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TRF 5 REGIO

Direito do Consumidor
Leonardo Garcia

1. Relao de consumo 3.(TJ/RR/Juiz/2008) Em relao aos seguintes


enunciados:
1. (DPE/PA/Defensor/2009) No Brasil, a defesa
do consumidor I. O produtor de produtos naturais e
agropecurios no estar sujeito disciplina
a) matria reservada ao legislador federal, o do Cdigo de Defesa do Consumidor,
qual, segundo a Lei Maior, somente o proteger quando o fornecimento de seus produtos
nas hipteses de comprovada hipossuficincia no envolver industrializao.
econmica. II. O Cdigo de Defesa do Consumidor pode
b) clusula ptrea. ser aplicado nas relaes entre entidades de
c) encontra-se regulada pelo Cdigo de Defesa do previdncia privada e seus participantes.
Consumidor, a qual fundamenta-se no princpio III. O Cdigo de Defesa do Consumidor pode
da responsabilidade objetiva do profissional ser aplicado nas relaes entre
liberal em razo do risco da atividade. consumidores e instituies financeiras.
d) encontra-se regulada pelo Cdigo de Defesa do IV. A pessoa jurdica integrante da
Consumidor, a qual se aplica a todos os ramos administrao pblica indireta no est
de atividades, exceto a exercida pelas sujeita disciplina do Cdigo de Defesa do
instituies financeiras, conforme entendimento Consumidor.
do Superior Tribunal de Justia.
e) prevista pelo Cdigo de Defesa do Consumidor a) Somente as proposies I e II so corretas.
no se aplica relao jurdica entre a entidade b) Somente as proposies I e IV so corretas.
de previdncia privada e seus participantes, c) Somente as proposies II e III so corretas.
haja vista a no caracterizao de relao de d) Somente as proposies III e IV so corretas.
consumo. e) As proposies I, II, III e IV so corretas.

2.(DPE/PA/Defensor/2009) Assinale a 4.(PGM/So Paulo/Procurador/2008) O Cdigo


alternativa que representa os ditames do de Defesa do Consumidor no se aplica,
Direito consumerista em vigor. total ou parcialmente, s seguintes pessoas
e situaes:
a) A massa falida, por ser ente despersonalizado,
no se enquadra no conceito legal de a) empresas pblicas que exercem atividades
fornecedor. bancrias, nas suas relaes com clientes
b) Uma grande e prspera multinacional, ao pessoas jurdicas.
adquirir produtos e servios, no pode ser b) pessoas jurdicas de direto pblico, quando
considerada consumidora, ainda que a prestam diretamente o servio de
aquisio seja na condio de destinatrio final, fornecimento de gua.
porquanto lhe falta o requisito da c) entidades privadas de ensino superior, cujos
hipossuficincia econmica. cursos so autorizados diretamente pelo
c) Produto qualquer bem imvel ou mvel, desde Ministrio da Educao, nas relaes com
que corpreo. seus alunos.
d) Equipara-se a consumidor a coletividade de d) concessionrias de servio pblico de
pessoas, desde que determinveis, que haja transporte, nas relaes com seus
intervindo nas relaes de consumo. passageiros.
e) Os entes despersonalizados que desenvolvem e) sociedades de economia mista, nas
atividade de produo, montagem, criao, relaes com seus acionistas.
construo, transformao, importao,
exportao, distribuio ou comercializao de
produtos ou prestao de servios tambm so
considerados fornecedores.

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2. Dos Direitos Bsicos do Consumidor Unio, aos Estados e Municpios, e no ao


fornecedor do produto, a veiculao de
5.(PGE/SP/Procurador/2009-1) Considerando o anncios publicitrios informando sobre a
disposto no Cdigo de Defesa do periculosidade.
Consumidor, analise as seguintes assertivas: c) o lanamento de um produto tecnologicamente
mais avanado e mais seguro implica a
I. A inverso do nus da prova a favor do obrigao de recolhimento do produto similar
consumidor poder ocorrer, no processo anteriormente colocado no mercado e que no
civil, quando ficar caracterizada sua tenha o mesmo grau de segurana.
hipossuficincia. d) a comercializao de produtos industriais que
II. A publicidade comparativa uma das envolvam riscos normais e previsveis sade e
modalidades de publicidade proibida, tendo segurana dos consumidores depende de
em vista seu potencial de abusividade. autorizao da autoridade sanitria estadual.
III. A soluo dos conflitos de consumo por e) as regras de proteo da sade e segurana
arbitragem proibida, pois se caracteriza so aplicveis apenas aos consumidores
como prtica abusiva. adquirentes dos produtos ou servios nocivos.
IV. Um produto poder ser considerado
defeituoso em razo de informaes 4. Da Responsabilidade pelo Fato do
insuficientes sobre sua utilizao. Produto e do Servio
V. O princpio geral que a nulidade de uma
clusula contratual invalida o contrato como 7.(TJ/RR/Juiz/2008) Joo adquire um carro
um todo. zero quilmetro em certa concessionria de
determinada montadora de veculos
Est correto somente o que se afirma em automotores. O veculo um novo
lanamento da montadora, que muito
a) V. conhecida pelos itens de conforto e
b) I e IV. segurana oferecidos em seus modelos. Ao
c) III e V. deixar a concessionria dirigindo o seu novo
d) II e III. veculo, Joo percebe que o sistema de
e) II, III e V. freios no est funcionando. Logo em
seguida, tenta parar o carro em uma ladeira,
3. Da Proteo Sade e Segurana mas os freios falham. O carro bate
violentamente em um muro e Joo sofre
6.(TJ/MS/Juiz/2010) Considerando as srios danos fsicos, inclusive traumatismo
disposies do Cdigo de Defesa do craniano, ficando hospitalizado por vrios
Consumidor no que se refere qualidade dos dias. Nesse contexto, correto afirmar:
produtos e servios, bem como preservao
da sade e segurana do consumidor, a) A concessionria obrigada a reparar os danos
correto afirmar que fsicos experimentados pelo consumidor, pois
responde solidariamente com o fabricante pelos
a) observadas as normas administrativas vcios de qualidade que tornam o produto
correspondentes, permitida a venda de imprestvel para o fim a que se destina.
produtos e servios potencialmente nocivos ou b) A montadora pode se eximir da
perigosos sade dos consumidores, desde responsabilidade pela indenizao devida ao
que a potencial nocividade ou periculosidade consumidor, desde que demonstre que o
seja clara e adequadamente informada pelo sistema de freios que utiliza em seus veculos
fornecedor. so produzidos por terceiros.
b) se o conhecimento da periculosidade de um c) Uma vez comprovado que o acidente decorre
produto for descoberta apenas aps sua da falha do sistema de freios, a empresa que
introduo no mercado de consumo, cabe fornece esse equipamento para a montadora

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pode ser demandada pelo consumidor para III. Os danos causados aos consumidores no
reparao dos danos fsicos sofridos. caso de contratos que contenham clusula
d) A concessionria, a montadora e o terceiro com tarifao para leses devem ser
fornecedor do sistema de freios so ressarcidos conforme os modos e valores
solidariamente responsveis pela indenizao estipulados.
devida ao consumidor. IV. Tanto a responsabilidade pelo fato do
e) A montadora poder se eximir de produto quanto a por vcios do produto
responsabilidade se demonstrar que a falha no prescindem da perquirio de culpa. A
sistema de freios decorre de incompatibilidade reparao cabe, principalmente, ao
deste produto com o projeto do carro. fabricante, produtor ou importador, salvo se
no puderem ser identificados e quando o
8.(TJ/MS/Juiz/2010) Sobre a comerciante no houver conservado
responsabilidade por fato e por vcio dos adequadamente o produto.
produtos e servios prevista no Cdigo de V. Eximem-se de responsabilidade fabricantes,
Defesa do Consumidor, incorreto afirmar produtores ou importadores quando
que demonstram no ter colocado o produto no
mercado, a inexistncia de defeitos ou a
a) para fins de responsabilidade decorrente de fato culpa do comerciante ou do consumidor.
do produto, equiparam-se a consumidores todas
as vtimas do evento danoso, ainda que no Esto corretos SOMENTE
integrantes da relao contratual de consumo.
b) o comerciante igualmente responsvel pelo a) I, II e V.
fato do produto quando o fabricante, o b) I, IV e V.
construtor, o produtor ou o importador no c) II e III.
puderem ser identificados. d) III e V.
c) a ignorncia do fornecedor no o exime de e) IV e V.
responsabilidade por vcio de qualidade por
inadequao do produto vendido. 10.(TCE/AL/MPC/2008) O comerciante ser
d) constatado pelo consumidor vcio de qualidade responsvel por fato do produto,
do produto, o fornecedor ter um prazo mximo
de 45 dias para san-lo. a) quando o produto for fornecido sem
e) no sendo sanado o vcio de qualidade no identificao clara do seu fabricante, produtor,
prazo legal, o consumidor pode exigir do construtor ou importador.
fornecedor, a substituio do produto, a b) somente se no conservar adequadamente os
restituio da quantia paga ou o abatimento produtos perecveis.
proporcional do preo. c) se, embora identificado o fabricante, este vier a
falir ou cair em insolvncia, impossibilitando a
9.(DPE/SP/Defensor/2009) Considere os indenizao do consumidor.
seguintes enunciados: d) apenas se o fabricante ou produtor no puder
ser identificado.
I. Quem eventualmente pratica atos e) sempre que o consumidor preferir demand-lo
envolvendo um bem, por exemplo a venda em lugar do fabricante, dada a responsabilidade
de uma casa de seu patrimnio pessoal, no solidria de ambos, podendo, porm, exercer
se sujeita responsabilidade prevista no direito de regresso contra o fabricante.
Cdigo de Defesa do Consumidor.
II. As pessoas que no participam do negcio 5. Da Responsabilidade por Vcio do Produto
de transmisso e aquisio de um produto e e do Servio
venham a sofrer leso pelo uso deste devem
buscar reparao em face do adquirente. 11.(TJ/AL/Juiz/2007) Um consumidor
adquiriu um celular e tendo constatado, na

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primeira semana da aquisio, que o quantidade que os tornem imprprios ou


aparelho no "segurava" a carga, foi inadequados ao consumo a que se destinam
encaminhado ao servio de assistncia que ou lhes diminuam o valor, assim como por
props a substituio da placa, para aqueles decorrentes da disparidade, com as
saneamento do vcio. Nesta hiptese, indicaes constantes do recipiente, da
tratando-se de defeito essencial, o embalagem, rotulagem ou mensagem
consumidor publicitria, respeitadas as variaes
decorrentes de sua natureza, podendo o
a) deve aceitar o saneamento do vcio de consumidor exigir a substituio das partes
qualidade. viciadas.
b) pode recusar a proposta e exigir a substituio V. Os rgos pblicos, por si ou suas
do produto por outro da mesma qualidade, empresas, concessionrias, permissionrias
complementando ou restituindo eventual ou sob qualquer outra forma de
diferena de preo. empreendimento, so obrigados a fornecer
c) pode recusar o saneamento do vcio e exigir servios adequados, eficientes, seguros e,
substituio do produto por outro de qualquer quanto aos essenciais, contnuos.
marca, no respondendo por eventual diferena
de preo. A proposio
d) no pode desfazer o negcio, nem exigir
restituio da quantia paga. a) I est incorreta, porquanto a responsabilidade
e) pode aceitar a proposta, mas deve exigir do fabricante, do produtor, do construtor,
abatimento proporcional do preo. nacional ou estrangeiro, e do importador
depende da existncia de dolo ou culpa.
12.(DPE/PA/Defensor/2009) Analise as b) II est correta, porquanto a responsabilidade do
seguintes proposies: fornecedor de servios ser apurada mediante a
verificao da culpa.
I. O fabricante, o produtor, o construtor, c) III est correta, porquanto a responsabilidade
nacional ou estrangeiro, e o importador pessoal dos profissionais liberais, de acordo
respondem, independentemente da com o Cdigo de Defesa do Consumidor,
existncia de dolo ou culpa, pela reparao objetiva e, portanto, independe da verificao
dos danos causados aos consumidores por de culpa.
defeitos decorrentes de projeto, fabricao, d) IV est incorreta, porquanto a lei consumerista
construo, montagem, frmulas, somente confere ao consumidor o direito de
manipulao, apresentao ou exigir a substituio integral do produto viciado
acondicionamento de seus produtos, bem e no a substituio das partes viciadas.
como por informaes insuficientes ou e) V est correta e de acordo com o sistema
inadequadas sobre sua utilizao e riscos. preconizado pelo Direito consumerista, na
II. O fornecedor de servios responde, medida em que os rgos pblicos ou as
independentemente da existncia de culpa, empresas ali mencionadas tambm se
pela reparao dos danos causados aos enquadram no conceito legal de fornecedor.
consumidores por defeitos relativos
prestao dos servios, bem como por 6. Da Decadncia e da Prescrio
informaes insuficientes ou inadequadas
sobre sua fruio e riscos. 13.(TJ/AL/Juiz/2007) Uma consumidora
III. A responsabilidade pessoal dos adquire, em um shopping, aparelho
profissionais liberais ser apurada importado para massagens e aps quatro
independentemente da verificao de culpa. meses de uso obrigada a submeter-se a
IV. Os fornecedores de produtos de consumo interveno cirrgica para tratamento de
durveis ou no durveis respondem varizes, molstia agravada, segundo o
solidariamente pelos vcios de qualidade ou mdico, pela utilizao do referido aparelho.

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Servindo-se da ajuda de um tradutor, tomou 15.(TJ/MS/Juiz/2010) Segundo o Cdigo de


conhecimento das instrues veiculadas em Defesa do Consumidor:
lngua estrangeira e somente ento
constatou que havia advertncia expressa a) o prazo prescricional para o exerccio da
proibindo o seu uso aos portadores de pretenso de reparao por danos resultantes
varizes. de fato do produto ou servio de 5 (cinco)
O prazo para a consumidora reclamar pelos anos, contados a partir da ocorrncia do dano,
vcios de qualidade do aparelho independente do conhecimento da autoria.
b) a contagem do prazo para reclamar por vcios
a) imprescritvel, por se tratar de vcio de aparentes ou de fcil constatao se inicia com
informao na rea da sade. o conhecimento do dano pelo consumidor e no
b) j se consumou pelo decurso de 90 (noventa) com a efetiva entrega do produto ou trmino da
dias contados da aquisio do produto. execuo dos servios.
c) consuma-se no prazo de 5 (cinco) anos c) os prazos de 30 (trinta) e 90 (noventa) dias para
contados da aquisio do produto. reclamar de vcios aparentes e de fcil
d) consuma-se no prazo de 5 (cinco) anos constatao em produtos e servios, durveis e
contados da constatao do vcio. no durveis, tm natureza decadencial.
e) de 90 (noventa) dias e inicia sua contagem a d) tratando-se de vcio oculto, o prazo para
partir do momento em que tomou conhecimento reclamar por vcio do produto ou servio inicia-
do defeito. se com a entrega da mercadoria, independente
da data em que o defeito se exteriorizar e ficar
14.(DPE/MA/Defensor/2009) De acordo com o evidenciado.
direito consumerista, o direito de reclamar e) apenas a instaurao de inqurito civil obsta o
pelos vcios decurso da decadncia para reclamar vcios
aparentes em produtos e servios.
a) aparentes ou de fcil constatao caduca em
oitenta dias contados a partir da entrega efetiva 16.(AL/SP/Procurador/2010) A pretenso
do produto ou do trmino da execuo dos reparao pelos danos causados por fato do
servios, tratando-se de fornecimento de produto ou de servio, de acordo com o
servio e de produtos no durveis. Cdigo de Defesa do Consumidor, prescreve
b) aparentes ou de fcil constatao caduca em em
trinta dias contados a partir do momento em que
o consumidor notar o defeito, tratando-se de a) 7 dias, a partir do conhecimento da entrega
fornecimento de servio e de produtos durveis. efetiva do produto ou do trmino da execuo
c) aparentes ou de fcil constatao caduca em do servio.
vinte dias contados a partir da entrega efetiva b) 30 dias, tratando-se de fornecimento de servio
do produto ou do trmino da execuo dos e de produtos no durveis.
servios, tratando-se de fornecimento de c) 90 dias, tratando-se de fornecimento de servio
servio e de produtos durveis. e de produtos durveis.
d) ocultos caduca em sete dias contados a partir d) 3 anos, a partir do conhecimento da entrega
da entrega efetiva do produto ou do trmino da efetiva do produto ou do trmino da execuo
execuo dos servios, tratando-se de do servio.
fornecimento de servio e de produtos no e) 5 anos, a partir do conhecimento do dano e de
durveis. sua autoria.
e) ocultos caduca em noventa dias contados a
partir do momento em que ficar evidenciado o 17.(MPE/SE/Analista/2010) No que se refere ao
defeito, tratando-se de fornecimento de servio Cdigo de Defesa do Consumidor,
e de produtos durveis. analise:

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I. Pretenso reparao pelos danos c) trinta dias, tratando-se de fornecimento de


causados por fato do produto ou do servio e de produto no durveis.
servio previsto nesse Cdigo, quanto d) noventa dias, a partir da entrega do produto ou
qualidade do produto e do servio. do trmino da execuo de qualquer servio.
II. Direito de reclamar pelos vcios aparentes e) noventa dias, tratando-se de fornecimento de
ou de fcil constatao, tratando-se de servio e de produto no durveis.
fornecimento de servio e de produtos
durveis. 7. Da Desconsiderao da Personalidade
Nesses casos e excluindo-se eventuais Jurdica
causas obstativas, interruptivas ou
suspensivas, ocorrem, respectivamente, a 20.(TJ/AL/Juiz/2007) Mesmos nos pases em
que se reconhece a personalidade jurdica
a) decadncia em 60 (sessenta) dias e apenas s sociedades de capitais surgiu, h
prescrio da ao em 5 (cinco) anos. muito, uma doutrina que visa, em certos
b) prescrio da ao em 3 (trs) anos e casos, a desconsiderar a personalidade
decadncia em 120 (cento e vinte) dias. jurdica, isto , no considerar os efeitos da
c) prescrio da pretenso em 5 (cinco anos) e personalidade, para atingir a
decadncia em 90 (noventa) dias. responsabilidade dos scios. Por isso
d) decadncia em 90 (noventa) dias e tambm conhecida por doutrina da
prescrio da pretenso em 3 (trs) anos. penetrao. Esboada nas jurisprudncias
e) prescrio da ao em 8 (oito) anos e inglesa e norte-americana, conhecida no
decadncia em 45 (quarenta e cinco) dias. direito comercial como a doutrina do
Disregard of Legal Entity. Na Alemanha
18. (FCC/PGE/MT/Procurador/2011) De acordo surgiu uma tese apresentada pelo Prof. Rolf
com o direito consumerista, o direito de Serick, da Faculdade de Direito da
reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil Universidade de Heidelberg, que estuda
constatao caduca em profundamente a doutrina, tese essa que
adquiriu notoriedade causando forte
a) trinta dias, tratando-se de fornecimento de influncia na Itlia e na Espanha. Seu ttulo,
servio e de produtos durveis. traduzido pelo Prof. Antonio Plo, de
b) trinta dias, a partir da entrega efetiva do Barcelona, bem significativo: Aparencia y
produto ou do trmino da execuo de Realidad em las Sociedades Mercantiles El
qualquer servio. abuso de derecho por mdio de la persona
c) trinta dias, tratando-se de fornecimento de jurdica. Pretende a doutrina penetrar no
servio e de produtos no durveis. mago da sociedade, superando ou
d) noventa dias, a partir da entrega do produto ou desconsiderando a personalidade jurdica,
do trmino da execuo de qualquer servio. para atingir e vincular a responsabilidade do
e) noventa dias, tratando-se de fornecimento de scio. (Rubens Requio. Curso de Direito
servio e de produto no durveis. Comercial. 26. ed. So Paulo: Saraiva, 2006.
v. 1, p. 390) Pode-se afirmar que a doutrina
19.(FCC/TJ/AP/Notrio/2011) De acordo com o acima referida, nas relaes de consumo
direito consumerista, o direito de reclamar
pelos vcios aparentes ou de fcil constatao a) foi agasalhada pelo direito brasileiro e permite
caduca em que o Juiz desconsidere a pessoa jurdica
sempre que sua personalidade for, de alguma
a) trinta dias, tratando-se de fornecimento de forma, obstculo ao ressarcimento de prejuzos
servio e de produto durveis. causados aos consumidores.
b) trinta dias, a partir da entrega efetiva do b) foi agasalhada pelo direito brasileiro, mas a
produto ou do trmino da execuo de desconsiderao no ser efetivada quando
qualquer servio. houver falncia ou estado de insolvncia,

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porque todos os credores devem ser tratados tal como prevista na Lei n 8.078/90 (Cdigo
com igualdade nestes casos. de Defesa do Consumidor), ocorre em
c) no foi agasalhada pelo direito brasileiro que, hipteses mais
expressamente, distingue a personalidade
jurdica dos scios da personalidade jurdica da a) amplas, porque o Cdigo Civil permite a
sociedade. desconsiderao apenas em caso de falncia
d) foi parcialmente adotada pelo direito brasileiro e ou insolvncia do devedor.
permite ao Juiz dissolver a sociedade, b) amplas, porque o Cdigo de Defesa do
determinando sua liquidao, quando, em Consumidor permite a desconsiderao sempre
detrimento do consumidor, houver abuso de que a personalidade for obstculo ao
direito, excesso de poder, infrao da lei, fato ressarcimento dos consumidores.
ou ato ilcito ou violao dos estatutos ou c) amplas, porque o Cdigo Civil no contempla a
contrato social. previso de desconsiderao em caso de
e) est incorporada ao direito brasileiro e permite confuso patrimonial.
s autoridades administrativas e ao Juiz d) restritas, porque o Cdigo de Defesa do
determinar que os efeitos de certas relaes de Consumidor permite a desconsiderao apenas
obrigaes sejam estendidos aos bens em caso de confuso patrimonial.
particulares dos administradores ou scios da e) restritas, porque o Cdigo de Defesa do
pessoa jurdica, se verificado abuso da Consumidor permite a desconsiderao apenas
personalidade jurdica desta pelo desvio de em caso de desvio de finalidade.
finalidade ou pela confuso patrimonial.
8. Afirmativas variadas
21.(TJ/MS/Juiz/2010) Nas aes judiciais que
tenham por objeto controvrsia regida pelo 23.(BahiaGas/BA/Analista/2010) Em tema de
Cdigo de Defesa do Consumidor, Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n
8.078/90), considere:
a) as sociedades integrantes do mesmo grupo
societrio e as sociedades controladas pelo I. enganosa, dentre outras a publicidade
fornecedor respondem, subsidiariamente, em discriminatria de qualquer natureza, que
relao ao fornecedor. seja capaz de induzir o consumidor a se
b) as sociedades consorciadas respondem comportar de forma prejudicial ou perigosa
solidariamente com o fornecedor, pois, de sua sade ou segurana.
acordo com a Lei das Sociedades por Aes, o II. Os produtos e servios colocados no
consrcio no tem personalidade jurdica e as mercado de consumo no acarretaro riscos
consorciadas assumem obrigaes apenas em sade ou segurana dos consumidores,
nome prprio. exceto os considerados normais e
c) a desconsiderao da personalidade jurdica previsveis em decorrncia de sua natureza e
pode ser determinada pelo juiz apenas a pedido fruio, obrigando-se os fornecedores, em
do Ministrio Pblico. qualquer hiptese, a dar as informaes
d) a desconsiderao da personalidade jurdica de necessrias e adequadas a seu respeito.
sociedade falida, se decretada, no poder III. O fornecedor de bens e servios responde
atingir os administradores da sociedade pela reparao dos danos causados aos
fornecedora. consumidores por defeitos relativos
e) a desconsiderao da personalidade jurdica prestao dos servios, bem como por
exige, em todos os casos, a prova da ocorrncia informaes insuficientes ou inadequadas
de fraude e abuso de poder de controle. apenas se provada a culpa ou dolo.
IV. So nulas de pleno direito, entre outras, as
22.(TRT11/Juiz/2007) Se comparada com a clusulas contratuais relativas ao
regra geral prevista no Cdigo Civil, a fornecimento de produtos e servios que
desconsiderao da personalidade jurdica,

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determinem a utilizao compulsria de


arbitragem.
V. Nas alienaes fiducirias em garantia,
consideram-se nulas de pleno direito as
clusulas que estabeleam a perda total das
prestaes pagas em benefcio do credor
que, em razo do inadimplemento, pleitear a
resoluo do contrato e a retomada do
produto alienado.

Est correto o que se afirma apenas em

a) I e II.
b) IV e V.
c) I, III e IV.
d) II, III e V.
e) II, IV e V.

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GABARITO

1. B
2. E
3. C
4. E
5. B
6. A
7. C
8. D
9. B
10. A
11. B
12. E
13. E
14. E
15. C
16. E
17. .
18. C
19. C
20. A
21. A
22. B
23. E