Cmo hacer un informe de

resultados en redes sociales

[Incluye plantillas]
Una de las labores ms tedesiosas de gestionar las redes sociales de una o ms
marca es la elaboracin de informes. Para muchos los viernes o el ltimo da del
mes son sinnimo de estrs y de ms horas de trabajo. Que sepis que este post
est inspirado en @cecifoto que a travs del formulario de preguntas en Facebook
me pregunt cmo hacer fcilmente informes de RRSS. A continuacin os explico
todo lo que tenis que saber para hacer informes en redes sociales y varias
plantillas gratuitas que os pueden ayudar.
ndice del artculo [Ver]

Lo que necesitas para hacer un informe de redes

sociales
Definir objetivos de la marca en redes sociales
Analizar cules son las mtricas cuantitativas y cualitativas que necesitas para
medir los objetivos de la marca
Ejemplo I
Objetivo: Aumentar la comunidad de seguidores en RRSS
Mtricas: Seguidores en Twitter, Fans en Facebook, Suscriptores en Youtube,
fans en Instagram y Pinterest
Ejemplo II
Objetivo: Crear contenidos virales en redes sociales
Mtricas: Suma de todas las acciones de engagement de cada red social:
Facebook [Me gusta, comentarios y compartir], Twitter [replies, rts,
favoritos], Youtube [me gusta, comentarios, vdeos compartidos,
favoritos], Instagram [me gusta, comentario y repost], Pinterest [repin,
comentarios]
Crear una plantilla de Excel o Power Point para crear tu informe o identificar la
herramienta para la generacin de informes
Herramientas de donde extraers los datos (Facebook Insights, Twitter
Analytics, Pirendo, Google Analytics y muchas ms)
Analizar cada da, semana o mes los datos necesarios para crea tu informe. Yo
tengo comprobado que analizando cada da los datos el informe de fin de mes

siempre es ms fcil
Por qu haces un informe de redes sociales
Porque el cliente as te lo exige y t como buen profesional se lo tienes que
ofrecer
Porque es la nica manera de tener un historial de los resultados de una
gestin en redes sociales. Si maana tu herramienta de analticas falla perders

todos tus datos, sin embargo si tienes un historial de informe no lo hars

Los informes son la mejor forma de analizar la efectividad de la gestin en
redes sociales
Mediante los informes se puede medir el ROI (Retorno de inversin) de la
gestin en redes sociales
Plantillas para informes de redes sociales
Si no lo sabis en mi blog tengo una seccin entera dedicada a compartir plantillas
que facilitan el trabajo de gestionar las redes sociales. A continuacin os comparto
todos los formatos que tengo para crear informes de redes sociales:
Plantilla con la mtricas necesarias para medir todas las a