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La motivacin puede tener dos fuentes. Puede emanar de las necesidades internas del
individuo o de las presiones y los incentivos externos. De all deriva la existencia de 2
clases de motivacin: extrnseca e intrnseca.
La motivacin en el trabajo puede concebirse como un proceso por medio del cual se
activa, se mantiene y se dirige la conducta hacia el logro de ciertas metas que satisfacen
necesidades importantes del individuo y a la vez permite el logro de las metas
organizacionales.
El proceso motivacional puede ser visto como un ciclo que va desde la conciencia de
una necesidad hasta el logro de los incentivos que la satisfacen.
Puede observarse a partir de las fuerzas que la energizan (motivacin intrnseca y
motivacin extrnseca), desde las expectativas que la orientan (motivacin positiva y
motivacin negativa), o desde la fuente de los mensajes que la influencian (micro
motivacin y macro motivacin).
Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta algunos requisitos para lograr la
motivacin, por ejemplo:
Saber a quin colocar en determinado grupo de trabajo
Quitar del lugar a un inadaptado
Reconocer una mal situacin grupal
Hay determinadas cuestiones que un lder organizacional puede realizar para fomentar
la motivacin en sus dirigidos:
Hacer interesante el trabajo, evitando que la rutina lleve rpidamente a la
apata y al aburrimiento.
Relacionar las recompensas con el rendimiento. Las mismas no son solo
salariales, pueden incluir reasignacin de tareas o algn reconocimiento
formal.
Proporcionar recompensas que sean valoradas. Por ejemplo asignar al
individuo la responsabilidad de una nueva mquina o compartir trabajo
en un proyecto.
Tratar a los empleados como personas. Esto es de suma importancia ya
que la tendencia actual es tratar al empleado como una cifra ms de la
institucin.
Alentar la participacin y la colaboracin: los beneficios derivados de la
participacin son muy importantes.
Retroalimentacin precisa y oportuna: es preferible un comentario de
rendimiento negativo que ningn comentario ya que en ste caso el
empleado sabr que hacer para mejorar.