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2. Relacione ambas columnas, colocando en cada trmino la letra del concepto correspondiente.
(2 puntos)
Conceptos Trminos
A Objetivos a Largo Plazo 2 aos
Potencial del
B Plan de Negocios negocio
C Evaluar 5 aos
D Objetivos Mediano Plazo Proceso
a) Muchas empresas abandonan el mercado para dedicar sus recursos a fines ms productivos
debido a la perdida de participacin del mercado. Esta fase es: __________________________
b) La ________________es una representacin de lo que aspiras que sea tu empresa en el futuro,
para tus clientes, empleados y propietarios.
c) Los __________ son los principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la organizacin.
Constituye el soporte de la cultura organizacional
d) La Fase ________________ el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento en
la curva de ventas y de los beneficios. Se caracteriza por un aumento de la competencia.
A sus 18 aos, Alfredo era un joven que la costumbre de cocinar los fines de semana y su sazn era
reconocida entre sus amigos y familiares. Es por ello que decidi estudiar la carrera de gastronoma para
aprender mejor sobre las herramientas necesarias para poner su cevichera.
Cmo no tena un local fijo, se inici con un pequeo puesto ambulante de ceviche frente al mercado de
Magdalena, el cual tena mucho xito entre los clientes que venan a buscarlo desde diversos distritos de
Lima. Luego la municipalidad desaloj a los ambulantes de las calles, pero Alfredo ya tena una clientela
cautiva, por lo que decidi juntar sus ahorros y abrir su propio restaurante.
Al inicio, l mismo preparaba los platos y atenda a los clientes pero la demanda subi y no se daba abasto,
por lo que decidi introducir a su hermano Pedro al negocio quien ahora se encarga de atender los pedidos.
Su otra hermana, Alicia, se encarga de la caja y de llevar las cuentas. Ella les sugiri experimentar con
comida criolla, ya que haba bastantes restaurantes con xito por la zona y que algunos de los clientes
buscaban alternativas al ceviche.
As, Alfredo decide diversificar su negocio y empieza a preparar platos de comida criolla, que fueron un xito
entre sus clientes. Sin embargo, Alfredo se pregunta si es la mejor idea, por lo que necesita ayuda para
determinar cul es la mejor estrategia a seguir. Para ello, Alfredo necesita conocer mejor a sus clientes, a
sus proveedores, a los competidores actuales, a los competidores potenciales y a los posibles sustitutos.
d) Ms de una es correcta
b) Algo importante, debe escoger bien a sus proveedores pero tambin puede cambiarlos