ZAGO, Celia Cristina.

CULTURA ORGANIZACIONAL: FORMAO, CONCEITO E Comentado [CM1]: Referncia Bibliogrfica

CONSTITUIO. Sistemas & Gesto 8 (2013), pp 106-117

A preocupao com a cultura organizacional no recente, entretanto, a grande Comentado [CM2]: Introduo (resumo)

maioria dos autores da administrao contempornea tem destacado o fenmeno como fator
determinante para as aes estratgicas de flexibilizao empresarial imperativas para a
sobrevivncia no atual ambiente que se caracteriza por constantes mudanas.

As interaes complexas das prticas sociais de um grupo fazem emergir Comentado [CM3]: Citao do autor
pressupostos bsicos que so eleitos pelo mesmo como a forma vlida de
se comportar. Estes pressupostos so formados pelas experincias
conjuntas de acordo com sua vivncia e maneira de responder e de se
comportar frente aos desafios do ambiente em que vivem e partem de uma
experimentao que deu certo, que recebe adeses e que, consciente ou
inconscientemente, passa a ser a forma eleita pelo grupo como a mais
adequada ou, s vezes, a nica forma de ser, em relao a um determinado
evento. (p. 107)

Sendo a construo da cultura interna de uma organizao considerada de natureza Comentado [CM4]: Cultura e cultura organizacional como
modelos mentais e representaes sociais
social, inferimos que est baseada no acordo dos membros sociais com relao a que
conceitos capturar e abstrair da experincia conjunta, no consenso nas relaes entre
estes conceitos e na similaridade da viso sistmica das relaes entre os conceitos,
tendo que o conjunto de princpios que compe o sistema de valores, associados com o
tipo comunal de conhecimento, concorrem para o desenvolvimento do senso de
identidade, de pertencer a um grupo, e como este ser reconhecido (DAFT e WEICK apud
LYLES e SCHWENK, 1992). A solidificao e incorporao desses conceitos e valores ao
nvel do inconsciente estruturam representaes mentais da comunidade organizacional
enquanto expressa modelos mentais comuns ou mapas cognitivos (SENGE, 1990); e
representaes sociais enquanto ensejam medidas de adeso.

Os sistemas sociais humanos ensejam inter-relaes entre diferentes Comentado [CM5]: Citao do autor
nveis de agregao e contextos e so resultado inevitvel das interaes
recorrentes que se estabelecem entre os seres vivos, seus agrupamentos e
a multifacetariedade de suas relaes. Uma cultura organizacional se torna
nica na medida em que especificada por caractersticas peculiares dos
seus membros e da sua insero no ambiente (p. 108)

Portando, quando tomada do coletivo para individual, a cultura pode ter o carter de Comentado [CM6]: Concluso do tpico (do prprio autor)
modelo organizacional na medida em que define e estabelece um quadro de referncias,
muitas vezes implcito, do comportamento da organizao e seus membros. Assim, um
ator de um determinado setor, seja ele um pesquisador, um dirigente, um operrio ou um
engenheiro, raciocina e age em funo dos princpios e conceitos de um modelo aceito e
relativamente estvel de organizao e operacionalizao das atividades de produo.

As consideraes de que a cultura de uma organizao a gnese de qualquer estratgia Comentado [CM7]: Concluso
empresarial pelo seu papel preponderante enquanto formadora dos modelos mentais e
comportamentos coletivos dos membros organizacionais e a carncia de uma clareza na
definio dos elementos bsicos e estruturais que sustentem a sua compreenso
despertaram a necessidade de seu estudo.