Amenazas
de informacin y de la tecnologa
1) Nuevos participantes
2) Productos/ Servicios
Sustitutos
3) Competencia entre
participantes actuales en
el mercado
Efectos de las amenazas
Disminucin de nuestra demanda.
Preferencia por la competencia.
Reduccin del costo de los
servicios.
Cierre del negocio.
Aumento de la competencia dentro de la
capacitacin educativa.
Innovacin constante en metodologas de
aprendizaje y capacitacin.
Prdida de mercado por la novedad de
nuevos servicios.
Aumento de la actividad de oferta en el
mercado que dificulta nuestras
operaciones.
Sobresaturacin del mercado de servicios
de capacitacin.
Objetivos y acciones de los sistemas
informtica para contrarrestar las
amenazas.
Objetivos
Crear plataformas interactivas que
guen a nuestros clientes y
colaboradores a conocer nuestros
servicios.
Generar publicidad en Redes Sociales
para mantener el posicionamiento en
el mercado
Analizar los servicios sustitutos de la
competencia para crear y mejorar
nuestros servicios de capacitacin.
Evaluar la efectividad metodolgica de
nuestras capacitaciones mediante
sistemas de evaluacin informticos.
Identificar posibles desventajas de
nuestra empresa en comparacin con
la competencia.
Acciones
Con la aplicacin de los sistemas
transaccionales, mejoraremos el lado contable
de la empresa al reducir el tiempo de las
operaciones contables.
Redireccionar la publicidad para para atraer
ms clientes a nuestra marca.
Ejecutar sistemas estratgicos para la toma de
decisiones precisas sobre el nivel de calidad de
nuestras capacitaciones.
Lograr ventajas dentro de nuestros
competidores al proporcionar servicios de
calidad y calidez.
Proponer decisiones integrales con respecto a
la competencia para reducir las desventajas de
nuestra empresa.
4) Poder de negociacin de Reduccin de costos de los servicios de
los proveedores capacitacin en el mercado.
Aumento de los insumos por parte de los
proveedores.
Dificultades en el proceso de negacin
con nuestros proveedores.
5) Poder de negociacin de Precios injustos en las capacitaciones que
los clientes se imparten en la empresa.
Falta de tica y profesionalismo por parte
de los clientes al cursar capacitaciones sin
mayor esfuerzo.
Nivel de preparacin mediocre por parte
de los clientes que cursan las
capacitaciones.
Comparar a los proveedores para
encontrar el ms adecuado para
nuestra empresa.
Considerar las negociaciones
establecidas con los proveedores para
encontrar un equilibrio de costos y
gastos.
Planear estrategias que mejoren el
nivel de tica por parte de nuestros
profesionales.
Orientar a nuestros clientes a la
exigencia educativa.
Calcular costos y gastos de proveedores
mediante sistemas transaccionales que
evalen los precios ms adecuados.
Mejorar el nivel de negociacin de la empresa
con capacitaciones en el rea ejecutiva.
Establecer normas y reglas dentro de la
empresa para eliminar procesos
comunicacionales inadecuados.
Proponer pautas en las negociaciones con los
clientes para mejorar la comunicacin.
 Objetivos y acciones de los sistemas
Efectos de la Oportunidades de informacin y de la tecnologa
Oportunidades informtica para contrarrestar las
amenazas.
Objetivos Acciones

1) Nuevos participantes
2) Productos/ Servicios
Sustitutos
3 Competencia entre
participantes actuales
en el mercado
Capacidad en la innovacin de nuestros
servicios.
Conseguir diferenciacin frente a
nuestros competidores.
Mejorar la calidad de los cursos
impartidos.
Generar variedad de los servicios de la
empresa.
Mantener el equilibrio dentro del
mercado.
Convenios entre los participantes del
mercado de capacitaciones para fijar
precios bases.
Crear nuevas metodologas de Capacitar a nuestros colaboradores para
aprendizaje para innovar procesos en mejorar el nivel de enseanza.
nuestros cursos.
Utilizar sistemas estratgicos para mejorar las
Proponer nuevos mtodos de decisiones de nuestra empresa en relacin a la
aprendizaje. competencia externa.
Comparar nuestros servicios con los Identificar los servicios ms relevantes de
de la competencia para evaluar el nuestra empresa mediante sistemas
nivel de satisfaccin de nuestros estratgicos para potenciarlos.
clientes.
Analizar el nivel de visitas de la plataforma
Desarrollar plataformas interactivas virtual para comparar el reconocimiento de la
para ofertar los servicios de nuestra marca.
empresa.
Efectuar temporadas de promociones Utilizar sistemas transaccionales dentro de la
y ofertas en el mercado con los empresa para fijar precios bases en el
participantes. mercado.
2) Poder de negociacin de Acuerdos mutuos con los proveedores
los proveedores buscando precios razonables.
Mejores ofertas al momento de conseguir
nuevos insumos o servicios.
3) Poder de negociacin de Equilibrar precios de los cursos
los clientes impartidos con nuestros clientes
Establecer precios justos con los
proveedores mediante la negociacin
adecuada.
Justificar de qu manera se manejar
su inversin en las diferentes
capacitaciones
Por medio de sistemas estratgicos y de
informacin seleccionar precios estables y
decisiones que no perjudiquen el
posicionamiento de la empresa.
Con sistemas de apoyo de decisiones se
lograr tomar elecciones precisas sobre la
inversin que se tomar con los clientes y su
inversin.
 INFRAESTRUCTURA

Sociedad annima compuesta por grupo de estudiantes de la UCE.

Cuenta con edificio propio en la Av. Gaspar De Villarroel y Mariano Jimbo (Esquina)
El edificio cuenta con tres pisos adecuado para los cursos y el personal administrativos.
Existir una inversin de 10.000 para mejorar la infraestructura del a empresa

DESARROLLO TECNOLOGICO

Train your Mind piensa implementar sistemas de informacin que nos faciliten la comunicacin directa con nuestros clientes y que nuestras capacitaciones sean de
una manera interactiva y fcil de trabajar.
En el futuro con el posicionamiento adecuado realizaremos diferentes compras de terreno los cuales nos permitir crecer de manera rpida en sectores donde no se
encuentran estos centros de capacitacin con personal adecuado que dictarn clases de capacitacin.
Contratar profesionales capacitados en diferentes reas de conocimiento que sean capaces de manejar clases interactivas con los alumnos usando las TICs

RECURSOS HUMANOS

Capacitacin constante a nuestros docentes en temas de pedagoga y nuevas tecnologas que ayuden al aprendizaje adecuado a nuestros clientes.
Mejorar el ambiente laboral entre todos los colaboradores de Train your mind para que el servicio a nuestro cliente sea el mejor y sin presiones o estrs por parte
de nuestros colaboradores.

ABASTECIMIENTO
 Train Your Mind para captar ms clientes dedicar una campaa por medios de comunicacin como la TV, Radio o Redes Sociales las cuales nos permitirn atraer
ms clientela a nuestro centro de capacitacin.
En nuestras instalaciones compraremos computadoras y proyectores que les permitan a nuestros alumnos realizar prcticas interactivas de acuerdo a cada temtica
que se realizar en cada capacitacin.
Implementacin de tecnologas digitales y de redes para mejorar la conectividad en nuestro centro con el personal docente, administrativo y alumnos.
Nos abasteceremos con insumos bsicos de un solo provedor de oficina para nuestro personal y nuestros clientes.

Logstica de Entrada Proceso Logstica de salida Marketing y Ventas Servicio

La entrada de datos de El centro de capacitacin
nuestros clientes en se encuentro en un
diferentes servidores que sector estratgico donde
controlan su informacin y nuestros clientes de
progreso acadmicos. oficina e instituciones
educativas pueden
Un proveedor que nos acudir diariamente con
facilita con los precios y facilidad.
entregas inmediatas.
Con la implementacin
de las plataformas
virtuales nuestros
alumnos pueden adquirir
materiales necesarios
para cada una de las
capacitaciones que
ofertamos.
Train your Mind cuenta La empresa mantiene
con sistemas informticos
encargados de la
recepcin, contabilidad y
manejo de datos y
cuentas.
Las parte financiera se
encarga el gerente ya que
el maneja dichos recursos
que se destinan a las
diferentes reas de la
empresa
Sistema interactivo de
buenas conexiones
publicitaras en las diversas
plataformas que ayuden al
posicionamiento.
Realizaremos paquetes
corporativos para las
empresas que contaran con
descuentos atractivos.
recepcin de quejas y
consultas mediante un call
center
Equipos de mantenimiento
informtico de nuestras
plataformas interactivas para
que no exista colapsos o
errores en nuestros sistemas.
 INFRAESTRUCTURA

Concretar la compra de nuevos terrenos que nos permitan crecer como empresa.
Contar con nuevas sedes que nos permitan expandirnos por el pas.
Conseguir nuevos inversores para aumentar nuestro capital
DESARROLLO TECNOLOGICO

Desarrollar de manera correcta los sistemas de informacin lo cual nos genera una ventaja competitiva.
Explotara los conocimientos de nuestros colaboradores para prestar un mejor servicio.
Designar a nuestros colaboradores las actividades con las que mejor se identifiquen.
RECURSOS HUMANOS

Comparar los resultados obtenidos en cada ao de funcionamiento, de esta manera corregir nuestras falencias.
Construir lasos de confianza entre nuestros colaboradores para mantener un ambiente amble dentro y fuera de nuestra empresa s
ABASTECIMIENTO

Demostrar que somos capaces de renovarnos y estar equilibrados con las actualizaciones tecnolgicas.
Probar nuevas herramientas que nos permitan ser innovadores en cada uno de los cursos que dictaremos.
Enlizar la contratacin de nuevos proveedores que nos permitan reducir precios y mejorar la calidad de nuestros materiales.

Logstica de Entrada Proceso Logstica de salida Marketing y Ventas Servicio

 Estimar cuales son Orientaremos a cada Copilaremos cada uno de
nuestros clientes ms uno de nuestros clientes,
frecuentes. a maneja cada uno de
los nuevos
Organizar de mejor conocimientos que
manera a nuestros adquieran durante las
proveedores. capacitaciones.
Calificar de manera
correcta y clara cada una
de las evoluciones que
se realizaran a nuestros
clientes.
Designaremos a
los logros profesionales de
nuestros clientes, los culs
certifiquen nuestra
calidad.
Contrastaremos los
conocimientos de los
ejecutivos para mejorar, el
manejo de nuestra
empresa.
Orientar nuestros servicios y
profesionales expertos en la
de publicidad.
Crearemos promociones,
precios especiales para
nuestros socios y clientes
productos a nuestros clientes y
asociados para
posicionamiento en el
mercado.
Disear plataformas virtuales
amigables para nuestros
usuarios y personal
administrativo.
 Nivel de Calidad del Sotware base

Los paquetes informaticos que posee la

empresa son tiles ya que ayudan a nuestros
colaboradores y nuestro clientes en las
actividades que realziamos diariamente.

En las ltimas evaluaciones que

hemos realizado nuestros
Los paquetes que poseemos
sitmeas han tendo ciertas
son los ms actuales que
falencias en lo amigables que
tenemos hasta el momento en
son para nuestros lcientes, por
nuestra empresa.
tal motivo se est trabajando
para coorejirlos.
 OBJETIVOS
Crear plataformas interactivas que guen a
nuestros clientes y colaboradores a conocer
nuestros servicios.
Generar publicidad en Redes Sociales para
mantener el posicionamiento en el mercado
Analizar los servicios sustitutos de la
competencia para crear y mejorar nuestros
servicios de capacitacin.
Evaluar la efectividad metodolgica de
nuestras capacitaciones mediante sistemas
de evaluacin informticos.
Planear estrategias que mejoren el nivel de
tica por parte de nuestros profesionales.
Orientar a nuestros clientes a la exigencia
educativa.
Planear estrategias que mejoren el nivel de
tica por parte de nuestros profesionales.
PRIORITARIOS
Planear estrategias que mejoren el nivel de
tica por parte de nuestros profesionales.
Crear plataformas interactivas que guen a
nuestros clientes y colaboradores a conocer
nuestros servicios.
Analizar los servicios sustitutos de la
competencia para crear y mejorar nuestros
servicios de capacitacin.
MENOS PRIORITARIOS
Evaluar la efectividad metodolgica de
nuestras capacitaciones mediante sistemas de
evaluacin informticos.
Orientar a nuestros clientes a la exigencia
educativa.
Generar publicidad en Redes Sociales para
mantener el posicionamiento en el mercado
 OBJETIVOS PRIORITARIOS
Crear nuevas metodologas de aprendizaje para Comparar nuestros servicios con los de la
innovar procesos en nuestros cursos. competencia para evaluar el nivel de satisfaccin
de nuestros clientes.

Comparar nuestros servicios con los de la Considerar las negociaciones establecidas con los
competencia para evaluar el nivel de proveedores para encontrar un equilibrio de
satisfaccin de nuestros clientes. costos y gastos.

Efectuar temporadas de promociones y ofertas Orientar a nuestros clientes a la exigencia

en el mercado con los participantes. educativa.

Considerar las negociaciones establecidas con MENOS PRIORITARIOS

los proveedores para encontrar un equilibrio de
costos y gastos.

Orientar a nuestros clientes a la exigencia Crear nuevas metodologas de aprendizaje para

educativa. innovar procesos en nuestros cursos.

Establecer precios justos con los proveedores Efectuar temporadas de promociones y ofertas en
mediante la negociacin adecuada el mercado con los participantes.
 OBJETIVOS PRIORITARIOS
Contar con nuevas sedes que nos permitan Desarrollar de manera correcta los sistemas de
expandirnos por el pas. informacin lo cual nos genera una ventaja
competitiva.

Desarrollar de manera correcta los sistemas de Probar nuevas herramientas que nos permitan ser
informacin lo cual nos genera una ventaja innovadores en cada uno de los cursos que
competitiva. dictaremos.

Comparar los resultados obtenidos en cada ao Contrastaremos los conocimientos de los

de funcionamiento, de esta manera corregir ejecutivos para mejorar, el manejo de nuestra
nuestras falencias empresa.

Probar nuevas herramientas que nos permitan Comparar los resultados obtenidos en cada ao
ser innovadores en cada uno de los cursos que de funcionamiento, de esta manera corregir
dictaremos. nuestras falencias

Estimar cuales son nuestros clientes ms MENOS PRIORITARIOS

frecuentes.

Calificar de manera correcta y clara cada una de Disear plataformas virtuales amigables para
las evoluciones que se realizaran a nuestros nuestros usuarios y personal administrativo.
clientes.
 Contrastaremos los conocimientos de los Calificar de manera correcta y clara cada una de
ejecutivos para mejorar, el manejo de nuestra las evoluciones que se realizaran a nuestros
empresa. clientes.

Designaremos a profesionales expertos en la de Designaremos a profesionales expertos en la de

publicidad. publicidad.

Disear plataformas virtuales amigables para Contar con nuevas sedes que nos permitan
nuestros usuarios y personal administrativo. expandirnos por el pas.

Disear plataformas virtuales amigables para Estimar cuales son nuestros clientes ms
nuestros usuarios y personal administrativo. frecuentes.

Resumen

La empresa Train Your Brain S.A ha evaluado sus fortalezas y debilidades dentro de varios anlisis como el funcionamiento de sus sistemas, por medio del
FODA y de anlisis respectivos que ayuden a mejorar las oportunidades y erradicar las falencias que nuestra organizacin posea; para lograr estos objetivos
analizaremos nuestros objetivos prioritarios encontrados en nuestra investigacin organizacional para crear planes contingentes que nos ayuden a tomar las
mejores decisiones. Estos objetivos prioritarios que estn explicados en los cuadros anteriores generaremos una estrategia general para mejorar nuestra
empresa dentro del mercado de servicios de capacitacin:
Aplicaciones de la
empresa
matlab
mICROSOFT OFFICE
ESTRATEGA GENERAL
Mediante el analisis interno de la empresa deducimos que
debemos implementar mejores sistemas de informacin en la
parte contable y en la educativa.

Crearemos nuevos programas e innovaremos aos a ao nuestros

servicios de capacitacin para nuestros clientes y alumnos
mediante la implementacin de nuevas tecnologas.

Mejoraremos nuestra pedagoga y metodologa de enseanza-

aprendizaje, mediante la capacitacin y preparacin constante de
nuestros colaboradores que dicatran los cursos.

Orientaremos a cada uno de nuestros clientes y alunmos a

conseguir la excelencia academica mediante la formacion tica y
profesional que les plantearemos en el transcurso de las
capacitaciones.