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Pruebe cmo es una sesin de coaching y

cuntenos qu tal le parece
El proceso busca el logro de metas y se inspira en Scrates. Habra 53.000 'coaches' en el mundo.

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Por: Mara del Pilar Camargo Cruz 23 de marzo 2017 , 12:22 p.m.
Scrates fue el maestro de Platn, quien tuvo como discpulo a Aristteles. Pero
quin inspir a Scrates? Su nombre era Fenarete: una partera. Al lsofo griego lo
cautiv su madre. Como a Scrates le interesaba el ser, conversaba mucho con las
personas y deca que el parto de un beb era como el parto de una idea. A travs de
preguntas, el pensador lograba que su interlocutor descubriera en s mismo el
conocimiento. Se trata del mtodo de la mayutica, cuyo origen griego signica
perito en partos. Varias fuentes arman que el dilogo socrtico inuy al
coaching, que no es ms que conversar para alcanzar una meta.

El coaching consiste en varias conversaciones que ayudan a cumplir un objetivo

especco. Es un proceso lingstico que promueve la conciencia y la
responsabilidad del individuo. Una persona busca el coaching cuando quiere
trabajar un aspecto de su vida personal o profesional. Las personas quieren alcanzar
sus metas, pero no saben cmo, explica la coach colombiana Mara Paula Alonso,
quien est certicada por la Asociacin Internacional para Profesionales del
Coaching.

Segn el Estudio Global de Coaching 2016 una iniciativa de la Federacin

Internacional de Coaches, llevada a cabo por la compaa PricewaterhouseCoopers,

se estima que en el mundo hay 53.300 coaches profesionales: el mayor porcentaje

est en Europa Occidental (35 %) y le sigue Norteamrica (33 %). Tambin concluye
que existen en el mundo unos 10.900 gerentes o directivos con habilidades de
coaching.

Sobre la magnitud y el alcance del coaching en Amrica Latina y el Caribe, el

informe precisa que en la regin hay unos 4.000 coaches profesionales y unos 1.000
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informe precisa que en la regin hay unos 4.000 coaches profesionales y unos 1.000
gerentes o directivos que tienen esa habilidad.

El coaching consiste en varias

conversaciones que ayudan a
cumplir un objetivo especco

No reemplaza la psicologa

El coaching no tiene nada que ver con la psicologa, pero s se complementan. No

reemplazamos a un psiclogo y muchsimo menos a un psiquiatra. Es ms, sera
ideal que el psiclogo de alguien hablara con el coach de esa persona, opina Alonso,
quien en sus cuatro aos de experiencia como coach ha realizado ms de 65
procesos. Insiste, adems, en que el coaching no es nada esotrico, ni se relaciona
con ngeles u oraciones.

Hay varios tipos de coaching, pero se clasican principalmente en personal (para las
personas), organizacional (para las empresas) y ejecutivo (para los empresarios).

Tambin existen el autocoaching el ser humano busca su potencial sin la ayuda de

otra persona y el coaching ashel cual, detalla la coach, puede hacerse en 20, 15
o 10 minutos. Es algo rpido, eventual y que no tiene un costo. Son conversaciones de
coaching en la cotidianidad: con el taxista, la amiga, el marido. Es una habilidad que
se entrena.

Segn el informe mencionado que tuvo en cuenta 15.380 respuestas procedentes de

137 pases, entre las especialidades de coaching ms consultadas estn el
liderazgo (el 51 % de los clientes son mujeres), los negocios y las organizaciones (el 52
% de los clientes son hombres), el ejecutivo (el 55 % de los clientes son hombres), los
pequeos negocios (el 56 % de los clientes son mujeres), los temas de vida, visin y
mejora (el 69 % de los clientes son mujeres) y la carrera (el 59 % de los clientes son
mujeres).

Coaches, no terapeutas

Alonso anota que el coach no es un terapeuta, es decir, no asiste el duelo por la

muerte de un perro, por ejemplo, ni el coachee o el cliente es un paciente.

El coach no le dice al cliente qu hacer. Es el entrenador, el acompaante, pero no

es el gua. Vigila que lo que haga el cliente sea desde s mismo y sea responsable,
pero no lo aconseja ni le hace un juicio; solo resalta sus cualidades. El coach debe
tener empata y visin positiva, ya que parte de que su cliente es un ser maravilloso y
tiene todos los recursos necesarios para lograr lo que quiere, argumenta.

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El estudio citado asegura que casi todos los coaches profesionales (99 %) tienen
algn tipo de formacin especca en coaching, y la formacin de una gran mayora
(89%) est acreditada por una organizacin de coaching profesional.

En ese sentido, se subraya que, tanto a los coaches profesionales como a los
gerentes o directivos con habilidades de coaching, les preocupan las personas sin
formacin que se autodenominan coaches.

Ante ese escenario, Alonso recomienda acudir a un coach certicado por

organizaciones como la Comunidad Internacional de Coaching, la Asociacin
Internacional para Profesionales del Coaching y Smart Coaching.

Ms clientas que clientes

Las mujeres siguen constituyendo la mayora de los clientes de los coaches. El

porcentaje del 54 % de clientas no ha cambiado desde el 2011, se lee en el Estudio
Global de Coaching 2016, que destaca, adems, que el 60 % de los clientes son
menores de 45 aos.

En Amrica Latina y el Caribe, el 6 % de los clientes tiene hasta 25 aos; el 25 % est

entre 26 y 34 aos; el 40 %, entre 35 y 44; el 23 %, entre 45 y 54, y el 5 % tiene ms de 55
aos.

El documento precisa que quienes realizan procesos de coaching son gerentes (66
%), ejecutivos (60 %), dueos de negocios y empresarios (56 %), clientes personales (54
%), directores de equipos (51 %), empleados (34 %) y otros (8 %).

Tambin se demuestra que los coaches ven como oportunidad que exista una mayor
conciencia de los benecios del coaching. Tres de cada cuatro coaches, concluye la
investigacin, esperan que el nmero de clientes aumente y una proporcin similar
prev un incremento en sus ingresos anuales.

Haga ya una sesin de coaching

Antes de que comience la primera sesin, Alonso cuenta que llama a su cliente y le
explica qu es el coaching y qu hace el coach. Tambin le pide al coachee
diligenciar un cuestionario, el cual le permite saber si la persona requiere el
coaching o si, por el contrario, debera asistir a una sesin psicolgica o psiquitrica.

Alonso cuenta que, en su caso, el proceso est integrado por al menos cinco sesiones,
que se realizan cada dos semanas presencialmente o por videollamada. Aade que
antes de que empiecen las conversaciones, el cliente rma un consentimiento
informado, en el que maniesta conocer que el coaching no sustituye una terapia
psicolgica o psiquitrica y los resultados dependen del coachee. Cada una de sus
sesiones dura aproximadamente una hora y media, y dependiendo del tipo de
'coaching', su precio vara entre $ 150.000 y $ 400.000.

Paso a paso

Alonso detalla cmo se realiza un proceso de coaching. Comenta que todas las
personas llegan en un estado actual, en el cual piensan que tienen una dicultad en
lograr un objetivo, y quieren llegar a un estado deseado.

La primera pregunta que hace el coach a su cliente es qu le gustara trabajar en su

vida (cul decisin tiene pendiente, qu quiere resolver o cul oportunidad le gustara
aprovechar). Como es de esperarse, todo lo que se hable es condencial.

En este punto, Alonso aclara que hay objetivos profesionales y personales, que se
pueden mezclar, aunque el proceso siempre tender a una sola meta. Tiene que ser
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pueden mezclar, aunque el proceso siempre tender a una sola meta. Tiene que ser
una meta real, autnoma, responsable y que dependa del cliente y lo rete. Por
ejemplo, si la meta es ser feliz, hay que denir qu signica ser feliz para ese cliente.
No puede perseguirse una meta ambigua. En coaching, todo se tiene que denir muy
bien.

Luego de establecer la meta, se comienza a pensar en los indicadores, que son esas
situaciones puntuales que sealaran el cumplimiento del objetivo. Es importante
buscar indicadores tangibles, que dependan del cliente. La subjetividad no nos sirve
para nada, necesitamos claridad.

El siguiente paso es analizar la realidad. Se le pregunta al cliente cmo est hoy su

vida ante esa meta. Luego se le interroga sobre qu ha hecho para intentar alcanzar
el objetivo y qu no ha intentado todava. En este punto, el coach plantea a su cliente
probar caminos desconocidos y surgen interrogantes como: Qu es lo peor que MS HISTORIAS DE TU INTERS
puede pasar si lo haces? No cohibimos ninguna opcin porque el cerebro necesita
explorar varias alternativas, explica la coach. Los jvenes ya no
quieren psiclogo,
quieren un 'coaching'
Finalmente, el coach pregunta por el plan para cumplir la meta y el cliente resuelve
dudas como cundo, dnde, cmo y con quin comenzar ese proyecto.
Las claves de la ciencia
En todo el proceso hay tareas, que generalmente salen del cliente, pues despus de de la felicidad

cada sesin, los clientes contraen pequeos compromisos consigo mismos.

Puede que en una sesin nos quedemos solo en realidad o plan. Este esquema se Este es el perl de un
violador y abusador de
puede alargar o reducir, dice la coach. Arma que se emplean preguntas abiertas y
nios
cerradas. Esculcamos dentro de la persona, pero siempre utilizando la pregunta. El

proceso de coaching requiere que el cliente tenga mucha autorreexin.

Al nal del proceso, el coach y su cliente hablan sobre si se alcanz la meta, que
dice Alonso generalmente se cumple y si la persona quiere parar o seguir con
otro objetivo. El cliente tambin puede decidir si hace sesiones de seguimiento cada
Cambiar actitudes
uno o dos meses.
dainas nos hace
mejores

El cliente no est en una terapia. Esto tiene un inicio y un n. Para los 'coach' es muy

importante que la persona no se quede pegada a nosotros toda la vida. Nuestra

responsabilidad es saber hasta dnde llegamos, concluye.

MARA DEL PILAR CAMARGO CRUZ

Periodista de Especiales Digitales de EL TIEMPO
pilcam@eltiempo.com
En Twitter: @PilarCCruz

Los jvenes ya no quieren psiclogo, quieren un 'coaching'

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