Perfiles Profesionales Abril 2012

Perfiles en
Informtica
Abril 2012
C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

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1.- Objetivo
En este documento se definen los Perfiles Profesionales: Competencias y conocimientos

necesarios y niveles requeridos.
Todos los perfiles estn basados en las titulaciones universitarias oficiales de Ingeniero e
Ingeniero Tcnico en Informtica y la titulacin oficial de Formacin Profesional en
Informtica.
2.. Perfiles
Nomenclatura
Los nombres de los perfiles descritos son para establecer una organizacin de partida,
deben ser trasladados a los utilizados en las organizaciones, al objeto de establecer una
adecuada estructura de su servicio de informtica.
Se han establecido los nombres para que permitan agrupar jerrquicamente el grado de
responsabilidad:
Direccin y Gestin : Director de informtica, Director de proyectos, etc..
Staff: auditores, peritos, consultores, etc.
Responsabilidad general: jefe de proyecto, ingeniero, etc.
Responsabilidad especfica: tcnico en microinformtica, tcnico programacin, etc.
etc.
Relaciones entre funciones
Las relaciones entre funciones no son totalmente estancas, es decir, una funcin puede
desarrollar la de otra inferior, en aquellas organizaciones que as lo demanden por su estructura
y funcin de negocio.
Una relacin jerrquica intermedia no siempre ha de ser obligatoria, por ejemplo, no es

necesario que un jefe de proyecto tenga ingenieros funcionales, si asume esta tarea o para si la
realizacin de los proyectos asignados es suficiente con ingenieros de aplicaciones y tcnicos de
programacin.
Especificacin de funciones
Debe atenerse a un conjunto mnimo de funciones que justifiquen su necesidad.

Deben mantener el principio organizativo bsico de delegacin de tarea pero no de
responsabilidad.
Deben mantener una adecuada segregacin de funciones, por ejemplo: la relacin con
proveedores debe ajustarse a su funcin especfica.

No debe incluir tecnologas concretas, salvo excepciones, sino funciones relacionadas con
dichas tecnologas (la seguridad de los servicios externos frente a la securizacin de los
servidores web).
Deben reflejar la responsabilidad asociada a cada puesto.
Estructura General
Debe servir para establecer las relaciones de responsabilidad o la utilizacin de los perfiles
segn mejor convenga a la organizacin.
Asignacin Profesional
En aquellos puestos de trabajo en los que puedan existir distintas titulaciones, se

establecer el siguiente criterio de asignacin:
La titulacin superior si la funcin es asumida en su totalidad.
La titulacin superior si asume funciones inferiores
La titulacin media, en otro caso.
Funcin Pblica
Debe establecerse una relacin de funciones y puestos de trabajo de la administracin pblica

como referente en el establecimiento de convocatorias pblicas.

DESCRIPCIN DE LOS PERFILES

DESCRIPCION DEL
INGENIERO EN INFORMATICA
Los ingenieros en informtica realizan investigaciones en materia de Tecnologas de la Informacin y

proyectan, organizan y supervisan el diseo la construccin, el funcionamiento y el mantenimiento de
sistemas informticos. Establecen programas para la coordinacin de los servicios de tratamiento
automtico de la informacin por medio de ordenadores y evalan la eficacia de los mismos desde el
punto de vista de mejora de los procesos, costes, seguridad e interoperabilidad, as como su adecuacin
normativa. Estudian aspectos tecnolgicos del software, hardware y del tratamiento automtico de la
informacin en sus mltiples formas de representacin y explotacin.
Entre sus tareas se incluyen:
- examinar declaraciones de funcionalidades, informacin, organigramas, tareas a

automatizar, para determinar requisitos y las funciones que ha de llevar a cabo un
sistema informtico;
- elaborar las especificaciones de construccin del sistema informtico y determinar su
arquitectura y componentes, equipos, flujos de informacin, capacidades y diseo del
sistema e instalaciones;
- proyectar dispositivos o componentes, sistemas y equipos informticos y asesorar al
respecto;
- determinar los requisitos que deben reunir las fbricas de software y especificar
mtodos de produccin, y normas de calidad, y garantizar que sean conformes a las
reglas establecidas, as como el cumplimiento de la normativa aplicable.
- organizar y gestionar los recursos humanos y materiales de los proyectos y la entrega de
los sistemas y equipos informticos y su puesta en servicio;
- establecer normas y polticas en materia de instalacin, control de calidad y gestin de
cambios de acuerdo con los principios de ingeniera y la normativa de seguridad;
- establecer programas y controles de medida de los niveles de servicio exigibles al
sistema informtico a fin de elaborar normas de funcionamiento y uso;
- analizar la utilizacin, las instalaciones, los datos operativos y franjas horarias de
produccin para determinar la eficiencia ptima del sistema informtico;
- inspeccionar y auditar los sistemas informticos e instalaciones para mantener y mejorar
la seguridad y el rendimiento;
- coordinar las necesidades de nuevos proyectos, estudios, programas de mantenimiento y
reparacin de sistemas y equipos informticos;
- asesorar a la direccin sobre nuevos mtodos, tcnicas y tecnologas informticas;
- mantener contactos con los responsables de los departamentos usuarios y atender los
cambios y mejoras propuestas en los sistemas informticos;
- informar proyectos normativos y planes estratgicos de las Administraciones Pblicas
dentro del trmite de informacin pblica, desde el punto de vista de la Informtica.

DESCRIPCION DEL
INGENIERO TECNICO EN INFORMATICA
Los ingenieros tcnicos en informtica proyectan y dirigen, ejerciendo las tareas propias de su
competencia, el planteamiento y ejecucin de toda clase de instalaciones de sistemas informticos a nivel
hardware y software y dems medios de dispositivos de comunicacin. Llevan a cabo la ordenacin,
direccin y control de la ejecucin material de los sistemas informticos e instalaciones y la
organizacin de los trabajos de acuerdo con el proyecto. Asimismo, colaboran en la planificacin de
programas para la coordinacin de los servicios de tratamiento automtico de la informacin por medio
de ordenadores
Entre sus tareas se incluyen:
- ejercer las funciones propias de su competencia en la instalacin de dispositivos o

componentes, sistemas y equipos informticos;
- ejercer las funciones propias de su competencia en la construccin de dispositivos o
componentes, equipos y sistemas informticos;
- gestionar los recursos humanos y materiales de la puesta en funcionamiento de los
sistemas informticos e instalaciones;
- colaborar en la implantacin de controles y realizacin de las medidas de los niveles de
servicio exigibles a los sistemas informticos;
- llevar a cabo los cambios y mejoras en los sistemas informticos propuestos por los
responsables de los departamentos usuarios;
- colaborar en las inspecciones y auditoras de los sistemas informticos e instalaciones
para mantener y mejorar la seguridad y el rendimiento;
- organizar el mantenimiento y reparacin de sistemas informticos;
- localizar y corregir deficiencias;
- analizar datos sobre los factores econmicos, jurdicos, polticos, culturales,
sociolgicos, fsicos y de seguridad que afectan al uso de los sistemas informticos;
- desempear tareas afines;
- supervisar a otros trabajadores.

DIRECCIN

Ingeniero en Informtica/Ingeniero Tcnico en
DIRECTOR DE INFORMATICA
Informtica
Participar en el Comit de Direccin
Poner en marcha la estrategia de la empresa a nivel informtico.
Garantizar las relaciones entre los departamentos de la empresa. Primordial para una
buena acogida de las evoluciones del sistema informtico
Cuidar la coherencia del sistema de informacin con respecto a la organizacin de la

empresa y a su evolucin. En el marco de la implantacin de sistemas integrados (ERP,
CRM o de cualquier otra arquitectura que se plantee en el futuro), garantiza la puesta
en marcha de los cambios de procesos decididos por la Direccin General.
Definir las polticas, caractersticas tcnicas y la adecuacin de los sistemas hardware y

de red, as como las caractersticas de los sistemas de comunicaciones
Definir el presupuesto y gestionar los medios materiales y humanos.
Definir los planes de formacin, reciclaje profesional
Definir la poltica informtica de la empresa a medio y largo plazo.
Establecer el alineamiento de los objetivos informticos con los objetivos de la empresa

y velar por su cumplimiento.
Evaluar los Riesgos Empresariales asociados a los Sistemas Informticos y establece las
orientaciones y directrices para mitigarlos.
Establecer las normativas y criterios de aceptacin de los desarrollos propios y

adquiridos.
Establecer las directrices sobre las mtricas e indicadores que sern utilizados para
permitir a la Direccin de la Empresa la evaluacin y el seguimiento de los Sistemas
Informticos.

DIRECTOR DE ORGANIZACIN E Ingeniero en Informtica/Ingeniero Tcnico en
INFORMATICA Informtica
Principalmente en las PYMEs o en filiales de grandes grupos.
Garantizar la fiabilidad , la coherencia y la evolucin del sistema informtico desde un

punto de vista tcnico y funcional.
Tomar a su cargo el conjunto de los proyectos informticos de la PYME.
Participar en la definicin de la estrategia y los objetivos informticos.
Organizar el departamento informtico tanto a nivel humano como a nivel material.
Definir y controlar el presupuesto o una parte del mismo en funcin de su importancia.
Gestionar las relaciones con otros departamentos de la PYME para establecer los planes
de accin y en ciertos casos, los libros contables.
Gestionar las relaciones con los proveedores externos y los eventuales prestadores de
servicio.
Asegurar una unidad tecnolgica y representar una fuerza de apoyo para la Direccin.

DIRECTOR PROYECTO Informtica
Gestionar el conjunto de proyectos informticos asignados por el Director de
Informtica, o bien relacionados con funciones de negocio, divisiones organizativas, etc
Estudios funcionales y los proyectos especficos.
Concebir las aplicaciones. Controlar y gestionar los proyectos informticos
Pilotar la introduccin y los parmetros de los sistemas integrados (ERP, CRM) o de los
sistemas abiertos de arquitectura empresarial definidos en las polticas informticas de
la empresa (Frameworks, etc.)
Participar en la elaboracin de los esquemas directivos
Organizar y distribuir el trabajo de los equipos de anlisis y de desarrollo (jefes de

proyectos, responsables de aplicacin).
Vigilar la coherencia del sistema de Informacin
Participar en la elaboracin de los esquemas directivos y vigilar la coherencia del

sistema de informacin.
Tomar a su cargo las relaciones con los prestadores del servicio y ciertos proveedores
externos.
Gestionar la conexin entre los departamentos usuarios.
Vigilar la tecnologa y definir las orientaciones tcnicas (metodologa, calidad,

herramientas de desarrollo...)
Concrecin de los Objetivos de cualquier Sistema Informtico.
Planificacin del desarrollo de un Proyecto Informtico.
Estudio de Rentabilidad de los Sistemas Informticos.
Estudio de los Riesgos de los Sistemas Informticos.
Redaccin, para la Direccin de la Empresa y la Direccin de Informtica, de los

informes que se precisan para el seguimiento del proyecto.
La coordinacin de las fases en las que se ha estructurado el proyecto. Es una labor que
requiere experiencia y aplicacin de amplios conocimientos de Ingeniera y direccin.
La direccin de proyecto puede ser ejecutada por una nica persona, independiente de los
responsables de las fases principales, o por un comit integrado o no por dichos miembros.

Ingeniero en Informtica/ Ingeniero Tcnico en
JEFE DE PROYECTO
Informtica
Ejecutar los proyectos informticos asignados por el Director de Proyecto, dirigiendo y

coordinando el proyecto de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, supervisando
las funciones y recursos de anlisis funcional, orgnico y programacin, asegurando la
adecuada explotacin de las aplicaciones
Capaz de dominar todas las etapas de la vida de un proyecto (anlisis de concepcin,

anlisis tcnico, programacin, pruebas, documentacin y formacin de usuarios).
Dirigir el equipo de trabajo compuesto por Analistas Funcionales, Analistas de

aplicaciones, Programadores. Gestin de los RRHH de los componentes del proyecto
(evaluaciones, desempeo, motivacin)
Control y seguimiento de plazos, indicadores econmicos y de calidad.
Supervisar y coordinar el desarrollo completo de aplicaciones y administrar la

introduccin de los sistemas de gestin.
Controlar las aplicaciones en explotacin, minimizando las consecuencias negativas

sobre las operaciones en produccin y desarrollo de aplicaciones
Analizar y recoger nuevas tcnicas y herramientas del mercado estudiando su

viabilidad y necesidad. Posibilidad de contratar recursos externos
Control y Gestin del Desarrollo del Proyecto Informtico.
Redaccin, para la Direccin de Informtica y para la Direccin del Proyecto de los

informes que se precisan para el seguimiento del proyecto.
Responsabilidad de la gestin econmica del proyecto. Elaboracin de propuestas,

relacin con el cliente a nivel de proyecto

SISTEMAS Y REDES

Ingeniero en Informtica / Ingeniero Tcnico en
JEFE DE SISTEMAS
Informtica
Planificar, supervisar y coordinar el mantenimiento de sistemas operativos, software de

mercado y propio, bsico o de soporte.
Definir y actualizar software bsico.
Actualizar y decidir la alternativa ptima de software de mercado a adquirir.
Disear, en conexin con la Direccin de Informtica, la poltica de hardware, redes y

comunicaciones , respecto a adquisiciones, sustituciones, etc.
Resolver y coordinar las incidencias de los sistemas
Dirigir las actividades y recursos, tcnicos, materiales y los equipos de soporte en

materia de sistemas operativos, bases de datos y comunicaciones

JEFE DE REDES
Informtica
Dirigir, planificar y coordinar la gestin de la infraestructura de redes y

comunicaciones
Gerente de la fiabilidad, de la coherencia y de la evolucin de la arquitectura de la Red

y de las Telecomunicaciones utilizadas por los Sistemas Informticos de la Empresa.
Gestin de grandes redes corporativas y/o operadores de telecomunicaciones, redes de

acceso, redes de transmisin de voz, datos, imgenes, conmutacin, gestin de trfico,
as como de todos los aspectos de las redes WAN y las estrategias ligadas a Internet
Poner en marcha las redes tanto a nivel material como logstico.
Desarrollar y mantener dichas redes. Eleccin de los elementos HW y SW para la

optimizacin de los servicios de redes de comunicaciones.
Gestionar las relaciones con los proveedores y negociar los contratos.
Seguimiento de los presupuestos, los costes y las inversiones.
Mantenimiento y evolucin de los sistemas de gestin de las Telecomunicaciones.
Enmarcar los participantes internos y externos en los proyectos de Telecomunicaciones.
Escoger y gestionar los contratos con los operadores.
Direccin Tcnica y planificacin de proyectos de implantacin de soluciones y

servicios asociados a las redes de comunicaciones.
Gestin del conocimiento en inteligencia de negocio en grandes sistemas de redes de

comunicaciones en datos y voz (fija y mvil) y sus servicios de valor aadido.
Gestin de grandes proyectos de cableado de redes, y las infraestructuras parejas, suelos

y techos tcnicos, electricidad, etc.

INGENIERO DE SISTEMAS Y REDES
Informtica
Disear la arquitectura de comunicaciones de un entorno de complejidad media o baja

(diseo lgico y fsico). Definir las necesidades de la arquitectura.
Dimensionamiento, segmentos, capacidades. Topologas de red, protocolos (TCP/IP,

etc)
Polticas de: ampliacin de red, administracin de red, mantenimiento de red, acceso,

gestin y mantenimiento de usuarios, gestin y mantenimiento de seguridad.
Supervisin de la implantacin de la infraestructura de red telemtica.
Instalar las redes (hardware, middleware y software), gestionar las intervenciones

externas, si es preciso.
Administrar la infraestructura de red LAN/WAN), proporcionando la asistencia tcnica:

mantenimiento general de red, resolucin y gestin de incidencias, administracin de
equipos de monitorizacin, administracin y mantenimiento del hardware de
comunicaciones, monitorizacin de red (estadsticas, incidencias, ataques...).
Soporte Tcnico y formacin de base a usuarios.
Desarrollar pequeas aplicaciones especficas para la gestin o mantenimiento de las

redes.
Producir y analizar estadsticas de aplicacin.
Garantizar la conexin de las redes ( puentes, routers, multiplexores).
Seguimiento y optimizacin de costes de conexiones y participacin en la elaboracin

del presupuesto de telecomunicaciones.
Instalacin, Administracin, Configuracin, Mantenimiento y Gestin servidores:

Servidores de Impresoras, servidores web, Servidores de mensajera, etc.
Administracin de cuentas de usuario, grupo e impresoras. Administracin del sistema
de archivos. Seguridad de recursos y carpetas compartidas. Administracin de discos.
Dinmicos. Espejos. Recursos de Red.
Servicios de Terminales e Instalaciones Remotas.

Conexin a Internet .Administracin de Servicios de Internet. Configuracin de los
servicios de correo. Conexin de redes locales a Internet.
Este perfil es conocido como Administrador de red y/o Sistemas

TCNICO DE REDES Formacin Profesional en Informtica
Implantar y administrar sistemas informticos en entornos de baja complejidad (alta y

baja de usuarios, servidor de impresin, ...).
Implantar y administrar redes locales de baja complejidad y gestionar la conexin del

sistema informtico a redes extensas.
Implantar y facilitar la utilizacin de paquetes informticos de propsito general y

aplicaciones especficas.
Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotacin del sistema y las

aplicaciones.
Mantenimiento de equipos informticos, impresoras, y otros perifricos de la red local.

OPERADOR DE SISTEMAS Y REDES Formacin Profesional en Informtica
Su funcin consistira en monitorizar sistemas y redes, resolver incidencias muy

simples, y escalar la incidencia a un administrador si no puede ser resuelta en un plazo
de tiempo muy corto.
Muy comn en las grandes empresas, sobre todo en servicios que tienen que estar
operativos todo el da, todos los das de la semana.

SEGURIDAD

JEFE DE SEGURIDAD
Informtica
Definicin de las polticas y procedimientos de seguridad.
Implantacin prctica de la seguridad en la organizacin.
Mecanismos de registro de actividad y recuperacin de errores.
Velar por mantener un adecuado nivel de riesgo en la organizacin y establecer el

riesgo residual latente.
Velar por la adecuacin de los planes de continuidad del negocio.
Verificar los incidentes de seguridad y proponer medidas correctoras.
Preparar en coordinacin con RR.HH, los planes de formacin en

seguridad tanto para los estamentos directivos, como para los
empleados de la organizacin.
Negociar los contratos de servicios con los proveedores de seguridad

seleccionados.
Mantener informada a la Direccin de la organizacin del estado de

la seguridad as como de las nuevas necesidades que se presenten.

INGENIERO DE SEGURIDAD
Informtica
Analizar y Gestionar los riesgos del sistema informtico, determinar sus

vulnerabilidades y establecer las medidas de salvaguarda que garanticen la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacin de acuerdo a un riesgo
residual asumido por la organizacin.
Definir, de acuerdo a los objetivos de seguridad establecidos en la organizacin, la

seguridad de los sistemas informticos.
Polticas de seguridad.
Organizacin de la seguridad y clasificacin de los recursos.
Seguridad fsica y del entorno.
Proteccin y control de acceso al sistema.
Seguridad en las Comunicaciones.
Seguridad en la operacin y produccin.
Seguridad en el software tanto de los sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones.
Seguridad en las personas que le utilizan.
Definir las especificaciones de seguridad para que los sistemas informticos cumplan la
legislacin y normas estndar de seguridad nacionales e internacionales.
Disear la seguridad del sistema informtico segn las especificaciones establecidas.
Dirigir los proyectos de Seguridad basados en las leyes y normas estndar que permiten
a la organizaciones Pblicas y Privadas validar ( certificar) su cumplimiento y obtener
las acreditaciones de seguridad exigidas por ley y normas adoptadas.
Gestionar el Plan de Seguridad Informtica y mantenerle actualizado, muy

especialmente el plan de continuidad del negocio.
Velar por el cumplimiento legal de los sistemas informticos utilizados en la

organizacin: datos personales, propiedad intelectual, software legal, etc.
Colaborar con la Direccin en la resolucin de incidentes de seguridad y especialmente

en aquellos que puedan dar origen a delitos y faltas tipificados en el derecho Penal,
Civil, Convenios internacionales, etc.

TCNICO DE SEGURIDAD Formacin Profesional en Informtica
Implantar e implementar las soluciones diseadas por el responsable de seguridad.
Seguridad en Internet.
Implantacin prctica de firewall. Funcionalidades y componentes de un cortafuegos

(Firewall). Instalacin y configuracin del Firewall. Firewall como servidor Socks,
como servidor Proxy, etc. Servicio de Nombres y de Correo electrnico a travs o no de
un Firewall.
Establecer tneles IP seguros a travs de Internet.
Mecanismos de registro de actividad y recuperacin de errores.
Registro de actividad y recuperacin de errores.
Network Adress Translation (NAT).
Redes privadas virtuales.
Dominios NT y dominios TCP/IP.

CALIDAD

JEFE DE CALIDAD
Informtica
Ser el encargado de crear el plan de calidad del producto. Disear y gestionar el

despliegue necesario para ejecutar y coordinar las pruebas y revisiones del software.
Definir las normas de desarrollo en colaboracin con la Direccin de Informtica.
Motivar y coordinar los equipos de desarrollo en el marco de aplicacin de las normas y

mtodos en vigor.
Intermediario y consejero de cara a los desarrollos que se realicen.
Asegurar la definicin de las directrices de calidad, su aplicacin as como la

estandarizacin.
Responsable de la adecuacin entre los desarrollos realizados y las directrices

establecidas.
Poner en marcha los procedimientos de prueba y de control de calidad.
Asegurar la coherencia y la coordinacin de su trayectoria con la poltica global de la

empresa.
Tomar a su cargo la campaa de las pruebas de cara al conjunto de los usuarios finales.
Participar en la distribucin de las ediciones originales de las aplicaciones y de los

documentos a las entidades de produccin garantizando un alto nivel de calidad.
Garantizar una calidad permanente a travs de los procedimientos y de las herramientas.
Apoyar las demandas cotidianas de los usuarios.

INGENIERO DE CALIDAD
Informtica
Colaborar con el jefe de calidad en la creacin y ejecucin del plan de calidad.

ENSEANZA

UNIVERSIDAD
Informtica
La propias de la enseanza

CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR - Ingeniero en Informtica / Ingeniero Tcnico en
BACHILLERATO Informtica
Las propias de la enseanza

CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO - ESO
Informtica
Las propias de la enseanza

BASES DE DATOS

INGENIERO BASE DE DATOS
Informtica
Administrar un sistema de bases de datos, interpretando su diseo y estructura, y

realizando la adaptacin del modelo a los requerimientos del sistema gestor de bases de
datos (SGBD), as como la configuracin y administracin del mismo a nivel fsico y
lgico, a fin de asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la
informacin almacenada.
Desarrollo y construccin de las bases de datos. Asegurar la coherencia y la adaptacin

a las necesidades de la empresa.
Gestionar las autorizaciones de acceso para los usuarios.
Asegurar del buen funcionamiento de SGBD y hacer un seguimiento de la utilizacin de

los usuarios a travs de las tareas de mirroring, tunning, desdoblamiento y cualquier
tcnica futura.
Participar en la instalacin de las herramientas de Datawarehouse, herramientas de

SIAD, Data Mining y cualquiera futura.
Responsabilidad e de la integridad de los datos y de la existencia de Back-ups.
Estimacin de volmenes de las estructuras de datos, definiendo mecanismos de

migracin y carga inicial de datos.
En produccin se ocupa de la gestin y operativa asociada a las bases de datos y al

software en el que estn implementadas.
Este perfil es independiente de la tecnologa de Base de Datos, jerquica, relacional,

orientada a objetos, nativa XML, o cualquier otra.
Implantacin de las medidas de seguridad (ejemplo reglamentos de desarrollo de la

LOPD).
Este perfil normalmente existen en las grandes empresas y en la Administracin, y su

responsabilidad es muy alta, ya que la seguridad de los datos es imprescindible.
Ejemplo: Hacienda, Hospitales, Defensa, Interior, Banca, etc. En una pequea y
mediana empresa, no suele tener mucho sentido y normalmente no existe como tal
Este perfil es conocido como Administrador de base de datos

ANLISIS

JEFE DE ANALISIS
Informtica
Coordinar el proceso, permitiendo una ejecucin fluida. Gestionar y facilitar la

interaccin con los clientes.
Ser responsable de realizar/coordinar/supervisar los productos obtenidos en el anlisis.

INGENIERO DE REQUISITOS
Informtica
Obtener y gestionar los requisitos del software a construir. Para ello se emplearn
tcnicas de anlisis y licitacin de requisitos.
Durante el proceso de construccin verificar la trazabilidad y cumplimiento de los
requisitos establecidos.

INGENIERO FUNCIONAL
Informtica
Modelar el software a desarrollar, comprendiendo y considerando los requisitos.
Coordinar el trabajo con expertos en el rea especfica que cubra el desarrollo.
Participar en el proceso de estimacin y planificacin.
Anlisis de los Nuevos Sistemas Informticos y de los Cambios en los existentes.
Diseo de las soluciones informticas relacionadas con los cambios en los sistemas
existentes o con los Nuevos Sistemas
Direccin y asesoramiento a los Tcnicos de Programacin en la realizacin de los

programas.
Creacin de los tests de pruebas para verificar que los Sistemas Informticos cumplen
los requisitos y especificaciones de Anlisis y Diseo.
Verificacin de la documentacin, tanto de los cambios en los sistemas existentes, como

la de los nuevos sistemas para garantizar que est completa y al da.
Asesoramiento a Usuarios, Programadores y Jefe de Estudios en la redaccin de la

Documentacin de Usuario, Instalacin y Explotacin.
Direccin del arranque "lanzamiento" de un nuevo sistema.
Asesora al Responsable de Estudios en la elaboracin de los criterios que permiten la

mejor explotacin de los nuevos sistemas.
Ayuda al Area de Estudios en la resolucin de los fallos que se producen en los

Sistemas en Produccin.
Evala nuevos productos informticos que pueden aportar mejoras tanto en los sistemas
existentes, como para el desarrollo de nuevos sistemas.
Asesora a los Usuarios para mejor utilizar los Sistemas Existentes.
Dirige y Coordina el Desarrollo de Reuniones relacionadas con temas que afectan a los
Sistemas Informticos.
Estudio de Mtodos, Tcnicas y Herramientas de Anlisis y Diseo.
Estudio de la evolucin de las nuevas tecnologas, sobre todo de aquellas que pueden
aportar mejoras importantes en los sistemas utilizados en la empresa.

Este perfil es conocido como Analista Funcional / Sistemas

INGENIERO DE APLICACIONES
Informtica
Interpretar las especificaciones funcionales encaminadas al desarrollo de las

aplicaciones informticas.
Realizar el anlisis y el diseo detallado de las aplicaciones informticas.
Definir la estructura modular y de datos para llevar a cabo las aplicaciones informticas
que cumplan con las especificaciones funcionales y restricciones del lenguaje de
programacin.
Definicin y descripcin de procedimientos e interfaz de usuario.
Realizar pruebas que verifiquen la validez funcional, la integridad de los datos y el

rendimiento de las aplicaciones informticas.
Elaborar y mantener documentacin descriptiva de la gnesis, produccin y

operatividad de las aplicaciones informticas.
Disear servicios de presentacin que faciliten la explotacin de las aplicaciones.
Estudiar el sistema actual existente y analizar e idear mejores medios para llevar a cabo
los mismos objetivos u otros adicionales.
Participar en el diseo de nuevos sistemas informticos como consecuencia de la

informatizacin de reas de la empresa que utilizan para el desarrollo de sus tareas
mtodos y procesos manuales.
Integrar sistemas informticos existentes susceptibles de inter-relacionarse.
Escuchar y asesorar a los Usuarios en la resolucin de los problemas que se les plantean
con el uso de los sistemas informticos.
Asesorar a los programadores en los problemas que se les plantean con la programacin
de los sistemas.
Colaborar con los responsables de Estudios y Explotacin en la resolucin de los fallos

que se originen en los Sistemas en Produccin.
Mantenerse al da en Tcnicas, Mtodos y Herramientas de Anlisis y Diseo.
Este perfil es conocido como Analista de Aplicaciones.

INGENIERO WEB
Informtica
Analizar las necesidades de la empresa y definir una estrategia de comunicacin On

Line ( sitio comercial, de eventos, , ...).
Definir la estructura de informacin en el seno del sitio, tanto sobre un plano lgico
como visual.
Crear una plataforma tcnica en relacin con la direccin de la explotacin y

definir, con la direccin de los estudios, los desarrollos especficos.
Responsabilidad de la transmisin de la cultura de Internet de los usuarios y

desarrollar una poltica de alimentacin del sitio.
Asegurar una vigilancia tcnica de los desarrollos On Line.
Asegurar el desarrollo coherente de las actividades Internet de la empresa y

gestionar la evolucin en funcin de las orientaciones estratgicas de la empresa.
Interlocutor principal de los ISP, integradores y sociedades especializadas en el

desarrollo de sitios.

DISEO

JEFE DE DISEO
Informtica.
Coordinar la labor de diseo. Gestionar la planificacin del proceso de diseo.

INGENIERO DE DISEO
Informtica.
Convertir un modelo abstracto del sistema a construir en uno concreto, teniendo en

cuenta tanto los requisitos del sistema como las restricciones especficas necesarias para
la construccin.
Crear la estructura del software a construir
Generar el diseo de software, para lo cual ha de dominar el rea de Ingeniera de
Software que cubre la fase de diseo.
Colaborar con expertos en una tecnologa o tecnologas concretas, para producir un

diseo construible.
Seleccionar las tecnologas y plataformas que se usarn para implementar el diseo.
Poseer capacidades avanzadas de implementacin de software para:
Implementar pruebas de concepto con las tecnologas elegidas para verificar su

viabilidad.
Desarrollar prototipos de partes crticas del software.
Crear pruebas de concepto para guiar el proceso de construccin.
Asesorar tcnicamente al equipo de anlisis para propiciar la viabilidad del mismo.
Dominar a nivel tcnico la plataforma o plataformas objetivo con el fin de poder tomar
decisiones de diseo adecuadas.
Considerar restricciones de rendimiento concretas del entorno al tomar decisiones en la

elaboracin del diseo.

CONSTRUCCIN

JEFE DE CONSTRUCCION
Informtica
Coordinar el proceso de construccin. Ser responsable de colaborar en la creacin del

plan de proyecto, realizar y gestionar la creacin de estimaciones y supervisar el
proceso de calidad.
Coordinar las operaciones de los miembros de su equipo, colaborando con la direccin

de proyecto.
Apoyar tcnica y organizativamente a los miembros del equipo.
Asegurar que se cumplen los objetivos del equipo.
Supervisar la aplicacin del proceso de desarrollo: metodologa, guas de estilo, registro

de operaciones, entre otras.

INGENIERO DE DESARROLLO
Informtica.
Participa en el proceso de construccin aplicando tcnicas de Ingeniera de Software.
Realizar estimaciones del software a construir, colaborando en el trabajo de

planificacin con el jefe o responsable de construccin.
Interpretar el diseo y realizar adaptaciones cuando sea necesario.
Coordinar y llevar a cabo revisiones de cdigo, ya sean tipo review, code walkthrough
[McConnel, 96], etc
Colaborar en la generacin y supervisar el cumplimiento de la gua de estilo de

programacin del proyecto.
Controlar factores de calidad en la produccin del cdigo fuente (conceptos como

cohesin, acoplamiento, construcciones del lenguaje a utilizar y evitar, porcentaje y
formato de comentarios).
Aplicar e interpretar mtricas sobre el software informando al responsable de

construccin y tomando medidas correctivas o preventivas. Se responsabilizar de
procesos de refactoring.
Implementar cdigo crtico, considerndose como tal segn criterios de valor

estratgico, urgencia, rendimiento o dificultad tcnica.
Dominar las tecnologas y lenguajes empleados para la construccin del software,

sirviendo de apoyo a los programadores.
Dominar tcnicas de depuracin de errores (debugging). La localizacin y correccin

sistemtica de errores en el cdigo fuente exige un profundo conocimiento del lenguaje
utilizado, las tecnologas empleadas y el sistema operativo, as como de conceptos
fundamentales de bases de datos, teora de sistemas operativos y redes, entre otras
Aplicar dichas tcnicas tanto de manera reactiva como preventiva (ej: deteccin
sistemtica de memory leaks, recursos, problemas de sincronismo entre threads, etc).

TCNICO DE PROGRAMACIN Formacin Profesional en Informtica.
Desempear toda tarea de desarrollo que no requiera de la cualificacin de un

ingeniero de desarrollo.
Responsabilidad de la correcta funcionalidad de los componentes de negocio que

desarrolle
Desarrollo de aplicaciones. Construir el cdigo que dar lugar al producto resultante en

base al diseo realizado, utilizando lenguajes y bases de datos . Generando el cdigo
asociado a los procedimientos de migracin y carga inicial de datos.
Realizacin de las pruebas unitarias y participa en las pruebas de conjunto de la

aplicacin.
Configurar y explotar sistemas informticos.
Programar bases de datos relacionales no corporativas.
Desarrollar componentes software en lenguajes de programacin.
Este perfil es conocido como Programador y/o Analista Programador

JE FE GESTION DE CONFIGURACIN
Informtica.
La gestin de la configuracin es imprescindible en un proyecto de ingeniera de

software. El responsable del rea ser el encargado de disear el plan de gestin de
configuracin, participando en la creacin de la planificacin, establecimiento de hitos
y entregas.

INGENIERO GESTION DE Ingeniero en Informtica / Ingeniero Tcnico en
CONFIGURACIN Informtica
Encargado de ejecutar el plan de configuracin. Entre sus labores estarn la creacin de

versiones, realizacin de integraciones, documentacin de versin, entre otros.

TCNICO PRUEBAS Formacin Profesional en Informtica
En los sistemas que requieran de pruebas no automatizables ser necesario disponer de

personal dedicado a ejecutar los casos de prueba. La cualificacin requerida variar
segn la naturaleza del sistema y las pruebas a ejecutar

EXPLOTACIN

JEFE DE INFORMATICA
Informtica
Se encuentra principalmente esta funcin en las PYMEs o en filiales de los grandes

grupos.
Garantizar la fiabilidad, la coherencia y la evolucin del sistema informtico desde un

punto de vista tcnico y funcional.
Tomar a su cargo el conjunto de los proyectos informticos de la PYME
Participar en la definicin de la estrategia y los objetivos informticos.
Organizar el departamento informtico tanto a nivel humano como a nivel material.
Definir y controlar el presupuesto o una parte del mismo en funcin de su importancia.
Gestionar las relaciones con otros departamentos de la PYME para establecer los planes
de accin y en ciertos casos, los libros contables.
Gestionar las relaciones con los proveedores externos y los eventuales prestadores de
servicio.
Asegurar una unidad tecnolgica y representar una fuerza de apoyo para la Direccin.
Responsabilizarse de las Bases de Datos, Comunicaciones, etc de acuerdo a la pequea

escala de su empresa.

JEFE DE EXPLOTACIN
Informtica
Responsabilidad de garantizar el adecuado nivel de servicio en la explotacin de los

sistemas informticos y teleinformticos.
Responsabilidad en la atencin de usuarios y microinformtica.
Responsabilidad en la verificacin de la correccin en las medidas de seguridad que

requiera la poltica de seguridad de la organizacin.
Garantizar la continuidad de la funcin de negocio.
Planificar, supervisar y coordinar el desarrollo, implantacin y mantenimiento de los

sistemas operativos, bases de datos, software de mercado y propio, bsico o de soporte.
Definir y actualizar el software bsico
Analizar y decidir la alternativa ptima de software de mercado a adquirir.
Disear la poltica de hardware, respecto a adquisiciones, sustituciones, ....
Resolver y coordinar las incidencias de los sistemas.
Dirigir las actividades y recursos tcnicos, materiales y los equipos de soporte en

materia de sistemas operativos, bases de datos y comunicaciones.

INGENIERO DE EXPLOTACIN
Informtica.
Asegurar el buen funcionamiento fsico de los sistemas informticos (automatizacin de

copias de seguridad y la seguridad de datos).
Administrar las incidencias y asegurar las soluciones.
Organizar y supervisar el trabajo de su equipo de los tcnicos de mantenimiento y los

ingenieros de sistemas y redes.
Administrar tanto los abastecimientos como las relaciones con los proveedores y los
constructores.
Responsable del buen funcionamiento del sistema informtico y sus resultados.
Colaboracin con el Responsable de Desarrollo para que el sistema de arquitectura

pueda responder a las exigencias de las aplicaciones desarrolladas.
Definir los procesos, los documentos y ejecutar su control.

JEFE DE MICROINFORMTICA
Informtica
Dirigir el equipo ofimtico.
Definir la arquitectura de la red local y su puesta en marcha.
Tomar a su cargo la microinformtica a nivel material y logstico.
Definir y poner en marcha la poltica de mantenimiento del parque ofimtico.
Atender las necesidades de los usuarios, poner en marcha el soporte de primer nivel y
gestionar el buen funcionamiento de los puestos de trabajo.
Gestionar la formacin de los usuarios.
Asegurar las relaciones con los proveedores y los prestadores de servicios externos.
Supervisar el desarrollo de pequeas aplicaciones, participar eventualmente en el

desarrollo.
Participar en la elaboracin de directrices y en la eleccin estratgica relativa a la

evolucin de los puestos de trabajo.
Asegurar un control tecnolgico.
Gestionar las redes locales y realizar los desarrollos especficos y las interconexiones
con las redes WAN.
Ser responsable de los aspectos ligados a la seguridad del material y los datos del
conjunto del parque informtico.
Gestin y seguimiento de las incidencias informticas y de seguridad

TCNICO MICROINFORMTICA Formacin Profesional en Informtica
Instalar, configurar y mantener sistemas microinformticos.
Conectar, configurar y mantener sistemas microinformticos en red.
Instalar, configurar y mantener paquetes informticos de propsito general y

aplicaciones especficas.
Soporte y apoyo al usuario.
Gestin de Incidencias.

OPERADOR Formacin Profesional en Informtica
Gestionar las incidencias, el mantenimiento y la evolucin diaria del parque instalado

as como los consumibles.
Asistir a los usuarios en los incidentes de orden material y logstico (soporte de primer
nivel).
Asegurar la solucin de las incidencias.
Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer
contacto con el departamento informtico.

INGENIERO DE SOPORTE
Informtica
Tcnica de Sistemas
Microinformtica
Gestin de red y comunicaciones
Administracin base de datos
Relacionadas con el soporte a la configuracin, evaluacin y explotacin del sistema

informtico.

VENTAS Y MARKETING

Tcnico Comercial Formacin Profesional en Informtica.

Ingeniero en Informtica./ Ingeniero Tcnico en
INGENIERO COMERCIAL
Informtica.
Los Ingenieros comerciales son muchas veces antiguos Ingenieros de Desarrollo que despus
de haber realizado proyectos informticos, se han interesado por la relacin con los clientes.
Gestionar los clientes o el rea geogrfica asignada segn la organizacin de la

empresa.
Analizar los proyectos y las necesidades y proponer soluciones en el plano tcnico,

humano y financiero.
Redactar las propuestas comerciales que pueden implicar soluciones estndar o a

medida.
Negociar los contratos.
Desarrollar el volumen de negocios y asegurar la gestin administrativa.
Poner en marcha la estrategia comercial elaborada con la direccin.
Asegurar el seguimiento de los proyectos y su realizacin.

INGENIERO PREVENTA
Informtica.
La mayora han ocupado puestos tcnicos, pero desean orientar su carrera hacia puestos
ms cerca de la venta.
Apoyar a los comerciales en las entrevistas con los clientes. Ayuda a definir la
necesidad, presentar la solucin o el producto en un plano tcnico.
Definir con mayor precisin la necesidad tcnica del cliente.
Elaborar la parte tcnica de la propuesta.
Gestionar la implantacin de la solucin asumiendo la gestin del proyecto en su

integridad, o asegurar una transferencia de competencia hacia los equipos de
implantacin.
Asegurar la comunicacin entre los usuarios y el departamento de I+D para adaptar o

evaluar el producto.

INGENIERO GESTOR DE PRODUCTO Ingeniero en Informtica / Ingeniero Tcnico en
Informtica.
Identificacin de nuevos productos / servicios, y oportunidades de desarrollo de

negocio. Anlisis de modelos de negocio asociados a la definicin de los nuevos
productos / servicios
Coordinar y participar en el proceso de marketing para el desarrollo de productos /

servicios.
Colaboracin en los estudios de investigacin de mercado.
Colaborar en la definicin de la estrategia evolutiva del producto.
Seguimiento del rendimiento de los procesos y resultados comerciales, identificando y

documentando incidencias tcnicas y de aplicacin.
Analizar las necesidades de los clientes, el mercado y la competencia, participando

activamente en la planificacin y desarrollo de estrategias de ventas y marketing.

LEGAL Y CONSULTIVO

CONSULTOR
Informtica.
Las personas que trabajen en este perfil son expertos de las problemticas ms
frecuentes en cada sector y de las soluciones informticas disponibles.
El estudio de las necesidades funcionales y tcnicas de los clientes.
Conocimiento y dominio de todas las Actividades del Anlisis de Sistemas y

experiencia como Analistas de Sistemas en la solucin de las problemticas objeto de la
consultora.
Anlisis, mejora, adaptacin y diseo de los procesos especficos afectados en las

problemticas a solucionar.
La implantacin y parametrizacin de los sistemas.
Analizar, proponer polticas de desarrollo, as como desarrollo y potenciacin de los

recursos humanos, estructura organizativa, con objeto de optimizar los procesos y
procedimientos implicados.
Planificacin y estimacin de recursos y costes de los proyectos implantados o a

implantar
La formacin de los usuarios.
Conocimientos de las restricciones legales aplicables a cada proyecto.
Dominio de toda la normativa del sector

AUDITOR
Informtica.
Recoger, agrupar y evaluar evidencias para efectuar diagnstico de los sistemas

informticos desde diferentes ngulos: tcnico, organizativo, funcional, econmico,
legal, normativo y humano.
Determinar si en el anlisis, diseo, construccin y explotacin (produccin) de un

sistema informtico se han considerado y evaluado los riesgos y si se han establecido
las salvaguardas adecuadas para mantener la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la informacin.
Determinar si un sistema informtico salvaguarda los activos y lleva a cabo los fines
encomendados para la organizacin a la que da servicio.
Determinar la eficiencia y eficacia del sistema informtico teniendo en cuenta los

objetivos de la organizacin con los que debe de estar alineado y los recursos utilizados.
Verificar la conformidad del sistema informtico con la legislacin aplicable, o con

normas estndar nacionales e internacionales exigidas por las organizaciones publicas
privadas tanto en su construccin, como en su explotacin (produccin) posterior.
Emitir informes de Auditoria Informtica para la Administraciones Pblicas y para las

Organizaciones privadas y especialmente las establecidas por las leyes y reglamentos
vigentes.
Realizar Informes de Auditoria sobre aspectos concretos de los sistemas informticos:

Planificacin y Gestin; Acceso a los sistemas; Datos y Bases de Datos; Desarrollo y
Calidad del Software; Canales de Distribucin, Eficacia; Eficiencia de su gestin, etc.
Identificar deficiencias, sugerir medidas correctoras, o complementarias necesarias, as

como recomendaciones que tengan en cuenta los datos, hechos y observaciones en que
se basan las conclusiones de los informes de auditora emitidos.

PERITO
Informtica.
Redactar y firmar informes, dictmenes, peritaciones con validez oficial ante las
Administraciones pblicas, Tribunales de Justicia, y Corporaciones Oficiales, as como
para empresas privadas y usuarios particulares, en los asuntos relacionados con la
Informtica


Perfiles Profesionales Abril 2012

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Perfiles Profesionales Abril 2012

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Perfiles en

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

En este documento se definen los Perfiles Profesionales: Competencias y conocimientos

Relaciones entre funciones

Una relacin jerrquica intermedia no siempre ha de ser obligatoria, por ejemplo, no es

Debe atenerse a un conjunto mnimo de funciones que justifiquen su necesidad.

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

En aquellos puestos de trabajo en los que puedan existir distintas titulaciones, se

Debe establecerse una relacin de funciones y puestos de trabajo de la administracin pblica

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Los ingenieros en informtica realizan investigaciones en materia de Tecnologas de la Informacin y

Entre sus tareas se incluyen:

- examinar declaraciones de funcionalidades, informacin, organigramas, tareas a

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

INGENIERO TECNICO EN INFORMATICA

Entre sus tareas se incluyen:

- ejercer las funciones propias de su competencia en la instalacin de dispositivos o

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Participar en el Comit de Direccin

Poner en marcha la estrategia de la empresa a nivel informtico.

Cuidar la coherencia del sistema de informacin con respecto a la organizacin de la

Definir las polticas, caractersticas tcnicas y la adecuacin de los sistemas hardware y

Definir el presupuesto y gestionar los medios materiales y humanos.

Definir los planes de formacin, reciclaje profesional

Definir la poltica informtica de la empresa a medio y largo plazo.

Establecer el alineamiento de los objetivos informticos con los objetivos de la empresa

Establecer las normativas y criterios de aceptacin de los desarrollos propios y

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Principalmente en las PYMEs o en filiales de grandes grupos.

Garantizar la fiabilidad , la coherencia y la evolucin del sistema informtico desde un

Tomar a su cargo el conjunto de los proyectos informticos de la PYME.

Participar en la definicin de la estrategia y los objetivos informticos.

Organizar el departamento informtico tanto a nivel humano como a nivel material.

Definir y controlar el presupuesto o una parte del mismo en funcin de su importancia.

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Estudios funcionales y los proyectos especficos.

Concebir las aplicaciones. Controlar y gestionar los proyectos informticos

Participar en la elaboracin de los esquemas directivos

Organizar y distribuir el trabajo de los equipos de anlisis y de desarrollo (jefes de

Vigilar la coherencia del sistema de Informacin

Participar en la elaboracin de los esquemas directivos y vigilar la coherencia del

Gestionar la conexin entre los departamentos usuarios.

Vigilar la tecnologa y definir las orientaciones tcnicas (metodologa, calidad,

Concrecin de los Objetivos de cualquier Sistema Informtico.

Planificacin del desarrollo de un Proyecto Informtico.

Estudio de Rentabilidad de los Sistemas Informticos.

Estudio de los Riesgos de los Sistemas Informticos.

Redaccin, para la Direccin de la Empresa y la Direccin de Informtica, de los

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Ejecutar los proyectos informticos asignados por el Director de Proyecto, dirigiendo y

Capaz de dominar todas las etapas de la vida de un proyecto (anlisis de concepcin,

Dirigir el equipo de trabajo compuesto por Analistas Funcionales, Analistas de

Control y seguimiento de plazos, indicadores econmicos y de calidad.

Supervisar y coordinar el desarrollo completo de aplicaciones y administrar la

Controlar las aplicaciones en explotacin, minimizando las consecuencias negativas

Analizar y recoger nuevas tcnicas y herramientas del mercado estudiando su

Control y Gestin del Desarrollo del Proyecto Informtico.

Redaccin, para la Direccin de Informtica y para la Direccin del Proyecto de los

Responsabilidad de la gestin econmica del proyecto. Elaboracin de propuestas,

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

C/ Mayor, 4 6 planta 28013 Madrid Telfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Planificar, supervisar y coordinar el mantenimiento de sistemas operativos, software de