Situacin donde se encuentre involucrada otra rea de la organizacin:

1. Identificar el problema: El personal de ventas emite la boleta pero el producto vendido

no hay en stock.
2. Establecer criterios: conseguir el producto faltante.
3. Asignar prioridades: dar soluciones para el pedido del cliente para que este se valla
satisfecho.
4. Desarrollar opciones:
-comprar el producto y alcanzarle al cliente.
-reabastecer el almacn.
5. Analizar opciones:
-verificar que el precio sea accesible para tener un margen de ganancia.
-tiempo del producto en llegar.
6. Seleccionar opcin:
- comprar el producto y alcanzarle al cliente.
7. Implantar:
-ir a conseguir el producto.
8. Realizar seguimiento y evaluar:
-constatar la satisfaccin del cliente.
Situacin donde la decisin se relacione con alguien especifico de tu equipo de trabajo:

1. Identificar el problema: vender un producto, y luego verificar que no hay en stock.

2. Establecer criterios: falta de comunicacin de personal de ventas con el personal de
almacn.
3. Asignar prioridades:
-mantener margen de ganancia en el producto.
-establecer una comunicacin fluida entre ambos personales a cargo.
4. Desarrollar opciones:
-ofrecerle otro producto al cliente.
-cada vez que llegue mercadera el personal de almacn debe comunicar a ventas.
5. Analizar opciones:
-podramos perder el cliente, ofrecindole otro producto que no sea el solicitado.
-evaluar la comunicacin o el inventario realizado entre ambos personales.
6. Seleccionar opcin:
- ofrecerle otro producto al cliente
7. Implantar:
-tener gama de productos.
8. Realizar seguimiento y evaluar:
-evaluar la satisfaccin del cliente con el nuevo producto ofrecido.
Situacin donde la decisin involucre al equipo de trabajo que lideras como un todo:

1. Identificar el problema: Poco capital y mal manejo del dinero.

2. Establecer criterios: afecta a todas las reas de la empresa.
3. Asignar prioridades:
-hablar con el proveedor del capital sobre el mal manejo del dinero.
-ver las posibles soluciones de inyectar capital a la empresa.
4. Desarrollar opciones:
-el proveedor de capital administre mejor el manejo de dinero.
-evaluar pedir prstamos para la empresa.
5. Analizar opciones:
-implica reducir gastos al proveedor de capital, que sepa administrar bien el dinero.
-esto implicara prdida a largo plazo, que generar los intereses.
6. Seleccionar opcin:
7. -el proveedor de capital administre mejor el manejo de dinero.
8. Implantar:
-reducir gastos personales, y que no se vea afectado el capital de la empresa.
9. Realizar seguimiento y evaluar:
-auditora interna, para evaluar el incremento del capital.