La Justicia como resultado

Lic. Kevin Lehmann

Nota preliminar:
Estas reflexiones estn orientadas a disparar ejes de discusin en la reunin de
Voceros de Superiores Tribunales que se llevar a cabo el 22 de junio de 2007, en la
CSJN, como parte de las actividades del Centro de Informacin Judicial.
El destino de este documento determina su contenido: se trata de definiciones
operativas, para una reunin de trabajo, en esta etapa de la evolucin de la
estrategia comunicacional del CIJ y que deberan provocar lneas concretas y
consensuadas de accin. La solidez filosfica, en este caso, es irrelevante.

Marco:
La Justicia, segn el diccionario de la RAE, es una de las cuatro virtudes cardinales y
un atributo de Dios. Por lo tanto, un absoluto, un irrepresentable: como la Belleza, la
Bondad, el Amor. Tutelar ese Bien, poner a los hombres en contacto con ese bien es
tarea de sacerdotes y, tal vez, de Artistas y Poetas.
Probablemente no sea esa la tarea que se le ha encomendado al Poder Judicial (aun
cuando para la vigsima segunda edicin del diccionario, la sexta acepcin de
Justicia sea: Poder Judicial).

Supuestos de partida:
La Justicia no se objetiva, no existe un producto, un hecho ni un lugar que sea
Justicia. Por lo tanto:

1- El Poder Judicial no produce Justicia: no es una fbrica de Justicia. Produce

decisiones. Tomadas en un contexto determinado, pueden ser percibidas
socialmente como justas.

2- La Justicia no es intrnseca a las decisiones. Si lo fuera, no existiran

instancias de revisin.

3- La Justicia es una convencin y una percepcin: lo que es justo en un lugar y

un momento dados es injusto en otro lugar u otro momento.

4- En esta sociedad y en este momento el reclamo de Justicia no es una

abstraccin. Existe una convencin -una Constitucin, por ejemplo- y un
paradigma (que determina lo que ser percibido como justo o no y, ms
importante, si existe o no Justicia).
 5- La justicia es el resultado de una interaccin social. Aun la justicia, tomada
como sinnimo de las decisiones que produce el Poder Judicial, en ningn caso
depende de la voluntad autnoma de ste: los otros dos Poderes -y la sociedad-
definen el contexto (leyes, composicin, presupuesto, etc.) y los alcances de
esas decisiones.

6- La Justicia es, tambin, el resultado de la inscripcin de unas decisiones y una

actuacin institucional determinada, en un paradigma.

7- Para construir la justicia como resultado Funcionarios y Magistrados (de todos

los niveles) deben ocuparse de los contenidos de la decisiones; los responsables
de la comunicacin de inscribir esos contenidos en el paradigma (ajuste de
expectativas y traduccin de lo extrao en prximo, etc.) y discutir el
paradigma; y los Superiores Tribunales en tanto cabezas del Poder, de influir
sobre la convencin (la legislacin) y el contexto (presupuesto, composicin
interna, etc.) en el que toma sus decisiones los integrantes el Poder Judicial.

8- Los esfuerzos para mejorar la comunicacin del Poder Judicial con los
ciudadanos no tiene como punto de llegada mejorar la imagen de la justicia,
sino que exista ms Justicia.

Desarrollo:
La Justicia, as, con maysculas, es un atributo, un valor, un bien pblico; la
justicia, con minsculas (y, aqu, con cursivas), es un producto, resultado de un
concurso de factores, decisiones e intervenciones de mltiples actores.
La Justicia y la justicia no son, entonces, equivalentes, pero s interdependientes. El
Poder Judicial, identificado socialmente con ambas (en una medida que lo excede)
debe, para incrementar su prestigio institucional y para cumplir acabadamente con
la tarea que le fue encomendada y que asume como propia, incrementar la calidad de
ambas. Respecto de la cantidad podramos arriesgar que existe una relacin,
aparentemente paradjica, de proporcionalidad inversa: cuanta ms justicia sea
necesaria, menos Justicia existe.1
Se verifica, ya lo hemos dicho en otro lugar y no es necesario aclararlo aqu, un
desajuste de expectativas respecto de la contribucin del Poder Judicial a la
Justicia2. Ese desajuste solamente puede solucionarse mediante la comunicacin.

1
La mayor litigiosidad, la necesidad de modificar permanentemente las leyes, etc. no son indicadores de que exista ms
Justicia, sino, ms bien de lo contrario. Del mismo modo que el incremento de la cantidad de pacientes atendidos en un
hospital no ser tomado como prueba de la buena salud de una poblacin.
2
La Justicia en el Espacio Pblico, Kevin Lehmann, Bs. As, junio de.2006.
El paradigma, en el sentido en que es utilizado en este texto, determina lo que puede
ser percibido y su valoracin. Es decir, qu existe y qu no existe, qu es bueno y qu
es malo, qu es prioritario y qu no lo es, qu es justo y qu injusto, etc.
Inscribir las decisiones de la justicia y la actuacin del Poder Judicial en el
paradigma que nuestra sociedad tiene de la Justicia es una tarea indelegable de la
Comunicacin
-como rea, como saber y como ejercicio -. Para hacerlo -lo sealo aunque sea
redundante- primero hay que conocer cul es ese paradigma y cules son sus reglas:
eso determinar las estrategias de legitimacin, institucionalizacin, acreditacin,
identificacin, etc. que darn sustento a la poltica comunicacional.

Algunas lneas de accin sugeridas, a modo de conclusin:

El rea -las reas- de comunicacin del Poder Judicial no pueden trabajar
exclusivamente desde la comunicacin de oferta (transmitir a la sociedad los mensajes
de la institucin) ni alcanza con responder a las demandas del periodismo u otros
actores. Lo ms importante es trabajar en, desde y sobre el paradigma social, las
esperas (expectativas) societales y la imagen que la sociedad tiene respecto de qu es,
como est compuesto y qu hace el poder Judicial.

Los tres elementos -simplificando excesivamente: el horizonte cognitivo, las

demandas y el conocimiento de la institucin- son materia sobre la que puede y debe
actuar un Poder del Estado. Para provocar el apego a los valores republicanos y
democrticos es obligacin de los Poderes no solamente tener, sino lograr que los
ciudadanos perciban, un desempeo adecuado a sus expectativas.
Por lo tanto no existe solucin de continuidad entre la imagen de la justicia y la de
Justicia.