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1_Las sucursales que se especializan en turismo receptivo se localizan en:

Los centros de estada y en los centros de distribucin

Los centros de escala

...Los centros emisores

Los centros histricos

Los centros urbanos

2. La empresa debe acatar todas las disposiciones y regulaciones en cuanto al transporte areo
establecidas por:

OMC

OCDE

UNESCO

IATA

...OMT

3. Dado que la empresa cuenta con certificacin ambiental de sus servicios, tiene la obligacin
de reducir al mnimo los impactos en el ambiente. Por esta razn, se debe tener en cuenta que
el transporte martimo puede generar algunos impactos en el espacio tales como:

Contaminacin visual

Afectar la estabilidad de los manglares

.Generar vibraciones que perturben los movimientos migratorios de la avifauna

.Modificar los procesos de escorrenta natural de las aguas

Cambios en la topografa

4. Qu caracteriza a la excursin del turismo propiamente dicho?

La excursin no implica pernoctacin

La excursin no tiene un fin recreacional sino educativo


La excursin es un desplazamiento temporal

..La excursin se realiza por un perodo menor a las 24 horas

.La excursin se relaciona con el tiempo libre y el turismo con el ocio

5. Al momento de realizar las acciones de promocin del servicio de trenes se pueden destacar
algunas de sus ventajas con respecto a otros medios de transporte, tales como:

.Son menos contaminantes

.Posibilidad de adaptar el itinerario a la demanda de los pasajeros

.Permite el acceso rpido a los espacios insulares

.Mayor flexibilidad para los turistas que viajan de manera independiente

..Ofrecen servicio de gua turstico permanante

6. La compaa aspira a convertirse en la empresa lder de transporte en aquellos pases que


lideran el ranking de turismo internacional. stos son:

.Francia Estados Unidos China

Francia Estados Unidos Japn

Italia - Estados Unidos Espaa

China Estados Unidos Japn

..Francia Italia - Espaa

7. Para reorganizar los servicios que ofrece la compaa a nivel mundial, puede ser de utilidad
dividir el mercado en distintas regiones. Si se sigue la regionalizacin establecida por la OMT
cada regin ser:

Una unidad geogrfica homognea

Un pas

Un centro receptor

.Un continente

.Un conjunto de pases de similares caractersticas geogrficas


8. Al realizar un estudio del mercado turstico actual, se observa que los flujos internacionales
son favorecidos por factores como:

.Polticas tursticas

...Proximidad geogrfica

.Promocin de destinos nacionales

Inestabilidad poltica

.Existencia de un rico patrimonio turstico

9. Al analizar la demanda turstica, se debe tener en cuenta que los centros emisores, que
constituyen el mercado objetivo de la compaa, presentan algunas caractersticas comunes,
tales como:

..Su alto grado de urbanizacin

..Su excelente accesibilidad

Un nivel socio-econmico alto

Bajo nivel de desarrollo

..Sus atractivos tursticos de primer nivel

10. El servicio de autocar con gua turstico es el ms adecuado para:

El turismo dirigido

...El turismo de sol y playa

El turismo individual

.El turismo transocenico

..La realizacin de excursiones en atractivos de mucha afluencia

11. La compaa cuenta con sucursales en ms de 50 pases. En cada sucursal se ofrecen


paquetes de turismo nacional e internacional. En cuanto a las distintas tipologas de turismo,
se puede afirmar que:

Turismo receptivo y turismo interno es lo mismo


Turismo receptivo y local es lo mismo

..El turismo masivo y social hacen referencia a la misma tipologa

El turismo nacional y domstico son tipologas antagnicas

.El turismo nacional y domstico hacen referencia a aquel que se desarrolla dentro de un
mismo pas

12. En cuanto al turismo en Asia y el Pacfico, se deben reforzar las acciones de mercadotecnia
en:

China porque es el mayor centro receptor de turismo internacional

Corea del Norte por su gran potencial econmico

.China porque es el principal centro emisor del mundo

Japn porque es el pas que concentra la mayor afluencia

.Todos los pases porque es la regin con mayor crecimiento del mundo al ao 2010

13. Para proyectar el plan de mercadotecnia de la firma para los prximos meses, se deben
tener en cuenta algunas tendencias del turismo internacional, tales como:

La masividad del turismo en todos los pases en desarrollo

El crecimiento notable de turismo internacional en contextos de crisis econmica

La disminucin de la afluencia turstica en los destinos tradicionales europeos

.Mayor inters por los destinos exticos por parte de los sectores socio-econmicos ms
altos

.Un notable retroceso de los destinos tradicionales de sol y playa

14. Para recategorizar los destinos en los cuales opera la empresa se ha tenido en cuenta una
jerarquizacin de los atractivos de I al IV, en la cual los sitios capaces de atraer flujos tursticos
internacionales son aquellos destinos que cuentan con atractivos tursticos:

De valor paisajstico

..Los que generan desplazamientos repetitivos todos los aos

.De Jerarqua IV por su carcter de excepcionalidad a nivel internacional

De Jerarqua I por su carcter de excepcionalidad a nivel mundial


Slo aquellos declarados Patrimonio de la Humanidad

15. La regin turstica que experiment mayor crecimiento de turismo internacional y que, por
lo tanto, necesitar una optimizacin del servicio de transporte es:

Oriente Medio

Amrica

China

..Europa

.Asia y el Pacfico

16. Al analizar el informe de la OMT con respecto al turismo internacional en Amrica se


observa que:

Brasil capta la mayor cuota de mercado

.Argentina es el primer pas receptor de Amrica del Sur

Mxico es el pas con mayor afluencia de Amrica Latina

..Los 3 primeros puestos estn ocupados por Estados Unidos Canad Argentina

...El MERCOSUR lidera el ranking de los pases ms visitados

17. En relacin a los flujos tursticos internacionales dentro de Europa se puede sealar que:

Los pases nrdicos son los ms visitados

Los flujos se distribuyen de manera heterognea

...Los pases de Europa de Este son los principales centros receptores

.Francia es el principal pas emisor dentro del continente

...La regin mediterrnea cuenta con la mayor concentracin de turismo

18. En cuanto al mercado argentino, se debe tener presente que el transporte areo en
Argentina:

..Es el medio de transporte ms utilizado hacia los destinos de sol y playa

.Es el medio de transporte ms seguro

Es importante debido a la extensin geogrfica del pas


Es un servicio no afectado por condiciones climticas adversas

Es el ms econmico

19. Para reorganizar la cartera de productos, la empresa ha considerado conveniente


diferenciar los servicios segn se trate de viajes de turismo o no. Un desplazamiento puede ser
considerado turstico cuando:

Responde a una necesidad de vinculacin social

.Es realizado por un grupo de personas

Existe una motivacin recreacional, sin importar el tiempo de permanencia

Implica al menos una estada y un fin recreacional

.Implica un impacto social y econmico en el lugar de destino

20. Un aspecto que preocupa a la alta gerencia de la compaa es el hecho que la demanda
turstica se caracteriza por:

No ser sensible a la promocin turstica

.Poseer gran rigidez ante los cambios del mercado

.Ser fcilmente influenciable por factores externos al turismo

Permanecer inmutable ante conflictos blicos

.Tener una capacidad de expansin limitada en el espacio