagram que mostrou os
bastidores da novela antes mesmo dela comear a ser chamada na TV. No
Instagram atingiu 320 mil seguidores (Por post, o Instagram teve uma mdia
de 2 mil likes e 100 comentrios).
Vdeos com elenco caracterizado e direto do deserto do Atacama
convidando para assistir novela ganharam todas as redes oficiais da novela e
da Record. Os Pins com apresentao dos personagens foi divulgado

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diariamente nas redes sociais oficiais da novela e da emissora, assim como


chamadas com trechos em vdeo da novela, comeando um ms antes da
estreia da novela.
As aes continuaram aps o lanamento da novela, sustentando e
estendendo a audincia para o meio digital. Ento foram acrescentados pins
dirios que eram divulgados nas redes sociais da novela da emissora
destacando o que aconteceria no prximo capitulo. Gerando alguns especiais
que traziam as frases mais polmicas de alguns personagens.
A trama ia ao ar na TV com hashtag em marca d'gua na tela,
conduzindo o pblico a comentar a trama nas redes sociais. J o elenco da
novela live-tweetou toda a trama, sempre acompanhado da conta oficial da
novela pelo Twitter.
Na pgina do Facebook (figura 6) foram 635 milhes de perfis
alcanados, resultando em uma mdia de perfis: 2500 mil perfis por minuto;
153 mil por hora; 3.5 milhes por dia; 26 milhes por semana; 52 milhes por
ms. E em se tratando de Interaes: 30 milhes, sendo: 819 mil comentrios,
28 milhes de likes, 810 mil compartilhamentos e quase 2 milhes de
comentrios e compartilhamentos combinados.

Figura 6 Fonte: Os Dez Mandamentos Aes de Engajamento Digital, Record Hub (Superintendncia
de Estratgia Multiplataforma)

No Twitter as interaes do elenco renderam mais de 15% do


engajamento total e desses @SergioMarone foi responsvel por quase 30% do

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total e @GiselleItie e @GuilhermeWinter ficam em segundo, com 12% do


total, combinados.
A novela gerou Trending Topics na sua transmisso, 78% dos
personagens renderam fakes espontneos dos personagens que geraram 12%
do total de interaes dos tweets de @DezMandamentos, sentimento entre os
usurios que comentaram nesses perfis foi bem positivo.
Todo o material ganhou repercusso nas redes sociais de outros
programas de TV da Record e inclusive tambm do elenco da trama.
O sucesso da experimentao de novas mdias foi tamanho que outras
aes como branded content foram lanadas como, acessrios dos Dez
Mandamentos, filme, exposio, linha de esmaltes como podemos observar na
(figura 7) e at est presente data um musical.

Figura 7 Linha de esmaltes de Os Dez Mandamentos, inspirada nos personagens da novela.

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Consideraes Finais

Antigamente montvamos tudo em cima de um dado. Hoje acontece um


movimento que nos obriga a no mais calcar as coisas em dados. Utilizar os
nmeros em prol da compreenso de uma audincia que ao mesmo tempo que
acompanha um programa de TV pode comentar sobre eles nas redes sociais, e
assistir a um vdeo streaming um desafio que exige muita sensibilidade.

Assim o mercado da comunicao precisa abrir os olhos para entender o


contexto das pessoas, suas aspiraes e estudar as suas atitudes. O importante
saber quais so as regras, mas no necessariamente segui-las. Precisamos
rever nosso modelo de negcio mental de brand voice para brand ears.

Quais so os desafios que a convergncia pode solucionar, lembrando


que o nosso trabalho seria muito mais simples se lembrssemos que o
YouTube feito para consumir vdeo, inclusive de forma imersiva e longa; que
o Facebook gera conexes entre pessoas; que o Twitter sinnimo de
fenmenos de compartilhamento, que o Instagram visual, e que os
apresentadores de TV no Smapchat espontaneidade.
Pode parecer clich, porem o desafio ser pioneiro em novos formatos,
entregando experincias incrveis aos consumidores, a mdia tem que estar
muito mais adaptvel s mudanas e aberto a aprender com as inovaes
digitais, sem preconceitos, ou seja, procurar uma nova lgica na organizao
deste contedo poder ser o caminho para que os meios se integrem na
convergncia.

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Referncias

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nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

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