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Modelo encuesta

Como ha conocido nuestra empresa?

1. Por referencias

2. Por nuestra pgina web

3. Por ver vehculos de nuestra flota

4. Otro (por favor especificar)

En su unidad Familiar cuenta con adultos mayores y/o personas con movilidad reducida?

1. 1)
2. 2)
3. 3)
4. Ninguno

Estara dispuesto a pagar por un transporte cmodo, seguro y cumplido?

1. Si
2. No
3. Tal vez

Con qu frecuencia requiere transportar a sus adultos mayores y/o personas con
movilidad reducida?

1. Todos los das

2. Una vez o ms veces a la semana

3. Una vez al mes

4. Otro (por favor especificar)


Qu grado de importancia tienen para usted cada uno de los siguientes aspectos a la
hora de contratar un servicio de transporte?

Muy Poco Nada


importante Importante importante importante

Calidad de servicio /
entrega a tiempo

Relacin calidad
prestacin de servicio /
precio

Cumplimientos de
normas legales

Cumplimiento de
horarios

Estado de los
vehculos

Atencin
personalizada

Respuestas ante
pedidos urgentes

Comportamientos de
conductores

Presentacin de
Conductores

Seguridad

SEMANALMENTE CUNTO DINERO GASTAS PARA SOLVENTAR SERVICIO DE PASAJE DE ESTE


TRANSPORTE

20-40 PESOS
40-60 PESOS
60-80 PESOS
80-100 PESOS
MAS DE 100 PESOS
Otro (Por favor especifique)