Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

XXXVI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Manaus, AM 4 a 7/9/2013

Telejornalismo em Tempos de Convergncia e de Interatividade1

Selma Miranda dos Prazeres2

Maria Cristina Gobbi3
Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho, Bauru, SP

Resumo

Com foco no telejornalismo, a proposta deste trabalho apresentar o novo cenrio que se
configurou com a ampliao das plataformas digitais e com o processo de digitalizao dos
meios de comunicao tradicionais. Essa conjuntura propiciou a convergncia digital e
cultural, quando os contedos fluem pelas mdias e so apropriados de diferentes formas
pelas pessoas, que desejam mais interatividade e contedos. O telejornalismo um produto
da mdia televisiva e est inserido na era miditica digital. Os contedos produzidos pelos
telejornais se estenderam tambm para a web e na rede foi aberto um novo e mais
eficiente canal de comunicao entre os telejornais e seus telespectadores. Os jornalistas
devem estar preparados para as mudanas e prontos para serem eles prprios profissionais
multimdia.

Palavras-chave: Telejornalismo; mdias digitais; digitalizao;convergncia.

Introduo

Duas inovaes tecnolgicas revolucionaram a forma das pessoas se comunicarem,

o computador e a internet. As mquinas de computar eram pesquisadas desde o sculo XIX.
Mas foi no dia 12 de agosto de 1981 que nasceu o personal computer (ZILVETTI, 2001), o
PC ou computador pessoal, popularizado pela IBM4. O conceito de computador pessoal j
existia antes de 1981, mas devido ao grande sucesso do IBM PC, o termo passou a
significar especificamente o computador pessoal produzido por essa empresa. J a internet,
surgiu por causa do receio do governo norte- americano de ter seu esquema de comunicao

1
Trabalho apresentado no GP Telejornalismo, XIII Encontro dos Grupos de Pesquisas em Comunicao, evento
componente do XXXVI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao, 2013.
2
Mestranda Programa de Ps-graduao em Comunicao da UNESP Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita
Filho, campus Bauru, bolsista CAPES, sob a orientao da professora Dra. Maria Cristina Gobbi. E-mail:
selmamiranda2@gmail.com
3
Ps-Doutora pelo Prolam-USP (Universidade de So Paulo Brasil), Doutora em Comunicao pela Universidade
Metodista de So Paulo (Umesp). Vice-coordenadora e Professora do Programa Ps-Graduao Televiso Digital da
Unesp de Bauru. Professora do Programa de Ps-Graduao da mesma instituio. Coordenadora do Grupo de Pesquisa
Pensamento Comunicacional Latino-Americano do CNPq. Diretora Administrativa da Socicom. Orientadora da
Dissertao. E-mail: mcgobbi@terra.com.br; mcgobbi@faac.unesp.br
4
A Internacional Business Machines (IBM) uma empresa fundada em 1888 no Estados Unidos que desenvolve
tecnologias informticas.

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invadido pela Unio Sovitica. Ento, em 1958 foi criada nos Estados Unidos a Agncia de
Projetos de Pesquisa Avanada (ARPA), que tinha como objetivo buscar tecnologias que
no centralizassem o processamento de dados (OLIVEIRA, 2011). Foi assim que surgiu a
ARPANET, a primeira rede de computadores, que entrou em funcionamento em setembro
de 1969 (CASTELLS, 1999).
A popularizao da Internet ocorreu a partir da dcada de 1990, quando o
pesquisador britnico Timothy Berners-Lee e Robert Cailliau criaram a linguagem global
do hipertexto (Hiper Text Transfer Protocol, protocolo de transferncia de hipertexto -
HTTP) e elaboraram o primeiro navegador de rede em outubro de 19905. Esse protocolo
foi necessrio para distribuir informaes pela Internet [...]e para que essa distribuio
fosse possvel foi necessrio criar uma forma padronizada de comunicao entre os clientes
e os servidores da Web e entendida por todos os computadores ligados Internet6. O
HTTP permitiu que fosse criada a World Wide Web (WWW), Rede de Alcane Mundial, que
organizava os sites da internet por informao e possibilitava que os usurios encontrassem
os contedos por eles pesquisados (CASTELLS, 1999). Passados mais de 20 anos da
criao da WWW, segundo Hamadun Tour, chefe da Unio Internacional de
Telecomunicaes, em janeiro de 2011 o nmero de usurios de internet no mundo
alcanou os dois bilhes7.
Com o uso do computador pessoal e da internet, a comunicao entre pessoas
ganhou uma proporo jamais vista, a comunicao entre as pessoas se tornou global. A
partir dai, os meios de comunicao estiveram e esto em transformao e novos
dispositivos de comunicao foram criados, cada vez mais portteis e mveis. Assim, por
meio de pesquisa bibliogrfica e levantamentos feitos pela internet, com foco no
telejornalismo, a proposta deste trabalho apresentar, ainda que de forma breve, o novo
cenrio que se configura na atualidade com o advento das plataformas digitais e com o

5
Criao da WWW completa 20 anos. G1, 13 mar. 2009.
Disponvel em < http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,MUL1041775-6174,00-
PROPOSTA+DE+CRIACAO+DA+WORLD+WIDE+WEB+COMPLETA+ANOS.html>Acesso em: fev. 2011.
6
Hypertext Transfer Protocol. Wikipdia. Disponvel em < http://pt.wikipedia.org/wiki/Hypertext_Transfer_Protocol>.
Acesso em mar. 2011.
7
Internet alcana a marca de 2 bilhes de usurios. UOL, 26 jan. 2011. Disponvel em
< http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/01/26/internet-alcanca-marca-de-2-bilhoes-de-usuarios-diz-
onu.jhtm> Acesso em: maio. 2011.

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processo de digitalizao8 dos meios de comunicao tradicionais. Inserido na era miditica

digital, os contedos produzidos pelos telejornais se estenderam tambm para a web e na
rede foi aberto um novo e mais eficiente canal de comunicao entre os telejornais e seu
pblico. Os jornalistas devem estar preparados para as mudanas e prontos para serem
profissionais multimdia.

Mdia digitais e internet

Os dispositivos mveis merecem ateno especial nessa era miditica digital, pois
so os responsveis pela intensa conexo dos usurios na internet. O desenvolvimento
tecnolgico dos ltimos 30 anos transformou os celulares, que no incio da dcada de 90
eram apelidados de tijoles, em aparelhos pequenos, leves e dinmicos9 . Os
smartphones10 so telefones inteligentes pois, alm de servirem para falar, eles tm
diversos outros recursos, como tirar fotos, fazer vdeos, acessar internet via wireless ou
pelas redes 3G ou 4G. Outro atrativo dos smarphones so os aplicativos, ferramentas teis,
como jogos, previso do tempo, que podem ser baixados nesses celulares e acessados de
forma mais fcil por seus utilizadores. Esses telefones mveis esto cada vez mais
acessveis e seu grande diferencial certamente a possibilidade de acesso internet. Os
tablets tambm so dispositivos de comunicao mveis e portteis. Com eles possvel se
conectar internet, baixar aplicativos, ler e-books (os tablets tm um tamanho mais
adequado para isso que os smartphones) e assistir vdeos e filmes. Os tablets mais
conhecidos so o Ipad, da Apple, e o Samsung Galaxy Tab, da Samsung.
Segundo pesquisa do IBOPE11 divulgada em maio desse ano, 134 milhes de
pessoas, com 10 anos e mais, tm um telefone mvel no Brasil. Destas, 52 milhes tm
acesso internet pelo celular (aproximadamente 20 milhes so smartphones). A conexo
por dispositivos mveis vem se consolidando na rotina dos brasileiros e segundo essa

8
Entendemos por digitalizao o processo de captura de qualquer tipo de documento, textos, imagens, udios, para
permitir o gerenciamento e acesso a essas informaes por meio de recursos da informtica (PRADO; CAMINATI;
NOVAES, 2005)
9
IBOPE MEDIA. Smartphones se transformam em extenso dos sentidos. IBOPE, 24 abr. 2013. Disponvel em:
<http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Smartphones-se-transformam-em-extensao-dos-sentidos.aspx>. Acesso
em: 02 jun. 2013
.
10
O Iphone, criado pela Apple, tambm um smartphone, e seu sistema operacional iOS.

11
O IBOPE- Instituto Brasileiro de Opinio e Estatstica- uma multinacional brasileira de pesquisas de opinio e
estudos de mercado.

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pesquisa12 do IBOPE, informao e socializao so os principais usos que os brasileiros

fazem com seus smartphones: conversar com os amigos (76%), ler e enviar emails (75%),
ler as ltimas notcias (64%), saber novidades do cenrio musical (47%). A pesquisa aponta
que um em cada dois internautas acessa a web pelo celular. Outro dado mostra que 45% dos
usurios acessam o smartphone antes de dormir e 29% o utilizam assim que acordam13. A
utilizao de dispositivos mveis pelos brasileiros maior que a de outros pases: no Brasil,
a mdia diria de uso de celular de 59 minutos, a de smartphone de 84 minutos, a de
tablet de 79 minutos e a de e-reader de 63 minutos. As mdias mundiais so
respectivamente, 42 minutos, 74 minutos, 71 minutos e 54 minutos14.
Uma das razes que explica esse tempo dos brasileiros na internet para acessar as
redes sociais. As redes sociais na internet so um avano das antigas comunidades virtuais,
ou seja, caracterizam-se por pessoas interagindo em determinada ambincia com interesses
comuns, compartilhando objetivos, aes, ideias (SPC, 2012, p. 105). De acordo com
dados do IBOPE Media, divulgados em janeiro de 2013, as pginas das redes sociais e
outras agrupadas na subcategoria comunidades (que incluem tambm blog, microblogs e
fruns) atingiram 46 milhes de usurios, o equivalente a 86% dos internautas ativos da
internet no perodo15. Em janeiro de 2013 os internautas brasileiros passaram em mdia 10
horas e 26 minutos em redes sociais. Esse nmero representa um crescimento de 13,5% se
comparado com o mesmo perodo em 201216.
Certamente na rede social criada por Mark Zuckerberg em 2004 que o brasileiro
gasta boa parte do seu tempo na internet. O Brasil foi o pas que mais cresceu em nmero
de usurios do facebook em 2012, quando 29,7 milhes de novos usurios passaram a
acessar a rede social. Por isso, o Brasil se tornou o segundo em nmero de perfis. Os

12
IBOPE MEDIA. 52 milhes de pessoas tm acesso web pelo celular, aponta IBOPE Media. IBOPE, 09 maio 2013.
Disponvel em:< http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/52-milhoes-de-pessoas-tem-acesso-a-web-pelo-celular-
aponta-IBOPE-Media.aspx>. Acesso em: 02 jun. 2013.
13
Ibidem ref. 9.
14
IBOPE INTELIGNCIA E WIN. Penetrao de smartphones duplica em um ano. IBOPE, 22 abr. 2013. Disponvel
em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Penetracao-de-smartphone-duplica-em-um-ano.aspx>. Acesso em:
02 jun. 2013.
15
IBOPE MEDIA. Nmero de usurios das redes sociais ultrapassa 46 milhes de brasileiros. IBOPE, 26 mar. 2013.
Disponvel em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Numero-de-usuarios-de-redes-sociais-ultrapassa-46-
milhoes-de-brasileiros.aspx>. Acesso em: 04 jun. 2013.
16
IBOPE MEDIA. Internauta gasta em mdia 10 horas e 26 minutos em redes sociais. IBOPE, 19 fev. 2013. Disponvel
em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Internauta-gasta-em-media-10-horas-e-26-minutos-em-redes-
sociais.aspx>. Acesso em: 03 jun. 2013.

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Estados Unidos so o primeiro e a ndia aparece em terceiro lugar. 64,8 milhes de

brasileiros so usurios do facebook17. O Brasil tambm o segundo pas com maior
nmero de usurios do Twitter, microblog criado em 2006, em todo o mundo. Mais de 33
milhes de brasileiros possuem conta no microblog, atrs apenas dos Estados Unidos, que
tm cerca de 108 milhes de usurios18.
Segundo levantamento do IBOPE Media19, o nmero de pessoas com acesso
internet no Brasil nos primeiros trs meses de 2013 chegou a 102,3 milhes, um
crescimento de 9% sobre os 94, 2 milhes divulgados pelo IBOPE Media no terceiro
trimestre de 2012. O acesso no local de trabalho ou em domiclios chegou a 76,6 milhes
no segundo trimestre de 2013, o que representou um aumento de 5,3% sobre os 72,7
milhes do primeiro trimestre de 2013 e de 12,6% em relao aos 68 milhes do segundo
trimestre de 2012. J o nmero de pessoas que moram em residncias com acesso a rede foi
de 73,7 milhes no segundo trimestre de 2013.

Digitalizao e convergncia

A partir da ampliao do uso das mdias computacionais e da internet, muitos

usurios desses meios passaram a ter uma postura mais participativa diante dos dispositivos
de comunicao. Desde que chegou ao Brasil, a televiso se consolidou como grande meio
de comunicao ( e ainda , mas hoje divide espao com mais meios de comunicao) , a
partir de uma lgica de comunicao de um para muitos. A participao/ interao do
telespectador com a emissora acontecia por meio do telefone, mensagens de texto ou
mesmo por carta. Como afirma Klein, Antes das mdias digitais, o processo de entrar em
contato com um meio de comunicao era mais lento, e talvez, mais restrito (2012, p. 97).
Mas essa essa lgica comunicativa foi se alterando ao longo dos anos 1990 e 2000, pois a
internet deu voz ao telespectador que no tinha uma comunicao direta com os produtores
de contedo. Como afirma Gonzlez (2009, p. 169), Ahora, el emisor es tambin

17
CONGO, Mariana. Um tero dos brasileiros tem Facebook: pas se torna o 2 em nmero de usurios. O Estado de S.
Paulo. 23 jan. 2013. Disponvel em:< http://blogs.estadao.com.br/radar-tecnologico/2013/01/23/um-terco-dos-brasileiros-
tem-facebook-pais-se-torna-o-2o-em-numero-de-usuarios/>. Acesso em: 03 jun. 2013.
18
Twitter chega aos 7 anos com 40% de usurios que no tuitam. BBC Brasil, 22 mar. 2013. Disponvel em:
<http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2013/03/130322_twitter_contas_inativas_rw.shtml>. Acesso em: 03 jun. 2013.
19
IBOPE MEDIA. Nmero de pessoas com acesso internet passa de 100 milhes. IBOPE, 10 jul. 2013. Disponvel em:
<http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Numero-de-pessoas-com-acesso-a-internet-passa-de-100-milhoes.aspx>.
Acesso em 10 jul. 2013.

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moderador; el mensaje es interactivo; la audiencia es activa y dialoga con mensajes,

emisores, personajes de actualidad y las audiencias [...]20.
A participao, a colaborao e a interatividade possibilitadas pela apropriao das
mdias digitais com internet se tornaram caractersticas dessa era miditica digital. Na
internet o usurio escolhe por onde ele quer navegar, quando e qual contedo deseja
acessar. Essa relao mais autnoma do usurio com a internet estimulou de certa forma
os tradicionais meios de comunicao a se envolverem nessa lgica de participao e
dilogo com seu pblico. Dai o processo de digitalizao das mdias, quando os meios de
comunicao migraram para a internet ou esto mesmo se tornando exclusivamente
digitais: as informaes agora so captadas e transmitidas na forma digital. A digitalizao
dos contedos a sua desmaterializao, ou seja, no se trata mais de tomos (matria), e
sim da linguagem binria de zeros e um [...] que vo se combinando em bits e bytes em
diferentes cores, formatos, representaes (SPC, 2012, p. 13). Muitos meios impressos
ganharam verses digitais, assim como as rdios, que esto transmitindo sua programao
tambm via internet. J a televiso est em processo de digitalizao, com a implantao,
aos poucos, da TV Digital. Como explica Dizard,

Os meios de comunicao de massa esto entre os vrios setores da

comunicao que esto sendo transformados pelas novas formas de
coletar, armazenar e transmitir informao. O fator comum nessa transio
a mudana para a informao digital. Os produtos de voz, impressos e
em vdeo esto cada vez mais sendo criados e distribudos como bits e
bytes, o cdigo bsico dos computadores. (DIZARD, 2000, p.24)

O desenvolvimento de novas mdias digitais e o processo de digitalizao dos

tradicionais meios de comunicao resultou no fenmeno da convergncia. Henry Jenkins
esclarece o termo:

[...] a convergncia representa uma mudana de paradigma- um

deslocamento de contedo de mdia especfico em direo a um contedo
que flui por vrios canais, em direo a uma elevada interdependncia de
sistemas de comunicao, em direo a mltiplos modos de acesso a
contedos de mdia e em direo a mltiplos modos de acesso a contedos
de mdia e em direo a relaes cada vez mais complexas entre a mdia
corporativa, de cima para baixo, e a cultura participativa, de baixo para
cima (JENKINS, 2009, p. 325).

20
Traduo nossa: Agora, o emissor tambm moderador, a mensagem interativa, o pblico ativo e dialoga com
mensagens, emissores, personagens atuais e com as audincias.

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O fenmeno da convergncia no acontece somente pelo fluxo de contedos pelas

mdias digitais, alm de miditica, a convergncia tambm cultural: [...] a convergncia
representa uma transformao cultural, medida que consumidores so incentivados a
procurar novas informaes e fazer conexes em meio a contedos de mdia (JENKINS,
2009, p. 30). Ou seja, a convergncia est ligada ao comportamento dos pblicos que se
apropriam das mdias.

A cultura digital representa um conjunto de transformaes radicais na

esfera social, e no uma mera converso de artefatos analgicos para
equivalentes digitalizados. Essas transformaes afetam tambm a esfera
da comunicao. Antigos conceitos, como o da difuso de idias de um
ator social para muitos receptculos passivos, no valem mais. Os recursos
tecnolgicos possibilitados pela digitalizao resgatam a noo de
comunicao bidirecional, de todos para todos, no lugar da informao
unidirecional. Novos conceito, como o da produo colaborativa do
conhecimento, suplantam a idia de caixa-preta. Sem mudar o olhar, no
possvel compreender a mudana de paradigma em curso (PRADO;
CAMINATI; NOVAES; 2005, P. 25)

Podemos citar como exemplo de convergncia miditica e cultural o comportamento

dos usurios de consumir simultaneamente diferentes mdias. Acessar as redes sociais
enquanto o telespectador assiste TV est se tornando uma prtica comum, quando os
telespectadores acessam a rede para fazer comentrios sobre o contedo assistido. Segundo
Juliana Sawaia, gerente do IBOPE Media, a convergncia e a simultaneidade no consumo
dos meios so comportamentos consolidados na rotina do internauta. Segundo ela, Esse
um fenmeno estabelecido em funo da popularizao da internet. A tendncia que as
pessoas interajam cada vez mais21. Um em cada seis brasileiros navega na internet
enquanto assiste televiso, segundo estudo Social TV, do IBOPE Nielsen Online22. O
estudo foi realizado em 13 regies metropolitanas com pessoas de 10 anos ou mais de
idade, entre os dias 13 e 29 de fevereiro de 2012. De acordo com a pesquisa, entre os
internautas domiciliares brasileiros que nos ltimos sete dias usaram a internet e assistiram
TV, 43% tm o hbito de ver televiso enquanto navegam na internet. Destes, 59%
disseram fazer isso todos os dias.

21
IBOPE MEDIA. Especialista analisa convergncia e simultaneidade no consumo dos meios. IBOPE, 07 maio 2013.
Disponvel em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Especialista-analisa-convergencia-e-simultaneidade-no-
consumo-dos-meios.aspx>. Acesso em: 04 jun. 2013.
22
IBOPE NIELSEN ONLINE. No Brasil, 43% dos internautas assistem TV enquanto navegam. IBOPE, 26 jun. 2012.
Disponvel em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/relacionamento/imprensa/releases/Paginas/No-Brasil-43-dos-internautas-
assistem-a-TV-enquanto-navegam.aspx>. Acesso em: 07 maio 2013.

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GRFICO 1

Fonte: Pesquisa Social TV, IBOPE Nielsen Online

Mais de 70% dos entrevistados afirmaram que procuram na internet informaes

sobre o que est sendo transmitido na televiso e 80% disseram ter ligado a TV ou trocado
de canal por causa de uma mensagem recebida pela internet

GRFICO 2

Fonte: Pesquisa Social TV, IBOPE Nielsen Online.

GRFICO 3

Fonte: Pesquisa Social TV, IBOPE Nielsen Online.

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Esses dados so exemplos da convergncia miditica e cultural dos usurios dos

meios, que esto em busca de mais contedos e encontram na internet a forma de expressar
sua opinio. Esses nmeros so tambm uma prova de que os meios de comunicao
tradicionais no vo sucumbir por causa das novas mdias digitais, vo sim se adaptar a esse
novo comportamento de seu pblico. Como defende Cardoso, Devemos olhar para as
mdias no como tecnologias isoladas, mas como objetos de apropriao social
diversificada e combinada em funo de objetivos concretos definidos (2007, p.115).

Telejornalismo em tempos de convergncia

Com o desenvolvimento de novas mdias digitais com acesso internet e com o

processo de digitalizao das mdias tradicionais, naturalmente os telejornais, produtos da
mdia televisiva, esto passando por mudanas. Crocomo argumenta: O telejornalismo, tal
qual o conhecemos na atualidade, dever obrigatoriamente incorporar os novos recursos
(2007, p. 152). J h alguns anos, o contedo produzido pelos jornalistas nas redaes
televisivas no so exclusivamente para os telejornais. Como uma parte dos telespectadores
est mais conectada, em busca de mais informaes e interatividade, os contedos dos
telejornais migraram para a internet, no apenas o contedo, mas tambm novas formas de
dilogo com os telespectadores, seja por meio de chats, emails, redes sociais, participao
por meio de enquetes etc. Como explica Klein, [...] a ampla difuso de inovaes
relacionadas s tecnologias digitais provocou mudanas na forma de acesso a contedos e
tambm na forma como as pessoas usam a mdia no seu cotidiano (como leem artigos,
como veem televiso, por exemplo) (2012, p. 94-95).
Temos diversos exemplos das extenses do telejornalismo para alm da televiso e
da nova relao que vem se firmando entre telespectadores/usurios e os produtores dos
telejornais. Todos os telejornais nacionais da Rede Globo23 tm um respectivo site com as
notcias mais recentes e com as notcias em vdeo e em texto da ltima edio do telejornal.
Alm disso, comum contedos adicionais, como bate papo com especialistas, convite para
participao de enquetes. Nos sites desses telejornais existe uma rea chamada VC24: VC

23
Bom dia Brasil; Jornal Hoje; Jornal Nacional; Jornal da Globo.
24
Este espao no existe no site do Jornal Nacional da Rede Globo.

9
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no Bom dia Brasil25, VC no Jornal Hoje26 etc. Nesse espao o internauta encontra
mensagens como Mande sua sugesto para o JG (Jornal da Globo) ou ainda Mande seu
flagrante em vdeo ou foto para o Jornal Hoje e logo abaixo h um espao no qual o
usurio pode contribuir de diversas formas, seja por meio do envio de vdeos, fotos ou
textos. Para poder contribuir com contedo o usurio deve fazer um cadastro no site da
Globo e ento o contedo enviado pode ser veiculado no telejornal, no site ou em ambos.
Os quatro telejornais da Rede Globo tambm esto presentes no twitter27, outra
forma de divulgar notcias e fazer contato com os internautas. Em levantamento realizado
em junho de 2013, o perfil do Jornal Hoje no twitter estava com 734. 664 seguidores28.
Nos tweets do Jornal Hoje os internautas so convidados a participar de bates papo pelo
site do Jornal, so avisados quando o Jornal entra no ar, e h tweets com saudaes mais
intimistas, como Bom dia, Boa sexta-feira e os internautas so chamados participar
respondendo perguntas do tipo Como est o tempo na sua cidade? O perfil do Bom dia
Brasil tem 112.665 seguidores29; O Jornal Nacional tem 640. 864 seguidores30; o Jornal da
Globo tem 12. 077 seguidores31. Os tweets desses trs telejornais divulgam notcias e
avisam quando o jornal est no ar. Todos esses telejornais nacionais da Rede Globo, Bom
Dia Brasil, Jornal Hoje, Jornal Nacional e Jornal da Globo, tambm esto no facebook por
meio de pginas oficiais dos telejornais. O levantamento tambm realizado em junho de
2013 mostra que a pgina do Bom Dia Brasil32 no facebook foi curtida 326.142 vezes e no
momento do levantamento 17.911 pessoas estavam falando sobre contedos postados na
pgina do Telejornal. Jornal da Globo33: 439.732 pessoas curtiram; 20.910 falando sobre

25
VC no Bom Dia Brasil. Bom Dia Brasil. Disponvel em: <http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/colaborativo-
vcnobomdiabrasil.html> Acesso em 05 jun. 2013.
26
VC no Jornal Hoje. Jornal Hoje. Disponvel em:< http://g1.globo.com/jornal-hoje/colaborativo-vcnojornalhoje.html>.
Acesso em: 05 jun. 2013.
27
O nmero de seguidores de cada perfil dos telejornais no twitter se baseia em levantamento realizado em junho de 2013.
28
Twitter Jornal Hoje. Twitter. Disponvel em: <https://twitter.com/JHoje>. Acesso em: 18 jun. 2013.
29
Twitter Bom Dia Brasil. Twitter. Disponvel em: <https://twitter.com/bomdia_brasil>. Acesso em: 18 jun. 2013.
30
Twitter Jornal Nacional. Twitter. Disponvel em: <https://twitter.com/JNTVGloboBrasil>. Acesso em: 18 jun. 2013
31
Twitter Jornal da Globo. Twitter. Disponvel em:< https://twitter.com/JGJornaldaGlobo>. Acesso em: 18 jun. 2013
32
Pgina Bom Dia Brasil facebook. Disponvel em: <https://www.facebook.com/BomDiaBrasil?ref=ts&fref=ts >. Acesso
em: 16 jun. 2013.
33
Pgina Jornal da Globo facebook. Disponvel em: < https://www.facebook.com/JornalDaGlobo?fref=ts>. Acesso em: 16
jun. 2013.

10
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isso; Jornal Hoje34: 1.304.123 pessoas curtiram, 51.943 falando sobre isso. No momento do
levantamento, a pgina do Jornal Nacional35 estava com 2.362.996 curtidas e 66.628
pessoas estavam falando sobre isso.
Especialmente o Jornal Hoje da Rede Globo pode ser citado como um exemplo de
telejornal que vem buscando ampliar o dilogo com os telespectadores. O Telejornal
prope nos contedos apresentados introduzir novas formas de relao de comunicao,
privilegiando a perspectiva de interatividade por parte dos telespectadores (PRAZERES,
2011). Isso porque os contedos remetem a audincia a interferir por meio da internet,
acessando o site do telejornal para poder participar. Outra caracterstica recorrente do Jornal
Hoje a postura dos apresentadores ao longo de todo o telejornal. Eles mantm uma
atmosfera descontrada, com muitos sorrisos, de bate papo com os telespectadores, sempre
os convidando a participar, fazem perguntas diretas a eles, o que cria um efeito de contato
com quem est assistindo o telejornal. Segundo pesquisa36 realizada em 2010, em que esse
Telejornal foi analisado durante uma semana em busca de ocorrncias interativas, 24% de
tudo que foi produzido no telejornal pode ser considerado interativo, isso levando-se em
considerao o nmero de eventos dentro do telejornal, como reportagens, notas cobertas
etc, e os momentos em que os telespectadores eram convidados a interagir pelo site do
Telejornal.
A extenso dos telejornais para fora to somente da televiso criou novos espaos
para a participao dos telespectadores nessa era miditica digital, o pblico tem agora um
espao mais significativo para interagir, sugerir, ou mesmo reclamar com os produtores dos
telejornais. Como coloca Klein,

O uso de mdias sociais por pessoas que, ao mesmo tempo, so tambm

telespectadoras de TV tem resultado em ajustes na forma como a televiso
pensa os processos de convergncia tecnolgica: no basta s
disponibilizar o contedo na web, preciso acion-lo de formas
diferenciadas (2012, p. 99)

34
Pgina Jornal Hoje no facebook. Disponvel em: <https://www.facebook.com/JornalHoje?fref=ts>. Acesso em : 19 jun.
2013.
35
Pgina Jornal Nacional facebook. Disponvel em: <https://www.facebook.com/JornalNacional?fref=ts>. Acesso em: 19
jun. 2013.

36
PRAZERES, Selma Miranda dos. Telejornalismo na era digital: interatividade e acesso informao. (Trabalho de
concluso de curso. UNESP - Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho. Bauru, dez. 2011.)

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Outras mudanas podem ocorrer nos telejornais a partir da implantao da televiso

digital no Brasil, visto que com a televiso digital, nossas possibilidades se abrem para os
telejornais, com destaque para a interatividade, uma das promessas da televiso digital no
Brasil. Para Jenkins, a interatividade diz respeito ao modo como as novas tecnologias foram
planejadas para responder ao feedback do consumidor. Existem os diferentes graus de
interatividade possibilitados por diferentes tecnologias de comunicao (2009). Para que a
interatividade acontea pela televiso digital necessrio que o telespectador tenha uma
TV digital com ginga, o middleware que possibilita a interatividade diretamente pela
televiso. Outro determinante para que a interatividade acontea que ela precisa ser
produzida. O sinal da televiso digital ainda no est disponvel em todo territrio nacional
e as emissoras de TV parecem no apostar na interatividade pela televiso, pois produzir
contedos interativos demanda investimentos e no existe um modelo de negcio definido
para a interatividade via ginga. As emissoras tm se dedicado, de forma ainda tmida, a
criar aplicativos interativos para dispositivos mveis com acesso internet.

Consideraes finais

A convergncia miditica e cultural abriu espao para uma lgica de comunicao

que no fosse somente a dos meios tradicionais: um que falava para muitos. A
comunicao unilateral ainda existe, mas o usurio agora ganhou novos espaos na rede,
ele pode participar, interagir, protestar e no depende dos meios de comunicao
tradicionais para isso. Esse novo ambiente miditico, que permite agora o dilogo com o
pblico, vem transformando meios tradicionais como a televiso, que esto mais receptivos
para o contato com seus telespectadores. Com Klein atesta, Os meios de comunicao
foram diretamente afetados pelas tecnologias digitais. (2012, p. 96).
Os telejornais, restritos antes mdia televisiva, estenderam seus contedos para a
web e hoje muitos deles esto na rede por meio de sites e redes sociais. No apenas esto na
rede como criaram mecanismos para conhecer e dialogar com seu pblico, como os
exemplos citados dos telejornais da Rede Globo.
Para os jornalistas que trabalham nas redaes televisivas, uma nova lgica de
trabalho se estabelece. H agora uma demanda de trabalho maior dentro das redaes, pois
alm da produo prpria para o telejornal, preciso enviar esse contedo para a rede; e
ainda, preciso responder a demanda procedente dos internautas que interagem pelo site ou

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redes sociais. H dois cenrios possveis: duas equipes distintas atuarem na redao de um
telejornal, uma exclusivamente para a produo de contedos para os telejornais e outra
para trabalhar nas demandas advindas da rede. O outro cenrio que os mesmos jornalistas
que produzem para os telejornais produzam contedos tambm para a internet, o que
certamente deve sobrecarregar esses profissionais. Talvez para as organizaes de maior
porte duas equipes seja algo vivel, mas para as empresas menores certamente os jornalistas
devem desempenhar os dois papis.
Assim, o jornalista deve chegar s redaes televisivas preparado para lidar com as
novas tecnologias da informao, para produzir em diferentes linguagens e ser um
profissional multimdia, pois O comportamento das pessoas est mudando, as sociedades
esto mudando, as ferramentas da comunicao, as tcnicas jornalsticas e o papel dos
jornalistas tambm esto mudando (ASSIS, 2009, p. 11). Vale lembrar tambm que diante
na nova realidade que se configura, preciso estar aberto para o dilogo com os
telespectadores, que agora esto na rede, fiscalizando o que dito e escrito pelos jornalistas.

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