Plan Operativo

El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de una

organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento del
mismo (departamento, seccin, delegacin, oficina...) enumeran los objetivos y las
directrices que deben cumplir en el corto plazo.

Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duracin efectiva de un
ao, lo que hace que tambin sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la
compaa a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el da a da
de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es
posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar
un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos. En
este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorizar un plan
estratgico u operativo son el Cuadro de mando integral, los Sistemas de informacin
ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisin.
PROGRAMA EN MARKETING Y VENTAS
El programa en Marketing y Ventas busca brindar a los alumnos conocimientos
actualizados y modernos sobre el manejo de las diferentes reas de la
empresa generando una permanente vinculacin con aspectos relevantes del
entorno empresarial.
La metodologa educativa utilizada por Escuela Europea de Negocios permite a
los participantes, la aplicacin en tiempo real de modernas tcnicas de
administracin y gestin empresarial.
El programa incorpora elementos actuales de la gestin que buscan mejorar las
competencias de los directivos, generando un alto grado de especializacin en
el manejo de los negocios empresariales.
El programa Marketing y Ventas en definitiva, est conceptualizado como una
formacin de excelencia que adems de transmitir conocimientos
especializados y eficaces tcnicas de gestin, fomenta las capacidades
personales y directivas de los participantes, tan necesarios en la empresa
actual.
En resumen, el programa en Marketing y Ventas de Escuela Europea de
Negocios es un programa que permite a los alumnos, abrir nuevos horizontes
profesionales y vivir una autntica experiencia empresarial, a partir del
conocimiento de su realidad, para transformarla en un proceso de
fortalecimiento de su productividad y competitividad.

Objetivos
Los participantes del Programa en Marketing y Ventas al final del programa
sern capaces de:
 Adquirir habilidades directivas y tcnicas de la Gestin del Marketing.

Lograr conocimientos especializado en Marketing, que permita el

desarrollo de nuevos proyectos en el rea comercial de la empresa.

Capacitar a los participantes para el diseo y desarrollo de estrategias y

programas, que garanticen una mejor gestin del Marketing y Ventas.

Formar a futuros Directivos en el uso eficaz de tcnicas y herramientas,

para optimizar la gestin estratgica de la empresa, desde la perspectiva
de la gestin comercial.

Desarrollar habilidades, actitudes y conocimientos para la aplicacin de

estrategias y tcticas de Marketing y la organizacin de estructuras
comerciales.