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INFORME DE SERVICIO TCNICO

UBICACION / FECHA DEL INFORME: Lima, 11 de Julio 2016

NOMBRE DEL CLIENTE : Saga Falabella


SEDE : Tienda Aldo CC Larcomar
MODELO DE EQUIPO : MP C306SPZ
NUMERO DE SERIE : G446P406153
CONTADOR : -
TCNICO : Juan Felipe Sotelo Alburqueque
FECHA DEL SERVICIO TCNICO : 09/07/2016

HISTORIAL DE SERVICIO TCNICO


A. DESCRIPCIN DEL SERVICIO
Instalacin de impresora

B. E VA L U A C I N Y A N L I S I S T C N I C O D E F A L L A
Durante la inspeccin tcnica realizada por el tcnico de servicio se encuentra ambiente
no adecuado para la impresora.
La ubicacin de la impresora HP saliente es en altura, sobre una tabla que no resiste
mucho peso.
No se cuenta con mueble adecuado para el tamao de impresora RICOH.
Cliente indic lugar alternativo para instalar en el cuarto de comunicaciones, debajo de
un aire acondicionado, lo cual daara la impresora a mediano plazo.
La impresora HP saliente se encuentra conectada va USB y no por red. Existe un punto
de red donde se puede instalar, pero no se tiene los parmetros. Al revisar la conexin
de la roseta D07 en el rack de comunicaciones, no se encuentra cableada, por lo tanto el
punto de red est inoperativo.
C. INFORMACIN ADICIONAL
Los Swicthes en la tienda Aldo son:
SWSFALD12 IP : No muestra
SWSFALD11 IP : 172.21.156.119

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I M G E N E S D I G I T A L E S
Mueble donde se instalar Aire Acondicionado encima de impresora

Modelo de impresora HP Ubicacin Alternativa


I M G E N E S D I G I T A L E S
Ubicacin Alternativa Aire Acondicionado

A. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Se debe contar con un mueble adecuado para la impresora Ricoh MP C306, modificando el que se
tiene actualmente para la impresora HP.
Se debe realizar el cableado del rack de comunicaciones a la roseta D07, la cual debe funcionar
para la impresora.