Encuesta (Respuestas)

Marca temporal Nombre de la empresa Contacto Empresa Ciudad
9/28/2016 10:46:57 Fridval ltda Marcela Loaiza Cali

9/28/2016 11:18:37 Torrepack Mauricio Domiguez Palmira
9/28/2016 9:51:56 Artemo Hernan Lozada Cali
9/28/2016 14:26:00 Vivaldi S.A Katherine Hernandez Cali
9/28/2016 15:47:26 Ferretera Barbosa Jaime Barbosa Cali
9/28/2016 16:55:03 HERNAN FAJARDO BOL Hernan Fajardo Bolaos Cali
9/28/2016 17:18:21 Comolsa Jaime Valencia Buga
9/28/2016 17:30:04 Agropec Martha Teresa Bernal Cali
9/29/2016 10:36:52 PAULO EMILIO BRAVO Carlos Jair Narvez Popayan
9/29/2016 11:40:22 Productos Qumicos Panam
Fernando Garca Villegas Popayan
9/29/2016 11:44:08 SINTECO LTDA Alvaro Leao Castellanos/ Cali
9/29/2016 12:48:10 TAMETCO LTDA CLAUDIA A. CASTRO Cali
9/29/2016 14:02:04 CONCENTRADOS S.A. Gloria Leonor Ramrez Tulua
9/29/2016 14:21:17 TMI DE COLOMBIA LTDA Margoth Posso Valencia Cali
9/29/2016 14:26:47 INCEL S.A. Martha Cecilia Rodrguez Cali
9/29/2016 15:17:09 Industrial de Tintas Ltda. Angela Mara Torres Yumbo
9/29/2016 15:22:06 Angel Diagnostica S. A Vilma Patricia Velsquez Cali
9/29/2016 16:49:15 Semillas Valle S.A. Ana Elisa Malveh Yumbo
9/29/2016 16:52:38 INGENIERIA Y REPRESE Julin Lpez Narvez Candelaria
9/29/2016 17:19:53 Servadi Sandra Liliana Castillo Cali
9/30/2016 11:11:38 Lavalle Ltda Orlando Echeverry Cali
9/30/2016 11:17:23 Nexo Tours Ltda Anglica Maria Castillo Cali
9/30/2016 15:23:45 Centro de Informacin InteAndrs Fernando Gil Cerrito
9/30/2016 17:52:34 Ms Consultores Alejandra Gonzalez Cali
1. Cuales de las siguiente 2. Cuales de los siguientes3. Cuales barreras son las 4. Indique cuales aspectos
Alta centralizacin, Falta Alta Operatividad (el dia Estructura organizacional iComunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta d Alta Operatividad (el dia a Manejo interno de poderes,Comunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta d Falta de oportunidad en la Manejo interno de poderes,Comunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta Alta Operatividad (el dia a Manejo interno de poderes,Comunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta d Alta Operatividad (el dia Estructura organizacional iComunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta d Alta Operatividad (el dia Manejo interno de poderes,Comunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Alta d Alta Operatividad (el dia a Estructura organizacional iComunicacin alta direcci
Alta centralizacin, Falta Alta presin por el volume Alta resistencia en la alta Comunicacin jefes - colab
Conflictos de inters, Alta Alta presin por el volume Estructura organizacional iComunicacin jefes - colab
Alta demora Baja capacidad de los proce
Alta resistencia en la alta Comunicacin entre los due
Alta centralizacin, Confli Baja competencia de los duAlta resistencia en la alta Comunicacin jefes - colab
Falta de informacin, ConflAlta Operatividad (el dia a Manejo interno de poderes,Comunicacin alta direcci
Conflictos de inters, Alta Alta Operatividad (el dia Estructura organizacional iComunicacin alta direcci
Conflictos de inters, Alta Baja competencia de los duAlta resistencia en la gere Comunicacin entre los du
Conflictos de inters, Alta Baja competencia de los duAlta resistencia en la alta Comunicacin entre los col
Conflictos de inters, Alta Baja capacidad de los procAlta resistencia en la gere Comunicacin entre los du
5. Cuales de las barreras 1. Cuales de estos aspecto2. Cual de las siguientes f 3. Cuales de las siguiente
La motivacin de las person
Falta de seguimiento a los Alto enfoque en medir result
Identificacin de la matriz
La motivacin de las persoInadecuada definicin del Alto enfoque en medir resulIdentificacin de la matriz
La motivacin de las persoInadecuada definicin del Falta de una adecuada metod
Falta de seguimiento a los Falta de una adecuada metod
El modo de orientar la defi Inadecuada definicin del Falta de una adecuada meto
El modo de orientar la defi Falta de seguimiento a los Falta de una adecuada metod
Inadecuada definicin del Alto enfoque en medir resulIdentificacin de la matriz
Inadecuada definicin del Falta de una adecuada metod
Identificacin de factores c
Inadecuada definicin del Falta de una adecuada metodo
Inadecuada definicin del Falta de una adecuada meto
Inadecuada definicin del Falta de una adecuada metod
El modo de orientar la defi Falta de seguimiento a los Conflictos en la unificaci Identificacin de la matriz
El modo de orientar la defi Falta de oportunidad en la Falta de claridad en la par Identificacin de la matriz
Mala toma de desiciones, N
Conflictos en la unificaci Realizacin de planes estra
El compromiso de la direcciFalta de oportunidad en la Alto enfoque en medir resulIdentificacin de la matriz
El compromiso de la direcciFalta de oportunidad en la Conflictos en la unificacinIdentificacin de la matriz
El modo de orientar la defi Falta de seguimiento a los Conflictos en la unificacinIdentificacin de la matriz
El compromiso de la direcciFalta de oportunidad en la Falta de claridad en la par Realizacin de planes estra
El modo de orientar la defi Falta de oportunidad en la Falta de claridad en la par Realizacin de planes estra
El modo de orientar la defi Inadecuada definicin del Conflictos en la unificaci Identificacin de la matriz
4. Cuales de las siguiente 1. Las dificultades en el e 2. La comprension y apropia
3. Las dificultades para qu
Mente estratgica de los dNo existe motivacion por pLas personas no se identif El personal tiene temor a
capacidad de anlisis de dNo existe motivacion por pLas personas no se identifiEl personal no es informad
Mente estratgica de los dNo existe motivacion por pa
Las personas no se identifiEl personal tiene temor a
Mente estratgica de los dNo existe motivacion por pA pesar de estar definidas,El personal no es informad
Mente estratgica de los diLas personas sienten que fu
Las personas no se identifiEl personal no es informad
Las personas no se identifiEl personal no es informado
capacidad de anlisis de dNo existe motivacion por pLas personas no se identifiEl personal no es informad
capacidad de anlisis de dLas personas sienten que fu
A pesar de estar definidas,El personal no es informad
Mente estratgica de los dLas personas sienten que fA pesar de estar definidas El personal no es informad
Mente estratgica de los dNo existe motivacion por pLas personas no se identif El personal no es informado
Las personas no se identif El personal no es informad
Mente estratgica de los dNo existe ejemplo por parteSe maneja un lenguaje muy
El personal no es informad
Capacidad de re definir el Las personas sienten que fu
A pesar de estar definidas,El personal no es informad
Mente estratgica de los dNo existe ejemplo por parteLos mecanismos de difusion
No participan en la toma d
Anlisis de clientes actua No existe ejemplo por parteSe maneja un lenguaje muy
Capacidad de re definir el Las personas sienten que fu
Los mecanismos de difusion
capacidad de anlisis de dNo existe ejemplo por parteA pesar de estar definidas No participan en la toma d
Mente estratgica de los diNo existe motivacion por pa
Capacidad de re definir el No existe ejemplo por parteSe maneja un lenguaje muy
No son eficaces los proces
Capacidad de re definir el No existe ejemplo por parteLos mecanismos de difusion No son eficaces los proces
Mente estratgica de los dNo existe motivacion por pa A pesar de estar definidas El personal tiene temor a r
4. La no obtencin de los 5.Escoja que factores son 1. Cuales de los siguientes2. Cuales de los siguiente
El personal no tiene tiempoEnfoque por procesos, MotiLa tecnologa con la que c La aplicacin adecuada de
El personal no tiene tiempoEnfoque por procesos, MotiNo se realizan cambios en La definicin clara de can
El personal no tiene tiempoEnfoque por procesos, MotiNo se realizan cambios en La definicin clara de cana
El personal no tiene tiempoMotivacin del personal, CNo se realizan cambios en La definicin clara de cana
El personal no participa poEnfoque por procesos, Capa
No se realizan cambios en La definicin clara de cana
El personal no tiene tiempoMotivacin del personal, CNo se realizan cambios en La definicin clara de can
El personal no participa poCapacidad para cumplir con
El personal no tiene tiempoMotivacin del personal, CNo se realizan cambios en La aplicacin adecuada de
El personal no tiene tiempoEnfoque por procesos, MotiLa tecnologa con la que c La definicin clara de can
El personal no participa poEnfoque por procesos, MotiNo se realizan cambios en La definicin clara de cana
El personal no tiene tiempoEnfoque por procesos, Capa
El personal no participa poMotivacin del personal, CLa tecnologa con la que c La aplicacin adecuada de
El personal no esta debidaMala determinacin de las La tecnologa con la que c La exactitud de la informac
El personal no esta debidaCapacidad para cumplir con
La falta de entrenamiento La oportunidad de la inform
El personal no participa p Motivacin del personal, CLa falta de entrenamiento La aplicacin adecuada de
El personal no participa poMala determinacin de las Baja inversin de recursosLa aplicacin adecuada de
El personal no esta debidaCapacidad para cumplir con
La falta de entrenamiento La exactitud de la informac
El personal no participa p Enfoque por procesos, Capa
No se define claramente laCapacidad para cumplir con
No se realizan cambios en La exactitud de la informac
El personal no esta debidaMala determinacin de las La falta de entrenamiento La oportunidad de la inform
El personal no participa poEnfoque por procesos, MotiLa tecnologa con la que c La aplicacin adecuada de
3. Identifique cuales de la 1. Cuales de los siguiente
No se han desarrollado n No se han ejecutado activi
No se han realizado cambiNo se han ejecutado activi
No se han desarrollado n Generacin de mejoras por
No se han realizado cambNo se han ejecutado activi
No se han realizado cambiNo se han ejecutado activ
No se han realizado cambNo se han ejecutado activi
No se han desarrollado nuGeneracin de mejoras por
No se han lanzado nuevosNo se ha realizado transfe
No se han lanzado nuevosGeneracin de mejoras por
No se han desarrollado nuNo se ha realizado transfe
No se han lanzado nuevosNo se ha realizado transfe
No se han lanzado nuevosGeneracin de mejoras por
2. Cuales de los siguientes factores de la gestin del conocimiento han afectado el desarrollo de la mejora continua en su orga
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No se documenta por parte del personal su conoc
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, o hay incentivos para el personal para generar nu
No se documenta por parte del personal su conocimiento, No hay incentivos para el personal para generar nuevas ideas y con
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No se documenta por parte del personal su conoc
No se documenta por parte del personal su conocimiento, No se documenta por parte del personal su conocimiento, No se cue
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No hay incentivos para el personal para generar n
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No se promueve la participacin del personal en in
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No se cuenta con un liderazgo participativo que pr
No se documenta por parte del personal su conocimiento, No hay incentivos para el personal para generar nuevas ideas y con
No se cuenta con un liderazgo participativo que promueva el trabajo interdisciplinario en proyectos de mejora, No se promueve
No hay incentivos para el personal para generar nuevas ideas y conocimiento, No se cuenta con un liderazgo participativo que
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector, No se promueve la participacin del personal en F
participacin del personal en investigacin
participacin del personal en investigacin
articipacin del personal en investigacin

difi cultades en
80%
70%
Conflictos de inters ### 60%
Alta centralizacin ### 50%
40%
Falta de informacin ### 30%
20%
Alta demora ### 10%
0%
Baja velocidad de reaccin ###
Otro 0%
Alta Operatividad (el dia a dia) ### 80%

70%
Baja competencia de los dueos o lideres de los procesos ### 60%
50%
40%
30%
20%
Baja capacidad de los procesos ### 10%
0%
Falta de oportunidad en la informacion ###

Dificultades en la interaccin entre los procesos ###
Falta de empoderamiento del dueo del proceso ###
Alta presin por el volumen de ventas ###
Falta de competencia del personal que opera el proceso ###
Repetidas fallas en los procesos ###
Baja disposicin al anlisis y toma de acciones ###
Falta de recursos ###
Otro 0%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
3. Cuales barreras son las que mas ha impactado el cambio organizacional 20%
10%
0%
Alta resistencia en la alta direccion ###
Estructura organizacional inadecuada ###
Alta resistencia en los cargos operativos ###
Alta resistencia en la gerencia media ###
Manejo interno de poderes ###
Informalidad en la comunicacin interna ###
Otro 0%
90%
80%
70%
4. Indique cuales aspectos impactan la comunicacin interna 60%

50%
40%
Comunicacin entre los dueos de los procesos ### 30%
Comunicacin alta direccin - colaboradores ### 20%

10%
Comunicacin jefes - colaboradores ### 0%
Comunicacin entre los colaboradores de los procesos ###

Informalidad en la comunicacin que genera "murmullos y especulacin" ###
Falta de herramientas sistemticas de comunicacion ###

Otro 0%
5. Cuales de las barreras enunciadas a continuacin no han permitido que el

liderazgo se desarrolle en la organizacin
El compromiso de la direccin, inexistencia de planes para potencializar el ###

desarrollo de las personas
Los niveles de confianza con la autoridad inmediata para exponer ideas y/o ###
dificultades
El modo de orientar la definicin de procesos de actividades ###
Se identifican lideres naturales, pero son opacados por sus jefes inmediatos, ###
por sentirlos una amenaza a su trabajo
La motivacin de las personas por querer involucrarse, consideran que pueden ###
generar posteriormente mas trabajo para ellos
Otro 0%
Direccin Estratgica organizacional Asp

80%
70%
1. Cuales de estos aspectos impactan en los resultados del direccionamiento 60%
50%
estrategico 40%
30%
20%
Mala toma de desiciones ### 10%
0%
Falta de seguimiento a los resultados ###
Inadecuada definicin del direccionamiento estrategico ###
30%
20%
10%
0%
No se implementan las decisiones tomadas ###

Falta de oportunidad en la toma de acciones ###
No se cuenta con una metodologa para definicin implementan y seguimiento ###
del direccionamiento estrategico
No se toma el direccionamiento estratgico como una herramienta real para ###
conducir la empresa
Falta de implementacion del direccionamiento en todos los niveles de la ###
organizacion
Otro 0%
2. Cual de las siguientes fallas pueden afectar el direccionamiento estratgico

en la organizacin
Falta de claridad en la participacin del personal en la estrategia ###
Falta de informacin del entorno para su concepcion ###

Falta de consistencia entre la estructura y la estrategia ###
Alto enfoque en medir resultados economicos ###
Conflictos en la unificacin y aceptacin de la estrategia en entre los altos ###
directivos
Falta de una adecuada metodologia ###
Falta de informacin interna para su concepcion ###
Otro 0%
90%
3. Cuales de las siguientes practicas son comunes en sus ejercicios de 80%
70%
60%
direccionamiento estrategico 50%
40%
30%
20%
10%
Identificacin de la matriz D.O.F.A ### 0%
Identificacin de estrategias claras hacia el mercado ###

Identificacin y desarrollo de tcticas ###
Identificacin de factores claves de exito ###
Realizacin de planes estrategicos ###
El direccionamiento se realiza junto con el presupuesto anual de la empresa ###
Identificacion de lideres para el desarrollo de las estrategias o de los objetivos ###

estrategicos
Otro 0%
V
4. Cuales de las siguientes variables se encuentran incorporadas en su
direccionamiento estrategico
capacidad de anlisis de debilidades y amenazas para convertirlas en estragias ###
Capacidad de re definir el negocio segn las necesidades ###

Estudio de la competencia y el mercado a fin de crear estrategias de ataque ###
Mente estratgica de los directivos ###

Creacion de estrategias de comunicacion e implementacion del ###
direccionamiento estrategico
Generacin de cambios en el producto u organizacionales a fin de crear ###
ventajas competitivas
Anlisis de clientes actuales y mercados potenciales ###
Otro 0%
Difi cultade s e n
Sistema de Gestion 8
7
6
5
1. Las dificultades en el entendimiento y aplicacin del enfoque por procesos 4
3
en su personal radican principalmente en: 2
1
No existe ejemplo por parte del grupo de direccion ###

Las personas sienten que fue una imposicin y que no participaron ###
No lo ven como una herramienta que agregue valor a su trabajo, el sentir es de ###
trabajo adicional
No existe motivacion por parte de las personas por querer involucrarse ###
Mala orientacin en la definicin de procesos y actividades ###

Otro 0%
Difi cultade s e n la
Difi cultade s e n la
2. La comprension y apropiacion de la(s) politica(s) de los sistemas de gestin y

de los objetivos en la personas de la organizacion se dificulta por
Se maneja un lenguaje muy tcnico en la redaccin de la poltica y objetivos ###
Los mecanismos de difusion no son apropiados, las personas no entienden que ###
es lo que se quieren trasmitir
A pesar de estar definidas, la alta direccin no evidencia vivencia y ###
convencimiento de estos y es detectado por el personal. (Incoherencia en su
actuar)
No se cuenta con un metodo que despliegue la aplicabilidad de las directrices ###
organizacionales atado a los resultados esperados en cada persona de la
organizacion
Las personas no se identifican porque no participaron en su creacin, no hubo ###
convocatoria para ello
Las politicas y objetivos son muy largos y generan confusion en las personas de###
los niveles operativos
Otro 0%
Di
3. Las dificultades para que las personas participen en la deteccin y solucin
de problemas (cuyas fuentes pueden ser: satisfaccin del cliente, quejas y
reclamos, gestin de los procesos, auditorias internas, entre otras), son
bsicamente por:
No son eficaces los procesos de comunicacin interna, no se cuenta con ###

mecanismos que aseguren que la informacin es clara
No participan en la toma de acciones, les hacen sentir que su aporte no es ###

importante.
El personal no es informado oportunamente sobre estas situaciones. ###
El personal tiene temor a represalias sobre los resultados y por ello no se ###
involucra
No se fomenta el trabajo en equipo, se fomenta la aptitud de que otro lo ###
resuelva.
No se motiva de manera apropiada al personal ###
Otro 0%
Situacione s que p
4. La no obtencin de los resultados esperados en la implementacin de las

acciones correctivas y preventivas por la organizacin se debe a:
El personal no participa por temor a represalias sobre los resultados y por ello ###
no se involucra.
No se define claramente la directriz de problemas a resolver no se tiene un ###
enfoque hacia los resultados de los procesos y objetivos de la gestin
El personal no esta debidamente preparado sobre mtodos para la solucin de ###

problemas y sus tcnicas.
No se motiva de manera apropiada al personal y la generacin de un ambiente ###
participativo por parte del grupo de direccin
El personal no tiene tiempo para dedicarle al anlisis de los problemas y se ###
generan soluciones para salir del paso
No se realiza un apropiado seguimiento de los resultados y por ello los ###
problemas se tornan recurrentes
Otro 0%
5.Escoja que factores son los que han hecho que el (los) sistema(s) de gestin
no tenga(n) el desempeo esperado
80%
70%
60%
50%
40%
Capacidad para cumplir con los clientes ### 30%
20%
Pobre gerenciamiento y definicin de estrategias de la organizacin ### 10%
0%
Motivacin del personal ###

Mala determinacin de las necesidades de los clientes ###
No existe un enfoque a la solucin de problemas y a la prevencin ###
Enfoque por procesos ###

No se aplican mtodos fiables de anlisis de datos ###
Otro 0%
Tecnologia, Sistemas de Informacion e Innovacion
1. Cuales de los siguientes factores tecnolgicos impactan en la gestin de la

mejora continua:
La falta de entrenamiento a su personal en algn tipo de tecnologa que afecta ###

el desempeo de los procesos
Baja inversin de recursos en tecnologa ###
No se realizan cambios en la tecnologa cmo respuesta a cambios en el ###
entorno/Mercado
La tecnologa con la que cuenta en su empresa no tiene la capacidad de ###
respuesta para la demanda actual
La tecnologa actual de la organizacin es obsoleta ###
La tecnologa no soporta apropiadamente los sistemas de informacin ###
Otro 0%
2. Cuales de los siguientes aspectos de los sistemas de informacin afectan la

implementacin del mejoramiento continuo
La aplicacin adecuada de herramientas para garantizar la seguridad de la ###

informacin
La oportunidad de la informacin ###
La utilizacin apropiada de informacin ###
La exactitud de la informacin ###
La definicin clara de canales de comunicacin ###
La falta de informacin ###
La complejidad de la informacin ###
Otro 0%
A c cion
3. Identifique cuales de las siguientes acciones de innovacin han afectado la el 80%
70%
60%
logro de la mejora continua en su organizacin 50%
40%
30%
20%
10%
0%
No se han mejorado los productos existentes ###
No se han desarrollado nuevos procesos ###
No se han lanzado nuevos productos al mercado ###
20%
10%
0%
No se han realizado cambios innovadores en los procesos existentes ###
Otro 0%
Gestin del Conocimiento
Aspectos de la ges
1. Cuales de los siguientes aspectos de la gestin del conocimiento afectan la
implementacin de la mejora continua en su organizacin
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector ###

Generacin de mejoras por parte del personal ###
No se ha realizado transferencia de tecnologa ###
No se han ejecutado actividades para generar nuevo conocimiento. ###
Otro 0%
No se prom
Factore s de la ges
2. Cuales de los siguientes factores de la gestin del conocimiento han

afectado el desarrollo de la mejora continua en su organizacin
No se documenta por parte del personal su conocimiento ###

No se cuenta con un liderazgo participativo que promueva el trabajo ###
interdisciplinario en proyectos de mejora.
No se promueve la participacin del personal en investigacin ###
No hay incentivos para el personal para generar nuevas ideas y conocimiento ###
Otro 0%
RESULTADOS
difi cultades en la toma de decisiones en su organizacin

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
barre ras que no pe rmite n que e l lide razgo se de sarrolle e n la

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Barreras que mas impactan el cambio organizacional

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Aspe c tos impac tan la comunicac in inte rna
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
barre ras que no pe rmite n que e l lide razgo se de sarrolle e n la organ

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A spe ctosque impactan e n los re sultados de l dire ccionamie nto e strate g

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
30%
20%
10%
0%
Fallas pue den afectar el direccionamiento e stratgico en la organizaci

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Practi cas comunes en ejercic ios de direc c ionamie nto e strate gi

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Variables que se encue ntran incorporadas en su dire ccionamiento e str
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Difi c ultade s e n e l e nte ndimie nto y aplicac in de l e nfoque por proce sos en su pe rsona
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Difi cultade s en la compre nsion y apropiacion de la( s) politi ca( s) de los sistemas de ge sti n y d
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Difi cultade s en la compre nsion y apropiacion de la( s) politi ca( s) de los sistemas de ge sti n y d
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Difi c ultade s para que las pe rsonas parti cipe n e n la dete cc in y soluc i
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Situaciones que provocan la no obtencin de los re sultados esperados e n la implementacin de
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Factores han hecho que el (los) sistema(s) de gesti n no tenga(n) e

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Fac tore s te cnolgicos que impac tan e n la ge sti n de la me
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A spe ctos de los siste mas de informacin que afec tan la imple me nt
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A c cione s de innovacin que han afe ctado e l logro de la me jora conti nua en
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
20%
10%
0%
Aspectos de la gestin del conocimiento que afectan la implementacin de la mejora continua en su

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector No se ha realizado transferencia de tecnologa
Factore s de la gesti n de l conocimiento que han afectado el desarrollo de la me jora conti nua en su
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
o se de sarrolle e n la organizac in
nizacional
e rna
e sarrolle e n la organizacin
ionamie nto e strate gico

gico e n la organizacin
onamie nto estrate gico

ire ccionamiento estrate gico
oce sos en su pe rsonal
siste mas de ge sti n y de los objeti vos

siste mas de ge sti n y de los objeti vos
dete c cin y soluc in de proble mas

n la imple me ntacin de las acciones corre cti vas y preve nti vas
esti n no tenga(n) el desempeo esperado

n la ge sti n de la me jora conti nua
afe ctan la imple me ntac in de l me joramie nto conti nuo
a me jora conti nua en su organizac in

a mejora continua en su organizacin
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a de tecnologa
a mejora conti nua e n su organizacin 0
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Marca temporal Nombre de la empresa Contacto Empresa Ciudad

9/28/2016 10:46:57 Fridval ltda Marcela Loaiza Cali

participacin del personal en investigacin

articipacin del personal en investigacin

Alta Operatividad (el dia a dia) ### 80%

Falta de oportunidad en la informacion ###

4. Indique cuales aspectos impactan la comunicacin interna 60%

Comunicacin alta direccin - colaboradores ### 20%

Comunicacin entre los colaboradores de los procesos ###

Falta de herramientas sistemticas de comunicacion ###

5. Cuales de las barreras enunciadas a continuacin no han permitido que el

El compromiso de la direccin, inexistencia de planes para potencializar el ###

Direccin Estratgica organizacional Asp

No se implementan las decisiones tomadas ###

2. Cual de las siguientes fallas pueden afectar el direccionamiento estratgico

Falta de claridad en la participacin del personal en la estrategia ###

Falta de informacin del entorno para su concepcion ###

Identificacin de estrategias claras hacia el mercado ###

Identificacion de lideres para el desarrollo de las estrategias o de los objetivos ###

capacidad de anlisis de debilidades y amenazas para convertirlas en estragias ###

Capacidad de re definir el negocio segn las necesidades ###

Mente estratgica de los directivos ###

No existe ejemplo por parte del grupo de direccion ###

Mala orientacin en la definicin de procesos y actividades ###

2. La comprension y apropiacion de la(s) politica(s) de los sistemas de gestin y

Se maneja un lenguaje muy tcnico en la redaccin de la poltica y objetivos ###

No son eficaces los procesos de comunicacin interna, no se cuenta con ###

No participan en la toma de acciones, les hacen sentir que su aporte no es ###

4. La no obtencin de los resultados esperados en la implementacin de las

El personal no esta debidamente preparado sobre mtodos para la solucin de ###

Motivacin del personal ###

Enfoque por procesos ###

1. Cuales de los siguientes factores tecnolgicos impactan en la gestin de la

La falta de entrenamiento a su personal en algn tipo de tecnologa que afecta ###

2. Cuales de los siguientes aspectos de los sistemas de informacin afectan la

La aplicacin adecuada de herramientas para garantizar la seguridad de la ###

No se han realizado cambios innovadores en los procesos existentes ###

Gestin del Conocimiento

No se promueve la participacin del personal en Foros o eventos del sector ###

2. Cuales de los siguientes factores de la gestin del conocimiento han

No se documenta por parte del personal su conocimiento ###

difi cultades en la toma de decisiones en su organizacin

barre ras que no pe rmite n que e l lide razgo se de sarrolle e n la

Barreras que mas impactan el cambio organizacional

barre ras que no pe rmite n que e l lide razgo se de sarrolle e n la organ

A spe ctosque impactan e n los re sultados de l dire ccionamie nto e strate g

Fallas pue den afectar el direccionamiento e stratgico en la organizaci

Practi cas comunes en ejercic ios de direc c ionamie nto e strate gi

Factores han hecho que el (los) sistema(s) de gesti n no tenga(n) e

Aspectos de la gestin del conocimiento que afectan la implementacin de la mejora continua en su

ionamie nto e strate gico

onamie nto estrate gico

oce sos en su pe rsonal

siste mas de ge sti n y de los objeti vos

dete c cin y soluc in de proble mas

esti n no tenga(n) el desempeo esperado

afe ctan la imple me ntac in de l me joramie nto conti nuo

a me jora conti nua en su organizac in

a mejora conti nua e n su organizacin 0

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