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NDICE

Introduccin ....................................................................................................................................... 3
Anlisis FODA de Bahas de Huatulco ......................................................................................... 4
Estrategias ......................................................................................................................................... 4
Diagnstico del potencial del mercado ......................................................................................... 5
Propuesta de valor ........................................................................................................................... 5
Segmento del mercado ................................................................................................................... 5
Anlisis Costo - Beneficio................................................................................................................ 6
Sistema de gestin ........................................................................................................................... 9
Indicadores del cuadro de mando integral .................................................................................. 9
Indicadores de rentabilidad ........................................................................................................... 10
Estrategia de comercializacin ..................................................................................................... 11
Poltica de responsabilidad social ................................................................................................ 13
Responsabilidad econmica ..................................................................................................... 13
Responsabilidad ambiental ....................................................................................................... 14
Plan de beneficio ........................................................................................................................ 14
Plan de negocio .............................................................................................................................. 15
Bibliografa ....................................................................................................................................... 16

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Introduccin
El segmento romance se define como aquellas parejas que efectan un viaje para
celebrar un motivo especial: despedidas de solteros, family moons, lunas de miel,
renovacin de votos y bodas (SECTUR, 2015).

Mxico es uno de los destinos lderes en la recepcin de bodas de destino, sobre todo de
Estados Unidos y Canad.

En los ltimos aos, el segmento de bodas ha representado un negocio actual de gran

provecho en nuestro pas, sobre todo para los destinos consolidados de playa.

El estado de Oaxaca, ha sido elegido por turistas internacionales y nacionales para

celebrar su enlace matrimonial ya que ofrece paquetes de hospedaje, contratacin de
servicios locales y consumos en general, los cuales dejan una derrama econmica mayor
a la que aporta un turista convencional (Naked, 2015).

Actualmente el destino de Bahas de Huatulco ha tenido un crecimiento en lo que

respecta al mercado de bodas, esto se debe a que cuenta con la accesibilidad, atractivos,
y facilidades que una pareja busca para elegir este destino.

El presente documento tiene como objetivo desarrollar una propuesta emprendedora para
romper con la marcada temporalidad existente en el destino.

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Anlisis FODA de Bahas de Huatulco
Fortalezas
Cuenta con un aeropuerto
Buena planta hotelera
Reconocido como un destino
sustentable certificado por Earth-Check.
Clima apropiado durante todo el ao.
Participacin en el tianguis turstico.
Atractivos naturales y culturales que
generan desplazamiento.
Oferta de medios de transporte: areo,
martimo y terrestre.
Egresos de profesionales regionales en
el rea de turismo.
Debilidades
La marcada temporalidad en el destino.
Existen pocos servicios
complementarios para implementar el
turismo de reuniones.
Turismo de masa.
Poca promocin como destino MICE
No cuenta con un saln de
convenciones.
Existe poca oferta de establecimientos
de hospedaje.
No hay variedad de productos
tursticos.
Estrategias
Implementar nuevas actividades tursticas
mediante el aprovechamiento de los
recursos naturales y culturales.
Aprovechar las certificaciones con las que
cuenta el destino para promocionarlo como
un destino sustentable.
Capacitar y seguir formando a Gestionar recursos econmicos ante el
profesionales del turismo, para una mejor
preparacin.
Oportunidades
Surgimiento de nuevos nichos de
mercados.
Bahas de Huatulco se encuentra
dentro de la ruta de la costa.
Llegada de turistas internacionales
Aumento de llegadas de crucero
Construccin de la nueva carretera
Apoyo por parte del gobierno federal,
estatal y municipal
Llegada de cruceros
Crecimiento y desarrollo econmico
del destino.
Promocin por parte de instituciones
gubernamentales dirigidas al
segmento MICE.
Amenazas
Inseguridad en el destino.
Alza de precios
Destino en reposicionamiento.
Existencia de otros destinos que
ofertan el turismo MICE.
Conflictos sociales en el destino
Conflictos sindicales en el Estado.
Cambios fluctuantes del dlar
Aumentar el nmero de certificaciones
para el destino.
Aprovechar la certificacin de destino
sustentable.
Especializacin del destino hacia un
mercado de turistas.
gobierno municipal para la creacin de
nuevas empresas.
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Darle un aprovechamiento turstico a los Fomentar un crecimiento econmico en

recursos naturales y culturales.
Romper con la estacionalidad del destino
mediante la creacin de nuevos productos
y diversificacin de la oferta.
Comercializacin del destino mediante el
uso de diferentes canales.
la sociedad local mediante nuevos
empleos y bien remunerados.
Ampliar la oferta turstica en relacin con
la demanda y nuevas tendencias.
Hacer uso de las TICS para la
promocin del destino turstico.

Diagnstico del potencial del mercado

Bahas de Huatulco es un sitio que tiene un gran potencial turstico, en lo que respecta al
segmento de bodas, actualmente ha representado un negocio de gran provecho, sobre
todo es muy visitado por sus playas que forman parte de su atractivo principal, adems de
contar con un excelente clima durante todo el ao, tambin hay una gran oferta de
hospedaje que va desde una estrella hasta de gran turismo, cabe mencionar que el
destino cuenta con un aeropuerto internacional con vuelos precedentes de Estados
Unidos y Canad, en el destino se registran seis empresas organizadoras de bodas que
realizan alrededor de 500 bodas al ao.

Propuesta de valor
Del anlisis propuesto anteriormente, se determin realizar un proyecto emprendedor con
el objetivo de romper con la temporalidad en el destino, a travs de la creacin de una
empresa organizadora de bodas, que ofrece al cliente paquetes a la medida,
distinguindonos de nuestra competencia por realizar nupcias submarinas.

Con la creacin el proyecto se pretende beneficiar a la comunidad a travs del uso de los
servicios bsicos para la realizacin de las bodas, adems de contribuir a la oferta de
servicios complementarios existentes en el destino con una poltica de responsabilidad
social.

Segmento del mercado

El segmento de mercado al que esteremos dirigido es a extranjeros, con un ingreso alto,

que estn dispuestos a pagar ms de $250,000.00 pesos por el paquete de bodas.

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Anlisis Costo - Beneficio

Para llevar a cabo este proyecto se realiz un listado de los costos fijos y costos variables
que se requieren para iniciar con el proyecto.

Costos Fijos Costos Variables

Arrendo de la oficina $180,000.00 Contratacin de $4,680,000.00
servicios para bodas
Sueldo base del $1,296,000.00 tiles de oficinas $7,157.04
personal
Planes de beneficio $120,000.00 Gasto en viajes $60,000.00

Publicidad $1,242,000.00 Comisiones de venta $40,000.00

Servicios $6,000.00 Total $4,787,157.04

bsicos(Luz y agua)
Telfono e internet $5,400.00

Licencia y permisos $24,000.00

Depreciacin $23,440.92

Poltica de $180,000.00
responsabilidad
Total $3076840.92

Al inicio del proyecto cada uno de los socios aportar $500,000.00 con un total de
$3,000,000.00 los socios son 6 personas. Posteriormente se realiz un pronstico de
venta durante todo el ao, donde la empresa Dreams Wedding realizar bodas en
temporada baja para disminuir la temporalidad del destino.
Se analiz el valor que tiene el mercado de bodas en Bahas de Huatulco con las
empresas ya establecidas, bajo un supuesto se determin el valor total del marcado, con
la realizacin de 500 bodas que se realizan al ao y un precio aproximado de $200,000.00
por bodas, podemos decir que el valor total del mercado es de $ 100,000,000.00 millones,
de los cuales tendremos una participacin inicial del 7.2 % en el mercado, realizando 36
bodas al ao obtendremos un ingreso de $9,000,000.00 millones de pesos con un precio
de $ 250,000.00 pesos por boda.

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ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO A 5 AOS

Dreams Wedding S.A
Ventas $ 9,000,000.00 $ 18,788,002.04 $ 22,946,072.25 $ 26,293,361.70 $ 31,327,737.37
Costo de venta $ 4,680,000.00 $ 9,360,000.00 $ 10,000,000.00 $ 11,250,000.00 $ 12,500,000.00
Utilidad bruta $ 4,320,000.00 $ 9,428,002.04 $ 12,946,072.25 $ 15,043,361.70 $ 18,827,737.37
Gastos $ 690,557.04 $ 1,921,357.24 $ 2,337,164.26 $ 870,557.04 $ 870,557.04
administrativos
Gastos de venta $ 2,818,000.00 $ 4,394,200.31 $ 3,770,607.22 $ 4,105,336.17 $ 4,608,773.74
Utilidad operativa $ 811,442.96 $ 3,112,444.49 $ 6,838,300.76 $ 10,067,468.49 $ 13,348,406.59
Gastos financieros $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92
Utilidad antes de $ 788,002.04 $ 3,089,003.57 $ 6,814,859.84 $ 10,044,027.57 $ 13,324,965.67
Impuestos
PTU (10%) $ 308,900.36 $ 681,485.98 $ 1,004,402.76 $ 1,332,496.57
Impuestos (30%) $ 834,030.96 $ 1,840,012.16 $ 2,711,887.44 $ 3,597,740.73
Utilidad neta $ 788,002.04 $ 1,946,072.25 $ 4,293,361.70 $ 6,327,737.37 $ 8,394,728.37

El estado de resultado que se muestra nos ayudar a tomar la decisiones de emprender el proyecto, como inversionistas haremos
uso de los estados financieros para evaluar la viabilidad de intervenir en este negocio, en el estado financiero se refleja la utilidad
neta de la empresa y su viabilidad en el destino.

Este estado de resultado refleja ganancias al iniciar el ao y a partir del ao tercero la empresa recuperar su inversin, y an ms
de lo invertido, se considera viable el desarrollo de este proyecto.

Adems de que con este anlisis las instituciones financieras (bancos y otras compaas de prstamo) los utilizan para decidir si se
le concede o no a una empresa un determinado prstamo para financiar la expansin y otros gastos importantes.

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FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO A 5 AOS

DREAMS WEDDING S.A
Saldo inicial $ 3,000,000.00 $ 3,516,002.04 $ 5,874,004.08 $ 10,890,006.12 $ 16,906,008.16
Ingresos
Ventas $ 9,000,000.00 $ 18,000,000.00 $ 20,000,000.00 $ 22,500,000.00 $ 25,000,000.00
Total de ingresos $ $ 21,516,002.04 $ 25,874,004.08 $ 33,390,006.12 $ 41,906,008.16
12,000,000.00
Egresos
Costo de produccin $ 4,680,000.00 $ 9,360,000.00 $ 10,000,000.00 $ 11,250,000.00 $ 12,500,000.00

Mano de obra $ 120,000.00 $ 240,000.00 $ 200,000.00 $ 200,000.00 $ 200,000.00

Gastos de
administracin
Sueldos y salarios $ 1,296,000.00 $ 1,296,000.00 $ 1,296,000.00 $ 1,296,000.00 $ 1,296,000.00
Alquiler $ 180,000.00 $ 180,000.00 $ 180,000.00 $ 180,000.00 $ 180,000.00
Gastos de $ 1,242,000.00 $ 2,700,000.00 $ 1,242,000.00 $ 1,242,000.00 $ 1,242,000.00
comercializacin
Poltica de R.S $ 900,000.00 $ 1,800,000.00 $ 2,000,000.00 $ 2,250,000.00 $ 2,500,000.00
tiles de oficina $ 7,157.04 $ 7,157.04 $ 7,157.04 $ 7,157.04 $ 7,157.04
Telfono e internet $ 5,400.00 $ 5,400.00 $ 5,400.00 $ 5,400.00 $ 5,400.00
Licencia de $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00
funcionamiento
Servicios bsicos $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00
Depreciacin $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92 $ 23,440.92
Total egresos $ 8,483,997.96 $ 15,641,997.96 $ 14,983,997.96 $ 16,483,997.96 $ 17,983,997.96
Saldo final $ 3,516,002.04 $ 5,874,004.08 $ 10,890,006.12 $ 16,906,008.16 $ 23,922,010.20
Los saldos finales del flujo de efectivo, reflejan saldos positivos, esto quiere decir que la empresa tiene un buen manejo de los
recursos econmico y tiene la capacidad para solventar sus obligaciones, de esta manera podemos determinar que la empresa es
rentable y tiende a tener un crecimiento productivo.

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Sistema de gestin
Indicadores del cuadro de mando integral

REA OBJETIVO INDICADORES FRECUENCIA METAS

Accionistas Crecimiento y Porcentaje de rentabilidad Anual Tener un

rentabilidad de la crecimiento del
Retorno de le inversin
empresa. 15%
Participacin del mercado

Aumentar la Ingreso por venta Trimestral 20% del

productividad ingreso por
Flujo de efectivo
venta

Clientes Aumentar el nivel Nivel de Semestral 90% de

de confiabilidad confiabilidad segn clientes muy
de nuestros encuesta de percepcin del satisfechos
clientes. cliente. para el 2018.
Incremento en el nmero
de clientes

Incrementar la Nmero de quejas Semestral 90% de

satisfaccin de Fidelizacin clientes muy
los clientes. Preferencia de la marca. satisfechos.

Proceso Aumentar el nivel ndice de confiabilidad de Mensual El 100% de

de desempeo de los procesos. clientes
los procesos que satisfecho por
impactan en el trabajo
cliente. realizado.

Lograr la eficacia Tiempo de respuesta Mensual 0% de errores

en los proceso.
ndice de errores.
Desarrollo de
estrategias
comerciales

Personal Desarrollar No. de empleados Semestral 90% de los

innovacin y capacitados. trabajadores
promover el capacitados en
aprendizaje sus
continuo. respectivas
reas.

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Gestionar, atraer, Capacitacin en idiomas, Semestral 90% de los

desarrollar y ndice de rotacin trabajadores
retener talentos. hablen otros
idiomas.

Indicadores de rentabilidad

Utilidad bruta $9,428,002.04

Margen bruto
Ventas netas $18,788,002.04

Margen operacional Utilidad $3,112,444.49

operacional
$18,788,002.04
Ventas netas

Margen neto Utilidad neta $1,946,072.25

Ventas netas $18,788,002.04

La interpretacin de los datos que se muestran son los siguientes:

A partir del segundo ao se obtendr una utilidad bruta del 50%, o dicho de otro modo,
por cada por cada $100.00 de inversin en el proyecto se obtendrn $ 50.18 pesos de
ganancia.
As mismo se obtendr de utilidad operacional el 16%, esto quiere decir que por cada
$100.00 de inversin en el proyecto se obtendrn $16.56 pesos de ganancia.
Por ultimo de utilidad neta se obtuvo el 10.35% sobre las ventas netas, por cada $100. 00
pesos vendido en la empresa $10.35 pesos corresponden a las ventas netas.

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Estrategia de comercializacin
Plan de marketing
Producto: Dreams Wedding es una organizadora de eventos especializados en el
segmento de bodas, que se adapta a las necesidades de los clientes ofreciendo paquetes
accesibles. Nos distinguimos en el mercado por brindar un servicio de calidad y
asesoramiento personalizado, que atiende hasta el ms mnimo detalle del evento,
adems realizamos bodas submarinas, un elemento que nos distingue de la competencia.
A continuacin mostramos los beneficios y servicios que la empresa ofrece.

Precio: La empresa cuenta con un paquete estrella que tiene un precio de $250,000.00
pesos que se integra de los respectivos precios de la zona, se caracteriza principalmente
por contar con todos los servicios.

Paquete estrella
(Para 80 personas)
Incluye
Ambientacin e iluminacin
Asesora personalizada en imagen y moda
Tramites de documentacin para ceremonia civil y religiosa
Fotografa y video
Servicio de transporte (Limosina)
Banquetes
Saln de belleza
Renta de mobiliario lounge
Mariachi
Juegos pirotcnicos
Reservaciones de hoteles
Florera
Pastelera
Renta de saln

El costo de paquete es de $250,000.00

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Promocin: Se destin el 15% del ingreso por ventas que es equivalente para el primer
ao de $1,242,000.00 pesos, dicha cantidad ser distribuida a la publicidad de la siguiente
manera a nivel interno y externo.

MEDIOS DE PUBLICIDAD
MEDIOS FUNCIN $ UNITARIO $TOTAL
EXTERNO
Pgina web. Publicar informacin completa de la empresa. $ 833.33 $10,000

Revistas ext. Publicar informacin completa de la empresa. $ 9,254 $500,000

INTERNO
Redes sociales Compartir informacin de la empresa y conocer el $0 $0
grado de satisfaccin.
Pantallas Publicar informacin completa de la empresa. $150 $297,300
espectaculares
Flayers y Alianza con Direccin de Turismo Municipal y $ 225 $2,700
tarjetas de brindar informacin de la empresa.
presentacin
Cortesa Agregar el nombre y logotipo de la empresa. $ 700 $700

Radio FM y AM Publicar informacin completa de la empresa en $ 29,162 $349,950

20 seg.
Peridico local Publicar informacin de los servicios de la $2,312 $27,750
empresa
Revista nacional Publicar informacin completa de la empresa en $ 4,167 50,000
la portada.
Alquilar Publicar informacin de los servicios de la $ 300 $3,600
espacios en empresa en espacios exclusivos.
internet
Total $1,242,000

Plaza: El plan de comercializacin se distribuye de la siguiente manera, nuestra oficina se

encuentra en centro la crucecita en la calle carrizal 603, Baha de Conejo 70989,

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contamos con varios canales de distribucin que sern los puntos estratgicos para la
venta del servicio, entre ellos se encuentra.

Canal Ubicacin Precio

Oficina Centro la crucecita en la calle carrizal 603 Baha de
Huatulco.
Agentes de ventas Visitas a domicilio.

Intermediarios 10* de comisin.

Agencias de viajes
Mdulos de venta Punto estratgico aeropuerto. $10,000
mensual.
La pgina web Vender paquetes con clientes indirecta.

Total : $10,000

Poltica de responsabilidad social

La empresa Dreams Wedding esta fundamentada bajo una poltica de
responsabilidad social, comprometidos en ser una empresa socialmente
responsable tanto con nuestros clientes, trabajadores, proveedores, el medio
ambiente y la sociedad en general, buscando aportar al desarrollo del pas. Se
promover y difundir a nuestro personal, clientes y partes interesadas el respeto
y dignidad, la honestidad, la integridad, solidaridad y otros valores que nos apoyen
a fomentar la responsabilidad social para lograr una adecuada calidad de vida.

Responsabilidad econmica

Nuestra responsabilidad se enfocar a la generacin y distribucin del valor

agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no slo las condiciones
de mercado sino tambin la equidad y la justicia. Esto implicar que generemos y
distribuyamos los bienes y servicios tiles y rentables para la comunidad,
asimismo, la empresa participar activamente en la definicin e implantacin de
los planes econmicos de esta regin y el pas.

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Responsabilidad ambiental

Ser una responsabilidad total sobre las repercusiones ambientales de nuestros

proesos en la generacin del servicio; y, por lo tanto, la prevencin y en dado caso
el remedio de los daos que causen o pudiramos causar. Se realizar acciones
especficas para contribuir a la preservacin y mejora de la herencia ecolgica
comn para el bien de la humanidad actual y futura.

Plan de beneficio

Social
Se reforzar el apoyo para el desarrollo de las comunidades, creando nuevos empleos,
salarios dignos y el bien comn entre la empresa y
la comunidad.
Econmico
Se pretende aportar el desarrollo econmico y
hacer generar una derrama econmica.
Ambiental
Se manejar recursos sustentables, implementando
tcnicas de manejo de residuos y concientizar a los
trabajadores con mensajes y reuniones de
concientizacin.

En base a todo lo anterior, nuestra empresa

ser socialmente responsable ya que asumiremos la ciudadana como parte de
nuestros propsitos, fundamentando nuestra visin y compromiso social en
principios y acciones que benefician al negocio e impactando positivamente a la
comunidad local. Estableciendo, tambin, a partir de estos principios,
compromisos para minimizar los impactos negativos de las actividades, basados
en una abierta y constante comunicacin con los grupos de inters.

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Plan de negocio
MODELO DE NEGOCIOS CANVA
Socios claves Actividades claves Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento del cliente
Socios Paquetes accesibles, calidad
Telemarketing (TICs), Mujeres y hombres
Proveedores del servicio, nupcias
asesoramiento y cortesa. Extranjeros
Alianzas $ submarinas, seguridad y
Alto
AA.VV compromiso.
>$200,000.00
Hoteles Convenios con AA .VV. 25-50 aos
Direccin de turismo extranjeras y nacionales.
Capacitaciones
Relacin con proveedores.
Canales
Recursos claves Revistas internacionales,
$ De los socios Pginas web, redes,
pantallas espectaculares, y
alquilar espacios en @.

Estructura de costes
Costo fijo: arrendamiento de oficina Fuente de ingresos
Servicios bsicos: telefona, marketing, internet, luz y agua
Venta de paquetes
Costo variable:
Costo de operacin

Responsabilidad social

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Bibliografa

SECTUR. (2011). CESTUR. Recuperado el 19 de Junio de 2017, de CESTUR:

http://ictur.sectur.gob.mx/descargas/Publicaciones/Boletin/cedoc2012/cedoc2011/Estudio
Romance.pdf
Naked, s. (08 de Julio de 2015). Ciudadana Express. Recuperado el 10 de Junio de 2017,
de Ciudadana Express: http://ciudadania-express.com/2015/07/08/mas-turistas-prefieren-
oaxaca-y-huatulco-para-efectuar-bodas-de-destino/

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