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ESTADO DO PAR
NVEL MDIO
CARGO 201: AGENTE ADMINISTRATIVO
Conhecimentos especficos: 1. Redao de expedientes. 2. Noes de relaes humanas. 3. Comunicao no
ambiente de trabalho. 4. Procedimentos administrativos. 5. Noes de administrao financeira, de recursos humanos e
de material. 6. Introduo Administrao. 7. Formas de atendimento ao pblico. 8. tica na prestao de servios. 9.
tica e trabalho. 10. Documentao empresarial: tipos de correspondncias, documentos e processos administrativos.
11. Tcnicas de arquivo: arquivo e sua documentao (classificao). 12. Processos de Departamento Pessoal:
admissionais, demissionais, programao de frias, licenas, treinamentos e exames mdicos.
NVEL TCNICO
CARGO 301: TCNICO DE ELETRNICA
Conhecimentos especficos: 1. Noes bsicas de gerenciamento de projeto. 2. Noes de desenho tcnico assistido
por computador. 3. AUTOCAD para aplicao eletro/eletrnica e projetos. 4. Eletricidade bsica. 5. Eletroeletrnica
bsica. 6. Bsico de sistemas de Aterramento e Proteo de Descargas Atmosfricas. 7. Conhecimentos de Eletrnica
Digital. 8. Conhecimentos de Eletrnica Analgica, linguagens de programao, tcnicas de instalao e procedimentos
de manuteno. 9. Meios de transmisso. 10. Nveis hierrquicos de redes industriais. 11. Conhecimentos bsicos de
Malhas de Controle. 12. Conhecimentos de WORD e EXCEL. 13. Noes de planejamento e controle em manuteno
corretiva e preventiva. 14. Sistema Mtrico de Unidades e Converso de Unidades. 15. Conhecimentos bsicos de
Windows instalao, configurao, procedimentos backup, gerenciamento e segurana de rede. 16. Conhecimentos
bsicos de Redes de Dados: arquitetura, topologias, meios fsicos de transmisso.
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Anexo II Dos Contedos Programticos - Edital de Abertura n 002/2017 Concurso Pblico da Companhia de Tecnologia da Informao de Belm
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NVEL SUPERIOR
CARGO 401: ADMINISTRADOR
Conhecimentos especficos: 1. Administrao pblica gerencial: A nova gesto pblica no Brasil. 2. Administrao
para resultados: Modelos de administrao para resultados. 3. Planejamento e gesto estratgicos. 4. Ferramentas de
gerenciamento do desempenho organizacional. 4.1. Balanced Scorecard. 4.2. Performance Prism. 4.3. Modelo baseado
em stakeholders. 5. Mensurao do desempenho. 5.1. Indicadores de desempenho. 5.2. Ferramentas para construo
de indicadores. 5.3. Fatores que determinam o desempenho de empresas pblicas. 6. Gesto estratgica da qualidade.
7. Administrao de Recursos Humanos. 7.1. Estratgias de gesto e desenvolvimento de pessoas. 7.2. Relaes com
os empregados. 7.3. Equipes e liderana. 7.4. Gerenciamento de desempenho. 7.5. Remunerao e benefcios. 7.6.
Motivao. 7.7. Organizaes de aprendizagem. 7.8. Cultura organizacional. 7.9. Gesto da folha de pagamento. 7.10.
Legislao de recursos humanos. 7.11. Medicina do Trabalho e Sade Ocupacional. 8. Planejamento organizacional.
8.1. Planejamento estratgico. 8.2. Gesto Oramentria. 8.3. Estudos de viabilidade econmico financeira. 8.4.
Elaborao de relatrios gerenciais. 9. Gerncia de projetos. 9.1. PMBOK - Conceitos de gerenciamento de projetos,
ciclo de vida do projeto, conceitos bsicos, estrutura e processos. 9.2. Escritrio de projetos. 10. Gesto organizacional.
10.1. Desenvolvimento organizacional. 10.2. Relacionamento com clientes e fornecedores. 10.3. Gesto do
desempenho. 11. Processos administrativos. 11.1. Normas e padres. 11.2. Gesto de programas institucionais. 11.3.
Gesto de equipamentos e de unidades operacionais. 11.4. Planejamento e execuo logstica. 11.5. Gesto de
estoques. 12. Compras na Administrao Pblica. 12.1. Licitaes e contratos. 12.2. Princpios bsicos da licitao.
12.3. Comisso Permanente de Licitao. 12.4. Comisso Especial de Licitao. 12.5. Pregoeiro. 12.6. Legislao
pertinente. 12.7. Dispensa e inexigibilidade de licitao. 12.8. Definio do objeto a ser licitado. 12.9. Planejamento das
compras. 12.10. Controles e cronogramas. 12.11. Registros cadastrais/habilitao. 12.12. O processo de compras
governamentais ligados ao SIASG. 12.13. Empenho. 12.14. Sistema de cotao eletrnica de preos. 13. Sistema de
registro de preos. 14. Prego. 15. Noes de Administrao Financeira e Oramentria. 15.1. Oramento pblico. 15.2.
O ciclo oramentrio. 15.3. Oramentoprograma. 15.4. Planejamento no oramento programa. 15.5. Receita pblica e
gastos pblicos. 15.6. Lei de Responsabilidade Fiscal Lei Complementar no 101/2000.
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Anexo II Dos Contedos Programticos - Edital de Abertura n 002/2017 Concurso Pblico da Companhia de Tecnologia da Informao de Belm
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informao.
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