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MTODOS ESTADSTICOS TILES EN EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

1. Un equipo de proyecto estudia el costo que implican las descomposturas en una lnea
para embotellar bebidas gaseosas. El anlisis de datos en miles de soles correspondientes
a un perodo de tres meses es:

TIPO DE COSTO UNIDAD MONETARIA

(EN MILES)

Regulador de presin 30
Ajuste del gusano de
Alimentacin 15
Atoramiento de la cabeza
de cobre 06
Prdidas de enfriamiento 52
Reemplazo de vlvula 08
Otras 05

Construya un Diagrama de Pareto.

2. Los rechazos por errores en la pintura de carritos para podar csped fueron en el lapso de un
mes por los motivos siguientes: quedaron burbujas, 212; pintura desviada, 582;
chorreaduras, 227; pintura en exceso, 109; salpicaduras, 141; pintura mala, 126; ralladuras,
434; otros, 50. Construya un diagrama de Pareto.

3. Mediante un diagrama de dispersin determine si existe una relacin entre las temperaturas
de un producto y el porcentaje de espuma presente en una bebida gaseosa. Los datos son los
siguientes:
DIA TEMPERATURA % ESPUMA DIA TEMPERATURA % ESPUMA
DEL PROD (F) DEL PROD (F)

01 36 15 11 44 32
02 38 19 12 42 33
03 37 21 13 38 20
04 44 30 14 41 27
05 46 36 15 45 35
06 39 20 16 49 38
07 41 25 17 50 40
08 47 36 18 48 42
09 39 22 19 46 40
10 40 23 20 41 30

4. Supongamos que estamos analizando la calidad del servicio areo de un aeropuerto. Dicha
calidad depende esencialmente del servicio pre-vuelo, del servicio post-vuelo y del servicio
en vuelo. La calidad del servicio pre-vuelo depender de la cercana de puertas, de la
existencia de un mnimo de conexiones, de la gestin de tarjetas de embarque y de la venta
de tickets. La calidad del servicio post-vuelo depender de la calidad del aterrizaje, de la
seguridad del equipo y de la informacin sobre enlaces de vuelo. La calidad de servicio en-
vuelo depender de la rapidez, de la confortabilidad, de los entretenimientos y de las
comidas. Con esta informacin realizar un diagrama de causa y efecto que permita
identificar ordenadamente las causas que afectan a la calidad del servicio areo.

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5. Esta tabla presenta los resultados de 50 determinaciones de la concentracin de ion nitrato

en una muestra significativa de agua.
TABLA 1: Resultados de 50 determinaciones de concentracin de ion nitrato en ug ml -1

0,51 0,51 0,51 0,52 0,5

0,51 0,53 0,49 0,52 0,49
0,49 0,46 0,49 0,49 0,51
0,51 0,51 0,5 0,5 0,49
0,51 0,5 0,52 0,5 0,51
0,51 0,5 0,49 0,53 0,47
0,52 0,48 0,5 0,49 0,5
0,48 0,49 0,48 0,49 0,47
0,51 0,48 0,47 0,51 0,48
0,5 0,53 0,52 0,5 0,51

Elabore una tabla de frecuencias y su grfico apropiado.

6. De un lote de 1000 unidades en un proceso de produccin de focos de 100 W, se estima que

un total de 52 focos han de estar fuera de especificacin. De este lote se toma una muestra
aleatoria de 25 focos, sin reposicin. Se quiere saber cul es la probabilidad que 2 de los 25
focos se encuentren sin defectos.
7. Para evitar que lo descubran en la aduana, un viajero ha colocado 6 tabletas de narctico en
una botella que contiene 9 pldoras de vitamina que son similares en apariencia. Si el oficial
de la aduana selecciona 3 tabletas aleatoriamente para analizarlas, a) Cul es la
probabilidad de que el viajero sea arrestado por posesin de narcticos?, b) Cul es la
probabilidad de que no sea arrestado por posesin de narcticos?.
8. a)Cul es la probabilidad de que una mesera se rehse a servir bebidas alcohlicas
nicamente a dos menores de edad si verifica aleatoriamente solo 5 identificaciones de entre
9 estudiantes, de los cuales 4 no tienen la edad suficiente?, b) Cul es la probabilidad de
que como mximo 2 de las identificaciones pertenezcan a menores de edad?
9. Una mquina produce artculos en los que hay una proporcin p de defectuosos. El
Ingeniero a cargo de la produccin acostumbra inspeccionar la mquina cada hora, mediante
una muestra. La muestra no contiene artculos defectuosos, permite que la mquina siga
trabajando. Admitiendo p=0.10, determinar el tamao mximo de muestra, de modo que la
probabilidad que la mquina no sea detenida en una inspeccin determinada sea menor o
igual que 0.10.
10. El nmero de fallas de un instrumento de fallas debidas a las partculas contaminantes de un
producto es una variable aleatoria poisson con media 0.02 fallas por hora.
a) Cul es la probabilidad de que el instrumento no falle en una jornada de ocho horas?
b) Cul es la probabilidad de que se presente al menos una falla en un perodo de 24 horas?
11. La probabilidad de que un regulador electrnico sea disconforme es 0,03. Se toma una
muestra de tamao 40 de una poblacin grande. Determine la probabilidad de encontrar 2 0
menos artculos disconformes.
12. Un proceso de produccin de tapas de radiador sigue una distribucin normal, tomndose
como variable de referencia el dimetro interior de las tapas. El dimetro promedio de las
tapas es de 98 mm, con una desviacin estndar de 4 mm. Cul es la probabilidad que los
dimetros de las tapas producidas se encuentren en los siguientes rangos?
a) entre 94 mm y 102 mm
b) entre 90 mm y 106 mm

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c) entre 86 mm y 110 mm
13. Supngase que una variable X muestra una distribucin normal con una varianza de 100.
Dado que 0.0985 de los valores de x son mayores de 70, Cul es el valor medio de X?
14. Se utiliza dispositivos de rechazo para descartar componentes de cierta dimensin que no
estn dentro de la especificacin 1.5 d. Se conoce que esta medida est normalmente
distribuida con media de 1.5 y una desviacin estndar de 0.2. Determine d de manera que
las especificaciones cubran el 95% de las mediciones.
15. El rodamiento principal de una lnea de produccin tiene una vida media de 10 000 horas,
siendo ste el tiempo recomendado para realizar la parada de la lnea y el respectivo cambio
de rodamiento.
a) Cul es la probabilidad que el rodamiento falle antes de las 10000 horas?
b) Cul es la probabilidad que el rodamiento falle despus de las 20000 horas de
funcionamiento?
16. Una muestra aleatoria de 144 observaciones arroja una media muestral de 160 y una
varianza de 100.

a) Calcular un intervalo de confianza del 90% para la media y la varianza poblacional.

b) Si el investigador quiere tener un 95% de 'seguridad' de que su estimacin se encuentre a
una distancia de 1.2 en ms o menos de la verdadera media poblacional. Cuantas
observaciones poblacionales deber efectuar para corraborarlo?.

17. Un ingeniero civil hace pruebas con la resistencia a la comprensin del concreto. Para ello
examina 12 especimenes y obtiene los siguientes datos:

2216 2237 2249 2204 2225 2301 2281 2263 2318 2255 2275 2295

a) Construya un intervalo de confianza inferior del 90% para la resistencia promedio.

b) Si asumimos que la resistencia a la tensin tiene una distribucin normal. Construya un
intervalo de confianza del 95% para la desviacin estndar.

18. Se ha encontrado un aditivo para cierto tipo de cemento, con la que se obtiene una
resistencia a la comprensin de 5000 km/cm y una desviacin tpica de 120. Para probar la
hiptesis que =5000 contra la alternativa que < 5000, se prueba una m.a. de 50 piezas de
cemento. La regin crtica est definida por X < 4970. Determine la probabilidad de cometer
un error tipo I. Evale la potencia de la prueba para =4960.

19. En un mtodo nuevo para determinar selenourea en agua se obtuvieron los siguientes valores
para muestras de agua de grifo adicionadas con 50 ng ml-1 de selenourea 50,4 50,7
49,1 49,0 51,1 n ng ml-1 Hay evidencia de error sistemtico?

20. En una comparacin de dos mtodos para la determinacin de cromo en muestras de hierba
de contenido se obtuvieron los siguientes resultados (mg kg-1):
Mtodo 1: Media=1,48; desviacin estndar=0,28
Mtodo 2: media=2,33; desviacin estndar=0,31
Para cada mtodo se realizaron 5 determinaciones.
Esto mtodos proporcionan resultados cuyas medias difieren significativamente?

21. Doce inspectores miden el dimetro de una barra metlica, utilizando cada uno un calibrador
micromtrico y un calibrador vernier. Los resultados se muestran a continuacin. Construya
un intervalo de confianza del 90% para la diferencia entre las mediciones medias obtenidas
con los dos tipos de calibrador.

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Inspector micromtrico vernier

---------------------------------------------------------------------------------
1 0.150 0.151
2 0.151 0.150
3 0.151 0.151
4 0.152 0.150
5 0.151 0.151
6 0.150 0.151
7 0.151 0.153
8 0.153 0.155
9 0.152 0.154
10 0.151 0.151
11 0.151 0.150
12 0.151 0.152
----------------------------------------------------------------------------------

22. Se investiga la temperatura de deflexin bajo carga para dos tipos diferentes de tubera de
plstico. Para ello se toman dos m.a., c/u. de 15 especmenes, anotando las temperaturas de
deflexin observadas (en F). Los resultados son los siguientes:

Tipo 1 Tipo 2
---------------------------------------------------------
206 193 192 177 176 198
188 207 210 197 185 188
205 185 194 206 200 189
187 189 178 201 197 203
194 213 205 180 192 192
----------------------------------------------------------

a) Construya un intervalo de confianza del 95% para cada tipo de tubera de plstico.
b) Construya un intervalo de confianza del 95% para la diferencia promedio de la
temperatura de deflexin de las tuberas de plstico.
c) Los datos apoyan la afirmacin de que la temperatura de deflexin bajo carga para la
tubera de tipo 2 es mayor que para la tubera de tipo 1? Para llegar a una conclusin, use
=0.05 y suponga que las varianzas de ambas poblaciones son iguales.
d) Cul es valor P de esta prueba? inciso c)

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