INTRODUCCION

El presente trabajo de investigacion tiene como objetivo principal, dar a conocer las
conclusiones obtenidas tras la realizacion de las encuestas con ayuda de
herramientas estadisticas y/o probabilistiscas.
Dicho estudio tiene como objetivo la obtencion de resultados confiables y veridicos
para poder conocer las prefencias en la poblacion de operadores moviles.
Se realizo un total de 50 encuestas, fueron distribuidas de forma online, a contactos
del grupo, y/o contactos de redes sociales.
Cabe destacar que las 5 preguntas realizadas fueron practicas y enfocadas en tener
resultados de manera sencilla, y entendible posible.

A continuacion presentaremos el proceso completo y detallado de la investigacion

mencionada.
Objetivos de la encuesta

Estimar el motivo de eleccion de la compaia celular de prefencia de los

usuarios.
Identificar cuanto esta dispuesto a pagar por un tlefono movil.
Identificar cual es la telefonia movil mas usada.
Evaluar cuantas horas el usuario mantiene en uso el telefono movil.
Identificar el tipo de plan por los usuarios.
Poblacin: Alumnos de la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro
VARIABLE 1

Compaa de celular ms utilizada

Cuadro N1
Compaa de celular ms utilizado por 50 estudiantes de la UPN-LC

Compaa de
celular fi hi hi%
Claro 25 0.5 50
Movistar 14 0.28 28
Entel 8 0.16 16
Bitel 2 0.04 4
Otra 1 0.02 2
TOTAL 50 1 100

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia

Grfico N1

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
VARIABLE 2

Tipo de plan consumido

Cuadro N2
Tipo de plan consumido por 50 estudiantes de la UPN-LC

Compaa de celular fi hi hi%

Prepago 17 0.34 34
Postpago 33 0.66 66
TOTAL 50 1 100

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia

Grfico N2

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
VARIABLE 3

Motivo de preferencia hacia las compaas de celular

Cuadro N3
Motivo de preferencia hacia las compaas de celular de 50 estudiantes de la UPN-LC

Motivo de preferencia fi hi hi%

Me da redes sociales
libres 14 0.28 28%

Navega ms rpido en
internet 7 0.14 14%

Tengo minutos
ilimitados a todos los
operadores 8 0.16 16%

Megas ilimitados 4 0.08 8%

Por los equipos 17 0.34 34%
TOTAL 50 1 100%

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia

Grfico N3

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
VARIABLE 4

Horas diarias de uso del celular

Cuadro N4
Horas diarias de uso del celular por 50 estudiantes de la UPN-LC

xi fi hi% Fi Hi%
1 1 2 1 2
2 4 8 5 10
3 5 10 10 20
4 11 22 21 42
5 13 26 34 68
6 3 6 37 74
7 13 26 50 100
TOTAL 50 1

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia

Grfico N4

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
VARIABLE 5

Monto dispuesto a pagar por un celular

Cuadro N5
Monto dispuesto a pagar por un celular por 50 estudiantes de la UPN-LC

Intervalos fi hi% FI HI%

9 < 209 12 24 12 24
209 < 409 7 14 19 38
409 < 609 15 30 34 68
609 < 809 4 8 38 76
809 < 1,009 7 14 45 90
1,009 < 1,209 1 2 46 92
1,209 < 1,409 1 2 47 94
1,409 < 1,609 1 2 48 96
1,609 < 1,809 0 0 48 96
1,809 < 2,009 1 2 49 98
2,009 < 2,209 1 2 50 100
TOTAL 50 100

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia

Grfico N5

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
VARIABLE 6

Motivo de preferencia hacia las compaas de celular (segn el gnero)

Cuadro N6
Motivo de preferencia hacia las compaas de celular de 50 estudiantes de la UPN-LC
en hombre y mujeres

xi HOMBRES MUJERES
Me da redes
16% 12%
sociales libres
Navega ms rpido
6% 8%
en internet
Tengo minutos
ilimitados a todos 4% 12%
los operadores
Megas ilimitados 2% 6%
Por los equipos 20% 14%
TOTAL 48% 52%
100%

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
Grfico N6

Grafico N7
Por qu elegiste la compaa de telefona
celular?

25% 20%
20% 16% 14%
15% 12% 12%
10% 6% 8% 4% 6%
5% 2%
0%
Me da redes Navega ms Tengo minutos Megas ilimitados Por los equipos
sociales libres rpido en ilimitados a
internet todos los
operadores

HOMBRES MUJERES
Fuente: Elaboracin Propia

Fuente: Encuesta realizada el 6 de abril del 2017

Elaboracin: Propia
 Medias de tendencia central y de dispersin en variables cuantitativas
VARIABLE 4

Horas diarias de uso del celular

xi fi hi% Fi Hi%
1 1 2 1 2
2 4 8 5 10
3 5 10 10 20
4 11 22 21 42
5 13 26 34 68
6 3 6 37 74
7 13 26 50 100
TOTAL 50 1

Media= 4.84
Interpretacin: 4.84 es el promedio de horas diarias de uso de celular por los
estudiantes de la UPN-LC.

Mediana= 5
Interpretacin: El 50% de los estudiantes de la UPN-LC pasan ms de 5 horas diarias
en el celular.

Moda= 5
Interpretacin: La cantidad de horas ms frecuente en el uso del celular por los
estudiantes de la UPN-Lc es 5.

Rango= 6
Interpretacin: La diferencia mxima entre el nmero de horas en el uso del
celular por los estudiantes de la UPN-Lc es 6.

Varianza= 2.79

Desviacin Estndar= 1.67

Coeficiente de Variacin= 34.51%

VARIABLE 5
Monto dispuesto a pagar por un celular
 Intervalos fi hi% FI HI%
9 < 209 12 24 12 24
209 < 409 7 14 19 38
409 < 609 15 30 34 68
609 < 809 4 8 38 76
809 < 1,009 7 14 45 90
1,009 < 1,209 1 2 46 92
1,209 < 1,409 1 2 47 94
1,409 < 1,609 1 2 48 96
1,609 < 1,809 0 0 48 96
1,809 < 2,009 1 2 49 98
2,009 < 2,209 1 2 50 100
TOTAL 50 100

Media= 604.38
Interpretacin: El monto promedio dispuesto a pagar por un celular por los
estudiantes de la UPN-LC es de S/.604.38

Mediana= 500
Interpretacin: El 50% de los estudiantes de la UPN-LC estaran dispuestos a
pagar ms de S/.500.

Moda= 500
Interpretacin: El monto ms frecuente dispuesto a pagar por un celular es de
S/.500.

Rango= 2,191
Interpretacin: La diferencia mxima entre el monto dispuesto a pagar por los
estudiantes de la UPN-Lc es S/.2,191.

Varianza= 224,853.51
Interpretacin: La unidad de dispersin del monto dispuesto a pagar por un
celualr por los estudiantes de la UPN-LC es de 2.79

Desviacin Estndar= 474.19

Interpretacin: La dispersin de datos en unidades simples del monto dispuesto a
pagar por un celular por los estudiantes de la UPN-LC es S/.474.19

Coeficiente de Variacin= 78.46%

Interpretacin: La distribucin de datos es heterognea, es decir los datos estn
representados en la mediana.
e) Calcular intervalos de confianza para la media y para proporciones. (uno por
pregunta)

f) Plantear hiptesis estadsticas y verificarlas. (dos casos

Un estudio indic que el 55% de los usuarios de compaa celular prefieren Claro
mvil. Un encuestador pregunt a 50 usuarios, donde 25 usan Claro mvil. Probar si
el porcentaje de preferencia es menor al 55% para un 5% de nivel de significancia.
Datos:
n= 50
P=25/50= 0.5
Po= 0.55
qo= 0.45

= 0.05

1) Planteo de hitesis
Ho: p>0.55
H1: p<0.55

2)

Se aprueba Ho

Se rechaza Ho
95%
5%
3) Estadstico de prueba

z= 0.5 - 0.55 =
Correlacin entre las variables de monto dispuesto a pagar por un celular y
Horas diarias de uso del celular.

2500
Monto dispuesto a pagar por un celular

2000

1500

1000

500

0
0 2 4 6 8
Horas diarias de uso del celular

r= 0.16
Existe relacin positiva baja entre el uso de horas diarias del celular y el monto
dispuesto a pagar por el mismo.
Ecuacin de regresin: y = 44.888 x + 387.124

R = 0.025