FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ASIGNATURA: Administracin General

DOCENTE: Lic. Peguy Daz Ravello
TEMA: Trabajo de Administracin
CICLO: II - C
ALUMNO: Miranda Vsquez Walter

CHIMBOTE PERU

2017
1. Defina administracin como ciencia, arte y relacionado a la tica y la
moral.

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones
y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de
una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede
ser social, econmico, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.
De acuerdo a los principios de la tica dentro del plano de la administracin es todo aquello
que trata de conductas morales, de los que es permitido y lo que no.
Es de gran importancia saber de qu manera podra una persona regirse por conductas
morales dentro de su entorno laboral a la hora de administrar.

Valerse por s solo, le apasiona la idea de suministrar y adquirir. Cuando tenemos

la responsabilidad de administrar debemos tomar en cuenta que factores harn que
nuestro desempeo como administradores sea uno de provecho y a la misma vez eficiente.

En las empresas existen ciertas normas que de cierto modo van de la mano con lo tico, lo
importante no es que existan estas normas sino sabernos dejar regir por ellas. Como por
ejemplo un propietario tiene la responsabilidad de llevar un registro de todo lo que pasa
dentro de su negocio y registrar los ingresos a aquellas agencias encargadas de auditar, seria
tico que la persona reporte toda la actividad econmica que ha ocurrido durante ese periodo
dentro de su negocio y no sera adecuado que solo reporte parte de la misma.
2. Defina proceso administrativo, cada uno de sus elementos:
Planificacin, organizacin, direccin y control.

El proceso administrativo y sus componentes, planeacin, organizacin, direccin y

control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.

La planeacin es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los

siguientes pasos: investigacin del entorno e interna, planteamiento de estrategias,
polticas y propsitos, as como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo
plazo.

La organizacin, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,

comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de
la empresa, la funcin principal de la organizacin es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.

La direccin es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la

ejecucin de los planes, la motivacin, la comunicacin y la supervisin
para alcanzar las metas de la organizacin.

El control, la ficha de cierre, es la funcin que se encarga de evaluar

el desarrollo general de una empresa.
3. Desarrolle el tema la administracin cientfica de Taylor y sus
seguidores, definiciones, principios, importancia y objetivo

EN QUE CONSISTE?

El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El

nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a
los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son
la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor,
considerado el fundador de la moderna TGA.

CARACTERISTICAS

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
Principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde
los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para
que as las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados
en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante
la planeacin del mtodo.

2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores

de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de
acuerdo con el mtodo planeado.
Principios de la administracin cientfica de Taylor.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.

4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las

responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
4. Desarrolle el tema la administracin clsica de Henry Faloy,
definiciones, principios, seguidores y principios.

Teora de la administracin clsica

La teora clsica de la administracin se distingue por el nfasis en la estructura y en las
funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.

Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teora en su famoso libro
Administration industrielle et gnrale publicado en Pars. La exposicin de Fayol parte de
un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, inicia con la concepcin anatmica y
estructural de la organizacin.

5. Principios Generales de la Administracin

Los 14 principios generales de la administracin de Henry Fayol son:
1. Divisin del trabajo:
Especializacin de tareas y personas para aumentar la eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad:
Autoridad: derecho a dar rdenes y esperar obediencia
Responsabilidad: deber de rendir cuentas

3. Disciplina:
-Jefes: energa y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas.
-Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. Unidad de mando:
-Cada empleado debe recibir rdenes de un solo jefe

5. Unidad de direccin:
-Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

6. Subordinacin de los intereses individuales a los generales:

-Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
5. Desarrolle el tema teora humanista de la administracin, su principal
exponente Elton Mayo.

TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La teora de las relaciones humanas o denominada escuela humanstica de la administracin,

desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi en los Estados Unidos como
consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue
bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la
administracin.

La teora clsica pretendi desarrollar una nueva filosofa empresarial, una civilizacin
industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo constituyen las ms importantes
preocupaciones del administrador. En un pas eminentemente democrtico como los Estados
Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administracin cientfica
como un medio sofisticado de explotacin de los empleados a favor de los intereses
patronales.

Principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones humanas son:

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas

Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de
Kart Lewin,
Las conclusiones del experimento de Hawthorne

Elton Mayo
En una compaa "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se toma la
decisin de hacer un estudio psicolgico y sociolgico para conocer la influencia que tienen
ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma. Dicho
estudio lo inician un grupo de socilogos y psiclogos.

Aportes de Elton Mayo

Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las tareas

administrativas.
Demostr la importancia de la comunicacin.
Demostr la importancia que tienen los grupos informales dentro de la
empresa
6. Realice un argumento del experimento de Hawthorne

Los experimentos de Hawthorne sirvieron para establecer algunos de los principios bsicos
de lo que conocemos como Escuela de las Relaciones Humanas. Los ms destacados son
los siguientes:

a) El nivel de produccin es resultado de la integracin social: no viene determinado slo

por la capacidad fsica o fisiolgica sino tambin por las normas sociales y las expectativas
del grupo.

b) Comportamiento social de los empleados: el comportamiento del individuo se apoya

totalmente en el grupo, por lo que cualquier desviacin de las normas sociales supone una
sancin por parte del grupo, que administra recompensas y sanciones sociales.

c) Grupos informales: constituyen la organizacin humana real de la empresa. A veces

estn en contraposicin con la organizacin formal establecida por la direccin.

d) Relaciones humanas: su comprensin permite a la direccin obtener mejores

resultados, as como la creacin de una atmsfera de trabajo positiva.

e) Importancia del contenido del cargo: la especializacin no es la manera ms eficiente

de divisin del trabajo, pues los trabajos simples y repetitivos se vuelven con el tiempo
montonos y aburridos, lo que afecta negativamente a la actitud del trabajador y a su
productividad. En este sentido, la rotacin de puestos puede aumentar la productividad.
7. Realice un cuadro comparativo de las teoras cientfica, clsica y
humanista