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4 Indicadores de RESPEL
Actividades
Usted deber realizar una descripcin de un rea de un proceso sobre las actividades
productivas que se desarrollan, bien sea de la organizacin/entidad donde se
desempea laboralmente o una consultada (desde internet). Adems deber identificar
los tres tipos de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y
seguimiento de las actividades de la organizacin/entidad elegida por usted.
A. Datos generales
Con base en esta descripcin del proceso, tambin deber identificar los tres tipos
de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de
las actividades de la organizacin/entidad elegida por usted, que corresponden a:
Indicadores de eficiencia.
Indicadores de eficacia.
Indicadores de efectividad.