DISEO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Curso. Tesis

FUENTES Para realizar la investigacin documental se

utilizan tcnicas de resaltado de los prrafos ms
Cuando hacemos una investigacin la mayora importantes, el fichado bibliogrfico, el fichado de
de veces nos encontramos frente a dos escenarios,
citas textuales o de parfrasis.
por un lado, tenemos la bibliografa, es decir, libros
revistas, tesis, artculos de investigacin que se han Debes de seguir las siguientes indicaciones para
escrito sobre nuestro tema y de otro lado tenemos la investigacin de fuentes secundarias o
la informacin que podemos obtener documental:
directamente del grupo de personas o cosas que 1. Seleccionar libros, revistas, artculos de
estamos investigando. A estos dos escenarios se les investigacin que tengan no ms de tres
conoce como fuentes de informacin. Al primero aos de antigedad de publicacin.
se le denomina fuentes secundarias y al segundo
2. Tener en cuenta para el fichado
fuentes primarias.
bibliogrfico, toda la informacin del
material. (Autor, ao, ttulo, editorial,
Fuentes primarias Informacin obtenida ciudad de publicacin).
directamente de los 3. Mantener el estilo APA en la redaccin, en
fenmenos (social, el citado y la bibliografa. (Puedes consultar
psicolgico, la Gua de redaccin UPN y Gua APA en la
empresarial, etc.)
seccin Novedades de este curso).
Fuentes secundarias Informacin sobre los
fenmenos (social, 4. Considerar en la redaccin el uso adecuado
psicolgico, de una cita textual breve y una cita textual
empresarial, etc.) extensa.
Libros, revistas,
artculos de FUENTES PRIMARIAS
investigacin, tesis,
diarios, etc. El procesamiento adecuado de las fuentes
secundarias o bibliogrficas nos deben dar el
insumo necesario para pasar a la indagacin de las
NOTA. Lo contrario a un instrumento y tcnica de fuentes primarias. Es en el marco terico
recoleccin de datos es la improvisacin principalmente donde deben consignarse los
antecedentes metodolgicos de nuestra
FUENTES SECUNDARIAS investigacin.
Por ejemplo, un investigador decide estudiar la
En la prctica, el investigador comienza ansiedad de los estudiantes de secundaria frente a
indagando fuentes secundarias, es decir, se los exmenes finales. Para ello, en su marco terico
informa sobre el tema de investigacin a partir de busca quines han realizado investigaciones antes
libros, revistas, tesis entre otros. La investigacin y cmo lo han hecho (investigacin documental) y
luego de evaluar los instrumentos usados
de fuentes secundarias es llamada tambin
(cuestionarios) elije uno de ellos para su
investigacin documental ya que como se puede
observar se realiza sobre la base de documentos.
En nuestro curso tambin se usa este tipo de
investigacin.

Mdulo 3 1
investigacin.
Investigacin Investigacin
bibliogrfica de campo
Por ello, a la investigacin que se hace de las
fuentes primarias tambin se le denomina
investigacin de campo, pues el investigador sale
al campo (empresa, colegio, instituciones, etc.) a
buscar informacin. Pero debe hacerlo con un
instrumento diseado previamente.
INSTRUMENTOS VALIDADOS
Luego que el investigador ha consolidado la
informacin bibliogrfica y ya est listo para salir al
campo a investigar debe elegir el instrumento ms
apropiado para realizar la recoleccin de
informacin. Al respecto, debe formarse criterio a
partir de lo investigado previamente, pero tambin
debe analizar con cuidado la situacin.
Una posibilidad es que use un instrumento ya
realizado o validado. En otras palabras, un
instrumento que ya ha sido elaborado previamente
por otro investigador y que ha pasado un proceso
cuidadoso de evaluacin, prueba y validacin.
La segunda posibilidad es que el investigador
elabore su propio instrumento. En este ltimo
caso, no solo se debe elaborar el instrumento, sino
tambin debe pasar por periodos de prueba y
validacin para que pueda funcionar.
Los instrumentos ms usados para indagar en
fuentes primarias son los cuestionarios por ser los
ms verstiles en torno a la cantidad de temas de
investigacin que hay. Sin embargo, muchas veces
aparece una confusin entre lo que es un
cuestionario, test, escala. A continuacin, veremos
qu cosa es cada uno para que no exista ninguna
confusin.
TEST, ESCALA, CUESTIONARIO, INVENTARIO
La confusin entre test, escala y cuestionario se
debe a que muchas veces se mira estos
instrumentos de forma superficial, con esa mirada
solo se observa una secuencia de preguntas y
respuestas. Sin embargo, hay diferencias
significativas sobre todo en Test, escala,
cuestionario e inventario.
"Test" es un instrumento de medicin de variables
de tipo cognitivo, se usa mayormente en
psicologa. En el test las respuestas son correctas
o incorrectas y la puntuacin total se obtiene de la
sumatoria de respuestas correctas, a partir de esto
se puede establecer un ranking de puntuaciones.
La "Escala" es un instrumento que se usa para
medir variables no cognitivas: actitudes, intereses,
preferencias. Aqu no hay respuestas correctas o
incorrectas, sino que la persona elije dentro de una
escala valorativa a la cual tambin se le asigna un
puntaje, pero para identificar las preferencias o
rechazo para ciertas variables o estmulos.
Los cuestionarios estn compuestos por tems o
elementos que no estn necesariamente
relacionados unos con otros, cuyas opciones de
respuesta no estn ordenadas ni graduadas, que
pueden ser puntuados e interpretados
individualmente y en los que tampoco hay
respuestas correctas e incorrectas.
El "Inventario" es un instrumento elaborado para
medir variables de personalidad. No existe una
personalidad correcta o incorrecta sino que cada
personalidad se da a partir de la suma de
caractersticas particulares, en tal sentido las
respuestas no son correctas o incorrectas, lo nico
que demuestran es la conformidad o no de los
sujetos con los enunciados de los tems.
Como puedes ver, se trata de diferentes
instrumentos, aunque con cierto parecido. Para
nuestro curso utilizaremos el ms sencillo de
todos, que es el cuestionario.
CUESTIONARIO
Mdulo 3 2
Como decamos, uno de los instrumentos ms
usados en la investigacin es investigacin es el
cuestionario, entre otras cosas por su versatilidad.
Como sostiene Hernndez y Sampieri: Los
cuestionarios se utilizan en encuestas de todo tipo
(por ejemplo, para calificar el desempeo de un
gobierno, conocer las necesidades de hbitat de
futuros compradores de viviendas y evaluar la
percepcin ciudadana sobre ciertos problemas
como la inseguridad). Pero tambin, se
implementan en otros campos. Por ejemplo, un
ingeniero en minas us un cuestionario como
herramienta para que expertos de diversas partes
del mundo aportaran opiniones calificadas con el
fin de resolver ciertas problemticas de
produccin. (2010: 217).
Ahora, si bien el cuestionario es un instrumento
verstil como acaba de indicarse, esto no significa
que deba ser desordenado, improvisado o sin
sentido, sino que, por el contrario, debe cumplir
con un orden adems de que cada pregunta debe
estar redactada correctamente.
HACER UN CUESTIONARIO
Para realizar las preguntas de un cuestionario debe
tenerse en cuenta qu tipo de preguntas se harn.
Hay dos categoras fundamentales en los tipos de
preguntas: preguntas cerradas y preguntas
abiertas.
Preguntas cerradas
Son aquellas en las que se presentan una serie de
alternativas previamente definidias por el
investigador.
Preguntas abiertas
Son preguntas en las que no hay una respuesta
predefinida, sino que libremente el encuestado
responder lo que opina, siente o quiere.
En el caso de las preguntas cerradas pueden ser
dicotmicas (2 alternativas) o politmicas (varias
alternativas).
Ejemplo de pregunta dicotmica:
y) Usted lee frecuentemente?
S No
Ejemplo de pregunta politmica:
f) Con qu frecuencia lee?
Todos los das.
Una vez a la semana.
Una vez al mes.
Una vez al ao.
Ejemplo de pregunta abierta:
4) Qu lo motiv a estudiar Administracin?
________________________
Ambos tipos de preguntas tienen sus beneficios y
debilidades, en gran parte depende del tema de la
investigacin la eleccin de una o la otra. En la
prctica se recomienda el uso de preguntas
cerradas ya que nos facilitan su codificacin y as se
facilita su anlisis.
LA ESCALA DE LIKERT
Una escala muy usada en los cuestionarios es la
escala de Likert, se trata de una serie de opciones
que indican el acuerdo o desacuerdo respecto a un
enunciado. Son cinco alternativas que puede elegir
el encuestado, cada alternativa se le asigna un
puntaje.
Por ejemplo:
b) La poltica econmica de Per es acertada
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
Para la elaboracin de un cuestionario con escala
Likert es necesario una planificacin preliminar
donde se encojan con cuidado las preguntas y las
alternativas las cuales podran adaptarse, pero
manteniendo el mismo nivel de escala.
En general, la elaboracin de cualquier
cuestionario debe estar cuidadosamente planeada
de manera que coincida con los objetivos de la
investigacin, as como al propsito de la misma.
Adems, cada elemento debe estar redactado
correctamente para que los encuestados
entiendan y respondan adecuadamente.
Mdulo 3 3
FUENTES BIBLIOGRFICAS
Hernndez Sampieri, B. et.al. (2010).
Metodologa de la investigacin. 5 ed. Mxico:
McGraw-Hill.
Kerlinger, Fred N., y Howard B. Lee. (2001).
Investigacin del comportamiento humano:
Mtodos de investigacin en Ciencias
Sociales. Mxico: McGraw-Hill
Mdulo 3 4