CAPACITACIN Y DESARROLLO

Instruccin:

En esta actividad debes elaborar plan anual de capacitacin de una empresa a modo de
ensayo segn en formato descrito en la bibliografa.

Desarrollo:

PLAN ANUAL DE CAPACITACIN EN ARGOS SEGURIDAD INTEGRAL S.A.C.

1. OBJETIVO

El objetivo del presente Plan de Capacitacin Anual, es dotar a todo el personal de la

empresa, de las herramientas que les permita ser ms competitivos dentro del
mercado, de manera tal que sea una ventaja comparativa del servicio que brindamos,
las mismas que puedan satisfacer las necesidades de nuestros clientes, incluyendo los
aspectos referidos a seguridad y salud, y medio ambiente.

2. ALCANCE

El presente plan de capacitacin, est orientado y dirigido al personal operativo y

administrativo de la empresa tanto en Lima, como en provincia, bajo el enfoque que a
continuacin se detalla:

3. DESARROLLO

El presente plan de capacitacin est constituido por diferentes mdulos segn

requerimiento de la empresa y del servicio y se aplicar en base a ello:

a) Mdulo General

Contamos con un Plan Anual de Capacitacin en el cual buscamos cubrir las

brechas y necesidades del personal que labora en todos los procesos de la
empresa, de modo tal que alcance un estndar de especializacin de acuerdo
a las actividades que realice y a los requisitos del Sistema de Gestin
Integrado.

b) Mdulo Bsico

Contamos con un plan de instruccin aprobado debidamente por la

DICSCAMEC, en el cual aseguramos que nuestro personal alcance el estndar
acadmico exigido por las regulaciones estatales.

c) Mdulo de Especializacin

Hemos desarrollado un mdulo de especializacin el cual se aplica de acuerdo

al giro de la empresa a la cual se custodia, ya que el enfoque que aplicamos
vara entre empresas bancarias, industriales, comerciales y empresas crticas
(con Certificacin BASC).

Para el caso de unidades crticas se deber considerar las siguientes charlas:

Induccin BASC
Inspeccin de contenedores
Consumo de alcohol y drogas
d) Mdulo de Mantenimiento

Se ha desarrollado el programa de lecciones antes del Relevo (LAR) segn

mostramos en la parte del presente documento el cual sigue una metodologa
interactiva al ser aplicativo, impartindose en forma permanente por temas pre-
establecidos en forma trimestral, los temas a desarrollar son los siguientes:

Asalto y Robo
Incendios
Sismos

El dictado de los LAR est a cargo de los Lderes de Zona y para su dictado
renen al personal antes y despus de cada relevo, de tal forma de repasar los
conceptos.

e) Mdulo de Prctica:

Cada Cuatrimestre se realiza una reunin con todo el personal operativo de la

empresa, donde se desarrollan en forma prctica los temas siguientes:

Lucha Contra Incendios

Identificacin de Vehculos y Personas Sospechosas
Tiro
Primeros Auxilios
Evacuacin de Heridos
Atencin al Cliente
Motivacin
Sistemas de Seguridad
Otros segn el caso.
Adems en sta reunin se revisa la casustica de toda la empresa
correspondiente al ltimo cuatrimestre, esto significa que la retroalimentacin
es constante y en base a las ocurrencias.

f) Lidernet

El personal deber ingresar a nuestra pgina Web al menos una vez por mes,
a fin de capacitarse permanentemente en diversos temas tales como seguridad
industrial, cultura general (lenguaje, ciencias, historia, geografa, comprensin
de lectura), procedimientos administrativos y la gua del ARGOS SEGURIDAD
INTEGRAL.

Adems de esta forma podemos evaluar peridicamente al personal y

retroalimentarlos en los temas necesarios de acuerdo al resultado de cada
examen.

La direccin electrnica de ste mdulo es la siguiente: www.argos

seguridadintegral.com.pe opcin Liderman

g) Equipos de ayuda a la instruccin

Los equipos a ser utilizados para las diferentes capacitaciones son de

tecnologa moderna, que nos permita impartir las diferentes clases usando
ayudas informticas, audiovisuales, siendo las siguientes:
 Proyector fijo
Proyector transportable
Ecrans
DVD
Televisor
LapTop

h) Amplitud Profesional

Se desarrollarn temas que sern de utilidad para el mejor desempeo

profesional del agente, los cuales no necesariamente estn relacionados a la
seguridad, pero que contribuyen a elevar el estndar de calidad laboral o
profesional del individuo y por ende del equipo de seguridad.

i) Sistema de Gestin Integrado

Se desarrollarn temas de los Sistema de Gestin Integrado (Calidad, Medio

Ambiente, Seguridad y Salud), con la finalidad generar la toma de conciencia y
competencias necesarias en los trabajadores de la organizacin de acuerdo a
las actividades que realicen.

Se considerarn las capacitaciones solicitadas por las normativas legales

aplicables.

Los temas sugeridos por cada ao son los que se detallan en el formato: SGI-
F-21-01-03 Programa de Capacitacin Anual.

j) Servicio Aeroportuarios, Portuarios y generales

El desarrollo de dichas capacitaciones tendr una duracin de 30minutos como

mnimo, tomando en cuenta la cantidad de personal y la comprensin de los
capacitados.

BIBLIOGRAFA:

Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. El capital humano en las

organizaciones. 8 a edicin, Editorial McGraw Hill Interamericana

Tovalino Castro, F. Manual de Gestin de Recursos Humanos. Primera edicin.

Ediciones Caballero Bustamante S.A.C. Lima.

Ucero Omaa, Jos M. (2011). El plan formacin en la empresa. ESIC EDITORIAL

Madrid.