Manual de Procedimientos de Admision Hospitalaria

[MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS DE
ADMISIN HOSPITALARIA]
Dra. Luz Amada Medina Gonzlez
SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ
HOSPITAL DE ALTA ESPECIALIDAD DE VERACRUZ
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE ADMISIN HOSPITALARIA
INDICE
I INTRODUCCION
II ANTECEDENTES
III JUSTIFICACIN 1
IV OBJETIVO GENERAL
V OBJETIVOS ESPECFICOS
VI BASE LEGAL
VII DERECHOS DE LOS PACIENTES
VIII GENERALIDADES
1. TIPO DE INGRESO
2. GETION DE CAMAS
3. DISTRIBUCION DEL PERSONAL DE ADMISION HOSPITALARIA
4. FUNCIONES DEL PERSONAL DE ADMISION HOSPITALARIA
IX PROCEDIMIENTOS DE ADMISION HOSPITALARIA
A. INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE PROVENIENTE DE LA CONSULTA
EXTERNA PARA CIRUGIA
B. INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE PROVENIENTE DE LA CONSULTA
EXTERNA PARA HOSPITALIZACION EN PISO
C. INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE QUE ACUDE AL SERVICIO DE
URGENCIAS
D. EGRESO DE UN PACIENTE DESDE PISO DE HOSPITALIZACION
E. EGRESO DE UN PACIENTE DESDE URGENCIAS Y TOCOCIRUGIA
Elabor: Revis: Autoriz:

Dra. Luz Amada Medina Gonzlez. Dr. Led Asoka Melo Barrios Dr. Scrates Gutirrez Castro
Fecha de Elaboracin: Fecha de Revisin: Fecha de Autorizacin:
Noviembre 2014 Noviembre 2014 Noviembre 2014

INTRODUCCION
Los cambios para incrementar la eficacia, eficiencia y celeridad en las

instituciones que brindan servicios de salud son necesarios para humanizar el
trato hacia los pacientes. La optimizacin de la gestin es un esfuerzo por
2
mejorar su funcionalidad y responder a las exigencias emergentes, producto de
los cambios en la estructura social, del perfil demogrfico y epidemiolgico del
pas.
La bsqueda de alternativas para mejorar la gestin clnico

administrativa condujo a la Jefatura de Consulta Externa a implementar
cambios en los procesos para tratar de corregir la gestin clnica y
administrativa de los primeros.
La pltora en los servicios hospitalarios ha rebasado la capacidad

instalada de camas hospital. Por ello, es importante buscar alternativas de
gestin clnica y administrativas, con la intencin de propulsar y mejorar
aquellas unidades involucradas, claves en la prestacin de servicios
hospitalarios, los cuales producen anualmente cerca de 310 mil egresos, en
esta Institucin, que son gestionados por las Unidades de Admisin de los
centros de atencin hospitalaria, donde reciben y guan al paciente durante el
proceso de admisin al centro hospitalario.
La unidad o servicio de admisin hospitalaria es la puerta de entrada y

salida de los centros de atencin de pacientes; es el departamento hospitalario
que tiene ms contacto con los pacientes, el encargado de recibir y causar la
primera impresin sobre un usuario, generalmente tenso, sin informacin
bsica sobre su patologa, que habitar en un territorio desconocido por un
determinado periodo, en forma involuntaria en la mayora de los casos. Sirve

como enlace entre lo puramente administrativo y la funcin clnica y de
servicio profesional. Es precisamente ah donde se pueden implementar y
coordinar programas de pacientes.
Cabe resaltar que el proceso administrativo de admisin de pacientes del

3
Hospital General de Alta Especialidad de Veracruz, lo ejecuta del todo la
Unidad de Admisin. El resultado final de dicho proceso se encuentra
representado por el egreso hospitalario, el cual es el resultado de una gestin
clnica y de Administracin de Cama Hospitalaria.
Este egreso es el indicador de produccin y gestin clnica.

ANTECEDENTES
El Hospital de Alta Especialidad de Veracruz (HAEV), es una institucin
perteneciente a la secretaria de Salud, el cual fue inaugurado totalmente el 11

4
de noviembre de 1952 cuando el entonces presidente de la Repblica, Miguel
Alemn Valds, sin embargo sus funciones iniciaron hasta el ao de 1953.
Es entonces cuando Adolfo Ruiz Cortnez, presidente en turno del pas,
se rene con el Dr. Ral Semp Montalvo y el Dr. Carlos M. Blanco pidindoles
echar a andar el Hospital y nombrar un patronato que lo administre. Tal figura
queda constituida el 6 de agosto de 1954 y fue encabezado por Fernando
Pazos Sosa, como vocal primero; Eugenio de Ochoa, vocal segundo; Jos Lajud
Kuri, vocal tercero; Carlos M. Gonzlez, vocal cuarto; Carlos Serrano, vocal
quinto; y el doctor Ral Semp Montalvo quien se convirti en el primer
director de la institucin.
El 14 de junio de 1955, a las 8:00 a.m., abri sus puertas para
inaugurar sus servicios que en la primera etapa fueron de consulta externa,
estando al frente el Dr. Semp Montalvo con el cuerpo mdico y 14
enfermeras.
Actualmente es una unidad de tercer nivel de atencin que cuenta con
los servicios troncales de Ciruga, Ginecobstetricia, Medicina, Neurologa,


Traumatologa, que son de alta demanda. El Servicio de Admisin y Egreso
Hospitalizado, se crea desde el mismo momento en que el paciente tiene que
ser hospitalizado para solucionar su patologa, en esta unidad al igual que en
todas las unidades del Pas en sus inicios realiza en forma emprica y sin
5
metodologa, en la actualidad y de acuerdo con la modernizacin
administrativa esto ha cambiado, con la finalidad de simplificar el proceso y
ofrecer una atencin de calidad a la poblacin demandante.

JUSTIFICACION
Debido al incremento en la tasa de natalidad, a la amplia morbilidad y al

poco equipamiento de hospitales para la atencin de la poblacin con 6
derechohabiencia en Veracruz, es necesario adecuar y optimizar los
servicios con los que cuenta la unidad hospitalaria para brindar atencin de
calidad a los usuarios.
En el departamento de Admisin Hospitalaria se recibe al paciente o

familiares del mismo brindndoles informacin en un ambiente de
cordialidad, con los principios de calidad de atencin ya que con el
antecedente de la patologa de fondo, as como el arribo a una unidad que
se desconoce es necesario que los procesos se lleven a cabo de la manera
ms simplificada para evitar mayor tensin entre los demandantes de
atencin mdica.

OBJETIVO GENERAL
Efectuar el ingreso de pacientes al Hospital General de Alta Especialidad de

Veracruz, con calidad de atencin.
7
OBJETIVOS ESPECFICOS
Sistematizar la captura de la informacin

Identificar los datos esenciales (personales) del paciente: creacin,
actualizacin y mantenimiento de la base de datos del pacientes,
garantizando su coherencia, integridad y fiabilidad, as como la
confidencialidad de la informacin.
Establecer comunicacin directa y adecuada con el paciente y la
familia ofreciendo informacin y orientacin general dentro del rea
de hospitalizacin.
Proporcionar seguridad y confianza al paciente y personas que lo
acompaan.

BASE LEGAL
1. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos,
Artculo 4, prrafo III.
"Toda Persona tiene el derecho a la Proteccin de la Salud. La Ley
definir las bases y modalidades para el acceso a los Servicios de 8
Salud y establecer la concurrencia de la Federacin y las Entidades
Federativas en materia de salubridad general".
2. La Ley General de Salud, Ttulo tercero, captulo 1, Art. 26.
"Para la organizacin y administracin de los Servicios de Salud, se
definirn criterios de universo de usuarios, regionalizacin y
escalamiento de los servicios, as como de universalizacin de
cobertura".
3. La Ley General de Salud, Ttulo tercero bis, captulo II, Art. 77
bis 9 y bis 37.
Para incrementar la calidad de los servicios, la Secretara de Salud
establecer los requerimientos mnimos que servirn de base para la
atencin de los beneficiarios del Sistema de Proteccin Social en
Salud.
La secretara de salud, los Estados y el Distrito Federal, promovern
las acciones necesarias para que las unidades mdicas de las
dependencias y entidades de la administracin pblica, tanto federal
como local, que se incorporen al Sistema de Proteccin Social en
Salud provean como mnimo los servicios de consulta externa y
hospitalizacin para las especialidades bsicas de medicina interna,
ciruga general, gineco-obstetricia, pediatra y geriatra, de acuerdo al
nivel de atencin, y acrediten previamente su calidad. La acreditacin
de la calidad de los servicios prestados deber considerar, entre


otros, los aspectos siguientes: programacin de citas para consulta,
atencin personalizada, integracin de expedientes clnicos,
continuidad de cuidados mediante mecanismos de referencia y
contrarreferencia e informacin al usuario sobre diagnstico y
pronstico, as como el otorgamiento de orientacin teraputica.
9
Los beneficiarios del Sistema de Proteccin Social en Salud tendrn,
entre otros derechos, los siguientes: recibir servicios integrales de
salud; acceso igualitario a la atencin; trato dignos, respetuoso y
atencin de calidad; recibir informacin suficiente, clara, oportuna y
veraz, as como la orientacin que sea necesaria respecto de la
atencin de su salud y sobre los riesgos y alternativas de los
procedimientos diagnsticos, teraputicos y quirrgicos que se le
indiquen o apliquen; contar con su expediente clnico; decidir
libremente sobre su atencin; otorgar o no su consentimiento
vlidamente informado y a rechazar tratamientos o procedimientos;
y recibir atencin mdica de urgencias.
4. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de
prestacin de Servicios de Atencin Mdica, Art. 16.
"La Atencin Mdica ser otorgada conforme a un escalonamiento de
los servicios de acuerdo a la clasificacin del modelo que la
Secretara determine".
5. Acuerdo No. 79, relativo a la aplicacin, instrumentacin y
actualizacin del Manual para la Referencia y
Contrarreferencia de pacientes y envo de muestras y
especimenes.
"El Manual de Referencia y Contrarreferencia de pacientes es un
instrumento elaborado por la Secretara de Salud, con la participacin
de las Instituciones del Sector que atienden a poblacin abierta, con

el propsito de que en sus tres niveles de atencin se cuente con un
documento normativo que facilite la atencin de los pacientes que
acuden a solicitar servicios".
"Este Manual es de observancia obligatoria para las unidades de
atencin mdica de la Secretara de Salud".
10
6. Reglamento Interior de la Secretara de Salud, Art. 23 (D.O.F.
6-AGOSTO-1997.
Corresponde a la Direccin General de Regulacin de los Servicios de
Salud:
I. Proponer las bases para el establecimiento y conduccin de la
poltica nacional en materia de Servicios de Atencin Mdica y
de Asistencia Social, as como para el establecimiento y
desarrollo de los modelos de atencin a la salud.
II. Definir las normas, polticas y estrategias para mejorar la
calidad de los Servicios de Atencin Mdica y de Asistencia
Social, as como supervisar su cumplimiento.
III. Elaborar y expedir las normas oficiales mexicanas a que deber
sujetarse la prestacin de los Servicios de Salud de las
instituciones pblicas, sociales y privadas, as como vigilar su
cumplimiento.
IV. Verificar, controlar y evaluar, en coordinacin con las unidades
administrativas competentes, la operacin y funcionamiento de
todo tipo de establecimientos de Servicios de Salud, y la
prestacin de estos con excepcin de los destinados a los
Servicios de Salud Mental.
7. Reglamento Interno de Servicios de Salud de Veracruz
(G.O.G.E.V. 1 de Junio de 1999), Art. 5 frac.VIII.


Corresponde a la Direccin General establecer las comisiones y los
criterios internos que sean necesarios para la mejor instrumentacin
de los programas y asuntos encomendados al organismo, as como
designar a sus miembros.
8. Reglamento Interno de Servicios de Salud de Veracruz
11
(G.O.G.E.V. 1 de Junio de 1999), Art. 7 frac. XII.
Compete a la Direccin de Servicios de Salud formular los mtodos,
modelos, sistemas y procedimientos de carcter tcnico en materia
de Atencin Mdica, que se consideren necesarios para la
consolidacin regional y operativa de Servicios de Salud en el Estado
de Veracruz.
DERECHOS DE LOS PACIENTES
1. Recibir atencin mdica adecuada

2. Recibir trato digno y respetuoso.
3. Recibir informacin suficiente, clara, oportuna y veraz.
4. Decidir libremente sobre tu atencin.
5. Otorgar o No tu consentimiento informado para procedimientos.
6. Ser tratado con confidencialidad.
7. Contar con facilidades para obtener una segunda opinin.
8. Recibir atencin mdica en caso de urgencia.
9. Contar con un expediente clnico.
10. Ser atendido cuando te inconformes por la atencin mdica
recibida.

GENERALIDADES
La Admisin Hospitalaria es un control por el cual se maneja el

ingreso y egreso del paciente, y est relacionado con todos los servicios 12
hospitalarios, para mantener el control de las reas.
La confianza y fe en los dems aumenta cuando se manifiesta inters

y preocupacin por el individuo. El desarrollar las actividades especficas
durante el ingreso del paciente asegura un alto grado de atencin a la salud
del individuo, as como tener el servicio de admisin en ptimas
condiciones incrementan la seguridad del paciente.
TIPOS DE INGRESO
1. POR URGENCIAS.
Cuando el caso se presenta en forma abrupta y requiere hospitalizacin
inmediata y directa.
2. POR CONSULTA EXTERNA.

Cuando es enviado por indicacin de su mdico tratante posterior a su
valoracin en consultorio con su orden de internamiento, para recibir
tratamiento mdico o quirrgico, de manera mediata.
3. POR TOCO-CIRUGIA.
Cuando el caso se presenta en forma necesaria debido al estado grvido en
que se encuentre la paciente o con sntomas obsttricos y requiere
hospitalizacin inmediata y directa.

GESTIN DE CAMAS
Para la asignacin de camas censables, se realizar previamente un

recorrido por toda la unidad para identificar las camas vacas, teniendo la
13
precaucin de corroborar la disponibilidad de dicha cama, y que esto no
deba a que el paciente se encuentre en trnsito en otras reas del hospital
(estudios de gabinete, bao, etc.); clasificndolas de acuerdo al servicio
para contar con una existencia real de las camas censables.
A toda solicitud de ingreso se le asignar cama, teniendo en cuenta la

distribucin de las mismas por servicio, informndole a enfermera del
ingreso, as como la asignacin de la cama por nombre, edad, diagnstico y
servicio.
Para el correcto funcionamiento y fcil realizacin de las tareas, es

conveniente actualizar el censo de camas vacas por turno. El cierre del
ciclo de egreso es cuando el mdico entrega el expediente clnico completo
(incluyendo la hoja de alta, la hoja de hospitalizacin llenada
correctamente, su contrarrefentecia y si lo amerita la hoja de referencia a
otra unidad) a la enfermera de piso y esta a su vez a la enfermera de
admisin, la cual ser responsable de entregarlo al personal de admisin,
posterior a ello estos le entregaran el expediente al personal de estadstica.
Todo lo anterior deber hacerse con los registros en las bitcoras
correspondientes.
Para iniciar el trmite de admisin de un paciente por consulta

externa es necesaria la siguiente documentacin:
1. Orden de internamiento (documento con las indicaciones del mdico

tratante).
2. Copia del Seguro Popular
3. Comprobante de Donacin de Sangre si lo solicit el mdico.
14
Documentacin necesaria que se requiere para el expediente:

Solicitud de Internamiento. Mdico
Hojas de Consentimiento Informado .Mdico
Autorizacin de intervencin quirrgica
Hoja de Autorizacin Admisin Hospitalaria.
Hoja de Hospitalizacin (Ingreso Egreso)
Ficha Socioeconmica. Trabajo Social


DISTRIBUCION DEL PERSONAL DE ADMISION HOSPITALARIA
ROL DE ADMISION HOSPITALARIA

TURNO SERVICIO LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
15
ADMISION 1 1 1 1 1 5 5
2 2 2 2 2
MAT
TOCOQX. 3 3 3 3 3 6 6
URGENCIAS 4 4 4 4 4 7 7
ADMISION 8 8 8 8 8 5 5
9 9 9 9 9
VESP
TOCOQX. 10 10 10 10 10 6 6
URGENCIAS 11 11 11 11 11 7 7
ADMISION
NOCT TOCOQX. 12 13 12 13 12 13 16
16
URGENCIAS 14 15 14 15 16 14 15


FUNCIONES DEL PERSONAL DE ADMISION HOSPITALARIA
Funciones del personal en Admisin General
Orientacin al paciente.
Ingreso de pacientes a camas de piso o quirfano.
16
Llenado completo de los formatos de autorizacin, consentimiento
informado y hospitalizacin; asegurndose que queden incluidos en
el expediente del paciente engrapados con el estudio socio-
econmico.
Tener actualizado el censo diario de pacientes hospitalizados.
Solicitud de expedientes a archivo.
Asignacin de camas para todos los pacientes ingresados al hospital.
Recibir los expedientes de paciente egresados.
Llevar los expedientes de los egresos y su relacin a estadstica.
Enviar censo a Xalapa y direccin
Registrar los ingresos de pacientes a la unidad en la carpeta
correspondiente.
Registrar en la Bitacora Diaria, los pendientes y observaciones para
el turno continuo.
Funciones del personal en urgencias

econmico.
Solicitud y recepcin de expedientes de pacientes al archivo.

correspondiente.
Registrar en la Bitcora Diaria, los pendientes y observaciones para
el turno continuo.
17
Funciones del personal en Toco-ciruga

econmico.
Solicitud y recepcin de expedientes de pacientes al archivo.
correspondiente.
Registrar en la Bitcora Diaria, los pendientes y observaciones para
el turno continuo.

INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE PROVENIENTE DE LA CONSULTA EXTERNA

PARA CIRUGIA
NO. RESPONSABLE DESCRIPCION
Al llegar el paciente a ventanilla, se le solicita la
1 orden de internamiento, donde se verifica si se
encuentra programado para ciruga.
18
Se realiza el llenado de la Hoja de Autorizacin y
2
la hoja de Hospitalizacin.
PERSONAL DE
Se verifica que el paciente se encentre dado de
3 ADMISION GENERAL
alta en el sistema SIAHO con los datos correctos.
4 Se enva paciente a trabajo social.
Se solicitan los expedientes de los pacientes a
5 ingresar en Archivo, los cuales sern entregados a
la enfermera asignada a esa rea.
Le realizan su estudio socioeconmico y llevan los
documentos a admisin hospitalaria
6 TRABAJO SOCIAL
entregndoselos a la enfermera asignada a esa
rea.
Revisa que la documentacin se encuentre
7
completa, sellada por jefatura de anestesiologa.
ENFERMERA Pesa, mide y toma signos vitales del paciente y le
8
proporciona su bata.
Llevan el paciente a quirfano y lo entregan a la
9
enfermera de esta rea.

INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE PROVENIENTE DE LA CONSULTA EXTERNA

PARA HOSPITALIZACION EN PISO
Al llegar el paciente a ventanilla, solicita la orden
1
de internamiento.
Verifica si se encuentra cama disponible en piso
(este paso puede durar desde las 07:00 hasta las
19
2
16:00; esperando disponibilidad); en caso de que
no se recitara al paciente para el da siguiente.
En caso de contar con cama disponible en el
3 servicio correspondiente, realiza la asignacin de
PERSONAL DE
la cama.
ADMISION GENERAL
Realiza el llenado de la Hoja de Autorizacin y la
4
hoja de Hospitalizacin.
Verifica que el paciente se encuentre dado de alta
5
en el sistema CIAO con los datos correctos.
6 Enva paciente a trabajo social.
Solicita el expediente del paciente a ingresar en
7 Archivo, el cual se entregara a la enfermera
asignada a esa rea.
documentos a admisin hospitalaria
8 TRABAJO SOCIAL
entregndoselos a la enfermera asignada a esa
rea.
Revisa que la documentacin se encuentre
9
completa, sellada por jefatura de anestesiologa.
Pesa, mide y toma signos vitales del paciente y le
10 ENFERMERA
proporciona su bata.
Llevan el paciente al piso correspondiente y lo
11
entregan a la enfermera de esta rea.

INTERNAMIENTO DE UN PACIENTE QUE ACUDE AL SERVICIO DE URGENCIAS.

A la llegada del paciente a la unidad lo registra en
1 el Concentrado Diario de Atencin de Pacientes
(hoja de Excel).
2 Asigna un mdico de triage para su valoracin.
Realiza el llenado de la Hoja de Autorizacin y la 20
3
hoja de Hospitalizacin.
Si el paciente lo am erita, se pasa a observacin
4 de triage, de acuerdo a su evolucin pasa a
PERSONAL DE internamiento a urgencias o se da de alta.
ADMISION GENERAL En caso de pasar a internamiento (directamente o
despus de estar 12 horas en observacin) verifica
5 si el paciente se encuentre dado de alta en el
sistema CIAO con los datos correctos y en caso de
no estar se ingresa al CIAO.
6 Asigna la cama al paciente.
Solicita el expediente del paciente a ingresar en
7 Archivo.

8 TRABAJO SOCIAL documentos a admisin hospitalaria.
Verifica que el expediente se encuentre completo
con lo siguiente:
9 1. Hoja de Hospitalizacin.
2. Hoja de Autorizacin.
ADMISION
3. Estudio Socioeconmico.
HOSPITALARIA
Entrega expediente completo a la enfermera o al
personal asignado a dicho paciente, registrndolo
10
en la libreta correspondiente junto con la firma del
mismo.

EGRESO DE UN PACIENTE DESDE PISO DE HOSPITALIZACION

Realizar el alta de los pacientes y se la entregar
1
a trabajo social.
MEDICO
Ordena el expediente y lo entrega a la enfermera
2 21
asignada al paciente.
Sube por el expediente con la enfermera de piso y
ENFERMERA DE
3 lo registran en la libreta de expedientes, firmando
ADMISION
de entrega y recibido.
De acuerdo al nivel de atencin que el paciente
TRABAJADORA
necesite, se le agendar la cita en su Hospital de
SOCIAL DE
4 origen o se notificar a la jurisdiccin sanitaria
REFERENCIA Y
correspondiente que el paciente se enviar a su
CONTRARREFERENCIA
centro de salud.
Entregar al paciente el resumen del alta y hoja de
5 contrarreferencia y solicitar al paciente o al
TRABAJO SOCIAL familiar dos copias de estos documentos.
PISO
Solicitar al familiar que acuda a Admisin General
6
con dichas copias.
Acudir a admisin hospitalaria para solicitar sello
FAMILIAR DEL
4 de egreso y dejara una copia del alta y la
PACIENTE
contrarreferencia y de ah pasar caja.
Identificar la cama prxima a vaciarse.
ADMISIN La copia del alta y la contrarreferencia que se le
5
HOSPITALARIA quede, la anexar al expediente recogido una vez
que el paciente haya egresado.
Realizar el cobro que corresponda y se quedara
con la copia restante del alta y la contrarreferencia,
6 CAJERO
la cual posteriormente ser recogida por el mdico
de contrarreferencia.
Recabar la contrarreferencia de caja.
MDICO DE
7 Entregar la copia de caja a la trabajadora social
CONTRARREFERENCIA
de referencia y contrarreferencia.
Realizar la captura correspondiente a su rea y la
8 TRABAJO SOCIAL
entregara a la capturista.
9 CAPTURISTA Realizar la estadstica y la archivara.

EGRESO DE UN PACIENTE DESDE URGENCIAS Y TOCOCIRUGIA

Realizar el alta y la contrarreferencia de los
1
pacientes y se la entregar a trabajo social.
MEDICO
Ordena el expediente y lo entrega a admisin
2
de Toco o Urgencias (segn sea el caso).
22
Entregar al paciente el resumen del alta y
hoja de contrarreferencia y solicitar al
3
paciente o al familiar dos copias de estos
TRABAJO SOCIAL
documentos.
PISO
Solicitar al familiar que acuda a Admisin de
4 Toco o Urgencias (segn sea el caso) con
dichas copias.
Acudir a admisin de Toco o Urgencias
FAMILIAR DEL (segn sea el caso) para solicitar sello de
5
PACIENTE egreso y dejara una copia del alta y la
contrarreferencia y de ah pasar caja.
Identificar la cama prxima a vaciarse.
ADMISIN La copia del alta y la contrarreferencia que se
6
HOSPITALARIA le quede, la anexar al expediente una vez
que el paciente haya egresado.
Realizar el cobro que corresponda y se
quedara con la copia restante del alta y la
7 CAJERO
contrarreferencia, la cual posteriormente ser
recogida por el mdico de contrarreferencia.
Recabar la contrarreferenecia y entregar la
MDICO DE
8 copia de caja a la trabajadora social de
CONTRARREFERENCIA
referencia y contrarreferencia.
Realizar la captura correspondiente a su
9 TRABAJO SOCIAL
rea y la entregara a la capturista.
10 CAPTURISTA Realizar la estadstica y la archivara.


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quinto; y el doctor Ral Semp Montalvo quien se convirti en el primer

El 14 de junio de 1955, a las 8:00 a.m., abri sus puertas para

inaugurar sus servicios que en la primera etapa fueron de consulta externa,

estando al frente el Dr. Semp Montalvo con el cuerpo mdico y 14

Actualmente es una unidad de tercer nivel de atencin que cuenta con

los servicios troncales de Ciruga, Ginecobstetricia, Medicina, Neurologa,

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Hospitalizado, se crea desde el mismo momento en que el paciente tiene que

ser hospitalizado para solucionar su patologa, en esta unidad al igual que en

administrativa esto ha cambiado, con la finalidad de simplificar el proceso y

ofrecer una atencin de calidad a la poblacin demandante.

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En el departamento de Admisin Hospitalaria se recibe al paciente o

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