TEMARIO ISO 9001:2015

EXPOSITOR: HUAMANI AVALOS, KATHERINE GRACE

I. INTRODUCCN
Qu es un Sistema de Gestin?

Por qu los sistemas de gestin son necesarios?

Etapas del sistema de gestin

Ciclo Phva: Mejoramiento Continuo

Trminos relativos a gestin de la calidad

Qu es ISO?

La norma ISO 9001

ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015

Estructura de la Norma ISO 9001:2015

EXPOSITOR: QUISPE BORDA, JOAN MANUEL

II. LOS SIETE PRINCIPIOS DE LA GESTIN DE CALIDAD

1 ENFOQUE AL CLIENTE

Ventajas para la empresa

2 LIDERAZGO

Ventajas para la empresa

3 PARTICIPACIN DEL PERSONAL

Ventajas para la empresa

4 ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Ventajas para la empresa

5 MEJORA

Ventajas para la empresa

6 TOMA DE DECISIONES BASADAS EN LAS EVIDENCIAS

Ventajas para la empresa

7 GESTIN DE LAS RELACIONES

Ventajas para la empresa

EXPOSITOR: ANGELES SECLEN, JOSE PABLO

III. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Qu es un Proceso?

Tipos de procesos

Ejemplos

Mapa de Procesos

Resumen

EXPOSITOR: FLORES CADILLO, GINO ARTURO

IV. LAS CERTIFICACIONES ISO EN EL PERU

PRINCIPALES EMPRESAS CERTIFICADAS CON ISO 9001 EN EL PERU:

BENEFICIOS DE IMPLANTAR LA ISO 9001

PNT (Programa Nacional Tambos)

PROCESOS DEL PROGRAMA NACIONAL TAMBOS

EXPOSITOR: VIZCARDO TORRES, JOHAN KERVIN

V. ENFOQUE BASADO EN RIESGOS ISO 9001 2015

Definiciones

que nos dice la norma?

11 principios de la iso 31000

Estructura para la gestion de riesgos

Etapas de la gestin de riesgos

Coso-erm
EXPOSITOR: CUZCANO CALDERON KRISTOFER HANTONY

VI. INTRODUCCION A LA AUDITORIA DE LA NORMA ISO 9001

CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

COMPRENSION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES

INTERESADAS

DETERMINACION DEL ALCANCE DEL SGC

PLANIFICACION

OBJETIVOS

PLANIFICACION Y CONTROL OPERACIONAL

REQUISITOS PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

EVALUACION DE DESEMPEO

MEJORA

EXPOSITOR: ANGELES SECLEN, JOSE PABLO

VII. SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD SEGN EL MODELO EUROPEO EFQM

Caractersticas de su modelo

Conceptos Fundamentales

Criterios que establece el modelo EFQM

La autoevaluacin

Premio Malcolm Baldrige

Conceptos y Valores Fundamentales