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Checklist
COMO IMPLEMENTAR
O INBOUND E O
MARKETING DIGITAL
NA SUA EMPRESA
Checklist: Como implementar o Inbound e o Marketing Digital na sua empresa 2
SUMRIO
Introduo
1. A importncia do Inbound
3. Atrair
4. Converter
5. Fechar
6. Encantar
Concluso
Checklist: Como implementar o Inbound e o Marketing Digital na sua empresa 3
INTRODUO
ERPFlex e Hubspot
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1. A IMPORTNCIA DO INBOUND
Segundo a pesquisa Estado do Inbound Marketing na Amrica Latina feita Abaixo temos um grco que mostra o nmero de leads que conseguimos
recentemente com empresas de todo o nosso continente e respondida gerar com essas iniciativas de marketing:
por mais de 1800 especialistas em marketing, as empresas que praticam o
Inbound Marketing apresentam 6 vezes mais chances de ser ecazes na Leads gerados entre Janeiro de 2014 e Fevereiro de 2016
sua estratgia. Isso signica que ao adotar o inbound marketing voc est
muito mais preparado para atingir os seus objetivos do ano.
2.000
No acredita?
1.500
Para ilustrar a importncia do Inbound Marketing vamos nos utilizar de dois 1.000
exemplos prticos, o primeiro o nosso mesmo, da ERPFlex e o segundo o
500
da RogeTech, uma empresa brasileira do ramo de Tecnologia da Informao.
0
O case de sucesso da ERPFlex Jan 14 Jun 14 Dez 14 Jan 15 Jun 15 Dez 15 Jan 16
No passado a ERPFlex adotou vrias estratgias de marketing, desde as mais A gerao de leads foi bem constante certo? Sem muita variao, mantendo
tradicionais como por exemplo outdoors, anncio em rdios, patrocnio de uma mdia de 300 a 400 leads por ms.
times de futebol e patrocnio de eventos do setor como tambm estratgias de
marketing digital mais focadas em anncios de mdia paga para Google Adwords.
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Cansados desse marasmo resolvemos adotar a estratgia de inbound marketing, Samos de um patamar de 300 a 400 leads por ms para mais de 10.800
principalmente com uma estratgia de produo de contedo muito forte leads mensais em 6 meses. Isso representa um crescimento de mais de
focada precisamente nos interesses de nossos clientes e possveis clientes. 2700% em um curto espao de tempo. E o melhor de tudo? Os nmeros
de venda tambm aumentaram drasticamente em vais de 147% comparado
Vejam o que aconteceu! com o perodo anterior.
8.000
6.000
+ 147%
CRESCIMENTO
Sem Inbound
Interessante certo? Reparem como o passado cou muito pequeno perto No saia da pois nesse material iremos te mostrar tudo que voc precisa
dos resultados que comeamos a gerar. saber para comear a traar esse caminho tambm!
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Foi da que surgiu a ideia deles investirem em inbound marketing junto a Hubspot.
15x
Em 12 meses eles conseguiram resultados expressivos, entre eles:
12x
CRESCIMENTO
DE LEADS
A metodologia inbound dividida em 4 etapas: Atrair > Converter > Fechar > Encantar.
1.Conhecer bem quem voc quer atrair 3.Entender o Ciclo de Vida de marketing
Se voc no conhece o perl do seu consumidor, vai Divulgadores no vo se materializar do nada: eles comeam como estranhos,
acabar atraindo as pessoas erradas. Um gasto de energia visitantes, contatos e clientes. Aes especcas de marketing e ferramentas ajudam a
e recursos que voc no pode se dar ao luxo de fazer. Para transformar esses estranhos em divulgadores.
resolver isso voc deve montar uma Buyer Persona.
Buyer Persona uma representao semictcia do seu 4.Criar estratgia de inbound Marketing
cliente ideal. Ou seja, uma descrio um pouco mais
detalhada do seu pblico alvo. A descrio de uma Buyer Inbound Marketing multi-canal por natureza, porque se aproxima pessoas onde elas
Persona tem detalhes a mais do que somente idade, sexo esto, no canal onde eles querem interagir com voc. Com o tempo, voc aprende
e classe social. A forma certa de denir Buyer Persona bastante sobre seus leads a ponto de conseguir personalizar o contedo s necessidades
entrevistando seus clientes atuais e pessoas que por deles e do canal usado.
Atrair
Crie um Blog
Crie Pginas
3. ATRAIR
Ns no queremos qualquer trfego para o nosso site, queremos trfego Crie Pginas: As pginas do seu site so como vitrines. Para atrair o
certo. Queremos que as pessoas que so mais propensas a se tornarem cliente certo devem estar bem organizadas e dispostas de forma atraente,
leads, e, nalmente, os clientes satisfeitos. Lembre-se da sua Buyer ou no caso, com contedo, otimizao e design atraente em dia!
Persona, ela fundamental para este processo.
Pginas picas - So aquelas com um material bem elaborado, que sana
As principais ferramentas de atrao so: alguma necessidade da sua persona, com argumentos aprofundados
e CTAs matadores.
Criar um Blog: Crie contedo educacional que fale com sua persona e
responda s suas perguntas. Faa Publicaes sociais: Alm de humanizar a sua marca, publicar e
interagir com suas possveis prospeces traz muito resultado no quesito
Preste ateno ao SEO: Use tcnicas de SEO (Search Engine Optimization,
atrao. Estamos falando de:
ou otimizao para motores de busca) em todo o seu contedo, desde
seus artigos no blog ao seu site propriamente dito. Faa do Google, o Redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn,
principal motor de busca hoje, seu aliado. Para isso:
Comentrios no blog e em vdeos no YouTube,
Escolha palavras-chave
Fruns, grupos de discusso em vrias plataformas
Otimize suas pginas
E vrios outros canais.
Crie contedo assertivo
Faa Link Building - Citaes do seu site e blog em outros sites para
aumentar a conabilidade.
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Converter
Faa Formulrios
4. CONVERTER
Agora hora de transformar seus visitantes em leads, ao conseguir informaes de contato deles. Para conseguir essas informaes de livre e espontnea vontade
preciso dar algo em troca. E esse " pagamento" vem na forma de contedo, como e-books, whitepapers, webinares, templates e vrias outras possibilidades.
Fique atento a: Crie Landing Pages: Quando um visitante clica em um CTA ele cai em
uma pgina que vai encoraj-lo ainda mais a converter na oferta. na
Faa Formulrios: com o preenchimento deles que voc vai obter
Landing Page que est o formulrio para a captura das informaes para
importantes informaes sobre seus leads. Evite formulrios longos que
transformar o visitante em lead. Por isso, essa pgina deve ser clara,
faam seus leads desistir de preench-los.
objetiva e atrativa!
Crie Calls-to-Action ou CTAs: So botes ou links que incentivam os
Thank-You Page - Pginas de agradecimento depois da converso que
visitantes a fazer alguma ao, como "Baixar um whitepaper" ou "Participar
podem ter outros CTAs que consigam mais informaes do lead.
de um Webinar". Para criar CTAs efetivos, voc deve levar em conta:
16 coisas que voc precisa conferir na sua Landing Page
Quantidade - No existe uma regra que determine a quantidade
de CTAs em uma pgina ou dentro de um e-book, por exemplo. Na
dvida, bom senso.
Fechar
Usar um CRM
Use o E-mail
5. FECHAR
Conra:
Encantar
Faa Pesquisas
Acompanhe o Social
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6. ENCANTAR
Faa Pesquisas: Pergunte o que seus leads e clientes desejam e faa ajustes nas
suas campanhas e at mesmo no seu produto.
Crie Textos Inteligentes: Criar contedo pensando no seu cliente uma tima
forma de transform-lo em um divulgador/evangelizador. Uma vez que contratou
os seus servios, quais outros problemas ele possui? Alguma notcia que interessa
ao segmento de mercado dele?
CONCLUSO
Uma das vantagens do Inbound o seu custo menor, quando comparado com o
Marketing tradicional. Ou seja, ele cabe na realidade de vrias empresas dos mais
variados tamanhos, basta seguir as boas prticas.
Agora que voc conhece as principais etapas de uma estratgia matadora de Inbound
Marketing, est na hora de colocar tudo o que viu em prtica, no acha?
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