Actividad No.

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- Tcnicas de mejoramiento de la productividad:
Las tcnicas utilizadas en la realizacin de programas de mejoramiento de la
productividad consisten principalmente en la recopilacin de la informacin y el aumento
de la eficacia del trabajo.

Los mtodos utilizados se clasifican en dos grupos:

El mtodo tcnico: tcnicas de ingeniera y anlisis econmico.
El mtodo humano: mtodos relacionados con el comportamiento.
Tcnicas de ingeniera industrial y el anlisis econmico.

Estudio del trabajo: Es una combinacin de dos grupos de tcnicas el estudio de

los mtodos y la medicin del trabajo- que se utilizan para examinar el trabajo
humano e indicar los factores que influyen en la eficiencia. Normalmente se
emplea con la intencin de aumentar la produccin de una cantidad dada de
recursos con una pequea o no ampliada inversin de capital.
Simplificacin del trabajo: Se basan en el supuesto de que quienes realmente
ejecutan una tarea son con frecuencia los que estn en mejor situacin de
mejorarla. A menudo es preferible capacitar a los trabajadores para que piensen
creativamente acerca de sus tareas y darles incentivos para que introduzcan
mejoras. La simplificacin del trabajo consiste en tres elementos: los principios, la
modalidad y el plan de accin.
Anlisis de Pareto: A este anlisis se le llama Pareto por un economista italiano
que seal el principio, a menudo llamado la regla del 80/20, de que el 80 % de los
resultados provenan del 20% del esfuerzo. El principio se utiliza en muchos
sectores de la produccin y la administracin: la comercializacin, el control de la
calidad, el anlisis de las existencias, las compras, el anlisis de las ventas, los
procesos de produccin del desperdicio, etc.
Mtodo justo a tiempo (jit): Es la produccin (o entrega) de los elementos
necesarios en la cantidad necesaria y en el momento necesario. El principal
objetivo de del mtodo JIT es reducir los costos en el proceso de produccin,
mejorando de ese modo la productividad total de la organizacin. Suprime el
margen de seguridad de las grandes existencias y pone as al descubierto
problemas de funcionamiento.
Anlisis costos-beneficios: Es una tcnica eficaz para el mejoramiento de la
produccin para determinar la ratio de los beneficios de un proyecto determinado
en relacin con sus costos, teniendo en cuenta los beneficios y los costos que no
pueden medirse directamente en unidades monetarias. Puede emplearse tambin
para hallar un medio menos costoso de alcanzar un objetivo o una forma de
obtener el mayor valor posible a partir de un gasto dado.
La presupuestacin de base cero (pbc): Es un procedimiento de actuacin,
planificacin y presupuestacin que impone a todos los gerentes la obligacin de
justificar todas sus peticiones presupuestarias en detalle a partir de base cero.
 F) Anlisis y solucin de problemas en el rea de trabajo
Identificacin del problema:
La identificacin de un problema lleva implcito un profundo y rigurosos anlisis dirigido a:
Identificar y analizar los aspectos involucrados a saber: Qu elementos intervienen. Qu
parmetros los caracterizan. Qu hechos y circunstancias rodean el problema. Estudiar las
interrelaciones entre ellos para ayudar en la determinacin de las relaciones de causalidad que
permiten explicar en esencia el problema.
La bondad de las metodologas para la identificacin de problemas con base en la Matriz de Vester
y la construccin del rbol de problemas, radica en aportar los elementos suficientes para
establecer relaciones de causa-efecto entre los factores y problemas bajo anlisis y llegar a la
deteccin de problemas crticos y de sus respectivas consecuencias. Para el proceso de
identificacin del problema se han desarrollado diversas tcnicas, tales como: La espina de
pescado desarrollada por Ishikawa. El mtodo de planificacin ZOPP. rbol de problemas. Cuadro
diagnstico. Matriz de Vester. Diagnstico rpido Otros. sta tcnica nos permite analizar
problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado
ocurra. Espina de Pescado. Se usa para: Visualizar, en equipo, las causas principales y
secundarias de un problema. Ampliar la visin de las posibles causas de un problema,
enriqueciendo su anlisis y la identificacin de soluciones. Analizar procesos en bsqueda de
mejoras. Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o hbitos, con
soluciones muchas veces sencillas y baratas.
Situacin actual:
Se refiere al anlisis de datos, pasados, presentes y futuros, que proporciona una base para seguir
el proceso de PE Tambin llamada premisas de planeacin, evaluacin actual, etc.
expectativas de elementos externos expectativas de personal dentro de la empresa desempeo
pasado situacin actual pronostico identificacin de oportunidades, peligros, potencialidades y
debilidades valores directivos criterio e intuicin directivos misiones objetivos estrategias y polticas
programas con curso estratgico planes y presupuesto a corto plazo de circuito retroalimentacin
de circuito retroalimentacin modelo conceptual de desarrollo e implantacin
propsitos fundamentales del anlisis de la situacin identificar y analizar tendencias, fuerzas y
fenmenos claves que tienen un impacto potencial en la formulacin e implantacin de estrategias.
Identificar y confirmar causas:
Tcnicas para identificar la causa-raz de los problemas OBJETIVO: Aplicar las tcnicas para la
identificacin de la causa real o potencial de un problema y su posible solucin. Tcnicas para
identificar la causa-raz de los problemasCONTENIDO:1. Introduccin2. Requisitos de ISO
9001:2000 relacionados con los problemas3. Definicin de problema y tipos de problemas4.
Tcnicas de anlisis para la determinacin de la causa raz que origina el problema 4.1 Lluvia de
ideas 4.2 Multivotacin 4.3 Los cinco porqus 4.4 Diagrama de Ishikawa5. Formatos para
documentar acciones correctivas y preventivas
Ejecucin del plan:
El objetivo que tenga l debe ser claro, concreto y medible, para luego identificar las estrategias
sobre lo que se est planeando realizar y as poder conocer cul ser el recorrido a realizar
durante la ejecucin del plan. Luego del proceso anterior, se deben plantear cuales son las tareas
que se van a seguir debiendo ser especficas y detalladas, reflejando cada uno de los pasos.

Confirmar mejora:
Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilizacin del
proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en
una organizacin o comunidad, es necesaria la identificacin de todos los procesos y
el anlisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas
incluyen las acciones correctivas, preventivas y el anlisis de la satisfaccin en los miembros o
clientes. Se trata de la forma ms efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las
organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestin de calidad, normas ISO y
sistemas de evaluacin ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
B) Identificacin del factor sindicato en las relaciones laborales.

Concepto:
Las relaciones laborales y las relaciones obrero-patronales son trminos utilizados para definir las
actividades empresariales entre los sindicatos y los empleadores. Las grandes organizaciones emplean
las relaciones laborales o relaciones con los empleados especialistas que actan como enlace entre los
trabajadores y la direccin. En organizaciones ms pequeas, un abogado o un gerente de recursos
humanos sabe bien acerca del trabajo y la legislacin laboral que se encarga de los asuntos de
relaciones laborales. Entre estas actividades se incluyen la negociacin de contratos, reclamos de los
empleados, el arbitraje y la mediacin, y asuntos de negocios tales como las responsabilidades de
retencin en nmina. Esta ltima se refiere a la recogida de las cuotas sindicales a travs de
deducciones de nmina.

Funciones:

- Mantener una relacin fluida con el sindicato al cual estn afiliados los trabajadores de la
empresa
- Mantener una relacin fluida con los funcionarios del Ministerio de Trabajo
- Mantener una relacin fluida con el delegado gremial de la empresa a fin de hacer respetar
acuerdos y conocer las demandas de los trabajadores
- Negociar los convenios colectivos de trabajo
- Responder por la empresa ante el Ministerio de Trabajo o los organismos oficiales de contralor
- Negociar los aumentos salariales y condiciones laborales con los sindicatos
- Negociar durante conflictos sindicales, como huelgas, paros, quites de colaboracin
- Asistir a mediaciones o audiencias laborales en tribunales
- Pactar o negociar la desvinculacin de un trabajador
- Estar al tanto de la legislacin laboral vigente y de los proyectos de ley o las leyes por venir
- Participar activamente en las cmaras empresarias a las que adscribe la empresa
- Reportar al director de RR.HH. o a la alta direccin de la empresa de la situacin laboral.

Beneficios:
Si te afilias a un sindicato, las ventajas pueden ser muchas:

1. mejores salarios
2. prestaciones
3. condiciones de trabajo
4. apoyo legal de parte de la presidencia del sindicato, entre otras.