KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SLAWE

KABUPATEN TRENGGALEK
NOMOR : PKM.25/ /SK/II/2017
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PENYEDIA LAYANAN DI UPT PUSKESMAS SLAWE

KEPALA UPT PUSKESMAS SLAWE KABUPATEN TRENGGALEK,

Menimbang : a. bahwa rangka kejelasan hak dan kewajiban penyedia layanan dalam
penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan Upaya / Kegiatan
Puskesmas, perlu menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas
Slawe tentang Hak dan Kewajiban Penyedia Layanan di UPT
Puskesmas Slawe;

Mengingat : 1. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang

Praktik Kedokteran, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004
Nomor 116;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indoensia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia 5063);
3. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tetang
Pelayanan Publik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112;
4. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
5. Pertauran Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional
6. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 tahun 2014 tentang Klinik;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas;
10. keputusan Menteri Kesehatan Nomo 59/2015 tentang Komisi Akreditasi
FKTP;
 11. Peraturan Bupati Trenggalek Nomor 120 Tahun 2011 tentang
Penjabatan Tugas Pokok dan Fungsi DInas Kesehatan Kabupaten
Trenggalek (Berita Daerah Kabupaten Trenggalek Nomor 17 seri D)
12. Peraturan Bupati Trenggalek Nomor 81 tahun 2012 tentang Organisasi
dan Tata Kerja Pusat Kesehatan Masyarakat sebagai Unit Pelayanan
Teknis Dinas Kesehatan.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SLAWE TENTANG HAK DAN
KEWAJIBAN PENYEDIA LAYANAN DI UPT PUSKESMAS SLAWE
Kedua : Hak Dan Kewajiban Penyedia Layanan di UPT Puskesmas Slawe
sebagaimana dimaksud dalam Diktum Kesatu Keputusan ini dengan rincian
sebagaimana lampiran yang tidak terpisahkan dalam keputusan ini.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal dietapkan.

Ditetapkan di Trenggalek
Pada tanggal 25 Februari 2017
KEPALA PUSKESMAS SLAWE
KABUPATEN TRENGGALEK

Dr. U L F A H
PenataTk. I
NIP. 19760515 200604 2 030
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS SLAWE
NOMOR PKM.25/ /SK/II/2017
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PENYEDIA
LAYANAN DI UPT PUSKESMAS SLAWE

HAK DAN KEWAJIBAN PENYEDIA LAYANAN DI UPT PUSKESMAS SLAWE

1. Hak Sasaran Penyedia Layanan
1) Memperoleh perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas sesuai standar profesinya
2) Menolak permintaan pasien dan atau keluarganya untuk melakukan tindakan yang
bertentangan dengan standar profesi maupun hokum dan peraturan perundang-undangan
yang berlaku

2. Kewajiban Penyedia Layanan di UPT Puskesmas Slawe

1) Melakukan pelayanan sesuai dengan standar profesi dan prosedur tetap/SOP pelayanan
2) Memberikan informasi pelayanan kepada pengguna layanan, baik itu waktu, persyaratan,
hasil dan biaya serta kompensasi pelayanan
3) Memberikan teguran bagi pengunjung yang tidak mentaati ketentuan pelayanan dan
memberikan saran agar tidak terulang lagi
4) Berusaha untuk memenuhi kebutuhan pengguna layanan semaksimal mungkin, sehingga
tercapai kepuasan pengguna layanan
5)
6) Memberikan ddan membantuk menyampaikan informasi terkait dengan masyarakat sekitar
7) Mendukung program kegiatan UKM di wilayah kerja Puskesmas Slawe
8) Mematuhi segala aturan dan kesepakatan yang telah disepakati bersama

Ditetapkan di Trenggalek
Pada tanggal 25 Februari 2017
KEPALA PUSKESMAS SLAWE,
KABUPATEN TRENGGALEK

Dr. U L F A H
Penata Tk. I
NIP. 19760515 200604 2 030