1.

El nivel de capacidad para el cual se dise un proceso y mediante el cual opera con un costo mnimo es
A. Competitividad
B. Colchn de capacidad
C. Mejor nivel operativo
D. Productividad

2. Para incrementar la productividad lo ideal es que la razn entre salida y entrada sea:
A. lo ms pequea posible
B. lo ms grande posible
C. equitativa entre salida y entrada
D. No tiene importancia la razn
3. Complete: La__________________ es lograr los objetivos con un mnimo costo y con la mxima calidad.
A. Eficiencia
B. Productividad
C. Eficacia
D. Efectividad

4. Concepto relativo a la obtencin de eficiencia mediante la utilizacin completa de recursos dedicados,

como mano de obra y equipo.
A. Deseconomas de escala
B. Economas de escala
C. Curva de la experiencia
D. Curva del aprendizaje

5. Los tres criterios propios del triple objetivo de la estrategia sustentable son:
a. Social
b. Econmico
c. Ambiental
d. Legal
A. a, b y c
B. b, c y d
C. a, c y d
D. a, b y d

6. Al considerar una expansin de capacidad se tienen dos alternativas. Se espera que la primera cueste 1
milln de dlares, con una ganancia de 600 000 dlares durante los siguientes tres aos. La segunda
alternativa tiene un costo esperado de 800 000 dlares y una ganancia esperada de 450 000 dlares los tres
aos siguientes. Qu alternativa se debe seleccionar, y cul es el valor esperado de la expansin? Suponga
una tasa de inters de 10%. (Resolver al reverso de la hoja para elegir la respuesta correcta)

A. Primera alternativa
B. Segunda alternativa

7. Una compaa de paquetera entreg 103 000 paquetes en 2015, con un promedio de 84 repartidores. En
2016 manej 112 000 entregas con 96 repartidores. Cul fue el cambio porcentual de la productividad de
2015 a 2016?
A. 6%
 B. 3,5%
C. 4,9%
D. 5,5%

8. El costo de la educacin para los estudiantes de la Universidad del Norte es de$ 100 por hora crdito
al semestre. El gobierno estatal complementa los ingresos de la universidad igualando los pagos de los
estudiantes, dlar por dlar. El tamao promedio de los grupos de la clase para los cursos tpicos de tres
crditos es de 60 alumnos. Los costos por concepto de trabajo son $4,000 por grupo, los costos de materiales
son $20 por alumno por grupo, y los gastos generales son $ 25,000 por grupo. a.- Cul es la razn de
productividad?
A. 1.68
B. 1.19
C. 0.84
D. 0.60